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网购后给差评支付宝账号莫名被盗 评价被删
夏琛炜最近发现，自己的交易和差评记录莫名其妙被删除。淘宝客服称，删除交易和评价记录的不是别人，正是他自己！网购后给差评支付宝账号莫名被盗 评价被删
发布时间： 17:01&&&&&&&&来源：&&&&&&&&作者：王婷婷
购物过程中，因价格与商家产生分歧，他给出差评，并多次拒绝商家将“差评改成好评”的要求
夏琛炜最近发现，自己的交易和差评记录莫名其妙被删除。淘宝客服称，删除交易和评价记录的不是别人，正是他自己！
除此之外，还有蹊跷的事情发生―――他的支付宝账户名和支付密码也被人篡改。夏琛炜猜测，这可能与前段时间给出的一个“差评”有关。
是谁盗用账号？又是谁删除差评？
580元淘回蚕丝子母被
夏琛炜39岁，从事传媒行业，是个铁杆的淘宝迷。4年下来，他的支付宝账户总共有400多条购物记录，花费共计5万余元，等级是VIP3。
最近，气温陡降，夏琛炜一直盘算着买一床蚕丝被。他看到淘宝网上一家叫“思梦圆蚕丝被”的专卖店正在搞冲三冠特惠，平时卖1500元的蚕丝子母被，现在加邮费只需600元。
交谈中，卖家客服同意以550元的价格，卖出一床大小为200cm*230cm的蚕丝子母被。但之后，客服却以尺寸看错为由，把价格涨到580元。11月2日，按照客服所说的价格，夏琛炜下单买了一床蚕丝子母被，订单号为335。
商家数次要求改差评
6天后，夏琛炜收到蚕丝被。根据厂家信息上网查询发现，商家的利润还是很高，想到之前商家坚称的“亏本赚信誉”的说法，他感觉自己被忽悠了。
夏琛炜试图通过阿里旺旺与卖家沟通，但对方态度很差，要么是很久才回一句，要么直接不理。11月20日，夏琛炜给出“差评”，并写下400多字的评价。通过截图可以看到，内容主要提及卖家虚抬价格和服务态度不好两方面问题。
评价提交后几分钟，卖家就打来电话表示，愿意退夏琛炜100元钱，但前提条件是把评价改成“好评”，夏琛炜没有同意。接着，12月3日上午，卖家又先后三次致电，跟夏琛炜商量改评价的事情，“我态度很坚定，还是没改。”
支付宝账号被盗记录被删
之后几天，卖家没有再联系夏琛炜。因为工作忙，他也没有登录阿里旺旺和支付宝。直到12月7日，他登录阿里旺旺时竟发现，蚕丝被的交易记录不见了，同时，自己的“差评”也在销售页面上不见了踪影。
为什么评价会消失？难道是卖家为了信誉度，想办法删除？
愤愤不平的夏琛炜找到淘宝客服，对方表示，12月6日下午5点左右，这笔订单的交易和评价记录确实被删除，而且删除者不是别人，正是夏琛炜本人！
对此结果，夏琛炜百思不得其解。12月8日上午，他登录支付宝买东西，又发现账户名和支付密码被人篡改。使用了4年的支付宝，为啥突然被盗？为什么偏偏和删除记录同步发生？
此时，夏琛炜才将记录被删除和账户被盗两件事联系在一起。他怀疑，可能是趁着他那几天没上支付宝，有人盗用他的账号后，删除评价和交易记录。
是谁盗走账号至今是个谜
夏琛炜希望恢复自己的评价，但淘宝客服表示，如果评价是买家自己删除，系统是不再予以恢复的。昨天，在该商品的销售网页上，记者翻看11月份卖家的所有评价，但确实没看到夏琛炜的差评。
想到删除评价记录后，最大的受益者是卖家。于是，夏琛炜找到对方理论。但卖家客服表示不知情。
昨天，我们也致电这位浙江卖家，她承认之前希望通过协商，让买家改一下评价，但从没想过用盗用账号的方式来删除差评。她表示，如果顾客有不满意的地方，可以向淘宝官方投诉。
至今，是谁盗走账号和删除记录仍是个谜，夏琛炜也不打算再追究。让他庆幸的是，还好最近支付宝里没有余额，要是遇到余额有几千元的时候，那不是赔了夫人又折兵，“以后，我还是会公正地给评价，但是会提高支付宝的安全性。”
另外，对于删除的评价，系统无法再次恢复的规定，夏琛炜觉得不公平。他认为，现在网上很多帮忙删除差评的团队，如果无法恢复评价，顾客就看不到真实的消费评价，淘宝官方应该考虑下，做出调整。
昨天，我们致电淘宝客服部，工号为“青蕙”的工作人员表示，对于“删除评价后，可再次恢复”的建议，工作人员表示会采纳，并向上反映。
(责任编辑：GH)
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&&&&&&&&京公网安备45号网购后给出商家差评 支付宝账号莫名被盗评价被删!发布时间： 14:52:02【】【字体：
　　购物过程中，因价格与商家产生分歧，他给出差评，并多次拒绝商家将“差评改成好评”的要求
　　夏琛炜最近发现，自己的交易和差评记录莫名其妙被删除。淘宝客服称，删除交易和评价记录的不是别人，正是他自己！
　　除此之外，还有蹊跷的事情发生———他的支付宝账户名和支付密码也被人篡改。夏琛炜猜测，这可能与前段时间给出的一个“差评”有关。
　　是谁盗用账号？又是谁删除差评？昨天，他致电公众服务中心热线，希望解开谜团。
　　580元淘回蚕丝子母被
　　夏琛炜39岁，从事传媒行业，是个铁杆的淘宝迷。4年下来，他的支付宝账户总共有400多条购物记录，花费共计5万余元，等级是VIP3。
　　最近，气温陡降，夏琛炜一直盘算着买一床蚕丝被。他看到淘宝网上一家叫“思梦圆蚕丝被”的专卖店正在搞冲三冠特惠，平时卖1500元的蚕丝子母被，现在加邮费只需600元。
　　交谈中，卖家客服同意以550元的价格，卖出一床大小为200cm*230cm的蚕丝子母被。但之后，客服却以尺寸看错为由，把价格涨到580元。11月2日，按照客服所说的价格，夏琛炜下单买了一床蚕丝子母被，订单号为335。
　　商家数次要求改差评
　　6天后，夏琛炜收到蚕丝被。根据厂家信息上网查询发现，商家的利润还是很高，想到之前商家坚称的“亏本赚信誉”的说法，他感觉自己被忽悠了。
　　夏琛炜试图通过阿里旺旺与卖家沟通，但对方态度很差，要么是很久才回一句，要么直接不理。11月20日，夏琛炜给出“差评”，并写下400多字的评价。通过截图可以看到，内容主要提及卖家虚抬价格和服务态度不好两方面问题。
　　评价提交后几分钟，卖家就打来电话表示，愿意退夏琛炜100元钱，但前提条件是把评价改成“好评”，夏琛炜没有同意。接着，12月3日上午，卖家又先后三次致电，跟夏琛炜商量改评价的事情，“我态度很坚定，还是没改。”
　　支付宝账号被盗记录被删
　　之后几天，卖家没有再联系夏琛炜。因为工作忙，他也没有登录阿里旺旺和支付宝。直到12月7日，他登录阿里旺旺时竟发现，蚕丝被的交易记录不见了，同时，自己的“差评”也在销售页面上不见了踪影。
　　为什么评价会消失？难道是卖家为了信誉度，想办法删除？
　　愤愤不平的夏琛炜找到淘宝客服，对方表示，12月6日下午5点左右，这笔订单的交易和评价记录确实被删除，而且删除者不是别人，正是夏琛炜本人！
　　对此结果，夏琛炜百思不得其解。12月8日上午，他登录支付宝买东西，又发现账户名和支付密码被人篡改。使用了4年的支付宝，为啥突然被盗？为什么偏偏和删除记录同步发生？
　　此时，夏琛炜才将记录被删除和账户被盗两件事联系在一起。他怀疑，可能是趁着他那几天没上支付宝，有人盗用他的账号后，删除评价和交易记录。
　　是谁盗走账号至今是个谜
　　夏琛炜希望恢复自己的评价，但淘宝客服表示，如果评价是买家自己删除，系统是不再予以恢复的。昨天，在该商品的销售网页上，记者翻看11月份卖家的所有评价，但确实没看到夏琛炜的差评。
　　想到删除评价记录后，最大的受益者是卖家。于是，夏琛炜找到对方理论。但卖家客服表示不知情。
　　昨天，我们也致电这位浙江卖家，她承认之前希望通过协商，让买家改一下评价，但从没想过用盗用账号的方式来删除差评。她表示，如果顾客有不满意的地方，可以向淘宝官方投诉。
　　至今，是谁盗走账号和删除记录仍是个谜，夏琛炜也不打算再追究。让他庆幸的是，还好最近支付宝里没有余额，要是遇到余额有几千元的时候，那不是赔了夫人又折兵，“以后，我还是会公正地给评价，但是会提高支付宝的安全性。”
　　另外，对于删除的评价，系统无法再次恢复的规定，夏琛炜觉得不公平。他认为，现在网上很多帮忙删除差评的团队，如果无法恢复评价，顾客就看不到真实的消费评价，淘宝官方应该考虑下，做出调整。
　　昨天，我们致电淘宝客服部，工号为“青蕙”的工作人员表示，对于“删除评价后，可再次恢复”的建议，工作人员表示会采纳，并向上反映。
　　记者 王婷婷
　　刘女士对淘宝上买的衣服很不满意。 记者 王海 摄
　　刘女士手机上显示的淘宝卖家打来的骚扰电话。记者 王海 摄
　　买家刘莉凌晨接的电话，手机上显示为陌生号码，听筒中传来一阵鬼叫，“感觉对方是在放恐怖录音。”
　　【 引言：一个差评，换来店家3天50多个骚扰电话。这些店家到底在怕什么，既然怕，为何还要卖一些劣质产品？
　　“白天打，晚上也打，陌生号码我根本不敢接。”昨天，家住南岸区的刘莉已经重新接好座机电话线，但只要一听到电话铃声，她还是会感到焦虑。她一直搞不懂，这类店家不知道卖劣质产品的后果吗？昨天，刘莉向晨报记者讲述了这几天与淘宝店家博弈的历程。】
　　21日 收货
　　花裙子有五个破洞
　　四件衣物均没吊牌
　　21日一早，刘莉收到了几天前在淘宝网店“湖北商盟小娴家”买的“宝贝”———两件上衣、一条短裤、一条裙子。“虽然第一次在这家店买，但3个蓝色皇冠的等级让我很放心。”
　　刘莉打开包裹后却发现：四件衣物上没有吊牌，且有散落的线头，裙子上还有5个破洞。
　　四件衣物总共花了163.25元，刘莉并没有奢望它们的品质有多好，只是看着款式不错买来穿着玩。不过，她认为店家将有破洞的衣服卖出来，也太不合理了。于是，她与店家取得联系，希望对方能够将裙子换件完好无损的。
　　提出换货要求后，换来的却是对方的恶言相向。刘莉说：“除了态度很不好，还说要换让我直接找厂家。”
　　21日 差评
　　写了换货被拒过程
　　店家求和希望删除
　　当天，刘莉第一次给淘宝店家写了差评，约两百字，内容大致是自己收货到要求换货被拒的过程。
　　刘莉说：“我经常在网上买东西，还是第一次遇到这么不讲理的店主。”她还看到顾客对这家店的评价都不高，而且还有些货物从没人买过。
　　过了两个小时后，刘莉接到淘宝店客服电话，对方语气温和地说愿意给她换货，希望能将差评删掉。见对方态度不错，刘莉心想就算了。不过因为当时她已经和老公陈先生外出游玩，她准备26日回家后再来办换货和删差评的事。
　　26日 凶铃
　　如果不去删掉差评
　　我让你家不得安宁
　　当她26号回到家打开电脑，“旺旺”对话框里弹出了“湖北商盟小娴家”客服的留言，上面却写着：“你是不是要看下医生了？病得不轻吧。”
　　刘莉看到后很生气，跟对方解释了这几天外出没来得及删去差评，可对方语气毫无改变，埋怨她无缘无故给差评。刘莉一气之下决定不办理退货，也不删去差评，买到破洞裙子自认倒霉。
　　当天晚上，刘莉家里客厅的座机响了起来。
　　老公陈先生接起电话，对方用自己的方言很激动地说了一段话。陈先生说：“他说的应该是湖北话，大概内容就是如果不删去差评，就要让我家不得安宁。”陈先生生气地回了几句之后便挂了电话。
　　27日 暗战
　　店家半夜来电鬼叫
　　刘莉投诉到淘宝网
　　27日凌晨，刘莉家里的座机又响了3次，都是和第一次电话中一样的方言。夜深了，刘莉直接拔了座机电话线。不过，不一会儿，床头柜上的手机又响了，屏幕显示是陌生号码。刘莉接起电话，听筒中传来一阵鬼叫，“感觉对方是在放恐怖录音。”
　　从26日晚上到28日下午，刘莉手机上一共有50多个陌生号码来电。“接了几个电话发现全是在骂脏话后我再也不敢接了。如果不拔座机电话线，肯定更不得了。”刘莉说，她接到的电话都是不同的号码，有些还“无法显示”。
　　其实，早在27日刘莉就已通过网络留言向淘宝网投诉了这家店，但是迟迟没有收到淘宝网回复。
　　于是，刘莉给店主留言，称如果对方在24小时内不打骚扰电话，就取消差评记录。可是对方一直没有回复。接着，刘莉又反复拨打该网店的客服电话，一直打不通。再回拨了四五个这两天打来的骚扰电话，除了“无法接通”，就是“您拨打的电话是空号”。
　　28日 回复
　　淘宝网警告了店家
　　再也没有受到骚扰
　　28日下午，已经被骚扰两天的刘莉终于接到淘宝网回复，称已经电话警告了卖家，如果再骚扰会对该卖家进行处罚。从收到回复时起，刘莉便再也没有接到过骚扰电话。
　　昨天，记者根据刘莉提供的“骚扰电话”号码回拨，均无法接通，并且归属地分别显示为“湖北武汉”、“新疆乌鲁木齐”等。刘莉说，她上网了解到，之所以均无法打通并且归属地各异，可能是因为对方用网络电话所致。
　　虽然现在一切恢复了正常，可是刘莉现在一看到陌生号码打来电话还是会紧张。她希望爱网购的朋友们在购物前除了要看店家等级外，还应该看看顾客评价，最好在品牌网店买，避免不必要的麻烦。（文中人物系化名）
　　你会给店家改差评吗
　　小编昨晚把稿子发到一些QQ群，以下是部分网友看完故事的感受（摘录）：
　　雪~~：我也被骚扰过，这些店家无论怎样也不能给他修改差评，修改后就不是原来的评价了，容易误导网友。
　　诺：对头，建议淘宝网出台细则，对差评管理做一些完善，差评给了就不能再修改，当然那些职业差评师和恶意差评可以想办法制止。
　　某某：电话威胁，构不构成违法哦。是威胁哦恐吓哦。
　　静一~~：与店家商量好了，还是可以修改吧，留下修改原因就行了。
　　记者 罗清艺
　　相关报道：郑州“淘友”给差评被骚扰 网友大呼评不起
　　中新网郑州5月21日电(记者齐永)来自郑州市一家公司的小职员张女士，是一位忠实的淘宝用户。前段时间，她在淘宝一家店铺买了一个诺基亚5610型号手机，快递到手时，却发现是一个翻新机。张女士说，这个手机刚用一两天就开始频出问题，一怒之下她给了卖家差评，谁知随之而来的是卖家无休止的电话纠缠。
　　张女士反映说，原本打算给个差评是想让店家知道顾客哪个地方不满意了，想不到给自己找了个麻烦。“自从评差后，店方电话就不断打来，不由分说要求改评，最后吓得我连电话也不敢接了。见我不肯改评，他们甚至给我邮寄过来一块儿手机备用电池‘贿赂’，不过电池一看质量就不好，现在还放在家里没用过。”
　　张女士不肯改差评，卖家就不依不饶，一连几天电话骚扰不断，一再要求将差评改为好评。受不了长期骚扰的张女士，最终还是将差评删了。
　　记者了解获知，作为网购的主流平台，淘宝网购物也形成了自己独有的规则，按照淘宝规则，网店的每一个订单交易成功后，买卖双方都会对交易情况作出“好评”、“中评”、“差评”三类信用评价。这些信用评价的高低，不仅决定着网络卖家的口碑与信誉度，也在一定程度上影响着卖家的生意。一个差评就意味着拉低了网店的信誉，而网店能够吸引顾客和展现给顾客的第一印象就是网店的信誉评价等级。因此，多数卖家为了提升信誉度，会和评差的顾客纠缠不断地要求改评，甚至拼个“你死我活”。
　　公开的信息显示，由于买家差评被网店盯梢的事件层出不穷：寄大便的、寄带血卫生巾、寄冥币的、寄砖头的，总之步步逼买家于让步。日前，来自武汉的一名在校女大学生在淘宝上买了一件外贸裙子，由于给了卖家差评，被快递寿衣予以报复。面对沸沸扬扬的 “寿衣门”指责，淘宝官方迅速对此事作出回应，表示该店家的行为已违反了淘宝网有关“恶意骚扰”的规定，对该店铺给出搜索屏蔽12天、禁止上架新品等处罚。
　　不少网友质疑，淘宝建立信用评价体系的初衷，想必是通过买家卖家的双方评价来提高淘宝的自身形象，树立威信，如今，“我们按照淘宝的要求做了，买了东西了，也积极参与评价了，虽然是差评，但也是根据客观事实予以的真心实评，换来的结果却是卖家的诅咒报复，淘宝对这样的事情到底有哪些应对措施？怎么样来保证差评买家的权益？”
　　网友“青青河边草”称，对于一系列非正常手段的强势卖家恶意报复买家事件，折射出的不仅是淘宝内部的管理不到位，更多的是折射出网络这个虚拟群体的无端性和不可揣摸性。当网民触碰到网络这个庞大群体的利益时，手无缚鸡之力的网民只得任由他们随意摆布。
　　“顾客是上帝，但在淘宝网的差评、好评之间，要评论还是得给好评，要么不评论，因为实在是评不起。淘宝要的莫非是千篇一律的好评？”张女士对差评一事心有余悸。(完)
　　相关报道：买家给差评收到大便和寿衣 淘宝差评制有缺陷？
　　5月11日下午，一位武汉的淘宝VIP2买家在淘宝论坛的帖子引起了数万网友的关注，据发帖人称，因为一个差评，卖家在网上买了一套小孩寿衣发了过来。
　　买家：
　　给差评后收到寿衣
　　发帖人是一名女大学生，10日下午，在宿舍楼下，她收到了一个快递，快递由北京海淀寄出，具体地址没有写，打开一看，里面竟是一套寿衣！她当即拍照报警。发件人短信回复说，有一个叫XXXX的山东ID购买了这套寿衣。
　　发帖人上网搜索该淘宝ID主页收藏记录，看见了一条外贸裙子，这条裙子正是她曾经购买并给予差评的那家店的，“裙子收到后，发现跟描述的不一样，但客服态度很强硬，淘宝介入没有达成一致。最后7号给了一个差评。而8号就寄出了寿衣，10号收到。”发帖人表示，寿衣事件与此次差评有关。
　　卖家：
　　有证据就认栽
　　12日，裙子卖家的客服表示“事出必有因，我们不否认也不承认，只要相关机构拿出过硬的证据，我们就认栽，如果相关机构拿不出相应的证据，就把我们店铺封了，我们会追究到底”。
　　不少网友表示，这种卖家抓到就应该封店，狠狠地处罚。
　　淘宝：
　　查后属实要处罚
　　目前，淘宝官方已经介入此事的处理当中。淘宝网客户品牌与沟通部高级经理赵景鹏表示，如果查后属实，就会对商家进行处罚，“如果是真的，我们会给卖家最高12分的处罚，几乎就是店铺无法做生意，半个月的时间内他的店铺消费者是搜索不到的。”
　　疑问：
　　发帖人是差评师？
　　记者通过对这位武汉买家的淘宝信用记录搜索，发现她为黄钻买家，交易次数已近400次。但在购物评价中，从2011年10月迄今半年间，她给卖家的中评和差评多达数十个。甚至连付邮试用6元、10元的商品都不能幸免。有网友质疑，发帖人是不是职业差评师，通过差评来要求商家退款补偿。
　　○并非个例 南京女士收到大便
　　作为买家，因为中差评接二连三地接到网店的电话，试图改为好评，已经不是什么新鲜事儿，更有买家因此被恶意公布了真实姓名、手机号码等个人隐私。更极端的例子是：4月23日傍晚6点，南京的田女士和老公两人一起回到小区时，收到一个包裹，上面有“CCES快递公司”的字样，但发件人一栏是空白，只打印了“广州”两字。收件人写的是田女士在淘宝上购物时的网名。打开一看，里面竟是用白色纱布包裹的大便。
　　○专家观点 应允许公布聊天记录
　　怎样看待这件事？经济之声特约评论员张春蔚表示：“淘宝应该反思，制度设计当中为什么留有这么一个缺陷，为什么有人直指对方是一个差评师。”
　　据了解，现在网购评价制度有沦为买家敲诈集市的一种工具的趋势，有客户收货后莫名其妙的评价，然后等着商家联系，减点款物就改好评。张春蔚表示，正是由于淘宝制度设置上的空当，才会使得一些中差评师肆无忌惮。
　　张春蔚表示，在评价旁边，可以允许卖家直接公布和中差评客户聊天记录，这样一来，潜在的消费者能够客观全面地分析店铺和产品，不会只根据买家的简单评价进行判断。
　　张春蔚称，此外，淘宝需要尽快改革评价制度，对恶意差评事件加大打击力度，对确实存在问题、又不寻求理性沟通的卖家一定要严格处罚。据中广
· · · · · · ·最新版支付宝聊天记录删除/恢复教程
作者：佚名
字体：[ ] 来源：互联网 时间：08-19 10:59:46
说到支付宝，尤其是最近在更新升级到9.9版本后，更像一个社交工具。有人就在问，支付宝聊天记录怎么删除和恢复？今天，小编就来跟大家分享支付宝聊天记录删除/恢复教程，一起来看看吧。
软件名称：支付宝转账截图软件 v3.0 绿色版软件大小：4.08MB更新时间：
支付宝聊天记录怎么删除？1、首先，我们需要最新版的支付宝钱包客户端，然后进入后，在我的信息中找出设置选项，如图：
2、在设置中可以看到聊天的选项在聊天设置中，选择清空聊天记录并确认即可。
支付宝聊天记录删除之后怎么恢复?1、下载支付宝聊天记录恢复器，安装后打开该软件，并将需要恢复支付宝聊天记录的手机连接到电脑上;2、点击&文件--一键导出&，选择设备后，开始导出支付宝聊天记录;3、记录导出后，会在&打开支付宝记录&界面上显示出目录路径，读取数据后，会在界面上显示出支付宝账号;4、选择需要恢复记录的支付宝账号后，点击&查看记录&。5、我们可以看到该支付宝账号的所有支付宝好友以及支付宝记录，此时看到的记录是没有被删除之前的记录。点击&扫描删除聊天记录&，软件会对已经删除的支付宝记录进行扫描，待扫描结果出来后，选择恢复即可。
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最近更新的内容删中差评内幕：网购后给差评支付宝账号莫名被盗
　　&要想删掉这两条差评，你最少得拿3000元。&淘宝网店一名沈阳店主遭遇这种情况后，花钱买下差评后向公安机关报了警。随后，&差评师&被警方抓获归案。2月1日，沈阳晚报记者从沈河区人民法院获悉，&差评师&要钱删差评的行为已构成敲诈勒索罪，被判拘役五个月。
　　删除两条差评交3000元
　　今年24岁的宋宇(化名)，是吉林省梅河口来沈务工人员，临时租住在沈河区西顺城内街。平时，宋宇对网络十分熟悉了解，总是喜欢在网上购买商品。2012年6月中旬，宋宇上网准备选购裤子。宋宇在淘宝网店一家实体店开设在沈阳的网店里看中了两条裤子。无论款式还是价钱，宋宇都十分钟意，就下单购买了下来。
　　按照规定，卖家应该向宋宇提供购物发票。然而，现实中卖家并没有向宋宇提供购物发票。6月24日晚，在对该网店评价时，宋宇以该网店存在违规向淘宝客服提交了两条差评。因为网店被买家评了差评，不仅直接影响到网店的信誉额度，而且严重的更会直接被淘宝关停。
　　网店店主看到宋宇的差评十分重视，积极和宋宇进行沟通解释。沟通时，宋宇表示撤除投诉也可以，但要求店主每条赔偿3000元。经店主多次沟通，宋宇同意店主出资3000元便删除两条差评投诉。店主通过支付宝将钱款打到宋宇提供的支付宝账户里，宋宇删除了差评投诉。
　　要钱删差评被判敲诈勒索
　　事后，店主越想越生气，感觉自己被宋宇给骗了，就向公安机关报了警。沈河警方立案侦查，发现宋宇所提供的支付宝的主人并不是他本人，而另有他人。警方找到支付宝主人，对方表示自己是宋宇的朋友。当时，宋宇告诉其在网上买了些东西想退货，可自己没有支付宝，想借朋友的账户用用，让对方把钱款打入他的账户。钱款打过来后，朋友便将钱取出交给了宋宇。
　　经过侦查，警方确认宋宇租住之处，将宋宇成功抓获。宋宇对自己以差评投诉为由向店主索要3000元的犯罪事实供认不讳。10月18日，宋宇因涉嫌敲诈勒索罪被警方依法刑事拘留。此案审理过程中，店主向沈河区人民法院提供了网络聊天记录、网络交易记录等证据，被法院予以采纳。
　　主审法官王仁伯说，此案也成为新刑事诉讼法实施后，网络聊天记录、网络交易记录等电子证据被作为书证采纳的第一案。
　　法院审理认为，宋宇以淘宝惩罚规则为由，利用QQ号恶意投诉淘宝网店，敲诈勒索他人财物，数额较大，其行为已构成敲诈勒索罪。鉴于宋宇认罪态度较好，且主动退赃，并缴纳罚金，依法判处拘役五个月，并处罚金3000元。
　　购物过程中，因价格与商家产生分歧，他给出差评，并多次拒绝商家将&差评改成好评&的要求
　　夏琛炜最近发现，自己的交易和差评记录莫名其妙被删除。淘宝客服称，删除交易和评价记录的不是别人，正是他自己!
　　除此之外，还有蹊跷的事情发生&&&他的支付宝账户名和支付密码也被人篡改。夏琛炜猜测，这可能与前段时间给出的一个&差评&有关。
　　是谁盗用账号?又是谁删除差评?
　　580元淘回蚕丝子母被
　　夏琛炜39岁，从事传媒行业，是个铁杆的淘宝迷。4年下来，他的支付宝账户总共有400多条购物记录，花费共计5万余元，等级是VIP3。
　　最近，气温陡降，夏琛炜一直盘算着买一床蚕丝被。他看到淘宝网上一家叫&思梦圆蚕丝被&的专卖店正在搞冲三冠特惠，平时卖1500元的蚕丝子母被，现在加邮费只需600元。
　　交谈中，卖家客服同意以550元的价格，卖出一床大小为200cm*230cm的蚕丝子母被。但之后，客服却以尺寸看错为由，把价格涨到580元。11月2日，按照客服所说的价格，夏琛炜下单买了一床蚕丝子母被，订单号为335。
　　商家数次要求改差评
　　6天后，夏琛炜收到蚕丝被。根据厂家信息上网查询发现，商家的利润还是很高，想到之前商家坚称的&亏本赚信誉&的说法，他感觉自己被忽悠了。
　　夏琛炜试图通过阿里旺旺与卖家沟通，但对方态度很差，要么是很久才回一句，要么直接不理。11月20日，夏琛炜给出&差评&，并写下400多字的评价。通过截图可以看到，内容主要提及卖家虚抬价格和服务态度不好两方面问题。
　　评价提交后几分钟，卖家就打来电话表示，愿意退夏琛炜100元钱，但前提条件是把评价改成&好评&，夏琛炜没有同意。接着，12月3日上午，卖家又先后三次致电，跟夏琛炜商量改评价的事情，&我态度很坚定，还是没改。&
　　支付宝账号被盗记录被删
　　之后几天，卖家没有再联系夏琛炜。因为工作忙，他也没有登录阿里旺旺和支付宝。直到12月7日，他登录阿里旺旺时竟发现，蚕丝被的交易记录不见了，同时，自己的&差评&也在销售页面上不见了踪影。
　　为什么评价会消失?难道是卖家为了信誉度，想办法删除?
　　愤愤不平的夏琛炜找到淘宝客服，对方表示，12月6日下午5点左右，这笔订单的交易和评价记录确实被删除，而且删除者不是别人，正是夏琛炜本人!
　　对此结果，夏琛炜百思不得其解。12月8日上午，他登录支付宝买东西，又发现账户名和支付密码被人篡改。使用了4年的支付宝，为啥突然被盗?为什么偏偏和删除记录同步发生?
　　此时，夏琛炜才将记录被删除和账户被盗两件事联系在一起。他怀疑，可能是趁着他那几天没上支付宝，有人盗用他的账号后，删除评价和交易记录。
　　是谁盗走账号至今是个谜
　　夏琛炜希望恢复自己的评价，但淘宝客服表示，如果评价是买家自己删除，系统是不再予以恢复的。昨天，在该商品的销售网页上，记者翻看11月份卖家的所有评价，但确实没看到夏琛炜的差评。
　　想到删除评价记录后，最大的受益者是卖家。于是，夏琛炜找到对方理论。但卖家客服表示不知情。
　　昨天，我们也致电这位浙江卖家，她承认之前希望通过协商，让买家改一下评价，但从没想过用盗用账号的方式来删除差评。她表示，如果顾客有不满意的地方，可以向淘宝官方投诉。
　　至今，是谁盗走账号和删除记录仍是个谜，夏琛炜也不打算再追究。让他庆幸的是，还好最近支付宝里没有余额，要是遇到余额有几千元的时候，那不是赔了夫人又折兵，&以后，我还是会公正地给评价，但是会提高支付宝的安全性。&
　　另外，对于删除的评价，系统无法再次恢复的规定，夏琛炜觉得不公平。他认为，现在网上很多帮忙删除差评的团队，如果无法恢复评价，顾客就看不到真实的消费评价，淘宝官方应该考虑下，做出调整。
　　昨天，我们致电淘宝客服部，工号为&青蕙&的工作人员表示，对于&删除评价后，可再次恢复&的建议，工作人员表示会采纳，并向上反映。
本文标题：删中差评内幕：网购后给差评支付宝账号莫名被盗
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