& 全球速卖通"成交不卖"规则
全球速卖通"成交不卖"规则
适用范围：
& & & & 为了维护平台健康有序的市场秩序，制止成交不卖的行为，提升会员的用户体验，特制订本规则。
& & & & 成交不卖，指买家对订单付款后，卖家逾期未按订单发货，或买家取消订单并选择卖家原因导致付款未发货。
& & & &成交不卖包括如下两种类型：
& & & &（1）买家对订单付款后，卖家未在其设置的发货期内发货导致订单关闭；
& & & &（2）买家对订单付款后，在卖家发货前申请取消订单，同时选择卖家原因。
& & & &1.下架成交不卖所涉订单对应的产品；
& & & &2.在一定时间内成交不卖的次数和比率累计达到一定量后，将给予整个店铺不同程度的搜索排名靠后处理；情节严重的，将对店铺进行屏蔽；情节特别严重的，将冻结账户或直接关闭账户。
参考建议：
& & & &1.如何避免成交不卖
& && &（1）确保商品信息的准确，若发现商品包装信息、商品价格、交货时间、物流设置等内容填写错误，请及时修改，避免因为价格、备货期填写错误而无法按时发货。常见的填写错误情况有：
& && &&&&a 销售方式选择打包出售后，零售价却未设置成一包的价格。
& && &&&&b 运费设置成部分折扣或免运费后，没有将运费成本计算进商品的零售价中。
& && &&&&c 自定义运费内容设置错误。（）
& && &（2）在您获得订单以及发货超时前，系统会通过短信、邮件、贸易通等方式进行提示，请关注自己注册时的各种联系方式，卖家必须在交货期内发货，并在系统后台订单管理页面填写有效货运跟踪号。（）
& && &（3）当无法按时发货时，请及时积极与买家协商，联系买家延长发货期（）或引导买家申请取消订单。
& & & &若订单关闭原因是基于买卖双方协商达成一致取消订单，同时买家选择取消订单的原因是买家下错单或者买家重复下单，则该订单不会记录为成交不卖。
& & & &2.产品因成交不卖被下架，如果产品没有问题，我可以自己恢复产品吗？
& & & &答：可以的，因订单发货超时、未发货引起的产品下架，如果您的产品没有问题的，不需要编辑，您可以直接手动上架产品。
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