刘 星（一位拥有魅力声音、超强气场和广泛影响力的实战型培训专家）

荣获“中国十大培训师”

中国管理学会管理贡献奖获得者

工商管理硕士、实战型管理顾问

高级金融管理顾问、高级金融培训师

清华大学、浙江大学等高校总裁班客座教授

数百家银行钦点培训讲师、特邀辅导顾问

至今拥有连续17年的专业讲师经验

刘老师是金融界最受欢迎的内训培训师之一，同时也是“顶尖销售”,“顶尖职场”,“顶尖团队”三大顶尖训练课程核心认证讲师。刘老师以其丰富的跨行业工作经历练就了独到的视野及敏锐的洞察力，多年的管理经验造就了卓越的表现力及感染力，授课方式注重启发、参与、生动，深受众多银行的好评。刘老师设计课程根据银行的需求“量体裁衣”，客户的评价是：课程设计逻辑性强，能理论联系实际，通过银行实际案例讲解，通俗易懂，幽默风趣，魅力十足！课程返聘率高达100%。

刘老师潜心研究银行业态发展近二十年，在对各类型银行的管理模式、营销战略、培训体系、人才发展等有深入的研究，对把脉银行核心问题有独到视角与见解。其核心品牌课程有：《网点高效建设与业绩倍增策略》 《支行行长核心管理技能提升》 《触及巅峰—资源整合撬动银行零售营销杠杆》 《商业银行对公营销新形势、新任务与新策略》 《制胜宝典---理财顾问式营销技巧》 《商业银行零售业务发展趋势及营销创新》 《以绩效为导向的营销队伍管理》 《大数据时代核心客户情报获取与业务渗透》 《外拓营销与客户价值提升》 《银保产品营销管理》 《银行存量客户深挖与维护》等。

刘老师已为工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、交通银行、各省联社等数百家银行作培训以及网点的管理指导，主要讲授的课程有支行长网点管理、公私客户经理营销、厅堂服务与营销三大类, 社区金融、普惠金融、互联网金融三大板块。

【著有】 《金牌行长》《银行网点尊柜服务》《不可不知的销售心理学》《互联网+企业》《打造公司核心圈》等畅销书籍。

二、曾授课的银行（部分）

工商银行系统：工商银行浙江省分行、工商银行河南省分行、工商银行山东省分行、工商银行云南省分行、工商银行湖南省分行、工商银行重庆分行、工商银行嘉兴分行、工商银行海宁支行、工商银行中山分行、工商银行杭州武林支行、工商银行上饶分行、工商银行舟山分行、工商银行温州分行、工商银行平阳支行、工商银行威海分行、工商银行潍坊分行、工商银行济南分行、工商银行湖州分行、工商银行德州分行、工商银行滨州分行、工商银行萧山分行、工商银行衢州分行、工商银行瑞安分行、工商银行桐乡分行、工商银行平湖支行、工商银行河源分行、工商银行义乌分行、工商银行桐庐支行、工商银行潍坊分行……

农业银行系统：农业银行总行、农业银行江西省分行、农业银行湖南省分行、农业银行福建省分行、农业银行安徽省分行、农业银行四川省分行、农业银行辽宁省分行、农业银行河南省分行、农业银行陕西省分行、农业银行广西省分行、农业银行江山分行、农业银行昆山分行、农业银行温州分行、农业银行台州分行、农业银行嘉兴分行、农业银行绍兴分行、农业银行嘉善分行、农业银行丽水分行、农业银行舟山分行、农业银行福州分行、农业银行榆林分行、农业银行衢州分行、农业银行唐山分行、农业银行苏州分行、农业银行永嘉分行、农业银行辽阳分行、农业银行平顶山分行、农业银行新乡分行、农业银行开封分行、农业银行象山支行……

中国银行系统：中国银行总行、中国银行浙江省分行、中国银行江苏省分行、中国银行江西省分行、中国银行广东省分行、中国银行河南省分行、中国银行云南省分行、中国银行南通分行、中国银行连云港分行、中国银行宁波分行、中国银行温州分行、中国银行苏州分行、中国银行太仓分行、中国银行常熟分行、中国银行绍兴分行、中国银行吴江分行、中国银行盐城分行、中国银行宁波分行、中国银行上海分行、中国银行慈溪分行、中国银行临海支行、中国银行无锡分行、中国银行抚州分行、中国银行奉化支行、中国银行吴中支行、中国银行镇海支行……

建设银行系统：建设银行浙江省分行、建设银行海南省分行、建设银行新疆省分行、建设银行河北省分行、建设银行广东省分行、建设银行山东省分行、建设银行河南省分行、建设银行湖南省分行、建设银行安徽省分行、建设银行金华分行、建设银行嘉兴分行、建设银行北京分行、建设银行舟山分行、建设银行丽水分行、建设银行绍兴分行、建设银行宁波分行、建设银行杭州分行、建设银行南宁分行、建设银行大连分行、建设银行温州分行、建设银行晋城分行、建行上海分行、建行广州分行、建设银行苍南支行、建设银行常山支行、建设银行衢州分行、建设银行温岭支行……

其他银行系统：交通银行总行、浦发银行总行、广发银行总行、招商银行总行、齐鲁银行总行、台州银行总行、稠州银行总行、南京银行总行、温州银行总行、长安银行总行、邮政集团总部、山东省邮储银行、江苏省邮储银行、河南省邮储银行、贵州省邮储银行、重庆邮储银行、苏州邮储银行、四川邮政、河南邮政、陕西邮政、浦发银行福州分行、浦发银行陕西省分行、浦发银行榆林分行、浦发银行上海分行、浦发银行贵阳分行、浦发银行杭州分行、浦发银行温州分行、中信银行宁波分行、中信银行嘉兴分行、光大银行苏州分行、华夏银行常州分行、华夏银行绍兴分行、江苏银行常州分行、江苏银行无锡分行、江苏银行南通分行、南通银行业协会、江苏银行苏州分行、江苏银行杭州分行、交通银行温州分行、交通银行湖北省分行、兴业银行宁波分行、兴业银行嘉兴分行、兴业银行昆明分行、鄞州银行宁波分行、浙商银行、杭州银行、重庆银行、江西银行、金华银行、上海银行、苏州银行、天津银行、民泰银行、浙江泰隆商业银行、徽商银行阜阳分行、徽商银行淮北分行、徽商银行马鞍山分行、北京银行深圳分行、招商银行广州分行、招商银行海南省分行、平安银行温州分行、民生银行济南分行、民生银行宁波分行、民生银行西安分行、民生银行兰州分行、通商银行宁波分行、稠州银行台州分行、稠州银行浙江省分行……

全国各省市农村合作银行及信用联社系统：浙江省农村信用联社、江苏省农村信用联社、湖南省农村信用社、福建省农村信用联社、省联社台州办事处、省联社丽水办事处、省联社泉州办事处、椒江农村合作银行、惠州农商行、佛山农商行、晋江农商行、泉州农商行、南和农商行、攸县农商行、安溪农村信用联社、仙居农村信用联社、天台农村信用联社、镇海农村信用联社、宁波市农村信用联社、宁海农村信用联社、江都农村信用联社、泰州农村信用联社、慈溪农村合作银行、余杭农村合作银行、磐安农村信用联社、绍兴农村信用联社、海宁农村信用联社、嵊州农村信用联社、温州乐清农村信用联社、宁波北仑农村信用联社、仙游县农村信用联社……