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用户诉“蜘蛛网” 申请售后 久未退款
()日“电子商务消费纠纷调解平台”()接到用户对“蜘蛛网”的投诉，称申请售后，久未退款。以下为用户向我们发来的投诉信息：凌女士于日在蜘蛛网购买蜘蛛网电影卡面值200和500元各一张共计金额700元人民币，相关编号为。凌女士在蜘蛛网购买蜘蛛网电影卡面值200和500元各一张共计金额700元人民币，发现购错东西当即联系客服取消订单。客服帮我取消订单说明7个工作日退款。然后收到取消成功短信说7个工作日退款，8月7日联系客服说明未收到退款，客服说7月30日下午4点已经退款，然本人查询退款卡号并未入账，客服答应查明真相。8月11日再次联系客服，客服一开始说已经退款，后来承认未到实为领导没批，承诺退款。8月13日联系客服，客服一开始说已经退款，后来承认未退款，本人说再不处理要投诉工商局，对方承诺本周内退款。8月17日再次联系客服，客服再次说已经于7月30日退款，然后就不理人了。接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。据《2017年电子商务用户体验与投诉监测》()监测统计，发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/栗子)
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《中国信息界》杂志由国家发展和改革委员会主管，国家信息化专家咨询委员会指导，国家信息中心支持，中国信息协会主办。《中国信息界》杂志（学术版）是以&宣传信息化、推进信息化&为宗旨；以&学术、理论、深度、全面&为鲜明特征；以反映信息化与工业化融合的大背景下我国信息化各领域的学术研究成果为主要内容；以国内外从事信息化的教育、科研、管理等各方面工作的人士为核心读者的国家级信息化权威学术期刊。
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《中国储运》杂志是1990年经国家新闻出版署批准出版，面向海内外公行的月刊,刊号CN12-1204/F，邮发代号6－151。作为物流领域的主流期刊，本刊全面、深入、及时地报道海内外现代物流业界的动态及信息，并与物流界专家、企业界精英共同开展现代物流研究，推广现代物流管理及技术，探求现代物流发展方向，为物流供需双方进一步沟通和寻找合作伙伴架构有效的合作平台。
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《软科学》杂志系国内外公开发行的双月刊，是由四川省科技厅主管，四川省科技促进发展研究中心主办的学术期刊。本刊着重反映系统科学、决策科学、管理科学等有关学科应用及软件科学研究成果，为决策的科学化、民主化、法制化服务。自1987年创刊以来，本刊得到了社会各界的普遍关注和好评，于1992年、1996年、2000年连续三次被国内有关信息权威机构鉴定为全国中文核心期刊。1999年，本刊入选《中国人文社会科学核心期刊要览》，并被确定为中国学术期刊综合数据库来源期刊、中国人文社会引文数据库来源期刊、《中国期刊网》、《中国学术期刊（光盘版）》全文收录期刊
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2002年，本刊又加入了科技部西南科技信息中心《中文科技期刊数据库》，2003年，本刊又入选中国知识基础设施工程－－中国学术期刊综合评价数据库统计源期刊，经国家新闻出版总署、国务院新闻办审核备案，本刊定为中国期刊全文数据库全文收录期刊，影响日益广泛。编辑部愿竭尽努力，同关心本刊的作者、读者一道把期刊办得更好、更具特色。&&&&
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本刊是国内唯一全面面向新型建筑材料行业的大型科技月刊。主要报导：新型墙体材料、建筑石膏制品、装饰装修材料、化学建材、塑料管材及异型材、塑料门窗、新型防水材料、建筑胶粘剂、减水剂、保温材料、建筑轻钢结构及金属建材、建筑陶瓷制品等。本刊为大16开本，彩印28页，内芯72页，全部采用进口纸胶印。欢迎订阅，欢迎刊登广告。
大致翻看了一下，说的比较细，应该会有帮助的。（G**C）
本报是中国科协主办的综合性学术性会刊，始终坚持以科技为主导、自然科学与社会科学相结合、勇于探讨实质性问题、突出前瞻性与先导性等特色；努力保持科学、严谨、求实、清新、平等的文风；积极倡导并力求在刊文中体现出百家争鸣的学术自由原则和创新性、突破性思维的精神。有科学哲理、基础科学、高技术、科研管理、工程技术、教育、农业、资源环境等共18个栏目。
　　《中国管理信息化》（原名《中国会计电算化》）创刊于日，自创刊以来，为推动我国会计电算化的发展做出了重要贡献，同时也在我国信息化发展史上留下了浓墨重彩的一笔。 　　经吉林省新闻出版局批准，从2005年8月起，《中国管理信息化》杂志由月刊变更为半月刊。下半月（行业版）仍将本着实用性、专业性、权威性的编辑理念，力求突出信息化建设对提升组织管理、缔造组织文化、创造组织价值的深远影响和巨大作用，深度关注行业信息化建设和企业信息化管理的理念、内容、方法和过程；多角度挖掘管理信息系统建设的应用特点、
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张江新经济》杂志定位张江，关注世界经济发展趋势，跟踪国内自主创新经济发展动态，积极报道张江创新性经济发展情况，着重聚焦张江“两大三新”核心产业的发展，探讨新型经济发展模式和要素，传播自主创新发展理念和典型事例。
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