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在上预订，错过了取消时限被扣款的消费者权益问题
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最初问题在此：/question/804727.html1.&因为预订取消不及时被扣款，《消费者权益保护法》中是否有条款适用于这类问题？作为消费者，在还没有获得所购买的服务之前，是否有获得全额退款的权力？2.&的预订取消时间设定长达28天，是否合理？我能理解并接受一定长度的预订取消时间，用于保护的合理利益。但时限设定为28天，意味着消费者需要为28天内的意外承担全部风险，这样的协议条款是否对双方公平？貌似大家都有不看原帖的习惯，补充说明一下：1.&在预定时，并不知道是提前28天，一半是因为页面没有明确展示，一半是我们自己疏忽没详细看预订确认邮件；2.&第二个问题，是纯粹讨论这个协议条款的公平、合理性。并不是一个愿打一个愿挨就代表是合法合理的。
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其实我也想知道国内消法对于这种non-refundable条款的看法，我也是前天预订了一个non-refundable的，确认订单一个小时后发现不是我要的而是可出租公寓，我当时就临时挂失了我的信用卡然后找帮我联系取消，结果商家不同意免费取消但是他们也发现没法从我卡上划款了。鉴于我已经授权了他们我的信用卡，为了防止解挂后被继续收费我只好办理了挂失补卡。。。到现在仍然没有取消预定，我仍然在继续联系帮我和商家协调。。。
断章取义啰1一般扣款也不会扣全额的，扣首夜巨多2扣款名义也不是未提供服务，而是定金，罚金，可能面临损失风险，机会成本啊3如果不是非常典型的旺季或热门的话，28天也算合理的吧，现在某些地区旅游业有点遇冷大消费者权益保护也不是用来曲解和滥用的
以我多年的经验，事先不详细了解双方的权利义务，事后想找救济的时候才想到法律只会让自己生气，除非你真愿意花费大量时间和财力来投诉、举证甚至诉讼，那么这个结果很大可能不会是你所希望的。所以，任何让你签字，同意的文件、条款都要看一下，虽然现在大多数人都不看。
没办法，预定房间之前，必须看清楚预定条款的。至于你说的权益，是有可能存在行业垄断的问题，但是是一个国家和行业问题，而不是一个企业和网站问题。
如果订单或者产品明确标明的，就不构成欺诈，消保法本身就尊重双方签订合同条款，每一个取消条款都清晰表明，如果是因为消费者自己疏忽造成的损失应改自负。
穷游精华作者，问答探路者
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及时打电话给呀！他们会帮忙和商量的。我有一次也是的，忘记了，后来打电话去最终协调好了，没有扣款。试一下吧
订房的时候肯定有提示，你不能因为自己的失误，把责任推到别人身上
问答探路者
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自己已经确定了合同，再来谈这个有没享受服务是没用的。另外提醒你，你不能取消，的房间还给你留着呢。建议你试试转让或者改住那个。
问答探路者
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网站预定应该不存在提示不清楚的情况，网站有专门将超过期限扣款加粗、用别的颜色强调
唉，去住吧，去住吧，出门在外，图个高兴，别打官司，劳民伤财。
你没有履行合约，应该付出代价。如果觉得28天不公平，你就不会签字同意，一旦同意，就成立。
也没那么绝对,我忘记取消的那几次也没扣款,一般连锁的就会严格按照规定执行
预定的时候总得看一下条款的,&双方的利益都需要保护的,所以条款最重要
问答探路者
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上应该有提示的
不能更改了
如果可以还是去住吧，然后吸取教训。
你预订了，就签约了，签约了就要履行协议
你事先都知道28天，你也认可了，还有什么好说的
问答探路者
擅长英国、斯里兰卡、北爱尔兰等地的问题
最怕什么讲法律来着？
只能按规定条款办事【】详细讲解的如何付款与及退订政策 | -惠旅行& 咨询预定booking上免费取消的扣款问题
咨询预定booking上免费取消的扣款问题
从预定了免费取消酒店，会不会扣款，如果扣款了，在规定的时间取消了酒店，会不会返还之前的扣款
要看具体条款，很多酒店都是最晚入住前两天或者一天可以免费取消，如果超过时间是会扣钱的，如果没超期根本不会扣款，所以也不存在返还的问题，因为他刷的就是一个信用卡的预授权，只有在超期的情况下才会扣款。如果你不想被扣款，那就得找那些不收押金，可以免费取消的。我用过许多次了，还挺好用的。
基本上这种可以免费取消的酒店是在你入住之后才会扣款的，或者让你到店现付（现金或刷卡），如果提前扣了，是可以退款的，有什么问题直接发邮件给客服，一定要态度强硬些，要不然会拖很久！
不同酒店和预定不同日期都不一样的，你预定付款的地方会对是否扣款和扣款方式有说明，如果你符合退款政策的期限内，取消了酒店，就算扣款也是会全额退回的。
您好，由于不同的订单有不同的预付条款和取消条款。请您私信联系我并提供相关酒店的预订编号，我将会为您进一步查询并回复您的。谢谢！Alex
在网上看了下，好像信用卡预授权，然后信用卡被盗刷了
应该不会扣款，但会预授权，如果规定日期前取消，就什么影响也没有，如果规定日期之后取消，一般就全额扣款了。
在网上看了下，好像信用卡预授权，然后信用卡被盗刷了
很多酒店都表示“可能会在预定后扣款”，具体扣百分之多少、取消是否能退全款都会有说明
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我刚在booking上订了一间意大利罗马酒店，准备办签证用的特意找了不要预订费、可免费退订的酒店可是刚订好，就收到短信，扣了当地币199.5元的短信
这是什么情况，不是不收费的吗？打电话去招行问，确实是酒店，但是招行还不确定是扣款还是冻结？大家都怎么订酒店的？
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谁知道，来说说吧
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刚才已经电话booking了，他们表示确实不应该收费的他们说待当地时间上班就帮我问一下，然后给我回复......等待中.....其他TX有类似经历吗？
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我去瑞士的酒店都是BOOKING上预定的,都没有扣费啊.满奇怪的.
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遇上过的，还寄账单来。打电话去银行交涉，同意不还款，也不收滞纳金。同时和BOOKING交涉，确认只预定不扣款。除非特别声明是特价房，要一定先付钱才可以预定。
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我之前试过有一家酒店是免费预订，但他们还是发邮件通知我说要扣酒店房款，理由是旺季，他们客房爆满，需要先扣房款担保。当时邮件是说如果我在XX期限内没有答复，就会自动取消我的订单。经过邮件交涉，最后同意收取20%的订金。我不知道你有没有收过类似的邮件？
留住美丽的瞬间
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尽管找booking的客服投诉，他们会给你一个满意的答复滴~~
小火慢热的【六月未央】——新现代简约风格全面诠释的家 http://bbs./t_447_.htm
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第4楼宝宝的妈蜜
我去瑞士的酒店都是BOOKING上预定的,都没有扣费啊.满奇怪的.
哎，谢谢回复真烦躁
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第5楼aoold
遇上过的，还寄账单来。打电话去银行交涉，同意不还款，也不收滞纳金。同时和BOOKING交涉，确认只预定不扣款。除非特别声明是特价房，要一定先付钱才可以预定。
还寄了账单 银行给力的，同意不还款明明写明了不收预订费的呀
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第6楼michellemui
我之前试过有一家酒店是免费预订，但他们还是发邮件通知我说要扣酒店房款，理由是旺季，他们客房爆满，需要先扣房款担保。当时邮件是说如果我在XX期限内没有答复，就会自动取消我的订单。经过邮件交涉，最后同意收取20%的订金。我不知道你有没有收过类似的邮件？
没收到邮件啊，连订单booking也没发过来
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第7楼小火慢热
尽管找booking的客服投诉，他们会给你一个满意的答复滴~~
嗯，必须滴，我要继续找booking
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我也碰到这样的情况，我是定了迪拜的酒店，发现定错了马上取消了（是可以免费取消的那种），但信用卡发了消息说扣款了，打银行电话说是挂帐状态，要45天才知道要不要扣款，现在是谁申请的挂帐都不知道，打booking说对方酒店没申请挂帐，要我和银行确认，晕 ，只能先随他去，过45天再看。
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第12楼ourangel
我也碰到这样的情况，我是定了迪拜的酒店，发现定错了马上取消了（是可以免费取消的那种），但信用卡发了消息说扣款了，打银行电话说是挂帐状态，要45天才知道要不要扣款，现在是谁申请的挂帐都不知道，打booking说对方酒店没申请挂帐，要我和银行确认，晕 ，只能先随他去，过45天再看。
booking到现在也没给我回复 我就准备等面试好了就取消预订，到时候看如果不取消冻结或者取消扣款，我再和booking慢慢搞
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我也遇到过，BOOKING说是对方酒店试刷，看你的卡能不能用。后来也确实没有扣钱。
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碰到过，我直接打电话去银行的，银行说只是冻结的
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第14楼haitanglin
我也遇到过，BOOKING说是对方酒店试刷，看你的卡能不能用。后来也确实没有扣钱。
對，當初我也問過的，也是這麼回復我的
我的下一站，是哪里？
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我定法国的酒店也被试刷,不过没扣款,不过booking的客户还蛮好的不像agoda,想要打电话发现是国际长途,晕
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我定法国的酒店也被试刷,不过没扣款,不过booking的客户还蛮好的不像agoda,想要打电话发现是国际长途,晕
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有可能是冻结资金而已 不是扣款
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第18楼娃娃菜和菠菜
我定法国的酒店也被试刷,不过没扣款,不过booking的客户还蛮好的不像agoda,想要打电话发现是国际长途,晕
agoda国际长途
这样比起来booking还是有优势的，起码联系客服方便点
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第19楼rachaelyu
有可能是冻结资金而已 不是扣款
嗯，希望是这样等到签证下来我就取消预定，以防万一
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