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发布于 2021年11月09日 19:05
投诉编号： 17355839052
投诉对象：
花生好车官微
投诉问题： 涉骗
投诉要求： 提车当天退还1900
涉诉金额： 1900元
投诉进度：投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-10 10:01:20
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。用户您好，平台已经收到您的反馈，会有专业的客服人员与您进一步沟通
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商家处理中
11-09 23:02:16
已分配商家 花生好车官微
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审核通过
11-09 23:02:16
发起投诉
11-09 19:05:43
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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发布于 2023年12月13日 03:27
投诉编号： 17370376129
投诉对象：
花生好车官微
投诉问题： 服务不到位,联系不到客服,价格问题,未履行保价承诺,三包问题
投诉要求： 解释,退货,换货,维修
涉诉金额： 4000元
投诉进度：已回复
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12-13 10:29:39
已分配商家 花生好车官微
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12-13 10:29:39
发起投诉
12-13 03:27:42
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首页>详情投诉编号： 17363041645
投诉对象：
花生好车官微
投诉问题： 客服不处理/处理不当,涉骗,服务不到位/态度差,价格问题
投诉要求： 赔偿,改善服务,维修
涉诉金额： 110000元
投诉进度：投诉已完成
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自动完成
03-15 17:01:09
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补充投诉
11-16 00:27:52
回复就是叫我交莫须有的保费，车子不维修，建议价7万出头，实际价6万多的车，花将近12万，开了几年没漆的车，我要这回复啥用，从买的时候就埋好伏笔，一直在欺骗，国家为什么不管，起诉无门，法院找不到地址不受理，消费者协会称以租代购案件不受理，呵呵。用户您好，平台已经收到您的反馈，会有专业的客服人员与您进一步沟通
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商家处理中
11-14 09:41:36
已分配商家 花生好车官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-14 09:41:36
补充投诉
11-14 04:18:58
一直到12月份我撞到一辆电动车准备报保险，得知我的车辆脱险4个月了，车里2600现金全部赔偿了对方才算结束，当时我就气急给花生好车打电话，被告知没查到合同，忘记了？接着要我交保险费3800余元，我说不是送的？他说只送一年，而且没有押金，6000元钱是什么首付服务费，但又不含在首付内，我买的是0首付，门店没一年就倒闭了，我也没吃到服务，还被你们欺骗，嘲讽谩骂，并拿出没有我本人签名和印手印的合同给我看，我的合同在车里被他们弄丢了，我因急用车，在微信里也说不清就说先把强制险给你，帮我买完我再在当地买商业险，以后维修不用去武汉，并将车子已经脱漆的事告诉她，她没理我。到了2020年，他又来找我要保险费，我都认了，我说帮我车漆修好，我就交吧，别给我脱险了，他就开始嘲讽我，并且说她只收钱不管事。我惊呆了，还称我不早说，我当时就和他说了，说了一大堆，当看不见？最后说我没说，我截图给他说我说了那么多不理我，现在车贷8月份还清，花生好车也不联系我，也不协商，直接给我上征信，车辆不过户，押金不退，经常性提前几天扣我按揭款，1号中午12点后晚一个小时就打电催款，没有一次按揭款拖到2号还的，还给我上征信，并要我交莫须有的9000元保险费，2019年1250元保险被他私人收走了。我现在要求花生好车把我的车漆重喷，押金和保费退还，征信修复，车辆过户。
发起投诉
11-14 03:57:26
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