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潍坊银行股份有限公司
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潍坊银行股份有限公司于日在山东省工商行政管理局登记成立。法定代表人史跃峰，公司经营范围包括许可该机构经营中国银行业监督管理委员会依照有关法律等。服务热线：400-61-96588
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　　潍坊银行客服中心（电话银行）系统介绍
　　2007年6月，潍坊银行成功推出了方便、快捷的客服中心业务系统，是原电话银行系统基础上的平滑升级，客服中心（电话银行）系统包括借记卡和公务卡系统，您只需拨打全国统一客服电话400-61-96588，便能享受到潍坊银行安全、可靠的电话银行自助服务和人工坐席代表服务。
　　功能概览
自动语音服务
客户可自助查询在潍坊银行开立的存折、一卡通、公务卡等账户余额及当天或历史交易明细；开通电话银行功能对公户的余额、历史交易查询。
可以实现银行卡内的定活互转。
可以实现潍坊银行的卡卡、卡折之间的互转。
缴纳移动、联通、电信话费，确保您的电话时时畅通。
鸢都卡、存折、公务卡24小时自助口头挂失，无须担忧您的资金安全。
仅可修改查询密码。
鸢都卡、存折、公务卡紧急挂失功能，保证资金安全。
可以实现公务卡的自助激活、修改交易密码、设置查询密码、查询账单等功能
交易查询、挂失；公务卡激活、查询密码设置等联机交易。
客户如在使用业务产品中遇到困难，可以通过人工服务得到帮助。
客户可通过人工了解潍坊银行的各项服务与产品信息。
银行主动以电话、传真、电子邮件等方式与客户联系，向客户发送各种重要通知、业务宣传、服务调查等的一种主动服务。
开通电话银行需本人持身份证件和卡、折到柜台申请，并设定查询密码。
使用电话银行过程中密码输入3次错误，账户将被锁定，通讯费按市话标准收取。
电话银行转账功能在客户开通电话银行服务时，同时默认开通该功能，在电话银行中使用转账功能，必须输入查询密码和交易密码作为校验账户合法性的依据。
目前电话银行的对外转账设置限制，单笔转账最高限额为5000元，当日累计转账限额5000元。
自助语音服务流程：
个人银行业务以一卡通为例：
温馨提示：
1、潍坊地区客户也可继续拨打原客服电话96588。
2、非签约客户进行查询类交易时需要先输入卡号后输入身份证号码进行验证。
3、如果同一号码在10分钟内拨打96588累计超过5次，会触动预警系统直接转人工，可第二天拨打。
本页面内容仅供参考，在法律允许的范围内，潍坊银行保留上述内容的解释权。部分业务以当地网点的公告与具体规定为准。服务热线：400-61-96588
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　　鸢都卡是潍坊银行发行的个人磁条借记卡。鸢都卡已加入中国银联网络,可在国内外进行取款、结算、消费。鸢都卡是以真实姓名开户的个人理财基本账户卡，是集多储种、多功能于一身的磁卡式结算工具。特点：
　　1、鸢都卡不收取年费、不收取开户工本费。
　　2、鸢都卡采用先进的防克隆技术，难以伪造，具有很高的安全性。
　　3、一卡多户。凭鸢都卡可在卡内开立活期、整存整取、定活两便、零存整取、教育储蓄、通知存款等各储种储蓄账户。
　　4、个人理财。客户办理鸢都卡开户时，与我行约定办理活期自动转存定期或利利赢个人理财业务。
　　5、网上银行业务。通过网上银行（需预先在柜台开通）可以跨行汇款、代缴费、口头挂失、查询明细、活期转定期、鸢都卡之间的卡卡转账。
　　6、电话银行业务。通过电话银行400-61-96588或 (（需预先在柜台开通）可以代缴费、口头挂失、查询明细、活期转定期、鸢都卡之间的卡卡转账。
　　7、手机银行业务。鸢都卡客户开通手机银行业务后，可通过手机办理查询、转账、汇款、自助缴费、理财等手机银行业务。
　　8、银信通业务：鸢都卡客户可与我行约定办理银信通业务。当客户账户余额发生变动时，通过手机短信发送给持卡人。
　　9、柜面通业务。凭鸢都卡可在民生银行济南分行（含临沂支行）、浦东发展银行济南分行（含潍坊、淄博、临沂支行）、中信实业银行济南分行、中信实业银行淄博分行、中信实业银行济宁分行、深圳发展银行济南分行、齐鲁银行、北京银行济南分行、烟台银行、莱商银行、日照银行、威海市商业银行、临商银行、齐商银行、德州市商业银行、恒丰银行、兴业银行济南分行（含潍坊、烟台、淄博支行）、光大银行济南分行、光大银行烟台分行、泰安市商业银行、东营市商业银行、渤海银行济南分行、济宁银行等二十三家的柜面上存取款或查询。
　　10、自助代缴费业务。可通过电话银行、网上银行、手机银行和我行的ATM，全天任何时间进行移动、联通、网通话费的缴纳。通过网上银行可缴纳水费和有线电视费。
　　11、卡内定期账户质押贷款业务。为避免客户卡内定期账户提前支取造成的利息损失，可以用卡内未到期的定期存款质押进行贷款。
　　12、环球通业务。鸢都卡环球通业务，是指在境外部分国家和地区受理鸢都卡的ATM和POS上进行交易的业务，在境外取现或消费币种为当地货币，按照当日汇率折算成人民币从鸢都卡中扣减。鸢都卡环球通业务包括：1、ATM取现,2、商户POS刷卡消费。您可以登陆中国银联网站，查询境外开通国家和地区、受理商户和ATM的详细信息。}