为什么工商银行网上银行仅支持版本号为 21.0-24.9 的 Chrome？ - 知乎245被浏览97501分享邀请回答4013 条评论分享收藏感谢收起Object not found!
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中国工商银行网上银行主要版本一览
　　近年来，工行网上银行业务始终保持健康、持续发展。经过几年的快速发展，在诸多方面取得了显著成效，确立了全面领先国内同业的优势地位（）。这与工行不断完善、优化网上银行各项产品功能密不可分，2000年至今，先后开发了一百多个版本，其中比较重要的版本就有近十几个，大大丰富了工行网上银行业务的功能，提高了系统的稳定性，增强了网上银行产品的易用性和人性化。　　
个人网上银行　　日，工行在北京、浙江分行试点投产了个人网上银行。日推出“金融@家”新一代个人网上银行。“金融@家”的推出，极大丰富了工行个人网上银行功能。目前，工行个人网上银行产品功能主要涵盖了：账户管理、转账汇款、缴费、网上支付、网上贷款、网上理财、网上购物、存折版等12大特色功能的产品体系，并建立了网上汇市、网上证券、网上保险、网上商城等交易频道。　　◆
企业网上银行　　日，工行正式在北京、上海、广州、天津启动了网上银行对公业务试点工作，开始向对公客户提供网上银行服务，填补了国内金融业通过互联网向企业客户提供服务的空白。2004年11月又推出了面向中小企业的普及版企业网上银行,加大了对中小企业的电子化金融服务支持力度。目前，企业网上银行形成了以集团理财、网上结算为核心，财务室、收费站、代理行、贵宾室、B2B、网上票据、网上贷款、投资理财等为辅的，资产和负债业务相结合、本外币一体化的现金管理平台。　　　　　　　　　　　　中国工商银行电子银行主要版本一览表
·工银e支付
·手机银行
√手机门户触屏版√工银e投资客户交易终端
·个人网上银行
√个人网上银行简约版
·企业网上银行
√企业网银快速贷款√财智商贸通√银企互联电子票据优化
工银e支付方面：对工银e支付进行升级，实现账户体系、手机号码、支付限额、安全认证的全面统一和灵活调整。简化开通流程，在个人网银、手机银行等渠道推出多账户同时开通服务，增加每月5万元支付限额控制。
手机银行方面：为智能手机客户打造专用的手机门户触屏版（.cn)，为您提供服务更丰富、操作更便捷的手机银行服务。
工银e投资客户交易终端。面向个人投资者推出“工银e投资”专属交易终端，实现账户原油、账户贵金属、积存金等产品的行情查询和交易，进一步满足您自主专业化交易的需求。您可通过门户网站、个人网上银行下载安装，并在操作系统为win7或win8 的个人电脑中运行使用。
个人网上银行方面：个人网上银行简约版，对个人网上银行进行优化，取消个性版、新增简约版，并支持简约版与标准版灵活切换。简约版根据客户交易行为习惯，对常用功能菜单进行整合，如将理财、贵金属、外汇、银证、期货等业务纳入“投资理财”栏目下，将缴费、银医、社保、公积金等业务纳入“公共服务”栏目下等。
企业网上银行方面：企业网银快速贷款。企业网银新增“网络融资--快速贷款”融资服务，企业客户可线上申请贷款并办理提款、还款和对外支付。
财智商贸通。企业网银、银企互联推出财智商贸通业务，为B2B大宗商品交易市场及其会员企业提供账户管理、资金管理、信息管理和支付融资线上线下一体化金融服务。
银企互联电子票据优化。银企互联电子票据业务新增短信通知、付款票据通协议查询和维护、票据持有信息和操作历史等信息查询、票据池方式出票、提示承兑和保证撤回、签收等功能。
·手机银行
√推出融e购商城手机客户端
√手机号汇款服务提升
√工银信使信息接收方式扩充
√手机银行优化
·个人网上银行
√Windows平板网上银行升级
·企业网上银行
√推出招投标管理服务
·电子商务
√推出电子商务跨行收单服务
手机银行方面：推出iPhone、Android版本的融e购手机客户端应用。客户可通过我行网站、手机银行及苹果APPstore、Google play等应用商店下载安装。
手机号汇款服务提升，本次取消了收款人必须进行手机号和工行账号绑定的限制，并支持收款人账号为他行账号。个人网上银行和手机银行付款客户输入收款人姓名、手机号和汇款金额后，我行将通过95588短信通知收款人回复工行或他行账号以完成收款。
新增手机银行客户端接收工银信使信息服务，客户可通过手机银行“工银信使--手机号预留/解除手机号预留”定制或解除此接收方式。
手机银行优化，一是精简手机银行客户端首页服务，未登录客户只展示融e购、工银e支付、工银信使等7项菜单，登录后展现全部功能菜单。二是新增电子回单服务，客户可以保存或通过邮件、微信方式转发回单等。新版iPhone手机银行客户端需经苹果公司审核后在AppStore上线。
个人网上银行方面：根据客户Windows平板操作习惯，对Windows平板网银欢迎页、我的账户、通知存款、转账汇款、客户服务等功能进行界面和风格优化，进一步增强了用户体验，并新增移动生活手机充值服务。
企业网上银行方面：新增招标管理、投标管理业务服务，为招标企业提供招标项目、投标人信息和保证金资金管理服务，为投标企业提供查询招标项目信息并缴存保证金服务。
电子商务方面：推出电子商务跨行收单服务。持有他行银联卡的个人客户无需注册他行网上银行，便可在我行特约商户B2C页面选择“银联在线支付”方式进行订单支付。该项服务支持200多家全国或区域性银行银行卡。
·微信银行
√优化微信银行服务渠道
·手机银行
√推出手机银行资金自动归集服务
√推出手机银行网银互联服务
√推出手机银行网点排号服务
√推出Android手机银行客户端支持通用U盾
·个人网上银行
√iPad、Android平板电脑网银客户端升级
·企业网上银行
√推出跨行快汇服务
·银企互联
√推出银企互联客户端电子票据服务
微信银行方面：新增查询定期存款、开通免密查询、卡片启用等27项自助服务；新增语音识别服务，客户可通过语音方式办理业务；客户可将微信号与账户信息进行绑定，开通免密查询服务。
手机银行方面：新增iPhone、Android手机银行客户端资金自动归集服务，客户可通过手机银行实现对注册账户及网银互联账户资金的周期性定向归集。
新增iPhone、Android手机银行网银互联服务，客户可以在手机银行共享网银渠道签约的他行账户（网银互联账户），并进行转账汇款、账户查询等操作。
新增iPhone、Android手机银行客户端网点排号服务，客户可以通过手机银行网点服务栏目，查看网点存取款、理财等各业务类别的实时排号情况，进行排号并预约到号短信提醒。该业务将在各地区逐步开通。
继iPhone手机银行客户端支持通用U盾后，新增Android手机银行客户端支持通用U盾。
个人网上银行方面：iPad、Android平板电脑网银客户端升级，新增跨行快汇、收付款账单、理财计算器、账户原油、交易快照、设置交易免签限额等服务，同时Android平板电脑网银客户端实现了B2C支付服务。
企业网上银行方面：新增跨行快汇服务，企业网银及银企互联客户可通过跨行快汇方式，7*24小时办理单笔金额5万元以下的跨行转账业务，资金实时到账。该业务将在各地区逐步开通。
银企互联方面：银企互联客户端新增电子票据业务服务，客户可办理银行承兑汇票出票、背书转让、贴现、质押申请、票据查询以及商业承兑汇票自动承兑签收等业务。
·微信银行
√优化微信银行服务渠道
·手机银行
√iPhone、Android手机银行客户端升级
√推出手机银行二维码服务
·企业手机银行
√iPhone企业手机银行升级
√推出Android企业手机银行
·企业网上银行
√推出会计凭证配售预约服务
√推出企业网银全球现金管理行业版
·积分方面
√积分整合
微信银行方面：新增查询余额、查询明细、查询递延黄金价格等服务。
手机银行方面：对iPhone、Android手机银行客户端界面改版，将整体功能划分为常用功能、投资理财、移动生活三大板块，客户无需登录即可访问手机银行全部功能菜单；增加个性化定制、业务地区切换、新版本检测、工行应用等服务。
新增手机银行二维码服务。客户使用新版手机银行客户端扫描二维码订单进行支付，也可以扫描我行二维码营销信息。
企业手机银行方面：iPhone企业手机银行客户端登录方式修改为企业网银ID与手机终端绑定方式，并同步增加企业网银自助开通手机银行、常用账户添加管理等功能。
推出Android版企业手机银行客户端，业务功能、操作流程与iPhone企业手机银行保持一致。
企业网上银行方面：新增会计凭证配售预约业务。客户可在企业网上银行、企业电话银行进行购买支票等凭证的预约，凭证获取可通过网点领取或上门配送方式。
新增企业网银全球现金管理行业版，为企业客户提供全面的现金流、流动性管理服务。
积分方面：我行对现有的个人客户借记卡综合积分和信用卡积分（不含百夫长积分和联名积分，以下亦同）进行合并，统一为“个人综合积分”。为保障客户权益，积分合并遵循原积分兑换价值不变的原则，原个人客户综合积分按10:1的比例转换计入个人综合积分，原信用卡积分按1：1比例转换计入个人综合积分。
·微信银行
√推出微信银行服务渠道
·个人网上银行
√新版iPad网上银行客户端
·手机银行
√手机银行支持B2C支付功能
·企业网上银行
√新增代签本票服务
微信银行方面：客户可以通过微信客户端关注我行微信公共账号“中国工商银行电子银行”，可获取汇率、利率、黄金价格、白银价格、账户开户行等自助查询及人工业务咨询服务。
个人网上银行方面：推出新版iPad网上银行客户端，突出iPad平板电脑滑动手势操作特色，优化页面展现效果，增加自定义主题、移动生活等全新服务与功能，客户无需登录即可直接查询优惠商户、投资资讯、存贷利率、重要公告等服务信息，全面提升客户体验。
手机银行方面：推出iPhone、Android版手机银行客户端B2C支付功能，客户通过手机在我行合作商户客户端或wap网站进行购物后，选择订单支付，如该商户已开通我行客户端B2C支付方式，即可跳转至我行手机银行客户端，客户可选择手机银行或工银e支付方式完成支付。
企业网上银行方面：新增“代签本票”服务，代理行通过企业网上银行可以办理本票资金移存、查询等业务，并可使用新版企业网上银行客户端工具打印本票。（暂在上海、江苏、安徽、浙江地区开通）
·个人网银
√谷歌、火狐浏览器支持二代U盾
√iPad/安卓平板电脑客户端优化
·手机银行
√手机银行客户端升级服务
·企业网银
√新增自动扣费服务
·电子商务
√工银e支付功能优化
个人网银方面：一是谷歌（Chrome）、火狐（Firefox）浏览器版网上银行支持二代U盾验签。Windows7、XP操作系统下，客户通过Chrome浏览器（版本号为21-24）、Firefox浏览器（版本号为10.x）访问我行个人网上银行，使用新版网银助手安装相应品牌二代U盾控件后，可以使用二代U盾进行网银交易验签；二是iPad/安卓平板电脑客户端增加了账户贵金属定投、外汇买卖双向服务。
手机银行方面：新增电子工资单查询服务。Android和WindowsPhone版本手机银行新增个人贷款、手机股市等功能。
企业网银方面：新增手续费自动扣费服务，包括贵宾室企业财务室、付款业务企业财务室、批量扣个人、批量扣企业等业务。
电子商务方面：增加工银e支付支持批量注册多张卡或账户。支持手机银行的汇款、缴费、预约取现等交易中选择工银e支付作为支付方式。
·个人网银
√支持Windows8平板电脑个人网银
√工银信使优化
·手机银行
√交易抽奖
√支持WindowsPhone8手机银行服务
·企业网银
√当日明细和历史明细整合
·电子商务
√iPad网上银行支持B2C支付
√工银e支付限额优化
·电话银行
√电话银行首层语音菜单优化
√自助服务身份验证流程优化
此次升级，个人网银方面：一是面向Windows8平板电脑客户推出专属个人网上银行客户端软件，客户可以通过微软Windows应用程序商店下载并安装使用；二是工银信使中新增“自助渠道查询提醒”服务（目前仅针对五星级以上客户）和 “理财产品新品提醒 ”服务，客户可根据需要定制。
手机银行方面：一是在iPhone、Android、WindowsPhone手机银行客户端新增交易抽奖功能，客户完成手机银行交易后可参与实时抽奖活动，赢取充值卡、消费礼券等电子奖品；二是提升WindowsPhone手机银行与WindowsPhone8系统手机的兼容性。
企业网银方面：本期将账户管理下的“当日明细”与“历史明细”查询功能进行合并，并对所有客户实现了企业证书ID和计算机绑定的功能，ID绑定后只能在所绑定的计算机上登录操作。
电子商务方面：一是近期将随新版iPad网银客户端软件推出iPad网银B2C支付功能，客户在更新客户端后即可使用iPad进行B2C支付；二是取消工银e支付月累计限额的控制，增加客户自定义日累计限额功能，客户可在1000元额度内自行调整日累计限额。
电话银行方面：一是首层菜单新增“企业服务”和“我的快捷菜单”语音分支；二是将自助服务身份验证流程优化为先选业务后验身份，并简化自助注册操作流程。
·个人网银
√支持Chrome浏览器
√私人银行栏目
·手机银行
√Android手机银行移动生活
√WindowsPhone手机银行服务升级
·企业网银
√积存金交易服务
·银企互联
√银企互联客户端系统
·电子商务
√电子商务支付服务升级
·在线客服
√移动在线客服
此次升级，个人网银方面：一是个人网银支持32位WindowsXP或Win7平台Chrome21或以上版本浏览器；二是新增“私人银行”一级栏目，私人银行客户可在该栏目内理财产品进行交易。
手机银行方面：一是在Android手机银行推出移动生活客户端应用，客户无需登录手机银行即可享受金融行情、工行理财、优惠活动、手机充值等移动金融服务；二是在WindowsPhone手机银行新增缴费、工行理财、外汇业务、信用卡、预约取现、定期存款、通知存款等服务。
企业网银方面：新增积存金交易服务（该业务将先在部分地区试点），法人客户可以在积存金栏目下办理积存金账户开户、主动积存、定期积存、积存金管理、交易明细查询和积存金指令查询等业务。
银企互联方面：推出银企互联客户端系统，该系统在结合多银行中间件产品基础上，为客户提供跨行资金管理服务，并同步提供财务管理等ERP基础功能。
电子商务方面：电子商务支付服务升级，对C2C、信用支付、在线签约等页面风格进行优化，对B2C业务支持Chrome浏览器。
在线客服方面：与中国移动合作推出移动在线客服，通过移动飞聊业务平台，向客户提供业务咨询、主动信息发送等移动在线服务。
·个人网银
√账户贵金属转换
√支持Firefox浏览器
√注册短信银行
·手机银行
√Android手机银行客户端升级
√公益捐款
√商户查询
·企业网银
√小企业贷款资金支付服务
·银企互联
√中长期定期存款
·电子商务
√全新电子商务支付服务
此次升级，个人网银方面：一是新增账户贵金属转换服务，客户可通过此服务实现不同账户贵金属品种之间的转换（目前该项业务仅在部分地区试点）；二是个人网银支持Windows平台Firefox 10.0.*版本浏览器；三是新增个人网上银行渠道注册短信银行的服务。
手机银行方面：一是推出全新Android手机银行客户端，新增工行理财、保险、贵金属委托交易、银期、银医服务等19项服务；二是手机银行（WAP）和iPhone手机银行客户端新增公益捐款服务；三是iPhone手机银行客户端新增在线查询特惠商户地址、活动等信息服务。
企业网银方面：新增贷款资金支付服务，实现对小企业贷款资金逐笔支付指令的提交、授权和查询。
银企互联方面：推出定期存款交易，支持人民币账户开立2、3、5年中长期定期存款。
电子商务方面：推出全新电子商务支付服务，采用全新设计的支付页面风格，客户可以在同一页面中看到所有订单及支付信息，选择网银支付或工银e支付进行支付，针对部分商户客户可选择他人代付服务。
·个人网银
√分期汇款
√个人网银支持苹果电脑Mac OS X操作系统
√网银开立联名账户
√工银信使优化
·手机银行
√跨行快汇
√贵金属业务优化
√iPhone手机银行移动生活
·企业网银
√外汇买卖
√大额现金预约
·银企互联
√银企互联收单商户信息服务
此次升级，个人网银方面：一是转账汇款栏目中新增整汇零取功能，客户可设定汇款周期和金额，分周期自动办理汇款业务；二是个人网银支持苹果电脑Mac OS X操作系统；三是新增网银开立联名账户功能，客户可通过个人网银申请开立联名账户；四是新增信用卡E-mail还款提醒和手机银行登录短信提醒服务。
手机银行方面：一是新增跨行快汇功能，客户可办理跨行快汇和相关查询业务；二是新增实物贵金属、实物贵金属递延和积存金（贰号）业务，客户可进行贵金属和积存金的开户和交易；三是iPhone手机银行推出全新移动生活客户端应用，新增工行理财、基金、贵金属、手机充值等功能。
企业网银方面：一是新增网上汇市栏目，客户可进行外汇行情查询和交易（该业务先期在部分地区试点）；二是新增大额现金预约功能，客户可通过企业网银进行现金预约，再到柜面取现。
银企互联方面：推出银企互联收单商户信息服务，向客户提供商户POS交易清单等批量文件传输功能。
·个人网银
√私人银行专属理财产品
√跨行快汇功能优化
√iPad网上银行功能优化
·手机银行
√登录流程优化
√iPhone手机银行实物贵金属
√海外手机银行
·企业网银
√授权功能优化
√工银信使整合
·银企互联
√银企互联产品化提升
·电子商务
√工银e支付
√信用支付
此次升级，个人网银方面：一是新增私人银行客户在网银渠道查询专属理财产品信息及工银信使提醒功能；二是网银跨行快汇支持汇款套餐，客户可使用汇款套餐抵扣手续费；三是iPad网上银行新增实物贵金属栏目，实现代理实物黄金开户、账户管理、委托买卖等功能。
手机银行方面：一是登录流程优化，取消运营商选择，取消客户手机号回显确认页；二是在iPhone手机银行实现代理实物贵金属递延、积存金业务；三是新推出海外手机银行业务（目前仅限亚太地区工银澳门客户）。
企业网银方面：一是新增了多指令合一授权功能，客户可以对企业网银涉及批量的指令进行多包选择、合并授权，方便客户授权操作；二是将电子银行渠道工银信使产品和柜面渠道的账户信使产品进行整合，实现产品品牌统一和渠道互动，支持客户全渠道查询、修改、或购买产品，并统一收费模式和费率。
银企互联合方面：实现银企互联产品分类开通，将银企互联接口按不同属性或使用范围进行划分，同时在原收费模式的基础上，新增了产品收费。
电子商务方面：一是新增通过柜面、自助终端、电话银行渠道注册和维护工银e支付功能，新增工银e支付转账、缴费和工银信使功能，新增电话银行支持工银e支付电子商务B2C支付功能；二是新增信用支付C2B和信用支付B2C类型。
·个人网银
√个人网上银行（个性版）
√网银助手优化
√iPad网上银行优化
·手机银行
√手机预约无卡取现
√iPhone企业手机银行
√iPhone个人手机银行优化
·企业网银
√英文版行业版企业网银
√现金管理产品整合
√结构性存款业务
·银企互联
√银企互联理财产品
√银企互联服务提升
·电子商务
√工银e支付
此次升级，个人网银方面：一是推出了个性版个人网银，桌面化展示、模块化操作、可灵活拖拽、业务快照等功能给您带来全新的操作体验；二是网银助手工具新增了快捷和自定义安装等功能，并对助手工具设置等功能进行了优化；三是iPad网上银行新增实物贵金属递延、基金交易账户管理等功能。
手机银行方面：一是推出了手机预约无卡取现功能，客户可通过手机银行预约一笔取现后, 指定截止时间前到工行ATM机具完成无卡取现（该业务先期在部分地区试点）；二是推出iPhone企业手机银行，企业客户通过iPhone手机即可办理相关业务；三是iPhone个人手机银行新增理财产品和保险业务。
企业网银方面：一是在行业版企业网银的基础上增加了英文版本；二是将企业网银高级功能的资金归集下拨与收付业务控制功能整合到全球现金管理系统产品中（该业务先期在部分地区试点）；三是在投资理财功能中新增结构性存款业务。
银企互联合方面：一是增加银企互联理财产品交易功能；二是对银企互联明细查询接口进行优化，增加返回“冲正标志”及“起息日”信息。
电子商务方面：推出“工银e支付”业务，客户在线自助发起支付指令，通过身份确认和验证后即可完成支付（该业务先期在部分商户试点）。
·个人网银
√托管账户优化
√超期历史明细查询
√委托贷款查询
√协定金额转账优化
·手机银行
√购买和赎回理财产品
√手机保险
√购买汇款套餐
·企业网银
√批量扣个人优化
√付款业务财务室付款用途个性化优化
√在线财务软件优化
√票据池优化
√电子票据集团管控优化
此次升级，个人网银方面：一是增加了个人网银自助申请账户托管功能，并将托管账户管理渠道扩展到手机银行；二是客户可以通过个人网银、电话银行渠道查询5年以下的历史明细；三是客户可通过个人网银查看与我行签订的个人委托贷款协议；四是协定金额转账收款账户支持本人异地账户。
手机银行方面：一是手机银行可以购买和赎回理财产品，可以通过手机银行查询到在网上银行和柜面购买的理财产品；二是支持手机银行投保太平航空意外伤害险，并可查询到通过网上银行和柜面购买的保险产品；三是支持手机银行购买汇款套餐。
企业网银方面：一是新增企业网银批扣个人业务被扣账户余额反馈功能，若被扣账户余额不足，则向扣款企业反馈被扣账户需补足的差额；二是增加了企业网银付款业务企业财务室付款用途自定义的功能，客户在柜面开通自定义功能后，可自定义汇款用途；三是企业网银在线财务软件支持柜面注册的客户自助变更原定的缴费方案，企业网银欢迎页中增加了在线财务软件服务到期提醒服务，企业客户还可以在线申请发票。四是企业网银客户可以自助在企业网银客户端进行票据池协议的查询及维护操作；五是企业网银电子商业汇票业务增加了定向背书和定向审批协议的控制。集团客户可以统一管理集团下所有成员账户名下的电子票据，进行统一的票据流转。集团内成员账户名下所有的电子汇票在做任何的流转时，都需要首先通过集团协议主账户的审批。
·个人网银
√个人网银定活通
√个人网银资金自动归集优化
√网银互联账户优化
·手机银行（WAP）
√手机银行（WAP）精细化
·企业网银
√国内信用证
√外币定期存款、通知存款
此次升级，个人网银方面：新增了定活通功能，客户可为活期账户设置保留金额，当账户余额大于客户设置的保留金额时，系统将为客户新开一个整存整取账户，并根据客户的设置将高出保留金额的部分存为定期；被归集账户类型中新增了托管账户和他人工行账户；新增了网银互联签约账户信用卡还款功能，客户可以使用与我行签订了授权可支付协议的他行网银互联账户向我行信用卡还款。
手机银行（WAP）方面：增加自定义交易限额控制，进一步提高手机银行（WAP）便捷性和安全性；将“住房公积金”调整至“账户管理”菜单下；将“小额结售汇”更名为“个人结售汇”；将修改密码、权限管理、设置预留信息等安全功能整合至“客户服务/安全中心”菜单下，并新增“口令卡管理”功能，支持口令卡客户在银行限额额度内调整单笔与日累计限额额度等。
企业网银方面：新增企业网银国内信用证业务，向客户提供通过网银渠道进行国内信用证开证申请、开证审批、信息查询以及办理融资业务等功能；本期扩充企业客户外币定期存款和通知存款的业务办理渠道，支持客户通过企业网银和银企互联方式办理外币定期存款和通知存款；
·个人网银
√全球账户管理功能优化
√工银信使—修改/重置密码提醒业务
√网银登陆退出明细查询功能
·手机银行（WAP）
√手机银行(WAP)客户分层
√企业手机银行（WAP）
·企业网银
√欢迎页和欢送页
√优化企业网银供应链金融业务
√电子商业汇票预约功能
此次升级，个人网银方面：优化了个人网上银行全球账户管理功能，支持将国内灵通卡挂入海外个人网银，同时支持理财金卡、灵通卡、E时代卡、贷记卡、准贷记卡、国际借记卡、专用卡换卡后同步更新全球账户管理协议；工银信使新增了“修改/重置密码提醒业务”，当客户的“WAP手机银行登录密码、个人网银登录密码、电话银行登录密码、静态密码客户支付密码、U盾密码等发生修改时，我行将通过短信的方式通知客户；新增“查询网银登陆退出明细”功能，客户可查询近一个月的的登录、退出明细。（暂不提供当日明细的查询）
手机银行（WAP）方面：推出了客户分级机制，将客户分为普通客户、贵宾一级、贵宾二级和贵宾三级四个层级；推出了企业手机银行（WAP)服务，企业网上银行注册客户可通过手机银行（WAP）办理业务审批和账户查询等自助服务。（该功能先期在天津地区试点）
企业网银方面：新增了企业网银欢迎页和欢送页，客户可通过欢迎页面了解银企对账、贷款、定期存款、协定存款、理财产品等提醒信息。客户也可以通过欢送页面了解本次登录的交易信息；优化了企业网银供应链金融业务，在原有的应收账款融资和订单融资基础上新增了“转账”功能，上游供应商可以在核心企业来款并贷款已还清的条件下，将监管账户中的余额转出；推出了企业网上银行电子商业汇票预约功能，客户可以享受到银行承兑汇票预约出票、商业承兑汇票预约出票以及预约提示等预约类服务。
·个人网银
√个人网上银行全球账户管理
·企业网银
√保函业务
√电子商业汇票-付款票据通
·手机银行（WAP）
√向境外VISA卡汇款
√购买理财产品
√质押贷款申请
·个人电话银行
√个性化菜单订制
√实行四级客户体系
此次升级，个人网银方面： 新增了个人网上银行全球账户管理服务，为客户提供通过个人网上银行和银行柜台实现全球个人网银的账户互挂、查询和注册账户间转账的服务。（该业务先期在深圳、澳门地区试点）
企业网银方面：新增企业网银保函业务，为客户提供了通过企业网上银行办理保函申请、查询和管理等服务。（该业务先期在北京、上海、江苏、浙江地区试点）。新增了电子商业汇票-付款票据通服务，为客户提供了自动提示收票、自动签收、自动申请贴现等服务，满足了出票人和收票人的资金需求。
手机银行（WAP）方面：新增了向境外VISA卡汇款服务，为客户提供了通过手机银行（WAP）向境外的VISA卡汇款的服务；丰富了手机银行理财服务，主要包括灵通快线（超短期、新股随心打）、利添利、T+0理财等服务；新增了质押贷款申请功能，为客户提供了质押贷款申请、自助放款等服务。
个人电话银行方面：为客户提供了订制个性化菜单的服务，客户拨打95588可以直接播放客户订制的个性化菜单；将个人电话银行客户分为贵宾金牌会员、贵宾银牌会员、贵宾普通会员和普通电话银行客户四个级别。
·个人网银
√在线财务分析
√系统内跨境汇款
·企业网银
√企业网银多级组合授权
√企业网银结汇业务申请
√供应链金融服务
·手机银行（WAP）
√工行系统内跨境汇款
·其他产品
√短信咨询服务
√U盾安装优化
此次升级，个人网银方面：新增了在线财务分析功能，为客户提供本人及家庭的账务登记、收支统计、资产负债统计及财务规划等一系列服务。（该业务先期在河北、天津地区试点）；新增了工行系统内跨境汇款功能，客户可以通过此功能向境外工行机构开户的账户汇款。（该业务先期在北京、上海、江苏地区试点）
企业网银方面：新增多级组合授权服务，客户可根据自身业务需要灵活设置授权路径，包括设置产品种类、授权层级、授权权限以及选择有序或无序授权机制，满足了企业客户网上资金管控方面的多样需求。（该业务先期在天津、吉林、河北、河南、江苏、湖北、福建、广西地区试点）；新增企业网银结汇业务，客户通过企业网银可直接办理经常项目下一般外币账户的结汇业务。（该业务先期在天津、福建地区试点）；新增供应链金融服务，为核心企业及其上下游企业提供供应链会员管理、信息管理、融资服务、结算服务等一整套金融服务。（该业务先期在部分地区试点）。
手机银行（WAP）方面：新增了工行系统内跨境汇款功能，个人客户可以通过此功能向境外工行机构开户的账户汇款。（该业务先期在北京、上海、江苏地区试点）。
其他产品：新增短信咨询服务，客户发送固定标识开头的业务咨询短信给95588，银行系统将会以回复短信的方式解答客户咨询问题；推出了U盾安装优化产品，系统将根据客户的情况提示下载安装U盾驱动、最新U盾驱动和下载证书等。
·个人网银
√E-mail、手机号汇款
√一对多协定金额转账
·企业网银
√企业网银跨境外汇业务
√票据池业务
·手机银行（WAP）
√手机银行（WAP）快速登录
√联通手机号透传功能
此次升级，个人网银方面：推出了E-mail、手机号汇款功能，收款人通过个人网银或手机银行（WAP）将本人的工行账号与E-mail或手机号绑定后，汇款人在个人网银、手机银行（WAP）或柜面汇款时输入收款人姓名、E-mail或手机号和金额即可汇款；推出了一对多协定金额转账功能，转入账户最多可设置5个，口令卡客户只支持转网银注册账户，U盾客户支持转注册账户、其他卡或账户、托管账户。
企业网银方面：推出了跨境外汇汇款功能，使用该功能可对境外他行付款；推出了票据池功能，在票据池协议下的客户可以实现票据池额度共享，利用共享额度提出开票申请，还可以通过对持有票据的入池质押和出池质押来增加、减少票据池的共享额度。另外，客户也可以对池内已托管的票据提出贴现、质押、转让和申请托收等。
手机银行（WAP）方面：本次推出了快速登陆客户端软件，客户可通过互联网门户、PUSH短信或登录手机银行（WAP）等方式将客户端软件下载到手机，安装后点击手机菜单中的LOGO图标即可启动手机浏览器实现快速登录，无需再手工输入wap登录地址。（此功能仅适用于wap2.0版本，不适用wap1.2版本）；推出了联通手机号透传功能，使用联通手机号码的客户登陆时无需输入卡号，直接输入登陆密码与验证码即可登陆。（IPHONE手机除外）
·个人网银
√工行信使试用服务
√跨行账户管理服务
√个人汇款套餐
·企业网银
√银商转账服务
·手机银行（WAP）
√小额购汇
√贷款信息查询
√欢迎欢送页
此次升级后，个人网银方面：推出了工行信使试用服务，客户可以免费试用10多项工行信使服务；推出了跨行账户管理服务，客户可以通过工行个人网银实现对跨行账户管理和他行资金向工行的调拨；推出了个人汇款套餐，客户可以根据套餐价格、转账汇款业务笔数和套餐有效期的不同组合选择合适的套餐，享受更多的优惠；
企业网银方面：推出了银商转账服务，为大宗商品交易市场会员提供资金结算和资金监管的服务；
手机银行（WAP）方面：推出了小额购汇，客户可以通过手机银行（WAP）办理小额购汇业务；推出了贷款信息查询服务，客户可以通过手机银行（WAP）随时随地掌握个人贷款信息；推出了欢迎欢送页服务，客户可以及时了解到银行各种活动信息，还能接收到来自银行的亲切问候和温馨提示。
09年10月18日
·个人网银
√向境外VISA卡汇款
√金融超市
√个人网银欢送页
·企业网银
√集团境外资金调拨
√电子商业汇票
·安全产品
√口令卡绑定服务
√登录短信提醒/签退
此次升级后，个人网银方面：推出了向境外VISA卡汇款，为客户提供了向境外亲朋好友汇款的便捷服务；推出了金融超市，为客户提供一站式金融服务平台，可为客户提供基金、外汇、保险等产品的资讯与交易功能；推出了个人网银欢送页服务，客户开通该服务后，每次退出网银时，系统都将自动列出该次登录的各项交易记录，并提醒客户拔出U盾，避免被盗用的风险。此外，个人网银还优化了个人网银国债、基金、贵金属、网上汇市、网上贷款及手机银行（WAP）的主要栏目，进一步提升了客户体验。
企业网银方面：推出集团境外资金调拨功能，允许企业将境外分支机构的账户添加进本集团国内网银，实现集团总部对海外分支机构账户信息的查询及资金调拨和管理，满足跨国集团在全球范围内及时调配资金的需求；推出了电子商业汇票功能，可让客户通过网上银行办理电子商业汇票的出票、承兑、背书、贴现等业务，实现电子商业汇票的资金清算、查询统计等功能，方便客户采用无纸化的电子商业汇票来进行支付结算和融资。此外，对企业网银原有的信用证、公务卡等功能进行进行了扩展升级。
安全产品方面：推出了口令卡绑定服务，允许口令卡客户指定特定计算机进行对外转账和B2C交易，从而防范了口令卡卡片或口令卡上的信息被他人骗取盗用的风险；推出了登录短信提醒/签退服务可在客户登录个人网银后，通过短信给客户提供提醒服务。如客户不认可此次登录，还可以转发该短信至95588，强行退出此次登录，从而保护账户资金安全。
09年7月19日
·个人网上银行
√公积金查询功能
√个人网银精细化改造
√在线客户服务优化
·手机银行（WAP）
√3G版新增功能
此次升级后，个人网银方面：在个人网上银行中新增了住房公积金栏目，为客户提供了住房公积金余额与交易明细查询服务；对个人网银进行了精细化改造，包括个人网银的页面布局、菜单导航、交易流程、显示信息、帮助搜索、证书安装和交易流程等方面，进一步提升了个人网上银行的客户体验；优化了贵宾网银在线客服功能，贵宾网银在线客服客户端对话框新增了字体格式编辑功能以及声音提示、窗口闪烁、弹出消息提示、留言板链接等内容，使贵宾客户通过在线客服功能寻求帮助、解决问题更加方便。
手机银行（WAP）方面：在5月底推出3G体验版的基础上，新增了功能，除可提供账户查询、转账汇款等基本银行服务外，还可办理基金买卖、贵金属交易、信用卡还款及分期付款等业务，更好地满足了客户需求。
09年4月19日
·个人网上银行
√企业年金无障碍查询
√欢迎页面优化
·电话银行
√活期存折功能扩充
·手机银行（WAP）
√支持国债业务
·企业网银
√代发工资汇总记账清单
√中央财政非税收入收缴
此次升级后，个人网银方面：推出了企业年金无障碍查询服务，没有工行账号的客户，只需凭借供职单位提供的相关信息，即可登录工行网上银行查询个人年金账户相关信息；对个网欢迎页面进行了优化，客户可以在此了解到更加个性化和更丰富的资讯。
电话银行方面：扩展了活期存折功能，客户可以通过电话银行进行转账汇款、基金买卖和银证转帐。
手机银行（WAP）方面：支持储蓄国债（凭证式）和记帐式国债的一站式购买。
企业网银方面：新增了代发工资汇总记账清单功能，客户可以登录网上银行打印相应的汇总记账清单，并可通过工行网站校验清单真伪；增加了中央财政非税收收入收缴功能，开通非税收入收缴信息查询功能的客户，除当日明细和历史明细功能外，增加显示非税收入一般缴款书明细。
09年2月21日
·个人网上银行√生日折扣√活期存折电子银行渠道应用扩充√电子工资单汇总优化√电子商城交易限额改造
·电话银行√支持口令卡
·自助终端√支持基金业务
·企业网银√企业网银账户查询机制改造√会员与交易所转账√网上专项资金托管
此次升级后，个人网银方面：个人网银客户生日当天进行工行汇款和跨行汇款，服务费、手续费优惠；个人网银渠道、wap渠道支持活期存折；对个人网上银行“电子工资单查询”功能进行了优化，支持按年汇总查询，同时对利息税汇总功能进行了优化；增加电子商城单笔、日累计、月累计交易限额控制。电话银行支持口令卡，可以通过口令卡密码向工行系统内和他行任意账号转账汇款。自助终端支持办理基金查询、购买和赎回交易。企业网银方面：企业网银账户查询机制改造实现了无账号注册企业网银和多账户查询机制，可对下挂的分支机构账户进行分层级的汇总管理；本期在原会员与交易所业务的基础上，增加向郑州商品交易所和上海黄金交易所转账清算功能；我行能够在网银渠道为客户（包括委托人和用款人）提供专项资金托管服务。
08年10月18日
·个人网上银行√二代U盾、保险费网上续缴、个人预约、网上贵金属
·企业网上银行√资金池、智富通卡、代理同业外汇汇款
此次升级，个人网银主要推出了二代U盾、网上续缴保费和个人预约等功能，同时对贵金属业务进行了整合，推出了网上贵金属平台，提升了网上贵金属功能的综合性。企业网银新增了会员向交易所转账、资金池、智富通卡等功能，改造了代理同业外汇汇款功能。
08年7月12日
·贵宾版个人网上银行√专属服务通道、专属服务区域、专属优惠、专属服务、专属产品·手机银行√WAP手机银行·个人网上银行√小额购汇、贷款申请
此次升级，主要推出了贵宾版个人网上银行和WAP手机银行，增加了个人小额购汇和网站/网银贷款申请功能，提升了网上理财、网上基金等功能的易用性。
08年4月19日
·个人网上银行√个人客户账户、网上银行预注册
·企业网上银行√银税通√新股申购汇款
此次升级，主要推出了银税通和新股申购汇款功能，并对个人、企业网上银行进行了大量的优化。
08年1月19日
·个人网上银行√基金定投定时不定额
·企业网上银行√网上保付
此次升级，主要推出了基金定投定时不定额、网上保付功能，同时放开了企业网银公转私的金额限制，优化企业网银的批量支付文件上传方式，以及工行信使联通特服号码统一等。
07年10月28日
·个人网上银行√托管账户√跨行支付预约·企业网上银行√商务卡新增应用√CFCA证书认证
此次升级，主要推出了托管账户和CFCA的证书认证功能，提升了U盾的易用性，并对个人、企业网上银行进行了大量的优化。
07年8月19日
·个人网上银行
√银证快车√网上银行第三方存管自助注册·企业网上银行√网上银行第三方存管自助注册
此次升级，主要推出了银证快车和网上银行第三方存管自助注册功能，同时对U盾下载控件和签名控件优化。
07年7月22日
·个人网上银行 √个人外币基金√网上银行牡丹卡新增业务
·企业网上银行√网上银财通公务用卡支持系统
此次升级，主要推出了小e安全检测、牡丹卡卡片启用、个人外币基金等新功能和服务，并对个人、企业网银进行大量的优化。
07年4月22日
·个人网上银行
√外卡收单√国际卡转账汇款缴费√购买凭证式国债·企业网上银行√企业超短期理财
此次升级，主要对个人、企业网银进行大量的优化,并推出了外卡收单、购买凭证式国债等新产品。
06年11月11日
·个人网上银行√支持下挂异地账户√异地账户切换等功能√免费定制电子对账单√ID登录优化等·企业网上银行√中小企业版网银
此次升级，主要对个人、企业网银进行大量的优化,并推出了中小企业版网银。
06年7月22日
·个人网上银行√电子银行口令卡√个人质押贷款（全国）√基金定投√网上稳得利√个人网银海外版·银企互联√票据托管
此次升级，推出了电子银行口令卡，使网上银行安全级别上了一个新台阶。另外，还推出个人质押贷款、基金定投等新功能，丰富了网上理财产品。
06年4月22日
·个人网上银行√个人网上银行英文版√网上黄金√E时代卡办理通知存款业务·企业网上银行√“财务室”里屏蔽户名功能√企业网银页面也进行标准化改造√B2C退货期限延长至一年
此次升级，推出了个人网上银行英文版，大大方便使用英语人士用网银。同时，顺应市场需求，及时推出网上行金买卖业务。
06年1月07日
√推出跨国理财√小额账户归并√美元账户黄金买卖等新功能
此次升级，继前两个版本，进一步优化网银的功能，在易用性、人性化方面又进一步加强。
05年10月29日
·个人网上银行√网上收费站√预留信息验证服务√全国范围的账户管理√牡丹卡自动还款·企业网上银行√C2C在线支付√网上银财通√企业网上定期存款√企业电子对账单
此次升级，增加了新的安全措施，进一步提升网银的客户服务功能。其中，预留信息验证服务是国内银行首家推出的验证银行网站真实性的有效措施。
05年7月16日
·个人网上银行√E卡联名卡√增加部分交易提示和操作指南√查询一年期内的历史明细√证书有效期由一年延长到五年·银企互联√国内外汇汇款√集团外汇资金调拨√B股外汇资金清算及相关查询功能
此次升级，对网上银行的原有功能进行了大量优化和改进，使网银具备了更好的易用性、操控性，更具人性化。
05年4月24日
·个人网上银行√个人外汇买卖等新增、优化功能·企业网上银行√委托贷款√网上票据托管√网上还贷√付款业务企业财务室√电子工资单上传·银企互联√集团资金的归集/下拨、集中收付款功能。
此次升级，以新增和优化为主。
04年11月14日
·个人网上银行√个人网银别名√个人理财金账户通知存款√理财金活期账户余额变动实时提醒√基金账户挂失√国债账户挂失√银期转账功能√深圳、浙江分行网站与总行网站整合·企业网上银行√企业网上银行普通版√电子回单√证券登记公司资金清算√企业结算账户余额变动实时提醒
此次升级，推出企业网上银行普通版，满足了中小企业客户实时掌握账务信息的需求。在个人网银方面推出了通知存款等功能，功能涵盖了个人存贷款、外汇、股票、基金、国债、期货、保险等诸多领域，极大地满足了客户在线理财的需求。
04年8月21日
·个人网上银行√国际卡购汇还款√基金和国债账户网上自助开户√自助删除注册卡√自助删除下挂账户√自助销网银户√自助作废证书√转账汇款自动识别卡类型√外汇买卖增加止损与双向委托等功能·企业网上银行√通知存款√协定存款√外汇汇款√国际信用证√企业USBKey介质证书√银企互联财务室/收费站等新产品。
此次升级，丰富了电子银行的理财功能和国际业务功能，使电子银行个性化增强。
04年5月23日
·个人网上银行√下挂卡挂失功能√买卖后端收费基金√简化账户余额查询操作√行内账户汇款自动判断√外汇买卖即时交易时间延长·企业网上银行√企业财务室增加汇总和逐笔两种入账选择方式√优化贵宾室自动收款机制
此次升级，改造了系统平台、优化功能，提高系统运行的效率和可靠性。客户可以享受到更高效、更稳定的高质量电子银行服务。
正式推出个人网上银行、企业网上银行
开通网银服务、手机业务，客户可以通过电子银行享受基本的金融业务服务。
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