浅谈基层干部如何做好群众工作
浅谈基层干部如何做好群众工作
根据吉安市委统一部署，我镇在开展“三进三解三促”活动中，注重把工作作风转变和做好群众工作相结合，创新实行干部联系服务群众制度，组织广大党员干部深入基层，深入群众，了解群众诉求，化解基层矛盾，帮助群众解决实际困难和问题，提高了群众参与党委、政府各项工作的积极性，提高了群众对党员干部工作的满意度。通过广泛跟基层群众谈话、跟群众谈心，认真倾听群众的意见建议，打开了群众心结、理顺了群众心气，形成了工作合力，取得了明显成效。
当前，我镇农村形势总体上较好，但也还存在着一些不和谐、不稳定的因素，这些问题虽然有客观原因和多方面的因素，但也依然存在少数党员干部做群众工作能力不强，对部分群众利益考虑不够、作风不深入、工作方法简单粗暴等不良现象。究其原因，主要有三：一是有的党员干部对群众感情不深，很少深入实际、深入基层，认为群众工作是小事，习惯于搞行政命令，不愿做群众工作。二是有的不敢面对群众，怕稍有不慎激化矛盾，引火烧身，影响到自己的前途，面对矛盾和问题畏难发愁，遇到突发性、群体性事件惊慌失措，于是碰到问题绕着走，不敢做群众工作。三是少数党员干部学历高、年龄小，刚参加工作缺乏基层工作经验，不具备做群众工作的基本功，不懂得做群众工作。作为与群众直接联系服务最多的基层党员干部，其做群众工作的能力，直接关系着基层农村的和谐稳定。为此，我个人认为，基层干部在联系服务群众工作中要把握好以下“六个方面”：
一是用真情去感动群众。对待群众要有真挚的感情，带着真情群众自然会感受到，不能是虚情假意，要把群众当做是衣食父母来看待，有了这种感情才能耐心细致的去做群众工作。要增强对群众的感情，就要强化为人民服务的宗旨意识。结合当前工作，把开展党支部、党员公开承诺作为服务群众的助推器，积极推行党支部向广大党员公开承诺、党员向广大群众公开承诺制度。对党员干部分门别类地提出要求，赋予任务，有针对性地服务各类群众。引导党员干部在创先进、争优秀中把目的放在更好服务群众上，充分发挥先锋模范作用，主动排查矛盾纠纷，做好化解工作。
二是用真话取信于群众。对群众要讲真话，不能说空话、套话，更不能欺骗群众说假话，一旦说了假话就必然失去群众的信任，在群众面前就没有了威信，对上负责，对下敷衍的工作方式也只会激起群众更大的对立情绪，必然得不到拥护，就更做不好群众工作。通过开展“三进三解三促”活动，要加强对党员干部的党性教育，提高干部的思想素质，培养干部讲信念讲传统，高标准严要求，在党性上创先争优。同时创新评价体系，真正发挥考核评价的导向作用，引导干部敢说真话、能办实事，以理服人、敢于负责，积极维护农村社会稳定，促进和谐社会建设。
三是用真心去帮助群众。群众处于社会的底层，政府、干部是其代言人，党员干部作为社会公共事务的管理者、群众利益的维护者，有解决社会问题、维护群众利益的责任。党员干部应该有强烈的责任意识，只有意识到自己的责任所在，才能真心帮助群众。在工作中，可以通过建设党员服务群众中心、定岗定责来提高党员的责任意识。组织引导基层党组织和广大党员充分发挥联系群众的桥梁纽带作用，及时深入了解群众思想动态，了解群众所需，及时为群众解决难题，维护群众的利益，化解群众的内部矛盾，把真心实意为群众，作为衡量工作好坏的标准。
四是坚持摆正主仆位置。人民群众是历史的创造者，社会的主人，领导干部是人民的公仆，领导干部只有摆正位置，恪守为民之责，多办利民之事，带着感情，带着责任，才能真正把群众工作做深、做细、做实。摆正主仆位置，带着感情去做群众工作要树立群众利益无小事的观点。蚁穴溃堤，凡是涉及群众切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办，有些问题看起来细小琐碎，但小问题不解决，也可能发展演变成大问题。摆正主仆位置，带着感情去做群众工作要做到真诚面对。对待群众要认真听取来自基层和群众的建议及意见，缩短同人民群众的感情距离，把群众呼声当作第一信号，把群众需要当作第一选择，把群众满意当作第一标准，用“真诚”换取群众的“真心”，在干部群众中形成讲实话、讲真话、讲心里话的氛围，做群众的知心人。摆正主仆位置，带着感情去做群众工作要始终坚持走群众路线。做到在思想上尊重群众、在感情上贴近群众、在行动上深入群众、在工作上依靠群众。从群众中来，到群众中去，始终把谋求最广大人民群众的利益作为全部工作的根本出发点和归宿，努力把人民群众的切身利益实观好、维护好、发展好，把人民群众的积极性引导好、保护好、发挥好。
五是搞好基层调查研究。没有调查就没有发言权。只有深入调查研究，才能及时准确地掌握情况，有的放矢进行处理。调查研究要克服怕见群众的心理。应及时深入第一线，到困难群众家中去，决不能回避矛盾，怕见群众，认真倾听他们的呼声，这样，才能摸清情况，晓得群众怨在何处，解决起问题来才能胸有成竹，处理起来才会得心应手。如果不敢面对群众，那只会离群众越来越远，与群众隔膜越来越深，调查研究也成为一句空话。当前，我国社会正处于转型期，经济社会运行中的矛盾比较复杂。每一个党员干部都要以对党对人民高度负责的精神，大兴调查研究之风，大兴求真务实之风，而不是听听汇报，走马观花，要变坐等“上访”为主动“下访”，用更多的时间深入基层、深入实际、深入群众、深入农家，拉家常，结穷亲，掌握第一手材料，拓宽党和人民群众联系交流的渠道，这样，不仅可以把矛盾消除在萌芽状态，解决在基层，而且还可以从中总结出一些规律性的东西，及时提出改进工作、完善政策、转变作风的措施，使工作更有成效。调查研究要真心为民排忧解难。调查研究时要善于换位思考，站在群众的角度去看问题、办事情、做决策。对群众反映的问题，属于既合理而又有条件解决好的，就要抓紧办实办好，对那些属于正当要求但一时又难以解决的，则向群众说明情况，明确有关单位，落实责任人，限期给予解决，使问题解决在基层，矛盾化解在萌芽状态，让他们看到党和政府的关心，增强他们的信心。
六是不断改进工作方法。要学会和使用群众语言。现在一部分领导干部有相当深厚的理论功底，说理论一套一套，如数家珍。但离群众太远，语言干巴巴的，群众不想听。要善于与群众平等交流，需要用喜闻乐见的群众语言，用群众中涌现出来的先进人物教育、启发群众。要摆事实，讲道理，以理服人，而不能摆架子，耍官气，以权压人。做群众工作不能以“官老爷”自居，要把自己当成一个普通的老百姓，以普通朋友的姿态和群众沟通，与群众推心置腹，坦诚相见，得到群众的信任和支持。要有敢于碰硬的胆气。做群众工作要依靠群众，关心群众，但不等于一味地迁就纵容。对一些群众提出的不符合法律和政策的要求，特别是对群众中出现的违法现象，我们决不能放任自流。对一些别有用心的人在利用群众的问题上大做文章，唯恐社会不乱的违法犯罪分子，我们要采取坚决果断的措施，绳之以法，以确保社会稳定，确保人民群众的根本利益不受侵害。要有人格魅力。群众的眼睛是雪亮的。谁廉谁贪，谁好谁坏，清清楚楚。领导干部一定要慎独、慎微，真正做到为民、务实、清廉，不断提高自身的人格魅力，不断增强自身的非权力影响力。浅谈如何做好基层群众工作
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浅谈如何做好基层群众工作
发布时间： 文章来源： 巩留县
“要三心不二意”。要三心。一是政策解释要耐心。比如新农合（保）、农业保险、县委一号文件的解释宣传，为何保费的标准每年在提高，其实是源于报销标准和范围的扩大，是更大的惠民，为何农业保险不是保险公司的人在收而是村干部在收，其实是方便老百姓参保，是代收，是一项便民举措。巩留县委一号文件，以14年为例，其实是借助政策扶持壮大优势产业，推动产业结构调整，不是“种了贝母、盖了棚圈”就有补贴而是要有一定的基数。所以以上情况必须跟老百姓讲清楚，才能减少老百姓的疑惑，提高政府的公信力和政策的引导作用。二是友情赞助要小心。借助与其关系近的亲人、朋友、邻居为机关干部、村干部、老师、驻镇单位职工，打好亲情或者友情牌的同时，要注意这些人可能存在私下与政府唱反调的现象，反而使效果适得其反。三是示范作用要上心。基层群众的等待和观望心理普遍存在，这就需要我们在做群众工作时要选典型树标杆。言必信，行必果，及时严格兑现承诺，消除群众疑虑，打开突破口。不要二意。一是决策不能太随意。比如农村机动地的发包、农村安居富民建房户的确定等要充分征求百姓意见建议，落实，发挥基层民主。二是处理群众诉求不要太大意。对于群众反映的问题，要及时处理，能在村队解决的及时解决，不能解决的给出合理答复和建议诉求渠道，不能把矛盾一味上交，麻痹大意。
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联系我们：如何做好新时期的群众工作
发布时间:日 10:30 | 来源：共产党员网
党的十八大报告指出：围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。 坚持群众路线是我党能够在长期艰苦卓绝的斗争中能够立于不败之地、不断前进的力量之源。党的发展历程告诉我们，来自人民、植根人民、服务人民，是我们党永远立于不败之地的根本。坚持群众路线，是我们党的优良作风和政治优势。
改革开放以来，随着我国经济社会的长足发展，我国的经济结构、社会阶层、思想文化也发生了很大的分化，社会的发展日益多元化，群众基础出现了许多新变化，这是我国社会进步的标志，也为党在新时期的群众工作带来了很多新的变量。首先，群众代际流动，对党认同模式的转换。建国之初，群众对党认同的模式是情感加利益型认同，随着代际流动，群众对党的认同模式逐渐转变为法理加利益型的认同模式。其次，随着改革开放的深入，我国阶层、群体结构多元化，利益多样化，党和政府代表群众利益不易得到&普遍&认同。第三,随着我国经济社会和教育的发展，群众的权利意识、法治意识、监督意识显著增强，对传统的政府工作方式形成挑战。
在新的历史时期，面对已经发生了深刻变化的经济社会结构以及日益复杂的国际形势，我们必须坚持与时俱进，坚持科学发展，不断提高做好群众工作的能力，保持良好的党群关系，从群众中不断汲取前进的力量。
第一，不断强化党员干部对群众路线的思想认识，牢固全心全意为人民服务的根本宗旨。毛泽东同志曾经说过，&我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的。& 全心全意为人民服务是是我们党的根本宗旨，是密切党群关系的前提基础，要做好新时期的群众工作，必须以加强思想教育为根本，不断提高全党的群众观点和宗旨意识。
第二，重构党委政府与群众的政治信任关系。所谓政治信任，是指民众对政府或政治系统运作产生出与他们的期望相一致的结果的信念或信心，是建立在民众对执政党的合理期待以及政府回应基础上的一种互动、合作的关系。政治信任是政治合法性的一个重要指标。在群众对党的认同模式发生转变时，我们必须坚持与时俱进，科学的构建新的认同模式，重构群众与党委之间的政治信任关系，并将其进一步巩固夯实。&
第三，通过社会政策公正调节利益关系。在处理群众的利益关系中，必须保持清醒的角色定位，合理公正地调节社会利益关系，增强群众的向心力和党的凝聚力，实现社会整合、密切党群关系。
百年沧桑，山河巨变。中国共产党自成立来，一直以实现民族的独立和国家的富强为己任，团结和带领广大人民群众，取得了巨大的成绩。十八大的召开，为我们吹响了全面建成小康社会的号角，为我们绘制了中国特色社会主义和谐社会美丽愿景，也为我们勾画了中华民族伟大复兴的宏伟蓝图。美丽中国梦的实现，更需要共产党人铁肩担道义，植根本于人民，从人民群众中不断汲取前行的力量，团结和带领全国各族人民，共同创造中国人民和中华民族更加幸福美好的未来。
&（重庆市江津区石蟆镇人民政府&&王豪）
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我的岗位如何做好群众工作
作者：佚名 资料来源：网络 点击数： &&&
我的岗位如何做好群众工作
文 章来源莲山 课件 w w w.5Y k J.C om 8 我的岗位如何做好群众工作&
本人参加社区工作已10年，在实际的工作开展中，我慢慢得出一些工作经验，要想做好群众工作，首先必须要心系群众、服务于民。只有在这个大的前提下开展工作，才能够在自己的工作岗位上做好群众的工作。
我在社区的岗位是社区委员，目前具体开展负责社区精神文明创建工作、党风廉政建设工作、社区宣传工作、老龄和卫生工作。社区有重大决议时，我身为班子成员有参加两委会议的资格。在决议重大问题时，我心中总是抱着一颗服务群众的心，在任何事情上的决定，首先以人民群众的利益为中心。只要是有利于居民群众的意见我就会提出来，只要是能为居民群众谋福利的好事情，我就会持之以恒的做下去。只有把居民群众当成自己的亲人，才能真正的做好群众工作。
一、加强理论学习
社区虽是居民自治组织，实际上却承担了大量重要的行政职能，一切工作最终都要沉到社区，由社区来贯彻落实，社区工作做得好，党的各项方针、政策就能得到及时宣传、贯彻，党和政府对人民的关心也能得到及时体现。作为一名社区工作人员，如果平时不读书、不看报，思想观念跟不上形势发展，就很难把群众工作落实到位。因此，我将自觉加强理论学习，积极投身到“创建学习型社区，争当学习型员工”的活动中去，通过认真学习领会党的十七届五中全会精神和“三个代表”的精神，不断提高理论素养和政策水平，为开展好群众工作打牢理论基础。
二、加强实践锻炼，提高业务能力
作为一名社区工作人员，如果不熟悉本职业务，是很难胜任本职工作的，就更替不上结合自己的工作实际为群众服务了。我认为，提高业务能力主要是要练好“三会”基本功，即“会做、会写、会讲。”首先要会做。为开展好群众工作，就要坚持在工作实践中经验、锻炼提高，努力成为本职岗位的行家里手。只有这样，才能在和群众的交流中阐明我们工作的本质意义和面对群众的咨询能够详细阐述。其次要学会写。对自己所开展的活动进行概括和，把经验性和规律性的东西写出来，形成信息上报并存档。这样一方面可以提高能力，另一方面可以宣扬社区工作，展示社区风采，推进社区建设。第三要学会讲。社区工作人员的知识结构不同，社会阅历程度不同，如果说起话来不能晓之以理，动之以情，有的重点不突出，语言不简练，不能很好的把党的政策、法规讲给居民群众讲明白，让居民感到缺乏信任感和亲切感。为此，我坚持利用周、月工作例会、工作座谈会等场合，自己负责的工作哪些完成了、哪些没完成、没完成的原因以及下步的工作，通过在实践中锻炼口才，提高会讲的能力，在工作实践中不断提高与群众打交道的沟通能力。
三、加强工作作风，提高服务水平
随着社区居民文化素质的不断提高，我们需要进一步提升服务水平。一是加强宣传。通过组织各种活动和喜闻乐见的群众性活动，通过社区的宣传阵地，加强学习型网站的建设，为群众提供信息服务，拓宽社区居民掌握社区工作动态的第一手资料的渠道。二是积极为群众办实事解难事。胡锦涛总书记指出，群众利益无小事，凡涉及群众切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。做好群众工作，要和居民建立起深厚的感情，没有一个"情"字，做好群众工作是不可能的。为此，本人自觉做到“三心”。即“热心、知心、决心”。热心，就是要做到热情接待群众来访，认真倾听群众诉求，积极维护群众合法权益，让社区居民有归属感。知心，就是要做到“脑勤、手勤、腿勤、眼勤、口勤”，多到社区居民家中走一走，通过访贫问苦，真实了解群众需要什么，有哪些实际困难，从而提高做群众工作的针对性。决心，就是要做到把群众的事当做自己的事，把群众的困难当作自己的困难，以强烈的事业心责任感，尽其所能为群众办实事解难事，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。比如春节前夕，我积极参加社区开展的“送温暖、献爱心”活动，协同社区其他工作人员为困难群众捐款，对辖区内特困户、空巢老人等进行慰问，送去米、面等生活用品，受到群众称赞。
社区工作是党和政府联系人民群众的"桥梁"和"纽带"，做好新时期的社区群众工作显得尤为重要。我认为要从强化理论武装、增强业务能力，提高服务水平等三个方面，着力提高社区工作人员综合素质，为推动群众工作的建设做出应有贡献。文 章来源莲山 课件 w w w.5Y k J.C om 8
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ?群众路线大家谈心得体会之如何做好群众工作为深入贯彻精神和学习习近平总书记广东重要讲话精神，为下一步全面开展群众路线教育实践活动打牢思想基础，在近期开展的以为民务实清廉为主要内容的“大家谈”活动中，我们认真结合学报告、学党章，重点做到“四谈”，即谈十八大报告和新党章、习近平总书记视察广东重要讲话精神关于以人为本、执政为民，坚持党的群众路线方面的论述和要求；谈新形势下群众工作的特点和存在的突出问题；谈群众对经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设的新要求新期盼；谈加强作风建设、服务群众、做好群众工作的新思路新举措。通过认真学习与积极实践，我深切地体会到：　　人民群众是我们党存在和发展的基础，群众工作是我们的传家宝，是党和政府的一项重要工作，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是构建和谐社会的基础性工作。　　一是要通过发扬民主的方法做好群众工作。要全面推进基层民主建设，尊重和维护人民群众的民主权利，依靠群众自身的力量做好群众工作，组织群众积极参与民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，不断扩大群众对政务、财务和其他重大事务的知情权、参与权、监督权。　　二是要通过办实事好事的方法做好群众工作。要经常深入基层，深入群众，到群众需要的地方去问寒问暖，到群众困难的地方去排忧解难，到群众意见多的地方去理顺情绪，到出现新情况新变化的地方去总结经验，到工作推不开的地方去打开局面，让群众感受到实实在在、看得见的利益。　　三是要通过思想政治工作的方法做好群众工作。党的思想政治工作本质上是群众工作，是宣传群众、教育群众、引导群众、提高群众的工作。在处理人民内部矛盾时，必须从实际出发，针对不同情况，耐心细致地做好工作，沟通情况，增进了解，取得人民群众的理解和支持。　　四是要通过示范引导的方法做好群众工作。要以身作则、吃苦在前、享受在后，通过自身的品德和言行影响群众、示范群众、教育群众。要注重发现和总结先进典型，运用先进典型影响和带动群众，在全社会形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风气。&看完本文，记得打分哦：很好下载Doc格式文档马上分享给朋友：?知道苹果代表什么吗实用文章，深受网友追捧比较有用，值得网友借鉴没有价值，写作仍需努力相关心得体会：网友评论本类热门48小时热门}