广州幸运毛衣厂，是一家 集加工生产、开发设计为一体的毛衣工厂
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& && && && && && &QQ： 133 13 1058
& && && && && && && && && & 刘树霖 ： 158&&曾有人说过：服装电商不是死于库存，就是死于缺货。本次派代与淘宝创想联合邀请电商资深营运管理人李淙、淘宝创想营销顾问谭婆共同回答关于“货品管理”话题。我们总结如下。关于如何进行货品管理1、问：淘宝营销旺季对卖家的货品管理、资金都是一次大练兵，您能否谈谈卡宾是如何客观地规划大促前的货量？Kenny答: 关于大促前的备货一般注意几点: A大促不仅仅是一天或者一个月的备货规划，还包括了促前货品和促后货品的规划。 & & & 促前货品是在大促前进行预热及承载促销前日渐减弱的销售用，货量可以单薄一点，快周转，卖完就下架的那种，要给消费者一种这盘货只在大促前卖，卖完就没有了的感觉。 & & & 促后货品的跟进也需讲求技巧，保持上新，保持与大促货品的微差异，才能承接到后面的持续销售B大促货品的规划一定要有结构. & & & 货品结构包括品类结构，码数结构，及品项结构，什么该深货，什么该浅货，要提早做市场数据分析，但切忌使用市场销售数据为分析基础，市场销售数据会因为某种活动某个聚划算而变得不真实，尽量使用搜索指数作为市场需求分析，这能较为客观地代表着消费者的需求指数。 C货量的规划一定要先设立几个评估指数 & & &评估指数包括a品类动销率预估 b货品售罄率预估 c折扣结构 d销售增长预估通过这几个指数评估，基本可以推测大促的货品需求。
& & & 补充回答:为什么说特别强调不能以市场销售数据为分析基础呢?KENNY举个最鲜明了例子，比如8月底淘宝做了一场Q3开季的促销，大力地推动了秋装各品类的销售，但事实上，按照健康市场的节奏，8月底秋装的销售占比根本不会到这个份额，何况，提早开季，是一个极不健康的行为，两季货品过早交集。 所以，在分析数据的时候，一定要以市场需求数据为导向，而不是市场销售数据为导向。特别是年度目标分布。 2、问：根据往年的经验，只要报活动，必须要达到一定数量的要求，根据我之前活动的经验，我遇到的困惑是，如果按照官方要求的库存备货，活动后，积压了一堆库存没销售出去，存货成本太高了。这次大促又来了，我该怎么办？谭婆答：我想问下，商城让你这三天做2000万？ 往年成交构成结构，新老客户比例；流量支持；物流；货品优化策略营销前后布局，你有没有做过分解，还是一听就蒙了就直接去备货，如果你自己是否分解的了那目标就扯淡了，旺季促销的货品结构大致分几种，一是专供款，折扣一定是低的；二是滞销款，也是低折扣的，主要是清仓；三是利润款，利润能达到我们要求，且后期不再主卖的，这次卖完就算了，能跑量的；四是2013年的春装预定款（这个要看能否赶的出来）；五是高端、形象款（羊绒、真皮羽绒）做好包装标高价能卖就卖不卖那是我们的形象，你自己要有预谋有计划有底气有预估有货品有流量分配下去，如果想冲就摸高，如果不想压货就保守。。量力而行吧！ 比如某商家去年做了1800万，今年要做多少？1倍还是2倍还是3倍，要考虑的点：往年成交构成结构，新老客户比例；流量支持环节；物流环节；货品优化策略；营销前后布局== 其实都是围绕你假设了这个目标后，你自己是否分解的了如果你自己分解都困难的话，那目标就扯淡了去年双11,某淘品牌做了单日1700万，备的货很多，只能12月前卖，没有分梯队和新老款；所以虽然目标实现了,但库存也不少,实际是不赚钱的.今年定4500万，备的2个亿的货殖。也不少，但货品的可售卖周期是4个月。上架的梯次有计划进场的客户提前分流也和往年策略并不一样不知道是否解答你的问题.回顾+分解+规划步骤. KENNY答：1、活动要求的货量是不可改变 2、深度过大的时候就要进行多渠道分切，动态调拨例如 淘宝大促需要10万件货品要求，但事实上，我不建议10万件都压在淘宝这个通路上，应该进行各渠道的分布，库存共用，增加商品的流动性及陈列率。不知是否理解？3、问：货品规划的黄金比例是多少为佳？对男装类目来说，爆款、利润款和活动款的比例应该是多少？Kenny答: 其实对于电商来说，没有一定的黄金比例，也没有所谓的2:8法则，我曾提出6:2:2,是为了减少原来二八法则中的长尾比例,健康的运作应该是,爆款占到店里的10%以下的销量,长尾款(利润款)控制在60%以下,店里70%-80%的销售份额（不是利润）, 由40%的货品产生。4、问：根据二八定律，20%的商品带来80%的利润，我们有不同种类的货品，货物在仓库摆放也比较凌乱，有没有什么科学规范的库存摆放管理方法，方便我们及时配货，拣货？ KENNY答：库存管理基础 - 库位管理； 1、先按动销率大的和动销率小的划分区域（就是畅滞销） 2、区域内按品类，品项来分当然这是一个简单的基础解释，如果要再拆得很细，那就得遵从一个原则，一定要划分优先拣货区，区域库位管理一定要分门别类，而分门别类的前提也是要划分优先拣货商品。 5、问：在大促活动期间,商家应该如何规划自己促销的商品? &是否应该规划出不同的商品折扣给新客户、老客户和VIP客户？KENNY答：大促期间的商品折扣我不建议层次太多，基本就一刀切，平时不大促，大促得见血，这是一种思路。而为了让VIP客户感受到有所不同，应该更多的是在赠品上下工夫。大促期间，VIP比普通客户少10块重要，还是收到你精美的定制礼品重要？ 关于如何打造爆款6、卡宾是如何发掘畅销款，并将其打造成爆款，拉动店铺流量的？？KENNY答：研究动销率.在一定时间内透过低于设定折扣销售的款式还是无法放量，就是滞销款，不建议投入太多资源鼓动滞销款，某种情况下应该把滞销款视为无效库存。一般我们会设定三种推动节奏，1、主推（包括首页直推，直通车等推广） 2、降折 3、关联销售； 如果短时间内透过这三步节奏都无法打开销售；那么就应该把这些产品进行渠道转移销售，最后定为无效库存。长尾存在是必然的，我们关心的更多的是主力货品的盈销率。晚饭吃得饱，又何须宵夜？ 谭婆答：1、选产品，直通车词库淘宝搜索以及很多软件都可以帮你找到即将要热卖的产品关键字+对商品的经验预估2、钻展+直通车都可以帮助引流，只不过是在引流之前你要参考店铺内的自然销售反映+好评“制造&来引导消费者，然后通过大流量，详细页面来进一步说服其他消费者 3、搜索1-10的页面商品的展现，自然流量的成交转化率占比重要的大部分考虑因素，如果我推广的产品线想往前出现，自然成交+成交”制造“或许能帮助你达到目的，当然我相信实操的商家会有更有说服力，希望你多和其他商家交流。关于男装品类货品管理7、问：据了解,GXG男装的货品管理做得也不错,他们把营销活动全部基于货品与客户这两大基本要素,并且按271的比例划分：货品方面，20%特价款、70%利润（主推）款、10%的形象款；客户方面，20%新近客户、70%满意客户、10%忠诚客户。二者之间存在着几乎完全吻合的一一对应关系，能够帮助我们有效地将不同类型客户引导至不同的货品页面。在货品结构的比例规划方面,有没有什么更好的意见和建议?KENNY答：这个规划其实拉开了来说会很复杂，就是我常提到的商品体系的问题。其实每个商家货品的根不一样，所以结构也不一样。所以我一直强调，我们要深挖产品的根，这条根代表着产品的调性，风格等，有了根才能在上面长树杈和叶子，而布局结构就是树杈和叶子，那条树杈该粗，那条树杈该短，这个都和产品的根有关系。有很多时候，其实做规划很容易，但无法落地，是应为规划与根不一致。而GXG的规划，是根据自己可用资源及现有货品资源进行规划的，后期也有针对性的模块营销，所以结果相似地吻合
关于女装品类货品管理8、女装品牌的款式更新更快，货物管理是否与品牌男装不同？如何做好款式更新快的女装商品管理？谭婆答： 货物管理上,男女装是大同小异的,这是款式上女装更丰富点而已,这个需要你们在数据挖掘和分析上做常规细致的跟进.我们目前的建议是数据分析+行为分析+经验判断去做决定.数据可以从数据魔方及直通车等纬度去拿,包括淘词的变化等; 款式快,我是不是可以理解为快时尚?如果是的话,你的供应链和质量能保障的话,按刚才的建议去操作,是可以快速跟进的.但以我目前的理解,快时尚对资金链及买手、设计的要求会很高,你需要评估是不是一定要快.目前做快的有裂帛、韩都等,他们快的结果可能就会由于各自的运营能力和上游供应商的优势而对资金链有不同的影响.比如裂帛的上心很频繁,但滞销率也很高.同时对厂商的还款周期也很长.另外就是我觉得你要看你有没有下水道支持你的万一卖不动的风险解决方案.刚才那两个案例,都有很强的消化能力.
& & & &备款之分也有有时尚款，经典款、潮流款，和基本款等之分，基本款和经典款是可以做到提前备货的，时尚款也可以按照去年的经验备你有把握的一部分货品，另外一部分货品如果能做到按照市场需求能及时快速反应那就完美了，只是对商家的要求比较高，第一你要有好的时尚敏锐度，第二你要有快速成熟的生产线，据我知道某TOP级别的深圳女装也是提前备一部分有把握的款式，然后提前3个月备下一个季度的应季货品，但是之前认为好卖的经典款也有部分商品跟之前的预估有出入，所以我们也只能科学减少库存，但是不能杜绝，供参考！
关于传统品牌商货品管理9、问：目前的传统品牌商，是如何看待电子商务的？在货品规划上他们的想法是否有所转变？线上线下的货品比例怎么平衡？谭婆答：其实目前淘宝的传统品牌已经有很大部分的商家，已经不把电子商务不为下水道和清库存的渠道，电子商务是未来3---5年和线下媲美的销售额来源的绝大部分，甚至某品牌女装认为未来4：6比例，线上的货品有独立的生产线，线下主要负责形象展示，线上专攻才是品牌电子商务的销售的主要来源，平衡方法就是货品区分！ 10、能否谈谈你觉得传统品牌商进军线上最关键的几点成功因素？是机制？一把手工程？供应链还是资金？ KENNY答：老话重谈，就是三点，1人货场，2人货场，3还是人货场。 传统品牌进军线上，先理好货品，然后做好渠道布局和规划，最后就是团队建设。当然，资金预算是一切的大前提。11、卡宾是一个二十几年的老品牌，电子商务是从10年开始做的，进军电子商务以来保持着稳步发展，对传统品牌商来说，应该如何平衡线上与线下的货品比例？KENNY答：两个原则，线下线上货品尽量不重合，如果要上线下同步货品，一定要同步价格和折扣
关于新手货品管理12、如何判定滞销品，一般时间超过多久某件服装商品没有卖出，就算是滞销品？如何处理滞销品？KENNY答：服饰行业，一季可销售周期为90天+A（A是跨季销售时间），Q2季可达到120天。这个会根据商家的商品类别和情况进行规划销售周期。 这是其一，其二，在销售周期内我们会计算商品的品类动销率及售罄率。上面的回答我提过，如果一款商品在上架后30-45天内经过多种销售推广甚至焦点营销都无法达到合理的售罄率，那这款可以判断为滞销品，滞销品解决方案有二，1是暴力地降折重推，2是重新规划可销售渠道
13、对于产品结构规划这一块，请问一下，在一个店铺的发展阶段不同的情况下，是否产品结构也随之不同？如何能够有效的贴合发展的需求？KENNY答：不同的发展阶段，对货品需求也不一样。产品结构的调整必须依赖品牌或者店铺的发展目标进行调整。先定运营方向，再规划货品，zara是快时尚，产品布局轻薄，周转快，传统零售是期货制，货量充足周转慢，长尾过多，但销售稳定。 各有利弊。所以经营模式和方向是前提14、对于一个新的店铺 产品结构如何做比较合适 &男、女、童、装一起做是否合适KENNY答：新店现在的货品应该更纯粹一点，别想太多，别想把市场都做宽了，一定要重自己所强，轻自己之弱。15、我想知道如果产品种类非常多的情况下，如何管理库存？降低成本？KENNY答： 研究销售分布，销售需求代表着你的库存分布。
关于GXG的货品管理经验“双11”的“271法则” & &2011年的“双11”对任何品牌来说都是第一次，就在当天抢购狂潮刚刚拉开帷幕，大量流量涌入的时候，平台出现了技术问题，服装类产品拍下后无法选择尺码和颜色，导致很多订单弃单。截止当日凌晨4点，GXG官方旗舰店出现了1000多单的问题单，未付款金额高达400万。不过此后，GXG做出快速响应，通过短信迅速与问题单客户互动，通过赠送内裤与减免50元的服务，促使问题单客户返店。此举使得1/3问题单客户在当晚返店购买，随后又回流1/2。有效处理突发事件，让GXG在赛程前半段便拉开了与同类竞争者的距离。而真正助其笑到最后的，是其在线上、线下零售活动中积累出的销售策略“271法则”。“我们的营销活动全部基于货品与客户这两大基本要素。”吴磊表示，“我们将二者按271的比例划分：货品方面，20%特价款、70%利润（主推）款、10%的形象款；客户方面，20%新近客户、70%满意客户、10%忠诚客户。二者之间存在着几乎完全吻合的一一对应关系，能够帮助我们有效地将不同类型客户引导至不同的货品页面。”具体来说，20%的特价款是针对新客户，提供尝试性单件购买的机会；70%的利润款针对满意客户，他们曾在店铺消费，并对品牌具有一定的满意度；10%的形象款是价格最高，品质最优的商品，主要针对忠诚客户，继续为其提供最优质的服务。除此之外，在营销、引流、视觉、仓储等方面，GXG亦尝试使用“271法则”。不同于一些商家单纯打折的促销方法，GXG将活动氛围3大板块：基础活动是全场5折，70%的客户参与进来；二阶段活动是满399减50元，吸引了约20%的客户；而最尖端的10%的忠诚客户，还参加了“每小时购物金额最高者送价值3488元皮衣一件”的活动。通过三档活动进行营销的区隔，不仅保证了活动的丰富性与层次感，为不同类型客户提供适合他们的消费方式，更实现了促销商品单价的平衡，避免因盲目打折造成出量不出价的尴尬。“其实271法则本身并没有实质性的销售拉动作用，而是理清了运营的思路，通过一番梳理，我们和客户都会明白他应该去哪里？去那里做什么？从而达成销售的目标。”吴磊总结到。 原帖地址：
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　学习学习
　要读懂还真有点难。感觉 挺受用的样子。 看我签名打广告顺便支持一下。
　这个有点长 慢慢看
　受用，谢谢分享。
　新手，，不知道从何入手，，没货源，没经验，，，，请赐教！我的 QQ：，，，希望老手们提供些经验
　学习了，慢慢消化
　20%的商品带来80%的利润
！！ 看过很多28法则了
　楼主文字重新编写下行吗，有点难看懂
　写的有点乱，得理一理，才能消化！
　学习了 学习了
是的，我的目标就是给大家解决掉库存问题。
　我是刚做的，没怎么看懂，新店如何促销，求指点加QQ十分感谢，学习 ，支持
　讲得虽然只是tmall，不过很受用。
　学习了。。。。说的很好
　请问Kenny和谭婆是啥关系？
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活动运营怎么做？你起码得知道这些
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活动是所有运营工作的关键点。活动运营是用户留存、促活的主要手段。所以活动运营的成败关乎所有运营的成败，特别是电商运营。
一、什么是活动运营？
活动运营（Operating activities）是指活动公司针对不同活动、不同性质的活动进行运营，包含活动策划、活动实施、以及嫁接相关产业打造产业链。
二、活动运营的意义？
通俗的说就是，为什么要做活动。总结「活动运营」的价值如下：
1、吸引用户关注
2、拉动用户贡献
3、强化用户认知
所有的互联网线上活动，最终效果都离不开这三点。
三、活动运营怎么做？
活动运营分为线上活动运营和线下活动运营。不管是线上或者线下我们做活动运营都是通过下面几个步骤完成活动运营工作。
（一）活动准备
1、用户积累
用户资源的多少，直接决定了这次活动的规模大小。如果你在一个大的平台，搞的活动参与的用户，达到的效果必然大不一样。你在一个小平台搞的活动，那么活动规模、活动影响必然小的多。
2、竞争对手及合作伙伴的活动运营情况
平时我们会研究和观察同行是怎么做的，学习他们的长处，同时也会发现他们的不足，他们的不足也正是你的突破口。以人为镜的过程中我们就能把做活动的要素总结出来，并进行完善，自己做的时候就比较到位了。真的建议大家去研究一下你们的竞品。为什么小米后来被华为超越，大家知道华为定的口号是像素级模仿，就是对小米的市场运营行为进行了全面的研究。知道对方的不足，然后结合自身的优势，总体下来我肯定就能做得比对方要好。同时竞争对手和合作伙伴的活动运营情况对我们做活动具有参考价值。
3、协调部门资源
协调资源其实也是运营的一项基本能力，除了自己的平台，可以多花一些心思，搞好同事关系。不是简单是说当你做活动的时候给人家发一封邮件，人家就会支持你，其实很多工作是在平时的。所以大家平时没事吃个饭，关系处得好一点，当你遇到有需要的时候，人家自然而言会帮你一把。然后 还有一点就是日常基本功的练习，这是我觉得非常重要的。
（二）活动策划
1、活动策划文案
（1）活动标题
之前我们在的时候很多人玩过一个“标题党”，为什么要练这个标题党？为什么有这么大的重要性？可以说标题是活动成功的一半。比如咱们做一个新媒体，有的人起的标题特别土，或者是我们看这个标题完全看不懂是什么东西。有的人起标题只花个十几秒，我做活动一般把标题想个5-10分钟。一个活动最保险的起标题方式是可以让用户一看就明白这是一个什么样的活动。这其实是有些技巧需要练习的，不要搞的很复杂，让大家看明白这个活动时干嘛的，这是一个比较折中的方案。之前我的公众号有讲过相关的标题如何起，包括拆字法之类的。
（2）活动宣传图
这个不要花太多时间去计较这个东西，也不能完全丢给设计，因为有些图也不是那么复杂，完全可以自己去研究。宣传图的要素就是一定要体现活动的一些关键的东西，比如说我们做一个晒照片的活动，你可以把大家的头像作为一个图片元素加进去，体现下相关性，切忌天马行空，还可以把活动时间、奖品写清楚。大家记住最重要的一个原则，就是用户在读每一页每一行都应该能获取活动的关键信息。哪怕是看这个图，都知道是一个什么样的活动，像活动什么时候开始、结束，能获得什么样的奖品。不要为了活动做图而做图，弄一个不相关的好看的图发上去，内容什么都没有，这一看就是有问题的。最巧妙、最成功的就是无论看标题，无论看图、无论看内容，用户都能够明白是如何参与的。
（3）活动背景
好多活动在前面都会简单介绍一下为什么做，这个字数一定要控制。不需要太多，撑死200字足以了。要让用户更快的看下面的活动规则部分。
（4）活动时间
活动时间最起码写清楚哪天开始、哪天结束。不要用“即日起”这种模糊的时间，最好用确切时间也给出来，像3月8日16：00这样，然后保证到那个点我把用户的名次评出来，这样给用户一个念想，到那个时候用户就会过来看，我会为他们的每一个细节考虑。如果你保证不了时间，那就列出在一天之内，也是没问题的。
（5）奖项评选
这个活动的奖项是如何评选出来的，就是说是按投票出来的还是按评审评出来的，或者我设置投票＋评委评出来的，还是其他的规则，都可以确定一下。以我曾经的事情为例，有的人投票是会去刷票的，有些人我觉得他可能不太符合我的要求，有的人缘好支持他的人很多，有的作品很好但没什么朋友，不适合这个赛制。当时我为了规避这些因素，我就找了一些官方人员和一些核心的用户，还会请网络上比较知名的人员，以前做猫扑的活动，就请了一些知名用户、版主、盟主和网络红人等等。叫兽你们都知道，05、06年时在猫扑大家对他的认知度是很高的，然后我做活动把他请来当评委，大家就觉得这个活动档次会高了很多。当然，你能请到明星就更好，不过明星的花费会很高，而且别人也不一定去参与。我当时请的评委是这样的，大家都知道，实际上有些评委很忙并不会给你评价。所以我会帮他们其中一些代写评价，征询他们的意见再发布。这样用户会看到活动质量特别高，又有些这么牛的评委的意见，他们就比较愿意去参与。而且你请的人来参与很可能就是评委的粉丝，比如我们360手机的代言人王凯，我们就可以邀请他的粉丝来参与，这就很可能带动其他本来不感兴趣的人来参与。最后，大家可以把这个评分进行加权。投票和评委分各占一半，或者其他弄个权重都可以。这样你就可以对活动有个清楚的预期，参赛人员的名次是怎样，你都有个很好的把控。如果你完全任活动自己发展，那就是很不动脑子了。
（6）奖项设置
当时我是把这些活动的奖项用图片拍出来展示在活动上。比如奖品是一个手机，不要认为所有人都知道这个手机长什么样，我看到有些人就放的是一些像写真一样的图片，这跟现在人喜欢看女孩素颜照是一个道理，不知道它真实的模样。所以我们在活动现场还会放一些抱枕、玩偶等和图片摆在一起，让人一目了然。同时标上价格，例如这个手机值多少钱，这让用户心里有数。这些都是细节问题。早年玩社区运营像虚拟货币那些就不要用实物展示了。还有就是不要直接奖钱，钱是很俗的，大家都不缺。就算得到一个手机，其实也不会太在意。用户想要什么？是一般的不到的东西，现在连苹果手机都成街机了，反倒是一些玩偶别人很喜欢，因为平时得不到，有些玩偶炒的还是很值的，像当时08年猫扑那个玩偶12cm的 6块钱，后来30多块钱，我记得一款30厘米左右当年成本38元的网上能炒到800多。这项说明什么呢？现在几百一两千的用户其实不一定那么在意的，他们要的是不可替代品。
（7）还有一些细节
比如奖项名额设置，参与奖、安慰奖之类的。有些人得不到奖项会有些失落，为了增加积极性，安慰奖必不可少。
注意事项：例如真人与图片不符这种，你可以为了规避这种作弊行为，取消他的资格都是可以的。或者你注明：“本活动解释权由xxx所有”，这样就可以避免不必要的纠纷。文案远远不仅是这些内容，很多媒体会做成专题之类的。
我讲的都是基本因素，不可或缺的，其他的复杂的我就不讲了，很多都是细节看你们怎么去发挥。考虑用户为什么要参加活动？怎么样参加活动？参加活动他们能得到什么好处？归根结底就是用户参加活动要得奖品，关键是我怎么去控制它，我们要去把控这个活动的进程，这是你们要做的。
门槛是什么？就是很多人能参与的，我们一般做活动设置的都是80%的用户能参与的。不是任何人都能参与，是保证大多数人都能参与。
2、活动舆论宣传造势
企业通过与相关媒体合作，发表大量介绍和宣传活动软性文章，以理性的手段传播自己。现今阶段papi酱广告竞拍充分体现了这一做法。可见活动之前的舆论宣传造势多么重要。
（三）活动执行
1、人员组织
每次活动的举办都离不开人员的组织。在执行活动时我们要合理安排人员组织活动、服务活动。
2、资源协调
资源调配也很重要，要合理安排资源。如果资源出现问题能有有效的替代方案。不然你举办的活动将贻笑大方。损坏企业名声及利益。
3、数据收集
你必须每天都去盯活动的进展，关注用户的状态，不断去调整活动细节，保证预期。例如某个评选活动中发现用户刷票，有些的规则有漏洞，就需要运营人员及时进行调整。千万不要把一个活动发完就丢一边不管了。
（四）活动总结
活动做完了你能有哪些收获，这个是需要好好考虑一下的，第二我觉得活动也是一种比较有效的积累用户的手段，不要活动做完了就丢一边不管了，到底你收获了什么，哪怕这一个活动做下来，你收获了几十个用户，那你这里面比较不错的用户，他们的QQ，微信能不能要到，你可以怎么干呢，我觉得有些很好的活动，比如鸟哥学院这样的活动，你也可以在活动下面加上QQ群啦，不要加微信群，微信群超过100人就加不了了，这样就攒了很多用户。
加QQ群的好处是什么，就是你能够第一时间触达用户，就像我之前文章中提到过很多，就是不要在意某些平台号称自己有几个亿用户，几千万用户，你有多少用户是可以直接触达的？用户的联系方式你有么？如果你这个资料只是注册你这个平台，那没什么太大意义的，因为用户连你是谁都不知道，我觉得活动最重要的是把一些比较不错的用户，他们的联系方式都要到，这样下次活动也可以继续干了是吧，到时候有个活动你可以说“我们有个活动你要不要参与一下？”，好多人自然而然就会过来参与了，那发现我的人就会越来越多，我觉得都是细节，然后你也可以在里面发现一些比较不错的潜力股对不对，为未来的活动蓄势，因为里面会有一些不错的人，包括原来我们发现有很多不错的写手，拍视频很不错的，也有很多美女，慢慢的把这帮人留下来，真的很不错的，这样流量特别高，很爽的是不是，一样，找些不错的段子手，网络红人，因为我们之前做过很多活动，发现那些网络红人也会过来参与的，真的很不错啊，可以慢慢把他收集下来。
还有经验啊，很多活动经验，我觉得你把很多细节完善的比较到位的情况下，活动中间有哪些门槛，你自己会比较清楚的，因为只有这样你自己去操作，以后会有什么错误都可以自己去规避的，是吧，不要怕辛苦，尤其是你做运营的初级阶段，确实需要对活动的每个细节好好考虑一下的，我原来做活动的时候，活动里面的那个图我会花一下午时间去研究，考虑这个活动到底怎么样能吸引用户去参与，活动上面元素够不够，我这个图做的是不是好，花很多心思搞这个东西，当年其实PS还没怎么流行的，我们连磨皮都不会，只能去找些教程，我觉得过程其实告诉你哪些地方有问题，下次怎么能规避，这样能少走些弯路，然后注意活动有哪些亮点，下次可以继续坚持，还有总结的一些经验，比如评委，规则方面哪里需要加强，我可以在活动某些环节做得更好玩，我也可以搞一些（活动）把用户的主动性调动起来，发挥用户的创意，不断地去总结，记在心里面，下次可以继续再用。
真的是要好好走一下，清楚活动的亮点到底是什么，不要这个活动做完了之后，一点亮点都没有，活动做的很平庸，或者只是应付一下，这样工作到最后，你这辈子也就是应付了事了。
很多人都是这样，人跟人不同在于什么？在于细节，在于平时，哪怕是比别人多考虑那么一点点，每天比人多考虑一点，你会发现，一天两天，一月两月，一年两年，你会发现很多人差距就是这么拉开的，同样两个人进入公司，但是两年后能力差的很远，就是这么来的，你会发现两个人工资慢慢的差了好多倍，这就是原因。
然后就是思考，思考这个活动是不是达到自己预期，如果这个活动完全不受你控制，就像是刚才说的，完全不知道怎么回事儿，就那么自然而然地过去了，没有达到你预期，我觉得是有问题的，这样我觉得是，也不是不负责任，至少是对自己不负责任。
然后你要思考下个阶段的目标是什么，比如你这次活动50人参与，没问题啊，那你能不能给自己定个目标，下次60人参与，还是70个人，80个人参与。
这个目标不是随便定的，比如这次30个人，下次定300个，不太靠谱，至少对自己有个不错的预期对吧，慢慢的也能建立自信。在活动中不断去完善，不断去认识很多不错的人，对活动的很多经验啦，包括教训，还有我说的那种“坎”，我会总结的比别人更多，慢慢的你能力就比别人提升的更多了，我就是这个意思，不是为了做活动而做活动，没什么意义的。
（五）活动注意
活动运营是日常运营积累到一定程度的爆发点
比如平时很多的内容，写一些文案，制定的规则，然后我们对于整个活动的脉络是不是清楚，有没有大局观，如果你能管一个活动想得比较周全，慢慢地你会发现其实跟管一个项目是一样的，从小项目体现大事就这样的，当你手头用户积累到一定程度，就考虑做活动对不对，这样活动自然而然就做得更好，比如平时工作，三小时做完一天8小时的工作，做完之后就不知道干嘛了，这种人慢慢会变得没什么出息的，那八小时之外能不能给自己一个充电的机会，去学习一下，所以我觉得很多方面可能都不太够，所以会花些时间去学习自己不太懂的东西，比如原来我去搞，搞新媒体，那些都不算我的KPI，但是我花了很多时间去研究，后来发现这些东西都是有用的，当你懂得越多，很多事情就会融会贯通，学习能力是运营人员和运营人员之间的区别之一。
活动也不要流于形式
一定要抓到核心环节，活动就是如何去参与，参与之后得到哪些好处，用户关心这些东西，他们不关心别的，不关心你文采有多么好，当然文采也不能太差，比如有错别字，当然时间还是要花在核心环节上。
活动是做出来的
不要发出活动等着用户参加。
奖品不是全部
不要以为没有奖品活动就不能做，没有钱就不能做，没有钱也可以做啊，比如同样做活动，小米就有很多奖品，我们就没有，但是一样做活动，包括我原来说某一个平台，花几百万去做活动，我们原来能花几百块就不错了，用户确实很关心奖品，但是奖品不是全部。
抓住用户的心理
用户为什么要参与，换位思考一下，如果一帮人都在骂你，你是用户怎么样，我这辈子都不会参与你的活动了，我只能说明一点，你运营人员从来没考虑过我的感受，那我为什么要参与你的活动，下次我参与你的活动是不是还会有一帮人骂我，换位思考一下嘛，没钱是很难，但首先你活动不要搞的很频，这样首先成本就上去了，所以宁愿少做也要很精，我也从来没要求手下的人去做活动，一直是他们提出一个我觉得不错的方案然后我们去搞，从来不是要求他们去做活动，这是一个互相认可的过程是吧，你说服我OK这没问题，如果你说服不了我，那就按我的方式来做，
质量比数量更加重要
不要单纯去追求数量，质量真的比数量要关键，比如像年超火的“美腿皇后”孔燕松，当年猫扑美腿大赛第一名的女孩，其实无非是活动中有些质量的用户，有些爆点出现把这个活动给带起来了，人家知道原来这个平台做活动很有质量，这样会有更多人来参与活动，把名气给打出来。
低门槛的活动少做，像是抢楼，没什么意义
反正我不做这个，因为太简单了，最起码三行情书都比一行要好，虽然只多了两行，但这就是创意，哪怕在原来的基础上稍微加那么一点点心思，而不一定是什么惊天地泣鬼神的杰作。
行动比理论更重要
一定要多学多练多总结，这跟运营也是一样的，有时候不要去迷信什么东西，很多理论都是通的，需要自己去练习，总结经验教训。
做运营工作需要多思考，多交流。多跟用户接触，了解用户需求。针对用户群体的特性做运营，活动运营更是如此。活动运营不是流程，而是我们留存用户，促活用户的关键手段。不要为了活动而做活动。一定要清楚活动目的。
文章来源：BOBO精彩秀
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