如何应对招聘面试官如何提问的提问,hr提出我回答不上来

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企业HR面试官提问有哪些技巧
来源:环球网校
  一、提问的方式
  1、终止式:只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××?”。这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。
  2、开放式:开放式提问迫使应聘者非回答不可,“你对OJT有什么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何?”。
  开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。
  3、引导式:问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?”
  这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。
  4、假想式:采用“如果”的问题方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢?”。若是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和能力。
  5、单选式:问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽,是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?这种问法未免过分,应该避免。
  6、项式:同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案。
  二、主持人的“自问”准备
  面试之前,主试人最好进行以下“自问”准备,让自己“心里有数”,从而提高成功录用机会:
  该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职位?
  我需要该申请人在有关职位上工作多久?
  该申请人以前在有关职位上工作了多久?
  我们将会给予什么样的晋升机会?会安排训练吗?
  假如有关人选的工作表?不如意或对工作的要求过高,我将会面对什么困难?
  该申请人将会与途径样的同事合作?我需要他们一起参与大幅度的过程吗?
  我将与该申请人以什么形式合作?
  该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗?
  三、如何编制面试问话提纲
  面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。主试人根据面试提纲,向应聘者提出问题,了解应聘者素质和能力,控制面试进程。
  面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制。
  提问的题目应具体、明确。
  面试提纲由若干面试项目组成,如“公关能力”、“专业知识”、“敬业精神”等。每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。
  同时,应聘者有着不同的情况和经历,不必要每个人选都用同一套提纲依序一问到底。因此,每一面试项目可从不同角度出一组题目,以便于面试时选择。
  面试提纲可以分为通用提纲和重点提纲两部分。通用提纲涉及问题较多,适合于提问各类应聘者。重点提纲则是针对应聘者的特点提出的,以便对职位要求中有代表性的东西有所了解。
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人力资源管理师考试培训 ―>刚开始接触独立面试,对面试方法,行为面试,star原则也有些了解。可是还是感觉不大入门。问题主要有:1.本身会有些紧张2.不知道问什么,中间经常卡克3.不大会追问,感觉抛出的问题,求职者回答的不痛不痒的4.面试完成后,没什么感觉,感觉得不出什么结论,做不出选择。求各位家人分享下你们的面试经验吧。
HR新手面试官怎么对求职者进行面试提问?
公子无忧 :
少说多听,一定不要被他引导了思路,该打断他的思路就打断,保持让他围绕你提出的问题发挥,注意不要下总结性的话,可以诱导他自己总结、下结论,可以进行一些反问,甚至略显极端的发问。但是问后要解释清楚你为什么会发问,保持自己的良好想象。
不请自来:
1.你紧张,应聘者同样紧张,所以一开始要缓和气氛,就拉拉家常,比如说:从哪里过来啊?到公司花了多长时间呢?觉得公司好找吗?等等。问什么?你想了解什么就问什么,你的岗位需要什么样的人就问什么。再简单的说,就是问简历上面的东西,核实简历的真实性。行为面试法强调:要事实,不要假设;问行为,不要结果。追问?首先要明白为什么要追问?追问是因为你从面试者的回答中没有获取有效信息,所以才要追问,切忌不能为了追问而追问。面试总结,也就是面试评估,对面试者的表现作出评价和结论。这一点是基于前面几点的,面试后没感觉,没有结论,说明前面的面试环节没有达成面试目标,所以才会这样。
蓝色蜻蜓 :
作为一名面试官,面试前一定要对招聘的岗位情况详细了解,包括岗位的工作内容,工作要求,薪资待遇等,然后针对工作内容和要求提炼问题,提出的问题一定要具体,不可是选择或封闭式的问题,一定要开放式的,让应聘者发挥,作为面试官少说多听,关键点再追问。只有提前做好功课,面试时才能做到胸有在竹,自信。
liuxiaoweicq :
1.本身会有些紧张,为什么会紧张?是兴奋型紧张还是恐慌性紧张?这里会延伸出两条截然不同的解决方法。兴奋型紧张或者可以叫紧张性兴奋不是特别坏事(个人以为可以被改变的不良行为都不是坏事),但是在面试的过程中会给面试者造成一种特别怪异的感觉,比如说言语单调,动作古怪等等等等,另外一点的表现就是话比较少。恐惧型紧张,我想这一点应该不是楼主面临的问题。一般由于经验少、见识不够广、担忧性压抑心理刺激等等造成的。绝大部分人接触新的领域都是在经历一个由生到熟最后形成自己独到方法的过程。面试官和面试者也是一个从陌生到了解的过程。就像你追女朋友一样,不可能一上来就要求别人和你结婚吧?我个人给出的建议1)、模拟训练;2)加大面试案例分析学习;3)从拉家常开场;4)每天读读《金刚经》或者做5分钟深呼吸2.不知道问什么,中间经常卡克,这个结果是由于紧张造成的。从根本上想解决这个问题必须要把紧张的问题给消弭掉。由生到熟、由复杂到简单、由乱拳出击到步步杀机这是一个循序渐进的过程。如果仅仅从表面解决这个困境,很简单,只需要想通一个问题。&过程和结果&!归到楼主这个问题中就是&我要选一个人(人是结果),一个什么样的人?这个人需要具备什么样条件?哪些是必须的?哪些是对结果不产生重要影响的?对方匹配的这些条件需要我用什么样的手法去考核、判断?如何验证真伪?(以上这些都是过程,当然实际操作中更复杂) 这个过程和结果的手法几乎可以应用到体系的所有模块中。3.不大会追问,感觉抛出的问题,求职者回答的不痛不痒的,因为不知道楼主是怎么问。我只能给出假设性问题。面面俱到式会导致回答不痛不痒、东一榔头西一榔头也会导致没有延伸性问题的提出、照本宣科也会导致上述情况的出现。回答问题前,个人有个忠告需要告诉楼主。我们不是世界顶尖专业的猎头,但是我们需要用猎头的手法达成招聘的目的。猎头惯用的手法之一就是攻其一点不及其余,我们在面试过程中,只需要做到这一点就已足够。有哪一点是面试者应必备条件,不可或缺部分?针对这一问题反复提问(衍生提问),既可以分辨真伪,又可以考核该面试者是不是我所需要的。4.面试完成后,没什么感觉,感觉得不出什么结论,做不出选择。
学习与充电:
一、充分了解岗位的工作要求;二、根据要求可以事先拟定一些测试的问题;三、如果出现泛泛而谈的应聘者,可以根据他的答案仔细深挖,所谓的多问为什么?四、少点开放性问题,做一些与面试岗位相关的存在的问题,看他如何解决。五、别忘了,你是面试官,保持好心态很重要哦。
和楼主一样,我也是这么过来的。不过那是几年前的事情了。分享一些自己的经验,最后附上一个实例作为干货,激励新人学习和成长。先说说那会儿的感觉,就是根本没时间听求职者的对答,求职者在回答的时候,我基本上我下个问题要问什么了。我发现自己这个问题后,一般会提前多看几遍求职者的简历,多了解相关岗位的职责和要求。提前设计好问题,然后进行结构化面试。以上是我最开始接触面试的过程,大概用了2个月,就可以进行半结构面试了。半结构面试,楼主说到的那些方法,我比较同意,比如BEI,STAR等等,这些都是工具,但是如何用,我给出以下几点分享吧,我也是这么过来的:1.熟悉岗位,熟悉职责和要求,包括公司情况,团队情况,福利等;2.熟悉简历,找出面试的重点,疑惑点,提前准备问题;3.用好能力素质模型,最后将各项素质具体化,细化,具象化;4.练习练习,这个要看企业的平台了,比如我之前的公司,评价每年面试1000多人,所以,我每天至少面试3-4个人,给了我大量的机会让我去锻炼。5.欢迎楼主继续留言,多来中人网学习和交流,有不懂的就提出来,大家都是这么成长的,这里高手如云。6.回答仅供参考,具体情况具体对待。7.补充第3点,关于能力素质模型具化这个,举个例子:素质能力:责任心(1)皮实,吃苦耐劳;(2)操心,认真完成本职工作,保证工作质量;(3)坚持企业标准,使命必达,主动承担额外工作;(4)主动为企业规避风险、挽回损失等;(5)能主动寻找内外资源,完成工作任务。以上5条仅仅是一个举例,其实我这里有8条,其他3条是仅限本企业的。针对这个素质,我会在行为面试法或者情景面试中从其回答中得出结论。比如:我问求职者,你过去的经历中,完成过的最困难的事情是什么(注意,求职者回答的可能不是最困难的问题,但是,一定是比较困难的问题)
如果求职者在回答中说,我们接到一个项目,是在30天内做好本地一个中型饰品展会的展区设计,这项任务的挑战是时间紧凑,所需要的材料多,且甲方要求我们将中国传统文化融入展区中以配合他的产品形象,除了以上这项,还有一个问题是,展区到展会开始前3天,一直在进行其他的展会,也就是说,我们没有很多时间到现场进行彩排,只能提前把所有预案都想到,保证完成任务。
求职者会回答:我是这个项目的总执行,我的任务是配合项目经理进行总体的执行工作,项目经理主要负责对外和对上的沟通,我的任务主要是设计和资源的配置。拿到这个任务时,我比较头痛,如上所述,确实是很困难。但是我没有放弃,我马上草拟了一个方案,和项目经理沟通,最后就一些细节调整后达成一个方案,然后我把这个方案告诉团队,讲明了我们的挑战等。那一个月,我真的很累,每天吃饭睡觉都在想着方案的事情,睡觉都睡不好。经常吃饭后,主动跑去会展中心,观察展区周边的环境,和目前在那里摆展的公司交流,了解他们当前的情况,有时半夜想出一个小方案,我会立刻跑到公司查阅相关资料,然后把方案写下来。求职者可能会说更多,但是我们可以从这段描述里面看到,他说的一些东西:(1)但是我没有放弃,我马上草拟了一个方案,和项目经理沟通----坚持企业标准,使命必达(2)每天吃饭睡觉都在想着方案的事情,睡觉都睡不好。----皮实,吃苦耐劳,操心(3)经常吃饭后,主动跑去会展中心,观察展区周边的环境,和目前在那里摆展的公司交流,了解他们当前的情况。----能主动寻找内外资源,完成工作任务。从以上回答中,我能读出4条直接符合我们企业对责任心的要求,根据企业规定,达到3条即为合格,那么,我觉得这个员工合格,有责任心。
gedanqun :
干我们为一行,免不了,要碰到面试的,也会碰到各式各样的人,我觉得面试官,有时候气场也很重要,整个人给人的感觉要稍微庄严一些。第一,要对面试岗位深入了解,了解公司背景,公司文化,岗位的具体职责。具体薪资标准。这样才能针对性。二,我想,仔细察看应聘者的简历,一是可以发现应聘者的情况,二来可以看一下,应聘者字写得如何(文字书写有时也是一个人的软实力)。特别是工作经历。三,会让求职者介绍一下自己目前情况,求职动机,工作经历,最后服务公司离职原因,应聘该岗位以后职业方向(特别是毕业生,我觉得可以看一下该名毕业生的规划能力),有经验者可以判断一下应聘者对该岗位的稳定性,求职薪金待遇。从事该岗位工作流程,和在工作期间碰到问题的处理。四,问一些和该岗位相关的实际操作问题,或专业方面的问题,以此来衡量应聘者的专业水平。
面试方法其实最多用的半结构化面试、结构化面试和情景面试。能很好运用面试方法和面试后能给予适当评价的前提你对岗位有多了解,你必须要了解岗位的岗位职责和任职要求,并熟悉岗位相关的业务情况。如果没有这些,我觉得做是不适合的,岗位是公司门户,一般而言不宜安排新手或新入职的员工来做,如果面试者本身对公司业务不熟悉,对岗位认知不清晰,不太可能能到适合的人才。就如楼主面试后不知所云,对求职者的表现如何,是否胜任岗位无法作出正确的评价,就是因为不熟悉岗位的内容和任职要求,因此,在面试时也无法组织合适的问题来考察求职者,面试就变成了一次聊天。紧张正是源于我们对岗位的无知,不知道岗位是做什么工作,也清楚什么样的人才能胜任这个岗位,才符合公司的要求。
1.本身会有些紧张。任何人刚开始独立操作一件事情普遍都会如此,但你的紧张不能让求职者看出来;教你个办法:你想着,我面试他们,他们要害怕我,因为我决定他们未来是否能到我司上班,你可能就不会太紧张了。2.不知道问什么,中间经常卡克。提前看求职者的简历,对于其中的疑问项进行提问;了解岗位的任职要求、任职条件,从而提前设定一些问题。另外,多听,对疑问点提问。3.不大会追问,感觉抛出的问题,求职者回答的不痛不痒的。抛出的问题,是否具有专业度;HR需要了解岗位的任职要求、任职条件,求职者应具备的基本专业能力、性格、沟通、理解、领悟、学习等各方面的能力。仔细听求职者的回答,仔细观察求职者回答问题的肢体语言,积累经验,从而成为伯乐。4.面试完成后,没什么感觉,感觉得不出什么结论,做不出选择。还是上面说的,各项准备不充足,你如果连招聘岗位所需的任职条件、任职要求都没有摸透,没有准备好相应的问题,是很难有结论的。
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面试官提问如果回答不上来怎么办?
来源:新浪/法大就业公众号
  面试是每个求职者在求职过程中都会经历的一步,也是最重要的一步。当你终于接到了面试通知电话,欣喜过后,可能又会开始对于面试内容深感焦虑,万一面试官提出的问题一时回答不出来怎么办呢?  面试问题答不出来是不是就不可能被录用了呢?  当在面试现场遇到面试官提问回答不出的情况时,千万不要惊慌!!!  1、可以沉吟或停顿一下,大脑里快速理清思路,考虑该如何回答;  2、在不是很明白面试官所提问题时,可以请面试官解释说明一下所提问题,换一种表述;或者请面试官放大或缩小问题范围;  3、在对问题一知半解的情况下可以和面试官坦诚相待,并就自己的理解谈一谈看法。你的谦虚坦诚可能会为你赢得一些加分~  4、如果确实不会回答面试官所提问题,可以实话实话,告诉面试官自己不是很明白问题的意思。切忌不懂装懂,满口胡编乱造会让你显得很不专业,更不可能获得这个工作机会。  切记,任何时候都不要撒谎,诚信是最基本的职业道德。  其实面试有问题答不上来是很正常的,面试官也能够理解。但是,不诚信是绝对不会被纵容的。  如果面试官提了一系列刁钻的问题,那你一定要注意了,你可能遇到了传说中的压力面试。  这种情况,面试官要的不是你回答得有多好,而是一种处变不惊的淡定姿态。  面试前的准备  充分了解求职公司的基本信息,例如:产品助理,运营,人力等职位,面试前从官网、微信、微博;比较常见的地方了解该公司。产品助理这个职位,面试前可以针对公司的已有产品做一个自己的分析。让面试官觉得你是有备而来,回答不出问题,至少你用心。&
7月毕业季也是离校季,不少毕业生走出校门的第一件事就是找个落脚处。买房难,租房也难。尤其是北京,房租年年看涨,如何才能租到称心又省钱的房子?又怎样才能避免走入黑房屋中介的陷阱呢?
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  懂得官提问背后的深意,才能更好地回答面试官的问题。本文将介绍回答面试官问题技巧,希望能对你有所帮助。
  回答面试官问题技巧(1)
  1、连串式提问
  即人力资源主考官向面试者提出一连串相关的问题,要求应试者逐个回答。这种提问方式主要是考察面试者的反应能力、思维的逻辑性和条理性。
  例如:&你在过去的工作中出现过什么重大失误?如果有,是什么?从这件事本身你吸取的教训是什么?如果今后在遇到此类情况,你会如何处理?&
  回答这个问题,首先要保持镇静,不要被一连串的问题吓住,要听清主考官问了哪些问题,这些问题一般都是相关,要回答后一个必须以前一个问题的回答为基础,这就更要求应试者听清题目及其顺序,逐一回答。
  2、开放式提问
  所谓开放式提问,就是指提出的问题应聘者不能使用简单的&是&或&不是&来回答,而必须另加解释才能回答圆满。因此,主考官提出的问题如果能引发面试者给予详细的说明,则符合&开放式提问&的要求。面试的提问一般都应该用开放式的提问,以便引出应试者的思路,真实考察其水平。
  那么,什么样的题目是开放式的题目,以下举几个的例子:
  你在大学期间,从事过那些社会工作?
  你的专业课开了多少门?你认为这些课将对工作有什么帮助吗?
  什么原因促使你在二年内换了三次工作?这类提问的目的是为了从应试者那里获得大量丰富的讯息;并且鼓励应试者回答问题,避免被动。提问方式常用&如何&&&&什么&&&&为什么&&&&哪个&&&等。
  回答这类问题,应试者应该开阔思路,对主考官提出的问题尽量给予圆满的回答,同时要注意做到条理清晰、逻辑性强,说理透彻,充分展现各方面的能力。这样才能让主考官尽可能多的了解自己,这是一个被录用的前提条件,如果应试者不能被主考官所了解,就根本谈不上被录用。
  3、非引导式提问
  对于非引导式提问,应试者可以充分发挥,尽量说服自己心中的感受、意见、看法和评论。这样的问题没有&特定&的回答方式,也没有&特定&的答案。
  例如,主考官问:&请你谈一谈担任学生干部时的。&这就是&非引导式&谈话。主考官提出问题之后,便可静静的聆听对方的叙述,而不必再有其他的表示。与引导式谈话相比,非引导式谈话中,应试者可以尽量多说,该说什么就说什么,因此可以提供丰富的资料。应试者的阅历、经验、语言表达能力、分析概括能力都得到了充分的展现,这样有利于主考官作出客观的评价。
  4、封闭式提问
  这是一种可以得到具体回答问题。这类问题比较简单、常规,涉及范围较小。关于下面的一些情况常用封闭式提问:工作经历:包括过去的工作职位、成就、工作成绩、个人收入、工作满意与否以及调动原因。学历:包括专业、学习成绩、突出的学科、最讨厌的学科、课程设置等。早期家庭状况:包括父母的职业、家庭收入、家庭成员等。个性与追求:包括性格、爱好、愿望、需求、情绪、目标设置与人生态度等。
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