Wish史上最全常见问题解答（下）
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Wish史上最全常见问题解答（下）
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问：什么是Landing Page URL？
答：Landing Page URL是wish之前做推荐类软件的时候，用来放原链接的一个框，这个是选填项，可以不用填写。
问：什么是MSRP？
答：是价格标签，就类似于衣服的吊牌价，比如MSPR写75美金，产品价格写37美金，就会出现下图的折扣效果，但是没有任何促销作用，只是一个现实效果。
问：我这个月卖的货，下个月是不是就可以收钱了？
答：如果订单正常没有任何纠纷的话，要看你的订单上线时间，如果在这个月上线，下个月初一般是可以收到款，如果是下个月上线或者没有物流信息，要到下下个月才能收到款项。Payoneer 是每月15日打款，打款后1-5天可以收到资金，易联支付每月1号打款，3-10天收到资金。
问：为什么我还没有销售任何产品，应收金额居然是负数？
答：Wish 有一系列的处罚政策，如果你还没有形成订单，被罚款的原因应该是Wish 认为你销售的是侵权产品，侵权方式包括：关键字侵权（如名牌、敏感词等）和图片侵权（如有品牌图标、名模、关键部位马赛克、模糊处理等），受处罚的产品，会被Wish 强制删除，并且会扣除相应的罚款。
问：为什么我用手机打开wish，显示的价格都是RMB？
答：这是跟你的系统设置还有语言设置有关系，你的手机默认设置是中国的，Wish 就以为你是中国买家，所以会将币种设置成人民币。
问：听说Wish 查FP 很严格，到底FP 是什么？
答：FP是仿品的拼音缩写。Wish官方是严厉打击仿冒产品的，对于被认定为仿品的商品，Wish会给予一定的处罚金。如果产品已经在售，Wish会对在售仿品扣除所有的销售额，并且再给予一定的处罚金。被售出的产品，Wish官方会要求买家把货物发回到Wish美国总部，这样卖家会人财两空。所以，强烈建议您不要上仿品，对于已经通过的产品，最好做及时下架处理。
问：已经审核通过的产品，修改图片时是不是需要重新审核？
答：Wish 后台运行卖家对产品的图片进行修改，但是如果产品已经审核通过，重新修改图片的话，产品会重新审核，但是不影响你的销售，在重新审核的过程中，如果被判定为仿品，wish 会处以100 美金的罚款。
问：为什么Wish商户后台有时打不开？
答：Wish商户后台很少出现不能访问的情况。当然，Wish商户后台的服务也架设在国外，有时会出现访问不稳定的情况。所以，使用第三方ERP软件来管理后台是个不错的选择。
问：什么是Unique Id？什么是唯一 ID (SKU)？
答：Wish支持本地上传和URL上传两种方式，像素要求800*800以上，但是Wish后台上传图片总是很不稳定，经常会出现上传不上的问题，所以才会有那么多人使用第三方软件上货，软件是通过API传输图片，不限制图片大小，而且不会出现传不上的问题。
问：我发布完新产品，多久才可以审核通过？
答：Wish采用的是机器+人工的审核方式，系统审核只进行基础检查，人工审核周期会比较漫长。所以，审核的时间也是不固定的。有些产品，几小时内就可以审核通过，有些产品可能一、两个月还在审核中，目前没有更好的解决办法，只能耐心等待。
问：如何知道我上的产品是否审核通过？
答：在后台-产品-所有产品查看：如果产品首图前面是绿色的对号，证明已经审核通过，如果产品首图是沙漏形状，证明正在审核中。
问：我一个人是否可以开多店铺？
答：wish不反对多店铺，但是首先要证明你有经营多店铺的能力，两三天出一单肯定会被查出来的，其次要保证不重复铺货，不能两个店卖一样东西。Wish的查关联手段包含但不限于以下：同一电脑，同一手机，同一身份证，同一收款方式，同一手机号码，同一宽带等。
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为什么wish平台在中国无法复制
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知道wish这个平台是2014年9月份在一个amazon交流群里看到的，记得当时好像是一个wish的推广人员在群里发的。由于当时自己的ebay amazon账号也是刚开的，对于新平台还是比较感兴趣，因此便开始在网上搜索有关信息，初步的感觉是和Amazon的有点类似，收取成交额的15%作为佣金，但没有月租。当时觉得没有月租那就注册一个试试，没卖出去也不收费，随后便注册的一个卖家账号。那个时候因为卖家还不想现在这么多，审核还是比较快的。账号下来就开始上产品，产品的刊登页面也还比较简洁，需要填写的信息数量也不多。整体感觉还不错，随便把ebay amazon里面的一些产品搬到上面就没管了。知道10月24日，发现wish上出单，非常欣喜，但是随着时间推移就出现了很多让人无法理解和接受的问题了，在官方群里和其他卖家聊，发现大家都遇到了类似的问题，且都没有办法去申诉，也没有人协助沟通解决。客户发来的邮件开始卖家还可以自己回复，有些wish的客服会回复，但是到后来完全由wish的客服回复了，且回复完wish客服会关闭邮件，卖家如果不去检查完全不知道有客户发来了邮件。2. wish客服在回答买家邮件时，完全是ctrl+c ctrl+v式的回复，一些明明可以解决的问题被这种拙劣的客服行为激化，经常是答非所问，卖家问包裹还没收到，多少能到？wish客服就回复我们将在5-7天内给你退款。3.随着wish的宣传推广，中国卖家开始蜂拥进入。wish开始对产品进行审核。对于出售仿品，侵权产品进行打击（wish最早就是靠卖仿品起步的），这个作为一个正当卖家我们完全支持！但是问题来了，wish在认定仿品和侵权方面的一句从来不想卖家提供。wish觉得你的产品是侵权或则仿品，不管产品没有没销售（含待审核，在售产品），立马罚款扣钱。没有任何事前和事中的警告通知，只有事后的罚款通知。并且不会告知产品具体哪里侵权，仿品是仿了谁的。如果卖家要申诉，要求卖家提供自己没有侵权或不是仿品的证据。试问卖家都不知道是什么原因侵权或是仿品，如何提供证据如何申诉！
知道wish这个平台是2014年9月份在一个amazon交流群里看到的，记得当时好像是一个wish的推广人员在群里发的。由于当时自己的ebay amazon账号也是刚开的，对于新平台还是比较感兴趣，因此便开始在网上搜索有关信息，初步的感觉是和Amazon的有点类似，收取成交额的15%作为佣金，但没有月租。当时觉得没有月租那就注册一个试试，没卖出去也不收费，随后便注册的一个卖家账号。那个时候因为卖家还不想现在这么多，审核还是比较快的。账号下来就开始上产品，产品的刊登页面也还比较简洁，需要填写的信息数量也不多。整体感觉还不错，随便把ebay amazon里面的一些产品搬到上面就没管了。知道10月24日，发现wish上出单，非常欣喜，但是随着时间推移就出现了很多让人无法理解和接受的问题了，在官方群里和其他卖家聊，发现大家都遇到了类似的问题，且都没有办法去申诉，也没有人协助沟通解决。+ L2 L( ?& B! N: z. F6 j9 I( g& Y4 a( n8 j2 [7 r! \) n1. 客户发来的邮件开始卖家还可以自己回复，有些wish的客服会回复，但是到后来完全由wish的客服回复了，且回复完wish客服会关闭邮件，卖家如果不去检查完全不知道有客户发来了邮件。2. wish客服在回答买家邮件时，完全是ctrl+c ctrl+v式的回复，一些明明可以解决的问题被这种拙劣的客服行为激化，经常是答非所问，卖家问包裹还没收到，多少能到？wish客服就回复我们将在5-7天内给你退款。3.随着wish的宣传推广，中国卖家开始蜂拥进入。wish开始对产品进行审核。对于出售仿品，侵权产品进行打击（wish最早就是靠卖仿品起步的），这个作为一个正当卖家我们完全支持！但是问题来了，wish在认定仿品和侵权方面的一句从来不想卖家提供。wish觉得你的产品是侵权或则仿品，不管产品没有没销售（含待审核，在售产品），立马罚款扣钱。没有任何事前和事中的警告通知，只有事后的罚款通知。并且不会告知产品具体哪里侵权，仿品是仿了谁的。如果卖家要申诉，要求卖家提供自己没有侵权或不是仿品的证据。试问卖家都不知道是什么原因侵权或是仿品，如何提供证据如何申诉！
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外贸研究生
阅读：6517回复：5
Wish的规则之品牌和营销观
发布于： 11:16
很多人做Wish，尤其是新入卖家的基本模式是&某网上商城盗图，然后上传到wish上，等订单到了，火速上网批货，火速发货。”，额，不要喷我，我只是说了实话而已。
Wish规则之品牌观
事实上，Wish只是一个平台，而不是一个纯粹的商人或电商。Wish的任务是帮买家找到最想要的商品就行，核心价值是无障碍连接客户和内容，品牌对Wish来说只是相当于一个属性。比如，你输入一个“橙汁”，搜索引擎就会显示很多的橙汁，为什么有的排名第一，有的排名第二呢？你可以理解为排名第一的那个就是一个品牌，它可能是全球最好的，也可以理解为在某一方面被用户购买最多的。
对于Wish公平对待大小卖家，有小商家担心大品牌进入Wish自己生意不好做，其实没什么可担心的。小卖家只要做好自己就够了。你要保证产品ok，发货ok，物流ok，保证服务，你也是wish 的主人。
Wish的规则相对其他平台较为简单，Wish坚信上有政策下有对策，聪明的商户总会想法设法去打破规则的。因而wish从开始就坚持坚持简单原则，只会针对最基本东西添加规则，比如衣服尺码问题，有些商户标中码、大码，实际产品却是小码，wish就可以通过规则去让他承担相应的责任。
在评分体系方面，Wish倾向于以销售量为主，评论作为补充的评分规则。这种思维可能也跟wish团队技术出身相关，喜欢用数据去说话，比较直接。这种规则更贴合外国人的性格。
Wish规则之营销观
Wish的成功之处是：利用社交网络推广而又不被人讨厌的。
跨境电商与国内电商所处环境不同，国内社交有点泛滥，社交网络朋友越多，共同朋友就会越多，结果收到一模一样的推荐的几率就会越大，用户就会很烦，因此会怪罪朋友，也会怪罪这个产品。
而Wish给用户和产品的标签做得非常细致，数量也很多，这样总能按照不同的标签做出用户的兴趣判断，不需要考虑他们是不是朋友，这样就会容易很多了，对产品的打磨和控制是很费心的。
总的来说，Wish的成功不是偶然的，是来自于它对跨境电商行业的移动购物看得很准很清晰，并通过与其他平台不同的简单规则和极为流行的社会化营销进行推广。它骨子里的技术性决定了它愿意用数据决定一切，而不人为地通过各种规则去偏颇某种卖家，这对习惯了亚马逊等平台规则的卖家绝对是个极大的诱惑。
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外贸研究生
发布于： 10:34
&&好久没有回来看这个贴了
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