聚焦>农行韶关分行“智慧食堂”建设侧记2022-02-25 10:11:40韶关日报
　　“滴，支付成功，祝您用餐愉快。”节后返工的第一天，中午12时，位于乳源瑶族自治县某大型上市集团公司的职工食堂内，一阵阵悦耳的声音如同旋律般此起彼伏地响起。　　“一到中午饭点肚子就饿，可食堂里面排队吃饭的人太多，一想到要排队刷卡，有时候还得排队充值，胃口就倒了一大半。”回忆起之前在公司食堂吃饭的经历，该集团公司的职工小王透出一丝苦恼。自从“智慧食堂”上线运行后，小王再也没有之前的烦恼，还打趣地说：“自从有了农行‘智慧食堂’，现在吃饭排队的时间大大减少，凭一张脸就能支付，真真正正是‘靠脸吃饭’。”　　该企业作为当地的龙头企业，厂区员工规模约7000人，拥有10个厂区独立食堂。但是食堂的就餐系统已经多年没有更新升级，过去，就餐时必须持有就餐卡，而且现场还需要安排专人负责处理充值和对账等事宜，人力成本高，效率却很低。　　作为长期合作伙伴，农行广东韶关乳源瑶族自治县支行在了解到企业的需求后，第一时间组建了“智慧食堂”场景项目工作小组，针对企业在食堂用餐管理方面的困扰，量身定制了集刷脸支付、掌银充值、授权管理、集中对账为一体的“智慧食堂”升级方案。　　“农行真不愧是国有大行，你们的工作人员在我们公司驻点帮助员工开通手机银行，手把手教大家如何使用‘智慧食堂’进行充值和支付，短短两个月时间，我们近7000名员工就学会使用。”该企业项目负责人说。　　该支行负责人介绍说：“方案确定后，我们给企业的‘智慧食堂’场景项目安排了近两个月的试运行。在此期间，我行与企业相关负责人员建立微信沟通群，每天在群里汇报项目进度，并针对企业提出的各项需求反馈及时调整方案，使得该项目平稳度过试运行期，最终顺利在今年1月正式全面启用。短短1个月就已经实现了9000多笔、近百万元的线上交易额。”　　近年来，农行韶关分行以努力建设客户体验一流的智慧银行、“三农”普惠领域最佳数字生态银行为目标，加快形成科技引领、数据赋能、数字经营的智慧银行新模式，围绕老百姓的衣、食、住、行等民生领域，聚焦食堂、校园、政务、党建等高频场景，着力打造一批惠企惠民的智慧场景。截至目前，该行已在辖内搭建高频场景项目逾800个，惠及近3万人。责任编辑：aomi
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