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你可能喜欢&【会员管理】如何让会员复购一年涨200%，这三招你学会了么？
【会员管理】如何让会员复购一年涨200%，这三招你学会了么？
时尚连锁行业如果有个会员他前段时间买了一件外套，最近过来最好给推荐裤装。但对于时尚连锁品牌而言，要做到这一点并不容易，时尚连锁行业会员运营三大痛点。1、品牌需要强大的会员体系。2、零售拼的是终端效率，而时尚品牌连锁有大量的加盟店（区别于品牌直营店）。3、加盟店各有各的老板，对会员的认识和执行都不统一。因此，如何在门店形成标准化执行力成为会员运营的关键。正是因为不容易，让时尚连锁行业的会员运营经验，更具研究价值。咳咳，上经验。美特斯邦威＆驿氪信息美特斯邦威大数据与会员管理部副总监蔡敏旭、上海驿氪信息创始人＆ＣＥＯ闵捷详细解读了时尚品牌如何发挥现有的会员管理能力，同时充分联动加盟商，把会员管理玩得更好。以下三个问题尤其值得注意。1、会员不止是拉新，存量价值不容忽视闵捷说：“一个老顾客和品牌之间的连接年份至少在3至5年以上，如果流失了一个新客人，就意味着可能流失了一个3至5年内也许每年会产生一次交易的潜在客户。”与其盲目地吸收会员，倒不如从门店现有的会员入手，通过会员管理，最大程度挖掘存量会员的价值。会员管理的核心是对顾客进行分析、画像、贴标签，对会员进行不同活跃度的区分，才能进一步提升活跃会员占比，降低流失会员比例，延长会员的生命周期，为加盟商放大品牌会员存量市场的价值。2、拉新技巧，最快的入口是“支付”曾经商家吸引顾客入会，往往需要顾客跑到收银台填表格、报手机号码、填姓名。后来推广二维码。其实，微信“支付＋会员”早已推出。以微信支付为入口，直营店和加盟商都可以在支付这一个本来就要发生的动作中，一键完成顾客到会员的转化，将门槛降到最低。为后续精准地发起二次营销打下基础，进一步将粉丝转化为商业业绩。驿氪信息帮助某女装品牌试点，4个月内共吸引了4283人关注，其中有3400人转化为会员，转化率高达79.4%。3、一个也不能少，加盟商巨大潜力待开发蔡敏旭表示：“目前美特斯邦威的直营门店已有1200万会员，而直营店和加盟商的店的销售占比接近1:1，加盟商的店虽然相对规模小一些，但是数量更多。”借助微信“支付＋会员”体系，美特斯邦威赋予了加盟商会员管理能力，与加盟商共享直营门店的会员数据，帮助加盟商门店实现与会员的精准触达、沟通，提升复购率，进一步提升门店业绩。为帮助加盟商客流分散、沟通不便、不了解会员消费行为等问题，美特斯邦威做了以下三点：?帮助所有加盟商接入总部会员系统，针对会员进行全生命周期的管理；?加盟商加入会员系统后，可以为加盟商提供消费者数据分析；?打通会员通用的积分商城系统，提升会员权益。蔡敏旭称：“通过赋予加盟商会员运营能力，实现了会员复购率的显著提升，弥补了客流下降对销售业绩的不利影响。”在全面与加盟商进行会员体系的联动后，美特斯邦威2015年的会员复购率较2014年提高了至少2倍。详细案例讲解请戳视频（来源：微信公开课）【微思案例馆】微思时代科技（北京）有限公司原创动漫版商业案例系列视频，目的是为各个行业提供移动互联网＋解决方案参考。案例涉及行业：餐饮、传统制造业、服装、家电、物流、政府机构、医疗、保险、日常用品、母婴、房地产、酒业、税务、大型商超、传统媒体、学校、汽车．．．等。该案例系列正在不断更新中，敬请大家持续关注微思时代。?　点击关键词查看相应行业案例　?&&&&&|&&|&&|&&|&&|&&&|&&|&&|&|&&|&&|&&|&&|&&|&&| &| &|&停车场 |& &| &| &| 农林牧渔 |
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微商团——微商圈子开创者，目前国内人数最多的微商圈子。
微商团成立于日，在郭俊峰老师的带领下，在短短10个月的时间，微商团已拥有将近3000名付费会员，微商品牌500多个，160位微商品牌的创始人，微商代理商已超过10W人，月流水过亿，影响人数超过百万次，在微商团会员的共同努力下，微商团成为了目前国内人数最多，口碑最好，100%老学员转介绍的微商圈子。
微商团，致力于打造中国最具价值的微商圈子，只为帮助更多的中国微商卖好货、赚到钱，温暖更多的中国草根微商创业者，让更多的中国微商品牌以及微商创始人受益。
一：微商团会员分为四类：
1.想学习微商的草根创业者
困惑点：找靠谱的上家，加粉丝，招代理，写微商文案等卖货赚钱的实用技巧。
微商团的6*8的服务，精英课堂，文案团等项目就是为草根创业者量身打造的。
2.微商品牌的大代理商
困惑点：如何带微商队伍，招更多代理，让自己的代理们赚钱，不放弃。
微商团的精英课堂，文案团，中国微商达人秀（线上），是你学习微商模式和展示自己的舞台。
3.微商的品牌创始人
困惑点：打造的品牌影响力，完成微商的资源对接，如何快速建立自己的品牌社群。
微商团的七大服务项目都是微商品牌创始人学习的对象，你需要学习微商团建立社群的模式。当然，微商团的中国微商达人秀（线上和线下），微商实验室，都是专为品牌创始人定制的服务。
4.传统企业主
困惑点：我的生意是否适合做微商，如何做微商，什么模式。
深入微商前线，改变固有营销的思路，与更多微商的品牌创始人，微商大代理商形成深度合作，补充线下的销售通道，微商团的微商实验室，线下微商大会，是你必须要参加的服务项目。
三：加入微商团的七大福利：
1.加入目前人数最多的微商社群——微商团。
成为微商团成员后，平台运营专业老师1对1为您提供6*8小时全方位服务——账号诊断、加粉、精彩文案、活动策划……您苦恼的问题会在这里一一找到答案，2000个微商大咖与您共同壮大。
2.免费参加每周二和周四晚上的线上微商团精英课堂。
精英课堂是一个从小白变大咖的课堂，这里没有“大湿”，不谈微商趋势，只有一个个懂得如何卖货赚钱的微商实践家，讲的都是微商实践家验证过的实操经验，精英课堂要做微商界的“蓝翔技校”，让每一个微商团的会员拥有微商生存的技能。
《微商团往期精英课堂》
3. 免费参加“文案团”训练。
文案团，微商文案进修第一站。你写日志，我送“iPhone6”，通过写日志培养你的网感，训练你的文案策划能力和网络驾驭能力，让你成为自媒体的卖货明星。
《文案团部分往期获奖名单》
4. 免费获得“微商实验室”的优先参与权。
微商实验室—微商项目实践营。四天四夜的时间，郭俊峰手把手教你做微商，与微商品牌创始人一起亲身参与实操，一起见证一个新项目，通过微商从0到1的蜕变过程，听到，学到，做到是三码事。
《微商实验室部分往期合影》
5.免费参加“中国微商大会”，聆听明星学员实操分享，学习更多微商卖货技巧，结识更多微商牛人，把握商业合作机会，完成资源对接。
《中国微商年度盛典精彩瞬间》
6.免费参加微商总司令郭俊峰老师的红包群，转发抽奖活动，有钱就是任性，红包和奖品领到手软。
7.优秀学员有机会被邀请参加微商团线上的“中国微商达人秀”和线下的“中国微商大会”，微商团帮助扩大你的个人品牌影响力，获得海量忠实粉丝。
四：如何加入微商团？
1.打赏980元，我们陪你玩一年！打赏之前请您认真考虑清楚，到底有没有学习的欲望和足够的执行力。
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微商团不接受非会员的咨询，也没有义务帮你解决任何营销的问题。
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微商团接受《第一财经频道》以及部分传媒报道（不一一列举）
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