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从C店做到天猫 三年亲身经历告诉你如何开店
编辑：小董 浏览量：-来源:淘宝学院
大学毕业后，不甘于替人打工，就想着出来闯荡一番自己的天地，最初想过做实体，不过苦于没有经验，觉得房租这些花费也比较高，因为我们地方有比较好的货源，看着朋友们有几个都出来做淘宝，于是最后决定自己也干起来了淘宝。　　最初是做的一个淘宝c店，这个时候也没有去花费大量的广告费用，小打小闹的，一个月1、2千块钱的收益，不过人都是想往高处走的，于是在13年，狠下心来，拿着当时准备开实体的钱，注册了一个天猫旗舰店。　　当时年纪比现在要小几岁，精神力也充沛，一心想着要做出来一番事业，开起来天猫，没有再向当时做淘宝似的，过一天算一天的，而是全部精力都用进去了。就我还有一个之前认识的朋友叫来帮忙作图，每天早上6点起来，一直忙到晚上3点。　　因为我做的产品的原因是需要修图和制作的，因此才会那么久，当时刚开始做也没有打算去多请人来帮忙，每个月的销售额能达到3万多，很着急，自己去开车烧钱，一直到夏天还是如此，销售额多了点不过进步也不大，也不知怎的，就是没有大的进步，于是找了家第三方合作，直接整店外包。　　想着这下自己专心做做图就好了，客服也不用管了，也不再担心天天晚上睡那么晚了，毕竟熬了半年确实很累。结果本来每个月还能净剩下几千块钱的利润，给了第三方后，再加上不断去烧广告费，一个月下来直接不赚钱了，于是合作到期后也没有再续费。　　第一年这大半年也就是完全的白忙活了。不过想着第一年可能都是如此，又在本地招了个运营来做，谁知道最后不仅店铺没有做起来，还将我打算冬天做的产品图形拿走了，最后他那边自己开了个淘宝店铺来做。　　于是发奋图强，狠了狠心的，另外又招了个美工，自己开始了苦逼的运营之路，当时压根也不知道派代网这些，就是自己看着淘宝论坛，一些课程的去学习，自己又开始试着去开直通车，找原因和问题，自己的刻苦，第一年终于销售额也到达了个100来万。计算下来这第一年虽然看着销售额也还可以，不过到手的也就几万块钱，接下来的第二年来了。　　这第一年的经验就是做淘宝不能急于求成的去做，前期也肯定艰辛，一定要克服下来，还有谨慎的去找运营。
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开服装店三年，从28万做到60万的心酸苦辣
开服装店说难不难,说容易不容易,总之,要了解的东西很多很多。最关键是货源,最重要是拿货,怎么降低成本。
　　我的店是在一个小区的二线街，共计108平方，房租10万/年，只能做的是小区里的生意，刚开始真的很难，几乎每天生意都是800元以内的，我都有放弃的念头了!
　　从装修和上货摆货都是我和我男朋友两个人完成，头一年的时候大概每天都要整理到早晨六点，然后我回家睡觉，睡到下午换我男朋友。就这样第一年的总营业额为：288000;(好想放弃，好累)
　　第二年，我请了个服务员，生意渐渐好起来，偶尔忙不过来，我现我们进货的渠道扩大到中山、广州、温州、杭州、义乌，每种货我们都进的不多，因为怕压货，我们这里的客人也特别的挑，哎。。。辛苦改进货源我们第二年的总营业额提高到是：401080
　　第三年，老店我请了三个服务员，新店请了二个服务员，到本月差不多是老店第三年了总营业额为：608000，做生意真的是好辛苦，每天都为进货、整理货，卖货而努力，没有空闲时间。但我们都在不断的努力，为此我总结以下几点我做销售的经验：.真诚、主动、热情、持久、适度;充分利用每一个机创造良好的口碑，给自己带来更多的销售机会。
　　下面是我总结的开服装店的技巧：
　　归纳起来为&知已&、&知彼&、&知货&、&知人&、&知时&。
　　1.开服装店要&知已&
　　要知道自己销售现状，以及可能出现的变化：要知道自己现有的商品库存量(或货源)和对外签订合同的要货情况;要知道自身的人力、物力、财力以及所处环境的长短处。
　　2.开服装店要&知彼&
　　要知道同行业务活动情况，包括销售、库存以及经营特点、策略和方法等。这样方能出其不意，以奇制胜。正所谓&知已知彼，百战不殆&。
　　3.开服装店要&知货&
　　要有商品知识，熟悉商品性能、质量、规格、花色、价格，知道生产和货源情况。这样方可做到对产品心中有数。
　　4.开服装店要&知心&
　　要知道消费者的心理动机，包括理智、感情、偏爱，要知道供应区内消费者的数量、类型、结构、包括各种职业的人口数、文化程度和收入水平。例如，某大学门旁经营服装生意的个体户，面对的经营对象主要是大学生，应应该考虑到大学生的文化素质，欣赏水平，经济能力等消费特点，所以采购的服装应该价钱便宜，质地一般，但式样新颖别致，活泼大方。
　　5.开服装店要&知时&
　　要知道政治经济形势，以及季节气候变化。并分析这些&天时&给市场带来的影响。政治局面的动荡不安全带来经济形势的不稳定，直接影响着经济状况。例如，经济危机是否会给销量造成影响。
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打开微信，点击底部的“发现”，使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。我曾经有个深圳的学生，两个女孩子开了家女装淘宝店，一个是设计师，一个是瑞丽的模特。然后，她们淘宝c店每次上新款的当天，销售额能做50万左右，从来不做任何的付费推广，因为不会做。其中一个设计师的老板和我说，觉得她们店铺主要功劳是她模特朋友，因为她有微博粉丝。但是，我和她说，“几乎没有一个淘宝店能单单靠粉丝做起来的，你看淘宝一直有“星店”，邀请明星来淘宝开店，明星的粉丝一定会远远超过红人，但是实际上我们看到，几乎没有一个“星店”能进入行业top榜。”明星开店最大的问题是心态，她们觉得自己是明星，所以产品不能卖的便宜降低了自己的形象。而绝大多数粉丝，第一次可能因为这是明星的店去买东西，但是长期的购买，一定是建立在市场经济的基础上，除非“脑残粉”。01&卖货的本质是什么？举个例子：我们说海底捞的服务和营销做的很好，所以很多没去过的人都想去一次体验下，但是大家仔细想想，等你体验过了，还决定再去海底捞吃火锅，是不是觉得他们家东西口味还不错？所以，我当时和这个淘宝小店的设计师说，你们店铺最大的核心点，不是你那个模特朋友，而是你，顾客喜欢的是你通过设计传递的独特审美观。当时，这个淘宝女装店铺掌柜对我的话仍然半信半疑，后来当她那个模特朋友怀孕不能再拍照的时候，她被迫着自己去面试了新的模特，但是换模特之后销售额不但没有降低，反而上升了不少，这时候她才开始反思我的话，意识到自己的价值。不知道大家看明白没有，只要这个店铺的创始人设计师在，模特是她选的，那么店铺就一直在做的是“卖自己”：设计自己喜欢的衣服，吸引全国和自己有相同审美观的人。其实，粉丝本身是没有太多市场价值的，但是当有共同需求的粉丝聚集在一起，市场价值就会慢慢出来。即使我再擅长淘宝运营，我也不会自己去做女装，原因是如果我去做女装，首先要去虚构出一个有血有肉的女性审美观，成为某种独特审美意见领袖，来吸引类似的女顾客。即使未来科技再发达，也很难去制造出一个人类的大脑，当你做一个店铺要去虚拟出来一个活生生的女人，这非常难。换句话说，其实绝大多数店铺定位不能被设计出来，定位的都是创始人自己。所以你看，那些在做爆款的女装店的老板，多数都是男的；而那些行业top店的女装店的老板，多数都是女的，而她的店铺风格往往就是自己的风格，也就我说的“卖自己”。02&做淘宝的出发点决定你的未来回到正题，我们很多掌柜在决定做淘宝的时候，选产品和行业大致有两种出发点：1、就近原则，因为自己所在地靠近某批发市场，资源很好，所以开始卖。2、兴趣导向，做自己有兴趣或者有需求的产品，以热爱为驱动。如果从商业的角度来分析，很多人肯定赞同第一种，因为这样会有竞争优势，但是我们看到的现实是，绝大多数成功的企业最大的核心点是创始人的偏执的热爱，而非“纸面”上的数据优势。你看大码女装做的好的，掌柜本身是时尚胖mm；母婴的top卖家做淘宝的初衷，多数是因为自己有了宝宝，要解决自己的需求；能抓住文艺青年的服装淘宝店，掌柜本身就是个文艺青年。当然，“就近原则”也并不是一无是处，比如我当时做淘宝3c数码配件的选择，是因为在南京只有个珠江路数码市场，靠近批发市场来切人淘宝，可能会保证你在进入淘宝的时候价格有一定优势，比较容易上手。但是，这带来一个很坏的循环，如果当年你切入市场是通过价格优势，那么在之后的很长时间，价格战是你必须要考虑的东西，越往后你会发现越难。因为你除了价格战就好像没有别的方法了，量可能会越来越大，但是利润越来越低，很忙很累，但是很难有未来。更痛苦的是，即使你知道了没有未来，你也很难转型。第一，低价竞争已经深入到你的血液。第二，你这时候的转型需要你立刻放弃现有的很多东西，破釜沉舟，很多人没这个勇气。“兴趣导向”可能会让你在刚起步的时间无比的难，举个例子，南京有个大码女装的老板做淘宝的时间比我早很多，但是很快被我在信誉上超越了。她不懂任何的运营，也不会去“拥抱变化”，当淘宝都在做爆款，上活动的时候，她还坚持走高品质路线，当时她说的一句话让我印象很深：“我是个挑剔的人，如果某个商品不能让我100%满意，宁可不买也不会迁就。所以我在做产品上，不会为了做竞争而降低品质。”她的淘宝店是c店，刚开始成长的非常慢，因为中高端的商品在淘宝初期在搜索排序里很吃亏。但是她一直坚持这么做，带来的结果是：那些买过她衣服的胖女人每个评价都像是“刷单”，血泪控诉一样说为什么不早点遇见这个店。她的淘宝集市店铺，几乎不做任何付费推广，月销售额突破1000万，对于她们根本就不需要再被淘宝的规则牵着鼻子走，不管淘宝怎么变化，她们要做的运营很简单：做好产品，讨好顾客。“就近原则”一旦走低价路线，这时候你能积累的只是信誉，店铺本身一点价值都没有，顾客把你当“妓女”，你需要变着花样去讨好他们；而“兴趣导向”如果能提高好的产品，这样的店铺才能真正的积累老客户，慢慢的顾客和你“谈恋爱”，时间越久老客户越多店铺价值越大，运营就越来越简单。或许，在之后的文字里，我们讲的淘宝运营核心是数据思维，通过数据来分析消费者，让数据去帮我们做抉择。但是只有在选择行业产品上，我给你的唯一建议是：偏执而任性。任性的去做自己喜欢的东西，不用考虑市场有多大，然后去吸引全国甚至全世界和你一样的用户，即使再小众，放大到全国一样能够超乎想象，比如裂帛民族风。任性才能产生热爱，热爱才会创造奇迹。我们常说，某个行业竞争很大，不适合再进入。但“竞争”只是给弱者看的纸老虎，当你基于热爱创造出的产品足够强大，再红的海洋里你也可以照样呼风唤雨。你看那些让人惊叹的世界品牌，不管是苹果还是facebook，哪一个不是源于创始人从一而终疯狂的热爱？来源：天下网商
中国最不缺的就是脑残粉
好文！！！中国人最要命的是，大多数人为了赚钱、生存而选择一个行业，并非出自于爱好。你问他你的兴趣、爱好是什么，大多数人的答案会是一些，娱乐消遣的事情，而且千篇一律。有些想半天也想不出，自己的兴趣除了一些消遣的事情，还有什么是值得去做的。或许有人一辈子，都没有找到一个可以让自己血液沸腾，疯狂热爱的兴趣！
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