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小诀窍1：怎样应付讨价还价的顾客
原标题：小诀窍1：怎样应付讨价还价的顾客
　　消费者之所以会讨价还价，要么就是对单车产品的价格存在大的异议，要么就是没有清楚感受到单车产品的价值，还有可能是纯粹追求杀价的成就感，对于自行车专卖的销售来说，当面临顾客讨价还价时，首先一定要有绝对的自信，突出自行车产品的价值感，其次可以用恰当的赞美来达到软化顾客态度的目的，最后可以用适度的坚持让顾客明确你的态度和产品的价值。
　　小诀窍2：及时促单
　　及时促单不仅可以尽可能的缩短自行车销售成交时间，还能增加成交的几率。有的单车店销售在介绍单车产品时会滔滔不绝，以至于忘记了交流的目的是成交，其实在你跟顾客沟通的过程中，随时都应该注意是否有合适的促单机会，如果发现就要及时把握，尤其是在面对多个顾客的时候，更要帮助决策者尽快做出购买的决定，以免造成交易失败的后果。
　　小诀窍3：强调自己的知名品牌性或与知名品牌做比较
　　据调查显示，品牌是消费者在购物时考虑因素的前三名，足见知名性品牌对于顾客的诱惑力还是非常明显的，因此自行车店的销售要善于利用自己的自行车品牌，如果你本身就是顶级自行车品牌，像MARMOT土拨鼠、LOOK洛克之类的，那就要学会向顾客强调你的品牌性，如果你的自行车品牌并没有达到顶级或特别知名的程度，就应该主动将自己的品牌与知名品牌做结合和比较，增加消费者的兴趣及购买意向。
　　小诀窍4：了解竞品，尤其是卖点方面的信息
　　竞争对手，就是和你抢客人抢销量抢市场的存在，所以空闲的时候不妨多花点精力了解一下竞品信息吧，这样既可以知己知彼百战不殆，又能在给顾客介绍的时候，给与竞争品牌准确适当的打击，从而减少顾客犹豫的机会，促成自己的单车成交业绩。
　　在面对顾客实际销售的过程中，会有很多的变性因素和临时状况，这需要自行车店销售人员灵活机变的反应能力和深厚扎实的业务能力来解决，而日常销售工作的一些小诀窍往往也能帮到你的大忙，MARMOT土拨鼠顶级运动自行车品牌衷心的希望各位单车销售人员都能把握住五一促销档期，收获漂亮业绩！
　　备注：以上资讯转载自世界顶级自行车品牌土拨鼠中国MARMOT官网 /page105
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小诀窍1：怎样应付讨价还价的顾客
日 11:23 来源:大洋网
原标题：小诀窍1：怎样应付讨价还价的顾客
　　消费者之所以会讨价还价，要么就是对单车产品的价格存在大的异议，要么就是没有清楚感受到单车产品的价值，还有可能是纯粹追求杀价的成就感，对于自行车专卖的销售来说，当面临顾客讨价还价时，首先一定要有绝对的自信，突出自行车产品的价值感，其次可以用恰当的赞美来达到软化顾客态度的目的，最后可以用适度的坚持让顾客明确你的态度和产品的价值。
　　小诀窍2：及时促单
　　及时促单不仅可以尽可能的缩短自行车销售成交时间，还能增加成交的几率。有的单车店销售在介绍单车产品时会滔滔不绝，以至于忘记了交流的目的是成交，其实在你跟顾客沟通的过程中，随时都应该注意是否有合适的促单机会，如果发现就要及时把握，尤其是在面对多个顾客的时候，更要帮助决策者尽快做出购买的决定，以免造成交易失败的后果。
　　小诀窍3：强调自己的知名品牌性或与知名品牌做比较
　　据调查显示，品牌是消费者在购物时考虑因素的前三名，足见知名性品牌对于顾客的诱惑力还是非常明显的，因此自行车店的销售要善于利用自己的自行车品牌，如果你本身就是顶级自行车品牌，像MARMOT土拨鼠、LOOK洛克之类的，那就要学会向顾客强调你的品牌性，如果你的自行车品牌并没有达到顶级或特别知名的程度，就应该主动将自己的品牌与知名品牌做结合和比较，增加消费者的兴趣及购买意向。
　　小诀窍4：了解竞品，尤其是卖点方面的信息
　　竞争对手，就是和你抢客人抢销量抢市场的存在，所以空闲的时候不妨多花点精力了解一下竞品信息吧，这样既可以知己知彼百战不殆，又能在给顾客介绍的时候，给与竞争品牌准确适当的打击，从而减少顾客犹豫的机会，促成自己的单车成交业绩。
　　在面对顾客实际销售的过程中，会有很多的变性因素和临时状况，这需要自行车店销售人员灵活机变的反应能力和深厚扎实的业务能力来解决，而日常销售工作的一些小诀窍往往也能帮到你的大忙，MARMOT土拨鼠顶级运动自行车品牌衷心的希望各位单车销售人员都能把握住五一促销档期，收获漂亮业绩！
　　备注：以上资讯转载自世界顶级自行车品牌土拨鼠中国MARMOT官网 /page105
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openresty/1.9.7.4推荐这篇日记的豆列
······客户讨价还价有没有什么好的应对方法 - 出口交流 -
福步外贸论坛(FOB Business Forum) |中国第一外贸论坛
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客户讨价还价有没有什么好的应对方法
每次客户的目标价都差好多，怎么办？
怎么跟客户讨价还价啊
UID 1597451
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他们喜欢讨价还价，你保持自己的原价咯，尽量说得很没有办法的那种，让客人知道没有还价的余地。在你们的接受范围之内给他们一个合理的价格，如果客户对你们的货很有兴趣的话，你就要好好的把握，加油啦
UID 1179815
阅读权限 40
讨价还价是人之常情，比如我们去买衣服，我们也会吧。
你可以跟客人解释为什么你们的价格高，比如质量过硬或者材料过好云云之类的，总之就是要说服客户你们的产品就是值这个价。适当的，可以在允许范围内让一点点，为了安抚客户。（当然，要保证你们的产品也确实值这个价才行）。好比买衣服，店主说这是某某品牌就是值这个价的，你信了，买回去一看，发现质量其实很一般，那你以后是不是再也不会买这品牌了。SO：对客户也是一样的，讲求的是长期合作而不是一单就完事。（貌似啰嗦过头了）
也可以根据他的目标价你做个产品调整，告诉他，他的价格所对应的产品是什么样子的。一分钱一分货嘛~~~
UID 1555360
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嗯，问题是怎么还价啊。。。。。。。。。
UID 1555360
阅读权限 40
基本上90%的客户会有还价的要求，怎么面对客户的还价，我做了以下的接招总结。当然在具体的业务操作中还要，具体问题具体分！
1、以退为进 ： 这个价格我们也能做，但是如果按这个价格做的话，质量会有所下降，请客户考虑！
Example :&&we can also accept price at USD 200&&.however , the quality will be lowed than the one I have introduced to you at price USD 220 .pls considerate it !
Besides , I would like to tell you . we can even accept the price lower than USD 200 . it is another model XX. The offer of this model is USD 175. Only adjudge from the appearance . they are very similar . but they are completely of quality . they difference between the two model are listed as following :
1 2&&3 ……
the price difference is USD 20 . and we can supply you one year guarantee. So could you tell me what you and your customers should pay the super quality? What is the result of the 20/360?
The reason why I have not introduce the products priced USD 175 originally is that I think the quality is the heart of the products . if your customer&&would like to do business with you is not depend on the price , just depend on the quality. if you can search a products of high quality ,they will do not care too much about the price .
第一步 ，明确告诉客户我们也能做这个价格，但质量会有所不同。
第二步，如果可能推荐类似但价格比较低的产品。如果可能要比客户的目标价格低 ，至少是要等于。
第三步，让他自己考虑选择那一个产品。将两个产品的不同之处罗列出来。
可以将差价除于产品的保质期限，那样会得到一个很小的数字，记得，这个数字让客户自己算，他会觉得和你在几个美分上计较很可笑。
第四步 ，解释一下为什么以前没有把那个低价格的产品介绍给他。尽量让客户感觉你是在为他的长期生意着想。
适用度：基本上对所有的客户合适！
2、刺激：我们正在和你们国家的最大的该产品的进口商合作，我们给他的也是这个价格。
Example : dear sir , we have already carefully considerated your counter-proposal . however , I am very regret that I can not accept your price .
Actually , we have already exported many containers to xx . we have very good cooperation ship with XX company , which is one of the biggest importer of XX products .
Now , this company import around X containers from us every month .you are our new customer , and your trial order is not very big . however, you share the same price with this company .I have enclosed the B/L copy of this company’s order , pls kindly check so we hope that you can accept our last offer . I have enclosed the P/I for your confirmation again . pls kindly keep us informed if you have paid deposit payment , so that we can arrange production asap .
第一步 ，明确告诉客户我们不能接受这个价格。
第二步 ，我们给某某公司的也是这个价格（确认该公司确实比较大，至少要比还价的这家公司大）。他已经买了很多货了。而你是第一次买，量也并不大（潜台潜台词：我给你这个价格已经够对得起你了，你就别还了）。
第三步 ，为使对方相信可以将该国大公司的提单COPY 件，合同COPY件，或者是OEM 的话，产品照片放在附件中。
第四步 ，将合同付上要求确认。
适用度： 该市场上已经有比较大的客户，有一定的局限。
UID 940127
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原帖由 lindaqiao1989 于
13:23 发表
基本上90%的客户会有还价的要求，怎么面对客户的还价，我做了以下的接招总结。当然在具体的业务操作中还要，具体问题具体分！
1、以退为进 ： 这个价格我们也能做，但是如果按这个价格做的话，质量会有所下降， ... 很专业
UID 279422
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回复 #5 lindaqiao1989 的帖子
说的很有道理，主要还是心理战
UID 1444203
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福步币 179 块
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回复 #5 lindaqiao1989 的帖子
顶，一个，说的不错！
UID 1601670
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客户老师与我同行比较，那怎么办呢？我的客户就是如此。。。
UID 1975293
阅读权限 40
讨价还价方法
讨价还价方法
UID 1473525
阅读权限 60
有很多这方面的帖子的，可以在FOB站内搜索，也可以去阿里的外贸圈搜索，祝好运。
(■立白授权官方 团队运作 )
微信:Amin1988000 Q:
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来自 ■中国日化龙头老大，立白带 ...
想想你去买衣服的时候 也是一样 这样想想就淡定了
UID 2397116
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回复 #5 lindaqiao1989 的帖子
大湿啊大湿，赞一个，又学习了
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