市民反映市区少有24小时药店 经营者自有苦衷
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8日深夜11时许，市民赵先生的儿子肠胃炎发作，腹痛难忍，家里又没有药，他开车在自家周围寻摸了大半个小时也没找到营业的药店，只好回家载着孩子到了医院，折腾到第二天凌晨1点。
11日零时30分，记者在市区一家24小时售药药店买到了感冒药。
8日深夜11时许，市民赵先生的儿子肠胃炎发作，腹痛难忍，家里又没有药，他开车在自家周围寻摸了大半个小时也没找到营业的药店，只好回家载着孩子到了医院，折腾到第二天凌晨1点。
夜间买药真的这么难吗？记者采访发现，市区大多数药店夜间打烊时间较早，只有几家药店24小时售药，而且都是在赔本赚吆喝。
夜间发病，找药店成难事
赵先生家住市区古寨东路神道口生活小区。事发当晚，心急如焚的他打算去小区附近的药店买点药，可是转了几家药店都没有发现营业的。无奈之下，他开车载孩子去了四〇四医院。
“晚上应该有药店营业，不然有个突发情况什么的，真让人抓瞎。”赵先生表示，平常一般会在小区附近的药店买药，但没有注意其深夜是否营业，所以当晚才白耽误了不少工夫。一开始不想去医院，就是因为医院距家远又有看病程序的麻烦。“不想因药店深夜不营业，反而更麻烦了。”赵先生表示，不要求所有药店都24小时营业，每个社区有个在深夜能提供方便的就好。
与赵先生有同样经历的还有市民孔女士。孔女士在市区文化中路一家公司上班，平时住在单位员工宿舍。有一次她吃坏了肚子，晚11时许突然上吐下泻，腹痛难忍，一开始她让自己的同事帮忙买药，结果同事跑了不少路也没找到营业的药店，她只好打电话喊来男朋友，把自己送到了医院。
采访中，的哥石师傅表示，遇到过几个深夜打车买药的，他不知道哪里有24小时药店，只好把乘客送到医院了事。
24小时营业药店屈指可数
市区到底有没有24小时营业的药店？它们又分布在什么地方？记者对此进行了调查。
10日20时45分，记者来到市民居住较为集中的昆明路附近北京同仁堂药店，店里有四名工作人员，其中两人在店铺里收拾东西。“不是24小时的，晚上九点关门。”一名女员工一边扫地一边告诉记者，晚上买药的人不多，没必要24小时营业。
随后记者又走访了市区统一路、新威路、纪念路和文化路10余家药店，发现大多数在21时至22时之间关门，但也有少数药店营业到深夜，还有一些药店是24小时营业的。
“我在这工作10多年了，我们店都是零时打烊。”10日晚11时许，市区新威路渤海大药店工作人员尹女士表示，除去春节几天时间外，他们一般营业到零时。据了解，尹女士是20时30分开始上夜班的，期间约有10人来店里买药。“夜里卖出的主要是感冒药、消炎药和计生用品。”尹女士表示。
走访中记者了解到，位于市区文化东路威韩商城斜对面的燕喜堂连锁商城店24小时营业。为了验证是否能买到药，记者于11日凌晨零时30分来到该店门口。只见该店的卷帘门已经落下，店里的灯仍亮着，店铺东侧玻璃墙前立着24小时营业灯箱，灯箱后的卷帘门上有一个不大的窗口，旁边写着“夜间购药请按门铃”。
“拿盒感冒冲剂试试吧。”记者按下门铃响了两声后，一名女店员出现在窗口前，询问记者的需求并给出建议，随后将药递给了记者。
采访中，记者了解到，位于统一路65号环翠楼公园对面的环翠楼大药房、位于市区青岛北路的燕喜堂医药连锁外运店和位于市区纪念路的燕喜堂医药连锁纪念路店均24小时营业。考虑到药店及工作人员的安全，采取小窗口售药的方式。
药店营业时间无强制性要求
记者从市食品药品监督管理局了解到，目前我市约有1500家药店，但是由于通宵营业需求量和营业额较小，并且在一定程度上增加了药店的经营成本，所以很多药店或医药连锁公司并未设立夜间售药窗口。
“从成本上来说，晚上营业至少需两名工作人员值班，再加上水电气等费用，投入太多，而晚上九点以后买药的较少。”山东燕喜堂医药连锁有限公司营运中心经理姜女士介绍，夜间营业盈利低于成本，他们之所以在市区开设三家24小时药店，主要是为了给夜间买药的百姓提供方便，同时也为了提高连锁店的口碑和竞争力。
那么，相关部门对24小时售药是否有明确规定呢？记者从市食品药品监督管理局市场科了解到，2009年修订的《山东省药品零售（连锁）企业许可验收实施标准》第30条要求：经营处方药的零售企业应具有经营国家基本药物的能力（禁止类药品除外），满足当地消费需要，并设置夜间售药窗口。但在具体运营过程中，由于药店是自主经营、自负盈亏，所以各药店的经营时间基本由其根据需求及营业额情况自由制定，并无强制性要求。 (文/图 记者 张世洋)
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24小时药店去哪了？
摘要：”　　黄律师认为，药店可以通过设夜间售药窗口、门铃、公布电话等形式，只要保证顾客晚上能买到药就行了。药店是企业，亏本不合理；但所售的药品有救死扶伤的公益性，药店理应承担这样的社会责任。
24小时药店难寻（资料图）
■核心提示
近日，贵阳市民赵女士为给发烧的儿子买退烧药，深夜跑遍小半个贵阳城，都未找到一家24小时药店。赵女士很疑惑：贵阳的24小时药店到底在哪里？
深夜跑20家药店
没有一家开门
赵女士说，2月7日23时，儿子发低烧，她驾车出门寻找24小时药店。从市北路沿中华路一直行驶至大昌隆转至纪念塔，再沿瑞金路经北京路返回市北路，没有一家药店开门。
“提心吊胆一夜未合眼，就怕孩子温度升高。”找了20来家药店却无功而返的赵女士说，在市北路一家药店自己敲了3分钟门，但没人应答。
采访中，不少市民都说，晚上10点以后根本买不到药。家住金阳的李先生说，前不久的一天晚上，他被窗户夹住了手指，鲜血直流。女友跑到大街上，找了四五家药店，却发现连块创可贴都买不到。无奈之下，郑先生只得打车前往金阳医院挂急诊处理。“来回车费就三四十元钱。”他很纳闷：“药店是特殊行业，为什么就不24小时售药呢？”
夜间开店售药
亏本还不安全
团坡桥路边一家小型药店店主说，药店只有自己和儿子两人在负责，如果24小时营业，实在是太累了。“再说，晚上整条街都没人了，我一个人开店会感觉很不安全。”
大十字一家药店老板说，药店有6名员工，每个月光工资就要一万多元。如果24小时售药，还得再招两个人，又增加数千元工资成本。而夜间营业额不足日营业额的1%,加上水费、电费、人工费，“夜间经营肯定亏本。”
舒普玛小十字分店店长说，出于员工安全和夜间客流量不足等经营成本的考虑，公司将24小时营业店集中到人流量较集中的地方进行统一经营，其余分店则不会夜间经营。
出台支持政策
保障夜间售药
根据2004年国家出台的《药品经营许可证管理办法》规定：药品零售企业应具有能够配备满足当地消费者所需药品的能力，并能保证24小时供应。
贵阳名恒律师事务所主任黄克界分析认为：“既然有此规定，就应该严格按照法规执行。因此，24小时售药不仅仅是一种服务承诺，而是药店必须做到的。”
黄律师认为，药店可以通过设夜间售药窗口、门铃、公布电话等形式，只要保证顾客晚上能买到药就行了。他分析，药店“24小时售药”成空，市民深夜买药难，原因在于利、责不均。药店是企业，亏本不合理；但所售的药品有救死扶伤的公益性，药店理应承担这样的社会责任。但要药店长期亏本去做公益，毕竟不是长久之计。责任多，利益少，这大概是很多药店放弃这项服务的根本原因”。
一位业内人士认为：“24小时售药确属便民之举，缺不得。因此，政府部门不妨对那些提供服务的药店给予一定政策支持、财政补贴或税费减免等，以保证承担这一责任的药店不受损”。
本报记者 王芳
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贵阳四个地方
可以夜间买药
业内人士建议：
出台支持政策
保障夜间售药
贵阳市食品药品监督管理局相关部门负责人告诉记者，目前贵阳城区共有1800多家药店，分布较为密集，而一树、一品等大型连锁药店基本都设有24小时售药窗口。
这位负责人表示，监管部门对于药店所售药品质量安全等问题会严格把关，但药店是否进行24小时经营则属于市场行为，不在其管理范畴之内。
该负责人同时提醒市民，贵阳市共有4家24小时营业的药店：一树药业喷水池店，但夜间不售处方药；一品药业虹桥十五分店和中山店三分店有自动售药机；芝林大药房在兴关路设有自动售药机。
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