您所在位置： &
&nbsp&&nbsp&nbsp&&nbsp
2014管理信息系统课程计划(工业工程)资料.ppt 48页
本文档一共被下载：
次 ,您可全文免费在线阅读后下载本文档。
下载提示
1.本站不保证该用户上传的文档完整性，不预览、不比对内容而直接下载产生的反悔问题本站不予受理。
2.该文档所得收入(下载+内容+预览三)归上传者、原创者。
3.登录后可充值，立即自动返金币，充值渠道很便利
需要金币：300 &&
你可能关注的文档：
··········
··········
华南理工大学管理学博士学位论文华南理工大学工商管理学院《管理信息系统》课程要求万江平csjpwan@广州2014年9月教师信息华南理工大学工商管理学院决策科学系教师万江平教授，管理学博士办公室：汕头校友楼615A手机：QQ：电子邮件：csjpwan@?教材StephenHagg,MaeveCummings,ManagementInformationSystemsfortheInformationAge,严建援译注,（第8版）机械工业出版社,2010.11（ISBN：978-7-111-32282-5）行业分析（10）应用解释结构模型（ISM），分析战略性信息和通讯新兴行业关键成功因素。参考文献1、吴军，浪潮之巅,2010.12、IBM，智慧地球,、移动互联网、云计算、物联网、大数据等白皮书4、基于解释结构模型的行业关键成功因素识别研究5、应用解释结构模型(ISM)分析高新技术企业技术创新能力独立完成,10月10日前完成如何做好XX公司的CIO（20）参考文献：[1]IBM全球调查报告CIO智胜之道2011[2]王嘉陵，决策思维]周全卢毅。组织级项目管理体系构建与IBM全球实践,]DennisSeverance,JacquePassino.黄丽华等译.有效管理IT投资—指导企业如何有效管理信息系统实施，]基于ISM的企业家能力因子实证分析,2010参考公司：海尔、小米、恒大、唯品会等。要求：分组完成，并作演示（DOC+PPT），12月1日前完成目的：对我国工业化和信息化融合的关键有所认识考试内容（英语开卷）IT英语(英语,20)选择题(英语,40)40题选择题,每题1分应用题(中文,40)2题信息系统相关的案例题,每题20分授课内容（9月2日）课程要求/期望第一章我们生存的信息时代：面临商业环境的变化信息化的概念，并解释其组成部分。网尽天下——计算机与网络（光盘）授课内容（9月9日）解释结构模型（ISM）及其应用张良杰-计算机软件与服务“创新学”的探讨与展望(YOCSEF)乔布斯访谈（1995）授课内容（9月16日）第二章主要的商业动力：用IT获得竞争优势集成协同环境（ICE）系统，并描述其战略和竞争机会以及信息技术支持信息化带动工业化（光盘）平台思维的演变(CCCF)授课内容（9月23日）第3章数据库和数据仓库：构建商业智能描述商务智能及其在企业中的作用针对数据库和数据仓库在联机事务处理和联机分析处理中的作用电子商务模式（吕本富/林正刚）刘兵-移动位置服务产业链探讨(YOCSEF)授课内容（9月30日）竞争情报基础数据仓库技术（易伟文）IBM新技术应用（光盘）从应用角度看计算机行业未来发展(CCCF)周晓方-基于位置的服务与社会网络(YOCSEF)授课内容（10月7日）第四章决策支持与人工智能：企业的智囊。IT全球管理(CCCF)IBM电子商务转型(90年代)数字化工厂（光盘）Infosys知识管理授课内容（10月14日）第5章电子商务：新经济战略定义并描述主要的电子商务模式网络化的商务与管理(EMBA)数字脚印与“社群智能”(CCCF)AKnowledgeManagementFrameworkforRailwayCapitalProjects(香港地铁)Infosys知识管理授课内容（10月21日）过程的作用CMMI快乐之旅微软软件开发之道Oracle之道授课内容（10月28日）第6章系统开发：步骤、工具与技术从专业人才到企业管理者永泰软件外包项目管理IT项目管理授课内容（11月4日）第7章IT结构：企业驱动技术惠普IDC方案HPITSM越维ITIL解决方案何宝宏-物联网技术与标准简介(YOCSEF)授课内容（11月11日）企业信息化实施信息化与业务流程再造（EMBA）SAP实施风险研究授课内容（11月18日）业务流程变革与信息技术和光ERP实施CIO的作用中信银行信息化电子商务实施风险研究授课内容（11月25日）物理信息系统（12月2日）德国工业4.0IBM智慧地球无锡感知中国实践大数据及其应用（12月9日）授课内容（12月16日）总复习大作业案例讨论第1章学习目标1．定义管理信息系统(MIS)和信息技术(IT)并描述两者之间的关系。2．证明信息是一种关键性资源，并描述个人和组织的信息维度。3．解释为什么人是组织中最重要的资源，明确他们面对的信息和技术挑战并讨论他们道德上的责任。4．描述组织中的一种关键资源——信息的重要特征。5．定义竞争优势，并验证信息技术对竞争优势和商业远景的支持作用。6．讨论信息技术当前以及将来给我们的生活带来的影响。第1章基本问题(1)1．
正在加载中，请稍后...：转载时请以超链接形式标明文章原始出处和作者信息及本声明
作为一名精通信息的知识工作者，应当做到：确定自己的信息需求；知道如何获得以及在哪里获得信息；理解信息的含义；能够在信息的基础上采取适当的行动，以帮助组织获取最大利益。我们先来看一个在现实生活中精通信息的知识工作者的独特的案例。几年前，东海岸一家零售商店的经理收到一些有趣的信息：周五晚上尿布销量在一周尿布销售总量中占很大比例。在这种情况下，大多数人都会立即决定要确保尿布在周五有充足的库存或实行特价，以便在那一段进行促销。但该经理并没有这样做，她首先观察信息，并确认这并不是全面、完整的信息。也就是说，在她采取行动之前还需要更多的信息。她确定她所需要的信息是为什么在那段时间会出现尿布销量的突升以及是哪些人在购买它们。系统中并没有保存这类信息，于是她安排了一个雇员周五晚上专门在卖尿布的通道上记录与该情况相关的信息（她知道如何获得和在哪里获得信息）。商店经理了解到，周五晚上大多数尿布都是被一些年轻男性顾客买走了。很明显，他们是被指派在下班回家的路上购买周末需要的尿布。这时经理的反应是在尿布旁边摆放有奖的国产和进口啤酒。从此，每个周五晚上不仅是尿布销售的高峰时间，同时也成为国产和进口啤酒的有奖销售高峰。这是一名精通信息的知识工作者的真实故事。她拥有确定自己的信息需求，知道如何获得以及在哪里获得信息以及了解所获得信息的能力。这使她确定对大多数年轻男性顾客而言，尿布与有奖啤酒是互补性商品。你想到了吗？这也是一个消费欲望型经济环境的例子。尽管对于父母而言尿布是必需品，但有奖啤酒确是消费欲望型产品。打字自： p 9-10
引用地址：
Subscribe to feed
Jessica：Jessica：fly：momo：蓝莓红马甲：：：：：sy：
post to del.icio.us
写blog（自我表露与主观幸福感）
本作品采用
知识共享署名-非商业性使用-禁止演绎 2.5 中国大陆许可协议进行许可。
转载时请以超链接形式标明文章原始出处和作者信息。在经济发达国家中，直接的生产工人，如机械工、泥瓦工和农民等在劳动力中所占比例正在持续下降。而会计师、工程师、社会工作者、护士、计算机专家、教师和研究人员等&知识工作者&则迅速增长。其中，增长最快的群体是管理人员。在今天的美国劳动力大军中，靠知识而不是体力谋生的劳动者是最大的群体，也是工资最高的群体。这些人的收入通常并不取决于供需状况或生产率。他们的工资和额外津贴跟直接进行生产的体力劳动者同步增长。如果机械工的工资增长了，工长的工资也会以相同的比例自动增长，企业中的其他员工直至总经理的工资都将相应上升。但是值得怀疑的是，这些知识工作者的生产率是否真的提高了?比如，我们是否有理由相信现在的学校教师比1900年的教师生产率更高?是否有证据表明今天的工程师、科研人员、会计师，乃至管理者比20世纪初的同行们生产率更高?然而知识工作者却动辄满腹牢骚，或者至少是对现状感到不满。他们获得的待遇极其优越，从事的工作也很有趣，而且不像以前那样耗费体力。但是我们现在经常听到的&疏离感&和&不满&并不常见于工人阶级，而是普遍存在于受过良好教育的中产阶级知识工作者当中。我们不知道如何测试知识工作者的生产率及其满意度，但我们知道如何提高他们的生产率和满意度。实际上，社会和经济对高效知识工作者的需求与知识工作者对个人成就的需求虽然明显不同，但却同样可以通过对知识工作者的管理来满足。第一，我们知道，强化知识工作者的责任心是提高其生产率和成就的关键。所有的知识工作者，不论是初出茅庐的底层工作人员，还是公司的CEO，每年至少应该问一次这些问题：&你对公司的贡献与你工资单上的数字相称吗?本公司(医院、政府部门或大学)在贡献和成果方面应该对你提出什么要求?你知道自己的目标和任务是什么吗?你准备如何实现?&对知识工作者的管理中，首要工作是引导其共同承担责任，而不是独自努力。然而这一工作却很少受到关注。工程设计部门经常在完成设计之后才发现，自己呕心沥血研发出来的产品投入市场后无人问津。第二，知识工作者必须能够评价自己的贡献。常有人说研究工作是&无形的&，因而也无法评价，但这不是事实。任何一个真正有绩效的研究部门(可惜这样的研究部门只是特例)，其成员每年都要有一次或两次跟管理层坐在一起，认真讨论以下两个问题：&在过去两三年中我们做出了什么贡献，真正为公司带来了改变?在今后两三年中我们又该努力做出什么样的贡献，为公司带来改变?&贡献有时候可能的确难以衡量，对贡献的判断也具有争议。例如，某项生化研究工作历时5年有了新的发现，这一发现有可能导致一种疗效更高的新型合成药物出现;另外一项是糖衣阿司匹林药片的研发，虽然科研价值不高，也不能对提高儿科药物的疗效起到多大作用，但却因为儿童爱吃而迅速提高了公司的销量和利润。两者相比，究竟哪个贡献更大?如果不要求知识工作者认真思考这些问题，并对自身的贡献进行回顾、评价和判断，他们就不会把着眼点放在做贡献上，甚至还会不满、没有成就感，最终离心离德。第三，最重要的一条规则也许是让知识工作者做他们的本职工作，但这恰恰是管理人员很少注意到的。如果不能发挥所长，再强烈的热情和积极性都会被扼杀。然而现实却是，销售人员的本职工作是销售，他们也知道这一点，可是却往往由于管理部门强制要求的文书工作而占用他们的时间，无法开展销售工作。在一个又一个实验室中，拿着高薪、科研能力强的科学家无暇进行科研工作，反而不得不参加没完没了的会议，既无法做出贡献，自己也一无所获管理者也许懂得这个道理，但却很少意识到自己或公司的什么行为妨碍了知识工作者发挥专长。解决问题的办法只有一个，那就是询问每一个知识工作者(或者他所属的团队)：&作为你的经理，我和整个公司的管理层能为你做些什么，以帮助你专心做好你的本职工作?我们做了哪些妨碍你专心工作的事情?具体来说，我们是否给了你足够的时间、信息和工具来从事你的本职工作?&第四，知识是一种高级资源，知识工作者价格不菲，因此，为他们提供合适的职位是充分发挥其生产力的关键。首要规则是：机会要给那些善于抓住机会并能将其转化成效益的人。要想使知识工作者发挥作用，就必须密切关注管理咨询公司和法律事务所所说的&任务控制&。正因为知识工作者的实际工作效果很难评估，所以管理者必须知道什么人在什么位置上最有生产力、最能产生效益。定期对主要工作岗位人员的工作情况进行调查和划分级别，是对知识工作者进行有效管理的必要途径。还要考虑这些问题：&谁是我们可以利用的、有工作绩效的人，无论他们是研究员还是会计师，是销售人员还是管理者，是制造工程师还是经济分析家?这些人现在承担什么工作?他们的工作是否真的有效益?是否有用人不当致使他们无论怎样努力都无法取得效益的情况?&除非做到这些，否则对员工的工作安排就只能按照组织的需求，也就是说按照业务量而不是员工的重要性和做出贡献的潜力。一旦他们被放错了位置，无论他们积极性多高、资质多好、多敬业，也不会产生多大效益。另外，还必须确保知识工作者被安置在能够发挥他们优势的位置上。任何人都不是全才，在日趋专业化的知识型工作中更是如此。这位知识工作者能够做什么?他(或她)擅长做什么?他在什么位置上能够充分发挥自己的优势从而创造最大的效益?大部分企业和组织花费大量的时间和资金用于招聘新员工，并希望他们能成为知识工作者。但是在这个阶段，企业对这些新员工几乎一无所知&&除了他们的在校成绩，而这其实跟未来的工作能力关系不大。就知识工作者来说，真正的人事管理工作要在一段时间之后才开始，因为只有这样才能知道每个人擅长做什么，从而把他们安置在最适合的岗位上。体力上的优势是可以叠加的。两头牛能拉动的重量相当于一头牛所拉重量的两倍。技能可以细分。三个人各掌握某项技能的一个方面(比如把桌子腿粘到桌面上)，那么他们三人合作可以比一个精通各种木匠技能的工人完成更多工作。但在知识型工作中，两个庸才都比不上一个有能力的人，更不用说两倍了。他们会互相妨碍，效益远远低于一个有能力的人。因此，在知识型工作中，要根据能力来进行工作安排。这就意味着要始终注意把知识工作者安排到能够让他们发挥优势、做出贡献的位置上。知识可能是最昂贵的一种资源，知识工作者的实际价值也远远高于他们的工资。他们每个人都代表着一笔非常可观的资本投资&&在学校学习期间以及学徒期间，因为这时他们主要是在学习而不是在做贡献(就像每一个总工程师所知道的，刚毕业的大学生往往需要5年的时间才能胜任工作)。每一位年轻的工程师、会计师或市场调查员在开始通过他们的贡献回报社会和雇主之前，都需要一笔10万~15万美元的&社会资本投资&。其他任何资源都不能同时具备&资本密集型&和&劳动密集型&的特性，只有管理才能将知识工作者转变为一种生产性资源。没有人像知识工作者那样期望自己做出成就和贡献。换句话说，如果无法取得成就，知识工作者的不满情绪也是最严重的。因此，如果不对知识工作者的生产率进行管理，就会造成通货膨胀方面的经济压力，并且会导致这种瘟疫般的不满情绪在社会上迅速蔓延。我们确实无法测试知识工作者的生产率和满意度，但是我们知道如何去提高它们。(1975年)本文摘自德鲁克著《变动世界的经营者》(东方出版社)
24小时报不停
韩国研发纳米级3D打印技术 将用于可穿戴设备
传Snap将研发二代智能眼镜 或涵盖AR功能
研究称Instagram上“名人效应”广告的规范率只占7%
苹果股价下跌 巴菲特两个交易日损失12.7亿美元
无人机赛事运营商DRL完成2000万美元B轮融资
投资初创科技型企业7月起将享税收优惠
慧聪网6月12日回购20万股 耗资117万港币
中国首款大型太阳能无人机完成临近空间飞行试验
手机商控告英特尔：你们的芯片导致手机自燃
摩拜单车登陆全球第100城英国曼彻斯特，2017要拓展到200城
微软：Xbox One X将不会支持VR 因PC体验更好
软银拟获印度版“阿里巴巴”20%股份
打车App也能叫直升机？印尼打车服务拟推直升机服务
摩拜单车被物业公司起诉索要管理费 法院已受理
传Uber离职高管指责公司 董事会将加入阿里巴巴董事
沃尔玛旗下电商下架竞争对手品牌商品
苹果宣布打赏抽成30% 知乎、今日头条等妥协
谷歌无人车原型将退役：以后只能在博物馆见了
PingCAP完成1500万美元B轮融资 华创资本领投
继ofo之后，摩拜单车也要冲出亚洲，第一站是英国
诺基亚9最新消息：双摄、防水，售价或超5000元
富途证券宣布完成1.455亿美元C轮融资 腾讯领投
腾讯视频获蓝港影业新作《来到你的世界》独播权
摩拜单车牵手京东，打造线上购物、出行服务相结合的新玩法
阿里巴巴正式推出“天猫出海”项目
云平台提供商“传世科技”获千万元Pre-A轮融资
夏普起诉海信索赔至少1亿美元
捷豹路虎向优步竞争对手Lyft注资2500万美元
浙恰会电竞企业“超神互动”获外资投资3亿元
华为手机多项专利侵权 在英国被判“禁售”
艾瑞预测移动支付趋势：生物识别将取代手机扫码
消息称瓜子二手车上调中介费 不到一年半佣金已翻倍
艾瑞咨询：2016年电商营收规模8946.2亿元
高晓松联手蜻蜓FM《矮大紧指北》上线开播
牛魔王票务获1500万美元B轮融资，并正式推出升级品牌“摩天轮”
一加手机5各项配置参数曝光
Cognata将利用VR技术测试自动驾驶汽车
芝麻分700办日本5年签证停止服务：对申请用户进行赔偿
高通骁龙845参数曝光：X20基带加持 支持5G网络
团贷网集团融资18亿 加速“科技+产业+金融”战略布局
微软Xbox “天蝎座”现身：售价499美元，11月7日发售
友谊赛中国女足4-2胜芬兰
消息称 Uber CEO 卡兰尼克或将离职
要求商家“二选一”，电商平台涉嫌不正当竞争？订阅最新的管理资讯
热点搜索：
热点搜索：
当前话题对知识工作者的有效激励（四）
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈
四、对关系负责任，促进团结协作 德鲁克认为：“知识工作者应该要求与他们共事的人（如下属、上级、同事或团队成员）根据知识工作者的优势和工作的方式调整他们的行为。”知识工作者生产的是构想、信息和概念，而不是有形的事物。而且，知识工作者通常都是某一方面的专才，要发挥效能，必须与其他专长的产出相互结合，才能产生效果。高效能的知识工作者都会不自觉地以往上提升为导向，从而努力找出同事的需要，了解同事的看法。组... ... 欲阅读全文，请先登录或注册，或扫描右侧二维码查看全文
e枫桥夜泊 编辑于
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈
更多相关内容
取消推荐标题：
新浪微博推荐
世界经理人【官方微信】
关注世界经理人微信 定制属于你的管理资讯
* 搜索“世界经理人”，加 V 的就是。
快速回复主题
你还没有登录，无法回复主题，请首先&&或& (关联新浪微博帐号)
用户评论：
发布时间： 11:05:11&2楼
回复主题：对知识工作者的有效激励（四）
谢谢分享。
现有1个回复，共1页，目前第<font color="#页
共享单车被毁究竟是公民素质低还是管理不到位呢？您怎么看？
每周一封，您的管理资讯饕餮大餐！
每日一封，带给您所选频道的精华内容&
成员：33创建时间：分类：互联网业者最新文章：&[]
历史最佳管理帖
收藏最多的帖子
最“赞”的帖子
点击最高的帖子
评论最多的帖子
管理精华文章
生活精华文章
世界经理人()论坛推荐
经理人论坛热门标签
按企业性质}