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补漆归来，谈谈自己亲身经历的报保险全过程。已补照片申精啦
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楼主 电梯直达 楼
本人新手一名，提车不到一个月，国庆期间，俺倒车的时候给刮了，继而报保险，保险人员勘察现场，回4子定损。。。。。。。。。。。。等等一系列过程，分享给大家，望大家能清楚流程心中有数。一、事故发生缘由：话说国庆期间，好像是2号，还是3号，在自己车库倒车的时候，不小心把俺的雷凌刮了，俺的车库比较复杂，农村地方，车库门前是一条大马路，而在车库门右侧一直停着一辆50铃货车，而车库门口也不是很大，刚刚好可以进出车库，两边还有大概10CM的距离，对于咱新手实在是难啊。（明天补上车库环境图）车库门前环境图俺倒车的时候一直看着后面，没有留意前面停着的或者，结果就成了下图了当时，心是那个疼啊，新车提回来还没有一个月啊。二、报保险车刮后，车停在那，由于车库外环境复杂，刚才也说了。当时一为了不阻碍来往车辆通行，二心想自己新手以后可能免不了要碰碰刮刮，没有买车的时候就听有车一族说报保险多了以后保险费不但不能便宜还要提高保险费用。所以没有马上报保险。在没有给现场照相的情况下就把车移开了（后来才知道的，即使不马上报保险，也要先把现场照相片留存）。刮后第二天，身边的小伙伴们一言我一语的调侃俺，俺都不知道是哭还是笑，最后小伙伴建议还是先报了保险修好吧，太难看，俺也是这样想。可报保险前又遇到状况了，小伙伴们提出俺这种情况还可以报保险吗？？？当时没有照相片保存证据啊，保险公司能承认吗？？？？。小伙伴们提了很多建议，&比如回去把车慢慢倒退回被刮的车哪里在报保险之类啊等等，一番纠结，小伙伴们找了个比较懂保险流程的哥们问下了，说不用这么麻烦，直接开回去旁边跟着报保险就可以了，但是那50玲还停在哪里吗？？？？如果不在又怎么办了，一阵忐忑。第三天俺决定守候那辆50玲，一逮到他放在那，就马上报保险，并把车开到旁边（由于那哥们说不用倒回去靠近被撞那）。现在想起那哥们的朋友还是很靠谱的）。拨打了平安保险公司的客服号码（当时购买车的时候购买的全保是平安公司的），告诉客服这里车刮了，客服问哪是怎么刮的，严重不，责任在哪里等等一系列问题，大约半个小时后（效率不是很高，大概是还在放假缘故）保险勘察人员来到没有说啥，直接照相，问了下谁开的车啊，车主谁啊，驾驶证，身份证，保险单的那出来照相，最奇怪的是居然要我拿着拿着临时牌照站在车旁照相，哎，搞得俺像入册那种一样。照完相说，现在无法定损，你把车开回4子那里在定损吧，我问有没有规定时间去的，他说没有。再问有没有规定在哪里修的，答日没有，只要是正规的可出发票的就可以。接着就走人了。报保险告一段落。。。。三、定损原文书接上一回，话说报了保险，考虑自己还有事情要做，就没有马上开回4子定损。而是事隔一天后，和小伙伴们一起过去4子，去到4子首先找了卖车给俺的那个销售，想问下那个搞报保险的地方在那？流程怎么走之类？居然叫我自己过去找那个理赔的地方搞就行了，难道不能带俺去？能耽误你很多时间吗？我知道那个地方在哪里，我还需要找你吗????心想这服务态度。。哎（大家懂得）还是靠自己吧。还好俺的哥们给力，找到那个理赔中心，说明来意保险公司叫过来定损的，接着就那个相机出来照相，带了报保险的单子没有，驾驶证啊，身份证啊，银行卡等。接着问是不是在这里修啊，要修就交下钥匙，国庆期没有人手可能要两三天才能搞好。我说可以。最后就填单子签名，定损580，心想怎么这么低呢？能修好吗？？如果定损价格不够维修费用怎么办呢？一大堆问题？？但是没有问出口，心想我的全保应该是修多少陪多少的，何况这是4子与你保险公司合作的。四、维修书接上部，前面讲到定损的一大堆疑问，当时没有敢在那个定损员面前提，给了电话那个靠谱哥，回复没问题的，定损只是给你大概知道维修费用是多少，只要保险那边帮你修好就可以了，不用担心定损价格（到现在我都不明白既然那样为什么要定损呢？？？？？网上不是有人说如果超出定损价格，保险公司是不赔的吗？？？哎，一切的纠结）。不过既然靠谱哥这么说，也就放心了。本来还想看看4子是怎样维修的，但是告知放假没有人手，需要2到3天才可以搞好，就交下了钥匙签单走人了。五、提车（维修后）4子看来还是很守信，说好2到3天，就是3天，哈哈。到了第3天，假期也结束了，来电话说你的车修好了，有时间就过来取车吧。于是下午和哥们2点多的时候过去取车，直接找到理赔中心，&那工作人员还是很好服务的，赞一个。领咱们到俺的车前（车已修好，放在了外面的停车处了），说车一修好，你看看吧，喷得不错吧，前杠全喷了。哥们前去看看，确实不错，看不出是重新喷的（不是专业人士，走个大概就可以了，&哈哈），检查车没事后，带领咱们到里面交钱。我说&不是保险公司出的吗？怎么要我交钱？？？答日，需要我自己先出的，出后过一个星期左右，钱会打回你的卡上。既然这样，刷卡交钱走人。维修后，是不是看不出来啊！10月13日收到的信息。以上就是俺雷凌第一次事故报保险的一系列过程，过程实在有点复杂。奉劝大家小心开车，特别新手，宁可慢慢开，也不要急，不要怕后面的车一直按喇叭，就像一个哥们说的“哥新手，有本事你飞过去”。全程到此结束，谢谢围观。附带一张昨天旁晚练倒车时候照的技术不是很好过几天补回照片。。。。下期预告：新手提车篇（提车一月后），分享下由购车到提车的过程。。。。
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内容与众不同，正是车友需要的,长经验了
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空军司令，一空到底
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楼主你一定是加装了倒车影像
剧烈关注！我也以为全险就是修多少，保险公司赔多少······你上了多少钱的保险？？？
帖子分享的不错，车友们最关心这类话题了，期待持续更新！对了，你多上一些图，我给你加精华。
原来申报保险这么麻烦
为啥要上平安的？走保险好麻烦的
是50万的险吗？
你方向盘打的太急了吧
关注。。。
受教了，事故要自己拍照
期待后续，我的雷凌前翼子板擦到了一点，正在考虑要不要取修呢
&发表于&17:46&沙发！！！专注沙发二十年……
不是三十年吗？只有20年？
&发表于&17:48&强烈关注！
&发表于&17:48&楼主你一定是加装了倒车影像
&发表于&17:55&剧烈关注！我也以为全险就是修多少，保险公司赔多少······你上了多少钱的保险？？？
第三者50万
&发表于&18:01&帖子分享的不错，车友们最关心这类话题了，期待持续更新！对了，你多上一些图，我给你加精华。
&发表于&18:16&原来申报保险这么麻烦
确实是麻烦
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提车近1个月首次刮蹭~附图并总结经验
现场回放提车快1个月1000公里在今天终于发生在个只够1个车通过有护栏路走错道走进出口掉头时前方被护拦刮蹭~~经验总结宝车身太宽在图这种狭窄空间倒车掉头时前方距离难把握如果没有把握最车看或找人帮忙看点没把握最别这样倒车我就没把握还硬干结果就@手们 &你们在面这种掉头如何把握前方距离车身损伤没有露底漆但面有凹痕面蹭东西擦掉~~后续处理由于新车还比较在意所以还去处理吧由于单方损失所以拍照直接至4S店指定定损处定损需要喷翼子板处理需要约2天后天去取车~~第次出险需要被保人身份证哦~~
引用 dev_bj
19:54:59 发表于 主楼 的内容：
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我的是倒车时车头同样的位置刮蹭到别的车头了，比LZ的还严重，现在还没处理呢；
引用 叮叮当当的当当
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就这点也要处理！！ LZ完美主义者吧
引用 六月冰激凌
20:02:24 发表于 2楼 的内容：
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20:04:40 | 来自
新车的原因，想之前那车各种刮蹭也没处理
引用 dev_bj
20:04:40 发表于 3楼 的内容：
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这也处理啊~要是我也就擦擦算数了
引用 lagrange21
20:09:07 发表于 4楼 的内容：
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忍不住登上来给楼主回一个。迈锐宝的前后翼子板都是塑料材质，是能自动回弹的，尤其是车速低于10的情况下导致的小型凹坑。在北京现在的气温下，放置两天，自然回弹，如果车漆没有损伤，那就是把擦不掉的地方做个抛光就完了。我的车子当时翼子板都已经被顶到防撞梁的位置了，经过一个星期，全部回弹。只是防撞梁咯出来的地方掉了漆，后来没时间，也一直没有处理。
引用 大宝天天见小宝
20:12:55 发表于 5楼 的内容：
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20:29:23 | 来自
20:12:55 发表在 忍不住登上来给楼主回一个。迈锐宝的前后翼子板都是塑料材质，是能自动回弹的，尤其是车速低于10的情况下导致的小型凹坑。在北京现在的气温下，放置两天，自然回弹，如果车漆没有损伤，那就是把擦不掉的地方做个抛光就完了。我的车子当时翼子板都已经被顶到防撞梁的位置了，经过一个星期，全部回弹。只是防撞梁咯出来的地方掉了漆，后来没时间，也一直没有处理。下次再刮蹭我就不会这么在意了
引用 dev_bj
20:29:23 发表于 6楼 的内容：
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20:29:23 发表在
下次再刮蹭我就不会这么在意了
呵呵，新车吗，很理解你的心情。我当时也是心疼的不得了，也报了保险，结果当时工作忙一直没顾上去修，后来慢慢发现一点一点的恢复了。另外我也咨询了几个常开车的朋友，他们看后也是建议我不要去走保险。当然，有时间把那两个掉漆的点怎么遮盖一下还是需要的，不然心里多少还是想着这个事。最近的一个想法是弄个个性车贴挡一挡，几十块钱。
到下一个年度保险之前，如果没有其他出险情况，就把这些零零碎碎的漆面划伤什么的统一报个险一把全修了。
引用 大宝天天见小宝
20:35:16 发表于 7楼 的内容：
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20:44:48 | 来自
20:35:16 发表在
呵呵，新车吗，很理解你的心情。我当时也是心疼的不得了，也报了保险，结果当时工作忙一直没顾上去修，后来慢慢发现一点一点的恢复了。另外我也咨询了几个常开车的朋友，他们看后也是建议我不要去走保险。当然，有时间把那两个掉漆的点怎么遮盖一下还是需要的，不然心里多少还是想着这个事。最近的一个想法是弄个个性车贴挡一挡，几十块钱。
到下一个年度保险之前，如果没有其他出险情况，就把这些零零碎碎的漆面划伤什么的统一报个险一把全修了。嗯呐，新车过了这坎就好了，这次出保的确不划算，之前有看见保险下年浮动好像和出险次数没太大关系，好像是看一年出险的价格。
引用 dev_bj
20:44:48 发表于 8楼 的内容：
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19:54:59 发表在
现场回放提车快1个月，1000公里，在今天终于发生了，在一个只够1个车通过有护栏的路上，走错道了，走进出口，掉头时右前方被护拦刮蹭了~~经验总结大宝的车身太宽了，在上图这种狭窄空间倒车掉头时，右前方的距离很难把握，如果没有把握，最好下车看一下，或找人帮忙看着点，没把握最好别这样倒车，我就是没把握，还硬干。。。结果就。。。@高手们 你们在上面这种掉头，如何把握右前方的距离呢？车身损伤没有露底漆，但上面的有凹痕，上面的蹭的东西擦不掉~~后续处理由于新车，还是比较在意的，所以还是去处理一下吧，由于是单方损失，所以拍了照直接至4S店指定的定损处定损，需要喷翼子板，处理需要约2天多，...
不用报保险，用牙膏蹭蹭就好了。
引用 小虎呶呶
08:17:24 发表于 9楼 的内容：
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问题不大没事没事~
小钢炮不是盖的~怖Mぐ
引用 偕怖M
08:42:54 发表于 10楼 的内容：
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买个前车雷达吧，我是新手不到一个月碰了三次了都，准备装个前雷达，才一百多块钱。不过还没装，不知道实用性怎么样。
引用 tangxudong
09:50:04 发表于 11楼 的内容：
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10:01:34 | 来自
20:04:40 发表在 新车的原因，想之前那车各种刮蹭也没处理直接用沙蜡磨下，看能不能处理。
引用 zsk110
10:01:34 发表于 12楼 的内容：
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你这是前保险杠,哪是翼子板...保险杠是塑料的,这小刮就不要理了..没啥事.
引用 米克设计
10:14:38 发表于 13楼 的内容：
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问题不是很大，抛光一下也没什么不过新车都在意啊，刮擦难免的，碰几次，你自己都不高兴弄了
引用 yuanzhu
10:22:55 发表于 14楼 的内容：
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所属：爱车：
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怎么就没人看出LZ画的是辆标准的三厢车呢？？
引用 byroncen
13:11:30 发表于 15楼 的内容：
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放4S店全喷了，结果提车时，各种无力吐槽的细节问题，他们也看不下去。。。让我有空再去免费重喷。。。
引用 dev_bj
21:52:46 发表于 16楼 的内容：
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请教：这样的蹭车该修吗？报保险还是自己修？
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来自: 广东省|深圳市
请教：这样的蹭车该修吗？报保险还是自己修？
郁闷，上次新车被蹭的不轻，在4S修了2天，还发帖请教了大家。
还没从上次的阴影中缓过来，今天早上匆忙中，又蹭了。
泊车时候前面有个马路台阶，水泥的，我的车头压到台阶上了，发现后立刻倒车，下车一看，不仔细看觉得没什么，可趴在地上蹲下看，心立刻凉了，车头下面的保险杠擦花了，一道道白花花的伤口，好郁闷啊
心疼坏了，由于是擦在车头下面，所以人站着是看不到。但蹲下来看底下就很清楚了
虽然全是皮外伤，但白花花的也好心疼。
请教大家我该怎么办？该修吗？走保险？好像有点小题大做？不管它？确实下面擦花了好多，怪心疼的
望福友不嫌我烦，帮忙解答下，谢谢了，唉 我可怜的小福
[每日热点]:
财产: 3604 爱卡币
来自: 浙江省|杭州市
如果只是花了面漆,我就不去理它了...等攒够了一起弄...
[每日热点]:
财产: 15049 爱卡币
来自: 北京|朝阳
眼不见为净.攒到保险快到期一起修得了
幸福在那里,四万一平米
[每日热点]:
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来自: 北京市|北京市
报保险，划痕
[每日热点]:
福满堂食素鲨鱼
2012年度优秀版主
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来自: 山东省|菏泽市
不用修。反正看不见。
[每日热点]:
财产: 374 爱卡币
来自: 广东省|深圳市
共获得爱卡币
谢谢大家指点
早上赶去上班，也没仔细检查下，下午下班再好好看看是不是只伤的面漆
唉，今天才提车第18天，郁闷啊
oatec版主呢，期望你的指点
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来自: 浙江省|杭州市
oatec版主的指点是:不用修。反正看不见。
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福满堂食素鲨鱼
2012年度优秀版主
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来自: 山东省|菏泽市
我的下保也蹭过，不升起底盘看不见。塑料的，无所谓。不修也行。
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来自: 湖南省|长沙市
我是提车第三天
停车库的时候 车库的电动门把屁股刮了一道痕 也没管了
不影响车身就行
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来自: 山东省|济南市
车头下面的保险杠擦花了第1，这个位置看不到，修不修不影响美观
第2，这里是塑料，不修也不会生锈
第3，FKS这个地方比别的车低，以后会经常被擦到，修了也过不了几天就又被擦了
所以，如果不是非常严重，不需要修
760) {this.resized= this.width=760; this.alt='Click here to open new window';}" onmouseover="if(this.width>760) {this.resized= this.width=760; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window';}" onclick="if(!this.resized) {} else {window.open('.cn/attachments/a/day_ad8528e40YlvRJeXGlQMt.jpg');}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" />
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