如何成为一名优秀的职业经理人
如题，如何成为一名优秀的职业经理人
职业经理人即是一种职业，选择了职业经理人即选择了自己的人生，就应该对企业负责，对员工负责，对客户负责。然而要想成为一名优秀的职业经理人，需要具备多方面的素质。为此我分别从自身、从对企业、对员工等方面分析了作为一个职业经理人应具备的知识技能。所谓职业经理人就是将经营管理工作作为长期职业，具备一定职业素质和职业能力，并掌握企业经营权的群体。当然对于职业经理人自身所具备的条件，不同的人力资源管理专家有不同的见解，21世纪的职业经理人应具备以下几方面最基本的素质和能力：开阔视野，具有全球性眼光；适应新形势，不断变革；善于交际，沟通协调，懂得经营人心；具有创造性的管理才能；品德高尚，不断学习，多谋善断等。具体而言，从以下几方面作了论述：塑造良好的企业文化
　　文化是一个企业的共有的信念、态度和价值观，更简单地说，文化是我们做事情的方式佛恩厄姆和甘特指出：文化像“社会黏液”把人们黏合在一块儿，因此消除本来是企业生活不可避免的一部分的差异过程。企业文化提供一套共享的意义体系，这是沟通和相互了解的基础。如果这些作用不能以一种令人满意的方式实现，文化就会大大削减一个企业的效率。由此可见企业文化对一个企业的发展意义重大。
　　企业文化就是这个企业的灵魂，良好的企业文化则是企业能否健康、高效运转的基础。作为一个职业经理人，则首先应该为企业塑造一个良好的企业文化，并力求使所有员工都能够接受此文化，使员工在一个积极、和谐和竞争的企业文化中工作，使企业在一个良好的文化氛围下健康、高速发展。但是同时应注意优秀的企业文化又是在不断适应新的环境，摒弃落后的管理思想，吸纳先进的企业管理文化而形成的。所以一个企业要想永远保持先进的企业文化，就必须针对企业的外部环境和内部存在的问题，适时地对现有企业文化进行修正，有效地促进企业持续、健康、快速发展。用人的艺术
　　21世纪企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，人才在企业中越来越起到关键性的作用，因此企业职业经理人要懂得用人的艺术。用人的艺术关键就是要知人善任，惟才是举，用人之长，避其之短，充分发挥每个成员的潜力和积极性。然而这项任务的主导者是职业经理人，因为作为一个领导者，其核心就是用人。懂得经营人心
　　正所谓“得人心者得市场”，只有那些不断把握人心，满足需求的企业才能占领市场，只有那些懂得经营人心的职业经理人才能更好笼络人才、团结员工、得到员工的支持和信任，从而使企业在一股强大的凝聚力下平稳的发展。然而人心难测，因为人心在不断的发生变化，所以采取何种措施经营人心就成了对职业经理人的严重考验。“小胜评智，大胜靠德”，这是对职业经理人如何经营人心的最好的诠释。
　　不断创新和变革
　　作为一名职业经理人必须具有伟大的想象力，对于任何事情，他都能够找出答案。他的思考结果往往是别出心裁的，即使面对相同的情况，也能用心的方法去完成。即要求职业经理人要有适应新形势，不断变革的能力。这种总是避免落入企业界常规思考模式的个性，就是一个职业经理人如何将企业做成功的主要原因。
　　古语云：凡事预则立，不预则废。适用于企业中则为“凡事变则立，不变则废”。正如英特尔总裁安迪.格鲁夫说：“当今时代一切都在发生巨变，不变的只有一条，那就是永不停歇且愈演愈烈的变化”。因此当今世界各方面都在高速发展，尤其企业的竞争日趋激烈化，因此要使自己的企业立于不败之地，其管理者就应对企业进行不断的变革和创新。要有忧患意识
　　企业的任何经营活动都在获得收益的同时而存在着风险，世界上没有只有收益而没有任何风险的经营活动。天有不测风云，许多危机让企业防不胜防。我在这里所说的风险、危机即包括自然风险，也包括竞争企业对自己造成的威胁。
　　古人曾经说过：“先天下之忧而忧”，扩展到企业中，作为职业经人要时时刻刻有忧患意识。比尔.盖茨说过：“微软永远离破产只有18个月”，而海尔公司则把“永远战战兢兢，永远如履薄冰”作为自己的生存理念。国内外的知名大公司尚且如此，可见忧患意识的重要性。
　　职业经理人作为公司的领导者，他的决策、思想、意识与公司的生存发展有着直接的关系，意识的正确与否关系企业的成败，但是如果时时刻刻有忧患意识，则会使企业发展处于一种无形的压力之下。有压力才有动力，从而企业也会因此产生强大的动力，这两种力量结合在一起，则会激励企业迅速的发展。
　　不断学习，多谋善断
　　未来的企业是头脑的企业，只有灵活的头脑，才会在企业里不故步自封，墨守陈规，保持鲜活的思维，为企业的发展而尽心尽力。这就需要不断地学习，包括职业经理人在内。同时作为职业经理人要多谋善断，应善于发现问题，寻找最优决策方案，随机应变地处理问题。
规划好自己的职业；
分配好手中的权利；
调动员工的积极性；
通过员工实现自己的想法，帮助企业成长、发展……
职业经理人的核心能力：
1）认知与定位自己
2）有效管理目标
3）进行有效的职场沟通
4）高效管理时间
5）具有解决冲突问题能力
6）关爱与激励下属
7）让团队更卓越
8）提升和保障执行效果
工作中的态度很关键。
大连坤成管理咨询有限公司培养出很多的职业经理人，略有小小经验，与您共享。
大连坤成管理咨询祝您成功！~~~
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要管理别人，先从管理自己开始，一个能管理好自己的人未必能管理好别人，但一个连自己都管理不好的人，一定管理不好别人 信息原则
没有必要的信息就不能在有限的时间内做出恰当有决定，力求自己的目标和方向正确 目标原则
确定目标十分重要，因为在你不清楚自己到底该朝哪个方向努力时，你很容易误认为所有的路都会通向成功。失去灯塔，您将开不到理想的小岛 行动
任何目标的实惠都离不开坚持不懈的具体行动，只有行动，才能缩短你成功的路途 X%原则
如果你的目标被定为1即100%的话，你应该对努力过程中的X%同样重视，因为一步登天的事是不可能的 协作原则
所有聪明的管理人员和领导人都必须学会将一部分责任分给其下属去承担的作法 集中原则
如果在一定时间内集中精力重点处理某一项工作，其效果会比你同时处理多个问题要好得多 倡导原则
如果你希望发生某件事情或者出现某种局面，你应该积极做出行动，把你想说的话说出来 计划原则
如果你提前为某件事制定详细的行动计划，其结果肯定会更令人满意并往往比预想的还要好 守时原则
如果你自己不遵守时间，也不要指望别人会遵守时间 简单化原则
当你有多种方案可以选择时，最简单的往往也是最好的 矜持原则
一位优秀的管理人员在面对不同的人的各种要求时，他绝对不会总持谦就态度，他总是兢兢业业地来完成任务 形象思维原则 有锻炼出较强的形象思维能力，才能及时察觉任何风吹草动，才能防患于未然
每天一早给自己一个快乐、有效率地自我教导，精力充沛而迅速地开始一天的计划。 　　如何一早就积极奋发的开始?有十个方法：
(1)认为必须亲自做才能完成而不把工作委托给部属。
正在加载中，请稍后...散文吧网站海不择细流，故能成其大。山不拒细壤，方能就其高。如何做一名职业经理人相关话题激烈市场竞争，催生职业经理人。真正的职业经理人离不开多年的经验积累，无论是成功失败都是难得的经验。同时随着市场的长期运作及竞争，对各项经验进行总结梳理，形成自有特色销售管理体系，并能灵活的与实地运作相结合。在这里总结了如何做一名职业经理人?
1、整合团队，发挥资源
团队合作是一种智慧，发挥团队力量便是管理者的用人艺术。成功青睐于那些懂得如何将人们团结起来，利用创造性和多样化思维创造奇迹的人。这种理念隐含在合作的力量当中并已成为一种艺术。今天的商业领袖如何通过团队的力量成功创造新的合作关系和获得竞争优势?在各个层面上建立团队合作关系&&包括社会的、知识的、政治的，以及企业之间的&&将会成为未来几十年个人或公司取得成功与进步的关键所在。
大象在自然界是没有天敌的，除了非洲一群狮子之外。这群大象杀手住在非洲中部一个沼泽，是世界上唯一会猎捕大象的狮群。英国BBC电视台捕捉到狮群猎捕大象的珍贵镜头，画面中，这群狮子进行了世界上少见的精密捕猎行动，狮群首先派出诱敌队伍，将身形巨大的大象给引开，诱敌过程惊心动魄，大象朝着狮群猛力冲刺，诱敌狮群无力招架、东奔西窜。
但看似混乱的逃窜中，诱敌狮群却很有组织的将这些巨象越引越远，最后留下一只身形最为瘦小的大象，真正的猎捕狮群这时终于出现，团团将这只大象给围住。大象是有名的家族型态的动物，非常照顾家人，一般不会轻易丢下家人离开，但诱敌狮群的精密战术，打乱了大象的团队组织，终于让落单的大象留下给了早已埋伏在一旁的狮群。
在我们的生活当中，单打独斗的时代确实已经过去。诺贝尔奖设立的前25年，合作获奖的只有41%，现在合作获奖的已占到80%。&篮球之神&迈克乔丹率领公牛队获得6次NBA总冠军的奇迹，也是要靠团队才能创造的!在国内，IT巨头联想集团为了应对强大的国际竞争对手，提出要打造一支如狼似虎的团队，简称&打造虎狼之师&&&这其中的团队管理的精髓也让我们研究团队管理的人士心向往之。
其实，人是非常复杂的生物，管理或营销管理无论从哪一方面来看，都离不开人的作用;有人说管理只要把人管好了就可以解决大部分的问题。我认为是有道理的，因为人是万物之首，离开了人，一切无从谈起。所以，销售管理之中，团队管理无疑是处于非常重要的位置，甚至可以排在销售管理之首。
2、坦诚信任，沟通协调
在团队管理中，沟通就好比人的血脉，在生活中也同样重要。假如沟通不畅，就像血管栓塞，最后导致严重的后果。因此，要学会沟通，掌握沟通的途径，因为它不只是语言，还包括动作、姿态、眼神、表情等。有时，一个眼神，一句&我来了&，抱一下肩膀，笑一笑&&都会有很大的作用，让你工作开心、事业有成。在当今企业中，管理者良好的沟通能力已经成为激发组织智慧和活力的关键因素，甚至关系到企业未来的发展。
3、过程监控，执行到位
全世界做网络设备最大的思科公司，拥有行业垄断技术，然而其总裁在谈到公司成功的主要原因时，竟然认为成功不在于技术，而在于执行力。由此可见，&执行力&在世界级大公司里被看得有多重。甚至可以这么说，凡是发展快且好的世界级企业，都是执行力强的企业。比尔?盖茨就曾坦言：&微软在未来10年内，所面临的挑战就是执行力。&当然，我们不可否认，许多组织的成功离不开其战略的创新或经营模式的新颖，但如果其执行力不强，也一定会被模仿者追上，因为它们和竞争者的差距就在于执行力的强弱&&
4、忠诚企业，积极负责
什么叫做&忠&呢?从字形上来看，&忠&是由上面一个&中&字，正下方的一个&心&字构成，即中心，又名忠心。心与中在同一线上，则为忠，偏则异，意思即是心若不偏不移，即可为忠。而且古人还有一说：忠者，德之正也。惟正己可以化人，故正心所以修身乃至于齐家、治国、平天下。而尽忠者，必能发挥出最大的智慧和才干，因为公生明，偏则暗。
《辞海》对&忠诚&的解释是&忠于职守，真诚待人&。&忠&指的是&坚守中心，不偏不倚&，&诚&指的是&言出必成，信守诺言&。美国经济咨询局对来自11个国家的13个跨国企业进行&员工忠诚&问题调查后发现，尽管对于&员工忠诚&的定义有很大分歧，但是有四种定义是大家一致认可的：员工很满意;员工有兴趣;员工有成就感;员工渴望贡献比企业所期望的更多成就。
我们对自己从事的工作所表现出的一种积极负责的态度及高度的热情&敬业精神。敬业精神是由自己内心而发的积极的对待工作的态度，而不是别人强加在我们身上的，是任何人想要成功的人都需要具备的一种素质。敬业需要我们发挥积极主动性，自觉的去工作，主动的去完成自己的工作。
5、目标导向，以终为始
中国人向来是不缺目标的，诸如制订超英赶美、进军全球500强之类的目标中国人向来不怵，但中国企业的目标管理却做得并不好，归结到两点，一个是目标订完了就完了，既没有把目标变成相应的计划，也不能及时有效地追踪目标实现的过程。另一个更普遍的问题则是，目标可能只是一个口号式的目标。据谭老师的实践经验与调查结果，员工所做的工作有30%足与目标无关的，另有40%是源于目标不统一&&企业或个人失去了目标，发展将成为空谈!
美国人格莱恩&布兰德，曾经用5年的时间建起了美国发展速度最快、年收保费最多的一家保险公司。他成功的秘诀之一便是每天清晨早早地到办公室，静坐半个小时，冥想他当日的行动计划，他称之为黄金半小时。思考的威力是相当巨大的!这个环节成为他生命中最重要的，也是最有价值的一部分。这也是他能够从一名普通的保险业务员在短短5年的时间里，变成美国成长速度最快、年收保费最高的保险公司总裁的重要原因。
假如你有一个目标要达成，你花了多少时间去思考你的计划?你是否为了达成目标，每天都花时间去思考它呢?有的人比你更成功，并不是因为他比你更聪明，而是因为，他比你更专注于自己的目标和计划。他能够坚持每天花时间去思考他的目标与计划。
6、系统思考，计划铺排
制定了计划，可总是因为各种原因中途夭折。成成：没有什么事情是一蹴而就的，只要我们盯住目标，一次又一次地重新出发，总有一天，我们会成为拟定计划的高手。就像运动员一样，他刻意锻炼的那块肌肉，总会一天比一天更结实有力。庸庸的心灵觉醒：今天，我要鼓起勇气，相信自己!一个计划失败了，我就再实施下一个计划，再一次失败，我就再一次重新来过!只要我不被失败打倒，我就一定能够到达我的目的地。爱需要重复，更需要传递!在这里我们分享下面的案例;
在一个黄昏的傍晚，澳大利亚的海边，有位老作家在漫步。他突然发现，一个小女孩正不断地拣起沙滩上的某件东西往海里扔，他好奇地走过去问：&小姑娘，你在打水漂吗?&
小女孩说：&不是。老爷爷，你看，有这么多海星被冲到岸上来，它们自己没有办法回到海水里去，可是明天一早太阳出来的时候，它们都会被晒死。真的好可怜呀!所以我要把它们送回海水里去!&小女孩一边说着，一边
又拣起一只海星往海里扔去。这位老作家情不自禁地说：&小姑娘，你别傻了，这条海岸这么长，被冲上岸的海星不计其数，凭你一个人，怎么可能救活所有的海星呢?&
小女孩又默默拣起一只海星抛向海中，接着说：&老爷爷，我知道我不可能救活所有的海星，但是，当我拣起这一只海星扔进海里的时候，我已经拯救了它整个的生命!&
老作家听了小女孩的话，不禁惊讶了，他自以为经历了人生百态，却感慨已经泯灭了童真的爱心。
小女孩依然继续拣起海星往海里扔，不折不扣地拯救着海星的生命&&一会儿的工夫，老作家也不知不觉地跟她一起拣起海星往海里扔了起来。爱需要重复，更需要传递&&相关文章最新文章使用合作帐号登录
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如何做一名成功的职业经理人
选择一个企业，也就选择了一种生活方式。有了这种选择，我们就不仅仅是职业经理人，更是这个组织中的一份子。企业所倡导的精神，就应该成爲企业成员共同的精神。企业能发展，一定是一些可贵的职业信念和职业精神在发挥着不可替代的作用。企业过去的成功，是这种企业精神发展的一个里程碑，也就是企业“创造无限“理念的成功。如何成为一名成功的职业经理人？您将从本课程中找到答案。课程从经理人如何塑造权威入手，抓住施展才华的机会；明确经理人的权利基础，合理运用企业赋予的权利；培养经理人应具备的素质，增强领导力；强化团队意识，培养员工的自主性；了解经理人的职业境界，做到轻利、淡泊、寡欲，正确授权；树立经理人的企业家精神，与领导、同事、下属通力合作，为企业创造更大的价值。
现任香港富人俱乐部训练中心培训总监MBA工商管理学硕士资深团队销售及潜能训练专家。个人经历颜琛书先生曾任香港及新加坡上市公司中国部培训总监等职，从事销售、管理及培训工作有十多年。在此过程中，颜琛书先生深入了解剖析国内企业及市场特点，研究企业文化及员工的心理特性，将国际及香港商业训练精髓，融个人丰富管理实践经验与中国企业及市场的实况相结合，创立“终端团队销售训练工程”，形成一套实操性很强，特别适合国内企业的终端人才培训体系——颜琛书训练品牌课程。教学特点颜琛书训练课程别具特色，学以致用，集多年实践心血杰作贯以理论精华的深刻理解，深入浅出，案例丰富，情景互动，感染力强，实效显著，先后在中国各个省市地区进行了过百场的巡回演讲及培训，为各大企业进行全员素质、团队管理及专业销售技巧训练，其主训的“终端王牌团队建设与创新管理”及“专业销售技巧”等品牌课程，深受企业广泛赞誉，反映十分热烈，取得了极佳效果，社会培养造就了无数成功的团队管理及销售人才。颜先生最大心愿：是希望能将国际商业机构卓有成效的训练销售技巧、知识及方法与国内企业交流学习，相互促进共同发展。经典课程《打造中国金牌店长》《如何打造一流的终端销售团队》《如何做一名成功的职业经理人》《细节决定终端》《销售团队的建设》《管理实务与领导艺术》《沟通艺术》《职业经理人的管理揭秘》《卓越经理人的领导艺术》《销售技巧》《销售与管理》《创新思维、突破心态》
一、经理人如何塑造权威1、抓住施展才华的机遇2、明确经理人的权利基础A、合法权B、报酬权C、强制权D、专家权3、个人魅力4、经理人应具备的特质A、具有水性的运筹帷幄的领导力B、具有不断学习学习再学习的能力C、具有精神、责任、使命、付出的心态D、具有全方面信息掌控的能力E、具有政治文化法律的运作能力5、职业经理人的九个关键二、经理人要强化团队意识1、明确团队的三个条件2、如何训练员工的自主性3、团队精神如何培养三、职业经理人的职业境界1、轻利A、自私自利---单赢的境界B、自利利他---双赢的境界C、无我利他---全赢的境界2、授权A、用人不疑，疑人不用B、有效控制、适当支持3、寡欲A、知足常乐B、平常心C、不急功近利4、淡泊A、荣誉给别人，实力留给自己B、低调做人、高调做事四、经理人的企业家精神1、职业经理人与下属合作的精神2、管理者要解决四个问题
选择一个企业，也就选择了一种生活方式。有了这种选择，我们就不仅仅是职业经理人，更是这个组织中的一份子。企业所倡导的精神，就应该成爲企业成员共同的精神。企业能发展，一定是一些可贵的职业信念和职业精神在发挥着不可替代的作用。企业过去的成功，是这种企业精神发展的一个里程碑，也就是企业“创造无限“理念的成功。如何成为一名成功的职业经理人？您将从本课程中找到答案。课程从经理人如何塑造权威入手，抓住施展才华的机会；明确经理人的权利基础，合理运用企业赋予的权利；培养经理人应具备的素质，增强领导力；强化团队意识，培养员工的自主性；了解经理人的职业境界，做到轻利、淡泊、寡欲，正确授权；树立经理人的企业家精神，与领导、同事、下属通力合作，为企业创造更大的价值。
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如何成为一个优秀的职业经理人
　　大都会人寿中国首席执行官贝克俊
　　保险业在现在这个阶段，的确出现了非常多的挑战，但是也有非常多的机遇，刚好这个礼拜我们公司的董事长到中国来访问，会做一个简报，对中国的市场目前做了一番了解，有几个数据跟大家分享一下。
　　现在整个寿险业大概有九千五六百亿的保费，增速在2011年这一年寿险业大概是六亿八千多万，大概在2005年到2011年，平均的增速每年是30%左右，所以明显增速加大。同时，从2005年以后，我们也计算了保险业的主体，目前来讲保险业寿险主体是内资加外资、合资总共有60家，2005年以后内资36家，其中28家是在2005年以后成立，外资多了将近7家，所以多了35位董事长，35位CEO，如果一家公司有十个分公司，我们就是350位，如果一家分公司有5家子公司，基本上都是1750位，不算原来的包括包括，包括平安等原来已有的国内历史悠久的保险公司，整个寿险市场在过去的确取得了非常好的成绩，我们的保费不断的成长，今天也遇到了一些问题和挑战。
　　怎么样做一个好的职业的经理人，这么多的保险精英成为经理人，主持一家分公司也好，主持一家子公司也好，主持一家总公司也好，各个时代都有各种不同的要求，对于保险经理人基本的素质，作为一个好的经理人，先不去多谈他，因为他本身包括正直、诚信等很好的基本素质，包括你要能够赢得人家的信任，你要谦卑，这些都不去谈，这些很多人在国内都有很多的经验，不敢班门弄斧。
　　在目前经济形势下面，作为一个保险业的经理人应该注意的几个方面，供大家做参考。
　　第一，你要有策略观。可以讲你是一个大公司的总经理CEO，你必定要有整体的策略观，包括国际国内的，包括监管的，甚至包括某个行业的特殊发展，你不能够闷着头只做自己目前领导也好，股东也好，投资方也好，有很多的投资人，包括来做寿险，并不了解寿险真正的含义，并不能只做他今年明年交代你的一些任务，这是第一点是不行的，必须要有一个策略观。举一个例子，大家都知道2008年我们有世界金融危机，作为金融保险可以看到很多国际知名的一些大公司，不举名字了，大家都知道那些名字都和过去不一样，主要来讲领班的经理人，包括某些地方的经理人，在策略观上出现了一些偏差。我们不谈国内，在美国2003年以后，到2008年之前，基本上美国房地产不像国内这样的风起云涌，对美国来讲是二三十年来从来没有过的危机，包括大家对信贷的要求，这个时候很多的公司，包括银行在内，包括融资在内，因为没有看到这方面的趋势是有危险的，所以做了一些比较错误的决定。在这里要特别讲一下大都会在美国，之所以在2008年以后能够还有实力买AIT的我美国的寿险，是因为在2008年以前，大部分在房地产方面的相关投资，包括一些策略性的举措，在2007年基本处理完毕，这一点归于领导者对大局经济环境必定要有充分的认识，这一点对大家来讲可以作为一个例子。第二个例子，在国际上会看到现在很多公司的并购，并购不能够为并而并，要考虑如何的去并，并完以后对自己的效果在哪里，什么时候出手比较适合。有一个小例子可以举，最近在东南亚收购寿险公司的话，可能要付远远超过实际价值的钱做这件事。因为在日本有一家公司，以超过那家公司本身市值数倍的价钱去购买了，所以这个价值对东南亚全部的价值有了一个新的标杆。我不是说日本这家公司不对，在日本大家都知道长期的低利率对他来讲是一个挑战，所以他有他的做法，有符合他企业策略的做法。假如说今天像某个公司要去东南亚，在同一个市场你永远不愿意去做这件事情，如果你同时在这家市场已经有了寿险公司之后，到底是有互补性，还是基本上买了以后怎么去处理这家公司。很多事情要在策略上关注到，作为一个优秀经理人，必定要有策略观。包括国内来说，现在保监、银监也好，对于某些业务，包括消费者保护非常重视，这一点在这个时候正好需要我们整个寿险经理人有策略观，这是国家目前，包括保监、包括社会大众，包括媒体所关注的事情，这件事情不是说今天才应该去做，而是在今天特别需要去了解，这是要融入到你每一天的经理人的思路里面去。
　　第二，作为一个好的经理人，一定要能够去做对股东有价值的事情。今天整个的寿险市场一共将近9600亿，其中46%是代理人部队所产生的营销团队，另外46%营保，同样看这46%，同样将近1万亿的保费里面，这46%里面大概90%相对来讲卖的是作用分红非常短期，基本上是以定存约单的，这就是消费者常常会提到的存单变保单的业务，这个附加值价值。对消费者来讲，如果我在三年两年之内不解决，我的确两三年以后拿到的收益比存高一些，如果经济形势有变化，利息如果调高1.5%，原来如果存定存他可以提早解约再去买保险。另外，即便这些不变，如果今天做了这个保单大家对业绩很熟悉了，也许真的是薄利多销。带来的是两个因素，一个是不确定的经济情形；另外一个，今天股东要投入多少钱支援这方面的业务。现在中国寿险业基本上很多公司用次级债的方式吸引更多的资金，次级债作为保险业基本要求。如果股东提着这些钱进来，跟他可以把这个钱放到另外一个地方他拿了一笔费用，拿大都会来讲，我们的股价是非常有竞争的，所有的股东只看到哪里投资回报相对比较高，这一点中国市场、香港市场相对来讲对公司比较优厚。在美国的话，每赚一块钱股价反映大概是多少，保险公司大概是5到7，在财务危机，金融危机这个数字是8到12，好的是5到15。这个时候整体来看，如果你做的业务不能够达到一般12到15的时候，换句话说，股东大可以把钱从这家公司移到另外一家公司，当你一家公司没有继续股东支持的时候，就是寿险的三个要素，股东、员工和客户之间的平衡，所以必定去做，怎么样做的业务是有价值的业务。讲得很浅显的来说，代理人继续业务很重要，第一年保单取得的成本对公司来讲价值是负的，价值积累是靠了几年以后保费收进来才能够收支平衡。换了另外一个形势，如果你今天做的是相对复杂的金融产品，不去同样考虑到价格，对一家公司也不是好的。
　　第三，一定能够专注客户。我在这边讲的目的不是谈客户服务，也不是谈怎么样能够做到各方面事后运作能够达到客户的要求，我这边讲客户专注是从另外一个角度出发，大家都在开拓市场，如果你今天开拓市场的方式方法，跟同业没有任何差别，你出来的结果也不会有太大差异。他如果有三万人，你有两百人，你出来的解决就是三万对两百，不会有差异。我今天到底怎么样开拓客户市场，打另外一个比方，根据我们的原因，整个营保市场46%的市场份额，90%在卖存单类似的保单，可是很清楚10%是做类似期缴业，有的是做三年，有的是做五年，不管怎么样，多少保单都这么多年。但是客户本身是不同阶层的，90%的保单基本上是在对面卖出去的，这些客户是属于比较中下阶层，真正的客户真正的需求是不会比定存多一点的保障金业务，他寻求的是包括家庭保障，包括小孩子教育，包括自己退休养老，包括财富累计，甚至包括资产周转，你怎么找到这一批客户，能够跟他所需要的商品服务，以及他本身一些希望。你的客户在哪里，你要卖到哪里，一家公司，我看到这里有很多分公司的，一定要知道我的客户在哪里，如果你到那个市场，你说我今天要和中国人寿平起平坐，还有他今天已经上万亿了，但是我们也从城中心到地级市，甚至一有些书记的关系还很密切，没法打这个仗，所以要注重自己的客户在哪里，从这个角度出发，做自己本身很好的营销战略。
　　另外，我刚刚举的1750个新兴保险经理人，寿险业发展真正来讲到现在，最大的一个瓶颈，寿险业再发展缺乏人才，人才是寿险最重要的重点，因为你可以看董事长，董事长下面的班子承运，班子成员再往下看，在大的寿险公司看到，中国今天保险业发展有国外的人才吗？今天整个世界经济变得全球无疆界化，如果今天中国的人才还局限在国内，这就是一个缺口。另外一个缺口，在营运上，分公司老总今天调任了有新的人了，如果开一个新的机构，是挖太平洋的还是平安的就成为你公司新的人了，不能这样做，一个公司有一个公司的文化。总体来讲从大的方面到小的方面，人才的培养不是嘴巴说说的。人才的培养是要通过实做，不能讲这是你需要发展的地方请他去发展，人到我们这个年龄不会改变，除非他就像盆栽一样，有东西挖着它转着它，他慢慢的转过来，这个东西要通过实做历练，真的是轮岗才能够做到，怎么样发展人才对寿险经理人来讲非常重要。以前有一个师傅告诉我，你今天上任以后，记住，第一件事就是找你的继任者，你找到继任者以后不见得他会继，因为你要有这种胸襟把人找进来，真正培养人才，不管今天是做的分公司老总，还是你负责的子公司，甚至总公司班子成员也好，包括总公司的总经理也好，培养人才是第一要务。
　　你要怎么样营造一个公司的文化，一家公司的文化源自于一把手，一把手是什么文化，这家公司就是什么文化，一把手需要创新，这家公司充满了创新的气息，一把手需要团队的合作，这家公司团队合作非常优秀。但是你要知道整个文化行业建设，代表这是一个公司整体接下来的综合战斗力。我在国内看见很多的事情，其中有一个我看了非常震撼，那个时候我看了一部连续剧叫做《亮剑》，主角叫李幼斌，他一副放荡不羁的样子，他讲一个军队的创始人给这个军队所塑造亮剑的精神就是狭路相逢勇者胜，那个时候所创造的部队，基本上来讲它的文化就是这个，同样的道理适用在保险业，也适用在我们的企业。}