中国银行的房贷有没有短信服务通知业务
在中行带的房贷合同已下来，但却没有中行的通知，他们是用什么方法通知客户，有没有短信通知业务。
09-03-04 &匿名提问
1月16日，盛女士在中国银行(601988行情,爱股)(以下简称“中行”)ATM机上操作时，发现其持有的卡号为45****************8的中行借记卡中无故少了6万元存款。当即，盛女士前往中行浙江省分行，“经银行工作人员查询后得知，6万元于1月10日、1月11日、1月13日在杭州某银行ATM机上被分30次取走，这几天日交易次数达10次，每次交易金额均为2004元。”　　随后，盛女士向杭州市玉泉派出所报了案。　　“本人的中行借记卡开通了短信通知业务，而以上三天多达30次的提款记录，银行为什么没有短信通知？”报警后，心存疑问的盛女士来到中行浙江省分行，“当天银行未答复我。两天后，银行来电称是由通讯故障造成。接完电话过了十分钟，对方再次来电表示‘钱是被跨行提走的，不在短信通知范围内’。”盛女士向本栏目工作人员强调，“在开通短信通知业务之初，银行工作人员告诉我的是‘只要钱被取走就会有短信通知’。”　　盛女士说：“我没有掉过卡，未出借过该卡，密码也未向他人透露，之前只在中行的ATM机上使用过。银行方面说卡可能被盗贼复制了，对此，我想问借记卡的用卡安全性如何保障？”　　对于是否能追回信 用 卡中被盗资金，盛女士非常担忧：“盗款人很专业。警察调取了一处ATM机的监控录像后发现，盗款人戴着手套，脸部位置有物品遮住，无法看清。目前，警察正在调取另两家银行ATM机的监控录像做分析。”　　事情发生后，银行的说法令盛女士无法接受，“银行既然有‘短信通知业务’就应该保证业务的质量，否则这项业务意义何在？借记卡中资金失窃，银行有不可推卸的责任，我要求银行赔偿6万。”　　对于“中行借记卡开通短信通知业务后，跨行取现到底有无短信通知”的问题，本栏目工作人员致电中行95566客服中心，客服人员表示：“开通短信通知业务后，只要卡片有交易就会有短信通知，包括跨行取现。”　　最新进展：　　日：中行95566客服中心117号专员来电，针对本栏目工作人员2月3日的咨询，他表示：“客服人员的回答不够完善。开通短信业务后，信 用 卡跨行取现操作有短信通知，但是借记卡跨行取现则无短信通知。”　　至于本栏目工作人员提出“普通客户如何获知这一信息，借记卡的安全性如何保障”的问题，117号专员表示，暂时没有一个准确的回答，下星期一再做回复。　　日：本栏目工作人员联系了中行浙江省分行办公室，一位姓钟的工作人员表示，“这件事属于刑事案件，等公安机关的调查结果出来之后，才能鉴定是谁的责任。”共 3 页   1 [2] [3] 下一页 末页　　中金在线声明：中金在线转载上述内容，不表明证实其描述，仅供投资者参考，并不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。我要评论
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妈豆18369 &在线时间10000小时&最后登录&帖子2347&注册时间&阅读权限70&积分25988&精华1&UID5954691&
妈豆18369 &地区:槐荫区街道:振兴街街道宝宝生日&帖子2347&
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贷款下来半个月了，一直么有通知还款，请问各位亲，一般什么时候开始还款，怎么通知呢
妈豆45717 &在线时间10001小时&最后登录&帖子2654&注册时间&阅读权限100&积分47355&精华0&UID9472059&
妈豆45717 &地区:历城区街道:王舍人镇宝宝生日null&帖子2654&
合同上没写着吗？我们家我忘了，7月底银行好像房贷，8月初拿到房产证，9月1号开始还的
妈豆26852 &在线时间10000小时&最后登录&帖子4624&注册时间&阅读权限70&积分35671&精华0&UID4070924&
妈豆26852 &地区:历城区街道:宝宝生日&帖子4624&
亲用的商贷还是公积金？我家的是公积金，放贷以后银行给电话了，公积金是每月20扣款
妈豆18369 &在线时间10000小时&最后登录&帖子2347&注册时间&阅读权限70&积分25988&精华1&UID5954691&
妈豆18369 &地区:槐荫区街道:振兴街街道宝宝生日&帖子2347&
亲合同没有呢，
妈豆18369 &在线时间10000小时&最后登录&帖子2347&注册时间&阅读权限70&积分25988&精华1&UID5954691&
妈豆18369 &地区:槐荫区街道:振兴街街道宝宝生日&帖子2347&
商贷，一直没让我还款，我在这里纳闷呢
妈豆45717 &在线时间10001小时&最后登录&帖子2654&注册时间&阅读权限100&积分47355&精华0&UID9472059&
妈豆45717 &地区:历城区街道:王舍人镇宝宝生日null&帖子2654&
要不要电话问问呀，别咱不知道的情况下还晚了不大好吧，找找当时给你办贷款的人
妈豆18369 &在线时间10000小时&最后登录&帖子2347&注册时间&阅读权限70&积分25988&精华1&UID5954691&
妈豆18369 &地区:槐荫区街道:振兴街街道宝宝生日&帖子2347&
说让我等短信，收不到短信不用还，急死我了，所以来求助各位姐妹
妈豆45717 &在线时间10001小时&最后登录&帖子2654&注册时间&阅读权限100&积分47355&精华0&UID9472059&
妈豆45717 &地区:历城区街道:王舍人镇宝宝生日null&帖子2654&
不保险，还是主动打个电话吧，万一短信有问题没收到或者没发出来呢
妈豆18369 &在线时间10000小时&最后登录&帖子2347&注册时间&阅读权限70&积分25988&精华1&UID5954691&
妈豆18369 &地区:槐荫区街道:振兴街街道宝宝生日&帖子2347&
回复 ( M% K4 M! b% a4 ~
8 {+ b& A$ Y. R# p& J$ S/ ?( Q
谢谢亲爱的
妈豆26852 &在线时间10000小时&最后登录&帖子4624&注册时间&阅读权限70&积分35671&精华0&UID4070924&
妈豆26852 &地区:历城区街道:宝宝生日&帖子4624&
gaojiabaobao 发表于
17:11 ( b9 j" x4 l8 |- ^/ Q5 n
回复 我爱贝贝宝宝 的帖子
商贷，一直没让我还款，我在这里纳闷呢7 D" S: a* l8 y" K4 C. ?
打个电话问一下，别因为这个出现那个不良记录、
银行放款后，大概什么时候开始还款，放款后一直没有收到通知 ...
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All Right Reserved版权所有&&&&房贷免费短信通知有多难 多银行不主动提供短信提醒
日 08:55来源： 作者：程欣
不满信贷员催款态度，客户拖延还贷屡次被扰
家在东莞东城区的陈小姐近日向本报投诉称，连续加息导致她在偿还按揭贷款上遇到了一件烦心事。因一时不满其贷款行信贷员的服务态度，而出现两三次拖欠贷款行为后，被该分行员工不分时间点地催缴。上周五，记者就此问题向该分行相关部门反映后，前天下午，陈小姐前往其贷款办理网点处，免费申请开通贷款短信通。
欠下90元利息，信贷员来电“威胁”
近日，东城某小区的业主陈小姐报料称，她在东莞分行办理了购房按揭商业贷款业务，自2009年以来还款一直非常良好。去年底，由于她未收到中信银行关于加息而使房贷提高的任何通知，还是按照原来还款数额交纳金额，从而产生一笔贷款利息未交清。
陈小姐说，当时，中信银行东莞分行一位信贷员打电话过来称，其欠该分行2000余元的房贷未交清。随后，该工作人员又以“如果不交，将被起诉”等“威胁”她。陈小姐表示，“作为银行信贷员，可以很客气地提醒客户，但不应当用这种比较‘厉害’的方式恐吓客户。”据她回忆，当天听说自己一下子欠了银行一个月左右的房贷款时，她便立即找了间中信银行旗下网点打印流水单，但并未发现有任何欠款记录。“我每个月都按时交纳房贷款，流水单也显示得很清晰，从1月到9月，都是月月扣缴。”陈小姐还告诉记者，当晚看完流水单后，她非常生气。“事后，我又致电该分行工作人员，终于查清楚了，原来是欠了90余元的加息后的贷款利息。随后，我前往网点存了100元。但越想那位信贷员的语气和态度，越觉得恼火。”
数次未及时还款，多次被电话骚扰
事情虽已过去，然而，该信贷员并未更改态度。据陈小姐回忆，今年春节期间，由于其工资卡所在网银暂停服务三天，故无法从网银转账。“大概是年初二晚上，上述信贷员突然打来电话催缴还房贷。”她告诉记者，从这次之后，她便开始决定以拖延还贷的方式，要求该分行“道歉”。据了解，这期间她也曾要求该分行信贷员为其第一次催缴态度道歉。
“大过年催缴贷款，首先就是完全不分时间点，且不尊重或顾及客户的感受。今年最严重的一次是，该信贷员竟在电话里愤怒地说，从此以后都不会打电话给你。”陈小姐说，今年4月份，该分行的确更换了一名信贷员，“他们试着跟我讲道理，但我仍坚持必须要道歉，或者给一个处理结果，我才会正常还款。”陈小姐认为，贷款利息加息，银行应当有相应的免费短信通知到客户，而不是时隔大半年突然间人工提醒。陈小姐说，其他同事办理其他商业银行按揭贷款后，均有加息免费短信通知，甚至在还款日期上，亦有免费短信提醒。
陈小姐说，由于平时她的中信银行卡只是用来还房贷款，并无其他机会使用该卡。“当时，我也咨询了该信贷员，为何其他银行都有免费的短信通知，而中信银行无免费短信提醒。”当时接电话的信贷员表示，中信银行不提供免费短信提醒，同时还向她建议，如果怕忘记了还款日期，可以前往该分行柜台办理“短信通”，但这项业务需要每个月交费3元。
“由于该信贷员开始态度还客气，我也消了些气，开始按时还款了。上个周末，由于我出差未能及时偿还住房贷款，只好出差回来后从网银上转账到中信银行借记卡。”8月23日(正常还款日期为20日)，她通过网银转账，由于是跨行转账，按揭款项不能即时到账。未料，该行信贷员在当天晚上7时许，又用很不客气的语气打电话质问。“现在我只能投诉该行信贷员这种举动，不分时间想扰民就扰民，只希望能用短信提醒下还款日期即可。”陈小姐说。
多家银行不主动提供短信提醒
前天，记者向中信银行客服人员咨询，中信银行按揭贷款客户是否享受免费贷款信息通知？该客服人员告诉记者，通常情况下，办理了中信银行商业贷款的客户，在购房贷款下放时，即可开通免费的短信通知。
客服人员在得知陈小姐投诉事宜后，也表示歉意，并告诉记者，开通房贷免费短信通知服务，只能到东莞分行或其贷款发放支行找到相关贷款经理，由其为客户申请后，方可生效。
随后，记者走访了东莞其他一些银行，发现大部分银行迄今为止，仅仅提供加息后房贷提高的免费短信通知，而对于每个月房贷还款免费通知，并未有多少家商业银行推行。“信用卡在还款日期提醒上，均是每个月免费提醒。”
不少按揭客户表示，每年还贷给银行那么多利息，银行却一条免费短信也不主动提供，的确有太“抠门”的感觉，“消费者只有还款的份，没有享受免费服务的机会。”
逾期提醒方式欠妥 负责人表歉意
前天下午，记者致电中信银行东莞分行相关部门负责人，该人士表示，针对陈小姐提出该分行按揭人员不分时间点催收贷款的行为，的确对客户造成不便，并表示歉意。
其还表示，根据该行信贷管理有关规定，在客户出现逾期还款时，银行贷款经办人员需尽提醒告知的义务。“但对客户造成不便，我们也希望客户能够给予一定的意见，而后再反馈给经办人员，最终选择客户自认为合适的提醒方式。”
消费者可补办免费短信提醒
免费短信提醒服务的问题，目前已可解决。中信银行东莞分行相关部门负责人说：“由于陈小姐是2009年办理的按揭贷款业务，当时中信银行的确没有为其开通免费贷款短信通知服务。”
“我行是2010年开通贷款客户短信服务。”该人士还透露，凡是2010年办理按揭贷款的客户，均可以免费开通贷款短信通知，即中信银行系统于每月还款日到来前提醒客户还款。如果陈小姐需要开通这一免费服务，必须要贷款申请本人携带换代借记卡和个人身份证，亲自到中信银行营业网点的柜台办理。如果是2010年中信银行按揭客户，均可申请开通贷款短信通知，“免费短信通知仅限于按揭客户。如果开通短信通功能，即任何存取款操作，均有短信通知功能的话，的确是需要收取3元/月的费用。”
(请图片作者与本报联系以奉稿酬)
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公积金放款也没个短信通知吗？
初中一年级
公积金放款也没个短信通知吗？
大爱！大爱！求亲给链接！感激！
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初中一年级
7月13日过户，昨天公积金电话查询才知道7月26号就放款了，俺到今天连个短信都木有收到。
是不是从8月起每月26号前我把钱存到还款的银行卡上就等着银行自己把钱转走就行了？会不会我存5w进去，银行一下就全给划走了?第一次当房奴，对还款很晕菜呢
[ 本帖最后由 天寒一雁 于
10:23 编辑 ]
初中三年级
顶贴，顺便学习
初中一年级
木人？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
初中三年级
公积金电话怎么查的啊？是那个96155吗？
小学三年级
不会有人通知你，并且你打电话也是一问三不知的，除非借款合同返还i给你，你才能知道具体的放贷日期。
第一次主动按你的最低还款额扣钱。然后你就可以打电话修改你的还款额了。当时去签借款合同的时候给了一个更改还款额的电话号码和密码的文件。你根据上面操作就可以修改了。
大学四年级
前两天给我打电话让我去领借款合同了，也不知道应还多少，就告诉了最低还款额，LS说的靠谱，学习了~
初中三年级
每次都收到短信息 公司的同事也都收到了 我也问过身边的朋友 他们说 主要看公司的方面 有的公司就收不到
初中一年级
是的，打电话按照操作提示输入身份证啊什么的就可以了
初中一年级
谢谢，我要不是昨天闲着无聊拨了个电话根本就不知道放款了，还傻乎乎的算计着15个工作日不放款是找银行问还是公积金中心问呢，我那个房主也是我告诉他了他才去查发现到账了。
小学三年级
过户后不用签什么借款合同的么？
初中一年级
签完了啊，就是公积金复审的时候签了的。过户后就等着通知拿借款合同了把
小学三年级
对啊，签借款合同的时候应该就会告诉你还款的事了吧，我还没到这步，不清楚
初中一年级
看来还得拼公司人品
小学四年级
LZ是市属公积金贷款的吗？怎么查的啊？我们7.17过户，在等放款，打电话问银行，银行说不知道什么时候放款。很着急啊~
初中一年级
是市属的，打公积金那个95开头的电话就能查
小学三年级
我是6月1号过的户，公积金贷款，建行放款，29号才放的款，同志们你们能懂我那一个月多忐忑么，我天天打96155问，人家说只能去方庄公积金查，正好9号调息，我那个急，身边贷款的都签补充协议了，直到26号才通知我去签，我多嘴问了句才知道29号放款，而且放款也没个短信，然后！今天中介才通知我去取借款合同和契税票！！！
另外，我是在7月初电话96155改的还贷额，29号第一次还款就是按照我设定的钱数还的贷款。还贷额设定的多少，只要你不改，那就是按设定数划钱，除非里面的钱不够
初中一年级
昨天收到短信通知了，今天去取借款合同，交行放款就是快啊
博士一年级
你是国管公积金还是市管公积金，我做过国管的，却是不通知你放款的时间，但是去公积金中心免签的时候，会发你一个通知，写着3-7天放款。等再短信通知你领取合同的时候，就告诉你啥时候放的款，啥时候还钱了。
公积金利率低只能忍了。公家机构都这个德行。
显示全部签名
签名档违规，请自行修改& &
初中一年级
市管，已经短信通知了，就是滞后好多天那种
初中二年级
我们是27号放款的，但是8月1号还是2号才收到短信的
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