文∕罗伯特·戈费如果你想让满屋的高管闭嘴，有一个小窍门——你可以问他们：“你凭什么领导别人？”过去10年间，我们为欧美的几十家企业提供咨询服务，每次我们都会问这个问题。问完之后，在场高管旋即陷入沉默，屡试不爽。高管害怕这个问题是有原因的。没有追随者，你将一事无成。在这个人们掌握越来越多信息和自由的时代，获得拥趸绝非易事。因此，高管需要认清是什么造就了高效领导。他们必须想办法调动团队积极性，激发出他们投身于公司目标的热情并付诸行动。可惜，大部分高管并不知道该如何具体操作。这并不都是他们的错，因为市面上关于领导力的“忠告”鱼龙混杂。仅1999年，就有2000多本领导力书籍问世，有些甚至把摩西与莎士比亚包装成领导力大师。至今还没有哪条忠告，能够一语道破领导力天机。人人都认为领导者要有远见、精力、权威与战略方向这些素质。但我们发现，能够启迪人心的领导者还应具备四项品质，它们可能是你预料之外的：●选择性地暴露自己的弱点。通过暴露弱点，领导者展现出他们作为普通人的一面，体现亲和力。●他们非常依赖直觉来选择时机与行为方式。收集和解读软数据的能力，帮助他们判断何时行动以及如何行动。●他们用“强势同理心”管理员工。具有感召力的领导的同理心，既充满热情又现实理性。他们能够设身处地关怀员工的工作情况。●敢于特立独行。如果不具备上述特质，你可能也会升至高位，但很少有人会心甘情愿追随你。需要注意的是，我们的四项必备品质理论并不仅强调结果。我们研究并用作例证的许多领导者的确带来了过人的财务表现，但是我们的研究聚焦于能够激励他人的领导，他们能够俘虏追随者的心智、思想甚至是灵魂。这种能力并非畅行商业世界的通行证，但任何一个经验丰富的领导者都会告诉你，感召力至关重要。事实上，倘若缺乏这种能力，你几乎不可能在商业上获得成功。【领导者的四项必备品质】1、暴露弱点领导者暴露自己的弱点时，他们其实是在展示真实的自我：比如承认自己在周一早上暴躁易怒，承认自己做事杂乱无章，或是承认自己容易害羞。自我爆料的好处在于，人们在自愿投身于一件事情前，想看到自己的领导者并非完人。暴露弱点能够建立信任，有助于凝聚追随者。如果高管努力将自己塑造成无懈可击的完人，那就意味着他不需要别人帮忙，不需要追随者。这相当于发送了“我自己就可以搞定一切”的信号。展现弱点，不仅能创建信任与合作的氛围，还能在领导者和追随者之间建立起稳固的关系。以一位我们熟识的全球管理咨询公司的高管为例：在一次大型演讲中，他由于药物作用，无法克制身体颤抖。但因为他勇敢地展现出这一弱点，平时挑剔的观众在会后起立向他鼓掌致敬。那位高管敢于通过演讲告诉大家：我和你一样，并不完美。展露缺陷还有助于加强一个人的真实可信度。维珍集团的创始人理查德·布兰森是位著名的商人，也是英国的英雄。他在展现自己的弱点方面极有技巧。布兰森总是无法泰然接受媒体采访，过程中状况不断——这虽然是他的弱点，却让他显得更真实。展露弱点的意义就在于：让他人知道你平易近人，充满人情味。展露弱点还有一个好处，领导者可因此博得公众的同情。如果你表现得完美无缺，旁人就会不断挑你的刺，这是人之常情。名人和政治家历来深谙此道，他们常有意向公众暴露一些破绽，因为他们知道，如果不这样做，报纸就会编造更糟糕的缺点。戴安娜王妃曾公开承认自己饮食紊乱，但她死后却享有盛誉，人们甚至更愿意美化她。总之，最高效的领导者懂得如何谨慎地、选择性地展露弱点。而选择自曝哪些弱点是一门精妙的艺术。有一条黄金法则：绝不能暴露会被他人视为致命弱点的缺陷，即那些从根本上有损职业形象的缺点。比如，一家大公司的新任财务总监绝不能突然承认，自己从来都搞不懂贴现。领导者只应暴露非核心的一个或几个缺点。坦承非核心的缺陷，可以让人们的注意力从重大缺陷上转移。此外还有一条广为人知的战略，就是选择一个可以被解读为优势的弱点，比如“对工作的狂热”。倘若领导们适当地展露部分缺点，他人对此就会不以为意，更不会对领导者带来大的伤害。但是切记下面这条忠告：如果领导者在展露弱点时表现不诚恳，他不仅无法获得别人的支持，人们甚至会报以讥讽和嘲笑。我在研究中注意到，CEO们常常假装“走神”，来掩盖自己出尔反尔或是不光彩的一面。别人不会忘掉你说过什么、做过什么，这种掩耳盗铃的做法只会令追随者逃离你。2、情境感应器有感召力的领导非常依赖直觉，他们利用直觉决定何时暴露弱点或是展现过人之处。我们称其为出色的“情景感应器”，因为他们能够像感应器一样收集并解读软数据。他们嗅觉灵敏，能敏锐捕捉事态变化的信号，听懂“言外之意”。罗氏公司（Roche）的CEO弗兰兹·休谟（Franz Humer）就是个典型的“感应器”。他感知环境和气氛变化的能力极强，能够见微知著，发现普通人常会忽略的弦外之音。休谟说自己的这种能力拜导游工作经历所赐。休谟在20多岁时负责带领100多人的旅行团。他没有固定工资，收入全靠小费。休谟说：“我很快就掌握了从不同旅行团获取小费的门道。到后来，我可以预知自己可以从某个旅行团获得多少小费，误差不超过10%。”感知能力强的人可以轻松地感知他人的言外之意，非常精确地判断出关系的变化。我们曾与一家跨国娱乐公司的人力资源官共事。某天，他听闻意大利的一个分销渠道出现问题，这可能会影响到其公司在全球的运营，便想方设法向身在巴黎的CEO瞒报。这时电话响起，CEO问道：“罗伯托，告诉我米兰那边怎么回事？”CEO已经察觉什么地方不对劲。可他是怎么知道的呢？诚然，CEO人脉广泛，不过很大程度上是由于他有见微知著的天赋，能够于无声处听惊雷，识别组织中未被言明的线索。我们共事过的最出色的商业领袖都有着非常好的感知力。雷·凡·斯泰克（Ray van Schaik）就是个中翘楚，他在20世纪90年代担任喜力啤酒董事长。斯泰克为人保守又儒雅，具有解读同事和大股东弗雷迪·海尼根（喜力家族的第三代成员）的天赋。当其他高管们还在不停揣摩大股东心意的时候，斯泰克就已经“知道”海尼根要的是什么了。这种能力得益于在喜力多年的历练，但不止于此——斯泰克与海尼根个性不同且不在一起办公，但他就是能够“读懂”海尼根。斯泰克的成功故事之下还有一个警告：领导者必须成为感应器，但感应行为也可能带来问题，因为要想精确判断团队能走多远，就必须承担失去追随者的风险。北爱尔兰的政治局势就是例证。大卫·特林布（David Trimble）、盖里·亚当斯（Gerry Adams）、托尼·布莱尔等领袖, 与乔治·米切尔（George Mitchell）一道，为和平解决北爱问题采取出人意料的举措。这些领袖每迈出一步，都必须忖度一下，多大的动作幅度才不会让他们失去选民的支持。这与商业领域的并购活动异曲同工：除非组织领导者和谈判者能够及时说服追随者相信并购活动具有积极意义，否则所有努力与创造的价值终将化为泡影。比如，沃达丰与法国电信在关于Orange的交易中就面对这一问题（并购于1999年完成——译者注）。感知能力还可能带来另一个风险。感知情境需要“投射”能力，即把自己的想法转嫁他人或它事的能力。当一个人“投射”时，他的想法可能会与事实不符。就好比一个接收所有频段的收音机，它往往音质不清，故障频出。感知情境亦如此。由于周遭的干扰，你不一定能正确解析自己的所见所闻。看到老板心事重重，你并不能就此推断自己马上要被开除。大多数技能都会有风险，感知情境尤甚。因此，感知能力必须受到现实检验的限制。即便是最有天赋的“感应器”，也需要向可信赖的顾问或是几个团队成员寻求意见，验证自己的预判。3、强势同理心如今，人人呼吁领导者必须向团队成员展示关怀。管理者带着从人际关系培训项目学来的“关怀能力”关心属下，这实在令人生厌。真正的领导者不需要培训项目教会他们如何关怀属下。他们不仅对被领导的人怀有强势同理心，也会密切关注员工的工作。阿兰·利维（Alain Levy）是宝丽金唱片公司的前CEO。虽然他常常以一个超然世外的知识分子形象出现，但他善于缩短与追随者之间的距离。有一次，他帮助几个澳大利亚的初级唱片管理人员选择专辑单曲。在音乐行业中，选单曲是一件非常关键的工作，将决定一张唱片的成败。利维与年轻人坐在一起，满怀热情地进行选曲工作。利维加入了选曲争执，喊道：“你们这些蠢货根本不懂自己在说什么！应该先放一首舞曲！”这段故事在24小时里传遍了公司，利维也因此获得了前所未有的好人缘。人们称赞他“确实很懂如何选单曲”。事实上，他知道如何在不偏离工作的前提下，进入追随者的世界。利用铿锵有力且情绪化的语言，领导者能够向下属展示出自己的关爱。正如这个例子所展示的，我们不认为有感召力的领导者像许多管理学文章写的那样和善。相反，我们发觉真正的领导者通过独特的方式进行管理，我们称其为“强势同理心”。强势同理心意味着给别人需要的，而非他们自己想要的，这在海军陆战队和咨询公司等组织尤为重要。这类组织中的新兵被要求做到最好，座右铭是“要么成长，要么走人”。贝廷集团（Bell Pottinger）CEO兼几个广告事务所的高级主管克里斯·赛特韦德（Chris Satterwaite）明白强势同理心意味着什么。作强硬决定时，他灵活地处理了创意型人才管理难题。他说：“如果需要，我可以变得冷酷无情。不过，在共事的时候，我会向追随者们保证他们能够学到东西。”运用得宜的话，强势同理心可以实现两端平衡：既尊重每个人，又对任务负责。兼顾两者并非易事，企业困境求生时更是如此。在艰难时刻，领导者必须给身边人无私的关怀，还要懂得适当克制这种关怀。比如，联合利华曾研制出名为Persil Power的去污剂，但却由于它损伤衣物，不得不退出市场。该产品在生产初期就曾出现征兆，但当时的CEO尼尔·菲茨杰拉德（Niall FitzGerald）站在了属下的一边。后来他回顾这件事时说道：“当时我不应介入项目，应当保持冷静客观，总揽全局并关注顾客利益。”不过，冷静客观的关怀很难做到。践行强势同理心时，你承受的压力和苦恼比员工们更多。Calvin Klein化妆品的CEO兼总裁波拉娜·曼库索（Paulanne Mancuso）说：“有些领导力理论把关怀描述成一件毫不费力的事。事实并非如此。你必须做些违心的事，这其实很难。”你必须内心强大，才能做到“强势同理心”。强势同理心还有一个好处——促使领导者敢于冒险。格瑞格·戴克（Greg Dyke）接管英国广播公司（以下简称BBC）时，他的竞争对手在节目制作上的投入远高于BBC。戴克很快意识到：要想在数字世界中持续发展，BBC就必须加大投入力度。他开诚布公地与员工交流想法。在确定自己的想法被完全接纳后，戴克立即着手重塑组织架构。虽然许多员工离职，但他让留下来的员工保持良好的工作状态。戴克将之归功于自己的强势同理心：“只要你拥有一批支持者，你就有底气做出残酷的决定。”倾向于运用强势同理心的人，往往对人对事怀有诚挚的关切。人们越是真正关心某样东西（不管它是什么），越容易展示真实的自己。真正关心某样事物的高管会真诚交流——这是领导力的先决条件；还要向他人证明自己不是装模作样，而是真的全情投入。人们不会把自己交付给只想完成差事的高管，他们要的是一个像他们一样满怀激情地关注他人及他人工作的领导者。4、勇于特立独行领导者的四项必备品质有感召力的领导者还具备另一项品质：善于利用自己的特点。事实上，最大化地利用自己的独特之处，是上述四项特质中最重要的一点。最高效的领导者会有意地表现自己的“与众不同”，以此与大众保持距离感。他们在吸引追随者向自己靠拢时，也依然会强调自己的独特性。领导者有时会通过穿衣风格或外在形象来展现自己的与众不同。更多情况下，领导者会进一步通过展现想象力、忠诚度、专业性，甚至握手这样的细节来强调特点。所谓“不同”可以是任何一点，重要的是如何表现这些不同。可惜大多数人都不太敢于展现自己的独特性，还有些时候，人们可能要花很多年时间才能真正明白自己的独特之处在哪——在人际关系如此重要、团队形成如此迅速的当下，这是致命缺陷。有些领导明确知道如何将自己的与众不同转化为优势。英国化学工业公司ICI的前CEO约翰·哈维-琼斯爵士(Sir John Harvey-Jones)就是佼佼者。ICI曾是英国最大的制造企业。哈维-琼斯在几年前开始写自传，英国报纸利用他的素描画像为自传宣传。画像上的他留着胡子、长发，系着扎眼的领带。人们能从那幅黑白画作中轻易地认出画中人是谁。虽然正是因为扎眼的领带和长发而没能让他当上ICI的最高领导，但他聪明地知道如何利用与众不同来展现自己的冒险精神、企业家精神，以及特立独行，告诉人们他就是独一无二的哈维-琼斯。还有些人虽然没完全认识到自己的独特之处，但依然很好地利用了它们。比如英国的Pearl Insurance前任管理总监理查德·塞非斯（Richard Surface）。塞非斯总是步履飞快，超越别人，用快节奏传达情势的紧急。还有些领导有幸被同事指出他们的不同。BBC的格雷格·戴克说：“同事告诉我‘你总是在不完全了解的情况下凭直觉做事，我担心的是，花时间了解反而会失去机会’。”我们在研究采访中发现，大多数领导并非一开始就知道自己的不同之处。他们在做事的过程中慢慢认识并学会利用自身的独特性。罗氏制药的弗兰兹·休谟如今才意识到是他的情绪激发了大家的热忱。本文涉及的独特性大多是显而易见的特点，领导者自己和周围同事都比较容易感知它们。有些特性更为隐蔽，但也潜藏巨大的影响力。比如，欧洲最大最成功的保险公司Legal and General的CEO大卫·普罗塞（David Prosser）来自南威尔士。他并不善于交际，总是做局外人。虽然总体而言还算平易近人，但他绵里藏针的表达总能取得效果。一次酒会上，某位销售经理激动地大谈公司在交叉销售上的傲人业绩。普罗塞打断他说：“我们可能做得不错，但我们还不够好。”话音一落，一阵寒意顿时弥漫全场。普罗塞何出此言？他的本意是：“不要以为取得初步成绩你们就可以松懈！我是领导，我来告诉你们什么算成功。别忘了这一点。”他甚至还将这种含蓄的犀利用在管理团队中，督促所有人都尽职守责，不敢大意。有感召力的领导运用独特性带来的距离感激励他人作出更好的表现。这并不意味着他们玩弄权谋，他们只是本能地意识到：如果领导者些表现出些许冷淡，员工反而会加倍努力。毕竟，领导力比的不是受欢迎程度。当然，特立独行也有风险。一些CEO为了刻意强调距离感，过分夸大自己同他人的差别。事实上，一些领导者因此失去拥趸，这对他们是致命的。一旦距离感扩大，领导者的感知力将不复存在，他们因此会失去对属下认知与关怀的能力。20世纪90年代初期，罗伯特·霍顿（Robert Horton）任英国石油CEO。在任期内，他喜欢炫耀自己过人的智慧，给人留下傲慢和自我膨胀的印象。这种过分的差异化导致霍顿在任职3年后惨遭解雇。践行领导力对于有感召力的领导力，上述四项特质缺一不可。领导者应该基于个性挖掘或培养特质，绝不能机械地照搬指南——这就是那些举几个成功领导者例子的“菜谱式”商业书籍无效的原因。没人能靠模仿某位成功者而建立起领导力。因此，未来领导者面临的最大挑战是“做自己”，当然也需要掌握更多技巧。要实现这一点，你应不断深入理解本文提出的四项特质，最终形成适合自己的领导风格。记住，做好领导没有灵丹妙药，你必须依据情况作出调整。此外，结果通常很微妙。下文中知名制药企业葛兰素威康公司的CEO兼董事长理查德·赛克斯爵士（Sir Richard Sykes）的故事就是一例。在葛兰素主管研发部门时，赛克斯对公司里的顶尖科学家作了一次年终回顾。活动结束后，一位研究者就公司推出的一种新型化合物向他提问，引发两人短暂而激烈的讨论。回答问题的环节又延长了20分钟，该研究者再次提出了之前的观点：“赛克斯博士，你还没能理解新化合物的结构。”你可以想象到此时赛克斯瞬间蹿起的怒火。他快步走到房间另一头，当着全公司科学家的面大吼道：“好吧年轻人，你倒是来给我们讲讲！”赛克斯的故事为四项领导力特质的讨论提供了完美的蓝本。在某些人看来，赛克斯的易怒是一种不恰当的缺陷，但在当时的情境下，赛克斯爆发出的怒火显示出他对探讨基础科学的重视，而对基础科学的探究精神正是葛兰素公司的价值所在。因此，他会为此发怒恰恰证明他具备领导别人的实力。他还由此展现出自己的感知力——如果他的怒火在之前爆发，其他讨论就会被压制；在别人看来，他发怒是为了捍卫自己的信念。这段轶事也体现出赛克斯真切关心他们和他们的工作，而这份关心就是强势同理心；最后，这个故事还体现出赛克斯敢于展示自己的与众不同。身为英国最成功的商人之一，他没有向“标准”英语靠拢，反而以自己的北方口音为荣。他身上没有典型英国人的保守和繁文缛节，而是善于用热情感染别人。像其他真正的领导者一样，赛克斯真实而自然地表现自我、与人交流。事实上，如果要对葛兰素公司一整年进行回顾，我们认为，赛克斯高明地做好了自己。拨开迷雾只要商业活动继续，我们就将不断提炼真实领导力的构成元素。围绕领导力的疑问有多庞杂，领导力理论就有多浩瀚。但无论研究领导力的哪一个方面，都很少有哪个命题像“如何培养领导者”这么难。四项领导力特质只是必不可少的第一步。它们归根结底告诉高管要保持真我。正如我们提供给高管们的咨询建议：“高明地做好你自己（Be yourselves-more-with skill）。”而这其实已经是最难做到的建议。来源：本文有删节，原文参见《哈佛商业评论》2014年2月《你凭什么领导别人》。罗伯特·戈费（Robert Goffee） 加雷斯·琼斯（Gareth Jones） | 文熊静如 康欣叶 | 译　康欣叶 | 校　钮键军 | 编辑温馨提示：欢迎添加我们的微信公众账号：jyygl1983文章转载仅作观点分享，版权归原作者所有，如有侵权，请在后台联系，小编将在24小时内删除哦。若您有精品愿与大家分享，欢迎发送至，凡经采纳，小编将免费为您邮寄精美杂志！感谢您的关注与支持！更多内容请扫描以下二维码：————经营与管理————经营与管理杂志创建于1983年。邮发代号6-81；刊号：CN12-1034/F，ISSN。每期定价14.6元，年价175.2元。杂志订阅、广告合作请在微信留言，或联系编辑部，电话：022- ，地址：天津市河西区黄埔南路友谊公寓D座1门302室。网站：欢迎在线投稿哦！期待与您合作O(∩_∩)O~—————————————【合作媒体】“多伦多在线”：加拿大历史最悠久的华人网络媒体。报道大多伦多地区最新社区新闻，解析加国政府官方法规政策，分享各行各业身边趣闻轶事。欢迎关注~~精彩活动请点击“阅读原文”查看！经营与管理(jyygl1983)
　文章为作者独立观点，不代表大不六文章网立场
jyygl1983《经营与管理》杂志创建于1983年。“微杂志”旨在传播最接地气的经营管理理念，汇聚最富启迪的实践案例，打造中国企业管理界最贴心的移动阅读平台。热门文章最新文章jyygl1983《经营与管理》杂志创建于1983年。“微杂志”旨在传播最接地气的经营管理理念，汇聚最富启迪的实践案例，打造中国企业管理界最贴心的移动阅读平台。&&&&违法和不良信息举报电话：183-
举报邮箱：Copyright(C)2017 大不六文章网老子有权儿子凭什么卖“官帽”？
E-mail推荐:&&
　　原河南省委常委、洛阳市委书记孙善武之子孙一浏阳受审；涉嫌单独或伙同其父10次收受211万元，另有600万元财产来源不明（日《大河网》原洛阳市委书记之子大肆卖官受贿受审）　　从这一案件的整个过程看，原河南省委常委、洛阳市委书记孙善武之子孙一大肆卖官并没有什么“高招”，其个人也没有什么特殊身份，只是凭借其父亲的权力进行“肮脏”交易的，直到他接受法律的审判时，才如梦方醒，他所认识的朋友都是冲着自己父亲手中的权力来的。这些朋友头上都写着“险”字，送来的钱也都是“炸弹”。 后悔自己交错了朋友。　　细心地读者从报道中，或者在法庭上观看庭审过程，一定从中看出一些“窍门”。 孙一说，自己是由于陈治功案件被双规，其他事情都是在双规后主动交代的，并举报了赵红现的违法行为，有立功表现。而检察官则认为，孙一的交代行为不是自首，而是在检察官机关掌握了这一些事实后，其才交代的。可见，孙一是如何表里如一的。　　对此，笔者就有些纳闷，一个市委书记的儿子凭什么能“卖官”呢？个中原因，说复杂也不复杂。不复杂就是，孙一的老子是当地的一把手，手中握有大权。在一个地方能“呼风唤雨”，说一不二。按理说，作为一个地方的一把手，是党和政府与人民对其的信任和重托，应当是把党和国家与人民的利益放在首位，应当时刻牢记党的宗旨，全心全意为人民服务。可作为原河南省委常委、洛阳市委书记孙善武，却把党和人民的重托早就抛掷于脑后。对于儿子的所作所为不仅不严厉制止和劝阻，而且伙同其子收受贿赂211万元。试问，一个这样的领导干部，且手中握有大权的人，还能把当地的经济搞上去吗？复杂的原因是，有的人为什么盯住了领导干部的亲属，领导干部的亲属凭什么能支配“左右”？如果是集体领导负责制，不是一把手说了算，那么市委书记的儿子凭什么能“卖官：？　　再问问，一个地方的主要领导，应该自觉接受党组织和人民群众的监督，一切权力为了人民。为什么其子能打起其“招牌”，进行违反党纪的交易，为什么有人就敢向原河南省委常委、洛阳市委书记孙善武的家人和其子进行“袭击”呢？况且，一击就中，最终接受党纪和国法的查处与审判。其根本原因，就是利欲熏心，私欲膨胀，给她人留下了“空子”，以及其本身入党动机不纯。入党不是全心全意为人民服务，而是想着如何升官发财，想着如何为自己“捞钱”。 像原河南省委常委、洛阳市委书记孙善武连自己都管不好，还能管好自己的家人，包括正在接受审判的儿子孙一。　　原河南省委常委、洛阳市委书记孙善武的儿子卖官一案，再次向人们敲响了干部人事管理的警钟。“卖官“这一腐败不除，那么何以树立和提升干部在人民群众中的形象，何以让官员全心全意地为人民服务？　　原文地址：
我要发表留言&&(现有留言：0条)
匿名发表&&署名:&&&&&&&
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
&&&热图推荐
&&&精彩新闻
??????????
&&&播客?视频
&&&小编推荐
???????????????
&&&社区精选
???09反腐第1枪:两部级官落马 区信访局长的酸甜苦辣邓亚萍任"团官"的背后 到底是谁败坏了河南人的名声
&&&彩信?手机报毛泽东最大的本钱——人民的信任
毛泽东最大的本钱——人民的信任
中华人民共和国万岁！毛泽东思想是中国共产党立党治国之本！
& 有位名叫斯坦因（1900——1960）的外国记者——曾经苛刻地向毛泽东提出一个尖锐的问题：你凭什么指导你的政府和军队？毛泽东不假思索地回答：凭人民的信任！
李克勤（jixuie）题记：如果把新中国比喻为一个企业，那么毛泽东就相当于企业家，他这个企业家不是企业的老板，而是地地道道的职业经理人,是一个实实在在的创业者，中国人民才是这个企业的老板，同时中国人民就相当于企业内的职工，而外国人民就是属于企业的合作者或者客户。毛泽东经营这么个企业，他的最大资本是什么呢？就是人民的信任，中国人民的信任，使得他把中国从一盘散沙凝聚成一个整体，不仅“军民团结如一人”，而且“我们的朋友遍天下”。新中国在毛泽东的领导下，依靠人民的信任，建立了独特的国际信誉。毛泽东把“人民的信任”当作做一切事情的出发点，和落脚点，所以“人民的信任”就成了他的“本钱”，这就是毛泽东特有的“以民为本”，这便是毛泽东和他领导的党、军队、国家最大的“资本”，有了这个“资本”，什么都可以创造。事实证明，失去这个“资本”，什么也都可以毁掉，因为本钱没有了，当然也就什么都没有了，当初有再多的利润，有再多的GDP，也都成了人家的了！
有位名叫斯坦因（1900——1960）的外国记者，出生于德国柏林，1941年加入英国国籍。1944年，作为美联社、英国《曼彻斯特卫报》、美国《基督教科学箴言报》驻重庆记者，参加中外记者西北参观团访问延安。关于毛泽东同斯坦因的这次谈话，斯坦因曾将谈话记录送毛泽东过目。斯坦因在《红色中国的挑战》一书中说：“我的访谈笔记翻成中文送给他看，以确保笔记的准确无误。几乎一个星期过去了，他还没有把笔记还我。一天，我偶然遇到了他，他抱歉说，‘我必须把我告诉你的一切，征求朱德同志和周恩来同志的意见。他们同意了’。我的访谈笔记还回来了，未作任何修改。”“我把有关的访谈要点发表如下，不加一点我个人的评论，以确保其文献性。”
就是这个斯坦因曾经苛刻地向毛泽东提出一个尖锐的问题：你凭什么指导你的政府和军队？毛泽东不假思索地回答：凭人民的信任！
人民为什么信任毛泽东？这个问题既简单，又复杂。简单回答，只要把毛泽东与和他同时代的蒋介石作一个比较，就一目了然了。
历史上，蒋介石也被称为救星。蒋介石执政时期，学校的学生们要唱“大哉中华，代有贤能，蒋公中正，今日救星”，结果怎样呢？连全面抗日这样的决心，蒋介石还是在张学良、杨虎城将军发动西安事变，实行“兵谏”的情况下，蒋介石才作出的。抗战结束后，毛泽东去重庆和平谈判，可是蒋介石不顾人民的疾苦，悍然发动内战，蒋介石在人民那里的信誉，丧失殆尽。
毛泽东则不同，他从一个敢于替穷人打抱不平的青年学生，到成为一个马克思主义者，对人民的认识，从感性，到理性，一直到1944年，形成了他独特的哲学，就是人民哲学，这年他不仅回答了外国记者斯坦因尖锐的问题，而且于9月8日他为普通的八路军战士张思德牺牲作以一篇著名的悼念演讲，就是后来成为他最重要的思想著作《为人民服务》，形成了毛泽东以及中国共产党独特的信念、宗旨。
到了1945年，在中共七大上，毛泽东进一步用全心全意为人民服务表述为我党我军的唯一宗旨，他还明确说“人民是上帝”，后来在新中国他由喊出“人民万岁”的口号。
这一切，人民是看在眼里，记在心里。当中国人民在毛泽东及其领导的共产党和人民军队的解救下，走出半殖民地半封建社会，脱离“三座大山”的剥削和压迫，走向新中国的时候，人民不仅发自内心信任毛主席、共产党、解放军，他们还发自肺腑用深情唱出《东方红》：
& 东方红，太阳升，中国出了个毛泽东。
　　他为人民谋幸福，呼儿咳呀，
他是人民的大救星。
　　毛泽东，爱人民，他是我们的带路人。
　　为了建设新中国，呼儿咳呀，
领导我们向前进。
　　共产党，像太阳，照到哪里哪里亮。
　　哪里有了共产党，呼儿咳呀，哪里人民得解放。
从此以后，毛主席共产党似乎就成了人民的精神寄托，成了人民一切的依靠，人民对毛泽东的信任达到了登峰造极的地步。
& 这时的毛泽东是否发狂了呢？没有。
他在新中国致力于从新民主主义向社会主义的改造和转变，在政治、经济、文化各方面作了艰辛的探索。尽管道路是曲折的，但前途是光明的。
在毛泽东的思想理论指导下，新中国内政与外交取得的成就令世界震惊。1970年代以后，西方政要纷纷来北京与毛泽东会晤，他们在毛泽东去世以后都多次用不同方式表达对这位伟人的敬意与怀念。
而毛泽东生前唯一的一个没有和好的大国——苏联，最终走向了解体的悲剧，这种悲剧恰好是毛泽东当年预测的证实。（毛泽东在赫鲁晓夫上台以后，就对苏联的搞法十分不满，曾经对他们那种搞法的结果作出亡党亡国的判断。）
& 毛泽东好像没有留下专门的正式遗嘱，但是并不能说明毛泽东在生命的终点没有给人民一个交代。
1975年，从内政到外交，毛泽东领导了一次最重要的全国会议，这次会议最重要的文件，就是周恩来作的《政府工作报告》，对新中国建立以来的各项工作作了高度概括。这是一份承先启后的重要文件，也是新中国在毛泽东、周恩来、朱德他们离开人世前夕，对全世界的一个宣言。
以后中国历史的进程，如果说人民对党的信任，也是基于四届人大那个在毛主席直接领导下，由邓小平具体主持起草的，由周总理在大会作的《政府工作报告》。当时邓小平来过起草班子一次，传达了毛泽东的指示：“报告只能写5000宇，这是毛主席的要求，因总理身体不好，不能读那么长的稿子。”
& 下面我们不妨一起学习一下其中的若干段落：
我们超额完成了第三个五年计划，第四个五年计划一九七五年也将胜利完成。我国农业连续十三年夺得丰收，一九七四年农业总产值预计比一九六四年增长百分之五十一。这充分显示了人民公社制度的优越性。全国解放以来，尽管我国人口增加百分之六十，但粮食增产一点四倍，棉花增产四点七倍。在我们这样一个近八亿人口的国家，保证了人民吃穿的基本需要。工业总产值一九七四年预计比一九六四年增长一点九倍，主要产品的产量都有大幅度增长，钢增长一点二倍，原煤增长百分之九十一，石油增长六点五倍，发电量增长两倍，化肥增长三点三倍，拖拉机增长五点二倍，棉纱增长百分之八十五，化学纤维增长三点三倍。在这十年中，我们依靠自己的力量，建成了一千一百个大中型项目，成功地进行了氢弹试验，发射了人造地球卫星。同资本主义世界经济动荡、通货膨胀的情况相反，我国财政收支平衡，即无外债，又无内债，物价稳定，人民生活逐步改善，社会主义建设欣欣向荣，蒸蒸日上。国内外反动派
& 曾经断言，无产阶级文化大革命定会破坏我国国民经济的发展，现在事实已经给了他们有力的回答。
　　我们同各国人民一道，在反对殖民主义、帝国主义特别是超级大国霸权主义的斗争中，取得了重大胜利。我们粉碎了帝国主义、社会帝国主义的包围、封锁、侵略和颠覆，加强了同各国人民特别是第三世界各国人民的团结。我国在联合国长期被非法剥夺的席位得到恢复。同我国建立外交关系的国家增加到近百个，有经济贸易关系和文化往来的国家和地区达到一百五十多个。我们的斗争得到各国人民广泛的同情和支持。我们的朋友遍天下。
　　我们要在党的领导下，加强各级革命委员会的建设。各级领导班子要提高执行毛主席革命路线的自觉性，更加密切地联系群众。积极培养青年、妇女干部和少数民族干部，着重从工人、贫下中农中选拔优秀分子到领导岗位上来。精兵简政，减少层次。新老干部要互相学习，加强团结，要能上能下，坚持参加集体生产劳动，全心全意为人民服务。
　　我们要严格区分和正确处理两类不同性质的矛盾，认真落实党的各项政策，把巩固无产阶级专政的任务落实到基层。要依靠广大群众，稳、准、狠以准为重点地打击一小撮阶级敌人。要按照团结——批评和自我批评——团结的方针，采取民主的方法，认真解决好人民内部矛盾，把广大群众的社会主义积极性充分调动起来。
　　国家的统一，人民的团结，国内各民族的团结，这是我们的事业必定要胜利的基本保证。我们要加强全国各族人民的大团结。要全心全意依靠工人阶级、贫下中农，团结其他劳动群众和广大知识分子，进一步发展工人阶级领导的以工农联盟为基础的包括爱国民主党派、爱国人士、爱国侨胞和港澳同胞的革命统一战线。我们要团结百分之九十五以上的干部和群众，团结一切可以团结的力量，为建设伟大的社会主义祖国而共同奋斗。
　　社会主义革命是使社会生产力发展的强大推动力。我们必须坚持抓革命、促生产、促工作、促战备的方针，在革命统帅下，努力增加生产，加快社会主义建设的步伐，使我国社会主义制度的物质基础更加巩固。
　　遵照毛主席的指示，三届人大的政府工作报告曾经提出，从第三个五年计划开始，我国国民经济的发展，可以按两步来设想：第一步，用十五年时间，即在一九八○年以前，建成一个独立的比较完整的工业体系和国民经济体系；第二步，在本世纪内，全面实现农业、工业、国防和科学技术的现代化，使我国国民经济走在世界的前列。
　　我们要在一九七五年完成和超额完成第四个五年计划，这样就可以为在一九八○年以前实现上述的第一步设想打下更牢固的基础。从国内国际的形势看，今后的十年，是实现上述两步设想的关键的十年。在这个时期内，我们不仅要建成一个独立的比较完整的工业体系和国民经济体系，而且要向实现第二步设想的宏伟目标前进。国务院将按照这个目标制订十年长远规划、五年计划和年度计划。
　　为了使我国社会主义经济有更大的发展，必须坚持鼓足干劲，力争上游，多快好省地建设社会主义的总路线，继续执行以农业为基础、工业为主导的方针和一系列两条腿走路的政策。按照农轻重的次序安排国民经济计划。在国家统一计划下，充分发挥中央和地方两个积极性。更好地执行鞍钢宪法，深入开展工业学大庆、农业学大寨的群众运动。
　　我们的各级领导同志，在抓经济工作的时候，务必十分注意上层建筑领域的社会主义革命，抓紧阶级斗争和路线斗争。只有抓好革命，才能搞好生产。要深入批判修正主义，批判资本主义倾向，批判洋奴哲学、爬行主义、铺张浪费等错误思想和作风。
　　毛主席指出：“自力更生为主，争取外援为辅，破除迷信，独立自主地干工业、干农业，干技术革命和文化革命，打倒奴隶思想，埋葬教条主义，认真学习外国的好经验，也一定研究外国的坏经验——引以为戒，这就是我们的路线。”这条路线，使我们战胜了帝国主义的封锁，顶住了社会帝国主义的压力，任凭资本主义世界经济危机风潮起伏，我国经济始终扎实地蓬勃发展。
& 我们要永远坚持这条路线。
　　我们要继续执行毛主席的革命外交路线，着眼于人民，寄希望于人民，把对外工作做得更好。我们要坚持无产阶级国际主义，同社会主义国家，同全世界被压迫人民、被压迫民族加强团结，互相支援。我们要联合国际上一切可以联合的力量，反对殖民主义、帝国主义特别是超级大国的霸权主义。我们愿意在和平共处五项原则的基础上同一切国家建立和发展关系。
　　第三世界是反殖、反帝、反霸的主力军。中国是一个发展中的社会主义国家，属于第三世界。我们要加强同亚、非、拉国家和人民的团结，坚决支持他们争取和维护民族独立，捍卫国家主权，保护本国资源，发展民族经济的斗争。我们坚决支持朝鲜、越南、柬埔寨、老挝、巴勒斯坦和阿拉伯国家、南部非洲各国人民的正义斗争。我们支持第二世界国家和人民反对超级大国控制
、威胁和欺负的斗争。我们支持西欧国家在这个斗争中联合起来。我们愿意同日本政府和人民一起，在中日联合声明的基础上，为增进两国友好睦邻关系而努力。
　　毛主席教导我们：“深挖洞、广积粮、不称霸”，“备战、备荒、为人民”。我们要保持警惕，加强防御，准备打仗。英雄的人民解放军担负着保卫祖国的光荣任务。全军要坚决执行毛主席的建军路线，加强军队建设，加强战备。要认真办好民兵。人民解放军和广大民兵要同全国各族人民一道，随时准备歼灭一切敢于入侵之敌。
　　我们一定要解放台湾！台湾同胞和全国人民团结起来，为实现解放台湾、统一祖国的崇高目标而共同努力。
　　在国内外大好形势下，我们首先要把中国自己的事情办好，争取对人类作出较大的贡献。
　　我们必须牢记毛主席的教导，抓大事，抓路线，坚持“要搞马克思主义，不要搞修正主义；要团结，不要分裂；要光明正大，不要搞阴谋诡计”的基本原则。
　　我们必须坚决拥护党的一元化领导。工、农、商、学、兵、政、党这七个方面，党是领导一切的。我们各
方面的工作，都必须置于各级党委的统一领导之下。
　　我们必须发扬遵守纪律的光荣传统，认真执行民主集中制，在毛主席革命路线的基础上统一认识，统一政策，统一计划，统一指挥，统一行动。
　　我们必须坚持从群众中来，到群众中去的群众路线，坚定地相信和依靠群众的大多数。不论是革命还是建设，都要放手发动群众，大搞群众运动。
　　我们必须艰苦奋斗，勤俭建国，勤俭办一切事业。我们要保持过去革命战争时期的那么一股劲，那么一股革命热情，那么一种拚命精神，把革命工作做到底。
　　我们必须坚持无产阶级国际主义，坚决、彻底、干净、全部地消灭大国主义。我们永远不称霸，永远不做超级大国，永远站在全世界被压迫人民和被压迫民族一边。
　　在毛主席为首的党中央领导下，我国人民奋发图强，战胜种种艰难险阻，只用了二十多年的时间，就把一个贫穷落后的国家变成初步繁荣昌盛的社会主义国家。
我们再用二十多年的时间，一定能够在本世纪内把我国建设成为社会主义的现代化强国。我们应当继续努力，发扬成绩，克服缺点，谦虚谨慎，戒骄戒躁，乘胜前进。在毛主席革命路线指引下，团结起来，争取更大的胜
（新华社一九七五年一月二十日讯）（《人民日报》1 9 7 5 0 1 2 1 第1 版）
现在读这样的文件，依然会感到亲切，同时也会感到一股力量，那是历史的启示力量。我们是历史唯物主义者，回顾历史是为了更清晰地认识现实，是为了更好地面向未来。
世界发生了翻天覆地的变化，历史还要继续往前推进，但是有一点我们不能不看到。我们从现实看，人民依然对毛泽东一往情深，老百姓依然把毛泽东看作自己的贴心人，一个直观的现象就是北京天安门广场，每当毛主席纪念堂开放时，那天天如此的瞻仰人流排起的长队，让人无限感慨！
这难道只是人民对毛泽东个人的情感吗？当然有对毛泽东个人的热爱，但是，我们必须看到，这是人民对于对他们自己精神需要的一种表达，人民的需要，在毛泽东那里能够得到最好的满足。
这种需要与供给，似乎已经超出了中国的国界，在世界范围内，在毛泽东去世以后依然还在产生效应。
我们都知道南非有位传奇式的人物，南非非洲人国民大会领袖曼德拉，他坐了27年的牢，出狱以后很快成了总统。南非一直与台湾有着密切的“外交关系”，即使曼德拉竞选总统，台湾还给予了资金上的“赞助”，但是曼德拉最终还是排除各种干扰与中国建立了外交关系，这在世界外交史上是空前的。曼德拉为什么要这样做？那是因为在曼德拉及其领导的组织处在最困难时期，毛主席领导的中国人民一刻也没有放松对他们的支持、声援，那种雪中送炭的真挚友情，是任何物质都代替不了的。所以，当曼德拉经过长期艰苦卓绝斗争，终于获得自由以后，他怎么能忘记毛泽东当年对他的支持呢？虽然毛泽东已经不在人世，但是毛泽东的祖国还在，他就是要通过与毛泽东的祖国建交，来表达他的政治主张，同时也是重申他个人的信念。
后来中国领导人访问南非，他深情地说，毛泽东、周恩来、朱德等老一代中国领导人和中国人民对南非人民争取独立、反对种族隔离制度的斗争给予了很大的支持，中国革命的胜利对南非人民的斗争产生了重要影响，这一点南非人民永远不会忘记。他说，我们这一代从事正义斗争的南非人，曾经每到１０月１日中国国庆日的时候，都要庆祝，因为中国人民的胜利也是南非人民的胜利。南非人民珍视与中国的关系，希望两国关系越来越好。
& 这就是毛泽东得到世界人民尊重、信任的典型案例，这就是毛泽东领导的人民共和国的国际信誉！
这就是毛泽东发动人民，依靠人民，同时又是为了人民，建立的国际信誉。如果说毛泽东是大企业家的话，那么他老人家就是把人民的信任，变成了信誉，这样他领导的企业就具有了一种独有的无形资产，这就是他特有的资本，这种资本用他的话说就是思想政治路线，1974.1月，中央办公厅下发的毛主席重要文章和谈话汇编中有这么一段：“思想上政治上的路线正确与否是决定一切的。党的路线正确，就有一切，没有人可以有人，没有枪可以有枪，没有政权可以有政权。路线不正确，有了也可以丢掉。路线是个纲纲举目张。
毛泽东的这个话，现在成千上万的创业者深有体会，要不怎么会有那么多白手起家，艰苦创业成长起来的民营企业家，那么崇拜毛泽东呢？！
毛泽东无疑是资本运作的高手，超级高手，新中国一穷二白的起点，谁不清楚，可是毛泽东硬是在外国封锁的情况下，建立起我们独立的门类比较齐全的工业体系，搞出“两弹一星”，那可是实实在在的建设成就，物质财富啊！这难道不是依靠无形资产，创造有形资产的典型案例吗？
我们现在还算比较熟悉市场法则了吧，没有信誉，已有的东西不能保值，更无法增值，相反，有了信誉可以白手起家，财富会越做越多，信誉在市场上多么难得啊！国际市场竞争不就是国家、企业乃至个人信誉的竞争吗？
可是，我们不得不承认，信誉又是多么容易失去啊！这和人民的信任一样，都是无形的东西，易失不易得啊！
（文章来自铱泵钲金的博客）
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。}