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金牌店长特训营—管理篇介绍.ppt免费全文阅读 132页
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超级实用金牌店长
管理篇 * 目
录 * 斯金纳箱： 激励可以使人有意识的重复积极的事！ 或者有意识的不作不利的事！ 要我干 我要干 控制、命令 激励 * 五：终端管理者如何有效的激励员工 1：员工需求变化同价值创新的关系 生理需要 安全需要 社会需要 尊重需要 自我实 现需要 地位 自信心 自主权 职业保障 公司制度 人际关系 归属感 个人生活 薪资 个人成长 工作表现 价值 时
间 * 多元激励措施 精神激励 物质激励 认可表扬荣誉 工资制度奖金
实物奖励 将目标评价结果直接与薪金、奖金或实物奖励发生关系，将评价的结果作为支薪或奖励的依据； 笑脸——哭脸
流动红旗——站自省台
自主管理班组——不合格班组命英名——通报批评 激励 正激励——强化积极性为 负激励——减少负面行为 2：激励的分类 五：终端管理者如何有效的激励员工 * 激励的方法 角色（责任）激励 目标激励 薪酬激励 授权激励 危机（竞争）激励 成就激励 精神激励 惩罚激励（负激励） 3：有效激励的八种方式 五：终端管理者如何有效的激励员工 * 1、角色（责任）激励 运用角色激励，就是要让被激励者认识到自己在组织中所扮演的角色，明白扮演该角色意味着必须承担什么样的责任！ 角色激励，就是要让被激励者意识到自己的工作、自己的责任、表现、言行有多么重要！从而激发出被激励者的责任感和自豪感！使他表现得像这个角色应该表现的那样！ 人愿意并且希望承担一定的责任！ 例如： 您是一个老员工，也是我们店的资深员工了！ 您是我们店的陈列师！ 从现在起，您就是一组的领班了！ * 2、目标激励 目标能起到激励作用的条件： 自己的目标——目标与本人的需要相关！未被本人接受和同化的目标没有激励作用！ 目标具有挑战性——轻而易举就可实现的目标不具激励意义！ 可控制性——对实现目标的方法手段具有主动性！ * 3、薪酬激励 薪酬起到激励作用的条件！ 1）薪酬与绩效挂钩！ 2）赋予员工一定职权——使员工意识到自己可以有效的控制自己的绩效！ * 薪酬的意义： 在员工心目中，薪酬绝对不仅仅是到日子发到手里的钞票，他还代表了身份、地位、能力、得到认可的业绩、荣誉、个人在公司的发展前景等！ 因此薪酬激励并不仅仅是钱的激励，实质上它是一种很复杂的激励方式，隐含着成就激励、地位激励、认可激励等； 薪酬制度设计的好，可以起到事半功倍的作用，薪酬激励不当，不仅不能起到激励作用，反而严重影响员工工作动力。 3、薪酬激励 * 基础薪水——底薪——相对稳定的部分：使员工有归属感、安全感，如果这部分薪金绝对数值和占总收入的比例较高，员工对公司认可，有荣誉感和受尊重感！ 浮动薪水——佣金、奖金——相对业绩变化的部分：使员工有刺激感、危机感、自我控制感，如果这部分薪金绝对数值和占总收入的比例较高，员工对自己认可！认为自己的收入使自己赢得的，和公司关系不大！ 3、薪酬激励 * 员工看到表现不如自己的同事有比自己更高的薪水时： 减少自己的付出 设法增加自己的收入——灰色收入 对收入高的同事嫉妒——期望同事有糟糕的表现甚至会破坏同事的成果！ 离开不公平的环境 3、薪酬激励 * 薪酬并不是越多越好： 相比较而产生的薪酬不公平感才是导致员工不满的主要因素！ 薪酬制度要公开、透明，但薪酬并不一定要公开、透明！ 3、薪酬激励 薪酬的注意事项 * 4、授权激励
有效的授权不仅可以纾解高层领导者的工作压力，而且也是一种复合激励，可以极大的提高下属的工作积极性！他隐含着期望、信任、尊重、责任、地位等激励！ 如果员工具备了某种能力，而却没有发挥这种能力的机会，对员工的挫伤和打击要比低的薪水更不能令人忍受！ * 正确授权： 确认任务与目标 选择适当人(能力、精力、动机) 设定完成期限、品质要求、所需资源、处置权限等 授权（书面或口头）寻求部属意见 监督进度，要求定期反馈，指导 确认部属充分了解任务，提供必要资源以及方法技术支持 检讨工作成果，并以此作为未来任务安排的依据 4、授权激励 * 5、危机（竞争）激励 置之于边际状态——意识到危险 海尔砸冰箱 小天鹅末日管理 * 引入竞争机制——鲶鱼效应 对长期稳定，暮气沉沉的员工队伍，可适当引进鲶鱼！ 确保引进的是鲶鱼 赋予一定职权 相对宽松的环境 理解——对现有沙丁鱼的排斥持正确态度 给予一定表现时间 赛马机制 5、危机（竞争）激励 引入鲶鱼机制的注意事项： * 认可与表杨
尊（敬）重（视） 信任 鼓励——培养信心、坚定信念 荣誉 表率——其身正，不令自行，其身不正，有禁不止 宽
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下载：100积分俏诗2014 秋冬款修身毛呢大衣加厚收腰中长款连帽加绒毛呢外套 V693 配腰带胸花 红色 XXL
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商品名称：俏诗2014 秋冬款修身毛呢大衣加厚收腰中长款连帽加绒毛呢外套 V693 配腰带胸花 红色 XXL
商品编号：
商品毛重：1.0kg
货号：fzl 1536
领型：翻领
衣门襟：单排扣
衣长：中长款
厚度：加厚
抢购价：299.00抢购价：248.00抢购价：288.00抢购价：218.00抢购价：249.00抢购价：259.00抢购价：258.00抢购价：198.00
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职位分类：
已选条件：
学历要求：|工作经验：3-4年|公司性质：合资|公司规模：150-500人
1.完成电商平台的推广运营，组织实施定期推广计划及产品计划；2.产品设计，负责商家商品上架调整及评估，完善电商平台；3.客户拓展，通过多种渠道拓展采购商加盟商，定制销售政策及策略；4.活动策划，不定期进行热点营销，结合互联网推广策略进行平台推广；5.具有花卉行业经验者优先。
学历要求：|工作经验：|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人
1、根据公司市场发展目标及战略，主导电商团队的搭建及管理；2、电商项目总体建设规划与管理运营，制定产品及电商平台推进计划，并有效达成运营目标；3、根据公司发展战略及快消品行业特点，制定各电商平台的运营战略，电商业务规划布局（包括天猫，淘宝，京东，等其他垂直类电商平台）4、根据业绩、市场反馈等对运营项目进行监控和数据分析，并指导市场推广和产品销售方案；任职要求：1、 本科以上学历，经济、管理、市场营销或互联网、电子商务、计算机等相关专业；2、 有新电商项目团队组建及运营经验；3、 具备3年以上中大型电商运营操盘经验、电子商务运营团队管理经验；4、 具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力；5、操盘过食品类电商项目者优先；我公司地址为经开区，市内有交通车。面试者可坐车到经开区车场或者昆船小区后步行20分钟，也可到金光大道物流城。
学历要求：大专|工作经验：1年|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人
岗位职责：1、接待公司网站所进来访客的旅游咨询、预定等相关问题的解答，并最终达成订单；2、维护好客户关系，灵活处理各类客户投诉和后续跟进服务；3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前指导和服务工作；4、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题。任职资格：1、从事旅游行业相关工作经验的人员，有客服工作经验者优先考虑；2、具有亲和力和良好的沟通技巧，谈吐礼貌；3、具有责任感，能够独立完成工作，并能承受工作压力。
学历要求：中技|工作经验：|公司性质：民营公司|公司规模：少于50人
需要能熟练的运用ps基础等图形图像处理软件，不是很会也没关系！只要肯学！协助店铺美工完成日常维护工作。每天工作八小时，单休。应届毕业生优先！我们没有五险一金，单休，也没有过多的保障。因为我们的团队均为90后不是养老团队。只希望吃苦耐劳的你愿意跟我们共创明天。试用期一个月工资2000转正后工资3000.根据个人能力薪资可做浮动，工作表现持续优异者，公司会考虑加入五险一金。工资拿多少凭个人实力说话。这份工作没有懒可以偷，考虑养老者勿扰。
学历要求：|工作经验：|公司性质：创业公司|公司规模：少于50人
岗位职责1、负责淘宝店铺的客服工作；2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；4、协助主管处理的其他事务；5、负责网店日常维护，保证网店的正常运作；任职资格1、18-26岁，高中或中专以上学历；2、善于交流，有耐心，热情友好，能够给客户留下良好印象，有责任心；3、有淘宝经验者优先，熟悉淘宝规则；4、熟练操作office，打字速度快，能够处理图片优先。
学历要求：|工作经验：|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人
1.该岗位要求对电子商务有兴趣有想法2.具备一定的推广及平面设计能力3.有过网店从业经验的优先考虑，优秀应届毕业生亦可4.公司可提供食宿
学历要求：|工作经验：1年|公司性质：国企|公司规模：150-500人
1.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；2.熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；3.与相关部门紧密配合，协调沟通；4.维护客户关系，并开发新客户工作时间：周一至周六9:00-12:00；13:00―18:00工资不是定死的，只要努力月入上万不是梦
学历要求：|工作经验：2年|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人
电商客服岗位职责： 1、负责网络日常销售工作，包括产品咨询、交易过程、成交等； 2、针对客户提出的问题，及时落实解决； 3、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度； 4、负责售前、售后数据汇总、分析，努力提升销售指标； 5、完成领导交代的其他工作。 岗位要求： 1、男女不限，计算机操作熟练； 2、熟悉网络销售流程，有淘宝购物、销售客服经验优先； 3、电脑操作熟练，打字速度50字/分钟，能同时和多人通过网络工具进行沟通； 4、有较强的沟通能力，耐心的工作态度，积极引导顾客，反应迅速。 联系电话
学历要求：大专|工作经验：2年|公司性质：民营公司|公司规模：少于50人
岗位职责：1、负责公司珠宝产品款式的设计。 2、负责跟客户沟通，确定客户需求的定制珠宝首饰类型。3、跟其他部门之间的配合工作。 4、负责与镶嵌工厂充分接洽，确保设计方案的准确实施。5、结合产品和公司的发展风格，进行产品设计和开发元素的规划工。6、对珠宝有独特见解和认识，思维活跃。7、熟悉其他各类珠宝镶嵌工艺，对镶嵌成品能够进行质量把关。8、有知名珠宝企业工作经历者优先9、根据设计理念及市场需求，结合公司产品定位及风格，独立进行珠宝设计与珠宝开发岗位要求1、珠宝设计专业，两年以上工作经验，能独立完成设计工作；2、唯美的创意思维，思维活跃，对珠宝、宝石有一定的了解，能掌握珠宝潮流与市场趋势，了解珠宝首饰制作工艺；3、具有良好的团队合作精神和沟通能力，有较强的表现和执行能力；4、能手绘、电绘，熟练运用各种珠宝设计软件（如JCAD、coreldraw、Photoshop、犀牛软件等），能制作效果图者优先。&薪资待遇基本工资+绩效工资+补贴+工龄工资+岗位级别工资+团队达成奖励+生日福利+活动经费+年终奖励联系人：杨经理 工作地址云南省昆明市西山区金碧路353号时代广场C-1502
学历要求：大专|工作经验：2年|公司性质：民营公司|公司规模：少于50人
1. 对电商页面整体风格和视觉效果有较强的把控能力；2. 可独立完成商品主图、详情页、BANNER、活动专题页面、活动推广页面等设计； 3. 加入团队后，能充分理解产品及用户需求，与团队良好沟通并合作；4. 大专以上学历，2年以上电话设计工作经验； 5. 精通Photoshop、Illustrator等常用设计软件； 6. 有责任心、思维敏捷、积极主动，富有团队精神。
学历要求：|工作经验：|公司性质：创业公司|公司规模：少于50人
1、负责外卖平台订单处理；2、挖掘站外渠道，拓展不同销售形式；3、负责平台评论处理和协助进行用户维系；4、负责用户活动页面内容排版；5、负责用户及产品调研。岗位要求：1、在校大学生，预计2017年毕业，可全职实习；2、英文听说读写能力佳；3、外向活泼，沟通表达能力良好。
学历要求：|工作经验：1年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人
公众号及微信店铺推广运营任职资格：有一年以上相关工作经验，有一定的软文写作功底。工作时间：9：00-18：00
学历要求：中专|工作经验：1年|公司性质：民营公司|公司规模：500-1000人
工作职责：1、网络平台上品牌的推广2、负责为商户提供售前售后服务，引导顾客促成销售；3、负责订单的处理、追踪、管理；4、会简单的图文美化修图，辅助公司的部分网页设计等。任职要求：1、1年以上淘宝/京东/天猫等网店客服工作经验优先，；2、熟练操作电脑和使用互联网，打字速度60/分钟以上；3、熟悉淘宝的各种操作规则的优先，具有客户服务意识和销售技巧，对客户充满热情、耐心和亲和力；4、能吃苦，做事认真，效率高，有长期工作打算。任职资格：1、具备网店售前/售后客服经验。2、打字速度在60字/分钟以上，有良好的沟通协调应变能力薪资：面谈工作地址昆明市五华区科普路联想科技城A2地块7幢12层
学历要求：高中|工作经验：|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人
、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格：1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。联系电话：赵师
学历要求：大专|工作经验：2年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人
1、负责淘宝店微淘的内容编辑和发布2、紧跟淘宝平台的活动， 根据主题完成稿件的撰写3、熟练使用淘宝后台以及相关工4、撰写策划文案，广告文案，品牌宣传文案5、负责撰写有关品牌及产品形象的文字介绍，挖掘产品亮点与卖点要求：任职资格：1、1年以上淘宝策划文案工作经验，善于用文字推销和包装产品，思维活跃敏锐；2、能够敏锐的洞悉市场和买家心理，有优秀的用户体验意识；3、有良好的学习能力，善于沟通和协调，较强的组织能力和责任心4、每周市场分析与店铺流量分析的数据报表；5、有相关工作经验者优先录取；工作地点在呈贡，上班时间 9点-12点
　1:３0-5：30点 单休周日。公司免费提供食宿联系人：秦经理电话：地
址：昆明呈贡区中豪新册产业城M21栋4楼(地铁春融街站Ｂ出口）
学历要求：大专|工作经验：1年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人
职位描述：上班地点：昆明市五华区学云路岗位职责：1、负责提高淘宝、京东店铺点击率和浏览量，达成店铺销售目标；2、负责策划店铺促销、推广活动方案；3、定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出确实可行的改进方案；4、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。
学历要求：|工作经验：|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人
1、负责全局掌控公司天猫旗舰店日常管理运营；策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标；2、熟悉掌握天猫运营的相关业务知识和技巧，能独立带领团队。3、有相关天猫运营成功案例经验，对淘宝天猫相关推广工具及技巧有丰富的运作经验。4、参与提成，寻求实力大才！！！
学历要求：高中|工作经验：|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人
1、微商平台、淘宝、阿里店铺产品销售过程中与客户的沟通；2、及时传递产品图片及产品信息；3、安排并监控物流的时间及完成效率；4、微商城回复客户咨询问题以及商品上架，下架，价格调整、出单等;5、负责微信文章的编辑发布，活动发起执行;6、网站，微博，贴吧，兴趣部落的咨讯更新发布;任职资格：1、语言及沟通能力强，普通话标准，亲和力好；2、性格随和，有亲和力，擅长处理人际关系；3、熟悉办公软件，打字速度高于普通水准；4、医生、护士、营养专业毕业优先薪资待遇：4000元-----7000元/月，国家法定假日均有休假，条件优秀者待遇面谈，提供有竞争力的薪酬和福利，可以和公司分享利润。联系电话：面试地址：昆明市西山区日新西路滇池境界9栋3楼B室，乘109
166南苑小区下车步行200米
学历要求：大专|工作经验：1年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人
管理型职级薪级成长通道管理型职级成长通道：------------ 运营编辑 --------店铺运营主管-------店铺经理薪级成长通道：------------------底薪+提成---------底薪+毛利提成 -----底薪+纯利提成-------------------------------（￥3000～）--------（￥7000～）--------（￥15000～）（拒绝一切线上合作模式，非同城勿扰，谢谢）岗位职责1、负责店铺的活动策划；2、负责店铺的产品策划；3、负责店铺的评价管理策划；4、负责公司企业微博、微信公众账号等社会化媒体文案的编辑。任职要求1. 专业：市场营销专业或汉语言文学专业优先；2、岗位经验：1年以上电子商务等相关领域文案策划工作经验优先；3、知识要求：熟悉电子商务活动的创意、策划及执行工作流程；4、技能要求：熟悉Office办公软件,能简单使用图片处理软件； 能够独立组织和完成策划，包括撰写策划方案、组织实施；有较强的文字功底和编辑能力。5、其他要求：热爱旅游行业；具有良好的新闻敏感性；工作细致耐心、团队协作精神；能承受一定的工作压力。
学历要求：高中|工作经验：1年|公司性质：民营公司|公司规模：少于50人
职责： 1、负责提供可行性的网络营销推广策略及方案并指导执行，信息编辑及发布、网上调研、网上商城销售促进方法的运用，提出应用方案，提高进店流量、增大点击率和浏览量；&&&&2、熟悉淘宝网络销售平台，淘宝规则和操作流程，具备淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验；&&&&3、负责线上活动和专题的策划，财务知识线上推广创意及效果优化；&&&&4、优化库存和产品线，并跟据实际情况调动店展的经营方向，具备计算库存、仓容利息、收益等能力；&&&&5、负责淘宝网店的信用维护，联系淘宝客服保证公司淘宝网店正常运行，能带领客服团队完成具体到每天的销售任务和要求；&&&&7、充分利用淘宝各种活动资源；&&&&8、细化团队各人员工作职责分工，完成店展的操作规范和操作流程，并能制定传承性文件；&&&&9、性格开朗、善于沟通、能承受一定的工作压力，具有良好的网络营销意识，人际沟通能力，良好的团队合作精神，积极组织并配合团队共同完成策略的规划及实施.10、以上仅是介绍，做过店长的人大都知道工作内容，具体的事宜我们上任以后相互磨合面谈权益：1、全勤奖2、年度七天旅游假期，费用公司报销（限国内）3、工资待遇按照底薪+提成制度，4K底薪+0.5%销售提成点，以目前的业绩状况基本每月到6K+完全没问题，更高薪资看能力面谈4、工龄金 每年底薪加 2005、公司福利性待遇（面谈）
-中高端人才求职平台
年薪：30-80万
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后端开发，前端开发，移动端开发，测试，产品/设计/运营
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财务审计，合规与风险控制，后台运营，投行，销售
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招聘职位：
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年薪：20-40万
招聘职位：
汽车新能源，软件与汽车电子，生产制造，质量管理，供应链管理
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