@hanjin200
10:25:55.0　　你的心态有问题，你走到哪里都只能看到阴暗面，每每都是别人的错，你真就做的那么完美吗？每天坐那里一副怨妇像，来办理业务的人看到你之后也不会有言语对你！ 　　—————————————　　你不是柜员你不懂其中的心酸，干嘛这样说楼主　　
　　@小白兔是黑色的
14:37:07.0　　原来在建行柜台取3万块钱，低头签完字，柜台把钱直接给我，我让他用验钞机点一下，他说在你刚才签字时点过了！老子立马翻脸，你家验钞机点钞这么快！老子低头写三个字的时间你能点三万块钱？钱和卡都没拿，直接上二楼找他们行长投诉去… 　　—————————————　　点个赞，这些柜员没几个给顾客好脸色的，如楼主描述的情况看来，是否可以理解为受了流氓的气而把气撒在我们安分守己的平民身上？　　
　　@昨夜小楼风
15:57:00　　银行卡外递错那个，你内部作废不就行了，业务不熟呀看来你　　—————————————————　　制度不允　　
　　@hldlaj001
22:41:00　　银行高层，挣钱多，损点子多，宽于待己，严于律人。在银行这些多年，感觉一线在高层眼里不是人，实质高层不配做人，一心抢钱　　—————————————————　　一语中的，一针见血　　
　　。。。　　
　　@我是我的奴隶主
00:26:00　　强逼开网银，不管基本服务，不给办存折，都投诉过，银行欺负小老百姓也很多　　—————————————————　　都是高层的任务以及措施逼的好吗？我们是被别人拿来当枪使的，银行被人说哪里不好了，首先背黑锅的就是一线柜员　　
00:51:00　　@乙人路33楼4:21　　我能理解，我妈妈以前是售票员，在车上各种操心还会像楼主一样遇到奇葩的人，很多委屈只能往肚子里咽，每次坐车听见乘客无端的抱怨我就特别替他们委屈。服务行业都是这么cd吗？不过她去年退休了，真好！　　-----------------------------　　@书香缭绕66楼9:06　　能退休就不错　　我们这里除了中巴线路，十年前就　　—————————————————　　现在疯狂地在刷电子替代率，就是想赶快减少柜员吧，可滑稽的是，吃了没事干的在弄替代率任务的主要也还是我们柜员　　
　　一线直面客户的免不了受气，什么行业都一样，别玻璃心了。忍不了就跳槽呗。
　　同为银行小会计，对这份工作深恶痛绝又没办法。。。楼主抱抱　　
21:39:00　　@昨夜小楼风46楼5:57　　银行卡外递错那个，你内部作废不就行了，业务不熟呀看来你　　------------------------------　　@江苏中国112楼3:34　　一看就是外行　　------------------------------　　@昨夜小楼风4:00:52　　请问如客户随手扔了你不内部作废你将如何？外　　—————————————————　　我们这好像丢了重控的都跑到垃圾场里去找了，没找到，直接辞退　　
　　@静默之夏
22:42:00　　@小英士3楼3:06　　@夕颜舞-　　楼主怎么会老是遇到这种奇葩，我也是银行柜员，不过比你好些　　-----------------------------　　每天办业务的人太多了，而且来的都是没文化的，动不动就破口大骂，蛮不讲理的，这还只是一小部分　　-----------------------------　　@此刻不是童话56楼　　—————————————————　　可我不是基督徒　　
　　@小象妹妹DHL
23:01:00　　@-01-.0　　楼主哪个刚，建议跳槽信用社，我同学刚进一年，月到手四千，柜员上一天休息一天，一年带薪产假，洛阳的　　—————————————　　四千？我内蒙古信用社一个月七千多，年终奖也比较丰厚　　—————————————————　　抓住，真有这么好的事儿？　　
　　@密探灵灵兔
23:09:00　　弱弱的问一下，你们柜员是用劳务派遣还是正式工？　　我们这里工行中行都是用劳务派遣，表面穿着银行的工服在银行工作，实际上外包。以前一同事外派出来3年，找各种关系甚至…然后才回网点做柜员等着转正，我以后或许也是走同样的程序或者根本没资格，现在看看楼主觉得心惊胆战　　我现在做的工作也算半个对外窗口，各种奇葩也真是够了，满嘴谎话的，套话的，咄咄逼人的，告诉ta您的条件不符合xx，下一句就是你什么态度。本来　　—————————————————　　真是也说到我痛处了　　
　　@突然空闲-25 13:23:34　　大堂去哪儿啦？　　———————————————　　大堂经理也不好过好么。。。。大堂经理可是冒着要被打的风险啊。。。。　　
　　@牧云天远
02:59:00　　@种子帝-　　我亲戚家的女儿，去年靠关系才进的我们当地县城农业银行上班，柜台那种，今年吃饭她妈妈问我现在工资怎么样，我告诉她后，她妈妈得意的说我家闺女现在每月到手6000左右，有时候都是上万，并且各种保险都有，每个礼拜都可以休息。好吧，我们这小县城平均工资在2000左右　　-----------------------------　　她妈妈吹牛吧，农行牛逼　　—————————————————　　看地域和效益以及家里的人脉资源吧　　
　　同行，多交流，我以前做柜员，没少生气，楼主别生气，以前我特别反抗，现在也被奴役了　　
　　@知了知了楼
07:49:00　　@冰雪向阳
06:49:51 　　我是一个地方性银行的柜员，我们办业务要求站立相迎，必须双手递物，必须站立送别，每周有人调监控看，不到位就罚钱。更可笑的是每天要求打三个客户电话，要登录在五个表格上，每周要报送自己的营销业绩，到时候考核不通过又得扣分。更甚的是每周都有两三次会议，一般都是九十点钟回家，会议内容有时就一件事情可以讲一个小时，唠唠叨叨没完没了，还说我们工作能动性差　　—————————————————　　能遇到你这样的能体谅的人就太幸运了　　
　　@柳柳楼
18:06 　　@山有木兮木无枝 21楼
12:02:00 　　@遗忘代价 16楼
10:50 同感，乡镇信用社，基本无假无休，白天上班，夜晚还得守库值班，压抑的不得了 -----------------------------那是那个地方的…？我也是压抑得不行。守库让我们这些单身的根本没时间找对象啊。 　　————————————————— 　　你们那里女孩守金库吗？我能说我一个女孩一个人守金库守过两年吗？尼玛傻逼单位，来了坏人还能指望我打得过人家？往事不…… -----------------------------要是一个人守就好了，我们两个人守，我和一个孕妇一起守，你说能打得过谁？还浪费一个人。本来只有4个人，两个人一守，就只有两班，你懂的。。。一个月我们每个人守半个月。。。因为行长总是不守，所以和他搭班的男的也不守。守的真的挺压抑，吃晚饭后就得进去，连出去走走也不行。重点是领导还各种压迫啊，动不动就没假动不动就让柜员下乡。当初放贷的时候我们内勤没一分好处，外勤爽的时候我们也没闲着，来事儿了就把内勤逼着不给假，有事想请个假（本身就该休的时间，而且事情也做完了）就多值班，妈的！已辞职，所有说农信社好的都是局外人，根本不知里面水多深！　　
　　@披着马甲的阿呆
10:01:00　　别老说别人的问题，上次我去邮政开通网上银行，然后填了张表，就跟我弄好了，当时我就奇怪了，网银不是应该有优盾啊，密码器之类的吗？就问那个柜员了，人家特蔑视的说那个得转账3000以上才用的到，你用的到吗？我就呵呵了，这就是你们柜员的态度　　—————————————————　　你这是以偏概全了，只能说你说的那个柜员情商低了些　　
　　我和你一样，电信前台，还只是一个临时工，只有有黑锅就是我们背，用户骂那是经常的事情了　　
　　@什么马甲都有
16:21:19　　呵呵，我们这里的银行会员都撇着一张脸傲慢的要死，就像银行是她们开的一样。　　-----------------------　　同感，有一次因为别的关系，和一帮银行职员聚餐，一个个那牛逼劲儿，就感觉自己比别人都优越
　　@睡觉的咪咪
08:52:07　　楼主我想问问你，有一次我去银行取了1万，又去别的银行存，结果存的时候说有假币，直接没收了，你说是不是你们银行一个死老鼠坏了一锅粥，100快不多，就是一个普通老百姓可能2天的工资就没有了，这还是我上学的时候花的父母的钱，这么做的人是不是应该下辈子下地狱？希望你没有做过这样的事情　　—————————————————　　嗯，恶有恶报的，冤枉人也会报的。　　
　　@李或或
22:45:20　　靠，还有比这个更惨的!有个燃气公司天天都一大堆破钱，别人都挑量少的或者假装做其他事不叫他，我看不过眼每次都叫他的号，我是接他破钱量和次数最多的，他的钱新旧混合，我天天要分破钱点破钱捆破钱整破钱，...　　-----------------------　　这年头好人不能当！吃力不讨好，以后不叫他的号就得了，爱谁谁，我自己问心无愧！
　　@yuu啊 489楼
15:53　　@tao
10:11:00　　我也是银行的，你的心情我能体会。不过我比你胆子大，我裸辞了。后来考了个事业单位。 　　—————————————————　　请问一下……考信用社是不是也不好……？　　-----------------------------　　不好！别考！本人已经裸辞了！相信我信用社领导比四大行的更黑更没素质！很多都是当兵转业找关系进的！他们都想着把股东（如果改制了的话）踢了方便自己圈钱！　　
　　@冰雪向阳
06:49:51　　我是一个地方性银行的柜员，我们办业务要求站立相迎，必须双手递物，必须站立送别，每周有人调监控看，不到位就罚钱。更可笑的是每天要求打三个客户电话，要登录在五个表格上，每周要报送自己的营销业绩，到时...　　-----------------------　　交行？光大？交行的柜员确实是像你说得那样接待的，光大好像也是，别的行没见过
　　@小鱼刘
22:34:45.0　　大堂经理也不好过好么。。。。大堂经理可是冒着要被打的风险啊。。。。 　　—————————————　　哪个地方的这么野蛮？反正有监控，里面被打啦，不能还手！下了班行里就管不着啦！我们都是这么解决的！　　
　　楼主所说第一第二问题很普遍，第3问题不应发生，相对来说柜员还是蛮轻松的，业务简单，旱涝保收，存款自然增长希望楼主工作细心点，别放心上，各种奇葩事多了！　　
　　@君子之交淡如水Z
20:30:00　　记得有一年本人正在上班，一在某银行工作的朋友打来电话让我带了身份证抽空去他那一下，本人工作单位离朋友工作的银行很近，本人立刻便过去了，原来朋友给一客户开卡，都操作一半了，客户考虑要扣年费什么的，又反悔不办了，朋友把客户填写的资料、身份证什么的一起还给客户时，把那张未开卡也递出去了，等发觉时该客户都离开快小半小时了，于是朋友让我过去开了该卡，然后立即办了挂失补卡，由于我早已有该行同类卡，朋友又把挂失　　—————————————————　　学习～　　
　　@u_2楼
19:24:00　　作废不是你想作废就能作废的，要说明原因，调查清楚，随意作废是要扣钱的，而且扣几千　　—————————————————　　我这开卡不用按序号来，可以自己再开一张新卡，后两位号码刮掉，磁条芯片划烂，把他作为内部作废附件上交。真实案例。　　还和同事一起想过，空白存单折丢了怎么办。找人来存50直接打白纸给他。。。　　
　　@十三月牙儿
17:31:33　　你是老实的柜员，我们那一女柜员，可坑啦，每次年纪大的去取钱，不是凶，就是吼老人，更甚至的是如果卡上有零钱她会给你取了，还说给你零的太烦了，就不给了，专坑老人　　-----------------------　　就不给了。。。。。取了又不给别人。。　　她这个要是被抓住了肯定是丢饭碗的呀。。　　一定要曝光这种人！
　　@钱阳萎
08:42:16.0　　大多数新老客都很好。只有极少几个，也不常见到，只要自己想想服务后得到真诚地对你说声谢谢，想想这些，是不是，好点！我个人感觉好人还是多的！坏人迟早会有报应！ 　　—————————————　　记得我刚参加工作时。因为已经下班了没法给顾客办业务了，被骂得狗血淋头，真心是脏话并恶毒之极，直接把我们两个新员工骂哭。当时就想不干了，好像我们不是爹妈养大一样，当时只有我和另一个女生上班，别的人都已经走了，心里难受得要命，回家还不敢给父母说怕他们担心。　　
　　@aimgz
10:16:58.0　　楼主我为了你的帖子特地找回密码来回复 　　那些说桂圆这个那个的想必把银行真把银行当作服务机构了，没事去发发脾气多好，帖子中也有不少桂圆，你们看看他们素质，有必要为他们贴心服务？　　—————————————　　乡镇上的柜员面对的都是最底层的人，一旦遇到素质低的真心心累。无论你怎么沟通，他都只按照自己的想法去理解。比如你告诉他存定期只有3个月6个月或者整年存款，他就是一定要你存到过年，多一天少一天都不行。还是在别处受气来发泄的，莫名其妙投诉的（以前有因为我们上厕所投诉的）。很苦　　
　　@yuu啊
15:53:48.0　　请问一下……考信用社是不是也不好……？ 　　—————————————　　有关系欢迎，没关系，还是换个吧，大城市的信用社还好，小地方的简直就不是人干的。我每月休息2天，从8点坐到18点。月工资3000　　
　　我一直认为柜员很轻松牛叉　　
　　@林微风
08:03:00　　@昨夜小楼风 46楼
15:57 　　银行卡外递错那个，你内部作废不就行了，业务不熟呀看来你 　　----------------- 　　@花开似锦的声音 64楼
18:31 　　内部作废也得要有卡呀 　　------------------------------ 　　@温州人-24 01:00:43 　　随便用张　　—————————————————　　。。。现在都是集中授权了。。要拍照的。。。还有 重空为什么管理得这样严格 卡不是写个说明就完事了 万一别人拿着这张卡去搞诈骗什么的 我保证网点负责人都得被处理 好好学习不要误导别人 银行工作很严谨 每一个制度都有他的道理 风险可控 估计你是以前在银行做过 现在不一样的 基本都规范化了　　
　　@黑眼圈大猪妞
09:13:34.0　　对，桂圆三年的飘过，一起别的窗口的同事阿姨或大叔他们都不敢骂，就挑我们小姑娘看着好欺负，好在苦海已熬过，其实后台也不好做，银行各岗位都是辛苦 　　—————————————　　说的太对　　
　　我也干三年了，最近准备走，你说的我太理解了。换行业确实难，但是一想到一辈子干这个工作，太难为自己了。不知道你待遇怎么样，我们这待遇也很低，还经常义务加班，走了好几个了　　
　　@拉拉变
22:11:50.0　　一语中的，一针见血 　　—————————————　　对，高层眼里只有业绩，管你死活　　
　　哈哈哈哈！　　当今这个涉黑，不管你在哪个行业、哪个部门，只要你不当官，当普通员工你就没有什么好事，哪怕你当当殡仪馆、火化场的头，你都会扬眉吐气，油水大大的！　　懂了？　　
　　我只说一句...人是有腿的.你不愿意走表示你的能力不足以找到比现在更好的,那你还有什么好抱怨的呢
　　看来哪行都会遇到无赖啊。
　　@小英士
23:06:00　　@夕颜舞-22 23:03:44 　　楼主怎么会老是遇到这种奇葩，我也是银行柜员，不过比你好些 　　----------------------------- 　　每天办业务的人太多了，而且来的都是没文化的，动不动就破口大骂，蛮不讲理的，这还只是一小部分　　—————————————————　　乡县网点吧　　
　　我也做过银行柜台的，没有那么糟糕，不知道是不是所在区域的关系，客户基本比较文明，印象中客户无理取闹就两次，赔钱么赔过一百。 同事中最倒霉的赔过三千。赔钱一般都是实习柜员，粗心不熟练导致。服务行业都要受委屈的，不管是做银行柜员还是酒店服务员、空姐、护士，等等。不要让一些负能量的人，影响到你。　　
　　@夕颜舞2013
23:03:44　　楼主怎么会老是遇到这种奇葩，我也是银行柜员，不过比你好些　　-----------------------------　　@小英士
23:06:10　　每天办业务的人太多了，而且来的都是没文化的，动不动就破口大骂，蛮不讲理的，这还只是一小部分　　-----------------------------　　银行很文明吗？六个窗口只开一二个，大把的人等你们召见，你们很高兴吗？
　　@小白兔是黑色的
14:37:07　　原来在建行柜台取3万块钱，低头签完字，柜台把钱直接给我，我让他用验钞机点一下，他说在你刚才签字时点过了！老子立马翻脸，你家验钞机点钞这么快！老子低头写三个字的时间你能点三万块钱？钱和卡都没拿，直接上二楼找他们行长投诉去　　-----------------------------　　@陆柔Y
14:07:35　　这位大姐或者大哥，一万一万的钱通常是早就绑成一捆捆的好吗？付出去都是不用数的，你这不是难为人吗？动不动就投诉，那要是人家拿几百万的还要数给他看，银行就不用工作了，专门应付你这种人就行了！　　-----------------------------　　上周去中国银行取了四万，银行是会把一万一万的事先捆好，但交给客户前也要重新点钞的，并且柜员会提醒点钞的时候要看着点钞机，点两遍没问题才又重新扎好给我的，只是最初点的时候有几张疑币，结果又点了一次没什么问题，就收了，接着去建行的ATM机存钱发现有几张死活存不进去，也搞不清会不会真有问题，只好取号等着柜台办理，几十号人等着办业务，就两个窗口服务，也真是无语了，最后一个下午就在等着叫号存钱了
　　当年也是银行柜员，做了7年，实在不想做下去了。目前辞职出来好多年了。楼主所说，让我想起以前的日子。支持楼主一下。　　不做窗口行业，真不知道变态是什么样子。做了窗口岗位，成天都能见到变态。而且领导也很变态。上班得应付客户各种刁难、防着领导暗箭伤人，下班忙于揽储。最后还是防不住领导暗箭伤人。见过因为央行不配分币，少给了储户4分钱，被那储户跑到若干家报纸上大闹特闹。后来几次三番赔礼道歉、写检讨登门道歉、送礼道歉。全行开会批斗那个员工。若干年内行里一应大会小会都少不了她的批斗。我们也没少跟着受罪，动不动就要写认识、写感想，还要牢记那个可怜的柜员的姓名。有的储户自己密码不对，扬言要伏击我的。还碰过一JC，单位里搞集资房，不知是不是不合法不合政策私底下乱搞的还是怎么的，来我们这里缴款，叫他写缴款用途，他就是不写。他不写我这个经办人就算差错，出差错了各种整你。后来他发脾气，砸钱、撕纸，然后跑到行领导那里，叫正在开领导班子会议的行长出来受骂。话说当年我们那位更年期女行长也是个吃软怕硬的主，对员工各种折磨、对客户各种受虐。这变态JC一骂，马上软了，要我和当班另一同事各种登门道歉，前后几轮，人家就是不依不饶，出言侮辱，都忍着受了。一定要我们下岗，行里不给我们下岗一直闹下去。直到几个月之后，才知道原来这货当年检查我们这里安全设施的时候，保卫科长没理会他塞红包的暗示，他要为难，被保卫科长告到他领导那里，被骂了一顿，所以一直记恨，摊上我被他抓住把我往死里整报复保卫科长。还有其他各种变态，多得简直不能再多哦。多到都讲不完。　　别说什么有能力早就调岗或者升迁这种话攻击别人，在大型国企里面，调动不是那些脑残想的那么简单。没后台，你就得有能力，什么能力？溜须拍马的能力，比其他一切能力都重要，我承认我自己的确没有这能力。算了，走人。　　那些领导，都是经多年各种明争暗斗从普通员工熬到了领导岗位的宫斗胜出者。当了领导以后，变着法子折磨属下。自己能做什么都不做，柜员再忙也要柜员做。被储户投诉等待很久，却有工作人员在那里看报纸，说的就是她，结果反被她教训我们。柜员这也要做、那也要做，出了差错，她正好可以整你。就算不出差错，网店里那些表格什么的没整好，他也找借口整你。有的人一边跑去上面说你各种坏话，一边跟你说：你工作好，我去行里推荐你了。你别说这种人少，这种人在领导里面，是主流。一级整一级。
　　@u_5-01-26 16:21:42.0　　做信贷压力肯定大，但是工作相对自由，磨练一段时间后有一定的客户了就很清闲了，而且收入比起外面的工资高，福利待遇相对让人满意些，好好做吧 　　—————————————　　谢谢啦　　
　　@艾里乌斯琳迪丝
00:01:00　　我这开卡不用按序号来，可以自己再开一张新卡，后两位号码刮掉，磁条芯片划烂，把他作为内部作废附件上交。真实案例。 　　还和同事一起想过，空白存单折丢了怎么办。找人来存50直接打白纸给他。。。　　—————————————————　　我们不准的，卡都是要安号来发的，　　
　　@昨夜小楼风
15:57:50　　银行卡外递错那个，你内部作废不就行了，业务不熟呀看来你　　-----------------------　　你箅小聪明吧。内部作废也要上交作废卡你不知道吗
　　我觉得确实楼主有不足之处啊 收付现金都要和客户核对不是常识吗 否则要录音干嘛 款箱交接上去之后根本不用你负责这是你们银行制度有缺陷 最后一件你把重空凭证遗失能这样解决就很不错了　　
　　- - 话说你都上柜3年了为什么还会犯这些很低级的错误呢？　　三声服务，唱收唱付这些不都是从培训开始就一直在讲的么~　　而且重空怎么会丢出去给他呢　　上柜宁慢勿错呀
　　我也觉得银行柜员这个职业不咋地
　　@冰雪向阳
06:49:00　　我是一个地方性银行的柜员，我们办业务要求站立相迎，必须双手递物，必须站立送别，每周有人调监控看，不到位就罚钱。更可笑的是每天要求打三个客户电话，要登录在五个表格上，每周要报送自己的营销业绩，到时候考核不通过又得扣分。更甚的是每周都有两三次会议，一般都是九十点钟回家，会议内容有时就一件事情可以讲一个小时，唠唠叨叨没完没了，还说我们工作能动性差，平时不微笑服务。最让我受不了的是周末还要随时准备加班，上　　—————————————————　　和我好像啊，简直就是在说我　　
　　抱抱。我已经辞职了，不干桂圆就是开森　　
　　怎么我碰到的银行柜台人员都喜欢给客户看脸色　　
　　楼主，看完你的经历我表示很同情，但是从风险控制来说，你确实做得不太好。不是我说你呀，你真的有点粗心这些问题都是可以避免的。我跟你同行，像把重空递出去这种事，你能拿回来就要烧香拜佛了....别说绕圈子，就是再难还得低头去要，起码你能要回来。你想下要是找不回来了，工作还要不要了？你要是认真点，这事就不会发生。还有收钱的事情，不管收钱还是付钱，存取之前都要给客户核对呀.....其实柜员确实辛苦，但是只要有很强的风险意识，这些问题不说完全避免，但是还是可以尽量减少的。摸摸楼主头，不难受，以后要认真仔细哈，但是还是帮你祈祷以后每天遇到的人都知书达礼温文尔雅??　　
　　@u_2楼
14:46:00　　@冰雪向阳6:49:51.0　　我是一个地方性银行的柜员，我们办业务要求站立相迎，必须双手递物，必须站立送别，每周有人调监控看，不到位就罚钱。更可笑的是每天要求打三个客户电话，要登录在五个表格上，每周要报送自己的营销业绩，到时候考核不通过又得扣分。更甚的是每周都有两三次会议，一般都是九十点钟回家，会议内容有时就一件事情可以讲一个小时，唠唠叨叨没完没了，还说我们工作能动性差，平　　—————————————————　　真是不能同意更多了，我们就是临柜五步法都被虐到死呀。　　
　　@u_7楼
15:10:00　　有时候就算你没错你也管不住人家那张嘴，最过份的一次就是你没让那人插队，结果轮到他的时候就开骂了，说我装逼，问我有什么了不起，还叫我以后小心点，你说是不是无语　　—————————————————　　好多共鸣呀，抱住一顿亲～～就是前天，一个大哥来存钱，15w，抽着烟在柜台前讲电话，前台小妹妹给一摞一摞的过钱，妈蛋，我嘴贱，就上前提示了一句营业室内不让抽烟 麻烦您把烟掐一下～～～！结果，这大哥直接白了我一眼，很任性的就不存了。唉～～看着他潇洒的开车扬长而去，我真是后悔，亏我还我特意等他讲完电话才说的，　　～～～～～　　15w呀～我这辈子都没见过那么多的钱～好担心这事被领导知道了会不会被扣工资呀，会不会开除呀，觉得自己摊上大事了，赶紧买了包辣条压压惊～～-_-||　　
　　@小马甲欢乐多
05:07:55　　可能跟你们网点所在的位置有关系，那地区整体素质偏低吧……我是客服接到过各种投诉，凡事涉及柜员的，基本都尽量安抚，现在的柜员真心不容易，特别理解。为了怕影响网点绩效，全让柜员承担责任了。记得一个客户存款后发现门口自行车没了，不依不饶的投诉，怪柜员效率低，办业务时间久才导致丢车……神逻辑，但是！就这样居然网点领导还是让柜员赔了300自行车钱……太委屈了。话说银行柜员压力很大的，大玻璃加监控，客户形......　　-----------------------------　　不敢想象这样都赔，让他去投诉看有人理你没这是真荒唐，你们不可能只要是投诉不管对错都要处罚柜员吧？
　　@睡觉的咪咪
08:52:07　　楼主我想问问你，有一次我去银行取了1万，又去别的银行存，结果存的时候说有假币，直接没收了，你说是不是你们银行一个死老鼠坏了一锅粥，100快不多，就是一个普通老百姓可能2天的工资就没有了，这还是我...　　-----------------------　　@茂丽涵扬弥琼
23:55:55　　你是没常识吗？假钞银行发现了肯定要收缴的 要不然一堆人拿假钞去换 要不能换就还给你 有些柜员没识别就给换了那咋办 你赔啊　　况且别人不会随意收缴 会给你假币收缴凭证 你要不信去找当地人民银行 他们会去银行查 三天之内给你答复 银行要是有问题肯定担不起这个责任 所以不会故意收你假钞的傻逼！　　-----------------------------　　看清楼上的问题 在回答你个脑残骂骂咧咧都不看人家的问的什么就唧唧歪歪一大堆废话
　　@昨夜小楼风
14:00:52.0　　请问如客户随手扔了你不内部作废你将如何？外行的是你！作为柜员，做错不可耻也不可怕，关键是看你处理问题的能力，像这种事内部作废无非是再写个情况说明，主管授权，根本用不着去找客户，当然找客户的样子也是要做下的，最多打个电话，然后告诉主管客户扔了，处理这点小事的能力都没有，怎么混呀！真是担心！　　—————————————　　各家银行内控不一样，有的内废小罚就过了，有的就不是钱能摆平的了，你用不着用这种口气，弄得只有你懂似的　　
　　@鸟树下睡懒觉的猪
15:26:26　　不管怎么说，银行还是很不错的工作了，每行都有每一行的难处，当然如果能转到后台自然更好，银行的待遇应该还是很不错的，认识的一位朋友，毕业没几年，年纪轻轻，在银行就一年拿大好几十万的。 　　这年头，年轻人不是官二代富二代，都不容易，楼主可以来我的帖子看看我的十年职场经历，或许能有所收获 　　　　———————————————　　
　　银行的桂圆很悲催…不过搞信贷的那帮子真的是很爽…　　
　　回复第25楼，@　　楼主哪个刚，建议跳槽信用社，我同学刚进一年，月到手四千，柜员上一天休息一天，一年带薪产假，洛阳的　　--------------------------　　是吧，感觉信用社比其它行要好点，我们这里县区的网店要比市区的网点还要好　　
　　@股市漂泊客 646楼
12:12　　当年也是银行柜员，做了7年，实在不想做下去了。目前辞职出来好多年了。楼主所说，让我想起以前的日子。支持楼主一下。　　不做窗口行业，真不知道变态是什么样子。做了窗口岗位，成天都能见到变态。而且领导也很变态。上班得应付客户各种刁难、防着领导暗箭伤人，下班忙于揽储。最后还是防不住领导暗箭伤人。见过因为央行不配分币，少给了储户4分钱，被那储户跑到若干家报纸上大闹特闹。后来几次三番赔礼道歉、写检讨登门道歉、送礼道歉。全行开会批斗那个员工。若干年内行里一应大会小会都少不了她的批斗。我们也没少跟着受罪，……　　-----------------------------　　你说的都是事实，我们这大小行长都当银行是自己的，不想着银行的发展，只想着私欲，工资拿着这么高，还瞎想点子整人！你说的只是一部份，还有许奇闻怪事，哈哈，多了去了！　　
　　回复第7楼，@胖子爱run　　楼主，说句实话，工作是死的，人是活得，你在工作上面真的该细心点，怨天尤人不是好事，摆正心态吧，愿你早日走出霉运！ 　　--------------------------　　你就是那种没文化的人，一点同情心都没有。不知道你们这些人脑子怎么思考问题的。　　
　　回复第39楼，@玥晞　　调节心态吧。我刚毕业也是柜员，网点效益差才一千多一个月，不过每天都很开心。后来网点效益太差拆掉了。 　　在银行干了七年多，换了几个岗位。柜员真是最简单最轻松的了。 　　--------------------------　　进银行当柜员也要关系好不好。　　
　　因为你每天面对的直接人群基数大，难免碰到。
　　@yijiazishu
08:43:32.0　　进银行当柜员也要关系好不好。 　　—————————————　　不需要关系。我硕士毕业自己找了三家银行，其中一家还不用坐柜。我选了一家国有银行从柜员干起。　　
　　这段时间要过年了，很多骗子都到银行来混钱　　姐姐工作的银行也是这样，有个人每天来闹说是银行把他钱吞了 　　吞了八万，他说他来存钱拿了号 然后就坐在椅子上等
有人问他干什么 他说过来存钱的 然后那个人说我帮你存
就把他的钱和存折拿走了 后来就把存折还给他说存好了 他就回去了
后来一查才知道根本就没存进去
非要说银行吞了他的钱 　　每天闹每天闹
后来报警了
警察让他指认拿他钱的人
他随便指认了一个柜员
　　然后被指认的那个同事就倒霉了
关键是他的存折上从去年4月就没有过任何转账存款的交易记录
他说是八月的某一天过来的
但是录像只保存3个月
现在根本查不到
　　现在还是天天来闹
也是服了这种人
但是行里态度坚决
影响治安就报警
00:37　　@钱阳萎
08:42:16.0　　大多数新老客都很好。只有极少几个，也不常见到，只要自己想想服务后得到真诚地对你说声谢谢，想想这些，是不是，好点！我个人感觉好人还是多的！坏人迟早会有报应！ 　　—————————————　　记得我刚参加工作时。因为已经下班了没法给顾客办业务了，被骂得狗血淋头，真心是脏话并恶毒之极，直接把我们两个新员工骂哭。当时就想不干了，好像我们不是爹妈养大一样，当时只有我和另一个女生上班，别的人都已经走了，心里难受得要命，回家还不敢给父母说怕他……　　-----------------------------　　最根本的问题是领导不是好东西，网点人员不备足，窗口不开足，有人有钱的都坐办公室了！工资拿这么高，还不干正事，就想着私欲，好像银行是他自己的！　　
　　没门子进了银行也会受到排挤或压迫　　但自己得争气啊，工作按照规矩来，少出错。让别人找不到把柄，他们也无可奈何你。　　大部分人还是好的，不会为难你。可你就是倒霉偶尔出来错，又遇到刁难的人。
　　@小英士 这些奇葩事都能让你遇到，表示从不会为难柜员，柜员是银行最基层的干活的，
00:37　　@钱阳萎
08:42:16.0　　大多数新老客都很好。只有极少几个，也不常见到，只要自己想想服务后得到真诚地对你说声谢谢，想想这些，是不是，好点！我个人感觉好人还是多的！坏人迟早会有报应！ 　　—————————————　　记得我刚参加工作时。因为已经下班了没法给顾客办业务了，被骂得狗血淋头，真心是脏话并恶毒之极，直接把我们两个新员工骂哭。当时就想不干了，好像我们不是爹妈养大一样，当时只有我和另一个女生上班，别的人都已经走了，心里难受得要命，回家还不敢给父母说怕他……　　-----------------------------　　最根本的问题是领导不是好东西，网点人员不备足，窗口不开足，有人有钱的都坐办公室了！工资拿这么高，还不干正事，就想着私欲，好像银行是他自己的！　　
　　看来人人羡慕的银行职员也有一把辛酸泪啊　　
　　@种子帝2011
15:31:00　　我亲戚家的女儿，去年靠关系才进的我们当地县城农业银行上班，柜台那种，今年吃饭她妈妈问我现在工资怎么样，我告诉她后，她妈妈得意的说我家闺女现在每月到手6000左右，有时候都是上万，并且各种保险都有，每个礼拜都可以休息。好吧，我们这小县城平均工资在2000左右　　—————————————————　　绝逼吹牛呢　　
　　楼主。我也是苦逼的小桂圆 　　刚毕业不久。前段时间也想辞来着 但是没有勇气 怎么说呢 这份工作自己觉得枯燥又无趣 能坚持下去的只有钱了吧 可是钱又没多到能让你忽略掉那些不开心。而且 我觉得每一行都很辛苦吧 也不知道自己喜欢做什么 就坚持下来了 楼主加油 别让工作中的负能量带到生活中 培养一个爱好吧　　
　　@格言的南风
13:36:47　　是这样的，有些顾客真的不可理喻啊，上次有个中年外地穿着打扮特土气的那种来换折，我速度慢了就说我态度不好，我心想你妈态度最好了，找你妈去。装什么逼啊？　　———————————————　　哈哈 你这个心态蛮好　　
　　钱有点问题比如上面有字都会过不了 你自己不会看啊 为了几百块钱一直等我也是佩服你的智商 不仅你烦 我告诉你银行最烦的也是你这种人
　　@1988的夏天
20:26:25.0　　抱怨这抱怨那有意思吗?我旁边一个卖猪肉的,手指剁下来了.到医院接回去.康复后继续卖猪肉.　　—————————————　　你真逗，卖猪肉的是自己的买卖，人家那是事业，楼主这个是国家的买卖，是工作好么　　
　　@hanjin200
10:25:00　　@小英士3楼3:06　　@夕颜舞-　　楼主怎么会老是遇到这种奇葩，我也是银行柜员，不过比你好些　　-----------------------------　　每天办业务的人太多了，而且来的都是没文化的，动不动就破口大骂，蛮不讲理的，这还只是一小部分　　-----------------------------　　你的心态有问题，你走　　—————————————————　　人家上网来吐吐苦水怎么了？你说这么重的话又有多客观？我有次办业务，有位老头当他面数完一把零钱，完全没离开视线，实际钱数比他报的数少二十，硬说我贪了他二十！理由是他在家数过了不会错，请他到办公室谈谈，他各种威胁，说要找我们领导，说他儿子当官的，说要找派出所，最后交底了，说我总要拿点什么走，谈了两小时后拿宣传记念品打发走了。被法院扣划款项来找我查帐以后，扬言记住我了要我小心点的都不是一次两次了，自己态度好客户也会更通情达理是没错，但总有各种奇葩出没，当几年柜员总有几个让你不吐不快　　
　　@昨夜小楼风
15:57:00　　银行卡外递错那个，你内部作废不就行了，业务不熟呀看来你　　—————————————————　　作废要原件实物保存的啊！作废的重空我们是必查　　
　　@花开似锦的声音
18:30:00　　我是刚进信用社的，碰到的真是什么人都有啊，今天一个大爷和老伴来了自己拿着折子支钱没有，硬说上次不是自己支的　　—————————————————　　是啊是啊，我也碰到很多次，有时拿着取款票说这个签名是我的字但我没来取钱！有时他们相信是自己弄错了，为了面子也大声嚷嚷你不认帐我个老人家有什么办法我不只得算了，边说边往外走，留下你接受不明真相的围观群众谴责的目光，只恨不能吐口心头血以示清白　　
　　@温州人2014
01:00:00　　@昨夜小楼风46楼5:57　　银行卡外递错那个，你内部作废不就行了，业务不熟呀看来你　　-----------------　　@花开似锦的声音64楼8:31　　内部作废也得要有卡呀　　------------------------------　　随便用张自己的卡作废再把自己的卡挂失做事要学会变通银行里的规矩太死自己会变通就行我以前在建设银行做了7年柜台　　—————————————————　　有凭证号的啊！亲！我要检查碰到这样的事直接按案件嫌疑细查了，查完了就算没做案动机，一个处分也是少不了，重空丢失登报声明就是了，　　
　　@种子帝-23 15:31:17.0　　我亲戚家的女儿，去年靠关系才进的我们当地县城农业银行上班，柜台那种，今年吃饭她妈妈问我现在工资怎么样，我告诉她后，她妈妈得意的说我家闺女现在每月到手6000左右，有时候都是上万，并且各种保险都有，每个礼拜都可以休息。好吧，我们这小县城平均工资在2000左右　　—————————————　　有那么夸张吗？她妈妈肯定吹的，农业银行没那么高工资。　　
16:20:00　　现在银行柜台服务真是蛮好的，不懂还有流动客服指导，可怜的楼主，祝福你！　　上周在税务窗口挨了呛后，我就骂了那些人。我说十年前工行也是跟你们一样问几句就跟死人一样冷脸白眼，十年后国家进步了银行都春风满面的服务。我希望习总好好管管你们这帮靠我们交税养活的人渣，希望不用等十年！　　—————————————————　　那十年后税务局工资也会有那么高？　　
　　@披着马甲的阿呆
10:01:00　　别老说别人的问题，上次我去邮政开通网上银行，然后填了张表，就跟我弄好了，当时我就奇怪了，网银不是应该有优盾啊，密码器之类的吗？就问那个柜员了，人家特蔑视的说那个得转账3000以上才用的到，你用的到吗？我就呵呵了，这就是你们柜员的态度　　—————————————————　　你用得到你就说啊，
肯定就给你开了　　
　　@股市漂泊客
12:12　　当年也是银行柜员，做了7年，实在不想做下去了。目前辞职出来好多年了。楼主所说，让我想起以前的日子。支持楼主一下。　　不做窗口行业，真不知道变态是什么样子。做了窗口岗位，成天都能见到变态。而且领导也很变态。上班得应付客户各种刁难、防着领导暗箭伤人，下班忙于揽储。最后还是防不住领导暗箭伤人。见过因为央行不配分币，少给了储户4分钱，被那储户跑到若干家报纸上大闹特闹。后来几次三番赔礼道歉、写检讨登门道歉、送礼道歉。全行开会批斗那个员工。若干年内行里一应大会小会都少不了她的批斗。我们也没少跟着受罪，……　　-----------------------------　　@钱阳萎
07:52:02　　你说的都是事实，我们这大小行长都当银行是自己的，不想着银行的发展，只想着私欲，工资拿着这么高，还瞎想点子整人！你说的只是一部份，还有许奇闻怪事，哈哈，多了去了！　　----------------------------　　奇葩事多得有大海那么深，我这是随便点了几滴水。要讲的话，另开一贴几百页都讲不完。要说储户素质吧，有好的，也有变态的，但是变态的比素质高的多，当然最多的是素质不高也不低的。素质高的是真正的富豪、重点中学老师、和外国人（这点不是我媚外，也不是我对外国人就特别态度好，人家就没有来无理取闹的，办完业务都笑眯眯地说3Q），素质低的人群有暴发户和那些听起来人人羡慕的好单位的公务员、部分下岗心态不平衡的、离休老干部等等。
　　生活到处是希望 加油吧 忘却不好 努力为明天加油加油加加油
08:24:36.0　　我一直很羡慕你们，本来就想考银行，阴差阳错进了公务员，现在还羡慕你们，我们现在天天被人骂，工资又低，也不跟别人抱怨，反正做哪一行都有苦，看开点　　—————————————　　后公务员多好啊，那么多人考，别这样　　
　　@格言的南风
13:36:47.0　　是这样的，有些顾客真的不可理喻啊，上次有个中年外地穿着打扮特土气的那种来换折，我速度慢了就说我态度不好，我心想你妈态度最好了，找你妈去。装什么逼啊？ 　　—————————————　　别人土气，你洋气？　　
　　同为柜员，摆正心态　　
　　@lujia1205
08:21:04　　@hanjin200
10:25:55.0　　你的心态有问题，你走到哪里都只能看到阴暗面，每每都是别人的错，你真就做的那么完美吗？每天坐那里一副怨妇像，来办理业务的人看到你之后也不会有言语对你！　　—————————————　　站着说话不腰疼，柜员被客户冤枉的情况很多，这种对错很明确事情楼主只是抱怨，应该理解。作为银行最基层的员工的确是最苦最累的。。　　-----------------------------　　@牧云天远
11:15:42　　除了少有的几个部门和某些政府机关，那个行业的基层员工不苦不累？不都得慢慢学习慢慢锻炼然后熬资历好升上去吗？　　-----------------------------　　我没说其他行业的基层不辛苦啊，也去承受了自己岗位的辛苦。LZ也只是出来抱怨一下，你就说人家阴暗。那照你的意思，别的行业都辛苦，所以有不满和难受都不应该倾诉吗！！！
　　说好听点 银行柜员是在帮客户办业务 说难听点 就是一个会说话会吃饭的存取款机器 每天机械化的操作 帮别人数钱 存钱 取钱 真的看不到前途在哪里。要是家里没背景没资源的 我介意 趁早脱落苦海吧 不然一辈子的柜员的命。。
　　@遗忘代价 16楼
10:50 　　同感，乡镇信用社，基本无假无休，白天上班，夜晚还得守库值班，压抑的不得了 -----------------------------　　@山有木兮木无枝
12:02:47那是那个地方的…？我也是压抑得不行。守库让我们这些单身的根本没时间找对象啊。　　-----------------------------　　同感！！白天上班面对好多没素质的客户，晚上还得值班，压力无限大，根本没时间考虑别的　　
　　在农业银行当柜员十年了累了一身病工资待遇特别差要死的心都有了
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