有哪些应届生需要留心的面试技巧有哪些

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应聘时有哪些需要留心的面试技巧?快转给你的应届生朋友看吧!(三)
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超有用的面试技巧最后一弹!如果我录用你,你将怎么样开展工作?你希望与怎么样的上级共事?在进行某项工作时,你发现上级的要求不是最好的,你还有更好的方案,你会怎么做?与上级意见不一致,你会怎么做?你工作经验尚欠缺,如何能够胜任这项工作?你在上一家公司离职的原因是什么?为了做好工作分外之事,你该怎么样获得他人的支持和帮助?如果在这次面试中你没有被录取,你会怎么打算?假如你晚上要送一个出国的同学去机场,但单位临时有事非你不可,你会怎么做?谈谈你过去做过的成功案例。谈谈你过去的经验中,给你带来最大挫折感的事情。如何安排自己的时间,会不会排斥加班?为什么我们要在众多的面试者之中选择你?你对这个职务的期许?为什么选择这个职位?为什么选择我们公司?你在学校属于好学生吗?谈谈如何适应办公室工作的新环境?工作中学习到了什么?想过创业吗?除了本公司外,还应聘了哪些公司?何时可以到职?你并非毕业于名牌院校?怎样看待学历和能力?
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总经理, 积分 1963, 距离下一级还需 37 积分
HR给应届生的黄金面试技巧  从事人力资源工作很多年了,多多少少积累了一些经验。已经有许多同仁发表文章,讲了如何撰写简历,面试的礼仪要求等,珠玉在前,不再赘言。适逢2009届大学毕业生进入求职阶段,特此针对面试环节谈一些看法,希望能对大家有所帮助。当然,仅为一家之言,若能抛砖引玉,则大幸也。   (一)面试问答  即使是最优秀的HR,在对应届生进行面试时,都会感到些许茫然:问不到工作经验;没有ReferenceCheck可以提供;所学专业知识与实际需要脱节;有些毕业生甚至不知道自己的兴趣所在;再加上毕业生的心态不稳定---急功近利者,妄自菲薄者,眼高手低者都大有人在。所以,很多公司都开始使用Competency(胜任力) 来进行评估。   有必要先介绍一下何谓Competency胜
任力。胜任力是一种可以被观察到的行为,这种行为在成功人士身上表现得更多,更频繁,取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻,则水面上的十分之一就是这
种胜任力,而水面下的十分之九就是我们的知识、技能、态度、价值观。你如果在面试时问:您是否会认真执行公司的每一项规定,答案肯定是“愿意”,而这种问题在我们看来就是无效问题。所以在我们公司,所有的问题都要求尽量给出一个实际的事例。   好了,回到我们的主题----应届生在参加面试时如何有技巧的回答一系列的问题。   开始之前务必记住:   黄金法则:80/20---你要承担起80%的谈话而面试官只会说20%。  白金法则:你必须试着控制面试的节奏和话题。钻石法则:对于没有把握的问题,抛回给面试官。
自我介绍  这似乎是必答题。不要以为这很容易。如果你用一分钟来重复你的简历,恭喜你,你的印象加分没有了!建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转,引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感,或者至少是兴趣。   成功的模式可以是:我叫XXX,英文名字XXX,XX省XX市人,今年6月将从XX学校XX专业本科(专科)毕业。除了简历上您看到的介绍,我愿意特别说一下我在XXX方面的特长/我最大的特点是……(给出事例)。正是基于对自己这方面的自信,使我有勇气来应聘贵公司的XXX这一职位。(看表)一分钟到了,希望我没有超时。(很阳光的微笑)   如果面试官不是EQ太低,你的最后一句话应该会使他放松和微笑。资历嫩一点的还会接着问:“为什么你会这么认为呢?”如果他真的这么问你,Bingo!你完全有机会操纵这次面试! 你为什么会选择你目前学习的专业呢? 这是应届生经常会被问到的一个问题。千万当心,这个问题的目的是考察你的DecisionQuality这一项胜任力,所以不要简单的说“感兴趣”或者“就业前景乐观”等。给大家一个成功的范例(同样适用于诸如‘您所做过的一个成功/最大的决定是什么”): 【问答实录】  问:张先生,您为什么会选择财务专业呢?  
 答:的确,财务已经连续多年成为高校热门专业,这造成了就业时无可避免的激烈竞争。可当初我选择财务专业时并不是单纯因为它的热门程度。我早就把就业目
标锁定在苏州工业园区的外资企业。根据我高三时搜集到的统计资料,园区当时有外企XXX家,而且每年以XXX%的速度在增加。以每个公司财务部至少5个人
计算(总账,应收应付,税务,出纳再加上一个经理),加上园区的平均离职率是15%,则在我毕业时,可以有XXX个空缺。我毕业那年应该全国有XX相关专
业的毕业生。其中可能有10%会瞄准苏州,而我填报的苏州大学在当地口碑尚可,属于中等偏上。那么,有1/2的对手能被我淘汰。再加上我就在苏州本地学
习,四年中可以更早的寻求机会,所以,我很有信心的选择了这个专业。其实,没有哪个面试官会相信你真的作过如此缜密的调查分析,但你已经展示了你做决策时
的思路,所以可以加分。 【回答技巧】所
有的回答要符合你专业的特点。不要说得太到位,可以自圆其说就行了,不然,他们会觉得你要么太虚伪,要么太狂妄。还有,应该表示对自己的专业的确感兴趣,
或者增加点戏剧效果:我本来理解的财务管理就是管账,所以开始的时候还真后悔了一阵,直到大三时开始了在企业的实践,才有了改观,并真正喜欢上了我的专
业。这样显得真实可信,更重要的是,很自然的由你引导到准备好的问题:实习的收获。
3.为了考察您Learningon the Fly这一条胜任力,通常我们会问您在实习期间的收获。此时,不要夸大自己的成绩,谦虚一点。还有,不妨说一下自己的失误(不用怕,毕竟你是在实习)。记住:详细说明当时的情况(Situation),你要达到的目的(Task),你采取了哪些步骤(Actions),事情的结果(Result),还有你得到的经验教训(Lessonlearned)以及后来怎样运用到工作中避免犯类似的错误。最后做出总结:原来书本上的知识要能够在工作中熟练运用,这期间还有很长的一段路要走。还可以说:回到学校后,我对自己的实习经历作了一番总结,发现自己在XXX方面还需要加强。所以,我很注意利用大学的最后一个学期来弥补这一不足。现在,我对自己很有信心,如果时间能够倒流,我相信我能做到更好。 你有过和别人合作的经历吗?(千万要回答“有”)那么,在这过程中,你是如何处理意见分歧的呢?现在是考察你的ConflictsManagement。现在的绝大部分企业都不欣赏没有原则的老好人。所以,你要把自己包装得强势一些。   我本人比较满意的回答:  
 每个人在团队中都应该可以自由坦诚地发表意见,我会非常认真的聆听,分析;但对于自己的意见我不会没有原则的轻易放弃。民主过后还需要集中。我是学校英
语俱乐部的主席,在组织校际年度联欢时,有两个干事的意见和我不一致。(停顿一下,让面试官记住你的这个闪光点)我和他们开了会。大家都阐述了各自的理
由。很遗憾,我仍然没有说服这两人。在这种情况下,我感谢他们的积极参与,但表示仍然会采用我的方案。我的理念是:Meeting
不等于Voting,完全不需要少数服从多数;我是负责人,我相信自己有能力采取最佳方案;假如失败了,我也会承担主要责任。而如果我是团队的普通一员,
我会保留自己的意见,但还是认真执行管理者已经做出的决策。当然,学校毕竟不同于公司,情况会更加复杂,但我坚信,只要遵循“对事不对人”的原则,任何问
题都可以得到解决。   在回答时,一定要眼睛看着面试官,微笑,以冲淡你的咄咄逼人。     如果你实在没有把握,可以把问题抛还给面试官,试举一例(还是同样的问题):  你是如何处理意见分歧的呢?  
答:您问的恰好也是我最困惑的一点,而学校里老师从来不给我们这样的指点。一方面,我不想做没有原则的老好人,另一方面,大家都是朝夕相处的同学,我不想
让他们觉得我盛气凌人。我当时是这样做的:……可一直到现在,我都不知道是否作的正确,也许我可以从您那里得到一些指教,您说我当时这么做有问题吗?   如果对方马上对你言传身教,那他铁定是菜鸟,你不用紧张了,因为,合理的反应应该是不置可否的说:其实这个问题永远不会有标准答案。 说说您的缺点,好吗?  
 答:缺点每个人都有很多。我不会说什么“我最大的缺点就是工作太投入,不注意休息”(笑,纯真或爽朗的笑,视对方反应而定)。我最大的缺点就是面对高层
管理者时会无比紧张,异乎寻常的紧张,有时甚至会语无伦次甚至失语。明明没有犯错误,也会脸红心跳。我猜想这是在学校老师恐惧症的延续吧。(注意这最后一
句话,足以使面试官原谅你的这一缺点)。我的另一个缺点是不会或者说是没有勇气说NO。从实习开始就是这样,即使自己已经是超负荷了,对于别人的要求,不
管是上司还是同级,都仍然会答应下来,而我又是有了一点小事就会睡不着的人,所以不得不常常开夜车把事情做完;而别人发现每次我都能完成任务,就认为我还
有余力,就又交给我新的任务…… ·问题硕士做销售?你从兴趣上着手,应该可以。还能在“硕士”学历的理解上可以做文章。例如:我从不认为硕士在能力上肯定会比本科生强,也不认为理所当然比本科生高一个级别。我一直认为,三年的硕士研究生经历,最大的收获是自己的学习能力和实际运用能力的极大提高。同样是应届生,我会更沉着,更周详,更自信。 ·问在人际沟通上是否曾经有过不和谐?“有,
肯定有!其实我这个人很容易和别人相处,因为我会换位思考,以此来理解他人。但是!如果遇到价值观和我有抵触的人,我会无法容忍,可能会不能进行有效沟
通。我最痛恨三种人:说话言而无信;做事虎头蛇尾;妄想不劳而获。这种人已经触犯到我的原则底线。当然,我不会拂袖而去,但实在不愿敷衍。也许这就是还不
够世故圆滑吧。我很矛盾,不知道该做怎样的拿捏与平衡。”  明白了吗?这是我自己第一次面试时回答的答案。自己觉得有4个优点:1、说明沟通不畅的根本原因不在你;2、表示你涉世未深,还很纯真;3、show了一下你的人格魅力;4、表明你愿意改变。·问作为应届生,在面试前,应该了解一下外企的部门架构。以欧美企业为例,一般部门内的职位从低到高依次为:助理(如果是本科生,有时候可以跳过)---专员---资深专员---主管---资深主管---部门副经理/SectionManager---部门经理。一般,主管要求有5年以上的相关工作经验,这是一个分水岭。好,回过来谈谈面试时如何回答关于职业生涯规划问题。其实,这种问题并不需要你回答得无懈可击,这也办不到---你说得通俗了,认为你胸无大志;回答太专业了,又觉得你好高鹜远。   回答这类问题,有以下几点可以帮你加分:   A.设定一个与自己专业相关的长远目标;这个目标要和公司的工作有关但不要局限在企业内部(因为空间有限,会遭遇许多太过于细节的问题)。例如,HR专业的学生可以说,自己的目标是在35岁之前,也就是10年内,成为一名优秀的人才测评专家或者资深企业人力资源顾问;工程技术专业的学生,可以成为精益生产专家或者黑带大师;IT专业则可以在信息资源整合和ERP解决方案方面成为专家,等等。注意,要着重在你想做些什么,而不是你想爬到什么级别。   B.把这个目标分解,以1年,3年,5年,10年的进度,逐步推进。这个就要靠你自己编了,恕在下不能一一举例。记住,每个阶段都要说明你能为公司做出怎样的贡献,你能得到怎样的提高,这与你长远目标的关系在哪里。此时,可以适当联系到刚刚提到的部门架构。   C.在此过程中,除了自己想办法不断充电,还要说一下你希望公司可以给你怎样的帮助。比如能够有岗位轮换的机会;或者能够参与各种项目等。不要提希望公司会给你培训,送你出国,给你报销学费,要表现得自己希望在实践中成长。   D.强调自己的稳定的心态。你可以这样说:“中国人最讲究‘名正言顺’或者‘不在其位,不谋其职’,
所以很多人都认为,只有给了主管的职位,才能运用主管的权利,发挥主管的作用。我的理念和别人不同,我认为恰恰相反,当你展示出了主管该具有的能力,能完
成更多的工作,公司自然会考虑对你的职位进行调整。在没有足够的权力时,要使用自己的影响力,所以我鄙视那些成天想着晋升却没有任何建树的人。”这样子,你的自我包装就成功了一大半。   C.最后要注意,在回答类似问题时,不要显得太胸有成竹。偶尔显示出涉世未深可以让面试官觉得你还有学生的单纯。“这个问题很大,我在学校里也曾经断断续续的考虑过,现在我简单的讲一下,可能会显得一厢情愿,希望得到您的指教”这样的一个缓冲在许多时候很管用哦。(还记得钻石法则吗?) ·在被问到家庭情况的时候,应该怎么回答?我
觉得不能一概而论了,就我知道,有些公司问这些是希望能招到相对稳定的学生,一般而言,他们觉得农村的孩子比较能吃苦,家里条件不太好的比家里条件好的稳
定,当然这也不能以偏概全,但突出父母对自己的教育以及性格中某些优秀地方的影响是最为保险的我不知道您是否有工作经验,但对于应聘营销代表,我的建议有
如下几点:   A强调你的营销理念---当别人在推销牛排时,我在推销牛排在铁板上烧烤的滋滋声。许多不成功的营销在于只着眼在自己的产品如何物美价廉;许多成功的营销注重了解客户的需求;而我认为最成功的营销应该能够站在客户发展的角度,培养出/挖掘出他们对你产品的需求。(大概就是这个意思,自己补充,呵呵)   B强调每一种性格都会有人欣赏有人讨厌,如果单靠性格魅力做营销,是一种悲哀。(现在,可以随意的说你的优点和缺点了,:)) C做销售的优势?你自己有什么优势,都可以联系到销售的工作上,不要瞎编,只要转个方向思考。就像世界上没有自认为丑的无药可救的女孩子 4.有人问起多个问题同时出现时,应该如何解决这就是PrioritySetting的胜任力。应对思路是把所有要处理的事情按轻重缓急分成4个象限:重要而且紧急;重要但不紧急;不重要但紧急;不重要也不紧急。但记住,不要直接叙述这个思路,这会让人觉得你不像应届生。还是通过举例说明比较好。我面试过的一个比较好的例子:我在大三时正好要复习准备英语6级考试,这时有机会可以去一家企业做兼职部门助理,但需要每周花三个半天。同时,每月一次的英语沙龙活动要组织安排,还要(不好意思地说)抽空陪陪女朋友(最后一点很重要,可以活跃气氛,还为下面制造了一个不重要不紧急的事例)。我当时利用没有课程的下午去公司工作,一般要到5点半回学校。在公车上的30分钟正好用来总结当天在公司的收获和需要了解的知识。在食堂与女朋友吃晚饭,六点半去教室自习,到十点回宿舍。英语沙龙的工作委派给大二的两个干事,他们每天会到自习教室找我谈10分钟,我会给他们一些建议。这样,我没有花太多的精力在沙龙活动上,可对整个过程都有了解和掌控。后来6级考试顺利通过,那家公司对我的工作评价很高,我也学了很多东西;英语沙龙的活动如期举行,我和女朋友也没有疏远。   这同时展示了三条胜任力:prioritysetting; delegation和work/lifebalance(二)关于面试礼仪  今天面试一个HR助理的职位,应聘的女孩子一坐下,我就知道会Reject她:手指甲上涂蔻丹我没有意见,但拜托不要一块块剥落褪色。说实话,我很怀疑现在大学的就业指导老师都在忙什么,这样初级的面试礼仪都没有强调。   好了,回到我自己的文章。今天想提一下面试的肢体语言。我面试过的应届生应该没有1000也有800了吧。我发现几乎90%的
人在入座后都采用一种非常闭合的姿势,很拘谨。这不能说是坏事,但的确会让面试开始的破冰显得艰难。现在,闭上眼睛,想象一对亲密情侣在烛光下甜蜜交谈,
他们的姿势应该是几乎一样的;你们平时和好朋友促膝长谈,相信采用的也是相同的姿势;电视上的国家元首交谈时,绝大多数情况两人的姿势也相同或接近。这是
因为:两个人如果在交谈过程中采用同一种姿势,则双方在潜意识中会有彼此认同的感觉。我们把这样的姿势一致称为Rapport。我本人非常注重采用Rapport来增进沟通效果(特别是,如果有人盛气凌人的叉腰对我说话,不论他的职位高低,我也会叉腰和他说话---输人不输阵:))   还有,面试时,手势的运用很重要。特别是回答较大的问题时,用手虚拟的在桌面上列出1,2,3,这样会让人觉得你很有条理,而且不会显得很稚嫩。而说到我会怎样怎样时,把手掌放在心口,真的有强化的效果 一句话:面试时,要表现的有教养,容易接近。
(三)小组面试  因为公司要准备对于应届毕业生进行Case Study/Game Selection甄选,所以,今天就来谈谈无领导小组案例讨论/游戏面试。   1.首先,要对自己有信心。能够进入这一轮的,都是前几轮面试胜出的佼佼者,所以没有理由紧张。   2.其次,在你进入会场入座起,面试就已经开始了。是否举止得体,是否能友善的问候同组乃至别组面试者,是否能很快的融入团队,都是在这一刻开始考察。   所以我的建议是:   注意着装,不要太随便,但也不要太成熟,时时刻刻记住你是应届生。   绝对不能迟到。   问候所有人,包括面试官(一般来说会有好几个人)和对手。   主动介绍自己,并努力记住别人的名字(呆会儿会很有用)。   帮助其他人拿水,准备文具,总之提供一切可能的帮助。(有做秀的感觉,但还是值得的)这样,你在以后的活动中基本会被认定是小组的领导。   认真准备自我介绍(最好英语和中文两手准备)   3.在类似的Case Study/Game Selection甄选中,你们给出的答案是很次要的,我们会重点考察如下几点:   是否能很快的融入团队,并积极参与   是否能起领导作用   解决问题的能力和结果导向   坚持不懈和灵活应变的平衡   倾听和表达   所以,请参考以下的建议:   A.在得到任务的那一刻,当仁不让的扮演领导角色。   B.努力克制自己的第一反应,千万不要脱口而出“好难,我不会”  C.强调分工,由你来调度   D.不要一个人滔滔不绝,但要积极提出你的看法。可以先听别人怎么说。很有礼貌的提出反驳。在讨论中,抢先开口的不一定赢,最后闭嘴的才是胜利者。   E.归纳,在别人的基础上,一定要有所突破,或者说是“别出机杼”,一鸣要惊人。   F.时间控制。适时的提醒小组成员,还有XXX分钟,不要游离出讨论范围。   G.努力找出一到两个过程中的不足,记在心里,等一下会有用哦。   3.归纳总结   在Case Study/ Game Selection结束后,一般都会要对小组的表现进行总结。一般会推选一个人作为代表。不要推让,你要好好把握机会。要感谢小组每个成员,要明确详细,比如:A真的很厉害,他有非常缜密的思维;B的动手能力是我看过最强的;谢谢C,每当我们觉得无助准备放弃,是他的鼓励,让我们重新燃起斗志。然后说你的归纳。这个时候,你刚才记在心里的不足可以提出来,作为LessonLearned。   即使很遗憾,你不一定会作为代表来讲述,但没有关系,这一些仍旧用得上。不管其他人说的多么完整详细,你一定要找出一些问题,举手说“我还有一些补充”。   还有另一种归纳总结,是要求你对今天的表现打分。拜托不要谦虚。我有一个好朋友,在CaseStudy后作的总结很有意思:我的同组队员都很谦虚,没有超过7分的。而我在整个讨论过程中也没有特别出色的表现,但我想各位都同意,毕竟这是一次面试,我觉得作为应届生的第一次无领导小组讨论,我很想给自己打10分。可我最后决定是9分,因为今天下雨,我的皮鞋有点脏。   有时候,面试官会提出很尖刻的问题:如果要你淘汰一位队员,你会选谁?许多人会很为难而回避,或者说:我们每个人都是那么优秀,如果非要选择,我选择我自己。你大错特错!面试官不是要靠你们来选择淘汰谁,他是在考察你的ManagingCourage。
你应该分析每个人起的作用,然后排列哪一些是短时间内不能被轻易取代的,或者说,你们很难在短时间内发展提高出这一项能力。把最弱的淘汰掉(留下狮子,海
豚,狐狸等,先淘汰掉孔雀)。记得要把这个思路详细说明。不要怕得罪人,因为你选择任何一个人和别人选择你的几率是一样的。而如果你能够把你的想法抢先说
出来,可以在小组中定下这个基调,你的个人意见会变成小组的意见。   好了,最后还有几点可以加分的:   感谢面试官的宝贵时间   在结束后,我是否可以单独向某一位面试官讨教一下,请他指点我今天的得与失?   清楚地叫出每个队员的名字,和他们道别。   帮忙清理场地。   一句话:要让所有的人都注意你
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有哪些应届生需要留心的面试技巧?
从面试前的准备,到面试的开场白,到面试过程,再到面试结尾你向面试公司提的问题,这里总结14点,把你需要的全部注意点一并总结给你。做到这些,你绝对在面试官眼里是一个不能放走的牛叉奇葩。面试前面试前的准备至关重要,准备工作的每一个细节,都决定了公司约见你的概率,都决定了公司在面试前对你的印象,都决定了你在面试过程中是否有的说,都决定了你是否面试成功。总之,你是有准备的去面试,而不是跑过去听天由命。① 精挑细选面试公司的业务首先,不要海投,不建议一次性筛选出3家以上的目标公司。3家以下完全可以依次攻克。先制作一份内容上足以展现思维但是深度有限的作品去获取面试机会(这里的作品指的是针对这家业务的分析),你要知道如果你带着对公司的分析去面试,意味着你对业务已经有了解,你入职之后不用花很多时间去培训你,也意味着你对这家公司的面试很重视,不是仅仅为了找到一份工作而已。所以怎么选公司会比较好?1.初创的互联网公司,因为人少事情多学习机会多,一旦公司融资或发展,你就会变成经理、总监2.最好是能盈利的公司,因为这样的公司不是在画大饼,直接能验证自己的业务能赚钱,腰板硬3.目标用户身份明确,有明确的用户意味着业务想清楚了为谁提供什么服务② 提炼出几点岗位必需技能认真阅读岗位要求,看看人家到底在招什么人,要干什么活儿。针对招聘需求,去挑选最适合自己作品制作的切入点。比如招聘的职位是新媒体运营,JD里写的是要求你撰写微信文章并发布,这个职位背后既有“写”的工作,还有排版的工作、发布的工作。这里的“作品”指的是,如果你是大学生还没有工作经验,或者你是转行人员,你最后有一个自己以行为为目的做的个人微信订阅号。所以即使你没经验,别担心,针对岗位技能去积累自己的经验,千万别傻了吧唧的在面试现场下一通军令状,说自己对职位很感兴趣一定能做好,扯淡我怎么知道你能做好。你得展示给我你能做好。对于已经有相关经验的面试者,也要认真阅读岗位要求,把自己曾经做过的、最符合岗位需求的项目案例整理出来。③ 做一份面试这家公司的分析报告注意!所谓针对面试公司的分析报告,并不是让你挑面试公司的漏洞,你也不要妄想你可以解决面试公司现阶段的大问题。别闹了我们理智一些。我们制作面试作品,千万要以【展示做事思维+解决问题能力+表现执行力】为目的去做,而不是真的去想出一个能给公司带来多大实际利益的big idea….说回来分析报告分析什么。分析这家业务的现状,指出问题,给出解决方案。用新媒体运营来举例你需要分析目前这家公司都有哪些宣传方式你需要看业务同类的竞争者,都在使用哪些宣传方式你需要分析目前这家公司是不是在做着自嗨的内容(就是不做用户调查,脑补内容制作的方向)你需要分析目前这家公司宣传内容是否能监测到真实效果(对引流数据进行记录,而不是阅读数)还有,在这个分析报告里,不要把自己摆成专家对模样,而是以一个对业务充满思考的新兵的身份去制作,没有那么多禁忌,把你的疑虑、看法都写进去,没人会怪你,这也是你了解业务的很好契机,这样你在面试现场和面试官也有的说。而不是别人问题,看过我们的业务么,你只能回答:看过两眼,这么回答的人统统挂掉了。④ 做能证明你能力的面试作品所有的面试官,都会拿着你曾经做过的事情来预判你将来能做的事情。所以你口口声声说一万次你肯定能做好某件事,不如直接拿出来你做出来的作品。有和招聘岗位需求直接匹配的面试作品对面试官来说是了解你最直接的方式。第二点已经提到过,你需要仔细阅读岗位需求,那么我们就按照岗位需求来个人学习、来拥有相关的技能,来做面试作品,或者称之为项目案例。举例你面试的新媒体运营,你完全可以做一个个人公众号;你完全可以实际在一些宣传渠道发布可得文章,并且实际会收到数据(可以设置监测数据);如果你会画漫画,那么画出来给面试官看。开场白开场白最能表现的是你的沟通能力,这一点很重要。你是不是自信,你是不是很阳光充满正能量,你是不是说起话来很痛快,这都是HR考察的重点。如果你三脚踹不出一个屁来,或者异常活跃看起来有多动症,再或者你满脸都是阴谋论什么的,说明你不能和同事配合工作,甚至会拉低团队整体战斗力。⑤ 开场第一句话,确定面试基调阳光、微笑、有底气、眼睛看着对方、不结巴、别把自己当小孩,别低声下气,这家公司是有幸被你这么优秀的人来面试的。一句话介绍自己,叫什么、年龄、是否有工作经验,这样介绍是对自己有一个最笼统的介绍,因为不一定面试官非常详细的看了你的简历,你的介绍让对方容易对你建立印象。从根本上说,如果你不自信,意味着上面提到的准备工作你没做好。面试官在观察你的地方:1.你的性格是否足够开朗阳光,能否融入到团队中,一个积极分子会让团队战斗力更强2. 你的沟通能力有没有障碍,是不是吞吞吐吐说不出来一句整话,这样会影响整个团队的效率3. 你的心智是否正常,一个唧唧歪歪满嘴牢骚的人一定会变成公司里的“老鼠屎”4. 你这个人是否自信,如果你不自信意味着你没有个人能动性,只能做一个偏执性的人5. 你的职场素养,包括:准时、礼貌、专注度、肢体语言、资料准备同时,既然你已经做过面试的这家公司的职位调查。你也确定你选了一家你感兴趣的公司,那么告诉面试官,你是面试公司产品的粉丝,并且自己对这个领域非常感兴趣(意味着你并不是海投简历,你是在找你热爱的行业)。你对这家公司有了解会加分很多,因为如果你进入这家公司了,意味着公司用不着花很多成本教你,因为你已经有所了解了。⑥ 引导话题至你所准备好的项目&话术开场打招呼后的引导话题非常重要,这直接决定了是面试官来主导面试,还是你自己来主导面试。当然是应该你来主导,你做了这么多准备工作,就是在这时候展示用的。面试时间也许很少,一般是半个小时,如果聊得好会聊1-2个小时。在有限的时间内你需要介绍你和面试的职位相关的项目、技能,在说完你在在哪里上学,有哪些工作经历后,马上切入到自己做过的项目案例。面试中所有面试官都在遵循的提问法则是STAR法则。STAR法则是情境(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(result)四项的缩写。STAR法则的关注重点,用人话说就是:用你过去做过的事情,验证你将来的行为。所以意味着,要有现成的面试作品,并且你能马上拿出来,虽然面试官不能预判你未来能给公司到底带来多少价值,但是面试官可以通过的沟通和作品,预判你最差能做到什么程度。⑦ STAR法则,情境(situation)介绍你曾经做过的项目背景,你是怎么参与到这个项目里面的,你独立负责了哪个工作部分,都要跟面试官说清楚。这里要特别提到是,不要着重提你当过什么学生会主席,或者你参与了一个基本是打下手的一个项目。别浪费时间介绍不给你长脸的经历。所以你介绍的项目,是需要你自己独立搞定的。还用新媒体运营这个职位来举例,你做了一个自己的公众号,这就是纯纯的自己执行,自己做了一个公众号,意味着你拍版、文章、宣传这一套的事情你都做过。⑧ STAR法则,任务(task)在这里要说清楚你的工作目标,你所做的这个工作,最关注的核心KPI是什么。在这里你进入了面试过程中,关于工作技能的核心环节,也就是面试官最看重的,你的工作思维方式。有明确的工作目标是往下谈的基础,明确了目标,后面才知道你有没有完成目标,你是怎么完成的,对于结果你是怎么思考的。市场、新媒体运营职位面试者可以这样沟通“做微信公众号是出于兴趣,做这个工作的目的,是为了给xx类型的人群提供xx的内容。因为我看到很多做公众号的内容,内容和产品都非常不相关,所以我希望做更有效的事情,所以我做了很多关于用户画像和内容需求的调查。”这样沟通你的重点就在于:有效,而不是微信阅读数字和转发数字。这么说并不是一个所谓的“技巧”转移面试官的注意力,而是我们为企业工作,真的是应该看效果,而不是看表面的数字。⑨ STAR法则,行动(action)在这里介绍你具体是怎么做的。用市场运营人员多工作职位举例,你可以这么沟通:‘’首先我做了作用调查,我调查了100个xx用户身份的人,询问他们看微信文章的时间、喜欢的内容,还做了数据调查,查看了1000条微信转发内容的朋友圈,转发最多的5个类型是:时事、娱乐、思想、搞笑….所以你只做了xxx的内容,最终你通过文章里面植入了一个QQ群,这样可以评估文章转行的效果,最终你得到了xxx的数据。”在这个沟通过程中,你展示了整个流程、而且是你独立完成的思维方式和具体的做事方法,所有工作的指向,全部是“有效”的工作,你做的每一件事情,都不是脑补,你在依靠数据去指导你的工作。⑩ STAR法则,结果(result)关于具体项目的结果,在上一个环节“行动”这个部分已经说过了。这里说的结果,是你关于结果的反思。通常HR会问你。关于你做的这个工作,你会怎么思考,怎么调整呢。所以你在说完数据结果后,不用等HR开口问。直接自己对数据结果做:反思。你会这么沟通:“最终结果是文章达到了xxx的阅读水平,在这个水平下,引流至QQ群或微信群,通过你和用户的沟通,你发现你的文章角度是xx,但是用户需求的角度是xx,所以你进行了调整,又得到了新的数据,有什么增长,为什么,等等”在这个沟通中,不仅你知道通过数据去指导自己的工作,你的工作超级科学,而是你知道优化调整,让自己的工作做得更好。你要让公司知道,他们招聘一个自己会持续进步的人。面试结尾通常结尾你们会聊到薪资、会聊到你住的是否离公司近,面试官会问你,如果你来到这个公司,你会怎么开展工作。没问题,你的准备工作会继续派上用场。当然,你还应该像面试官提出一些问题,这仍然意味着,你是一个可以自我思考的人。你已经针对这个职位,做出了一份你的工作计划。注意这里的工作机会不是一开始提到的公司分析报告,公司分析报告是敲门砖,现在说的工作计划需要更加具体。你研究了这个职位需要做的每一件事情,你告诉企业,可以怎么做,依据是什么,你还有哪些问题,你还有哪些需要面试官帮你解惑的地方。这么做意味着,别人需要用一个月入职熟悉岗位,而你上岗就能干活,你这个人超级有活力。马上面试印象变成120分。(11) 关于工作计划再解释什么叫工作计划。简单说就是,你需要把自己当成这家公司的员工,你权当自己已经入职了,你给公司做了一份你的工作计划。总结起来就是9个字:做什么,怎么做,为什么。仍仍仍然用新媒体运营这个职位距离做什么:A渠道、B渠道、C渠道+A内容、B内容、C内容怎么做:设定什么转化环节,修改xxx细节为什么:因为目前的宣传无法监测流量,无法验证有效,因为你做了调查,发现用户喜欢xx的内容,因为你做了调查,发现某类用户有xxx的行为,所以这么做。(12) 问公司的盈利模式公司的盈利模式,公司的未来发展,公司的人员结构,都是你的问题。你既需要了解公司会怎么发展,你也需要无时无刻透露着,老子这种能力,有的是公司想要我,这不仅是公司在面试我,也是你在面试公司(确实也就是这样)你非常需要知道这家公司是拿不到融资,还是准备拿融资,还是自己有清楚的盈利方式,未来公司的愿景是什么,公司的产品为谁解决什么问题,问这些是为了告诉你的面试官,清晰的产品和用户画像,是你开展工作有理有据的依据。(13) 怎么聊薪资通常面试官会你薪资问题,如果他没问,你也要自己提,真金白银的地方必须说清楚。这完全没什么可不好意思的。如果面试官问你怎么要求薪资,不要说一个确定的数字,你只需要说:“我对薪资没有过高的要求,我希望通过努力证明我对公司有价值,同时生活问题也必须面对不能阳春白雪,我只需要一个岗位平均水平的薪资。”既不要把薪资说少了,也不要让对方觉得你狮子大开口。薪资问题也要结合具体情况。这要建立在你了解公司的业务和盈利模式的基础上,如果这家公司有清晰的模式,只是还在发展初级阶段,你很看好这家公司,那么你可以适当表示愿意和公司成长,在现在这个时间点拿到更少的工资,如果这家公司没想明白自己要干嘛,说的相对含糊,那建议你仍然不说具体的薪资数,你只要求一个行业平均薪资即可。具体公司发展好不好,你需要进入这家公司再观察。(14) 问得到答复的时间这是面试结束前可以问的问题,一个靠谱的公司,会给你一个明确的回复时间。这样也会方便你来协调你的个人时间。最后,相信我,在真实的面试过程中,常态是,HR和公司老板都在抱怨:怎么人那么不好招!来公司面试的80%的人公司都不满意几乎没有人,带了对面试产品的分析几乎没有人,这么用心的做了一份方案记住!你要的是:有效入职!记住!你要的是:有效入职!记住!你要的是:有效入职!如果你这些都搞定,面试通过率没超过80%(互联网公司),那你来我公司上班吧。我向毛主席保证,真的真的,我在回答这个问题的时候,丝毫没考虑要在这里招聘一下子但是写到结尾处,不发个招聘广告我肝儿疼,生怕错过了优秀人才:——————————关于笔者,现在创业做互联网营销教学,无意广告,对自己有用的人点过去看,没用的忽略:
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