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优店生活在本地消费领域玩转大数据
&&来源：中国网&&编辑：鼎城&&作者：
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　　自2011年以来，大数据旋风以“迅雷不及掩耳之势”席卷中国。毋庸置疑，大数据已然成为继云计算、物联网之后新一轮的技术变革热潮，不仅是信息领域，经济、政治、社会等诸多领域都“磨刀霍霍”向大数据，准备在其中逐得一席之地。大数据真的可以改变一个企业的运营吗?答案是肯定的。
　　国外一家专业时装零售商，通过当地的百货商店、网络及其邮购目录业务为客户提供服务。公司希望向客户提供差异化服务，如何定位公司的差异化，他们通过从Twitter和 Facebook上收集社交信息，更深入的理解化妆品的营销模式，随后他们认识到必须保留两类有价值的客户：高消费者和高影响者。希望通过接受免费化妆服务，让用户进行口碑宣传，这是交易数据与交互数据的完美结合，为业务挑战提供了解决方案。”Informatica的技术帮助这家零售商用社交平台上的数据充实了客户主数据，使他的业务服务更具有目标性。零售企业也监控客户的店内走动情况以及与商品的互动。它们将这些数据与交易记录相结合来展开分析，从而在销售哪些商品、如何摆放货品以及何时调整售价上给出意见，此类方法已经帮助某领先零售企业减少了17%的存货，同时在保持市场份额的前提下，增加了高利润率自有品牌商品的比例。
　　零售帝国沃尔玛数据库记录了世界所有门店的详细原始交易数据，平均每小时要处理几百万笔交易数据，超过几千万亿字节。在一次例行的数据分析之后，研究人员突然发现：跟尿布一起搭配购买最多的商品，竟是啤酒！
尿布和啤酒，听起来风马牛不相及，但这是对历史数据进行挖掘的结果，反映的是数据层面的规律。这种关系令人费解，但经过跟踪调查，研究人员发现，一些年轻的爸爸常到超市去购买婴儿尿布，有30%~40%的新爸爸，会顺便买点啤酒犒劳自己。随后，沃尔玛对啤酒和尿布进行了捆绑销售，不出意料，销售量双双增加。
　　为记者分享上述这2个故事的主人公是：优店生活CEO马俊。接下来，他还为记者讲述了大数据玩转本地生活消费的案例：依托大数据，云计算等信息技术，优店生活实现了商家、消费者及优店生活平台的多赢。
　　优店生活是什么平台？
　　优店生活建立的一种全新的智能商圈O2O平台，通过各地分站运营商对本地吃、行、住、玩、乐等和日常生活消费有关的行业商家整合，满足消费者多样化消费需求。通过优店生活将本地商圈形成一个超级导向平台，使消费者可以通过平台完成完整的消费行为，并获取最大化实惠。
　　以优店生活桐庐分站为例，该站点在2016年1月开始试运营，在运营商的助推下，桐庐景文百货在8月创造了月成交新记录，从成交的交易看，交易金额翻了两番，并且优店生活会员占了总消费者数量的55%。
　　优店生活有如此强大的号召力来自“优店生活”运用大数据进行精准营销的秘密，一个外省青年男人在景文百货附近的某3星级饭店开了一个双人床，这一消费行为被“优店生活”数据库记录了下来，并根据这个会员平时的消费行为进行了分析：分析出他属于中高档商务差旅人士，并且判断他由于是临时来到该地点，那么他将会寻找附近吃饭和休闲场所，所以通过系统分析和转换，平台将他所在商圈的高中档餐厅、高中档酒吧等商家信息推送给他，使这个在陌生城市的会员可以根据优店生活为他提供的精准导向服务，就近到优店生活联盟商家进行消费，缩短了盲目寻找所耗费的时间，也让会员感受到优店生活人性化的服务。这就是“优店生活”商圈O2O商盟大数据系统的应用效果。
　　优店生活商圈O2O能做什么？
　　优店生活的另一个创新是异业联盟联合促销模式，在传统的商业模式下，在自己的店里为其他商家介绍客户做宣传那是不可思议的，但是加盟了“优店生活”联盟商家后，商家之间的关系由竞争变为竞合，不再是单打独斗，而且各行各业的联盟商家，它们都有了一个共同的目标，就是尽可能让更多的消费者成为优店生活的会员，让优店生活会员尽可能的在优店生活生态圈内进行消费。
　　优店生活余姚市分站某服装店联盟商家的朱老板在每个顾客到店消费的时候，都会极力推荐他们注册优店生活会员，只要是通过他的商家终端系统注册的会员，以后这个会员到全国每个优店生活联盟商家消费，他都可以获得收益。因此，他会在顾客在他店里进行消费后，向消费者推荐他附近的其他行业的联盟商家，比如说有一个小姑娘到他店里买了一件衣服，朱老板就会向他推荐附近同是优店生活联盟商家的美容院、美甲店、内衣店等。因为他只要到那些商家去消费他就会有钱赚。
　　而且这种模式对低频行业商家更加获益，像孙老板的高档汽车养护店在加入优店生活联盟商家之后，他不仅极力向店里的每一个顾客推荐注册优店生活成为会员，还主动向他们推荐附近的餐厅和其他休闲娱乐场所，因为他意识到虽然汽车保养不是高频需求，他的店很难像一家餐厅那么多客流，但他想到多让自己的会员到附近高频消费的联盟商家消费，这样也能为他的店带来隐形的客人和实在的收益。
　　商家获益，消费者实惠
　　消费者到任意一家优店生活联盟商家消费，只要向商家报手机号码，商家就会按照“消费多少送多少”的促销规则向会员的账户赠送与消费金额相对应的优币，消费者可以将平时消费中积累的优币到优店生活兑换商城免费兑换任意的商品，同时也可以在联盟商家消费的时候用优币进行支付结算。“消费报手机号，开启优质生活”广告语，将通过优店生活各地分站运营商的推广运营，逐渐传遍全国。
　　来自杭州滨江站点的一家优店生活联盟商家告诉我们，他们之前入驻其他平台只靠做团购增加客流，但他发现做团购并不是长久之计，虽然不做团购没生意，但做了团购也没有带来太多收益，大部分消费者只是因为店里做团购而来，如果附近同行的团购价比我们还低，那客户就很容易流失。所以今年我们退出了其他平台而加入了优店生活，是因为它不需要靠做活动来增加客流，只需要在客户正常消费时，赠送相应优币就可以，而且优币可以到联盟商家去抵现，带动二次消费，这样客户在消费时就会记住我们的店，而不是靠一次的打折优惠，不利于稳定客流，而且优店生活在一个商圈相同种类商家只选择一个，打造差异化竞争，避免了同行之间的靠价格战维护用户，而是让商家把更多精力放在提高品质和服务上。
　　“我们要让每个消费者的每次消费行为都有钱赚”、“我们要让每个商家的生意从此不再难做！“优店生活CEO马俊认为，给消费者返利的模式并不新鲜，但是将消费者、商家和平台三方作为一个利益共同体的模式将是一种全新的尝试。在未来，数据将会像土地、石油一样，成为商业经济运行中的根本性资源。
　　马云曾经说过，数据时代的核心不是分析数据，而是分享数据。信息时代是建立在我比别人聪明的基础之上。但数据时代是相信别人比我聪明，你把原始数据交给别人了，让比你聪明的人去处理。数据还有一个很有意思的特点，就是越用越值钱。大数据不仅仅是消费记录仪，更是提速器，连接器，优店生活通过大数据为核心，以商圈为基础，以消费者和商家为主体，打造出一个全新的商圈O2O生态消费模式。据透露，目前优店生活已获得风险轮投资，被一家创投公司注资800万元，公司也于7月份开启了全国3线以下城市的代理招商工作，公司计划在3年内，将这个模式迅速复制到全国。
　　大数据、本地生活将是未来商业的主要载体，优店生活通过将两者的整合应用，必将在如今严峻的经济形势下刺激消费，拉动内需，助力实体商业成功转型抢占制高点。
编辑：鼎城
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优店生活进军本地生活消费领域，助推实体经济转型发展
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&提到线上线下完美融合的成功案例就是苏宁。早在2013年，苏宁控股集团董事长张近东在美国斯坦福大学发表演讲时就指出：&未来的零售业，不独在线下，也不只在线上，而一定是线上线下完美融合的模式&。事实证明，传统实体实现线上线下互动融合已是行业创新发展之路，苏宁用了7年的时间去实践、摸索，不断证实了线上线下融合模式的价值和完美。
实体行业必将要拥抱互联网，互联网也必然将服务延伸到线下体验。不止苏宁，整个本地生活服务业也必然要做到线上线下大融合。而且生活服务是与我们的生活息息相关的，每个环节的体验都必须精细化，才能刺激消费、拉近商家与用户之间的距离。
以美团这个本地生活服务O2O巨头为例，虽然它的用户覆盖群体广泛，然而它从策略上和管理上并未做到细致化，特别是在新时代营销的用户思维、产品思维及渠道思维这三大思维上，都需要进行深度调整。
用户思维既代表着为产品找准目标用户，作为本地生活服务平台来说，只要是移动互联网的用户，那么都将是它的使用人群，然而这并不代表本地生活服务无法做到精细化。对于每个商家来说，都有自己的目标人群，通过线上线下的融合，商家的目标不仅是有直接需求的消费者，还可以通过线上挖掘间接需求消费者。在这一点上，专注于本地生活服务领域的优店生活就利用了大数据分析和采集，通过线上线下资源整合，为商家带来更多的目标用户，例如到一家火锅店的消费者必然是喜欢吃火锅，但也代表喜欢吃川菜的消费者也可能是这家火锅店的潜在用户，那么平台会将这两种联盟商家的用户资源进行对接，为用户推荐更多的选择，为商家带来更多潜在客户。
产品思维将直接影响到客户的最终体验，无论是以何种合作方式进行营销，最终离不开产品和服务。之所以这一年来许多O2O企业最终走向灭亡，是因为大部分企业过于抓模式、抓布局，不断野蛮生长，进行粗放式营销，而忽略了本质服务上的监管，这也是零售业需要进行重视的关键。相比其他生活服务平台，优店生活在这点上做到了精细化服务，所有入驻的商家将进行严格的考核标准，牢牢的将黑心商家拒之门外，不再有线上高档店，线下黑作坊的情况出现。而且优店生活打造1.5公里商圈，每个商圈内同类商家只选择一个。因此，入驻该平台的商家将会把更多精力放在如何为消费者提供更优质的服务，也是都督实体零售行业提升自身标准的一个标杆。
渠道思维。在新媒体时代，微信微博都是用户日常信息的发布渠道，然而在此方式进行营销终将会受到平台自身的限制。然而优店生活将用户日常信息分享与营销进行完美结合，平台通过消费大数据分析，把消费轨迹相同的会员进行整合，会员之间可根据相同的兴趣爱好进行线上社交，类似像朋友圈的互动功能，此外，商家也将在本地不定期发起活动，吸引有共同爱好的会员进行线下社交活动。
未来无论合作O2O模式，必然将依靠线上线下的融合带动实体行业的发展。
本文来源：中国财经时报网责任编辑：
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自己有好几家店铺，之前没有这么忙，近生意渐渐都好起来，一个人忙不过来，所以诚意出售这个店铺
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