原标题：快递员投诉公司反被罚1万元
中通快递规定员工不得对外投诉本公司 邮政管理局称不受理企业内部投诉
京华时报讯（记者贾婷）据中通快递员许先生反映，他原本在昌平区沙河镇松兰堡中通快递站点工作。6月17日，许先生因不满公司对他的6单罚款，向北京市邮政管理局投诉。中通快递公司却以“员工不许对外投诉本公司”为由，再次向许先生罚款1万元。北京邮政管理局称只负责受理用户对企业服务问题的申诉，企业内部问题可自行联系公司总部处理。
6月16日，许先生领取工资时发现，自己的工资被扣了1630元的罚款。“我们每送一单才收一块钱，一个月罚了我7单，每单罚款金额80元到400元不等。”许先生表示，其中只有一单罚款由于自己的原因造成，其他6单延误都是由于司机派件派错，或者发件人写错手机号码造成的。事后，快递员又将快件准确送达，未对客户造成损失。许先生称，投诉人并不是客户，而是中通的发件网点。他曾致电其中一位客户，对方称其并未投诉过，也未收到过赔款。
6月17日，许先生因不满其中6项罚款的决定，向中通总公司反映情况。据许先生提供的录音显示，中通总公司客服称，“总公司没有提供快递员反映情况的分机，我们不负责这种情况。”松兰堡中通快递站点的负责人也对许先生表示，罚款已经下来了，无法挽回。
随后，许先生向北京市邮政管理局进行投诉，希望中通公司返还6项不合理的罚款，共计1230元。北京邮政管理局以“只负责受理用户对企业服务问题的申诉，企业内部问题不在申诉受理范围之内”为由，建议许先生自行联系中通总部处理。北京市邮政管理局投诉处理记录显示，中通快递北京分公司回复邮政管理局时表示，此投诉是业务员不愿被罚，为报复网点负责人而进行的恶意申诉。
6月下旬，许先生接到松兰堡站点负责人的通知称，由于许先生对外投诉公司，松兰堡站点被罚款1万元，该罚款最终需要由许先生本人承担。7月23日，许先生因不满中通公司的罚款行为而离职，公司将其剩余的7841元工资作为罚款抵扣。
昨天下午，记者致电中通快递总部，工作人员表示公司确实有“公司内部员工不得对外投诉本公司”的规定，但是未透露罚款的去向以及公司对派件员的处罚机制。同时，记者在中通快递公司《客服中心质量监管条例》查证到，确实有“网点工作人员向监督管理部门投诉中通，每次罚款5000元，网点提醒客户向监管部门投诉的每次罚款1000元”的条款。
>>律师说法
单位擅自罚款无法律依据
北京雄志律师事务所的姜健律师表示，单位劳动规章制度的制定程序和内容应当符合法律的规定。本起事件中，用人单位利用自己的强势地位，在规章制度中排除公民享有的正当诉权，显然是不合法的。另外，单位对于员工处以如此大额的罚款，从法律上来说是没有法律依据的，从情理上来说亦是不合理的。
对于事件中单位的违法行为，劳动者可以向劳动部门进行投诉，由劳动行政部门责令单位改正，如给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。另外，劳动者也可以直接向公司所在地的劳动仲裁部门申请劳动仲裁，通过法律途径维护自己的合法权益。
转载稿件不代表本网观点：微信扫一扫关注
您当前位置：
&&&&&&&&&&&&&&&正文
快递员投诉自己上级单位被罚款合法么？因为上级公司不预处理，然后电话咨询邮政管理局，过后几分钟就被告知
快递员投诉自己上级单位被罚款合法么？因为上级公司不预处理，然后电话咨询邮政管理局，过后几分钟就被告知我被罚款了
广东 广州 发表时间： 16:17
问题与我的不同！
找法网认证系统
温馨提示：只有认证通过的律师才能回复咨询。
1350000****
你好！无权罚款，协商不成向劳动局投诉。
律所：广东高睿律师事务所 回复时间： 16:33
回答者将收到好评 好评数已记录
律师回答共 1 条
可以向劳动局投诉。
律所：广东普罗米修广州律师事务所
回复时间： 21:23
回答者将收到好评 好评数已记录
消费者权益相关词条：
遇到问题您可以尝试：
根据您遇到的问题找一个专业律师
不用注册，快速回复，马上在线咨询专业律师！
您的问题描述越详细，律师回答越及时越准确~
绑定手机号
律师回复后我们将第一时间发送短信通知您！
请输入以下的验证码继续提交
找法推荐律师
消费者权益律师
专长：消费者权益
找法特别推荐律师
相关法律帮助
热门找律师：
热门问题：
热点推荐：
Copyright@　版权所有 找法网（）- 中国大型法律服务平台&咸宁市邮政管理局依法对一家快递企业作出行政处罚
&&咸宁市邮政管理局办公室&&
　　为强化安全监管，促进全市邮政行业健康发展，近日咸宁市邮政管理局依据《邮政行业安全监督管理办法》对一家快递公司“未按要求保存监控资料”的违法行为作出处罚。&　　咸宁局邮政执法人员对全市快递公司进行安全检查时，发现一家快递公司监控设备未达到全天24小时开启，监控记录未保存30天。其行为违反了《邮政行业安全监督管理办法》第十三条第二款规定。对此，咸宁局依据《邮政行业安全监督管理办法》第五十条的规定，依法对快递企业作出“责令改正、罚款六千元”的处罚决定。&　　下一步咸宁局将继续加大安全监管力度，进一步强化执法检查工作，突出“预防为主、加强监管、落实责任”，对违法、违规行为和各类危及安全生产的隐患问题，不仅要依法实施行政处罚，而且要一管到底，跟踪落实整改措施，把行政执法工作做到位，确保全市快递行业健康有序发展。&
[] &&[]&& []
中华人民共和国国家邮政局 版权所有&&&&&&备案序号：京ICP备号
主办单位：中华人民共和国国家邮政局
State Post Bureau of The People's Republic of China}