要成为如何做一名优秀怕员工称职甚至优秀的电力行业员工,需要做到哪些

华能江苏分公司2013招聘笔试题 | 题目——精英家教网——
暑假天气热?在家里学北京名师课程,
& 华能江苏分公司2013招聘笔试题
华能江苏分公司2013招聘笔试题
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  专业:必答题4题
  1 华能的企业文化是?你是如何理解的?
  笔试内容全为单项选择题,共80道。不少考生反应,本次试题涉及的广泛度超乎想象,如果平常涉猎不够,答题过程会比较艰难,甚至会出现时间不够的情况。
  2 简述火力发电厂主要生产流程
  3 火电厂安全生产的重要意义?火电厂主要安全威胁?
  一群人开舞会,每人头上都戴着一顶帽子。帽子只有黑白两种,黑的至少有一顶。每个人都能看到其它人帽子的颜色,却看不到自己的。主持人先让大家看看别人头上戴的是什幺帽子,然后关灯,如果有人认为自己戴的是黑帽子,就拍手。第一次关灯,没有声音。于是再开灯,大家再看一遍,关灯时仍然鸦雀无声。一直到第三次关灯,才有劈劈啪啪打耳光的声音响起。问有多少人戴着黑帽子?
  4 要成为一名称职甚至优秀的电力行业员工,需要做到哪些?
  可选题6道(6选择3回答)
  5 灰对于火电厂的影响
  第三按计划实施(人员分组分工,任务的分配等);第四注意计划执行过程中各方关系的协调(三个及时:及时沟通各方情况进行协调,及时向领导汇报,发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正);第五计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)这五个步骤十分有用,无往不胜!
  6 再热的意义?为何超高压机组都使用再热?
  7,8涉及机械原理,包括齿轮失效等知识点
  2.在银行里,能不能升级,大部分是要靠业绩说话的,所以只有当你的业绩做到出类拔萃的时候,在竞聘中才可能胜出,当然每往上升一级,你身上背负的任务就要加一级。
  9 标准物质的特性有哪些?
  考生们介绍,华农的笔试集农科、时政、哲学、古代文化等多方面知识为一体进行考察,部分题目甚至用古文出题。考生小王说,“有一道题要我们根据屈原的诗句,推断其描写的是何种植物。虽然这句诗有些晦涩,但我平时酷爱古典文学,一眼就看出诗句出自《橘颂》,轻松答题。”
  10 比较扯的一道化学题
  解析:非居民企业从中国境内取得的股息、红利等权益性投资收益和利息、租金、特许权使用费所得,以收入全额为应纳税所得额;财产转让所得需要差额计税。因此本题的正确选项为A、C、D。
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  富士康初步面试,最看重应聘者的三种能力:语言沟通能力、专业技能和执行能力。那么,复试又会考些什么?昨天上午,记者来到富士康公司出口加工区项目的复试现场。
  复试分笔试和面试 ...中国新闻社江苏分社招聘记者公告
中国新闻社江苏分社是从事对外宣传的中国新闻社在江苏的派出机构。为进一步加强新闻记者队伍的建设,在去年招聘完成的基础上,再次启动2012年的招聘工作。
此次招聘共2人(非在编)。其中文字记者一人,视频记者一人。
要求:年龄35周岁以下,大学 ...日 南京领航人才派遣有限公司在互联网上公布招聘终端维护客户经理——银联商务有限公司江苏分公司信息,主要内容为以下:
南京领航人才派遣有限公司是江苏省最大的人力资源外包服务机构之一,领航派遣,已成功运作七年,于2007年3月改制,从南京领航人才开发有限公司(原南京 ...日 广发证券股份有限公司广州分公司在互联网上公布招聘资深客户经理(广州分公司)信息,主要内容为以下:
发布日期:工作地点:广州招聘人数:若干学 历:大专
职位职能: 客户经理/主管 证券/期货 ...日 佛山市三水健力宝贸易有限公司在互联网上公布招聘江苏分公司经理信息,主要内容为以下:
让世界尝尝中国的味道!
海纳百川“优”容乃大!
作为广州2010年亚运会指定运动饮料的健力宝,旗下拥有“健力宝”、“第五季”等多个知名品牌,目前与台湾优秀食品企业“统一 ...  1.在你应聘的过程中,你是如何挑选你应聘的行业、公司和职位的?你为何选择中国信保?
  2.出口信用保险市场已开放,意味着中国信保不再是独家经营,假设你为中国信保的一名员工,请从国家、公司、个人三方面谈谈可能存在的影响。
  3.近期举办的十八届三中全会被誉为推进我国全面深化改革的大会,会 ... 您现在的位置:&&>>&&>>&&>>&优秀电力职工个人事迹范文正文
优秀电力职工个人事迹范文
优秀电力职工个人事迹范文
作者/编辑:佚名
荆宝平同志,男,现年39周岁,1992年7月于纺织工电气自动化,本科学历,中共,。自1992年参加以来,先后担任技术专责人、电力安装经理、店子供电所所长、乡镇电管部党支部书记、主任等职。他十几年如一日,凭着对电力事业的执着和追求,一步一个脚印,留下了一串串闪光的足迹,为平度电力事业谱写了新的篇章。拥有了丰硕的回报:先后被授予“国家电网抗震救灾工作”、“赴抗震援建功勋奖”、“平度市抗震救灾共产党员”称号,被青岛供电公司评为“保电先进个人”等荣誉称号,青岛市委宣传部出版了《援川-青岛在行动》大型画册,专门了他的事迹。  一、关键时刻,挺身而出  该同志始终以报效、服务为己任,用和热血谱写的新篇章。日,一场新建立以来破坏性最强、波及范围最广、受灾人数最多、救灾难度最大的特大地震灾害突然发生在四川省汶川县和北川县一带,灾情牵动着全国人民的心,时任乡镇电管部党支部书记的荆宝平更是心急如焚,除踊跃捐款捐物外,他多次主动向公司请缨,赴灾区抢险救灾。征得领导同意并委任他为赴川抗震救灾突击队队长的重任,他当即立下了军令状,成立了由23名骨干组建的平度市第一支赴四川抗灾援建突击队。在常人难以的异常恶劣的条件下,他豁出去了,心想:任何人退却,我不能退却,他带领援建队员们发扬一不怕苦,二不怕死的奉献,以顽强的毅力和超常的工作强度,胜利完成了抗震援建配电建设任务,《》()。在45天的援建艰苦奋战中,他带领的援建队共完成任家坪安置点板房电气设备安装371套,运立线杆16基,完成组团35个区,敷设电缆17158米,完成室内引入电源线1700余间、室外配电箱挂锡压接68个,并对两区送电试验一次,受到各级领导的一致好评。他带领的援川突击队被誉以一支能打硬仗、善达硬仗的“铁军”队伍,被授予“青岛市抗震救灾先进集体”称号。  援川任务圆满结束后,又赶上奥运会即将,他还没来得及休息又投入到奥运保电的紧张工作中。同志们劝他休息几天,可他微微一笑说:“我现在还年轻,吃点累没什么”。他就是这样一个为工作能拼命为大家宁亏自己的一个人。了节假日,了多少个日日夜夜,他和农电职工坚守,攻坚克难,确保了平度电网、稳定运行,圆满完成了奥运保电任务。艰苦的付出和恪尽职守,使他赢得了“青岛市电力系统奥运保电先进个人”的光荣称号。  二、岗敬业,勇创新功。  作为一名有志气有抱负的,从参加工作那天开始他便立足于自己的本职岗位,在工作中力争上进,大胆创新。他的吃苦耐劳精神在公司享有盛名,短短几年便在同事们当中脱颖而出,人们贯他一个“拼命三郎”的称号。而这些为他今后从事领导岗位奠定坚实的基础。  XX年,懂业务、工作能力强的他被公司党委委任为电力安装公司经理,当时正值国家大力投资加强电网建设的关键时期,他利用这一契机,大力弘扬“铁人”精神,把“农村电网改造”工程和全市重点工程当作一项政治任务来完成,克服时间紧、任务重、环境差、群众工作难做等重重困难,一面积极想方设法做好群众工作,公平合理地解决补偿问题;一面全线拉开战线,全力以赴投入到电网建设中。四年中,他不怕苦、不怕累,以强烈的事业心和感,以锐意进取的开拓精神,带领电力职工一手抓生产,一手抓安全,加班加点,奋战在施工一线,先后完成了110千伏城东输变电工程、110千伏同和输变电工程、110千伏大驾埠输变电工程、35千伏万家输变电工程、35千伏兰底输变电工程、35千伏城南输变电工程等“农村电网改造”工程,共计安装变电容量178500千伏安,架设35kv及以上输电线156.2千米。同时,他们还承建了海信空调有限公司、三和电子有限公司、光明橡胶有限公司、兴平厂、麦迪绅世纪园等全市重点工业、民用工程的变配电工程。在荆宝平同志的带领下,全体职工不计较个人得失,风餐露宿,抛家舍业,以实际行动确保了“农村电网改造”工程和全市重点工程如期顺利投运。
优秀电力职工个人事迹范文2    〖预览〗优秀毕业生个人事迹(一)  侯志林,女,1991年9月出生于山西省大同市。现读于上海交通大学化学化工学院化学专业,2014级硕士研究生,主要研究方向聚离子液体、超支化聚离子液体。自入校以来,没有丝毫放松对自己的要求,在思想、生活、学习和工作上更加严格要求自己。在师长的关怀下,经过不懈的努力以及同学的帮助,取得了一定的成绩。现将其主要事迹材料列举如下:  科研方面  2010年至2014年在中南大学应用化学系学习,获本科学位。期间获得第六届全国大学生化工设计竞赛国家三等奖、中南大学、学年校优秀学生、中南大学优秀毕业生等称号。并获得中科院有机所硕博连读、上海交通大学保研资格,最终以专业第三的成绩进入上海交通大学化学化工学院颜德岳院士课题组学习,师从周永丰教授。在交大良好的学术氛围与科研平台下,努力使自己保持一种积极向上的心态,保持一种谦虚谨慎的作风,保持一种永不服输的精神。两年半的研究生学习期间,努力学习专研,积极参加各类学术报告,研究生课程学习成绩优秀,获得上海交通大学一等、二等学业奖学金,参与了国家杰出青年基金项目、国家自然科学基金项目部分研究工作,并在学术科研方面取得了一定的成绩。已发表SCI学术论文第一作者一篇、第二作者一篇,核心期刊学术论文第一作者一篇,并有幸完成由江明院士等编……【】优秀电力职工个人事迹范文3    〖预览〗发布时间:
  张琦是东航工程技术公司西安维修基地定检分部一车间党支部书记。1993年参加工作以来,他从一名默默奉献的机械员做起,兢兢业业,刻苦钻研,以优秀理论水平,扎实的维护作风成为了当年那批青年人中的佼佼者。时光荏苒,岁月如梭,他经历了从机械员、工段长,再到车间党支部书记的过程,每次华丽的转身,都洒下了勤奋的汗水。坚实的脚步,钻研进取的精神,不断超越自我的信心,注定了他在每一个平凡的工作岗位,都能做出不平凡的业绩,走出一串串闪亮的足迹。  身先士卒,任劳任怨,一腔热忱为工作  只有树立强烈的责任感和事业心,树立积极向上的工作态度和艰苦创业的奋斗精神,才能做到干一行、爱一行、专一行。张琦凭着自己对机务事业强烈的责任感和一腔热情,全身心地投入到工作中来,干起工作来总是尽职尽责,把对事业的追求,融入到平凡的岗位上,融入到点点滴滴的工作中。  每当遇见各类故障排除,重大维修,或改装工作时,他总能以高度的责任感,使命感冲锋在前,身先士卒,并出色完成各项任务。在节假日期间,他主动请缨,曾多次远赴银川、北京等维修点,放弃与家人团聚的机会,不辞辛苦、始终坚守岗位。大风大雪、严寒酷暑,他又克服重重困难,以一颗共产党员的赤诚之心,不遗余力的为保障每一架飞机的顺利起飞而尽自己的一份力。记得在XX年的夏天,正是旺季保……【】优秀电力职工个人事迹范文4    〖预览〗发布时间:
根据集团总部精神,为给员工一个实现和证明自我价值的途径,特制订以下优秀员工评选制度。一、参选人员1、月度优秀员工参选人员为各部门基层员工、季度优秀员工人员为各部门基层员工和管理人员。二、优秀员工参选资格1、工作时间满1个月,无客户投诉、无迟到、早退、请假、旷工、2、当月无工伤者记录、无违纪处分记录。三、优秀员工名额1、月度优秀员工评选名额5人:服务员(含高服)1人、传菜员1人、收银、预定及领位1人、出品部1人、后勤仓管工程1人2、季度优秀员工评选名额8人:服务员(含高服)1人、传菜员1人、收银、预定及领位1人、出品部2人(可含1名领班)、后勤仓管工程管理人员1人、楼面全体管理人员1人四、优秀员工评选方式1、各部务必以公平公正公开的原则认真对待,以投票的得票数最多者,评出月度优秀员工。2、服务员(含高级服务员)1人、传菜员1人、收银、预定及领位1人、后勤仓管工程1人由上述部门各层级员工(除餐厅经理外)共同投票选出。3、出品部1人,由出品部各部各级(正、副厨师长除外)人员共同投票选出。4、门店总经理及部门负责人可参与季度优秀员工的投票。五、投票规则1、2轮投票3进1的形势,参与投票人员通过第1轮投票选出得票数最多的前3名,参与投票人员通过第2轮投票决胜出票数最多者为被选人员。2、第1轮投票可……【】优秀电力职工个人事迹范文5    〖预览〗发布时间:
  第一篇  怀着激动的心情,我十分荣幸地参加了我校入党积极分子培训班的学习。通过此次学习,使我对新时期党的性质、党的最终目标和现阶段任务有了全面而深刻的认识,对新时期党员应具备的基本条件、党员的权利和义务有了系统的认识。更重要的是,使我能够更好的端正入党动机,争取早日加入党组织。以下是我这次党校学习的几点心得体会:  通过这次党课学习,我首先认识到以前对党的性质、宗旨、指导思想的学习和认识是停留在表面的学习,知其然不知其所以然。通过系统的学习,使我明确了党的性质是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心;代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和&三个代表&重要思想作为自己的行动指南。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。再者,这次学习加深了我对&三个代表&重要思想的理解和认识。&三个代表&重要思想始终代表先进生产力的发展方向、代表先进文化的前进方向、代表中国最广大人民的根本利益,是总结我们党八十多年历史经验得出的一个重要结论,是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。&ldquo……【】优秀电力职工个人事迹范文6    〖预览〗篇一:95598年终工作总结
95598年终工作总结
岁月如梭,一转眼,来呼叫中心工作已一年了,很荣幸
走进了这个充满朝气富有战斗力的集体,成为其中的一员。在领导和同事的关怀下,一直以来坚持“优质、方便、规范、快捷”的服务方针,认真执行“始于客户需求,终于客户满意”的服务理念。在政治思想上,贯彻落实“三个代表”重要思想,树立实践科学发展观。在刚上95598时,通过自己
的努力熟悉语音平台的操作和流程,在工作时能得心应手。 现将总结如下:
一、开展学习 提升素质 保证服务
时代的飞跃发展,用户对供电企业的要求更高。座席员
的素质提高才能满足优质服务的需求。中心支部郑副书记几次亲入班组培训,每周五上午的业务培训是雷打不动的,主要包括了系统操作、电费核算、电能计量、业扩、法律知识培训、政治学习等,有时把工作上遇到的难点大家进行交流讨论。近日95598供电服务热线正式向县级延伸,为了理顺业务流程利用了休班时间到合浦供电公司现场学习,并由师傅对现场疑难给予讲解,使我对合浦县的配网有了较深入的了解,业务知识有了提高,我还收集了一份95598常用计量装置问题解答。
二、真诚服务 五心热线
1、客户为何不高兴?电话咨询缘何升级为电话投诉?
就当前市民普通关注的负荷紧张和银行代扣问题,引起了客户抱怨投诉,要以热心、温心、细心、耐心、恒心……【】优秀电力职工个人事迹范文7    〖预览〗发布时间:  军训心得体会军训,是一个艰苦的过程,是一个磨砺人的意志的过程,是一个让人去体会那些生活中的苦与乐的过程。  军训了12天,在这十二天里我们也学到了很多的东西,体会到了当兵的辛苦。这十几天虽然都很辛苦,却也给了我们敢于吃苦的精神。  上午和下午分别站半个多小时的军姿成为了每天的必修课。每一个动作教官都严格要求,我们必须按照军姿的动作要领站好了,否则会被再加时间。每天站完军姿后脚都完全麻了,失去了知觉,身体也快变得僵硬,只有慢慢地,一点一点地才能使身体逐渐活动开来。这单调枯燥的训练对于从小在父母的呵护下长大的我们来说无疑是万分的艰苦。虽然秋高气爽,天公作美,在这阴霾的天气,却也个个汗流浃背。即使心里有着说不完的埋怨,也得藏在心里。通过这几天的训练,我们已经磨砺出了顽强的毅力和不怕苦不怕累的精神。训练中,我们流下了无数的汗珠,或许有个磕磕碰碰流下了鲜血,但是唯独我们不能流下的是泪水。军训,是对我们的意志力的一种考验。流泪了就代表我们面对困难认输了。这不是我们所想要的结果,我们要的是军训结束后,我们意气风发,斗志昂扬,有着顽强的毅力,和不服输的精神。  我们迈着整齐的步伐,或许说不上是矫健,但我们昂首挺胸,踏出了铿锵有力的节奏,唱出了青春豪迈的旋律。一遍又一遍,却没有一个人叫苦叫累。无数的汗珠……【】优秀电力职工个人事迹范文8    〖预览〗尊敬的各位领导、老师、党员同志们:
大家下午好。非常荣幸能在即将离开母校的时刻,代表20xx届全体毕业生党员在此发言。今天,是牡丹江师范学院所有XX级学生党员终身难忘的日子,因为就在今天,我们的大学生活即将划上一个圆满的句号,我们将告别可亲可爱的同学,告别循循善诱的老师,告别多姿多彩的校园,开始一段人生新的旅程。在这里请允许我代表全体毕业生党员对全校辛勤工作、无私奉献的领导和老师们表示深深的感谢和崇高的敬意。
四年的大学时光如白驹过隙,转瞬即逝。忘不了XX年的秋天,我们带着未脱的稚气,怀着对崭新生活的美好憧憬从四面八方聚集到这里。作为一名学子,从一个渴求知识的新生,到一名略有所成的大学毕业生,生活、学习中的点点滴滴无不凝聚了各位领导和老师们的心血。是你们教给了我科学的知识和严谨的态度;是你们让我感受到了科研的艰辛;是你们让我体会到了取得成功的喜悦;是你们教给了我做人的道理。今天我之所以能满怀自信的站在这里,都要感谢我的母校,感谢化学化工学院的全体老师,感谢你们用辛勤的汗水教导我换来了我今天的成绩。
有人说,丰富多彩的大学校园是一个熔炉,燃烧出每个与众不同的精彩人生。是的。在这里留下了自己太多的美好回忆。新生入学教育时老师对我们的教导始终在我的耳畔响起,“铁”系精神也成为我奋斗的支柱,大一时从军训到大合唱再到从师素质月,……【】
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专业考试:必答题4题
1 华能的企业文化是?你是如何理解的?
2 简述火力发电厂主要生产流程
3 火电厂安全生产的重要意义?火电厂主要安全威胁?
4 要成为一名称职甚至优秀的电力行业员工,需要做到哪些?
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6 再热的意义?为何超高压机组都使用再热?
7,8涉及机械原理,包括齿轮失效等知识点
9&&标准物质的特性有哪些?
10&&比较扯的一道化学题,不懂。。。
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华能江苏分公司2017招聘笔试题
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  上联:梦是童心化七色;   下联:想做欢歌飘九天。
  上联:梦乘飞鱼戏星月;   下联:想做青鸟游太空。
  上联:理尽五湖四海天下财;   下联:想通九州五岳八面路。
  上联:理尽五湖九州天下财;   下联:想通三山五岳八方路。
  上联:操场绿荫青春舞动...…
  上联:点心甜万户;   下联:佳酿醉千家。   上联:绿浪黄珠农夫辛苦;   下联:精谷麦面饼匠经营。   上联:海味山珍东西咸备;   下联:人挑车载南北兼收。   上联:方便省时随意愿;   下联:卫生营养乃珍馐。   上联:琼浆甘露导奇味;   下联:玉果异珍求惠心...…
  上联:保艾思君子;   下联:依蒲祝圣人。   上联:海国天中节;   下联:江城五月春。   上联:酒酌金卮满;   下联:盘盛角黍香。   上联:门幸无题午;   下联:人惭不识丁。   上联:艾旗招百福;   下联:蒲剑斩千邪。   上联:抚辰逢地腊;   下联:建午...…
  上联:日进千乡宝;   下联:时招万里财。
  上联:集四面八方财宝;   下联:聚三江九州鸿福。
  上联:高居宝地财兴旺;   下联:福照家门富生辉。   横批:心想事成
  上联:福旺财旺运气旺;   下联:家兴人兴事业兴。   横批:喜气盈门
  上联:凤...…
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培训职工的一份讲义,尚在组织的审查之中.何谓组织?这辈子可能也搞不清楚.
一、企业与员工的关系1、企业对员工来讲,是第二个家。人的一辈子在企业待的时间很长,占到三分之一。
2、企业是员工发展的平台。职工个人的价值和愿望很多要通过企业的发展来实现。
因为这里有大家共同的利益,只有企业发展了,才能给我们提供更好的发展平台,才能改善我们的物质生活和精神生活。
所以树立与企业同甘苦共患难的主人翁意识,才能使个人与企业共同获得发展。
对于任何一位员工,无论是新员工还是老员工,无论是操作员工还是技术员工,无论是生产员工还是管理人员,都有责任为自己的企业做出最大的贡献和努力。
3、企业与一般职工荣辱与共。
企业兴,员工富,有归属感,有自豪感。如首钢职工的例子。
企业衰,员工散,生活都将成问题。如马钢等。
尤其在我们中国,企业的兴衰与直接关系到职工的命运。大家都愿意找一个好工作,所谓好工作首先是一个好单位。
4、从另一角度说,企业的发展也要依赖于员工的工作。员工素质高,工作效率高,企业的就兴旺。所以有一句话说:现在的市场竞争,归要到底是人才的竞争。从这个角度说,企业与员工相互依赖的。
但企业处于强势,员工处于弱势。
二、做一名合格的员工应该具备什么素质
怎样才能算得上是一名合格的员工呢?在我认为要考核员工是否合格具体可以从以下几点来考虑:
第一他是不是把企业的利益与自身的利益紧密地联系在一起;
第二他是不是有很强的敬业精神和团队意识;
第三他是不是有很强的专业职能,并能不断地总结经验和不断地接收新的知识;
第四他是不是有良好的个人素质.
合格员工,其实就是一个人做人,做事的标准。
合格员工,也是我们必须要做到的事情,最起码是你在做员工的时候要做的事情。
合格员工,是领导评定的,是最终的行为结果所决定的。
合格员工,说起来容易,做起来难!
做一名合格的员工,特别是优秀的员工,应该具备的素质很多,应当特别注意的是,以下素质也许不是每个员工都必须具备,这是员工努力的方向。
1、责任心对工作要认真、负责,有事业心和责任感,这是成为一名合格员工的首要条件。对于自己的本职工作一定要力求完美,尽职尽责,不能马马乎乎,随随便便应付了事。态度比能力更重要,谁来评定你不合格的态度是关键?谁来弥补你的态度改变你的态度?
如水龙头开着,你关不关?
上完洗手间,你冲不冲水?
这是最基本的道德,但它也能说明你的责任心。
特别在你一个人独处的时候,可以验证你的公德水准。
海尔如今很有名,但当初的海尔经营管理可是一塌糊涂,张瑞敏制定出的第一条制度是“不许随地大小便”,可见人们的责任心。
一口痰终止了外商谈判:国内有一家药厂,准备引进外资,扩大生产规模。当时,请来了世界著名的拜尔公司来厂考察。拜尔公司派代表来这家药厂考察。在进行了短暂的室内会谈之后,药厂厂长便陪同这位代表参观工厂。就在参观制药车间的过程中,药厂厂长随地吐了一口痰。拜尔公司的代表清楚地看到了这个场景便马上拒绝继续参观,也终止了与这家药厂的谈判。
外力与内力迫使的反醒,外力是大环境,内力是你的教育和学养。一个人的能力与公德有联系,但没有根本的联系和对应关系。公德对一个人又至关重要,是整个社会、企业层面的道德规范,法治对它都无可奈何!
3、职业道德一个真实的故事:武汉市鄱阳街有一座1917年修建的6层洋楼,这座名叫“景明楼”的楼宇在度过80个春秋后的一天,该楼的设计者——英国一家设计事务所远隔万里来信一封,告知:景明楼为本所1917年设计,年限80年,现已超期服役,敬请业主注意。还有一个故事,台湾有一位博士,在意大利某名牌鞋店买鞋。最合脚的尺码卖完了,选了一双小一号的,但有一点紧。反正鞋穿穿会松的,于是要掏钱买,可售货员拒绝卖给他,理由是顾客试穿时表情不对劲,“我不能将顾客买了会后悔的鞋子卖出去”。以色列对待自己的人民----诚信已经上升为民间的信仰,是由人的整体素质所决定的,但也不是人人都这样,在中国要五十年达到他们的平均素质,所认要从我从现在从后代做起。
麦当劳规定:牛肉饼烤出20分钟,没有卖掉就要丢掉,这就是量化细节。按照一般的粗放式的管理,别说20分钟,恐怕过了2个小时也不肯扔掉。这就是麦当劳之成为麦当劳的原因。烤牛肉饼烤出20分钟内就要消费,这就是标准。
有家招聘高级管理人才的公司,对一群应聘者进行复试。尽管应聘者都很自信地回答了考官们的简单提问,可结果却都未被录用,只得怏怏离去。这时,有一位应聘者,走进房门后,看到了地毯上有一个纸团。地毯很干净,那个纸团显得很不协调。这位应聘者弯腰捡起了纸团,准备将它扔到纸篓里。这时考官发话了:“您好,朋友,请看看您捡起的纸团吧!”这位应聘者迟疑地打开纸团,只见上面写着:“热忱欢迎您到我们公司任职。”几年以后,这位捡纸团的应聘者成了这家著名大公司的总裁。(细节决定成败的故事,夸张,就是要思考,要有准备,要见眼生情,要多问为什么。)
关键是要形成我们的工作习惯,不是做秀,不是一时的,它有助于我们的心态和工作的规范度,并得到同事和领导的尊重。
4、敬业杰克·法里斯(全美企业联盟主席的法里斯)13岁时就开始在父母的加油站工作。他原本想学修车,但父母却让他在前台接待顾客。
他的工作是当有汽车开进来时,在车子停稳前就站到车门前,帮着去检查、保养车子。法里斯发现,如果他干得好的话,就会有很多回头客。于是,法里斯就总是主动多干一些,比如帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍等等。
一位在自己的岗位上做出辉煌成绩的人告诫那些对自己的工作颇有微词的年轻人:“记住,这是你的工作!既然你选择了这个职业,选择了这个岗位,就必须接受它的全部,而不是仅仅只享受它给你带来的益处和快乐。就算是屈辱和责骂,那也是这个工作的一部分。”
工作的益处和快乐都是相似的:金钱、经验、成就感、成功、名望……但每份工作也都有各自不同的压力来源,无一例外。清洁工必须忍受垃圾的气味,艺人必须忍受自己的隐私被公众关注,记者必须忍受不规律的作息……家家有本难念的经,但是行行也都可以出状元。
敬业是个行动问题,不爱现在的工作,就赶紧转行,简单的工作持之以恒就会获得大的成功,敬业也要讲究科学性,目的性,结果性,以最好的方式迅速完成你的目标优选。在乙酯的工作,体会是本能性的价值认同。
5、每个人都在为自己工作不计报酬才能获得更多报酬。工作中比薪水更重要的是学习经验、锻炼能力、获得成长的机会。你的工作不只是为了老板,更是为了你自己。老板借助你的力量,你也借助老板给你提供的工作机会生存并成就自身。这是真理再现,要看到并得到报酬之外比报酬大得多的东西,金融危机下的生意经:存在就有机会。
常常会听到有人抱怨:“为了那么点儿钱,值得那么卖命吗?”还有人说:“市场经济嘛,讲究等价交换,拿多少钱办多少事……”抱怨是一个员工最坏的习惯之一,别人只会说你是弱者,并笑笑,不会掀起什么同情或怜悯,与其放在心里,都不要说在嘴上。
如果你只愿意干你分内的工作,你永远无法在同事和上司的心目中建立好形象。但是,当你愿意多干一点超出你分内的工作时,你的行为必将为你带来好的评价,而且还将进一步建立起你的良好声誉。这种良好的声誉,将给你带来更多的报酬。见眼生情,灵活机灵,喜欢辩解喜欢算账是不受人欢迎的。
眼睛只盯着钱,斤斤计较,生怕吃一点儿亏,这样的人看起来目标明确,显得很精明,事实上却是捡了芝麻丢了西瓜。以金钱为导向,往往会被短期利益蒙蔽住心智,使他们看不清未来发展的道路,结果就是即便日后努力振作、奋起直追,也无法超越那些眼光高远的人。如果抱着“工作是为获得薪水”这样的想法不放,一个人终其一生也无法体会到工作的乐趣及成功的喜悦。
一个人在高山之巅的鹰巢里,抓到了一只幼鹰,他把幼鹰带回家,养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己就是一只鸡。这只鹰渐渐长大,羽翼丰满了,主人想把它训练成猎鹰,可是由于终日和鸡混在一起,它已经变得和鸡完全一样,根本没有展翅高飞的愿望了。主人试了各种办法,都毫无效果。
所以,即使原本是鹰,如果它当自己是鸡,时间长了就会真的失去想飞的冲动和能力。只有树立了为自己工作的信念,有了强烈的自我实现愿望,你才会产生强大的动力。即使在工作中受到挫折,即使目前的工资很低,也不要气馁,因为谁都抢不走你拥有的无形资产——你的技能、你的经验、你的决心、你的信心。坚持下去,这一切最终都会给你回报。当然,不是以金钱来衡量就一无是处,这还是相对公平的尺度,要看得见并了解你真正的需要。一朋友到日本打工的故事;一朋友到伊拉克劳务的心理变化的故事。
6、做事追求完美
今天不努力工作,明天就得努力找工作了
做事情要尽量做到完美,不要马马虎虎,差不多就行了。
大多数是如此,但有时要难得湖涂,就是看场合、时间、空间和背后的一些东西,没有绝对的,平凡的工作中当知知以求。
三、有上进心
一个人应该有更高的追求和远大的理想。一个人没有上进心,不思进取,在竞争中就会处于劣势,最终被淘汰。
1、培养自己的职业能力和职业素质明确在企业个人的职业生涯发展方向和技能需要,使个人与企业共同成长。
职业素养是靠每个人不懈的努力来提高的。掌握本岗位所必备的基础知识和基本技能是最基本的要求。但不止这些,科学技术不断进步,生产技术和生产工艺也在不断进步,企业生产的产品也在不断更新,一个人的知识和技能老化的很快,如果不努力学习,就会落后。
如果你个人还有更大的目标,那要求就不止于此了。俗话说,人无远虑,必有近忧。如果你有更进一步的要求,必须从现在做起,进行不懈的努力,才可能有成绩。机会是留给有准备的人的。关键是给有实力的人。
从我们企业来看,首先要了解自己所在岗位的基本知识和基本技能要求,基本技能要熟练,基本知识要掌握,并想办法进行拓展。俗语说行行出状元。
2、学会吃苦。不吃苦中苦,哪能成为人上人一个人如果只想享受工作的好处,拒绝承担工作的责任或不愿为工作付出,那么结果只能和自己的目标南辕北辙,永远也无法得到自己想要的成功和幸福。因为付出和得到是成正比的,丰厚的金钱以及工作上的成就是需要你付出更多的劳动、迎接更大的挑战才能获得的。
3、学会创新运用创新思维,打碎旧的思维模式,创造性开展本职工作。在工作中不要局限于要我怎么做,关键是要把工作做好,结果是目的,过程是手段,偿试用更简捷、成本更低、效率更高的手段去实现目的。科学管理之父泰勒就是一个从学徒出身的管理学家。
很多时候,工作上的成败也只在人的一念之间。但是不能瞎创新,大家鸡飞狗跳也不行4、学习是终身的事
终身学习是一种信念,也是一种可贵的品质。它是自我完善的过程,也是我们在现代社会立于不败之地的秘诀。知无涯,学无境。永远不要停止你学习的脚步,让学习成就你的事业,也成就你的人生。
现代社会是信息爆炸的时代,无论知识还是技术都是日新月异。你现在所掌握的知识很快就会被社会淘汰,如果你抱守残缺,你迟早会被历史所淘汰。社会在不断进步,你也需要加快自己的脚步,不断地学习,不断地自我更新。现在的员工,80后90后大多,网络游戏迷,费了很多时间和精力,工作上恍恍惚惚,定期有目的组织学习,自己制定中长期学习规划,最好是跟工作有关的。甲醇项目上超前培养煤化工人才和专家的举措案例。特别提出人文知识的学习至关重要。
心若改变——你的态度跟着改变;
态度改变——你的习惯跟着改变;
习惯改变——你的性格跟着改变;
性格改变——你的人生跟着改变。改很难,人是性格的奴隶,需要波动与震荡之力才行。能从工作中找到乐趣,热爱你的工作就会变成一件容易的事。5、积极参加各类单位组织的活动
在做好本职工作的基础上,要积极参加单位的其他活动,包括公益劳动、文艺活动、志愿服务、为贫困地区捐款等。这些活动不仅体现一个人的思想素养和对生活的态度,也给周围的其他人带来愉快和欢乐,赢得其他员工的好感和赏识。索普的三大运动会案例。
四、有平常心(有一个健康的心态,有团队精神)。
实践证明这样五种人不受用人单位欢迎:傲慢的人;缺乏自信的人;感情用事的人;教条的人;虚伪的人。如果你身上或多或少地有这些毛病,就要努力改变它。正确处理自己与其他员工的关系。在工作上,尽量不要因为自己的利益得失而同其他同事斤斤计较;不要随便议论别人;与同事一起合作时,遇到观点不同时,应当面提出建议性的意见,尽可能不否定对方;与同事要友好相处,不能搞小团体。
6、做个会说话的人
口才的能力直接影响一个人生活、工作的优劣成败。“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”语言的影响力有时候超出我们的想像。会说话不是指花言巧语、巧言令色。真正会说话,是要先管住自己的舌头,学会倾听。
——“你怎么把事情搞成这样?”
——“你怎么这么久还没做完?”
——“这么简单的事你也做不好,太丢人了!”
——“像你这种态度,一辈子也别想成功!”责备之后要进行消解,语言上的拍马屁,它的解招:心中要知道,不要相信甜言密语、豪言壮语,要多问几个为什么?自己就不会迷雾,这个世界,拼的还是硬实力
记住,这些都是污辱人的话,会损害别人的友谊、自尊心和主动性,打击别人的情绪,使别人不肯提供帮助。如果你想要人们喜欢你、支持你、关怀你和帮助你,就要小心注意自己的言语,务必对他人要充分加以肯定。一旦做到了这一点,你周围的人肯定会更愿意帮助你。当你给人以诚恳的肯定时,别人就会更加主动。不能图嘴上一时快活,所谓祸从口出,我也是一个不会说话的人,我被迫喝酒的案例,我从当不了先进、标兵的案例,切记,再好的人也会记恨你几年,不能怪人家心胸气量,是你的毛病惹事生非
7、用别人期待的方式对他――换位思考每个人都希望或喜欢听到别人的肯定和称赞。肯定和称赞就像人际交往中的润滑剂,使每个齿轮运转得更加顺畅。如果某人说的话或做的事是你赞成并且认为有价值的话,你就应该立刻给他一些诚恳的鼓励。
过去说,想要别人怎么对你,你就该怎样对待别人。但是想要达到最佳的交际目的,你就该投其所好——用别人期待的方式对他。人类本性中最深层的需要是渴望获得别人的肯定,被人称赞。说句简单普通的赞许之言,对于你来说是很容易的事,但对于被夸奖的人来说,意义却非同凡响。它不仅使人愉悦,令人振奋,甚至或许就因为这句话而改变他的一生。
孔子说己所不欲,勿施于人,也不能小人之心揣君子之腹。8、做伙伴不做密友
职场中最经常需要打交道的人大致可以划分为三种类型:同事、上司、客户。无论从哪个方面看,和他们保持一定距离,维系良好的工作关系都是极为必要的,但发展过于亲密的关系则是不明智的。工作中掺杂过多的私人情绪,是现代职业规范中的大忌。办公室中的朋友和真正意义上的朋友是截然不同的。即使朝夕相处彼此相处得融洽、友好,但并不意味着你们的关系超越了工作关系,可以用“友谊”来形容。
真正的知己、亲密的朋友是可以让你解除防备、毫无顾忌的人,两个人毫无保留地谈论心事,甚至可以将令自己很困扰的隐私袒露给对方。换句话说,在真正的朋友那里,你完全可以是透明的,不用有所保留。
通常,在你信任的亲密的朋友面前,你会因不设防而变得脆弱。了解你、掌握你的弱点的人如果想对你不利,打击将是致命的。职场则不同。这是一个充满激烈竞争的地方,是一个人人削尖脑袋追求自己最大利益的场所,如果你和他人分享心情、隐私,很可能在某天这些会成为对方的把柄,在顾及不到你的时候,对方就会舍你而取利了。基于生存和竞争的考虑,想不丢掉饭碗,最好避免在工作中建立过于亲密的友谊。
伙伴关系也可以友善而温馨。人是群居的动物,朋友也分很多类型。不同类型的朋友相处模式固然差别很大,但有些原则性的东西是不会变的。例如心存善意,互相尊重,为你的朋友提供他所需要的帮助等等。把握住这些原则,你就会赢得朋友的信任,而在职场中结识的朋友也会为你带来快乐,为你的生活增添色彩。做上司的左膀右臂,别想着做上司的朋友。地位相当的人比地位悬殊的人之间,更容易建立和保持朋友关系。在交朋友方面虽然没有“门当户对”的说法,但你不得不承认,大多数的友谊是建立在相似性的基础上的,地位不同的人之间很难建立真正平等的友谊。但要有发自内心让人感动的尊重和情份存在。
和顾客建立友好关系。只有和顾客、客户建立起牢固的友好关系,才能使你拥有广泛的人际关系,才能把事业做大。但是建立在互惠基础上的这种关系,有时是经不起考验的,这需要你多花心思去经营,才能长久地赢得顾客的忠诚。
9、和上司一起成功尊重你的上司,认真对待上司的交待。有什么问题尽量和你的顶头上司沟通,不要随便在未经上司同意甚至没有告知上司的情况下贸然行事。
在职场,尊重上司是每个员工必须注意并努力去做的事情。因为他是上司,所以你要尊重他,更因为他从你这里得到了尊重,他才会对你产生好感。
你的成功是和上司联系在一起的,帮助上司干好工作也就意味着你的成功。上司赢你就赢,这是常识。违背常识,你是无法晋级的。别怀疑上司的眼力,承认上司的权威,多向上司请教。给上司建议,但不要有敌意,要让上司感到你是在帮助他建立影响力,而不是在评判他。
上司和员工的关系,并不是由哪一方说了算的,它取决于双方共同的态度和努力。但是,员工对上司的依赖性远远高于上司对某个员工的依赖性,无可否认,下属总是更被动一些。要克服这种被动,就更应该发挥主动性,自觉地调整心态,选择正确的工作方式,积极配合上司。上司赢,你才赢。
和上司一起成功,仅靠服从上司的指令是不够的,你还要学会欣赏他,认同他的理念和工作风格。
止步于服从对于建立有效的合作关系并不够。心不甘情不愿的服从,甚至阳奉阴违只会适得其反。你一定要从心底里真正认同上司的决定,你才会付出百分百的努力。
也许你认为上司并不比你高明,但事实上,上司之所以获得高于你的职位,一定是有道理的,常常是你本身的偏见影响了你的判断。牢骚和抱怨于事无补,不如努力去挖掘上司身上那些优越于你的地方——它的确存在,尊敬他、欣赏他、向他学习。只要你能抱着这样的心态,即使暂时和上司有隔阂、有误会,最终也会慢慢消解的。
如果你有什么能改善部门工作的想法,一定要让你的上司知道。即使你的建议不够成熟,暂时没有被上司采纳,你也要让上司看到你是把心放在工作上的。
千万别当“事后诸葛亮”,放“马后炮”。这最让人反感。
如果你确实比你的上司强,学会低调
如果某一点上上司司严重不如你,那避短学长
你不如上司,一般如此,不能有逆反心理
如果你都做了,就要能承受代价,那也是人,适者生存,一句话要适应他。
10、做个受同事欢迎的人
在办公室里和同事相处,一定要时刻提醒自己:千万不要太过于以自我为中心。对同事保持应有的礼貌,当同事需要帮助的时候热情地伸出援手。让别人看到你的能力,但是不要张狂自负,不要到处炫耀。最重要的是:学会欣赏别人、承认别人的价值和成就。
距离产生美,距离我们远一点的人,我们能客观地评价,理智地承认他的能力、成就。对那些在我们身边与我们有着利益关系的人,我们反而很难平心静气地去欣赏他、赞美他。尤其是在办公室里,同事之间明处有竞争,暗地里藏着人事纠葛。一个人很难真心诚意地去欣赏另外一个人,不仅无法通力合作,甚至互相拆台。但是,如果你想拥有良好的办公室人际关系,每天在开开心心的环境中办公,你就必须——用鲁迅先生的话说就是“榨出皮袍下的‘小’来”。
人的本性是自私的,这不怕承认,怕的是你抱着自私的本性不放,不懂得用高尚的信仰来改造、充实自己的心灵。其实,只要你敞开胸怀,你就会发现,虽然人无完人,但任何人也绝不会是一无是处。懂得欣赏别人优点的人,才会让身边的人快乐,才能让自己幸福。
如果你整天冷冰冰的,见了人拉长个脸,即使你没有不尊重对方的意思,却容易使对方误认为你瞧不起他。特别是在同事有困难请求你帮助时,你板着一张冷漠的面孔,显出一副事不关己的样子,一定会伤害对方的自尊。反之,你热情以待,对方自然会产生一种受尊重的感觉。即使你对同事的请求无能为力,也会在情感上给对方以支持。
要学会给与别人,后才有可能能源源不断的从别人那儿获得。11、提高员工的执行力
1.管理者常抓不懈:不要虎头蛇尾
2.制定合理的管理制度: 具有可行性
3.保持制度的稳定性:不要朝令夕改
4.管理中应保持一定灵活性和效率性:不要囿于条款,不知变通
5.把工作任务进行科学分解:不要让员工不知自己的责任
6.建立严格的监督考核机制:不要没人监督、考核
7.培训不要流于形式:改造人的思想与心态最为重要
8.建立大家认同的企业文化:让企业变得有凝聚力
学习南山的目的:执行力,有人说你就照着做。两方面的改造,内在和外在的并持之以恒,不能只学形和皮毛那针对普通的员工,是精髓并形成自己的东西,应是从上而下,形式也要区别对对待。我们的危机到底是什么?细胞是好的,还要有一个好的团队,才能释放出惊人的能量,托举着我们这个企业。如何建立一个高效的团队将由段总主讲。
四、成为合格的员工,要有好的领导和好的土壤环境
丈夫与妻子的关系,好的妻子也是好的男人调教出来的。
作为一名真正意义上合格的员工,不是一件容易的事,就像人不可能尽善尽美一样,由于各种原因,致使我们实际行动不能达到理想的效果,但是只要有一颗奋进的心,有不断追求和不断完善的决心,相信我们距离合格就只有一步之遥了.
1、首先,表现在老老实实做人,踏踏实实做事。
有的员工工作时间长了,业务熟了,激情却少了,对工作学习讨价还价了;还有时间不长,贡献不大,毛病很多;对公司安排的工作,这事不该我们干,那个不该我们做;对安排的工作不是积极出主意,去解决,去完成,而是“积极”出消极主意,怕担责任;还有的滋长傲气,丢掉了谦虚。老实是一种美德,不自欺不欺人,对世界心存仁慈,在世界活得堂堂正正。
2、团结问题。会有一些部门或员工存在着闹意见,不团结现象,有的还相当严重。心胸狭窄,影响到工作的开展。甚至个别人私欲增长了,大胆到营私舞弊,中饱私囊。有的部与部之间也存在这方面的问题。公司的宗旨是什么?最起码的“谦虚、团结”你都做不到,试问你能是一个合格的员工吗?学习他有一个良好的品德,不怕吃苦。积极工作、任劳任怨,尤其对工作没有怨言。将近一年来,一如既往、始终如一,无论份内外的事,只要是公司的事都积极抢着干,尊重领导,团结同事,真正做到实实在在做事,老老实实做人。我们公司就需要这样的员工,这种精神。
团结不是建立死党,是工作上要团结,虽有各种原因,要根本还是私利影响着不团结3、公司管理的原则
管理是一门学问,更是一门艺术,作为管理者,每天都会面对很多问题,但是有一些基本的原则是管理者必备的,这些看起来简单的原则,并不见得所有的管理者都可以做的很好。勇敢承担责任企业授予某位员工予管理职位,同时也意味着管理者需要对自己管理的工作承担责任,然而在很多企业中间,一项工作出了问题,大家往往相互推卸责任,甚至连管理者也经常把责任推到下属的头上,甚至认为企业存在这样那样的问题。美国财星顾问集团的总裁史蒂文&布朗认为:“管理者如果想发挥管理效能,各个就得勇于承担责任。”从世界杯我们也可以看到,一支球队的比赛输了,没有哪个足协会炒队员的鱿鱼,而都是教练下课。因此,作为管理者,假若你的部门或者你带领的团队出现问题,首先需要你自己带头检讨你采用的管理方式,再找出工作改进的方案。追求结果更不能忽略过程
管理通常以结果为导向,因此很多管理者认为布置了工作后,希望看到的是满意的结果,而不管完成工作采用什么方法。但是这样会导致另外的结果出现,就是员工在工作时没有找到好的方法而对工作效率产生影响。因此管理者还起着参谋的作用,因为每个人的工作习惯不同,他们的行动也会不一样,但是需要“用对方法,做对事”,所以管理者需要知道员工通过什么样的方式来完成工作,对员工的行动了如指掌,才知道在什么时候需要指引,什么时候鼓励员工大胆创新。不同的人用不同的方法
每个人的性格爱好和思考问题的方法都不同,就是在生产流水线上的工人,对从事的工作也有自己的理解,想以同一种方法去管理每个职员,一定不会成功,作为管理者,需要洞悉每一个职员的心理,了解他们的个性差异,因人而异实施个别管理。有很多的管理者都认为开会能够解决大多数人的问题,其实有很多员工在会上即使有意见也不会发表看法,因此一对一的沟通也显得非常重要,在巧妙与员工深入沟通后,自然知道如何去管理他们。
4、要用人所长
有很多职员一直在做着自己不擅长的工作,有很多管理者希望的是员工的能力要全面,一个员工可以做几个人的事情而只用发一个人的薪水,似乎节省了企业的管理成本。其实人的能力是无法全面的,大多数员工都仅仅在工作的某一领域很有建树,关键在于你是否发现了职员的特长,并且让他做着他自己擅长的事情,试想用一个不善于电脑操作的人员去打字,其效率从何提高,当然很多管理者认为可以慢慢培训,但是这个培训的过程所花的成本和去聘请一个专业打字员的成本哪个更高呢?更何况员工自己还不一定喜欢这个职务。管理者的职责是优化和利用资源,那么员工的优秀资源也需要管理者来开发。不要总是专注业务和技术问题
5、凡事不必躬亲入局
我们看到很多管理者都非常辛苦,经常投身于企业的一些业务和技术工作中不能自拔同时还每天都有很多担心,管理者的目标是调动公司每一个部门人员的工作积极性来创造价值,如果管理者太过于注重业务和技术问题,就会忽略管理中的很多问题,而且管理者需要交给下属好的方法,关键是理念的传播,如果沉迷当中,就会使管理失控,目标偏移。
6、不要做一些往脸上贴金却不能带来收益的工作
企业的目标是追求利润的最大化,作为管理者更要学会仔细核算成本和收益,密切关注每一项工作的收益,并要想法保证效益的增长,一些管理者为了扩大自己的影响,经常不顾企业的利益而花了很多精力在媒体上曝光,或者做很多无效的广告,企业扩大影响力无可厚非,但是影响力要和价值划等号,一些无畏的往自己脸上贴金的工作是不会给企业带来好处的。
7、坚持对的做法
企业需要树立正确的价值观和工作方法,因此对于员工错误的方法管理者一定要坚决加以摒弃,特别对于在公司里具有一定影响力的员工有错误也要给予指正,充分发挥管理阶层的作用及职责,促使自己和职员都能有正确的工作态度。
8、鼓励员工创新
管理大师彼得杜拉克特别强调:“创新是企业长久发展的唯一道路。”然而,很多人在一个行业呆久了,思维就会受到局限,创新变得困难起来,其实创新随时都可以发生,关键是看管理者营造的企业气氛,创新需要打破员工的心理障碍,因为当员工抱持“不可能”的思考模式时,创新的能量便完全被压抑了,所以管理者需要告诫员工一切都可以改变,只要想得到好的方法,并对在工作中大胆进行创新的员工进行奖励。
简历的目的在于争取面试机会,而不是得到工作,所以一份好的简历就像一个好的广告,必须在有限的时间言简意赅地突出个人特色以吸引招聘者的目光。据科学验证,无论从人的注意力还是视觉效果讲,整份简历以2页左右为最佳。不过简单不等于草率,除了将必备的基本资讯做一个交待,更得依所应征的工作所需,适时地突出你的能力与专长。
台湾有位日文系毕业的学生,他应征的工作对创意性要求很高,于是他将自己的简历设计成病历表交给主考官,他声明自己病入膏肓,医生开具的处方是“要有源源不绝的创意”,就凭着这份本身就是一个前所未有的创意与设计,他被录取了。
一个人的简历其实是你给公司的第一印象,这一印象所能延续的长度超乎所有人的料想。美国一家国际一流的大型公司,老板退休前提出的最后一个愿望是想见一下15年前他钦点录用的一位员工,人事经理为其找到人后诚恳地请求说想知道老板寻找这位员工的原因,老板从他已清存好的文件盒中拿出一份纸页发黄的简历,那份简历写得像一本流水账,其中被用红笔圈着的最后一行写着:
“日晚7时,我写完最后一篇工作日志,关紧厂房里的最后一扇窗,窗上有一小片白灰溅上的印迹,我用指尖点了一点口水将它擦掉了。我明天要去一个新的公司上班。”
这个故事从另一个层面告诉我们,简历有时也并不一定要百分之百地写成2页长,它还可以写成另外一个样子,比如那本可以让一个老板珍藏15年之久的“流水账。”
此外,切忌用印有别的公司或企业标志的公函纸,否则会一开始就给人留下贪小便宜的不良印象。简历是你进入职场时自己开启的第一扇窗,每个人都有足够的理由将它开启好。
9、了解公司的灵魂所在,不做害群之马
新进一家公司,首先要了解公司的历史、价值观、目标与工作期望,掌握公司文化,理解制度形成的背景,使自己的价值取向与公司的价值观吻合,否则双方都会因不尽人意而痛苦万分。
美国一家以极少炒员工著称的公司,一天,资深的熟手车工杰瑞为了赶在中午休息之前完成三分之二的零件,在切割台上工作了一会儿之后,就把切割刀前的防护挡板卸下放在了一旁,没有防护挡板安放收取起加工零件来更方便快捷一点。大约过了一个多小时,杰瑞的举动被无意间走进车间例行巡视的主管逮了个正着。主管雷霆大怒,除了目视着杰瑞立即将防护挡板装上之外,又站在那里控制不住地大声训斥了半天,并声称要作废杰瑞一整天的工作量。
事到如今,杰瑞便以为结束了,没有想到,第二天一上班,有人通知说要杰瑞去见老板。在那间杰瑞接受过好多次鼓励与表彰的不规则形状的总裁室,杰瑞听到了要将他辞退的处罚通知。总裁说:“身为老员工,你应该比任何人都明白安全对于公司意味着什么。你今天少完成的零件,少实现的利润公司可以换个人换个时间把它们补起来,可你一旦发生事故失去了健康乃至生命,那是公司永远补偿不起的……”。离开公司的那天,杰瑞流泪了,工作的几年间,杰瑞有过风光,也有过不尽人意的地方,但公司从未有人对他说过不行。可这一次不同,杰瑞知道,这次他碰的是公司灵魂的东西。
每个公司都有自己灵魂的东西,有的是安全,有的是利润,有的是形象,有的是口碑,但不论是什么,一个新进员工都应该首先明白并且牢记,不同的公司核定一个员工的标准各有各的不同,但有一条却永远相似,那就是公司的灵魂不能碰,不能做害群之马。害群之马于一个公司就如恶性肿瘤于一个人,没有谁不想将他尽快清除。
10、不要一开始就过于关注谁的面包比你大
有人把受聘于一个适合自己的有前景的公司形象地比喻为走进一段适合自己的美好婚姻,因为它们都可以给一个成年的生命提供一种一生的成长。
所以,对新进员工来讲,你办公室的大小、座位的好坏、薪资的高低在短时间内都不是大的问题,远不如一生的成长重要,所以不要一开始就太过于关注谁的面包比你大,因为那样势必影响你的精力、情绪,从而延误正常能力的发挥,并就此断送自己可能是很有前景的发展机会。
10年前,一位新人,用他自己的话说就是怀着比上贼船强不了多少的心情走进一家房地产公司。报到后的第三天就赶上公司周年庆祝,那天晚上,他认识了公司老总,认识了公司的众多同事,也认识了公司本身。晚会一开始,董事长致辞,掏讲稿的同时掏出一幅面具,说:“这是刚进门时发的,我把它戴上。”在众人的欢笑声中,董事长戴着面具致完了辞。按这位新人的理解,这样一个大公司的领导在这种场合下应该是非常严肃的。尽管这位新人自己平时常有出轨言行,以至被原单位领导“表扬”为“思想很活跃”,但要让其戴面具上台,那也是想都不敢想的。随后的节目更是精彩纷呈并出人意料,堂堂董事长竟得了饮蒸馏水冠军。
深夜,那位新人回到自己家徒四壁、空无一人的宿舍,黑暗中听着窗外马路上货柜车无休止的轰鸣声,内心却被一个顿悟照亮:“这是一个平等的、团结的集体,这是一种自由、创造的生活,这正是我多年的追求,这里就是我后半生的归宿。”
这位10年前的新人,在这个“换个打工单位就像换口呼吸一样随便”的城市里,在这家公司一做10年,从一个忐忑新人成了这个上市公司的中坚与骨干。
每一位职场新人都要知道,自己喜不喜欢、适不适合这家公司,以及这家公司和自己在这家公司有无发展前景才是选择的关键,这些都有了,相信与之相应的薪资、待遇也都会随之而来,那是水到渠成的事。
要不遗余力地去经营人脉
日本给人际关系取了一个形象而又动听的名字叫“人脉”,并声称经营人脉应不遗余力。良好的人际关系是每一个职场新人都深切盼望的,它不仅可以带来一份快乐的心情,让工作自身注入一种享受的成份,更能提供许多有形或无形的契机,帮助你的计划或设想在也许成功也许失败之间更大限度地倾向于前者。要建立良好的人际关系,首先要建立自信,切忌因学校、学历、出身背景、工作年限而自大或自卑。不妨试试看,拿一张纸,写三样自己最拿手的技术,然后与你两旁的同事比较一下,你一定会发觉,你们三个人都各有一些特长是别人没有的。上帝造你,一定会给你不同的才能。肯定自己的另一种方式是,用积极的声音对自己说“我行”。其次,在开会时切忌老是坐在角落处。一则别人不容易注意到你,二则纵使自己有不错的建议或设想也会因发起言来不方便而自我扼杀掉。
五、总结与特别提醒  当然,前面的解释并不能代表这样你就是一个合格的员工了,要想成为一个合格的员工,不仅仅是这样。实际上,现在很多人已经能够达到一个合格员工的标准了,但是,这些只是作为一个员工最基本也是最简单的要求。
因备课,我查了一些资料,看到好多关于优秀员工的报道,觉得写的还是很有内容的,有些将员工分为几类,不同类型的员工,所代表的思想以及和公司的配合程度等都有所区别。
我认为,成为合格员工要具备以下几个方面:
1、忠诚度:一个企业的领导抑或是老板,对于员工的忠诚度要求还是很高的。这也是为什么许多公司的人力资源部经理在进行人员招聘的时候,一定要让你填写简历,目的是想通过简历看到你的工作变化情况,如果一个人跳槽频率比较高,那么作为人力资源经理来讲,肯定会不予考虑的。因为你不稳定。所以,忠诚度是非常重要的,我们想一想嘛,老板给你那么多的薪水,然后不间断进行培训,同时还不断提高你的福利待遇,不断通过各种方式表达他对于你的关心和帮助,这个时候,你走了,辞职了,神仙也会受不了的。他不会让他的心血白费的。
非常清楚的记得一片文章讲过一个故事,一家大型企业的老板,不惜重金聘请了一位所谓的高手,结果不到半年,这位所谓的高手就走人了,为什么呢?原因是有一次他们老板请公司高层吃饭,席间,有人问这位高手有钱了准备做什么?这位高手郑重其事的讲:“如果我有钱,自己开一家大公司。”结果可想而知,这位所谓的高手做了不到半年,就被老板请出去了。原因很简单,老板之所以重金聘请你,就是因为他认为你能够为他带来更多的利益,同时还要有一定的忠诚度,结果这位经理犯了一个非常低级,但是又是我们很多人特备容易犯的错误。
  2、敬业精神:企业之所以高薪聘请所谓的高手也好,能人也罢。目的是什么?无非就是希望通过每个人的努力,扩大他的公司利润,销量,份额等等。但是,你如果没有超强的敬业精神,那么你的业绩就不会表现的好,别人完成任务,你也完成任务。别人完不成任务,你也完不成任务。没有和别人的区别,那么你的敬业精神就不会很好的体现。不要小看这一点,为什么好多人在好多公司做了好多年,但是依然还在原地踏步呢?原因就是你的敬业精神不够集中体现。同时也是好多人在好多公司做不下去的直接原因。时间长了,就会嫌弃企业给的薪水少了,福利不好,环境差了,强度大了等等。但是,如果站在公司老板抑或是管理层的角度考虑,你的业绩平平,表现一般,没有什麽优势,没有什麽特长,工资也就不会给的很高的。私营企业就是靠业绩说话,这也是为什么国有企业在某些方面不如私人企业的原因之一。
  有句企业话语这样说的,“今天工作不努力,明天努力找工作”。说的多好啊,浅显易懂,入木三分哪!
  3、少说多做:我认为在一个企业工作久了,了解这个企业的情况也就会相对比较多,特别是企业的老员工,总是自认为和企业一起成长起来的,说话总是倚老卖老,同时,故意在新人面前想说几句风凉话显摆一下,以表示和公司某某人关系咋样咋样。而且公司略微有些风吹草动的,就把他那个小喇叭打开,不停在进行宣传。还有就是一旦销售不好,抑或是收入较低时候,又在那里说些怨天尤人的话语。这是许多老员工容易出现的低级错误。
  4、换位思考:企业老板抑或是企业管理层,在制定销售政策,人员分工,岗位工资,任务划分的时候,都是参照了一定的数据进行的,现在恐怕没有那个稍微有点规模的企业在制定一些列企业政策的时候是遵循三拍政策的(拍脑袋,拍桌子,拍屁股)。所以,我们作为企业员工,还是要学会换位思考。当然,作为企业老板或者是企业管理层,是容许大家发表不同意见,同时对于员工不理解的问题或者是情况,是完全可以咨询。
  5、表现强势:作为一个企业员工,和不同的人员打交道,那么这个时候,你是作为企业的代表在和你的客户进行一系列的合作的,你的一言一行,完全代表了公司的形象,内涵,文化。所以,在和客户以及其他单位进行合作的时候,你的态度非常重要,不能欺瞒哄骗,也不能低三下四。既然是合作,那么所有的问题都是建立在平等互利互惠的基础上的。我们对于客户一定是尊重有加。同时,要能够对客户进行利润,市场等方面的协助。
  6、不能三心二意:很多人员在进行工作的时候,或许受不了一点点的不公平待遇,或许是受了一点点的批评,就在那里怨声载道,既而考虑另换门庭,抑或是私下里做一些不利于企业的事情,也可能利用工作之便,进行兼职等情况。在这里,我还是要劝慰有这样想法或者已经发生事实的人们,赶快收手,如果你想能够有更多的利益,不要这样做,否则,最后你发现你会“死的”很惨的。
  7、不要胡乱传播:在我的工作生活中,经常碰到许多长舌之人,总是每天在这里,在那里传播各种负面的消息,好像唯有如此,才能显现其超人本领,殊不知,如此这般后,你的价值也就会消失殆尽。因为没有人愿意和一个到处说三道四的人进行交往,担心哪天你把他也给出卖了。所以,作为我们,一定要学会保守秘密。不论消息是来自客户,来自公司,来自朋友,来自其他。总之,我们要学会不胡乱传播这些没有必要传播的消息。当然,目前我发现这种人不在少数,这也就是造成“好事不出门,坏事传千里”的原因吧!
  合格加优秀的员工,当然也不止这些了,我们每个人在生活工作的时候,也会有些心得体会在里面。相信,我们知道如何做人,当然也就知道如何做事了!
在做员工的时候,让我们首先做一个合格的员工。
谢谢大家,说得不对的地方,请大家批评批正。
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二〇〇九年二月十九日
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