好模拟人生4员工不干活怎么干活

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干活主动不求待遇图的是啥? “好员工”在下一盘“大棋”
浙江在线04月28日讯
(今日早报记者 朱寅)外出找工作,你最看重什么?收入、氛围、公司名气还是上升空间?
  不过,这些对来杭州找工作的90后小伙小军来说,都是&浮云&。他的理想岗位,是一些热销网店的客服工作,而工资待遇是高是低,他无所谓。
  那么,他到底图的是什么呢?
  待遇不讲究干活还主动,遇上中国&好员工&?
  杭州下沙经济开发区内,一些知名品牌的网店很多,对客服人员的需求也很大。
  今年4月初,下沙一家高端护肤品网络旗舰店放榜招人,一名22岁的四川小伙小军找上了门。
  当天来应聘的人并不少,但小军很快就展现了和他们的不同。在面试中,他对一切都显得很无所谓,对工资待遇毫无要求,对是否提供食宿也无所谓。
  这样的员工,自然成功被招入了公司。
  4月10日,小军正式被这家公司聘为售后客服;4月13日,他顺利通过培训,正式开始在公司的工作。
  小军的主要工作就是和客户实时沟通,让客户尽快支付在网上拍下的商品。工作流程是,每天上午通过软件拉取已拍下商品但未付款的客户信息,并在通讯软件上和他们保持联系。中午午休后,下午继续查看客户付款情况,然后通过电话再次沟通要求对方付款直至下班。
  这样的工作,需要技巧,而且非常枯燥,他的很多同事都会趁午休好好&躲躲懒&。但小军却几乎从来都是放弃休息的,继续在电脑边赶工,同事们来不及完成的工作,他也会乐呵呵地接过去,偶尔加个班,也无二话。
  每个月拿区区3000元左右工资还干得那么热火朝天,不少人对小军无法理解,不过也有人觉得这个小伙子很有前途。但他们都不知道,其实小军是在下一盘很大的&棋&。
  入职才一周,他靠出售客户信息赚了4万块
  就在小军入职的第二天,这家知名品牌的大型网店就开始陆续收到客户投诉。
  一部分客户反映在购入后频繁被广告电话骚扰,还有一部分客户反映遇到了&邮包涉毒&、&交保证金&、&支付宝账户更新&、&冒充熟人&等老套路的诈骗。客户称,对方在通话中能准确报出自己的身份信息、家庭住址等详实资料。
  几天下来,这家网店发现投诉的客户越来越多,最终报了警。下沙警方接到报案后,开始了研判,随后发现这是&内鬼&作案。
  警方经过调查发现,这个&内鬼&就是小军。
  小军之所以&屈就&在客服这个岗位,看重的是客服可以浏览、下载公司客户数据库的权限。而他的最终目的,则是将这些公民的个人信息出售获利。
  4月14日,在入职后的第一天,他就小试身手日赚500元。
  4月15日,胆子大了的他&收获&近7000元。
  4月16日,他继续行动;4月17、18日达到&盈利&顶峰&&两天共&收获&两万多元&&
  截至4月21日小军被抓,短短一星期时间他从公司数据库下载即时客户信息1万余条,总共获利近4万余元。
  目前,小军已被刑拘。警方呼吁,社会各行业都要提高警惕,妥善保管信息,谨防数据外泄而被不法分子利用。
待遇|客户信息
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员工上班靠自觉真的好吗?(图)
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  在各种关于创业公司的方法论中,“靠自觉”一向不被认为是最好的管理方法,然而田林表示,在他们这里没问题。
  nut是这样解决自觉问题的—依赖员工的高素质。田林表示,他们招人很严格,员工的素质很高。
  通过聚集优秀的人才,一个有意思的团队可以集中精力做有意思的事儿,没有 KPI,没有考核,所有的员工都能工作得很开心。每个人喜欢自己在做的事情,每个人也喜欢团队一起在做的事情,这样的关系非常融洽,团队几乎没有上下级之分。
  nut是一个全员拿期权的团队,他们的激励机制很先进。每个人在不被逼迫的情况下自觉,才真的脱离了“螺丝钉”的状态,变成了“发动机”。
  田林和他的团队强调“尊重”,公司听取员工在薪酬方面的意见,设定令人信服的激励方式,每名员工在物质上很满足,过上“受尊重的生活”;公司不用层级压人,同事之间是平等的,保留“受尊重的人格”。
  公司尊重每个人,每个人尊重公司,才会有认同感。苹果和 google 的员工可以很自豪,创业公司的员工为什么不能?
  田林说,产品被用户喜欢,就会产生自豪感。再好的事业,核心还是同事们。
  最重要的工作其实就是让团队越来越好。创业是以人为本的。
本文来源:南京龙虎网-江苏商报
责任编辑:王晓易_NE0011
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[导读]:成功之道,因人因事而异。然而也有一些必备的自我管理原则不可忽视。我们所遇到的成功人士,总是语重心长地叮嘱我们:“未学做事,先学做人。”这虽是一句老生常谈,却是每个人毕生受用的至理名言。有些人血气方刚,对此不以为然,认为说这话是意得志满,装模作样,故意托辞。殊不知,经过自己痛苦摸索,摔打多年,吃尽苦头,最后还得回到这句老话上来。
  做人不能太倔强、太死板、太刚硬,路不能走太绝。可方可圆,能屈能伸,当忍则忍,随机应变,是商人成功的重要因素。一事当前要能够权衡利弊,把握轻重,外表大度圆融,内心见棱见角。如此处世待人,才有回旋之利。
  做人要堂堂正正
  做人不能财迷心窍,要堂堂正正地做人。自我管理原则金钱是与劳力自然结合在一起的。就是你必须尽忠职守,努力工作。千万不能以赚钱为出发点来从事任何工作。当你开始工作时,应该这样想:假如完成这项产品,将会带给人们多大的快乐?还有这种产品会给多少个家庭带来方便?
  松下先生曾回忆道:当初我工作时,根本没有想到要成为一个大资本家。我只是每天竭尽全力地工作,终于有了今天的成就。我从事这项工作,起初只是为了生计问题。那时我的家境贫穷,为了生计,非靠自己的努力工作不可。可是,我的身体非常虚弱,无法胜任伙计的工作。即使靠着日薪也挣不够吃药的钱,因此,我便在家中从事工作,求得温饱。虽然这只是个小小的希望,却是相当重要的决定。这即是我开始独立创业的第一个理由。
  当我自己经营事业时,自我管理原则才深刻地体会出童年时期当学徒所得到的一些教训,那就是&顾客至上&。换句话说,必须以诚待人,不赚取暴利,但也绝不做亏本的生意。通过累积适当的利润,不断地扩大事业,最后发展成今日的松下电器公司。
  今天,虽然有很多人认为我已是成功的经营者,可是,当初我从来也没有想成为富翁,或是大事业家。起初,我只想到如何才能生存下去,亦即在如何才能糊口求温饱的先决条件之下同时从事工作。你必定也会认为一个身体如此虚弱的人,怎么可能心怀这种志向?
  开始做生意时,我只抱着不欠缺今天的衣食便感到非常满足,或是即使休息一两天,生活也不会陷入困境的念头。我只是踏出了非常平凡的第一步而已。第二步即是非常平凡的诚实的步伐。假如你是一位靠薪资生活者,当你踏出了第一步,就必须尽忠职守,努力工作。
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如何能使员工做事从被动到主动
  没有任何一个企业希望看到自己的在工作中仅仅是在应付差事,就像推一下才会动一下的木偶,这种被动的状态在竞争激烈的商业环境中,对于企业来说是最大的一种危机。很多管理者将原因归结为员工个人的原因,从动机、态度到习惯等不一而足。工作与否诚然带有很多的个人因素,但是别忘记,人在很大程度上是环境的产物,要调动人的积极性,除了他自身的努力外,创造适宜的环境同样是重要的因素。改变员工被动工作的状态,对于企业来说,就是创造一个能够支持高绩效的工作环境,缺乏这样一个稳定的工作环境,而将希望寄托在个人身上,这样的概率本来就不大。
  创造高绩效工作环境的基础,是赋予个体做事的意义和目的,企业的需求和个人的需求并非总是在所有的方面都能够很好地吻合,如何理解、尊重个人的需求,并能够在为员工设定绩效目标时,充分考虑个体需求和压力承受程度,是能否赋予员工正确工作动机的关键。高压式的管理,是一味要求员工不断接受和忍耐,这本身就是造成其被动的原因,没有谁能够在一个只能够俯首帖耳的环境中还能够主动创造什么,这种举动带来的是在这种企业中的生存危机。能够使员工发挥主动性的企业,必然是尊重个体需求,并具备平衡企业和个体需求技巧的企业。在日常工作中,承担创造高绩效环境具体职责的,是各级管理人员,他们在员工、激励支持的过程中发挥决定性的作用,善于理解他人、能够有效沟通、尊重他人意见、凡事以身作则,具备这样素质的管理团队,是企业提高员工工作主动性的实际保证。
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