血泪控诉淘宝小二纵容假冒伪劣卖家星奇典批发——坑爹的淘宝网购经历
在淘宝网上卖给我假冒伪劣产品的星奇典批发（店铺截图）
此无诚信商家的店面网址：
下面讲述我被“假冒伪劣产品的星奇典批发”欺骗的经过：
国家工商总局、中国消费者协会、杭州工商总局、杭州消费者协会、杭州公安局、马云先生：
日，我于淘宝网上平台向星奇典批发卖家购买了一批围巾，但因商品质量太次太烂，找卖家协商退货，卖家却忽悠买家超出了售后时间不能退货。于是买家按淘宝流程在售后维权里申请退货，申请理由商品材质面料差效果不理想，却遭到卖家拒绝。买家修改为７天无理由退货，另人更意外的是卖家却无视国家法律法规及淘宝规则拒绝了买家的７天无理由退货申请，明目张胆地将国家法律规定的７天无理由退货申请以“申请时间已超出售后服务时限”拒绝。
买家不得不再次申请淘宝小二介入处理，淘宝小二介入后裁定卖家接受７天无理由退货申请。淘宝小二通知买家卖家的保证金足够支付维权款后，买家将货物按卖家指定的中通快递发回，却遭遇卖家拒签，卖家同时出具了一个当地快递员个人开的物流证明。证明上盖了快递员的个人收讫章，并声称“商品已使用过有污渍且多条有破损勾丝”。
买家这下完全感觉是被卖家和快递员联合欺诈了，明明没有使用的围巾，怎么到了卖家和快递员那就变成证明买家全部使用了？卖家产品质量差，却联合合作快递员开这样的虚假证明，还在淘宝平台上留言说买家敲诈商家，何其荒谬！
从卖家上传的照片来看，旁边围巾的塑料包装都是完好的。卖家却说“发现所有货物已经拆包使用过，产品已经变色，很多货物上面有头发和破损”。试问，如果产品都拆封使用过，还能如此完好的保存30个塑料包装袋？？？还能如此整齐的将30条围巾如此整齐的放进塑料包装袋？？？卖家诬告说产品由买家使用导致已经变色，殊不知买家的朋友从收到货到提出退货才5天的时间，哪来这么多工夫完成折开所有包装使用，然后将所有的围巾如此整齐的放进塑料包装袋？？退一万步讲，收到货5天时间内围巾就变色了，这能是买家的责任吗？？这一定是卖家商品质量的问题呀？？？收到商品5天就变色？？？？？这是什么围巾？？
遇到这样的卖家，买家也无能为力，只能再次求助淘宝小二介入。
&&&&&&&淘宝小二介入后，多次通过电话短信联系买家，先后提出４种不同的解决方案。１、淘宝找中通快递公司核实当地快递员确实开了相关物流证明，没法支持到买家。2、补偿买家１００元，货由买家联系快递公司取回；３、补偿买家１５０元，货由买家联系快递公司取回；４、补偿买家３００元，货由买家联系快递公司取回；如果不接受此方案的话，将一分也不补偿买家，全额打款给卖家。
以上方案买家都没有同意，因为商品买家确实没有使用，这样的方案没有全面维护买家的合法权益，买家要求申请的５７５元退货申请全面退回。买家同时向淘宝提出了以下几点心声：１、认为卖家一开始拒绝7天无理由退货申请，这一行为就违反了消法的规定，当然也违反了淘宝的规则，买家申请淘宝小二介入后卖家被裁定同意买家退货。因此，卖家理应为这一行为承担相应责任。２、卖家在聊天记录里忽悠买家超出了售后时间，提出围巾一年卖不了几条坚决不同意协商退货，情绪激动。这也印证了卖家有强烈的主观意愿拒绝买家的退货申请，与后面卖家拒绝买家申请的７天无理由退货申请及拒签卖家发出去的快递都形成了逻辑上的统一。３、从中立的角度出发，快递员也只能出具“货物有损坏，卖家拒绝签收”。开“买家已使用导致”，这本身作为快递就不具有中立性。４、作为淘宝V5和天猫T4买家，从2008年开始在淘宝平台上购物，在淘宝平台上具有非常良好的信誉。这么多年来，在淘宝上发生了各种交易，是第一次遇到申请７天无理由被拒绝，也是第一次遇到卖家拒签退货快递，更是第一次被卖家诬蔑干欺诈商家的事。
２０１５年３月１９日，淘宝客服再次来电话，声称如果买家不接受３００元退款，货由买家联系快递公司取回这个方案。将按仅退回买家５０元，货物由买家联系物流取回，货物风险由买家自行承担处理。这次买家依然坚持要求合法权益得到全面维护，没有同意。
电话挂断不久，收到如下短信。淘宝小二竟然说联系双方协商一致，作出如下处理结果。我从前到后一致不认可这样的处理方式，表示坚决维护作为消费者的合法权益。怎么到淘宝小二那就成了协商一致了呢？这样的处理结果谈什么保障消费者的合法权益？？
淘宝小二做出如此不负责任的处理方式，试问作为消费者在淘宝网上购物的合法售后权益又怎样得到有效保障？淘宝网上像星奇典批发这样的一类售卖伪劣产品坑害消费者的卖家又怎样得到有效遏制？请相关执法部门行动起来！
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。如何看待淘宝卖家拒绝给有过差评的顾客下单的行为？ - 知乎1528被浏览242419分享邀请回答1.1K添加评论分享收藏感谢收起21124 条评论分享收藏感谢收起查看更多回答12 个回答被折叠（）昨天下午在网上买了一个哑鼓（是一种乐器），买了玩了不到24小时（其实打的时间就1个小时的样子），然后觉得和自己想的差距很大，想退货，但是卖家一直称自己不让退，说没7天无理由退换货，不给退的！（我是同城上门取货的）& 我顿时无语，在网上买过衣服鞋包，这些都可以的，为什么这个不行啊，都是实物，我已经提交了退款，不知道行不行，如果卖家拒绝，我就申请淘宝小二中介，看行不行啊，我觉得好冤枉，买了不到24小时，退货都不行！&下面是图片，有图有真相，我完全无语了，你们说说，淘宝小二中介过来会让退货吗？如果想让退货要怎么处理呢？我真心不知道！希望好心人帮帮我！.& 这是编号下面是聊天记录，卖家口口声声都说退不了，退不了，我很气愤
我现在已经申请了退货，但是卖家不确认，3天之后可以淘宝中介处理，不知道能不能成功啊，有经验的朋友给讲解一下流程！
网购有风险...你这应该不能说被坑吧，只是你自己不喜欢而已
没参加的不退的，这个我是卖家，咨询其他问题的时候，淘宝客服首先就问我，有没有加入七天无理由！没加入不退的，你这个还算是玩具，有的成人用品更是卖出不退，问都不用问，买东西，最起码要有消保加入七天！
没参加的不退的，这个我是卖家，咨询其他问题的时候，淘宝客服首先就问我，有没有加入七天无理由！没加入不退的，你这个还算是玩具，有的成人用品更是......
没参加的不退的，这个我是卖家，咨询其他问题的时候，淘宝客服首先就问我，有没有加入七天无理由！没加入不退的，你这个还算是玩具，有的成人用品更是卖出不退，问都不用问，买东西，最起码要有消保加入七天！
人家又不是给你坏了的，你自己不喜欢怎么能说是被坑呢，衣服穿几次不满意就退，啧啧，给你退是情谊不给退是道理
怎么你们都支持卖家啊，我就搞不懂了，希望大家能站在买家的角度上去考虑，买了不到12小时，在一些地方买凭发票和收据就可以退的
人家又不是给你坏了的，你自己不喜欢怎么能说是被坑呢，衣服穿几次不满意就退，啧啧，给你退是情谊不给退是道理
赞同兄台说的话。妹子下次要考虑去有七天退换店铺购买。或者实体店购买。
人家又不是给你坏了的，你自己不喜欢怎么能说是被坑呢，衣服穿几次不满意就退，啧啧，给你退是情谊不给退是道理
谢谢你，这次就当是上当了吧，教训了
赞同兄台说的话。妹子下次要考虑去有七天退换店铺购买。或者实体店购买。
这是卖家集中地，当然站在卖家的角度去看了。
你气不过就写差评。。
不过你们同城，小心他找人打你。。。。
其实我这么说也很不厚道，毕竟我也恨差评师。。。
当然写差评也是你的自由。你也不是差评师。
乐器确实没法退，属于一接触就有痕迹的东西，鼓，你敲几下，就会有磨蹭，无法二次销售，实体店你退退试试？
跑到派代买家诉苦，你二了，穿过的衣服还退，差评诈钱的呗。恶人恶报。
又一个很喜欢“退”的
如果你是卖家，请问有人从你家买完东西，然后试用过觉得不满意，要求退款退货，无质量问题的情况下，你是何感想？乐器跟衣服不同的，麻烦以同理心去想一想。 & & & & &7楼说的对，给你退是情谊，不给你退是道理。
关键订单是卖家包邮的，您要退货，卖家至少要亏个运费。
以后买东西上天猫买吧 想怎么退就怎么退&&& 不过没加入7天无理由退换货的你还敢买 也是厉害
经典，教训是有了的
以后买东西上天猫买吧 想怎么退就怎么退&&& 不过没加入7天无理由退换货的你还敢买 也是厉害
我又不是差评师，我做不出来，还是协商一下，听了你们的意见我气都笑了
这是卖家集中地，当然站在卖家的角度去看了。 你气不过就写差评。。 不过你们同城，小心他找人打你。。。。 其实我这么说也很不厚道...
这是卖家集中地，当然站在卖家的角度去看了。
你气不过就写差评。。
不过你们同城，小心他找人打你。。。。
其实我这么说也很不厚道，毕竟我也恨差评师。。。
当然写差评也是你的自由。你也不是差评师。
我只想说，楼主SB，淘宝如果都惯着你， 你就是下一个职业差评师~·
最痛很这种买家的，惯的毛病
垃圾一个，鉴定完毕
特殊商品确实是不退的，买东西前最好看清楚宝贝描述。建议可以根卖家协商折旧，要不就转让给其他人之类的。如果够狠的话就跟他死磕到底吧，祝好运
请交易按规则走，有本事说服对方愿意破例除外
怎么你们都支持卖家啊，我就搞不懂了，希望大家能站在买家的角度上去考虑，买了不到12小时，在一些地方买凭发票和收据就可以退的
虽然卖家集中地 也不用偏袒卖家吧。我们只讲交易规则，此交易卖家有权不退。不要搞得不讲规则的老比讲规则的横。楼主真不喜欢宝贝可以差评，但理由不该是不给退。
这是卖家集中地，当然站在卖家的角度去看了。 你气不过就写差评。。 不过你们同城，小心他找人打你。。。。 其实我这么说也很不厚道...
这是卖家集中地，当然站在卖家的角度去看了。
你气不过就写差评。。
不过你们同城，小心他找人打你。。。。
其实我这么说也很不厚道，毕竟我也恨差评师。。。
当然写差评也是你的自由。你也不是差评师。
垃圾货，还好意思说穿过几次的衣服都给退，退你妹的，极品，人渣，
又诞生了一个差评 大家猜评语大致是什么内容？
亲，算了吧，店主都不容易的。要不我送你一个。
我刚开始回帖的时候就觉得，楼主来错了地方！
现在淘宝把买家惯的真的不成样子了。楼上的也别太气这种类型的事情，都是淘宝惯的。本质就是现在的社会守规则的成本比不守规则的要高，反过来还要被刁民说无良！一个颠倒黑白的环境，一个没有信仰，道德逆行的社会。
看到这样的买家真来气，也请尊重卖家的劳动成果，还好意思说衣服穿几次还能退。你男人上您几次大不适合还能退吗?真是惯坏了当自己是什么吖?
天猫也是无质量问题不退的，我对天猫退换货这块更没信心。
以后买东西上天猫买吧 想怎么退就怎么退&&& 不过没加入7天无理由退换货的你还敢买 也是厉害
遇到这样的傻逼买家老子恨的咬牙切齿！要是我遇到这样的垃圾还用中差评威胁，我绝对弄他！！
天猫也是无质量问题不退的，我对天猫退换货这块更没信心。
东西都用过了，还退，退你妹！
你是来找安慰的吗？不过貌似不太对的，谢谢理解哦~~
如果是物品和描述的有差异，可以退，所以现在你多找几处差异，如果找不出，那就没办法了
哈哈 大家听见喜欢退货的就来火 &lz你怎么来这里了？
楼主来错了地方。
我是真心想啐你！
我现在已经申请了退货，但是卖家不确认，3天之后可以淘宝中介处理，不知道能不能成功啊，有经验的朋友给讲解一下流程！
我是来看人的，图像不错...
没有7天无理由退换货的，应该退不了的。。
很多女装牛的店铺。。也是这样的。。
大家点开这美女进去看看其它贴子，应该是个美工吧，也算是在卖家的阵营，怎么会有这种错误的认知呢。
哈哈 自己也做过淘宝 后来没做了 深知做淘宝不容易
所以买到的宝贝不是很好，但有不是很差的那种，从不给中差评。但是又不能误导其他其他买家，这种情况我都是给好评但不写评语，然后和客服联系告诉他们不足的地方。哈哈
你来这里 纯粹 找虐的！
用完了之后再退回来，都什么心理淘宝啊。
以后买东西上天猫买吧 想怎么退就怎么退&&& 不过没加入7天无理由退换货的你还敢买 也是厉害
最他妈的各应这种人！&
穿了几次的衣服你都能给退了 你真是以为自己是大爷啊。妈的碰见这样极品的人！
出来混 是要还的！！！&
这种贱货，草，就是淘宝惯得
+++++1，真是淘宝惯的，纯无理取闹。
真是太无耻了，就算是7天无理由退换，你也不能把穿了几次的衣服拿去退呀，多恶心啊，最多试穿一下，真是报应啊，太不要脸了，还好意思出来说，真的很没素质。
+++++1，真是淘宝惯的，纯无理取闹。
非质量问题，只是你不喜欢，就要退，你真极品！你以为卖家很轻松？本来就很累的。卖家是很冤枉和无奈的
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1688批发网卖家不退货怎么处理
1688批发网卖家不退货怎么处理
云南 昆明 发表时间： 22:03
问题与我的不同！
找法网认证系统
温馨提示：只有认证通过的律师才能回复咨询。
向工商局投诉。
律所：河南涵信律师事务所 回复时间： 22:16
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