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身份证丢了拿护照入住酒店可以吗？ 不行！作者:来源:【杭州日报】添加日期:拿着护照住酒店，可以吗？可能很多人都会说没问题。
本报昨天接到热线投诉，投诉人李先生称由于身份证丢失，他持护照去杭海路金海城对面的速8酒店登记入住时遭拒，这让他感到不解和恼怒。
原来，李先生是湖南人，因工作原因来杭州出差一个星期。下午在杭海路找酒店住，酒店方却不予登记。酒店工作人员要求其出示身份证，说这是派出所的规定。如果没有身份证，李先生必须到派出所开一张许可证明，才可入住。
李先生下午拿着护照沿杭海路找了汉庭、澳都等四五家酒店，都因没有身份证而被拒之门外。
李先生说，由于自己随身携带着护照，所以身份证挂失后他并没有办理临时身份证。李先生质疑：难道公民护照不是中华人民共和国颁发的吗？同样有着详细的身份信息，为什么却不能住酒店？他反问酒店人员：“以前在三墩、在西湖边都可以用护照入住酒店，现在为啥还要开证明？人这一生难道都要浪费在开这个证明那个证明上吗？”
记者随即拨通了李先生所说的速8酒店电话。工作人员称，由于派出所规定，酒店不能接待无身份证的住客。李先生所持的是护照，无法录入个人信息；即使要入住，也得在治安科备案以后才可去涉外酒店入住。
李先生无奈，一个电话打到辖区九堡派出所，却得到一样的答案。
派出所民警证实了酒店方的说法。记者从民警处了解到，派出所向来要求酒店对住客进行身份证实名登记，住客光有护照，不能显示身份证号，也无法采集照片等信息，即使有姓名，也不能确认身份。李先生一定要住酒店的话，只能来派出所先核查身份以后才可以。
记者随后持护照来到拱墅区莫干山路的如家快捷酒店，就持护照能否入住一事询问了前台人员，也被告知不能登记，但可以用驾驶证代替。 信息发布：钱弘
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‖浙新办[2004]42号
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出游住店必看 入住酒店要知道的4个技巧
金羊网-新快报评论
不做大头虾 掌握点酒店入住技巧
　　■新快报记者 韩祯
　　旅游是一件开心的事情，一开心买张机票走起，免不了要住酒店，那么你首要考虑的因素是什么？房间价格、酒店位置、交通、还是酒店设施、装潢环境、服务质量？显然，出门在外，旅行住宿，光看价格并不能做最后决定，更要关注的是你入住的酒店能获得怎样的服务，酒店房间是否睡得舒适。如果以为在携程定个相对价格最便宜的酒店就万事大吉，那么你的旅行一定质量不高。
　　打电话确认预订信息是否准确
　　即使行程安排得很完美，也总有大头虾会发生酒店预订错误的情况，要么入住人姓名出错、要么因为时差问题选择错了入住时间等等问题，该如何解决？不妨预订酒店之后，直接打电话给酒店前台，确认自己的入住信息。
　　是大床房还是双人间？是否禁烟？是否有水？是高层还是低层？当你预订房间时，这些都会成为你的顾虑。大多数的预订网站都可以让你搜索到相关的评论，也可以让你留下你自己体验后的评论，很多旅客都过多地把关注放到酒店摆出的照片上，而在到达后，又总是发现实际和照片相差很多。为了更好地确定真假，最重要的一点就是在网站上看看相关旅客朋友所写的关于此酒店的评论，不可一味地相信酒店提供的宣传照。在看评论的同时，也要注意一些夸大的赞美和明星入住的消息，因为这些往往都是假的。
　　旅行时要避免被一些酒店名称或位置误导而预订错酒店。很多人在订酒店时都只注意酒店名字而忽略了其是否在正确的位置上。不妨从谷歌地图、百度地图上找出确切的位置，看看它离相关的景点、餐厅或车站究竟有多远。如果这个城市有多个同样的连锁酒店的话，就更要注意酒店的地址了。
　　加入酒店常旅客计划是个好选择
　　据了解，前台服务员在帮入住客人分配房间时会选择将最好的房间通常会分配给那些在酒店官方网站预订的客人或酒店的VIP客户，而另外一些在旅游网上预订的旅客则会被随机分配房间。这是大多数连锁酒店的常见做法。
　　想住好酒店的房间，不妨加入酒店忠诚度计划或者成为酒店的VIP成员，而要预订的话最好选择通过酒店官方网站预订，不要因为旅游网便宜，就在旅游网上订。如洲际集团的优悦会，一旦入会即可在遍布世界的洲际九大品牌4600多家酒店转去积分、换取免费住宿，还可以将酒店积分转换为飞行里程，随心兑换400多家航空公司的机票，并且无禁止兑换日期。
　　很多屌丝游客总觉得自己出游偶尔才住一次价格四位数的五星级酒店，当然是通过网络预订个房间就好，但其实这些酒店为了减少空房率很多时候都会在官网推出各种会员优惠，比如成都的环球洲际，里面还有巨大的海洋乐园，7月到9月房价特惠高级房就998元一晚，还赠送两百元消费券、乐园门票等，其实比很多五星级都要划算——举这个例子就是希望大家勇于去从各种渠道了解酒店优惠信息。有时，最直接的途径反而是最好的。
　　各种疑问一般前台都能解决
　　酒店的服务台是任何一家酒店的运转之本。这并不是说，其他部门(如客房部，工程部)都不重要，但每家酒店，无论好坏，它的前台服务都是点对点解决所有问题的部门。
　　而完成服务台如此重要作用的还当属服务台背后的工作人员，他们既是酒店的门面，同时也常要竭诚为住店客人解决一切问题，无论这些问题是否在他们的工作范围之内。他们的存在确保了客人舒心的入住体验，客人无论遇到什么样的问题，都可以通过——他们来进行处理问题的分派，并实现最终的解决。
　　当你遇到问题拨0到前台的时候，要尽可能多地提供需求的相关细节，并表示你的急迫，你提供的信息越多，获得的帮助才会越多。前台服务人员也会将具体的信息转给其他部门。大多数酒店的前台工作人员经授权的职责范围很广，不仅要满足和解决客人的担忧和需求，同时也可对客人出现的任何问题给予及时的赔偿，采取相应的补救措施。
　　如果有的问题反映了却没有得到解决，你可以要求酒店赔偿，比如早上被装修的声音吵醒，但酒店处理得不及时，你据理力争的话，完全有可能会被免单，所以要合理维护自己的消费权益。因为你花了上千元购买的就是舒适，如果连这种产品也无法提供，酒店理应退款。
　　提前40天关注酒店价格走势
　　很多人为了避免没有房间的情况发生，都会选择早点订好酒店，但却往往发现预订的时候是价格上涨的高峰期，得不偿失。据了解，酒店价格波动是会受多方面的影响的，比如地理位置、季节变化、游客流量，、天气等。而预订时千万不要提前21天以上预订，最好的选择其实是提前至少40天开始关注价格走势。当发现价格开始上涨时，就马上预订。而如果你要去国外旅行，又想要用最便宜的价格定酒店，可以选择Tingo 网站预订。
　　此外，当你看到你喜欢的酒店价格很低时你就马上预订。谈到价格时一定要注意货比三家，要利用网络搜索酒店的信息，要注意先对比不同网站上相同酒店的价格，再选择在最便宜的网站上预订。
　　需要注意的是，很多低价房是“不可退房”，当你想要退订房间时，你是需要支付一定的罚金的。如果你有可能会碰到要退房的情况，比如天气、疾病等原因，那最好不要选择预订此类房间。您好，分享的企鹅
焦恩俊护照和菜单遭泄露 两名酒店员工被开除
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腾讯娱乐讯 据台湾媒体报道，演员焦恩俊凭《小李飞刀》走红两岸三地，大侠形象深植人心，近年工作重心转往大陆，没想到竟遭遇个人资料外泄！他入住辽宁省朝阳市的五星级饭店，缴出护照登记时，被饭店工读生翻拍护照和用餐的菜单，个资截图被曝光在网络上，忍不住痛批：“这是最低级的错误。”焦恩俊PO文写道：“饭店最基本的是保护旅客的个人隐私，旅客入住登记身份证，不是随便因为你喜不喜欢，崇不崇拜就可以公开炫耀的，这是触法的行为，请不要再当法盲了。”而饭店总经理立即写信道歉，2名违规员工已经被开除，相关主管也以记大过惩处。个人资料被擅自翻拍，焦恩俊感到很心寒，认为年轻人对“个人隐私权”的认知薄弱，管理者轻视事件处理。得知饭店的处理结果后，他表示：“我只能说，以我为戒，但愿不要再有受害者了。”
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[责任编辑：wycacaleeli]
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拿着护照住酒店，可以吗？可能很多人都会说没问题。
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“刷个脸”就能入住酒店 还能在小区里租借生活用品
日 08:25:11　浙江在线-住在杭州网
【摘要】在“移动互联网之都”杭州，以后只要“刷个脸”，就能顺利入住酒店。这里的“以后”，其实并不遥远。这项移动互联技术，目前已在杭州拱墅区的逸酒店试点。据说，最快在一周内将在5家酒店、宾馆试点，并逐渐向全市铺开。
　　在&移动互联网之都&杭州，以后只要&刷个脸&，就能顺利入住酒店。
　　这里的&以后&，其实并不遥远。这项移动互联技术，目前已在杭州拱墅区的逸酒店试点。据说，最快在一周内将在5家酒店、宾馆试点，并逐渐向全市铺开。
　　除入住酒店外，&刷脸&技术也已在杭州北海公园小区投入使用&&&刷个脸&能在小区里租借各种生活用品。
　　业内人士表示，刷脸科技还将在其他领域普及。目前，需要本人带身份证去办理的事项，例如在移动营业厅办理电话套餐、办理社保，都可以用&刷脸&解决。
　　&刷脸&入住酒店整个办理过程不到1分钟
　　入住酒店要&刷脸&，在杭州已经不是新鲜事了。去年9月，杭州酒店为加强安保，增加了一道刷脸入住环节。但据了解，其刷脸过程是单机版本的认证，客人办理入住需要先出示身份证。
　　这次在杭州拱墅区的逸酒店试点，是和公安系统直接联网的升级版刷脸入住系统。记者在酒店体验了这一系统，先点击刷脸机触摸屏上的&未携带身份证件&，输入身份证号码，屏幕跳出摄像头，在拍摄人脸后，迅速与公安系统连接，身份确认成功后，资料被接入酒店系统check in。整个过程甚至不到1分钟。
　　逸酒店销售经理蔡梁说，这台设备是今年2月份上线使用的。使用这样的刷脸设备办理酒店入住手续，能提高客人入住和退房的效率。&酒店原本的入住系统需要两次身份认证，第一次身份认证输入酒店系统，第二次身份认证连接公安系统，所以整个流程很复杂，耗时长。&而刷脸入住系统，直接将酒店、飞猪(阿里巴巴旗下在线旅行平台)、公安系统打通，入住酒店只需要一次身份认证，对酒店和消费者来说都大大节省了时间。
　　这次在逸酒店试点的人脸识别系统，是杭州悉点科技公司生产的产品。悉点科技技术部负责人祝大海表示，悉点在人脸识别智能硬件终端产品化方面，拥有一整套系统解决方案，刷脸认证目前准确率已达到99.8%。
　　刷脸入住系统的试点，得到了公安系统的支持，在杭州拱墅区试点，由飞猪和悉点科技共同完成刷脸入住的升级。飞猪直连PMS(酒店管理系统)，悉点系统直接对接公安系统认证，双方结合实现信息实时互通。飞猪打通了公安系统认证到PMS的全流程，成为酒店方、PMS，以及公安系统中间重要的支撑平台。飞猪方面负责人表示，接下去&刷脸入住&还将试水西溪天堂的酒店群落。
　　这套硬件刷脸设备和应用程序，目前售价在数万元。祝大海说，未来住酒店会像现在在网上买电影票那样简单：在网上预订好房间，到酒店后&刷脸&识别，然后设备会吐出房卡，几乎不需要人工服务。
　　&刷个脸&
　　还能在小区里租借生活用品
　　昨天下午，记者来到德信北海公园小区南门口，远远就看见一间工具房，上面写着&物品租借&几个橘色大字。一进门，记者看到，大约10平方米的房间被挤得满满当当，堆满了螺丝刀、冲击钻、篮球、羽毛球拍、婴儿推车等生活用品。
　　摆放在桌子上的一台黑色机器吸引了记者。管理员肖先生说，这台机子可大有来头，被称作&刷脸借还神器&，是魔点科技与芝麻信用今年合作推出的新产品。只要你的芝麻信用分在600分(含)以上，就可以免押金借还这些家庭常用物品，租金还很便宜。
　　记者体验了一把，真的很方便！
　　首先，在机器上点击&借物品&一栏，很快跳出了十多种可以租借的物品清单，每一个租借物品下方都标注了租金和物品价值。租金按小时计算，打气筒最便宜，0.5元/小时，婴儿推车最贵，5元/小时，每个租借物最多可借用15天。
　　记者选择了租借打气筒，点击这一选项并按确认键后，页面立即跳转进入&刷脸&环节。记者把脸凑近大屏幕，系统进行人脸扫描，静静等待了2秒钟后，系统提示&赏脸成功&，随即形成一个二维码。这时候，需要打开支付宝扫描二维码，点击&确认借用&后，此次租借就算成功了。记者掐了下表，整个租借物品过程花了5秒钟。
　　归还物品也很简单。点击&还物品&一栏，系统同样将进行人脸识别，保证借与还是同一人。在人脸对比成功后，还需扫描管理员进行最终人脸确认。在租借周期内，一旦租金费用累计超过货品价格，就将默认为用户购买该产品，无需再归还。
　　肖先生说，德信北海公园的这个租借点是春节前两天新设立的，虽然时间不长，人气却很旺，每天都有多个小区的居民来这里借东西，篮球、打气筒、婴儿推车的租借频率最高。&有很多小区的大伯大妈听说了这项黑科技，都是拿着子女的手机，抱着好奇心过来刷个脸试试看！&
　　&刷脸识别的准确率非常高，几乎可以达到90%。也就是说，即使你进行了微整形，或者戴了近视眼镜、帽子，机器把你认错的概率只有那较低的10%。&魔点科技的工作人员胡先生透露，现在仍是试点阶段，会有更多德信房产旗下的小区参与进来。公司将根据住户的反馈，不断扩充租借物品的种类，比如新增雨伞、充电宝、雨鞋、雨披等生活必需品。&计划在今年4月底，在西湖景区和西溪湿地景区周边，公司将设立租借站点，今年6月份高铁和机场周边也将出现租借站点的身影&。
　　芝麻信用相关工作人员表示，这种免押金的租借模式，依靠的就是信用。如果租借人逾期归还，芝麻信用会进行催收，如果催收不成功，会成为负面记录，纳入到租借人芝麻信用评分体系中。&目前，芝麻信用已经覆盖信用金融、信用租车、信用酒店、信用租房等众多场景，信用已经成为一种财富&。
来源：都市快报 　记者 程超 马杉 　编辑：张筱
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