请问顺丰速运流程退款流程是什么样的,要多久?

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重新安装浏览器,或使用别的浏览器  做网络销售以来,我一直是顺丰快递的坚定客户,因为所售的商品比较贵重,从来不敢把这些包裹托付给诸如yuan通、shen通之类的快递公司,一是因为时效低,二是因为我知道这些公司发生过多起物品损坏、丢失的事件,所以一直使用顺丰快递,速度快、安全,即使比其他快递贵一点也无所谓。    一开始觉得顺丰十拿九稳,绝不会出错,我发的快件从来都不保价。今年下半年,负责我们这个片区的业务员说,公司现在强制要求贵重物品必须保价,金额不限,我想着那就保吧,保价的件顺丰在运输过程中或者派送过程中也会比较谨慎,快件也比较安全,保了价的件不能说十拿九稳,应该是万无一失了吧…于是这之后发的快件我们都会根据物品的不同价格保00 10000不等…  噩梦始于日傍晚,出差回来的车上,顺丰客服致电告知,我们发到上海的卡地亚手表,客户因为编号不对拒绝签收(因为我们为了防止表被客户调包后申请退货,我们都会发货前将刻在表后盖的编号通过旺旺发给客人,要求客人收货时核对编号后再签收),因为这次发的是价值5万多的手表,事不宜迟,我连忙打电话问客户怎么回事,客户告知表后盖的编号不对,他不敢签收,怕签收了说不清楚。我以为是我们在发货的时候看错编号了,便翻查之前拍的表的照片,核对了下,证实编号无误。  运单跟踪信息      调包前的表
      接下来三天我致电顺丰客服电话,要求他们上海分部的同事帮我打开包裹把表编号拍给我看下,催促了好几次,终于在29日下午收到了顺丰上海分部用QQ邮箱发来的照片…我擦,表都已经被换了…瞬间就懵了……          29日下午跟顺丰的上海分部确认那个表已经不是我发的那只表了,那边告诉我他们的安保部门已经开始介入调查,让我等他们答复,一天…两天…三天过去了,每天都在催促,顺丰客服让我耐心得等等…好像是第四天,顺丰福州分部的客服致电告知,我的这个表已经进入了遗失理赔程序,让我再等等…我总觉得这样拖下去不是个事儿,也看到网上有些类似案例最终因警方介入迅速得拿到赔偿或者追回失物,于是我决定去报警,催促顺丰把被调包的包裹寄回来给我,以便报警时作为证物…7日,终于拿到了那个被调包的手表,丫的,一个卡地亚高仿货,所幸手表的证书没被拿走,上面清楚得记录了手表以及编号,至少能证明我发的是确实不是这个高仿表…  调包后的表    今天顺丰福州客服终于来电话了,说目前只能赔偿我2000元,因为我发货的时候保价只保了2000元…这明明是盗窃案好嘛,不是遗失…现在一切就等警方介入
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  自顶求关注
  坐观。  
  有结果了么
  关注下
  就是个没脸没皮的玩意!
  高档物品,用任何快递都不安全,保价还是尽可能高。
  @圣母闪开 3楼
21:53:13  有结果了么  -----------------------------  等待警察叔叔破案,应该会是个很漫长的等待
  继续顶上
  求关注
  帮顶吧顺丰都这样了以后还找哪个快递寄贵重物品,关注中
  朋友是做园林工程的冬天单位放假,去顺丰应聘了兼职快递员。先是让去一个超远的地方培训,坐车单程一小时二十分 去了几次 交了照片合同都签好了。一直等了一周昨天被告知双十一没有预想的忙就不用了。纯耍人嘛~所以我对顺丰现在也是印象极差!  
  现在顺丰对比其他快递已经没有什么太大的优势了。
  @lilifeiaa 12楼
13:03:50  现在顺丰对比其他快递已经没有什么太大的优势了。  -----------------------------  优势还是有的,但就是安全性打折了,合作了好几年,第一次出现这种情况,而且近期多个同行也有此番遭遇,怀疑顺丰内部人员盯上了保价的件
  以后寄贵重物品一定要足额保价啊
  顺丰-----小偷强盗!四川顺丰快递把我一亲戚价值好几万的货物弄丢,您还敢不敢用顺丰 四川顺丰快递把我一亲戚价值好几万的货物弄丢,只同意赔偿几百元,您还敢不敢用顺丰?现在的情况是自贡顺丰快递公司所在地的自流井区法院说“货物已经丢失,无法证明价值”。。。。。。,一审判顺丰赔偿几百元了事?亲戚已经在准备二审起诉了。岂有此理?如果这样那公交车上车每人才一元钱,万一出事公交车就赔付每人运费几倍不就完了?岂有此理?我亲戚的这件事其实这就是顺丰快递精心设计好的一个圈套!网上一搜索:上海顺丰快递内部员工曾经盗窃货主价值30多万元的黄金首饰--------换成了砖头!内部偷盗在顺丰快递公司看来真的不是个别现象!顺丰还好意思号称“最好最快的民营快递公司”,真不要脸!除了价格贵容易丢件投诉索赔难之外顺丰没有任何特点!合同法规定:格式条款有损害或者对消费者不公的无效。况且这个是快递公司不让当事人保价!是否保价不影响赔偿责任!那您保个价一块普通砖头保个几万,砖头丢了顺丰公司是不是该赔偿您几万?民法 合同法 消费者权益保护法等都是以实际丢失物品价值赔偿,要不然您乘坐公交车出了车祸,公交公司说您只买了票没买额外保险一分钱不赔偿,您觉得合法?即使您保价,法院的态度和观点是“目前货物在顺丰公司丢失,货物一天找不到,就一天无法赔偿顺丰公司赔偿的数额”,法院的意思是“东西不见了顺丰就不赔偿,顺丰的赔偿要等到东西找到为止”  即使您保价,法院的态度和观点是“目前货物在顺丰公司丢失,货物一天找不到,就一天无法赔偿顺丰公司赔偿的数额”,法院的意思是“东西不见了顺丰就不赔偿,顺丰的赔偿要等到东西找到为止”  那当时我亲戚发现东西在顺丰被偷盗,报警后顺丰极其不配合警方调查,顺丰千方百计地阻止警方调查取证--------又是为了什么?孰是孰非明眼人很清楚!  重量不符合,封条破坏,证据亲戚已经提交法院,重量和照片等都交给法院了。可以说是证据确凿的顺丰内部(邮路中途)偷盗,偷梁换柱换把值钱的货物偷了,换成了其他的空的大号饮料瓶装满了水企图蒙混过关,对方收货人要验货一下就发现了顺丰的伎俩。警方调查结论是货物是在顺丰邮路途中丢失,因为是走空运,装满水的饮料瓶是绝对不可能通过飞机安检的,换句话说警方认为是顺丰内盗。顺丰不仅仅是在警方调查取证的时候千方百计抗拒阻止,而且顺丰通过公关让警方以“无法深入调查”为由要求我亲戚民事自诉,要不然警方早就直接破案了,其实就是个刑事案件!和上海顺丰案 一样的顺丰内盗大案。  闲来没事,查了一下,法律法规和司法解释都不是以快递是否保价来确定货物赔偿责任,保价与否和保价的多少都不重要,最重要的是确定是谁弄丢的和弄丢货物的实际价值赔偿。顺丰快递费里面已经包含了顺丰快递邮路安全赔偿责任,无需另外保价。这个就像乘坐长途车买车票,车票本身已经包含旅途中乘客安全赔偿责任,不是说必须额外买保险才有保障。
  @惩恶扬善刀剑侠
00:13:11  顺丰-----小偷强盗!四川顺丰快递把我一亲戚价值好几万的货物弄丢,您还敢不敢用顺丰 四川顺丰快递把我一亲戚价值好几万的货物弄丢,只同意赔偿几百元,您还敢不敢用顺丰?现在的情况是自贡顺丰快递公司所在地的自流井区法院说“货物已经丢失,无法证明价值”。。。。。。,一审判顺丰赔偿几百元了事?亲戚已经在准备二审起诉了。岂有此理?如果这样那公交车上车每人才一元钱,万一出事公交车就赔付每人运费几倍不就完了?岂......  -----------------------------  四川的顺丰都是强盗
  @惩恶扬善刀剑侠
00:13:11  顺丰-----小偷强盗!四川顺丰快递把我一亲戚价值好几万的货物弄丢,您还敢不敢用顺丰 四川顺丰快递把我一亲戚价值好几万的货物弄丢,只同意赔偿几百元,您还敢不敢用顺丰?现在的情况是自贡顺丰快递公司所在地的自流井区法院说“货物已经丢失,无法证明价值”。。。。。。,一审判顺丰赔偿几百元了事?亲戚已经在准备二审起诉了。岂有此理?如果这样那公交车上车每人才一元钱,万一出事公交车就赔付每人运费几倍不就完了?岂......  -----------------------------  我要用这个做标题:顺丰日狗了,不要脸,王卫你自已看  5月2日,收件人周A的朋友,在成都实体来选了一款电脑,外星人笔记本,买下后,让我们帮他发顺丰发到贵州铜仁,于是就写下了单子,收件人写的他朋友,周泽,电话号码:
,噩梦就开始了,5月5号,货到贵州,顺丰业务员就给周泽打了电话,说有一个他的快件,于是周泽就给我打了电话,说顺丰有一个件,是不是我们发的,我说是的是给你发的,让他去顺丰拿,过了10分钟,周泽打电话来说,顺丰说我的件被别人签收了,我说杂会呢,收件人写的是你周泽啊,于是一会顺丰贵州业务员就来电话了,说你寄的件被一个叫朱文华的人拿走了,拿着身分证来取的,留了电话号码于是我问他是哪个电话号码,业务员才发现号码只有10位,才发现件给错了,给冒领了,让我先不要打400,等他找一下这个人,等了半小时我见没给我回复,我就打95338,说我的快件,被你们业务员给随便一个人签收了,后面真正的收件人周泽就在淘宝上申请退款维权了,一直找我说他没收到件,又多次打顺丰95338投述。最早顺丰说这个朱文华认识派件员,所以直接把件给了这个叫朱文华的,后来就没找到人,顺丰就报警了,一直让我等待处理,中间我又投述了N次,顺丰客户说他们在留下的身分证地址天天蹲守,会找到朱文华这个人,警方也在处理中,我心想,既然顺丰大公司都在处理了,肯定会有结果,哪知道,顺丰也是吹出来的,6月1日,我接到顺丰电话,顺丰就开始给我瞎扯了,可能顺丰也找不到这个件他们到底给哪个人了,于就说我这个件原本就是给朱文华的,我顿时吐血的心都有了,我都不认识这个人,为啥说我件是给朱文华的,我每天发几十台笔记本,全部用顺丰,而且都有保价,7天年,天天如此,出了这事,我以为顺丰既然是号称全国最大的物流公司,哪知道出事了,也是这样,天下乌鸦一般黑,出问题就瞎说,不原意赔偿,真是日狗了,本人发贴是为了解决,解决不了只有打新闻媒体,曝光一下,你顺丰公司大我找不了人,顺丰成都点部我是认识的,不解决,你们也别想在收货,不要把客户都当SB处理,出了问题不找自已员工问题,反正怪客户,顺丰还谈什么做大做强。  6月2号我经过报警,四川台视台的采访,顺丰承认责任,按照霸王条款,保价5元,说赔偿1000,我一天发货几十件,一件少则50以上,多则100以上,在加保价费,隔天X5给顺丰充5000到顺丰会员卡上,7年来一直用顺丰,出了这事,顺丰并没有做出赔偿或抱谦,还给我提国家运输法,一个大公司,没有谁的责任谁成担,只知道找自已客户的原因,我只想说,顺丰老总王卫,国家邮政网我投述不了你,那就法庭见吧,1W多算不了啥,不能输一口气,  顺丰最后的解决是1000,要就拿着,不要就让去法院,可想而知顺丰就是黑道,以为自已是大公司,只赚不赔,先付款,货物路上有啥事,不关他们的事,以后大家不要走顺丰  后记:长达1个月零20天的维权,出事后,我换了一个顺丰点部发货,人家服务态度相当好,还帮忙打包,可是,之前的顺丰点部看我们天天发货这么多,也不在这边发,于是就这边点部经理就给顺丰我们当地市场部经理反应,我们现在发货,没在这边发,拉到顺丰其  他地方去发了,于是市场经理就让其他点部经理都不要收我的货,我现在没办法,就只能发圆通。顺丰作为一个大公司,把自已的客户都不当一回事,这几年来,我天天发货,一件3000左右的费用,一个月也有几W块,遇到一件事情,处理态度真的让人很失望,一直在  找客户的不是,找点部去找他们高管经理,还扬言不在这发,其他地方你也发不了,我发不了,我走圆通可以嘛,现在这个社会,任何一家公司都在宣扬服务,态度,可顺丰真的跟黑道没什么区别,一个点部就能这么嚣张,打了1顺丰总部电话,投述了几  天都没解决,以后经常发货的,经常发顺丰的,你们以后遇到,看下顺丰是怎样解决的,有不有比四川顺丰这边点部更黑的。
  我在顺丰也丢了贵重物品
都半个月了 一个端正的态度都没有 连我被拆封的包裹尸体都没有,还一个劲的说你走法律程序啊,快递本来就有丢件几率,怎么怎么的......说我报价保的低之类云云,保5000都丢了我再保100000岂不是丢的更快。是不是保价的包裹拆开一看没有物品实际价格高你们就搞丢,然后按保价赔偿?这和强盗有什么区别?
  顺丰己轮为垃圾快递,而且特贵,早都不用顺丰了  
  我们的也出事了,现在很烦,不是说保驾的东西会更谨慎么,一只近三万的翡翠手镯碎成两半,反到没保驾的好好的,费用高,又赔不到钱,还有什么意思保驾?
  买复刻表当选择大厂货,因为当厂家决定复刻一款表后,厂家会先自己买一款正品,然后请厂里的高级钟表技师一点点的拆卸,完全按照一比一的比例仿出来的,复刻表一般都会经过多次的修改,因为对于一块表的仿制是一个过程,不可能一下就仿的完全相同,所以厂家也会听取包括供货商,消费者,玩表者等各方面的意见,然后再看正品表然后不断复刻改进的,比较经典款的有N厂的劳力士水鬼,积家压缩大师,爱彼15703,ZF厂的葡七,JF厂的浪琴名匠,MK厂的欧米茄蝶飞,KW厂的欧米茄海马,V6厂的欧米茄双鹰,卡地亚蓝气球,对复刻表感兴趣的朋友请关注我:yinsefen8228,价格有优惠哦。
  我有朋友在代理顺丰快递!然后我亲眼看到的!别人寄吃的!一包得吃点三成!有一次是摄影器材!垫个纸皮然后拿木棍狠咂
  以后寄贵重物品一定要足额保价啊
  顺丰老总王卫看过来,顺丰苏州公司就是个骗子公司,每个月都丢件,丢件了只赔一点点,伤了大客户的心。每天发几十个件。经常丢件。我们用户都欲哭无泪,顺丰老总王卫你看看你们这群无耻员工。丢了件打电话过来。一口的蛮横,鄙夷,粗鲁的口气。丢了我们用户只认倒霉!经常丢件,一点没办法。  邮政总局总是向着顺丰的。他们的理由只有一个,你没有保价,就没有赔偿。苏州顺丰的小顾理赔员,顺丰如果都是你这样的态度和你这样的解决方法,顺丰的业务要让你们给丢尽,顺丰的王卫老总 管管你们的苏州公司吧!管管你们公司理赔小顾这个小丑,以后顺丰就要被他们砸在手上。  敢说出来。我就敢把丢失的单号列出来,这两个月丢失的件单号:,.
  再此说下
您们投诉邮政总局 没有半点用处。别天真了。邮政总局这个部门就是个吃闲饭的部门,我不明白国家设立这个部门干嘛 连续两个两个月 顺丰都丢了件 每次都是价值3000左右,申诉了邮政总局, 1个月后联系我,请大家记住是 1个月后联系我,让我不停的等待, 等到电话了,说没办法 他们只能赔偿这么多 ,要么你去打官司去吧。他们始终就是这个答复,你想要得更多,你去打官司去吧,江苏邮政总局。你就是个吃闲饭的部门。有你有什么作用?
  所有的物流速递都不安全了,可还是要寄不是吗?我们又没有萧炎的空间虫洞可以用。??
  凡事快递包裹在快递过程中遭到损坏,包裹物品价值由快递公司承担,而且责令要求快递在快递单加上,寄件物品价值多少钱,可供寄件人填写,这样,能更好的约束快递行业不乱扔乱放,更负责的对待客户的包裹。同意的点赞
  顺丰真的是让人越来越失望了,昨天发快递(合同)厦门-三亚,选的次日送达,结果今天下午被发到西安,打顺丰客服询问后,今晚快件竟然被转去拉萨了! 这就是如今的顺丰,像疯子一样乱发。
  分享??:  任何快递被弄丢了都可以试试  划重点 中国邮政管理局  微信可关注:邮政业消费者申诉    
  介绍一下大厂货,也就是真正厂家买真品回来开模1:1复刻的,N厂有劳力士
沛纳海111和005 V6厂有卡地亚蓝气球 豪雅 宇博 欧米茄碟飞系列(大碟飞) MK厂万国铂涛菲诺 欧米茄碟飞(小碟飞) 浪琴名匠 ZF厂的是万国葡7 葡记 马克17 18 飞行员系列 帝陀战斧JF厂的爱彼 浪琴月相 TF厂主要是做真飞轮 KW厂主要是欧米茄海马 真力时大飞 VS厂只做沛纳海这厂家比较专注 ,这些款式都是复刻界最高的版本,真正做到真假难辨以假乱真的程度,本人专注做复刻表多年经验,秉着诚信经营的理念,对复刻表感兴趣加微信:Yizhan-9966
  顺丰真的是强盗,我寄一个苹果6S手机,收到变药品,被顺丰调包.投诉了半个月,结果只能赔700块。因为没有保价,垃圾顺丰。
  垃圾顺丰,我寄一个苹果6S 被调包成药品,因为没有保价只能赔700块,投诉了半个月都没有用。
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请遵守言论规则,不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)网上买到假货顺丰一直不给退款,有没有遇到类似情况的朋友?【顺丰速运吧】_百度贴吧
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网上买到假货顺丰一直不给退款,有没有遇到类似情况的朋友?收藏
我在今年4月2号在网上购买勒一部手机到货勒,用的顺丰速运,当时说好的货到付款,并且商家也同意验机后付款,但谁知po主收到手机后顺丰的快递员不允许验机,最多给我拆开箱子看一下里面有什么,但是包装手机的壳子不许拆,可是不拆我怎知里面装的是什么,万一拿回家是个石头也说不定啊 - - 还在犹豫中,顺丰的快递员给我说之前他也送过一个类似的快件,别人拆开里面就是真的,而且事后也没有接到别人的投诉,那么我就相信勒,付勒2280元钱给快递员,当着他的面拆开勒,没想到打开一瞬间我简直要崩溃,里面装的竟然是个山寨机,外观一模一样,但是开机就发现不对劲勒,当时我就要求退勒,但是快递员不给退钱,说让我去联系发货方。我回家以后给发货方那边打电话,一开始那边客服说不可能是假的,我说我已经去鉴定过勒,确定是假的我才给你们打的电话,然后那边又说可以退,但是要扣除我800元的拆包装费用。朋友们,我就拆开外包装看勒一下手机是真是假,连用的都没用,sim卡都没插,简直没有道理!之后我又去顺丰在本地的门店里投诉,给我送货的快递员还是让我联系发货方,我只有给顺丰400客服打电话,请求他们不要把我给到快递的钱打给发货方,当时顺丰客服是答应好勒的,第二天顺丰的快递员也上门来收取勒那个假手机。事隔五天之后,我的手机收到一条顺丰发来的信息说那边已经收到我的退货勒,从收到这条信息起,我就每天给顺丰客服打电话,催促他们给我还款,但谁知,顺丰告诉我,他们跟发货方联系沟通勒,要求扣除我380的拆包装费以及来回快递费,如果我不同意,就一分钱都不给退,本着拿回一点是一点的心态我只有同意他们的无理要求,虽然我心里明白一个来回运费和包装费根本不值这么多钱。就这样,我每天给顺丰打电话问我的钱退回来没有,每天都是一样的回答:我们现在就去通知财务,请耐心等待。上上周顺丰给我打电话说已经退勒,让我去银行查一下,但实际上根本没有,第二天我又打电话问怎么回事,他们又说周末财务休息,让我下周再打,我等到上周,同样 是那句:现在就去通知财务。可依然没有消息,我每天打顺丰客服电话,没有都没有答复,一直在敷衍我,拖延时间,前几天他们打电话给我说钱已经退勒,我去银行查勒还是没有。时至今日已经半个多月过去勒,顺丰不仅不退钱,还一直跟我拖延时间,两次说给我退勒都没有。在此提醒大家,网购真的需谨慎,选择快递狠重要!感谢大家看勒那么多文字
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根本不是快递的问题,亲!有些东西怎么说?你说要开机验机,顺丰是快递公司,能保证的是物品完好,至于里面是什么?顺丰也不知道,不可能他收件,还要帮你确认真伪?
退钱这事是寄方的事吧,顺丰收了你的货款之后还是给寄方了,根本没拿你的钱
楼主,我跟你一样。 现在顺丰退给你钱了么
顺丰快递只是负责运输,并不负责所谓的商品的质量问题,哪怕是寄方给你寄的石头,只要是货到付款,那也得收你这钱, 买手机的钱根本就不是顺丰快递退给你。这些问题跟快递公司没关系,说白了他只是一个第三方,帮寄方送到你手上,在收钱回公司,质量问题都是你跟卖家联系和沟通
后来怎么样了楼主,我现在也遇到了
活该,贪,小便宜
我现在也遇到这个情况,我的也是货到付款,现在要退货退款,顺丰说要我等三天,不知道会是什么结果!希望能退款最好,要不就让顺丰没有人相信!
好贴。。。又见好帖。。。又见不是一般的好贴。。。好贴不是别的。。。好贴就是好贴。。。好是好贴的好。。。贴是好贴的帖。。。好贴不是别的。。。好贴就是好贴。。。
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不是顺丰速运不退钱,而是卖家不退,卖家不退,顺丰怎么退
不要在网上贪图便宜,人家知道顺丰速运的规矩,因为快递公司不会给你开箱验货,,开了就是顺丰的责任
货到付款基本是陷阱,没什么真货的,最好淘宝担保交易维权方便。
遇到这种事情你直接报警处理
不要缠着快递公司
人家只负责承运
货款是要返还给卖家的 不可能你要退款就退款
...再说 自己网购要擦亮眼睛 不要贪小便宜 这种货到付款基本都是骗子
顺丰也没义务 也没时间帮你鉴别东西的真假
就算明知道是假的也要收
因为只要不是违禁品 危险品
顺丰没理由拒收
顺丰退了20几天没退到我账户里,打过去电话说已经退到我账上了,这谎撒的那叫一个6
直接打95338
天上不会掉馅饼
爱买假货你找谁呀!
呵呵了,楼主你是来搞笑的吧?找谁退钱退货都不清楚,还怪快递- -,也是醉了。快递就该死,尊重下快递小哥吧,别一天到晚瞎J8乱怪别人,而且顺丰速运的服务态度应该算是行业内很好的了。
亲,我可以教你怎么做。之前我爸爸是货到付的假货。1个月追回,损失200所谓的折旧费和去年电话费,如果你买了不超1个月,我可以帮你。
抱歉,原来是坟贴。。。
你退到了钱了吗
我的也是让顺丰冻结了钱
所以钱在顺丰那呢就是不退给我
不知道怎么办
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