商业管理只内蒙古高考5800可以吗
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时间：2017-02-01 12:54
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商业化VS公益化 政策扶持下在线课程咋走？
来源： 北京商报作者：
在教育部2015年工作要点中，首次明确提出“加大优质数字教育资源开发和应用力度，探索在线开放课程应用带动机制，加强‘慕课’建设、使用和管理”。“目前，好大学在线平台上已经汇集有20多所高校联盟，不仅包括上海交大、哈尔滨工业大学、中国科技大学这样的重点高校，还包括一些二本学校。
商业化VS公益化 政策扶持下在线课程咋走？
在教育部2015年工作要点中，首次明确提出“加大优质数字教育资源开发和应用力度，探索在线开放课程应用带动机制，加强‘慕课’建设、使用和管理”。政策公布后不久，北大旗下的中文MOOC平台华文慕课正酝酿上线。此前，清华大学、上海交大等均推出了自己的MOOC平台。“MOOC热”从2013年开始持续，如今有了政策的扶持，未来将走向公益化还是商业化?
政策背书 MOOC成信息化热点
在教育部最近公布的2015年工作要点中，加快推进教育信息化再次被写上日程。值得注意的是，在此次工作要点中，加强高校MOOC建设亦首次出现在教育部年度工作计划中，“完善国家教育资源云服务体系。继续加大优质数字教育资源开发和应用力度，探索在线开放课程应用带动机制。加强‘慕课’建设、使用和管理。推动高校仪器设备和优质实验教学资源开放共享系统建设”。
作为一个舶来品，慕课的英文名为MOOC(massive open online
courses)，即大规模在线公开课。“MOOC热”始于2013年，在哈佛大学、耶鲁大学、麻省理工学院等顶级高校的推动下，它以迅雷不及掩耳之势迅速从美国向全世界蔓延。在在线教育如火如荼的这两年，MOOC作为教育信息化的一部分，被誉为解决高等教育公平问题的一大重要创新，如今这种创新正获得越来越多政策层面的认可与肯定。
“MOOC一词首次出现在教育部年度工作要点中，无疑具有进步意义，它对MOOC从业者以及MOOC发展来说，是一种顶层设计上的指引。”专门从事MOOC开发与运营的顶你学堂创始人张有明在接受北京商报记者采访时解读称，官方的发声，意味着接下来将会有一些配套的细则出台，例如此前民间呼声较大的承认学分、发放证书等，将有可能正式以政策形式呈现。
事实上，如承认学分等，此前已在局部省市以政策形式出现。去年下半年广东省教育厅发布的《关于普通高等学校实施学分制管理的意见》中，便明确提出将探索对MOOC等互联网学习平台的学分互认，鼓励学生在外校或基于互联网学习平台选修课程，所修课程可替代必修课或选修课。
院校纷争 重点高校几乎全上阵
MOOC在国内的蓬勃发展，自然与背后的另一大重要角色——高校密不可分。早在2013年10月，清华大学便推出国内首个高校版MOOC平台学堂在线，目前该平台上的可选课程已经超过70个。去年4月，上海交大亦推出独立MOOC平台好大学在线，并与上海西南片19所高校签下了合作协议，免费让学生跨校选修，实现西南片课程共享和学分互认。
国内另外一所重点高校北京大学，在MOOC建设方面自然也不甘落后。有消息称，北大将联合阿里巴巴集团共同推出MOOC平台华文慕课，从目前内测的网页上可以看出，除了免费学习和互动教学外，华文慕课还将增加“颁发证书”功能。至此，国内高校间的三大MOOC平台格局将初步形成，如果算上每个平台上的联盟院校，国内重点高校几乎全部参与到MOOC大战中。
“目前，好大学在线平台上已经汇集有20多所高校联盟，不仅包括上海交大、哈尔滨工业大学、中国科技大学这样的重点高校，还包括一些二本学校。”上海交大慕课推进办公室副主任蒋建伟告诉北京商报记者，联盟本身是很松散的，只要高校愿意把它们的课程放到网上，它们都是支持的。
另外，除了国内的MOOC平台，在国际上的一些MOOC平台同样活跃着中国高校的身影。例如，北京大学、清华大学等便先后加入edx平台，复旦大学、西安交通大学等也加入了Coursera平台。
生存之惑 公益化还是商业化
一方面，MOOC在引领着教育信息化潮流，另一方面，像整个在线教育行业一样，它也无法摆脱大规模烧钱的尴尬。此前，北京商报曾报道一门MOOC的制作成本不菲，以清华大学的《中国建筑史》为例，累计投入已达200万元。另外，MOOC又是免费的，如何生存下去自然成为所有MOOC平台不得不面对的一大难题。
“好大学在线目前主要是以公益化性质来运作的，因为我们觉得教育本身就是公益事业。”蒋建伟介绍称，好大学在线日常的运营费用主要来自两方面，一方面是学校的拨款，另一方面是公司的支持，例如百度便是它的战略合作伙伴，但百度对它并无回报要求。
如学堂在线这样的MOOC平台，走的则是一种商业化运作之路。目前，学堂在线的运营主体为一家清华大学控股的工商注册公司，为了减轻高额运营成本负担，学堂在线于去年底引进了一笔高达1500万美元的风险投资。张有明认为，国外的MOOC目前也主要是以公益化和商业化两种运营形式存在，如edx、Coursera主要是公益性质的，Udacity则是商业化运作，而且商业化运作也有可参考模式，例如认证收费等。“完全只有商业化，MOOC的发展就会变了味;完全靠公益化，它又很难走远。最重要的是在商业化和公益化之间找到一个平衡。”
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编辑： 王如
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为进一步推动广东省大学生深入学习《习近平总书记系列重要讲话读本》（2016年版），增强中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信，为实现中华民族伟大复兴的"中国梦"贡献智慧和力量，广东省委宣传部、南方网决定在全省普通高等学校大学生中开展"党中央治国理政新理念新思想新战略知识竞赛"活动。携程最大问题在于建立商业帝国后有些不思进取
来源：虎嗅网
今日嗅评的关键词是“守成”。创业维艰，守成不易，转型更难。咨询人李关平在观看热播理连续剧《楚汉传奇》时总结了下项氏家族企业的兴衰史：抢抓社会转型，树起“亡秦必楚”大旗，找“楚怀王”作代言，整合一批高富帅力量，迅速将家族企业做大；在刘邦这样的民营企业逆袭中，创二代只想守成，抛弃靠山义帝，项伯因个人之义被竞争对手利用，项庄搞清洗将职业经理人赶走；面对失败不能忍辱负重，终OVER。
中国改革30年的社会转型，迅速成就了一批创业企业，而面对网络时代的创业新力量，传统环境下成长起来的“创二代”如何再创业，甚至只是如何守住家业，都将面临着巨大的考验。当年的创新公司今日数一数二的行业大佬携程和国美都遇到了中年危机，面临新模式的不断冲击却因为守成思维而遇到了这样那样的问题。
困局如何形成？一个竞争者眼中携程这些年
携程奠定行业领先地位后，更多精力放在了资源整合和产业链控制上，而非创新。范敏简单除暴的处事方式更是让携程成为行业公敌：封杀是携程打压竞争对手核武器，包括艺龙、去哪儿、青芒果，上游供应商，如格林豪泰、锦江之星都被强制下线或关房。携程强势使上流供应商意识到，分销渠道多元化才能提高话语权，否则受制于人。携程垄断地位开始动摇。
paolowen
（一个2000年就短暂待过的老携程人）：携程最大的问题，在于建立了一个商业帝国以后，有一些不思进取。为什么马云不要打造商业帝国，而要建立生态系统？这里不同在于，帝国是用强势压制生态链上的其他伙伴，而系统的良好运行，对生态链上的所有伙伴都有利。再举更浅显一点的例子，我作为携程客户，不止一次遇到过酒店方面的利诱飞单，酒店前台明确说比携程价格低20-30元给你入住，你所做的就是告诉携程你不要这间房了。而在阿里体系，哪怕有扣流水佣金的因素，但是买卖双方都愿意在阿里的平台上交易，尤其是交易金额更大的订单。平台谁强谁弱一目了然。
携程的中年期，大概是05到08年这几年吧，日子的确太好过了。07年的时候，我通过私下的渠道跟携程的员工合作，按照携程的价格从酒店拿房，再卖给客人。一开始真是吓了一跳，上海浦东附近某知名连锁酒店标间的价格只有80-90元，携程的标价是250左右，我放到淘宝上卖150，卖得很火。这么巨额的利润，让携程变成了一个傲慢的大公司。淘宝上类似我这样打着比携程价格低几十块的卖家也越来越多。针对08年开始的这些变化，携程并没有什么特别大的举动。听过一个解决成本的消息就是把呼叫中心一万多人从上海迁到了南通，地皮还是政府送的，但是不管在上海还是南通，这样体系庞大的机构，成本仍然过高，尤其是遇到竞争对手打价格战，那携程到底是降价还是减人？
最近2年携程也看到了问题，惠选酒店、团购、今晚特价等等，不过都不如阿里马云一变三，三变七，七再变二十五。小打小闹不能伤筋动骨，携程的帝国梦只有它自己可以去打破。我们用运营淘宝店的思路来分析携程的产品，酒店和机票就相当于3C家电这样的标准类目，最容易比价，客户心理最清楚，海航不是携程的，喜来登不是携程的，我认可海航和喜来登，不代表我一定要在携程上订票订房。竞争对手目前拼的也是这一块业务。刚才在评论里看到一些人说机酒不能放弃业务重心，还是胆子和勇气不如马云，也肯定要吃到短视的亏。从现在阿里拆分出的航旅事业部的思路来看，就是希望品牌酒店和航空公司、景区自己开旗舰店，携程你再牛，始终是一个渠道，除非你去开航线建酒店。
库巴已经名存实亡，2013年国美将向何处去？
先关闭香港六家门店，后对电商业务痛下杀手，折射出国美2013年战略主线为节流，即：关店、裁员，通过削减成本实现扭亏转盈。国美江河日下，根子出在大老板和管理层身上。管理层守成心态十分严重，黄老板虽野心勃勃，无奈鞭长莫及。有人甚至预测，10年后黄老板还能不能见到国美活着，都还是个大大的问号。
路荣_搜狗:当年苏宁说“要再造一个线上苏宁”，而国美的反应是“线上只是线下的辅助”，那时我就觉得国美已经不再是苏宁的对手了。
画竹米白：
之前还一直号称国美有钱，现在也不得不通过关店、裁员、降薪来解决问题，而国美真说的上话的那位还在狱里凉快，不舍得放权，当年牛逼的黄光裕现在还真得了解电商市场么？如果黄光裕看报告能解决这些问题，那刘强东也就没必要每年都亲自送一趟货，马云也没必要最近频频在电视上露脸，还从完全使用第三方物流到规划阿里千亿智能物流体系和各种SNS尝试。比较京东和苏宁的时候很多人说苏宁差在缺乏电商基因，再比较苏宁和国美，恐怕国美的电商基因更是少的可怜，本来两条腿走的国美电商就有些畸形，砍了也好，不过治标不治本，国美在这样想去，恐怕真的是成也黄光裕，败也黄光裕！
昨天的内容为王等同于今天的内容为王吗？
渠道变了，内容需求的形态变了，内容为王的地位变了。在如今的新媒体环境下，如果依然是从业者认为的王的内容，在没有一个以用户为中心设计的产品形态，没有一个在互联网媒体平台广泛覆盖的传播出口，内容为王就是一句高调的口号，并且是哑巴的高喊，只有口形没有声音。
潘乱：关于内容是否依然为王以及当下地位如何这点，如果把36氪、虎嗅和财经、财新网这两年的流量图画出来对比下就知道了，触目惊心。不管渠道为王内容为王还是语境为王都是偏颇，内容、流量、美誉度、公信力、影响力多个维度都是竞争领域，可能最终最核心的竞争还是对用户时间占领的争夺，用脚投票的用户才是大爷。
小欧：算了，别争了，价值为王。什么是价值？用户说了算。什么是用户？时间说了算。
(责任编辑：余瀚洋)
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主演：陈晓/陈妍希/张馨予/杨明娜/毛晓彤/孙耀琦
主演：陈键锋/李依晓/张迪/郑亦桐/张明明/何彦霓
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君容商业管理系统使用手册
君容商业管理软件用户手册 内容提要本手册是 “君容商业” 连锁商业管理系统的配套资料， 以浅显易懂的文字和图表阐述了 “君 容商业”系统的使用操作。 本手册主要包括系统介绍、安装、后台管理使用、POS前台使用等，内容详尽，配有大 量图示，适用于系统的实施者、管理者、系统管理员、业务员、操作员和收银员等。 ? ? ? ? ? ? ?非事先书面同意，不得对本手册进行增删、改编、节录、翻印、改作或仿制。济南历下武 林商用电子设备厂可随时对本手册的全部内容进行更改，此种更改将不另行通知。本手册中包含了一些连锁商业管理日常业务处理用到的数据或报表的示例。 为了尽可能完 整地说明问题，这些示例可能包含了一些人名、公司名、品牌和产品名。所有这些名称都是 虚构的，如与实际商业企业所使用的名称和地址相似，纯属巧合。 目录引言 .................................................................................................................................................. 1 第一部分产品概述........................................................................................................................... 2 第一章产品介绍....................................................................................................................... 2 产品简介........................................................................................................................... 2 系统结构........................................................................................................................... 2 前台 POS 系统 ....................................................................................................... 2 后台管理系统 ........................................................................................................... 3 产品特点........................................................................................................................... 4 第二部分系统安装........................................................................................................................... 6 第二章运行环境要求............................................................................................................... 6 单机和网络版................................................................................................................... 6 连锁版............................................................................................................................... 6 第三章安装前准备................................................................................................................... 6 系统硬件准备................................................................................................................... 6 系统软件准备................................................................................................................... 7 软件产品准备................................................................................................................... 7 第四章安装与卸载................................................................................................................... 7 安装步骤........................................................................................................................... 7 安装操作系统................................................................................................................... 7 安装数据库服务器 ........................................................................................................... 7 安装加密锁....................................................................................................................... 9 安装“君容商业”数据库 ............................................................................................... 9 安装 POS 前台程序 ..................................................................................................... 10 第一次使用..................................................................................................................... 12 卸载................................................................................................................................. 13 第三部分后台管理系统................................................................................................................. 13 第五章我的桌面..................................................................................................................... 13 第六章基本档案..................................................................................................................... 13 模块简介......................................................................................................................... 13 品类................................................................................................................................. 13 供应商............................................................................................................................. 14 商品档案......................................................................................................................... 14 商品编码................................................................................................................. 14 供应商与经营方式 ................................................................................................. 15 价格......................................................................................................................... 15 其他属性................................................................................................................. 15 快速查询................................................................................................................. 16 修改货号................................................................................................................. 16 新品录入................................................................................................................. 16 调价................................................................................................................................. 17 批量调价......................................................................................................................... 17 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采购流程................................................................................................................. 22 业务说明................................................................................................................. 22 特殊处理................................................................................................................. 22 采购订单................................................................................................................. 23 采购收货单............................................................................................................. 23 采购退货......................................................................................................................... 24 退货流程................................................................................................................. 24 业务说明................................................................................................................. 24 采购退货单............................................................................................................. 24 导购................................................................................................................................. 25 永续订单......................................................................................................................... 25 补货分析......................................................................................................................... 25 业务查询......................................................................................................................... 26 采购查询................................................................................................................. 26 供应商综合查询 ..................................................................................................... 26 供应商销售分析 ..................................................................................................... 26 供应商批次查询 ..................................................................................................... 26 订单状态监控 ......................................................................................................... 26 批量打单......................................................................................................................... 26 采购设置......................................................................................................................... 26 第八章零售管理..................................................................................................................... 27 模块简介......................................................................................................................... 27 零售流程................................................................................................................. 28ii 业务说明................................................................................................................. 28 零售退货................................................................................................................. 28 管理操作......................................................................................................................... 28 POS 设置 ............................................................................................................... 28 POS 功能预设 ....................................................................................................... 28 POS 登记 ............................................................................................................... 29 柜台营业员............................................................................................................. 29 卖场管理......................................................................................................................... 29 卖场监控................................................................................................................. 29 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销售分析......................................................................................................................... 30 时段销售分析 ......................................................................................................... 30 客单分析................................................................................................................. 30 毛利分析................................................................................................................. 30 第九章批发管理..................................................................................................................... 31 模块简介......................................................................................................................... 31 客户类别......................................................................................................................... 31 客户区域......................................................................................................................... 31 客户档案......................................................................................................................... 31 客户商品关系................................................................................................................. 31 批发................................................................................................................................. 32 批发流程................................................................................................................. 32 业务说明................................................................................................................. 32 批发订单................................................................................................................. 33 批发销售单............................................................................................................. 33 批发退货......................................................................................................................... 33 批发退货流程 ......................................................................................................... 33 业务说明................................................................................................................. 34 批发退货单............................................................................................................. 34 订单状态......................................................................................................................... 34 应收账款......................................................................................................................... 35 客户结算单..................................................................................................................... 35 业务员销售提成............................................................................................................. 35 客户销售查询................................................................................................................. 35 批发销售查询................................................................................................................. 35 批发类单据查询............................................................................................................. 35 批发毛利报表................................................................................................................. 35iii 第十章会员管理..................................................................................................................... 36 模块简介......................................................................................................................... 36 会员设置......................................................................................................................... 36 发卡................................................................................................................................. 37 批量制卡......................................................................................................................... 38 会员档案......................................................................................................................... 38 会员消费查询................................................................................................................. 38 消费积分......................................................................................................................... 39 积分兑换......................................................................................................................... 39 积分转储值..................................................................................................................... 39 会员储值消费................................................................................................................. 40 卡管理............................................................................................................................. 40 换卡补卡......................................................................................................................... 40 充值................................................................................................................................. 40 会员设置向导................................................................................................................. 40 会员档案审核................................................................................................................. 40 会员生日......................................................................................................................... 41 会员结构分析................................................................................................................. 41 会员限量特价单 ..................................................................................................... 41 批量积分转储值............................................................................................................. 41 储值卡查询..................................................................................................................... 42 会员优惠价..................................................................................................................... 42 积分清除......................................................................................................................... 42 会员消费积分................................................................................................................. 42 积分升级......................................................................................................................... 43 第十一章生鲜管理................................................................................................................. 43 模块简介......................................................................................................................... 43 电子称............................................................................................................................. 44 时段特价单..................................................................................................................... 44 永续订单......................................................................................................................... 45 部门调货单..................................................................................................................... 45 库存调整单..................................................................................................................... 45 组合拆分单..................................................................................................................... 45 实例说明......................................................................................................................... 45 肉类分割................................................................................................................. 45 熟食加工................................................................................................................. 46 面包加工................................................................................................................. 47 水果分级销售 ......................................................................................................... 48 第十二章仓库管理................................................................................................................. 49 模块简介......................................................................................................................... 49 盘点................................................................................................................................. 49 盘点流程................................................................................................................. 49 流程说明................................................................................................................. 50 盘点号申请............................................................................................................. 50iv 点货......................................................................................................................... 51 存货盘点单............................................................................................................. 51 核对盘点差异 ......................................................................................................... 52 盘点差异处理 ......................................................................................................... 52 核对盘点差异 ......................................................................................................... 52 前台盘点................................................................................................................. 53 总部托管型门店的盘点 ......................................................................................... 53 库存查询......................................................................................................................... 53 库存异常......................................................................................................................... 54 成本价调整..................................................................................................................... 54 库存调整......................................................................................................................... 54 批次库存查询................................................................................................................. 54 组合拆分......................................................................................................................... 55 转仓单............................................................................................................................. 55 库存设置......................................................................................................................... 55 查询报表......................................................................................................................... 55 第十三章百货租赁................................................................................................................. 55 模块简介......................................................................................................................... 55 租赁合同......................................................................................................................... 56 专柜费用......................................................................................................................... 56 专柜月结......................................................................................................................... 56 专柜付款......................................................................................................................... 56 柜台销售查询................................................................................................................. 57 第十四章促销管理................................................................................................................. 57 模块简介......................................................................................................................... 57 促销流程......................................................................................................................... 57 连锁版促销流程............................................................................................................. 58 促销进价......................................................................................................................... 58 促销特价......................................................................................................................... 58 时段特价单..................................................................................................................... 59 超量特价......................................................................................................................... 59 超额奖励......................................................................................................................... 59 类别品牌促销................................................................................................................. 60 条件组合促销................................................................................................................. 60 赠品促销......................................................................................................................... 60 优惠券促销..................................................................................................................... 60 当前促销查询................................................................................................................. 60 历史促销查询................................................................................................................. 60 让利分析......................................................................................................................... 60 促销业绩查询................................................................................................................. 61 促销扣率......................................................................................................................... 61 进货搭赠......................................................................................................................... 61 自然组合促销................................................................................................................. 61 捆绑促销......................................................................................................................... 62v 第十五章结算管理................................................................................................................. 62 模块简介......................................................................................................................... 62 结算初始设置................................................................................................................. 62 代销帐款......................................................................................................................... 63 联营帐款......................................................................................................................... 63 扣率代销帐款................................................................................................................. 63 往来帐款......................................................................................................................... 63 供应商结算..................................................................................................................... 63 扣补单............................................................................................................................. 64 费用................................................................................................................................. 65 客户结算......................................................................................................................... 65 应收帐款......................................................................................................................... 65 内部帐款与内部费用 ..................................................................................................... 65 内部收款单..................................................................................................................... 65 帐务代码......................................................................................................................... 65 批量计算代销账款 ......................................................................................................... 65 结算设置......................................................................................................................... 66 第十六章连锁管理................................................................................................................. 66 模块简介......................................................................................................................... 66 店组信息......................................................................................................................... 66 分店业务设置................................................................................................................. 66 门店要货总部统配 ......................................................................................................... 67 统配流程................................................................................................................. 67 业务说明................................................................................................................. 67 要货单..................................................................................................................... 68 调出单..................................................................................................................... 68 调入单..................................................................................................................... 68 总部订货分店直配 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模块简介......................................................................................................................... 72 供应商销售分析............................................................................................................. 72vi 供应商销售排行............................................................................................................. 72 商品价格分析................................................................................................................. 72 消费群体分析................................................................................................................. 72 店组销售分析................................................................................................................. 72 商品销售排行................................................................................................................. 73 店组库存分析................................................................................................................. 73 滞销商品查询................................................................................................................. 73 月结................................................................................................................................. 73 进销存月报表................................................................................................................. 74 ABC 分析 ...................................................................................................................... 74 经营总况日报表............................................................................................................. 74 时段销售对比分析 ......................................................................................................... 74 库存积压报表................................................................................................................. 74 第十八章系统管理................................................................................................................. 74 模块简介......................................................................................................................... 74 操作员管理..................................................................................................................... 74 收银员管理............................................................................................................. 75 操作员管理............................................................................................................. 75 部门岗位......................................................................................................................... 76 员工档案......................................................................................................................... 76 系统设置......................................................................................................................... 76 数据库管理..................................................................................................................... 77 系统数据管理................................................................................................................. 78 操作日志......................................................................................................................... 78 报表单据模板................................................................................................................. 78 历史数据删除................................................................................................................. 78 每日提示......................................................................................................................... 79 公告................................................................................................................................. 79 我的邮件......................................................................................................................... 80 单据模板......................................................................................................................... 80 第四部分前台 POS 系统 .............................................................................................................. 80 第十九章使用前准备............................................................................................................. 80 第二十章进入和退出............................................................................................................. 81 进入系统......................................................................................................................... 81 退出................................................................................................................................. 82 第二十一章使用前设置 ......................................................................................................... 82 后台设置......................................................................................................................... 82 增加收银员权限 ..................................................................................................... 82 预设前台 POS 功能键 .......................................................................................... 83 POS 登记 ............................................................................................................... 83 其他后台设置 ......................................................................................................... 84 前台设置......................................................................................................................... 87 前台 POS 设置 ..................................................................................................... 87 系统设置................................................................................................................. 91vii 第二十二章收银操作............................................................................................................. 92 销售收银主界面............................................................................................................. 92 POS 功能描述 ................................................................................................................ 93 一般业务介绍................................................................................................................. 94 商品输入................................................................................................................. 94 结算......................................................................................................................... 95 会员......................................................................................................................... 95 交易查询................................................................................................................. 96 单价......................................................................................................................... 96 开钱箱..................................................................................................................... 97 柜组......................................................................................................................... 97 营业员..................................................................................................................... 97 客户信息................................................................................................................. 97 外送......................................................................................................................... 98 订金........................................................................................... 错误!未定义书签。 销售说明................................................................................................................. 98 现金收支................................................................................................................. 98 非交易收入............................................................................................................. 99 特殊业务介绍................................................................................................................. 99 删除......................................................................................................................... 99 退货......................................................................................................................... 99 赠送......................................................................................................................... 99 挂单....................................................................................................................... 100 折扣....................................................................................................................... 100 第二十三章特殊功能键 ....................................................................................................... 101 F1 显示帮助 ................................................................................................................ 101 F2 复制上一行输入的商品......................................................................................... 101 F3 POS 窗口切换 ......................................................................................................... 101 F5 商品查询 ................................................................................................................ 101 F6 库存实时查询 ........................................................................................................ 102 F7 选择本笔交易仓库................................................................................................. 102 F8 消费者信息采集 .................................................................................................... 103 F9 会员（充值卡）查询............................................................................................. 103 第二十四章其他收银问题 ................................................................................................... 104 前台 POS 机盘点 ....................................................................................................... 104 收银员对帐................................................................................................................... 104 修改口令....................................................................................................................... 104 单机断网销售............................................................................................................... 105 培训状态....................................................................................................................... 105 接收后台发送信息 ....................................................................................................... 105 屏幕被锁定................................................................................................................... 106 断电数据保护............................................................................................................... 106viii 引言欢迎使用“君容商业”产品。本手册适用于“君容商业”及后续版本，如发现本手册与产品 有不符之处，请以最新产品为准。 本手册共分四部分，详细描述了“君容商业”产品的功能及使用方法。 第一部分是系统概述，描述了产品概况及系统结构。 第二部分是系统安装，详细说明了产品的运行和安装环境，安装过程及相关的技术信息。 第三部分是后台管理系统，详细说明了后台各业务功能的操作与使用方法。包括商品档案、 采购管理、零售管理、批发管理、会员管理、生鲜管理、仓库管理、百货租赁、促销管理、 结算管理、连锁管理、决策分析、系统管理等。 第四部分是前台POS系统，详细说明了前台POS系统的操作与使用方法。1 第一部分产品概述第一章产品介绍 产品简介“君容商业”在多年行业经验的基础上，结合50000 多家客户的实际需求和国外先进的管 理理念而设计开发的，专门针对中小型连锁商业企业的现代化信息管理系统。 “君容商业”系统分为前台POS系统及后台管理系统。前台POS系统主要是实现前台的销 售及收银管理；后台管理系统实现基本档案管理、采购管理、零售管理、批发管理、会员管 理、生鲜管理、仓库管理、百货租赁、促销管理、结算管理、连锁管理、决策支持、系统管 理等。 本产品支持商业零售企业运作的各个环节， 能够帮助企业完善物流、 信息流及资金流的管理， 全面降低经营成本，实行科学合理订货、快捷配送，提高商品的周转率，降低库存，提高资 金利用率及工作效率。 本产品的适用范围主要包括： ??连锁超市、大卖场、连锁便利店 ??特许加盟店 ??百货商场、购物中心 ??仓储式超市、量贩店 ??生鲜副食品店 ??旅游超市 ??贸易公司、物资供销部门等进销存业务管理系统系统结构本系统结构如图所示。君容前台 POS 系统后台管理系统系统结构图前台 POS 系统前台 POS 系统实现了门店的销售收银及前台的销售管理。前台POS系统功能主要包括盘2 点、收银、改口令、对帐、换班、设置及系统管理等。后台管理系统后台管理系统实现了进、销、调、存、盘等综合管理，后台的功能结构图如下： 君容标准版 连锁管理基本档案 批发管理 促销管理 结算管理采购管理 仓库管理 生鲜管理 决策分析后台功能结构图零售管理 会员管理 百货租赁 系统管理基本档案系统启用前，必须先建立基本档案。基本档案包括供应商、品类、商品档案、分店仓库、货 架货位、商品陈列与存量指标、基础代码等。系统还提供了数据导入导出功能，可以在系统 管理中批量导入基本档案。采购管理采购管理主要是处理与采购相关的业务，包括导购、采购订单、收货入库单、采购退货单、 订单跟踪、批量打单、采购业务查询及统计。零售管理零售管理主要是管理前台零售相关业务，包括POS 设置、卖场管理、POS销售查询及销售 分析等。批发管理批发管理主要是处理与后台批发相关的业务，包括批发订货、批发销售、批发退货、批发业 务查询、业务员销售提成、应收帐款等。仓库管理仓库管理主要包括库存报表、批次库存表，以及盘点、组合拆分、库存调整等业务，并可对 出入库业务进行查询及统计。会员管理会员管理是对卖场会员的管理，包括设置会员类别、会员卡信息、会员积分、会员特价、会 员礼品管理、会员积分兑换、会员储值消费业务管理、会员积分转储值等，并对会员的消费 情况进行查询及统计。促销管理促销管理是对商品促销的管理，包括普通促销（促销进价、促销特价、时段特价单、超量特 价、超额奖励、类别品牌促销）、特色促销（条件组合、赠品促销、优惠淮傧⒉檠3 析（促销查询、促销业绩查询、让利分析、优惠徊檠生鲜管理生鲜管理是对生鲜商品的管理，包括电子称、时段特价、永续订单、库存调整、加工分割商 品、组合拆分及相应的报表等。百货租赁百货租赁是对租赁专柜的管理，包括设置柜台、合同、专柜费用、专柜月结、专柜付款及专 柜相关报表等。连锁管理连锁管理主要适用于连锁版，处理总部配送中心与门店间的补货、调货、数据传输等业务， 并对配送业务进行查询与统计。结算管理结算管理主要用于对供应商和客户往来款项的管理， 业务单据包括供应商结算单、 客户结算 单、代销帐款单、联营帐款单、扣率代销账款单、扣补单，以及与帐款相关的业务的查询与 统计，并提供与其他财务软件的财务接口（定制功能）。决策分析决策分析主要是通过对业务数据的分析处理，产生各类分析报表，供决策者参考，主要包括 商品销售分析、商品价格分析、供应商销售分析、补货分析及ABC分析等。系统管理系统管理主要完成系统设置、操作员维护和数据管理等工作。产品特点灵活简便，快速使用 ??系统提供直观的导航界面，工作流向清晰，操作简便、明了，用户通过简单培训，即可 熟练使用系统。 ??拥有一百万条标准商品库，并支持在进货或前台销售时，扫描条码自动快速建档。 ??提供一系列自动化手段，包括建档自动编码、自动按公式生成售价、批量改价、进货时 自动变更主供应商和进价等等，大大减轻您的维护工作。 ??利用拼音助记码能够快速制单、查询，无需记忆繁琐冗长的编码。 经营方式，全面完善 ??系统全面支持商业上常见的经营方式，包括购销、代销、联营、扣率代销、租赁等，并 为每一种经营方式提供了专门的结算手段和报表。 ??代销结算支持批次管理，先进先出，能够处理一品多商、一品多进价的情况。 ??联营结算支持特价促销扣率、支持多售价、多扣率灵活的结算方式。 ??提供多套帐和帐务接口(可选)。 ??批发销售支持多批发价的灵活的销售方式。 价格灵活，促销多样 ??多样的促销手段，包括每单限量、全场限量、超量特价、赠品促销、超额奖励，捆绑促 销、自然组合促销、会员限量特价、类别品牌折扣、条件组合促销等方式。 ??为促销提供结算支持，包括促销期进价下调、促销期联营扣率变化、进货搭赠、扣补单 等。 ??提供先进的促销查询、让利分析工具。 会员管理，强效易用 ??支持会员价、打折、按类别折扣、积分、储值等多种优惠方案，一卡通用。4 ??支持多种会员积分功能，按商品类别、商品品种、价格类型等可以有不同的积分额度。 ??提供多种积分奖励计划，包括积分兑奖、积分返利、按积分自动升级会员折扣级别等。前台营业，牢固可靠 ??POS端实时监测网络通断，自动切换。断网销售时功能不减，支持除储值卡消费以外的 所有主要业务。 ??支持自定义功能键和快捷商品，并提供前台盘点功能。 ??支持市场上所有主流POS机和POS外设，同时支持税控。 ??班次管理支持将跨天操作的业务统计到一个营业日。 ??全面的权限管理，能够按不同级别控制系统用户可以操作的功能，限制用户可以看到哪 一类数据。 支持触摸屏前台 ??可提供触摸屏版本的POS 前台软件，具有界面优美、功能直观、操作简便、易学易用、 记忆量少的特点，可充分提高业务效率。 完善分析、决策经营 ??系统提供完善的分析功能，包括客流量、销售量分析， 图文并茂，清晰明了。 ??提供消费群体分析、毛利分析、业绩分析。 ??提供畅销商品排行、滞销商品排行及ABC分析。 连锁管理、专业规范 ??连锁版本支持总部-配送中心-门店连锁经营模式。 ??灵活的店间通讯设计，允许店与总部、店与配送中心、店与店之间传送数据。 ??支持 POS分部、总部托管、独立管理、配送中心和加盟店等多种类型连锁分部管理模式。 ??支持不同店不同价格，允许总部统一定价与门店自主定价有机结合，门店变价可上传至 总部。 ??实现连锁环境下的批次管理，准确跟踪每一库存批次在连锁店之间的流转。 ??连锁会员管理功能强大，能够在普通拨号上网的条件下，让全公司的会员在所有门店通 用，可以在门店发卡、在门店查询总积分和做积分兑奖。并支持跨店使用储值卡。 ??一商品多经营方式：根据各门店个性化的经营策略，同一商品在不同区域的门店可以采 用不同的经营方式，在A市可用购销，在B市可用联营。 ??门店结算账款：可以指定客户往来账款由总店或独立管理型门店结算。5 第二部分系统安装第二章运行环境要求 单机和网络版需求 服务器 最低要求 CPU：P4 1.0G Hz 内存：256MB 硬盘：40GB CPU：P4 1.G Hz 内存：256MB 硬盘：20GB CPU：P3 800 Hz 内存：128MB 硬盘：10GB WINDOWS NT SQL Server 2000 WINDOWS 98 WINDOWS 98 建议配置 CPU：P4 2.0G Hz 内存：512MB 硬盘：60GB CPU：P4 1.0G Hz 内存：256MB 硬盘：20GB CPU：P4 1.0 Hz 内存：128MB 硬盘：20GB WINDOWS
SQL Server 2000 WINDOWS 2000/xp WINDOWS 98/2000单机与网络版配置图工作站POS 机服务器 工作站 POS 机连锁版??各分店和总部的数据传输须安装Modem（56K或以上）或其他的连网设备，如VPN、DDN 等。 ??其它硬件、软件需求请参考单机和网络版。 说明： 由于用户使用规模的不同，用户可根据以上的配置为基准（以上配置是按照：单店网络10 个POS点和5个后台，10000个单品为基准）适当地调整。第三章安装前准备 系统硬件准备1. 在安装“君容商业”软件产品之前，你必须按照第二章的“运行环境要求”准备好所有 的硬件。6 2. 如果是网络版或连锁版，同时要求必须准备好网络连接设备，如交换机、网卡、网线、 总部和分部的通讯设备 （如： Modem （56K 或以上） 或其他的连网设备， 如VPN、 DDN等） 。系统软件准备1. 在安装“君容商业”软件产品之前，你必须按照第二章的“运行环境要求”准备好并安 装好所有的操作系统和数据库系统。 2. 如果是网络版或连锁版， 同时要求必须局域网和多个连锁分店的网络连通 （TCP/IP协议） 。 3. SQL Server 建议安装SQL Server 2000 企业版或以上版本。软件产品准备在准备好系统硬件和系统软件后，确认你所购买的“君容商业”软件产品是否完整（包括产 品光盘、注册卡、使用手册、加密锁等），如你对购买的“君容商业”软件产品有任何怀疑 和疑问，请联系我公司或代理商。第四章安装与卸载 安装步骤1. 2. 3. 4. 5. 6. 安装操作系统； 安装数据库服务器（SQL Server）； 安装加密锁； 安装“君容商业”数据库； 安装 POS前台和后台管理程序； 安装完成。安装操作系统1. 根据系统的配置要求安装相应的操作系统（如：Microsoft Windows 98 简体中文版）和 相应的网络配置（如TCP/IP协议）。 2. 确保网络连接没有问题，可以使用Ping命令测试，另外最好为每一工作站和POS机分配 一固定IP 地址。安装数据库服务器建议安装MS SQL Server 2000或以上版本。 1. MS SQL Server 数据库要在服务器或单机（针对单机版本）上安装，安装之前，应确保 本机的操作系统为Windows 98/Xp/NT4/。 2. 一般推荐将MS SQL Server 安装在操作系统为Windows
server 版的服务器7 上；也可以将MS SQL Server 安装在局域网中的任一台Win9x/Xp 机器上。 3. 注意在Windows 9x/Me/2000 pro/XP 中只能安装MS SQL Server 的低端版本，如 Desktop Edition/Personal Edition （桌面版） ， 性能与处理能力相对有限， 除此之外与MS SQL Server 在Windows 2000中安装方法是一样的。 4. MS SQL Server 的详细安装过程请参考Microsoft 公司的SQL Server 安装手册。 安装 MS SQL Server必须注意以下几点，否则系统将无法正常使用： 1. 在 Windows NT//上安装MS SQL Server 时，必须保证Windows的登陆用户 为系统管理员，同时MS SQL Server设置为自动启动。 2. MS SQL Server 安装时必须默认捆绑启用TCP/IP网络协议（默认自动安装）。 3. 安装 MS SQL Server过程中，必须购买足够的用户许可数，在安装时将许可证设置成足 够大（如：100），如下图所示：图 选择许可模式4. 安装 MS SQL Server 过程中，“身份验证模式”必须为“混合模式”，如下图所示：图 身份验证模式5. 安装完成后，必须将SQL Server 设置成“当启动OS时自动启动服务”，如下图：8 图 SQL Server服务管理器安装加密锁安装前准备1. 确认你已经从软件公司购买软件产品，并在产品包装附件取得软件公司软件产品专用 USB 加密锁。 2. 确认你的电脑有USB接口，同时确认电脑上的CMOS的USB 端口设置已经是可用状态 （其他的USB 设备可用，如U 盘）。 3. 确认你的电脑安装的操作系统支持USB接口，目前支持USB 接口的Windows 操作系统 版本为： ??Windows 98/2000/ME/XP/2003。 ??Windows NT 或Windows 98必须更新版本或补丁包才支持。安装“君容商业”数据库1. 在安装了SQL Server的服务器上，将“君容商业”软件产品光盘放入光驱中，运行光盘 中的程序：DBinstall。 2. 运行DBinstall 后出现如下界面：图服务器安装程序 9 3. 安装程序将自动检测当前服务器上MS SQL Server 的安装配置，程序启动后，检查当前 配置列表是否正确，如果sa 有口令请输入口令。 4. 在“安装类型”选项中，如果为单店版（包括网络版和单机版）或连锁版总部，选择“单 店版或连锁版总部”，如果为连锁版分店（包括网络版和单机版），选择“连锁版}
商业化VS公益化 政策扶持下在线课程咋走？
来源： 北京商报作者：
在教育部2015年工作要点中，首次明确提出“加大优质数字教育资源开发和应用力度，探索在线开放课程应用带动机制，加强‘慕课’建设、使用和管理”。“目前，好大学在线平台上已经汇集有20多所高校联盟，不仅包括上海交大、哈尔滨工业大学、中国科技大学这样的重点高校，还包括一些二本学校。
商业化VS公益化 政策扶持下在线课程咋走？
在教育部2015年工作要点中，首次明确提出“加大优质数字教育资源开发和应用力度，探索在线开放课程应用带动机制，加强‘慕课’建设、使用和管理”。政策公布后不久，北大旗下的中文MOOC平台华文慕课正酝酿上线。此前，清华大学、上海交大等均推出了自己的MOOC平台。“MOOC热”从2013年开始持续，如今有了政策的扶持，未来将走向公益化还是商业化?
政策背书 MOOC成信息化热点
在教育部最近公布的2015年工作要点中，加快推进教育信息化再次被写上日程。值得注意的是，在此次工作要点中，加强高校MOOC建设亦首次出现在教育部年度工作计划中，“完善国家教育资源云服务体系。继续加大优质数字教育资源开发和应用力度，探索在线开放课程应用带动机制。加强‘慕课’建设、使用和管理。推动高校仪器设备和优质实验教学资源开放共享系统建设”。
作为一个舶来品，慕课的英文名为MOOC(massive open online
courses)，即大规模在线公开课。“MOOC热”始于2013年，在哈佛大学、耶鲁大学、麻省理工学院等顶级高校的推动下，它以迅雷不及掩耳之势迅速从美国向全世界蔓延。在在线教育如火如荼的这两年，MOOC作为教育信息化的一部分，被誉为解决高等教育公平问题的一大重要创新，如今这种创新正获得越来越多政策层面的认可与肯定。
“MOOC一词首次出现在教育部年度工作要点中，无疑具有进步意义，它对MOOC从业者以及MOOC发展来说，是一种顶层设计上的指引。”专门从事MOOC开发与运营的顶你学堂创始人张有明在接受北京商报记者采访时解读称，官方的发声，意味着接下来将会有一些配套的细则出台，例如此前民间呼声较大的承认学分、发放证书等，将有可能正式以政策形式呈现。
事实上，如承认学分等，此前已在局部省市以政策形式出现。去年下半年广东省教育厅发布的《关于普通高等学校实施学分制管理的意见》中，便明确提出将探索对MOOC等互联网学习平台的学分互认，鼓励学生在外校或基于互联网学习平台选修课程，所修课程可替代必修课或选修课。
院校纷争 重点高校几乎全上阵
MOOC在国内的蓬勃发展，自然与背后的另一大重要角色——高校密不可分。早在2013年10月，清华大学便推出国内首个高校版MOOC平台学堂在线，目前该平台上的可选课程已经超过70个。去年4月，上海交大亦推出独立MOOC平台好大学在线，并与上海西南片19所高校签下了合作协议，免费让学生跨校选修，实现西南片课程共享和学分互认。
国内另外一所重点高校北京大学，在MOOC建设方面自然也不甘落后。有消息称，北大将联合阿里巴巴集团共同推出MOOC平台华文慕课，从目前内测的网页上可以看出，除了免费学习和互动教学外，华文慕课还将增加“颁发证书”功能。至此，国内高校间的三大MOOC平台格局将初步形成，如果算上每个平台上的联盟院校，国内重点高校几乎全部参与到MOOC大战中。
“目前，好大学在线平台上已经汇集有20多所高校联盟，不仅包括上海交大、哈尔滨工业大学、中国科技大学这样的重点高校，还包括一些二本学校。”上海交大慕课推进办公室副主任蒋建伟告诉北京商报记者，联盟本身是很松散的，只要高校愿意把它们的课程放到网上，它们都是支持的。
另外，除了国内的MOOC平台，在国际上的一些MOOC平台同样活跃着中国高校的身影。例如，北京大学、清华大学等便先后加入edx平台，复旦大学、西安交通大学等也加入了Coursera平台。
生存之惑 公益化还是商业化
一方面，MOOC在引领着教育信息化潮流，另一方面，像整个在线教育行业一样，它也无法摆脱大规模烧钱的尴尬。此前，北京商报曾报道一门MOOC的制作成本不菲，以清华大学的《中国建筑史》为例，累计投入已达200万元。另外，MOOC又是免费的，如何生存下去自然成为所有MOOC平台不得不面对的一大难题。
“好大学在线目前主要是以公益化性质来运作的，因为我们觉得教育本身就是公益事业。”蒋建伟介绍称，好大学在线日常的运营费用主要来自两方面，一方面是学校的拨款，另一方面是公司的支持，例如百度便是它的战略合作伙伴，但百度对它并无回报要求。
如学堂在线这样的MOOC平台，走的则是一种商业化运作之路。目前，学堂在线的运营主体为一家清华大学控股的工商注册公司，为了减轻高额运营成本负担，学堂在线于去年底引进了一笔高达1500万美元的风险投资。张有明认为，国外的MOOC目前也主要是以公益化和商业化两种运营形式存在，如edx、Coursera主要是公益性质的，Udacity则是商业化运作，而且商业化运作也有可参考模式，例如认证收费等。“完全只有商业化，MOOC的发展就会变了味;完全靠公益化，它又很难走远。最重要的是在商业化和公益化之间找到一个平衡。”
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编辑： 王如
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为进一步推动广东省大学生深入学习《习近平总书记系列重要讲话读本》（2016年版），增强中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信，为实现中华民族伟大复兴的"中国梦"贡献智慧和力量，广东省委宣传部、南方网决定在全省普通高等学校大学生中开展"党中央治国理政新理念新思想新战略知识竞赛"活动。携程最大问题在于建立商业帝国后有些不思进取
来源：虎嗅网
今日嗅评的关键词是“守成”。创业维艰，守成不易，转型更难。咨询人李关平在观看热播理连续剧《楚汉传奇》时总结了下项氏家族企业的兴衰史：抢抓社会转型，树起“亡秦必楚”大旗，找“楚怀王”作代言，整合一批高富帅力量，迅速将家族企业做大；在刘邦这样的民营企业逆袭中，创二代只想守成，抛弃靠山义帝，项伯因个人之义被竞争对手利用，项庄搞清洗将职业经理人赶走；面对失败不能忍辱负重，终OVER。
中国改革30年的社会转型，迅速成就了一批创业企业，而面对网络时代的创业新力量，传统环境下成长起来的“创二代”如何再创业，甚至只是如何守住家业，都将面临着巨大的考验。当年的创新公司今日数一数二的行业大佬携程和国美都遇到了中年危机，面临新模式的不断冲击却因为守成思维而遇到了这样那样的问题。
困局如何形成？一个竞争者眼中携程这些年
携程奠定行业领先地位后，更多精力放在了资源整合和产业链控制上，而非创新。范敏简单除暴的处事方式更是让携程成为行业公敌：封杀是携程打压竞争对手核武器，包括艺龙、去哪儿、青芒果，上游供应商，如格林豪泰、锦江之星都被强制下线或关房。携程强势使上流供应商意识到，分销渠道多元化才能提高话语权，否则受制于人。携程垄断地位开始动摇。
paolowen
（一个2000年就短暂待过的老携程人）：携程最大的问题，在于建立了一个商业帝国以后，有一些不思进取。为什么马云不要打造商业帝国，而要建立生态系统？这里不同在于，帝国是用强势压制生态链上的其他伙伴，而系统的良好运行，对生态链上的所有伙伴都有利。再举更浅显一点的例子，我作为携程客户，不止一次遇到过酒店方面的利诱飞单，酒店前台明确说比携程价格低20-30元给你入住，你所做的就是告诉携程你不要这间房了。而在阿里体系，哪怕有扣流水佣金的因素，但是买卖双方都愿意在阿里的平台上交易，尤其是交易金额更大的订单。平台谁强谁弱一目了然。
携程的中年期，大概是05到08年这几年吧，日子的确太好过了。07年的时候，我通过私下的渠道跟携程的员工合作，按照携程的价格从酒店拿房，再卖给客人。一开始真是吓了一跳，上海浦东附近某知名连锁酒店标间的价格只有80-90元，携程的标价是250左右，我放到淘宝上卖150，卖得很火。这么巨额的利润，让携程变成了一个傲慢的大公司。淘宝上类似我这样打着比携程价格低几十块的卖家也越来越多。针对08年开始的这些变化，携程并没有什么特别大的举动。听过一个解决成本的消息就是把呼叫中心一万多人从上海迁到了南通，地皮还是政府送的，但是不管在上海还是南通，这样体系庞大的机构，成本仍然过高，尤其是遇到竞争对手打价格战，那携程到底是降价还是减人？
最近2年携程也看到了问题，惠选酒店、团购、今晚特价等等，不过都不如阿里马云一变三，三变七，七再变二十五。小打小闹不能伤筋动骨，携程的帝国梦只有它自己可以去打破。我们用运营淘宝店的思路来分析携程的产品，酒店和机票就相当于3C家电这样的标准类目，最容易比价，客户心理最清楚，海航不是携程的，喜来登不是携程的，我认可海航和喜来登，不代表我一定要在携程上订票订房。竞争对手目前拼的也是这一块业务。刚才在评论里看到一些人说机酒不能放弃业务重心，还是胆子和勇气不如马云，也肯定要吃到短视的亏。从现在阿里拆分出的航旅事业部的思路来看，就是希望品牌酒店和航空公司、景区自己开旗舰店，携程你再牛，始终是一个渠道，除非你去开航线建酒店。
库巴已经名存实亡，2013年国美将向何处去？
先关闭香港六家门店，后对电商业务痛下杀手，折射出国美2013年战略主线为节流，即：关店、裁员，通过削减成本实现扭亏转盈。国美江河日下，根子出在大老板和管理层身上。管理层守成心态十分严重，黄老板虽野心勃勃，无奈鞭长莫及。有人甚至预测，10年后黄老板还能不能见到国美活着，都还是个大大的问号。
路荣_搜狗:当年苏宁说“要再造一个线上苏宁”，而国美的反应是“线上只是线下的辅助”，那时我就觉得国美已经不再是苏宁的对手了。
画竹米白：
之前还一直号称国美有钱，现在也不得不通过关店、裁员、降薪来解决问题，而国美真说的上话的那位还在狱里凉快，不舍得放权，当年牛逼的黄光裕现在还真得了解电商市场么？如果黄光裕看报告能解决这些问题，那刘强东也就没必要每年都亲自送一趟货，马云也没必要最近频频在电视上露脸，还从完全使用第三方物流到规划阿里千亿智能物流体系和各种SNS尝试。比较京东和苏宁的时候很多人说苏宁差在缺乏电商基因，再比较苏宁和国美，恐怕国美的电商基因更是少的可怜，本来两条腿走的国美电商就有些畸形，砍了也好，不过治标不治本，国美在这样想去，恐怕真的是成也黄光裕，败也黄光裕！
昨天的内容为王等同于今天的内容为王吗？
渠道变了，内容需求的形态变了，内容为王的地位变了。在如今的新媒体环境下，如果依然是从业者认为的王的内容，在没有一个以用户为中心设计的产品形态，没有一个在互联网媒体平台广泛覆盖的传播出口，内容为王就是一句高调的口号，并且是哑巴的高喊，只有口形没有声音。
潘乱：关于内容是否依然为王以及当下地位如何这点，如果把36氪、虎嗅和财经、财新网这两年的流量图画出来对比下就知道了，触目惊心。不管渠道为王内容为王还是语境为王都是偏颇，内容、流量、美誉度、公信力、影响力多个维度都是竞争领域，可能最终最核心的竞争还是对用户时间占领的争夺，用脚投票的用户才是大爷。
小欧：算了，别争了，价值为王。什么是价值？用户说了算。什么是用户？时间说了算。
(责任编辑：余瀚洋)
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主演：黄晓明/陈乔恩/乔任梁/谢君豪/吕佳容/戚迹
主演：陈晓/陈妍希/张馨予/杨明娜/毛晓彤/孙耀琦
主演：陈键锋/李依晓/张迪/郑亦桐/张明明/何彦霓
主演：尚格?云顿/乔?弗拉尼甘/Bianca Bree
主演：艾斯?库珀/ 查宁?塔图姆/ 乔纳?希尔
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君容商业管理系统使用手册
君容商业管理软件用户手册 内容提要本手册是 “君容商业” 连锁商业管理系统的配套资料， 以浅显易懂的文字和图表阐述了 “君 容商业”系统的使用操作。 本手册主要包括系统介绍、安装、后台管理使用、POS前台使用等，内容详尽，配有大 量图示，适用于系统的实施者、管理者、系统管理员、业务员、操作员和收银员等。 ? ? ? ? ? ? ?非事先书面同意，不得对本手册进行增删、改编、节录、翻印、改作或仿制。济南历下武 林商用电子设备厂可随时对本手册的全部内容进行更改，此种更改将不另行通知。本手册中包含了一些连锁商业管理日常业务处理用到的数据或报表的示例。 为了尽可能完 整地说明问题，这些示例可能包含了一些人名、公司名、品牌和产品名。所有这些名称都是 虚构的，如与实际商业企业所使用的名称和地址相似，纯属巧合。 目录引言 .................................................................................................................................................. 1 第一部分产品概述........................................................................................................................... 2 第一章产品介绍....................................................................................................................... 2 产品简介........................................................................................................................... 2 系统结构........................................................................................................................... 2 前台 POS 系统 ....................................................................................................... 2 后台管理系统 ........................................................................................................... 3 产品特点........................................................................................................................... 4 第二部分系统安装........................................................................................................................... 6 第二章运行环境要求............................................................................................................... 6 单机和网络版................................................................................................................... 6 连锁版............................................................................................................................... 6 第三章安装前准备................................................................................................................... 6 系统硬件准备................................................................................................................... 6 系统软件准备................................................................................................................... 7 软件产品准备................................................................................................................... 7 第四章安装与卸载................................................................................................................... 7 安装步骤........................................................................................................................... 7 安装操作系统................................................................................................................... 7 安装数据库服务器 ........................................................................................................... 7 安装加密锁....................................................................................................................... 9 安装“君容商业”数据库 ............................................................................................... 9 安装 POS 前台程序 ..................................................................................................... 10 第一次使用..................................................................................................................... 12 卸载................................................................................................................................. 13 第三部分后台管理系统................................................................................................................. 13 第五章我的桌面..................................................................................................................... 13 第六章基本档案..................................................................................................................... 13 模块简介......................................................................................................................... 13 品类................................................................................................................................. 13 供应商............................................................................................................................. 14 商品档案......................................................................................................................... 14 商品编码................................................................................................................. 14 供应商与经营方式 ................................................................................................. 15 价格......................................................................................................................... 15 其他属性................................................................................................................. 15 快速查询................................................................................................................. 16 修改货号................................................................................................................. 16 新品录入................................................................................................................. 16 调价................................................................................................................................. 17 批量调价......................................................................................................................... 17 调价到期提醒................................................................................................................. 17i 调价历史查询................................................................................................................. 17 组合商品......................................................................................................................... 17 改包销售................................................................................................................. 18 捆绑销售................................................................................................................. 18 加工品销售............................................................................................................. 18 商品异常查询................................................................................................................. 18 淘汰商品......................................................................................................................... 18 货架货位......................................................................................................................... 18 分店仓库......................................................................................................................... 18 新品申请......................................................................................................................... 19 新品审核......................................................................................................................... 19 商品陈列与存量指标 ..................................................................................................... 19 基础代码......................................................................................................................... 19 编号的修改..................................................................................................................... 19 助记码更新..................................................................................................................... 20 商品设置......................................................................................................................... 20 条码价签......................................................................................................................... 21 价签打印......................................................................................................................... 21 导出盘点商品................................................................................................................. 21 第七章采购管理..................................................................................................................... 21 模块简介......................................................................................................................... 21 采购流程................................................................................................................. 22 业务说明................................................................................................................. 22 特殊处理................................................................................................................. 22 采购订单................................................................................................................. 23 采购收货单............................................................................................................. 23 采购退货......................................................................................................................... 24 退货流程................................................................................................................. 24 业务说明................................................................................................................. 24 采购退货单............................................................................................................. 24 导购................................................................................................................................. 25 永续订单......................................................................................................................... 25 补货分析......................................................................................................................... 25 业务查询......................................................................................................................... 26 采购查询................................................................................................................. 26 供应商综合查询 ..................................................................................................... 26 供应商销售分析 ..................................................................................................... 26 供应商批次查询 ..................................................................................................... 26 订单状态监控 ......................................................................................................... 26 批量打单......................................................................................................................... 26 采购设置......................................................................................................................... 26 第八章零售管理..................................................................................................................... 27 模块简介......................................................................................................................... 27 零售流程................................................................................................................. 28ii 业务说明................................................................................................................. 28 零售退货................................................................................................................. 28 管理操作......................................................................................................................... 28 POS 设置 ............................................................................................................... 28 POS 功能预设 ....................................................................................................... 28 POS 登记 ............................................................................................................... 29 柜台营业员............................................................................................................. 29 卖场管理......................................................................................................................... 29 卖场监控................................................................................................................. 29 流水查询................................................................................................................. 29 商品销售查询 ......................................................................................................... 29 收银对帐................................................................................................................. 29 班次查询................................................................................................................. 29 业务查询......................................................................................................................... 30 营业员销售提成 ..................................................................................................... 30 品牌销售汇总表 ..................................................................................................... 30 日结................................................................................................................................. 30 销售分析......................................................................................................................... 30 时段销售分析 ......................................................................................................... 30 客单分析................................................................................................................. 30 毛利分析................................................................................................................. 30 第九章批发管理..................................................................................................................... 31 模块简介......................................................................................................................... 31 客户类别......................................................................................................................... 31 客户区域......................................................................................................................... 31 客户档案......................................................................................................................... 31 客户商品关系................................................................................................................. 31 批发................................................................................................................................. 32 批发流程................................................................................................................. 32 业务说明................................................................................................................. 32 批发订单................................................................................................................. 33 批发销售单............................................................................................................. 33 批发退货......................................................................................................................... 33 批发退货流程 ......................................................................................................... 33 业务说明................................................................................................................. 34 批发退货单............................................................................................................. 34 订单状态......................................................................................................................... 34 应收账款......................................................................................................................... 35 客户结算单..................................................................................................................... 35 业务员销售提成............................................................................................................. 35 客户销售查询................................................................................................................. 35 批发销售查询................................................................................................................. 35 批发类单据查询............................................................................................................. 35 批发毛利报表................................................................................................................. 35iii 第十章会员管理..................................................................................................................... 36 模块简介......................................................................................................................... 36 会员设置......................................................................................................................... 36 发卡................................................................................................................................. 37 批量制卡......................................................................................................................... 38 会员档案......................................................................................................................... 38 会员消费查询................................................................................................................. 38 消费积分......................................................................................................................... 39 积分兑换......................................................................................................................... 39 积分转储值..................................................................................................................... 39 会员储值消费................................................................................................................. 40 卡管理............................................................................................................................. 40 换卡补卡......................................................................................................................... 40 充值................................................................................................................................. 40 会员设置向导................................................................................................................. 40 会员档案审核................................................................................................................. 40 会员生日......................................................................................................................... 41 会员结构分析................................................................................................................. 41 会员限量特价单 ..................................................................................................... 41 批量积分转储值............................................................................................................. 41 储值卡查询..................................................................................................................... 42 会员优惠价..................................................................................................................... 42 积分清除......................................................................................................................... 42 会员消费积分................................................................................................................. 42 积分升级......................................................................................................................... 43 第十一章生鲜管理................................................................................................................. 43 模块简介......................................................................................................................... 43 电子称............................................................................................................................. 44 时段特价单..................................................................................................................... 44 永续订单......................................................................................................................... 45 部门调货单..................................................................................................................... 45 库存调整单..................................................................................................................... 45 组合拆分单..................................................................................................................... 45 实例说明......................................................................................................................... 45 肉类分割................................................................................................................. 45 熟食加工................................................................................................................. 46 面包加工................................................................................................................. 47 水果分级销售 ......................................................................................................... 48 第十二章仓库管理................................................................................................................. 49 模块简介......................................................................................................................... 49 盘点................................................................................................................................. 49 盘点流程................................................................................................................. 49 流程说明................................................................................................................. 50 盘点号申请............................................................................................................. 50iv 点货......................................................................................................................... 51 存货盘点单............................................................................................................. 51 核对盘点差异 ......................................................................................................... 52 盘点差异处理 ......................................................................................................... 52 核对盘点差异 ......................................................................................................... 52 前台盘点................................................................................................................. 53 总部托管型门店的盘点 ......................................................................................... 53 库存查询......................................................................................................................... 53 库存异常......................................................................................................................... 54 成本价调整..................................................................................................................... 54 库存调整......................................................................................................................... 54 批次库存查询................................................................................................................. 54 组合拆分......................................................................................................................... 55 转仓单............................................................................................................................. 55 库存设置......................................................................................................................... 55 查询报表......................................................................................................................... 55 第十三章百货租赁................................................................................................................. 55 模块简介......................................................................................................................... 55 租赁合同......................................................................................................................... 56 专柜费用......................................................................................................................... 56 专柜月结......................................................................................................................... 56 专柜付款......................................................................................................................... 56 柜台销售查询................................................................................................................. 57 第十四章促销管理................................................................................................................. 57 模块简介......................................................................................................................... 57 促销流程......................................................................................................................... 57 连锁版促销流程............................................................................................................. 58 促销进价......................................................................................................................... 58 促销特价......................................................................................................................... 58 时段特价单..................................................................................................................... 59 超量特价......................................................................................................................... 59 超额奖励......................................................................................................................... 59 类别品牌促销................................................................................................................. 60 条件组合促销................................................................................................................. 60 赠品促销......................................................................................................................... 60 优惠券促销..................................................................................................................... 60 当前促销查询................................................................................................................. 60 历史促销查询................................................................................................................. 60 让利分析......................................................................................................................... 60 促销业绩查询................................................................................................................. 61 促销扣率......................................................................................................................... 61 进货搭赠......................................................................................................................... 61 自然组合促销................................................................................................................. 61 捆绑促销......................................................................................................................... 62v 第十五章结算管理................................................................................................................. 62 模块简介......................................................................................................................... 62 结算初始设置................................................................................................................. 62 代销帐款......................................................................................................................... 63 联营帐款......................................................................................................................... 63 扣率代销帐款................................................................................................................. 63 往来帐款......................................................................................................................... 63 供应商结算..................................................................................................................... 63 扣补单............................................................................................................................. 64 费用................................................................................................................................. 65 客户结算......................................................................................................................... 65 应收帐款......................................................................................................................... 65 内部帐款与内部费用 ..................................................................................................... 65 内部收款单..................................................................................................................... 65 帐务代码......................................................................................................................... 65 批量计算代销账款 ......................................................................................................... 65 结算设置......................................................................................................................... 66 第十六章连锁管理................................................................................................................. 66 模块简介......................................................................................................................... 66 店组信息......................................................................................................................... 66 分店业务设置................................................................................................................. 66 门店要货总部统配 ......................................................................................................... 67 统配流程................................................................................................................. 67 业务说明................................................................................................................. 67 要货单..................................................................................................................... 68 调出单..................................................................................................................... 68 调入单..................................................................................................................... 68 总部订货分店直配 ................................................................................................. 68 特殊处理................................................................................................................. 69 统配退货......................................................................................................................... 70 统配退货流程 ......................................................................................................... 70 业务说明................................................................................................................. 70 直配退货......................................................................................................................... 70 店间调货......................................................................................................................... 71 自动配送处理................................................................................................................. 71 数据传输......................................................................................................................... 71 传输日志......................................................................................................................... 71 直调单............................................................................................................................. 71 直调查询......................................................................................................................... 71 配送查询......................................................................................................................... 72 门店补货跟踪................................................................................................................. 72 第十七章决策支持................................................................................................................. 72 模块简介......................................................................................................................... 72 供应商销售分析............................................................................................................. 72vi 供应商销售排行............................................................................................................. 72 商品价格分析................................................................................................................. 72 消费群体分析................................................................................................................. 72 店组销售分析................................................................................................................. 72 商品销售排行................................................................................................................. 73 店组库存分析................................................................................................................. 73 滞销商品查询................................................................................................................. 73 月结................................................................................................................................. 73 进销存月报表................................................................................................................. 74 ABC 分析 ...................................................................................................................... 74 经营总况日报表............................................................................................................. 74 时段销售对比分析 ......................................................................................................... 74 库存积压报表................................................................................................................. 74 第十八章系统管理................................................................................................................. 74 模块简介......................................................................................................................... 74 操作员管理..................................................................................................................... 74 收银员管理............................................................................................................. 75 操作员管理............................................................................................................. 75 部门岗位......................................................................................................................... 76 员工档案......................................................................................................................... 76 系统设置......................................................................................................................... 76 数据库管理..................................................................................................................... 77 系统数据管理................................................................................................................. 78 操作日志......................................................................................................................... 78 报表单据模板................................................................................................................. 78 历史数据删除................................................................................................................. 78 每日提示......................................................................................................................... 79 公告................................................................................................................................. 79 我的邮件......................................................................................................................... 80 单据模板......................................................................................................................... 80 第四部分前台 POS 系统 .............................................................................................................. 80 第十九章使用前准备............................................................................................................. 80 第二十章进入和退出............................................................................................................. 81 进入系统......................................................................................................................... 81 退出................................................................................................................................. 82 第二十一章使用前设置 ......................................................................................................... 82 后台设置......................................................................................................................... 82 增加收银员权限 ..................................................................................................... 82 预设前台 POS 功能键 .......................................................................................... 83 POS 登记 ............................................................................................................... 83 其他后台设置 ......................................................................................................... 84 前台设置......................................................................................................................... 87 前台 POS 设置 ..................................................................................................... 87 系统设置................................................................................................................. 91vii 第二十二章收银操作............................................................................................................. 92 销售收银主界面............................................................................................................. 92 POS 功能描述 ................................................................................................................ 93 一般业务介绍................................................................................................................. 94 商品输入................................................................................................................. 94 结算......................................................................................................................... 95 会员......................................................................................................................... 95 交易查询................................................................................................................. 96 单价......................................................................................................................... 96 开钱箱..................................................................................................................... 97 柜组......................................................................................................................... 97 营业员..................................................................................................................... 97 客户信息................................................................................................................. 97 外送......................................................................................................................... 98 订金........................................................................................... 错误!未定义书签。 销售说明................................................................................................................. 98 现金收支................................................................................................................. 98 非交易收入............................................................................................................. 99 特殊业务介绍................................................................................................................. 99 删除......................................................................................................................... 99 退货......................................................................................................................... 99 赠送......................................................................................................................... 99 挂单....................................................................................................................... 100 折扣....................................................................................................................... 100 第二十三章特殊功能键 ....................................................................................................... 101 F1 显示帮助 ................................................................................................................ 101 F2 复制上一行输入的商品......................................................................................... 101 F3 POS 窗口切换 ......................................................................................................... 101 F5 商品查询 ................................................................................................................ 101 F6 库存实时查询 ........................................................................................................ 102 F7 选择本笔交易仓库................................................................................................. 102 F8 消费者信息采集 .................................................................................................... 103 F9 会员（充值卡）查询............................................................................................. 103 第二十四章其他收银问题 ................................................................................................... 104 前台 POS 机盘点 ....................................................................................................... 104 收银员对帐................................................................................................................... 104 修改口令....................................................................................................................... 104 单机断网销售............................................................................................................... 105 培训状态....................................................................................................................... 105 接收后台发送信息 ....................................................................................................... 105 屏幕被锁定................................................................................................................... 106 断电数据保护............................................................................................................... 106viii 引言欢迎使用“君容商业”产品。本手册适用于“君容商业”及后续版本，如发现本手册与产品 有不符之处，请以最新产品为准。 本手册共分四部分，详细描述了“君容商业”产品的功能及使用方法。 第一部分是系统概述，描述了产品概况及系统结构。 第二部分是系统安装，详细说明了产品的运行和安装环境，安装过程及相关的技术信息。 第三部分是后台管理系统，详细说明了后台各业务功能的操作与使用方法。包括商品档案、 采购管理、零售管理、批发管理、会员管理、生鲜管理、仓库管理、百货租赁、促销管理、 结算管理、连锁管理、决策分析、系统管理等。 第四部分是前台POS系统，详细说明了前台POS系统的操作与使用方法。1 第一部分产品概述第一章产品介绍 产品简介“君容商业”在多年行业经验的基础上，结合50000 多家客户的实际需求和国外先进的管 理理念而设计开发的，专门针对中小型连锁商业企业的现代化信息管理系统。 “君容商业”系统分为前台POS系统及后台管理系统。前台POS系统主要是实现前台的销 售及收银管理；后台管理系统实现基本档案管理、采购管理、零售管理、批发管理、会员管 理、生鲜管理、仓库管理、百货租赁、促销管理、结算管理、连锁管理、决策支持、系统管 理等。 本产品支持商业零售企业运作的各个环节， 能够帮助企业完善物流、 信息流及资金流的管理， 全面降低经营成本，实行科学合理订货、快捷配送，提高商品的周转率，降低库存，提高资 金利用率及工作效率。 本产品的适用范围主要包括： ??连锁超市、大卖场、连锁便利店 ??特许加盟店 ??百货商场、购物中心 ??仓储式超市、量贩店 ??生鲜副食品店 ??旅游超市 ??贸易公司、物资供销部门等进销存业务管理系统系统结构本系统结构如图所示。君容前台 POS 系统后台管理系统系统结构图前台 POS 系统前台 POS 系统实现了门店的销售收银及前台的销售管理。前台POS系统功能主要包括盘2 点、收银、改口令、对帐、换班、设置及系统管理等。后台管理系统后台管理系统实现了进、销、调、存、盘等综合管理，后台的功能结构图如下： 君容标准版 连锁管理基本档案 批发管理 促销管理 结算管理采购管理 仓库管理 生鲜管理 决策分析后台功能结构图零售管理 会员管理 百货租赁 系统管理基本档案系统启用前，必须先建立基本档案。基本档案包括供应商、品类、商品档案、分店仓库、货 架货位、商品陈列与存量指标、基础代码等。系统还提供了数据导入导出功能，可以在系统 管理中批量导入基本档案。采购管理采购管理主要是处理与采购相关的业务，包括导购、采购订单、收货入库单、采购退货单、 订单跟踪、批量打单、采购业务查询及统计。零售管理零售管理主要是管理前台零售相关业务，包括POS 设置、卖场管理、POS销售查询及销售 分析等。批发管理批发管理主要是处理与后台批发相关的业务，包括批发订货、批发销售、批发退货、批发业 务查询、业务员销售提成、应收帐款等。仓库管理仓库管理主要包括库存报表、批次库存表，以及盘点、组合拆分、库存调整等业务，并可对 出入库业务进行查询及统计。会员管理会员管理是对卖场会员的管理，包括设置会员类别、会员卡信息、会员积分、会员特价、会 员礼品管理、会员积分兑换、会员储值消费业务管理、会员积分转储值等，并对会员的消费 情况进行查询及统计。促销管理促销管理是对商品促销的管理，包括普通促销（促销进价、促销特价、时段特价单、超量特 价、超额奖励、类别品牌促销）、特色促销（条件组合、赠品促销、优惠淮傧⒉檠3 析（促销查询、促销业绩查询、让利分析、优惠徊檠生鲜管理生鲜管理是对生鲜商品的管理，包括电子称、时段特价、永续订单、库存调整、加工分割商 品、组合拆分及相应的报表等。百货租赁百货租赁是对租赁专柜的管理，包括设置柜台、合同、专柜费用、专柜月结、专柜付款及专 柜相关报表等。连锁管理连锁管理主要适用于连锁版，处理总部配送中心与门店间的补货、调货、数据传输等业务， 并对配送业务进行查询与统计。结算管理结算管理主要用于对供应商和客户往来款项的管理， 业务单据包括供应商结算单、 客户结算 单、代销帐款单、联营帐款单、扣率代销账款单、扣补单，以及与帐款相关的业务的查询与 统计，并提供与其他财务软件的财务接口（定制功能）。决策分析决策分析主要是通过对业务数据的分析处理，产生各类分析报表，供决策者参考，主要包括 商品销售分析、商品价格分析、供应商销售分析、补货分析及ABC分析等。系统管理系统管理主要完成系统设置、操作员维护和数据管理等工作。产品特点灵活简便，快速使用 ??系统提供直观的导航界面，工作流向清晰，操作简便、明了，用户通过简单培训，即可 熟练使用系统。 ??拥有一百万条标准商品库，并支持在进货或前台销售时，扫描条码自动快速建档。 ??提供一系列自动化手段，包括建档自动编码、自动按公式生成售价、批量改价、进货时 自动变更主供应商和进价等等，大大减轻您的维护工作。 ??利用拼音助记码能够快速制单、查询，无需记忆繁琐冗长的编码。 经营方式，全面完善 ??系统全面支持商业上常见的经营方式，包括购销、代销、联营、扣率代销、租赁等，并 为每一种经营方式提供了专门的结算手段和报表。 ??代销结算支持批次管理，先进先出，能够处理一品多商、一品多进价的情况。 ??联营结算支持特价促销扣率、支持多售价、多扣率灵活的结算方式。 ??提供多套帐和帐务接口(可选)。 ??批发销售支持多批发价的灵活的销售方式。 价格灵活，促销多样 ??多样的促销手段，包括每单限量、全场限量、超量特价、赠品促销、超额奖励，捆绑促 销、自然组合促销、会员限量特价、类别品牌折扣、条件组合促销等方式。 ??为促销提供结算支持，包括促销期进价下调、促销期联营扣率变化、进货搭赠、扣补单 等。 ??提供先进的促销查询、让利分析工具。 会员管理，强效易用 ??支持会员价、打折、按类别折扣、积分、储值等多种优惠方案，一卡通用。4 ??支持多种会员积分功能，按商品类别、商品品种、价格类型等可以有不同的积分额度。 ??提供多种积分奖励计划，包括积分兑奖、积分返利、按积分自动升级会员折扣级别等。前台营业，牢固可靠 ??POS端实时监测网络通断，自动切换。断网销售时功能不减，支持除储值卡消费以外的 所有主要业务。 ??支持自定义功能键和快捷商品，并提供前台盘点功能。 ??支持市场上所有主流POS机和POS外设，同时支持税控。 ??班次管理支持将跨天操作的业务统计到一个营业日。 ??全面的权限管理，能够按不同级别控制系统用户可以操作的功能，限制用户可以看到哪 一类数据。 支持触摸屏前台 ??可提供触摸屏版本的POS 前台软件，具有界面优美、功能直观、操作简便、易学易用、 记忆量少的特点，可充分提高业务效率。 完善分析、决策经营 ??系统提供完善的分析功能，包括客流量、销售量分析， 图文并茂，清晰明了。 ??提供消费群体分析、毛利分析、业绩分析。 ??提供畅销商品排行、滞销商品排行及ABC分析。 连锁管理、专业规范 ??连锁版本支持总部-配送中心-门店连锁经营模式。 ??灵活的店间通讯设计，允许店与总部、店与配送中心、店与店之间传送数据。 ??支持 POS分部、总部托管、独立管理、配送中心和加盟店等多种类型连锁分部管理模式。 ??支持不同店不同价格，允许总部统一定价与门店自主定价有机结合，门店变价可上传至 总部。 ??实现连锁环境下的批次管理，准确跟踪每一库存批次在连锁店之间的流转。 ??连锁会员管理功能强大，能够在普通拨号上网的条件下，让全公司的会员在所有门店通 用，可以在门店发卡、在门店查询总积分和做积分兑奖。并支持跨店使用储值卡。 ??一商品多经营方式：根据各门店个性化的经营策略，同一商品在不同区域的门店可以采 用不同的经营方式，在A市可用购销，在B市可用联营。 ??门店结算账款：可以指定客户往来账款由总店或独立管理型门店结算。5 第二部分系统安装第二章运行环境要求 单机和网络版需求 服务器 最低要求 CPU：P4 1.0G Hz 内存：256MB 硬盘：40GB CPU：P4 1.G Hz 内存：256MB 硬盘：20GB CPU：P3 800 Hz 内存：128MB 硬盘：10GB WINDOWS NT SQL Server 2000 WINDOWS 98 WINDOWS 98 建议配置 CPU：P4 2.0G Hz 内存：512MB 硬盘：60GB CPU：P4 1.0G Hz 内存：256MB 硬盘：20GB CPU：P4 1.0 Hz 内存：128MB 硬盘：20GB WINDOWS
SQL Server 2000 WINDOWS 2000/xp WINDOWS 98/2000单机与网络版配置图工作站POS 机服务器 工作站 POS 机连锁版??各分店和总部的数据传输须安装Modem（56K或以上）或其他的连网设备，如VPN、DDN 等。 ??其它硬件、软件需求请参考单机和网络版。 说明： 由于用户使用规模的不同，用户可根据以上的配置为基准（以上配置是按照：单店网络10 个POS点和5个后台，10000个单品为基准）适当地调整。第三章安装前准备 系统硬件准备1. 在安装“君容商业”软件产品之前，你必须按照第二章的“运行环境要求”准备好所有 的硬件。6 2. 如果是网络版或连锁版，同时要求必须准备好网络连接设备，如交换机、网卡、网线、 总部和分部的通讯设备 （如： Modem （56K 或以上） 或其他的连网设备， 如VPN、 DDN等） 。系统软件准备1. 在安装“君容商业”软件产品之前，你必须按照第二章的“运行环境要求”准备好并安 装好所有的操作系统和数据库系统。 2. 如果是网络版或连锁版， 同时要求必须局域网和多个连锁分店的网络连通 （TCP/IP协议） 。 3. SQL Server 建议安装SQL Server 2000 企业版或以上版本。软件产品准备在准备好系统硬件和系统软件后，确认你所购买的“君容商业”软件产品是否完整（包括产 品光盘、注册卡、使用手册、加密锁等），如你对购买的“君容商业”软件产品有任何怀疑 和疑问，请联系我公司或代理商。第四章安装与卸载 安装步骤1. 2. 3. 4. 5. 6. 安装操作系统； 安装数据库服务器（SQL Server）； 安装加密锁； 安装“君容商业”数据库； 安装 POS前台和后台管理程序； 安装完成。安装操作系统1. 根据系统的配置要求安装相应的操作系统（如：Microsoft Windows 98 简体中文版）和 相应的网络配置（如TCP/IP协议）。 2. 确保网络连接没有问题，可以使用Ping命令测试，另外最好为每一工作站和POS机分配 一固定IP 地址。安装数据库服务器建议安装MS SQL Server 2000或以上版本。 1. MS SQL Server 数据库要在服务器或单机（针对单机版本）上安装，安装之前，应确保 本机的操作系统为Windows 98/Xp/NT4/。 2. 一般推荐将MS SQL Server 安装在操作系统为Windows
server 版的服务器7 上；也可以将MS SQL Server 安装在局域网中的任一台Win9x/Xp 机器上。 3. 注意在Windows 9x/Me/2000 pro/XP 中只能安装MS SQL Server 的低端版本，如 Desktop Edition/Personal Edition （桌面版） ， 性能与处理能力相对有限， 除此之外与MS SQL Server 在Windows 2000中安装方法是一样的。 4. MS SQL Server 的详细安装过程请参考Microsoft 公司的SQL Server 安装手册。 安装 MS SQL Server必须注意以下几点，否则系统将无法正常使用： 1. 在 Windows NT//上安装MS SQL Server 时，必须保证Windows的登陆用户 为系统管理员，同时MS SQL Server设置为自动启动。 2. MS SQL Server 安装时必须默认捆绑启用TCP/IP网络协议（默认自动安装）。 3. 安装 MS SQL Server过程中，必须购买足够的用户许可数，在安装时将许可证设置成足 够大（如：100），如下图所示：图 选择许可模式4. 安装 MS SQL Server 过程中，“身份验证模式”必须为“混合模式”，如下图所示：图 身份验证模式5. 安装完成后，必须将SQL Server 设置成“当启动OS时自动启动服务”，如下图：8 图 SQL Server服务管理器安装加密锁安装前准备1. 确认你已经从软件公司购买软件产品，并在产品包装附件取得软件公司软件产品专用 USB 加密锁。 2. 确认你的电脑有USB接口，同时确认电脑上的CMOS的USB 端口设置已经是可用状态 （其他的USB 设备可用，如U 盘）。 3. 确认你的电脑安装的操作系统支持USB接口，目前支持USB 接口的Windows 操作系统 版本为： ??Windows 98/2000/ME/XP/2003。 ??Windows NT 或Windows 98必须更新版本或补丁包才支持。安装“君容商业”数据库1. 在安装了SQL Server的服务器上，将“君容商业”软件产品光盘放入光驱中，运行光盘 中的程序：DBinstall。 2. 运行DBinstall 后出现如下界面：图服务器安装程序 9 3. 安装程序将自动检测当前服务器上MS SQL Server 的安装配置，程序启动后，检查当前 配置列表是否正确，如果sa 有口令请输入口令。 4. 在“安装类型”选项中，如果为单店版（包括网络版和单机版）或连锁版总部，选择“单 店版或连锁版总部”，如果为连锁版分店（包括网络版和单机版），选择“连锁版}
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