快递送货上门需要额外支付费用吗？#律师咨询 #多问律师 #知识创作人 #我在做法援 #民法典 #法律

送货上门需要交付额外的费用吗？很多人会选择网络的方式来购物，尤其是在购买一些家电或者是大件家具的时候，都会有上门服务。那这个时候上门服务究竟应不应该额外支出费用呢？其实是原则上来说，上门服务是不需要额外支出费用的。我是申律师，关注我，多些法律少吃亏。

我要骂一百遍学校的快递政策 二四六收快递就算了 为什么寄快递搞这么麻烦 不能上门取件 部分快递不能寄 现在封园车不能过去 母亲驿站的快递人员还贼凶态度跟高人一等一样 没有对比没有伤害 我要夸一百遍顺丰小哥

寄件下单之后快递员上门取件的时候还要收取另外费用吗？

　　申通快递上门取件服务，不另外收取费用。 　　申通快递寄件流程注意事项： 　　

1. 阅读申通快递详情单背书条款后再填写运单：运单及背书是消费者与申通快递公司之间签订的运输合同。由于没有快递行业合同法律规范或者司法解释，各地法院大多使用《经济合同法》。但即使均依据《经济合同法》条款进行判决，各法院的判决结果也不尽相同。 　　因此，消费者在寄递前一定要看清楚关于保险、赔偿、免责等条款。如果是每天快件量较大的客户，建议与申通快递公司另外签订保护自身合法利益的快递合同。 　　对于填写运单，要把寄件人与收件人的联系电话、收件人地址填写准确，否则可能会给派送造成麻烦，或在退回快件时找不到退回地址和发件人。 　　

2. 贵重物品要购买保险：一般价值2000元以上的物品，如手机 　　手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称，保险金额、价值，避免理赔时产生纠纷。同时申报价值也需如实填写。有些快递运输保险是有免赔额的，如申报的保险额是5000元，但实际可能只赔4700元，其中有300元是免赔额。 　　因此，一定要向申通快递公司咨询清楚，必要时要求其请提供书面的说明。保险费率一般为1%至3%之间，如果保险费率过高，建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。 　　

3.交接快件签名与保存运单：将快件交给快递业务员时，除自己在运单签名外，要求其必须签名，签名应与佩戴的胸牌一致。这是具有法律意义的交接。运单除了是运输合同外，还是寄递快件的凭证，在送达寄件人之前千万不要丢弃。 　　

4.签收流程：快件外包装完好，由收件人签字确认后验货。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况，可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照，并立即打电话通知商家或快递公司客服人员（记住客服人员、快递业务员的姓名或编号）。 　　如果外包装出现明显破损等异常情况的，收派员应告知收件人先验收内件再做签收，快递服务组织与寄件人另有约定的除外。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况，可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照，并立即打电话通知商家或快递公司客服人员（记住客服人员、快递业务员的姓名或编号）。

目前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势严峻，山东省已于1月25日启动重大突发公共卫生事件一级响应，济南市也正在全力打好疫情防控阻击战。市、区县两级行政审批服务大厅作为人群聚集场所，也是疫情防控的重点区域。为切实做好大厅疫情防控工作，防止交叉传染，有效保护大厅办事市民群众的生命安全和身体健康，根据《山东省人民政府办公厅关于做好全省各级政务服务大厅疫情防控工作的通知》要求，济南市行政审批服务局现推行网上办理。
疫情防控期间，请广大市民朋友如无紧要事项尽量延期到大厅办理业务，提倡通过网上申报、证照快递的方式办理业务。可以登录“山东省政务服务-济南站点()”，按照办理事项的办事指南，准备申请材料，并进行网上申报;需审验原件的，您可选择“快递寄送申请材料”，大厅将安排EMS工作人员上门收件，邮寄费用到付，并免费送件上门，方便足不出户、零跑腿一次办成业务。具体办理事项，网上申报可详见《济南政务服务网网上申报流程》。
第一步：网上政务，办理途径第一选择。

第二步：网上登录，足不出户进大厅。点击右上角“登录”。输入用户名、密码以及验证码后，点击立即登录。若有疑问，您可直接拨打12345直接咨询“关于省政务服务网用户注册”，第三方技术人员会给您提供解答。

第三步：网上“点餐”，为您服务。点击“办事服务”，选择左侧部门如“市行政审批服务局”，选择要办理的事项，点击申报。网站异常，在工作时间可以拨打2，我们会立即联系专人排查。

第四步：网上承诺，推进诚信。点击申报，仔细阅读信用承诺书，在我已阅读并同意上述《信用承诺书》前的方框中打√后，点击确认。实名填报，打造良好网络环境。

第五步：填写申报表单，实现网上办事。
首先在申报的表单中选择审批办件类型，如果申报为个人，审批办件类型选择个人，如果为法人，选择法人。将信息填入后(示例中为法人信息)，点击下一步。不会填?可以依据办事指南电话咨询。

材料列表中，提交方式选择电子，选择附件，将附件上传后，点击提交。

提交后，如弹出如下信息，申报成功。

第六步：双向邮寄，减少人员流动，助推“不见面审批”。
如果您申报的事项由专业系统为您提供服务，专业系统提供双向寄递服务的，可按专业系统要求寄递;专业系统未提供双向寄递服务的，可在该事项的办事指南内查询大厅受理窗口，完成寄递;若通过政务服务网直接完成申报的，可在政务服务网上按以下步骤填写双向寄送地址。
提交申报材料后点击下一步，填写邮寄信息。

第七步：网上同步查询您的办件信息。在济南市政务服务网首页，点击用户中心-我的办件，点击查看，可以查看申报的业务的详细信息。

“山东省政务服务网济南站点”公布的办事指南提供了窗口咨询电话。您可查询并电话咨询后，提前准备好材料，可有效缩短您在大厅办理时间。
二、材料邮寄或EMS上门取件，需要收费么?
企业群众通过政务服务网下单的快递材料及证照邮寄费用全部由济南市行政审批服务局承担。
三、邮寄材料需要签字么?
EMS上门取件时，会对材料检查密封情况。邮寄的材料目录、数量、格式等填写要求，可咨询山东省政务服务网济南站点内的咨询电话。

主办 湖南日报舆论监督部