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业务员初次拜访客户谈话技巧
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第一次拜访客户时的技巧（新业务员必看）
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第一次拜访客户时的技巧（新业务员必看）
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【原创】老板该不该抢业务员的客户
发布于： 10:37
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1611/thread/309_2092127_cad1fb69ba97995.jpg');" />
“你抢过么，或者，被抢过么。”
老板该不该抢业务员的客户
文/外土司（原创，转载请联系本人授权）
不时的有土友问我，
老板抢我客户怎么办。
我说，是不是大水冲了龙王庙了。
搞错了啊。
后来发现都不是，的确是老板抢客户。
还有一些是经理抢客户。
我擦，这真是一个难回答的问题。要知道，我也是老板啊。我要骂老板，那不等于啪啪的打自己脸吗。
Ok,今天就来聊一聊这个问题。
老板该不该抢业务员的客户。
老板为什么要抢业务员的客户。
客户被抢后业务员该怎么做。
老板应该怎么做。
先来看看这两个土友的遭遇，名字为蒙眼想的，请勿对号入座。
土友Ally,
土司你好，不知道你作为老板，有没有这样的情况。
我努力跟进的客户，好不容易谈成维护好的客户，结果，老板和对方的老板认识后，现在对方直接对老板下单。然后老板也不告知我一声，所以单子也不属于我，提成也不属于我。要知道我之前的邮件都是随时随地抄送老板邮箱的。
这样做心里多少有些不舒服啊。土友Jeff,
外土司，你好。
老板该不该抢业务员的客户？各种抢，明的，暗的。
如果业务员一时没开发出来，他自己就偷偷的谈。业务员谈成的，总是要插一杠，还把价格随便报高，他自己联系客户降低价格，各种各种。
你说这样的公司值得呆下去么。老板该不该抢业务员的客户。
说句不怕天打五雷轰的话，
真不该。
为什么不该？
想一想初衷，你就明白了。
你花钱请人家来干嘛的！
不就是为了做更多的业务，开发更多的客户，赚更多的钱么。难道你开公司就是为了玩啊，我擦，那我真没想到。
何况人家来了，你还要在管理上投入精力，在培训上投入精力，在感情上投入精力，在风险控制上投入精力，做所有所有的投入你都是为了啥？
赚钱哪！哥姐们呐！
既然你让人家来是一起赚更多的钱，至少比你自己一个人的时候赚更多的钱，那你抢人家客户干嘛，那不都是你公司的客户么。人家客户能谈下来，不正说明他有潜力有能力，以后能搞定更多的客户接更多订单赚更多的花花票子么。
你特么的是撞了大运了好么。
可你倒好，杀鸡取卵了。
你把人家客户抢走了，短期上看起来你是赚了，提成也省了，还捞到了个不错的客户，但是你有没有算过损失。
有人说我有啥损失。我靠！把人家的心弄凉了，以后谁还给你生蛋啊。
做老板的都做过业务，你也知道做业务现在有多难，开发一个好客户有多珍惜，这不光光涉及到钱的问题，还有个人价值和信心的问题。这样被你一抢，人家还有什么信心继续做业务，人家的价值哪里可以体现。
为他人作嫁衣裳这样悲催的事，一次就要命啊。
老板为什么要抢业务员的客户。
其实，这些我也懂。
无非你怕业务员处理不好嘛。
开发了一个好客户，看看业务员的经验和处理，总觉得非常不放心，总觉得可能会跑掉会可惜。与其可能跑掉，不如自己接手处理。等到自己处理拿下了，又觉得这个客户都是自己搞定的，和业务员没什么太大关系，所以就索性功劳都记在自己名下完了。
这叫过河拆桥，秋后不算账。
无非你怕业务员做的太好嘛。
业务不出单的时候天天心里着急，咋还不出单呢，咋还不出单了，投入好几个月了咋还没效益产生呢。等到业务接上客户了，有眉目了，心里就开始瞎琢磨。万一这个客户做下来，以后客户只认他咋办；万一那天不爽了带着客户跑了咋办，那我不都白投入白培养了么。干脆，还是自己早点接管过来妥当，晚上睡的还踏实点。什么事情最大，自己的安全感最大。
这叫没安全感，多疑不信任。
类型多的举不完了。比如还有私人恩怨的，有觉得性格不和的，有不想留你的，有觉得没给潜规则的，等等。你要想一吐为快的，底下随便留言。
客户被抢后业务员该怎么做。
我的建议，别沉默。
好多人吐完槽后，心里一万个不舒服。
问我怎么办。
我的统一回复是，真诚的去和老板沟通。
你不沟通老板怎么知道你的想法，你不沟通你如何维护你的权益，难道你要一直郁闷下去，然后哪一天说老娘不干了，或者哪一天拉个客户就跑了，最后闹得鸡飞狗跳，担惊受怕，危机重重，仇人一对！
大家共事一场，真的没必要最后撕破脸伤透心。对公司也好，对个人也好都是很大的伤害和损耗。
有些规则如果之前都没说清楚的，就沟通沟通弄清楚，总要有个说法有个原则，总比放在心里乱猜忌乱难受的好。如果的确是不想谈的，那你也就明白了，能接受就留下，不能接受就飞奔。
这世界没有谁离了谁都活不下去的，失恋这样巨大的打击你都能活过来，换个公司换个老板算一毛事啊。
老板应该怎么做。
该收就收，该放就放。
做老板的苦，做老板的心酸，我都懂。
记得请回答1988里东日对女儿德善说过一段话，“ 爸爸我，也不是，一生下来就是爸爸。爸爸也是头一次当爸爸，所以，我们女儿稍微体谅一下。“ 其实我也想说，做老板的，也都是头一次做老板，总是会犯各种的错，吃各种的苦，受各种的伤害，留各种的后遗症，做员工的也要稍微体谅一下。
但是，这不等于老板就不要面对了。
电视里的东日和老婆一花除了给德善写信道了歉，还一起在家里给德善鞠了一躬以表达对这个老二的照顾不周，让人感怀万千。韩国的礼仪我们自然不去管他，但是互相尊重的道理应该是相通的，不管是父母子女之间还是老板员工之间。
业务遇到问题，你觉得不放心的，你就带一段，帮助他成长，带的差不多了该放手就放手，接下来让他自己走，该还给他的就还给他。如果你不想放手的，那就留下，但是该算给他的还是要算给他。
大家都要取一个平衡。
有老板说，我曾经受了很多伤害，真的不愿意或者没办法那么相信底下的业务了，怎么办！你要真的做不到，我的建议就是你别招人了，别受这份罪，也别遭罪别人。你既想做大，又想轻松一点，你就得学会宽容，学会管理，学会有舍有得。
业务要成长，做老板的也要成长啊。
老板，加油哇 &
【土司闲聊】 &
Ps. 有人问，土司你是怎么做的。哈哈，问我啊，我把手头大部分的成交客户都交给底下业务们了，不然哪有时间写文章啊。
Ps.again 有问题，想求助，要交流，推荐工作或人才，想看更多短分享的，可加我微信留言。记得，不闲聊。
推荐点原创文章，有兴趣可看看。
《）》
平常很忙，有问题可加我微信留言(见签名)，不闲聊！
[nbjigu-11-10 10:43编辑了帖子]
共3条评分，
证件......证件
在外贸圈上又发现一个牛人！希望继续分享！
我要代表圈妹奖励你么么哒一个！
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发布于： 10:39
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外贸本科生
用户名cnybby
发布于： 10:42
土司分析的有道理，感谢土司分享
发布于： 11:06
超级有道理。。。
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用户名cnitlx
发布于： 12:22
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发布于： 14:42
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发布于： 14:50
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发布于： 20:24
老板该不该抢业务员的客户
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发布于： 08:36
：爱外贸，做自己。更多分享关注微信公众号waitusi，或个人号提问，不闲聊。 惩罚缺德老板。
名人堂名人
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发布于： 10:06
跟对人很重要，或者说老板很重要。因为老板决定如何用人，老板影响公司的氛围，老板的经验或者价值观传递给员工，老板的眼光和肚量决定是否器重你，愿意教你多少，老板给员工创造哪些成长空间。而这些，都决定一个人能否迅速地成长并实现个人价值。有些老板明显是狗头军师，没有多少外贸经验，胡乱指点，把客户都吓跑了。而老板抢业务员的客户，就显得不太明智了，把业务的心都凉了。真正会做生意的老板都会想办法把业务慢慢放下去，抽出空来，想想公司发展规划，多做一些布局和方向上的调整。良好的环境是业务员积极找老板要客户做，毕竟，会哭的娃有奶喝。我底下的业务员就会时常跟我说：最近单子少都不怎么忙了，你那么忙啊把你的一些小客户分一点让我来跟呗。这样的业务员你说一个稍微开明点的老板怎么能不喜欢呢。
博客小站 外贸老鸟之路。关注wechat公众号liaowangsam，私人号liaosam34。注明“外贸圈”，不闲聊。
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发布于： 10:13
外贸本科生
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发布于： 10:40
明的不多，暗的倒是不少，反正这年头很少有一个能让你安心奋斗的公司了。 利益面前什么都没有那么重要了。
用户名cncmwv
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发布于： 10:47
很多，所以感觉做外贸好坎坷~
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发布于： 11:35
觉得楼主说的太对啦 ~
外贸研究生
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发布于： 12:17
抢了，肯定不长久的
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外贸本科生
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发布于： 13:19
这种公司还能长久呆下去吗？小的都不放过，更别提大的，建议赶紧另寻他司。
外贸本科生
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
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发布于： 14:16
：觉得楼主说的太对啦 ~ & 我就遇到过n次 ， 说多了都是泪啊~（我们的阿里主账户是老板的，公司员工邮密码老板都知道， 网站什么信息留的都是老板的）第一次 一个很小很小的单子 ， 一百美金的 。 客户来询盘（下班之后）， 我看到的时... 同情你。做了三四个月个外贸，收到的询盘都是老板处理，客户和订单都属于老板的。每天老板就让我发推广信，上传产品。美其名曰，说我没经验，怕我丢单。我偶尔回复了一下旺旺上的客户，老板的脸色都很不好看。日子过的真憋屈。这几天有个老员工提意见了，老板才同意放权，子账户的询盘交给我处理。
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