您好：　|　
> 商海日记 06年3月22日 （个人体会和经历，每天更新，供像我一样在
阅读 1990|回复 10
商海日记 06年3月22日 （个人体会和经历，每天更新，供像我一样在商海边跃跃欲。。。
经过半个多月的租店铺，装修，签代理合同，进货，本人的“私人企业”-----炭艺人生竹炭专卖店终于开张营业了！说是私人企业，无非是满足一下自己的虚荣心而已，其实就是一家夫妻店而已，可不管怎么说，也是一个老板了，也是法人代表了！哈哈，感觉真爽！想想以前在那些大的制造企业里，看看那些总经理们，牛比哄哄的，横蛮霸道一意孤行的样子，自己的那么多意见和提案竟然给否定了，心里就不解恨，一拍屁股辞职走人，可我一走，听那些老同事后来说我的那些意见和提案都有实施了，简直是有病！干吗不在我没有辞职前就实施呢？！既然自己的意见有效，可又得不到实施（虽然我走后又实施了，可似乎都不是我的功劳一样，忧闷的不行！）干脆，自己干！所以投资开店算了。
其实我在制造业待了十五六年，对制造业很有一套，（这点不是吹牛！）本来应该投资办厂才是最好的选择，但是，投资办厂可不是小事一桩，投资大，见效慢不说，没有自己的稳定的客户才是最危险的，辛辛苦苦打工赚的钱一不小心就打水漂了，而且，办厂生产的如果是给终端客户用的产品就必须得到客户的信赖，还要建立销售网络，太难了！所以一般都是给工厂供零部件作为一般私人办厂的起步，可这样做又要给客户采购部门的人员送回扣，陪他们吃喝嫖赌，在他们面前当孙子，这又不是我的性格所能接受的，所以，想想算了，开店吧。
开店买什么呢？我们一家人想了一年多了，老婆说：“卖饰品吧？你看新开的那么多家饰品店的生意都不错啊。”女儿双手赞成，这丫头才十岁，从小就特别爱臭美，从小到大给她买的手链，项链，发卡，耳环，金锸的钱可能就达四位数了。不过我总认为，女孩子爱美不是坏事，可饰品店也太多了，而且同女性做生意我也不擅长，她们特有耐心挑选，同你没完没了地讨价还价，你陪她忙了半天，她又不要了！白忙！我坚决反对开什么饰品店，后来我建议开水果连锁，现在市面上没有品牌的水果连锁店吧？伙同朋友一起投资，在广州地区开他一百家水果店，每家店每月赚一千块钱就有十万块钱到手了，而且成本肯定可以比别人低，赚到的钱再开水果店，等你开到一千家水果店的时候，你就可以影响水果市场，这是就有的你玩的了。多好的想法，可是，被家里的大小家长否定了。如果今后有谁用我的思路作成功了，我还真的要谢谢他（她），因为他（她）帮我证明了我家的家长们判断失误，错失商机！
记得以前看过一本书，建议初涉商海的人士最好是采用加盟连锁的方式，这样速度最快，风险最小。比如说加盟到麦当劳或肯德基，准赚不亏。可是麦当劳和肯德基都是店大欺客，没有三五百万别想加盟。不过，加盟连锁这种思路我还是认可的。
一个偶然的机会，老婆的朋友说他在卖竹炭，竹炭是啥东东？是一种新兴的天然保健用品，在日本，韩国和台湾已经风行十几年了，我岳母说用过竹炭鞋垫，真的非常好。很有效，能除臭防潮，治脚气。还真的有这么神奇？我带着疑问带着老婆去拜访了她的这位异性朋友，一去看，真让我打开眼界：竹炭枕头，竹炭床垫，竹炭鞋垫，炭包，像工艺品一样包装得很美观，最让我意外的是，竟然还有用来泡茶煮饭泡咖啡种花养鱼用的竹炭，还有防辐射用的各种饰品，喝了用竹炭泡的茶，真的清香多了，和以前在农村老家用山泉水泡的茶一样美味。当时，隔壁茶叶铺的老板插话说，有天客户来进茶叶，喝了他用竹炭处理过的茶后，赞不绝口，茶叶老板蒙他说这是更高档次的茶业，结果同样的茶业，却卖出了比往年高得多的价钱！！！厉害！茶是用茶叶和水组成的，客人怎么就没有想到水好呢？！白百多付了钱却不知所以，连个教训都没有买到，可惜！
东西很好，可知道的人不多，是新兴的产品。连我老婆这么八卦的消息灵通人士都不知道竹炭，那应该很有前途的，不过，要让顾客了解到竹炭到底是什么东东，广告和宣传的压力还是很大的，所以，用代表大会御用术语来说：前途是光明的，道路是曲折的。行！就卖竹炭吧！我们后来选了“炭艺人生”这个品牌的产品，因为产地在广东的肇庆，进货近，有问题时反馈也方便，同样的价位，成本也低，还有，现在到处都有地方保护主义，你到外省进货，万一出了问题，打官司都难，这个建议全家一致同意。意外的是，“炭艺人生”在广东各地基本都有总代理，唯独番禺和东莞没有（去年有的，今年据说是经营场所纠纷中止了，我确认过，番禺百得广场确实有过纠纷，好像是租金上涨的原因），所以，我们意想不到地拿到番禺的总代理权。
我们做生意是大姑娘上轿-----头一回。心里虽然充满信心可也难免忐忑不安。特意叫哥哥在江西老家的风水先生选了个黄道吉日，风水这玩意儿现在慢慢热乎起来了，据说不少名牌大学都开设这门专业呢？我是相信风水的，可是很难了解风水先生的道行到底有多高，只能凭以前他的经验结果。后来，风水先生给我们这家“私营企业”选定了黄道吉日：公元日上午9点到11点。一个911，美国人忌讳的数字。
今天就是开张的日子了，我们起得并不早，昨天下午进货后，清点摆放贴价格，忙到晚上十一点多，今天开张又是九点以后，所以不用慌。八点多吃过饭，全家出动，小家长忙正事----上学去了，岳父母买收银台，我和老婆-----老伴和老板娘，对店里做最后的整理清洁，十点钟，我怀着对各路神仙（特别是财神爷）无比虔诚心情，在铺里和铺前点燃了三柱香一对烛，请神仙们保佑我们生意兴隆，财源滚滚，没有挂上“炭艺人生”总店送的气球和燃放岳母买的两万响鞭炮，不想打扰行人和邻居，我这个人比较低调，想悄悄的做生意，悄悄的发财。仪式虽然简单，但对神明的虔诚（也是对金钱的虔诚）天日可鉴！
天下起大雨了，阴沉的天空让我的心情也沮丧起来，NND，刚才这么虔诚地敬神，不会换来的是一场暴雨吧？！早知如此，还不如干脆免了，瞎撞或许能逮着一个好时间呢。这时，侄女打了个电话过来祝贺开业，我没好气地说：“选的时间不好，正下大雨呢！”
“嘿，你就不懂了，这是大进水的时间，你知道广东话进水是什么意思吗？”
“发财啰！”
“是啊，这是个好兆头，老天爷预祝你将发大财呢！”
这丫头真聪明，两句话就把我的心情转变过来了，看来，祝贺还是一门学问呢，那些忙着开风水专业的大学还不如转行开贺词专业有市场呢！
开业半个小时左右，迎来了第一位客人，一位广东本地妇女，用粤语告诉我们想买鞋垫，老板娘不会粤语，只有老板我来介绍各种鞋垫，推荐她买促销型的，9块两双，客人要一双35码和一双37码的，总公司的设计人员不如一个家庭妇女高明，他们把两双相同寸码的鞋垫作为一个包装，其实应该一双一个包装，让更多的客人试用，宣传面就会更广泛。一伙饭桶！客人要求便宜一些，可总公司的要求是明码实价，不能讲价，以免扰乱市场。屁话，中国的零售业哪有不讲价的？！最后以8块钱成交。她是我们的第一位贵客，当时我想，假如说哪天真的发财了，真的要好好谢谢她！她让我们从她身上赚了开业的“第一桶金”，------虽然只有区区的8块钱，可意义重大，影响深远啊！谢谢您，您慢走吧！我心里默默的祝福着她。
天还是淅淅沥沥地下着雨，街上的行人明显比以往少，都是来去匆匆，是啊，谁愿意在下雨天外行呢？换了我，也不愿意出去啊。虽然有些沮丧，但也可以看到希望，也许今天营业额不高，但毕竟客流量少，这也许是最差的纪录，随着天气的好转，形势就会越来越好的，一天比一天好总比一天比一天差要好，能看到希望嘛！老板娘端坐在收银台，挺像那么回事的，我这个老板则忙着整理货品，外面下着雨，客人们进店里都会在地板上留下明显的脚印，我不停地用干燥的拖把拖干净，看起来倒像老板娘请来的伙计。其实很多人都一样，夫妻共同打理店铺事都和我们一样，女主外男主内的。但感觉还是不爽，有点灰溜溜的样子。
今天的客人虽然不多，但比我想象中要好。因为不了解竹炭的人一般不会进来，进来的大都有些了解，所以，成交率反而比较高。老板娘看到客人进来就赶紧热情地走上前打招呼，喋喋不休地给客人介绍竹炭的知识和功效，谁知客人们都是有所了解的，害得老板娘讪讪的，竟然有点不知所措。更令他掉眼镜的是一位老先生，进来后我的老板娘依然是热情不减，介绍着竹炭的知识和功能，老先生一边仔细地看着各种商品，一边漫不经心地听着，老板娘介绍说:"竹炭在日本，韩国和台湾已经流行了十几年，那里的人们都非常喜欢。"
“我就是台湾过来的，看到你们的招牌就特意进来看看。”老先生扭过头对老板娘说，“没想到大陆现在也开始是用竹炭了，不过了解的人还不多，要多做广告宣传才好。”
老板娘没想到这位老先生就是台湾过来的，前几天总公司的黄小姐就说过，日本韩国和台湾的家庭主妇对与竹炭的了解可能甚于大陆的专业人士。所以现在没想到就撞到枪口上，不由得傻眼了，不知说什么好。
“哦......是吗？从台湾过来的？”
“是啊，我觉得你门口的那块广告喷画设计得不好，重点是宣传厂家而不是宣传产品，而客人来主要是想了解产品的，至于从哪里生产的不是那么重要，特别是现在人们还不是很了解竹炭的时候”老先生建议。
高！实在是高！毕竟是行家，说出来就到点子上。
晚上十一点钟打烊，老板娘沾沾自喜地统计着收入，最后兴高采烈地叫：营业额280元，够缴今天的租金了。
搞错？！难道忙了一天就是为房东打工了？！真没劲！
回到家里，把赚到的钱拿出来清点，竟然有三张百元大钞是假币！！！奶奶的！不知亏到哪里去了！那些狗娘养的，欺负我们刚开张，急于赚钱的心态，竟然开张的当天就让我们吃了一个哑巴亏！昨天本来就说要买验钞机的，后来老人家说验钞机无法识别假钞，免得浪费钱了，所以就没有买。其实还是买一台好，最起码可以起个威慑作用，他也不能担保我的验钞机就识别不了他的假钞！
唉，真是沮丧，第一天就栽了一个大跟斗，教训啊！为了省小钱，结果去得更多！今天就写到这里，小家长要用电脑玩游戏了。
昨天收到三张假钞，把一天的业绩全部清除了，白忙了一天，懊恼之余，夫妻俩好好地分析了昨天的情况，到底是怎么被蒙的，相信大家都有收到假钞的经历，我们以前也有，所以也多少有点防范意识，可怎么还是中招了呢？
昨天总共收到四张百元大钞，一张是中午一位中年男士给的，他是从一叠百元大钞中随意抽出来的，而且他买汽车座垫时还提了一些意见：座垫的款式少了一些，最好多进一些种类，每种的数量可以少一些，汽车美容店和4S店也有这些座垫买，但价格贵几倍，一是开车人是经济条件相对好些，还有不少开的是公家车，用阿爷的钱不知心痛。（唉！我们这些纳税人的钱啊.....）而且付款时是漫不经心一点也不着急。看样子不像是他。
可能性最大的还是我们开业时的第一，第二位客人，第一位看起来像是本地人，长相和口音都像，一直都听新闻报道说外来人口是违法犯罪的主要部分，我们也受这种误导，既然是本地人，应该都比较富裕，该不会做这种事吧？所以掉以轻心了。记得第一位妇女一进来就直接说要买鞋垫，当时老板娘就说：“看来大家对竹炭的认识比我们想象中要多啊，像这些家庭妇女都知道要买竹炭鞋垫，不需要解释说明。”而且她买的是促销型的便宜鞋垫，如果她真地对竹炭有认识，应该直接买那些贵一些的，因为质量更加好。可当时，我们都觉得第一笔生意来之不易，要尽快满足客户的需要，（当然也是满足我们钱袋的需要。）第二位客人进来后也是直接买了一包小炭包就走了。（便宜啊）估计她一出门就把炭包给扔了！真实暴袗天物啊！这两位可能是同一伙的，因为昨晚发现：这两张假钞的号码都是一样的！！
另外一位可能是下午来的一位妇女，她给人的感觉贺前面的不太一样，付款时似乎有点紧张，有点迟疑，付完款后出门时有点如释重负一样。也许她也是从别人那里不小心收到的假钞，然后就设法把损失转嫁给我们，谁知刚好碰到我们两个大头虾，任务完成了。可现在轮到我们睡不着了。不过，那我们这些小本买卖的人家来承担多少也过分了些，要转就专给那些大买卖的，相对而言，那些大买卖的人家对这些损失也可以忽视呀。这假钞也真烦人，记得以前从银行提款机中还提到两张假币，可找谁说去？！
今天一早，立即去买了一台验钞机，拿假币一试，行！能识别，这下应该不会再收到假币了吧？作为防范对策，还在验钞机上注明：发现假钞，立即报警！这对善良人家来说不是什么问题，关键是防范那些故意来找岔子的。锁具是防君子不防小人，这种警告就刚好相反。
后来同邻近的商铺的老板说起这件事，他们毫不惊讶：都要上这一课的，我们刚开张时也碰到过一样的情况，他们是附近当地人，每当有商铺开张时，她们就很早进来，买些便宜的东西就走，有时还带小孩过来，以免被怀疑。只是忘了提醒你们。靠！自己在一个地方栽了跟斗，还看着别人在同样的跟斗，真不厚道！这不是促涨歪风吗？我以后看到有人开张一定提醒他们注意。
今天生意比昨天好些，如果每天都按照这样涨下去，嘿嘿，我就不用去给资本家打工了！
看到这两天下雨，星河湾和丽江花园，还有海滨花园的业主们在店门口等车，站在雨水的边上，身上都沾了不少的雨水，裤腿都湿了，就买了几张塑料椅子，给他们候车时歇歇，真的没有企图他们成为我们的客人，只是设身处地为他们想了一下，提供一些简单的方便，特别是老人家。还把厕所开放给他们用，毕竟人都有三急啊。其实还准备了几把雨伞，提供给那些很有必要的人们，相信如果不会忘记，没人会不还的。拔高一点说，就是我们赚了点钱后给社会的一点回报吧。与其缴税后给那些不肖子孙用还不如给这些有必要人们用。
不能轻视顾客
今天是星期五了，估计晚上好多白领们都有时间轻松地逛逛，所以可能要很晚才能打烊，所以起床也就比前两天晚一些，九点多钟才下楼，下楼后才发现下着很大的雨，没办法，只要两个人共撑着一把雨伞，一路上横凤斜雨把我们的衣物都淋湿了，想想以前上班车子接送，坐在办公室里舒舒服服的样子，体会到广东话说的：揾食艰难啊！
因为下着很大的雨，街上行人比往日更少，只有一些长辈们在风雨中来往于菜市场和停车点之间，中国的老人家真是很伟大无私啊，辛苦一辈子，把儿女养大培养成人，还要给儿女带孩子，做饭买菜，哪怕是这么大的风雨！我想我以后也会这样给我女儿做家务和卖菜的，我们要把老一辈给我们的恩情反馈给我们的下一代，这样代代相传，多好！不理解现在社会上的那些啃老一族，不知他们是怎么想的！
街上行人少，客人也就没几个了。夫妻俩没有生意，就聊起前两天来的客人，分析一下客户的组成，对我们的经营思想应该会有帮组的。总的来说，绝大部分客人都是很友善的，也很有礼貌，毕竟是城市，素质要高点。顶多只会提出要求多打点折扣，这也无可厚非，人之常情嘛！指示，我们考虑到洛溪新城的生活水平，本来售价就不敢卖太高，所以折扣的余地也就不大了。不过我以前买东西是不太喜欢讨价还价的，有几个原因，一是以前工资比较丰厚，不太计较这些折扣，二是觉得一个大男人同女人讨价还价有失形象，一个男人斤斤计较，讨价还价显得太小心眼。（估计有不少像我这种男人吧？）在卖菜的时候，我是从来不讨价还价的，因为我也是农家子弟，知道种点菜不容易，从撒种子到收获要好长时间，而且，农民总的来说都是比较淳厚老实的，不太坑人。而且，客人往往比我们高明很多，竹炭本来在中国大陆就是新兴产品，我们两口子自认为还不是很闭塞的，但也是近期才知道，但客人们（不说那些台湾客人）却往往让我们惊讶不已，他们能说出很多以前是用竹炭制品的体会，最受人欢迎的是鞋垫，都说好，还有对于枕头和床垫，都能说出使用后的感觉。昨天看到一个网友的回复，说手机炭链的防辐射效果没有，这个我还真的没办法证明，因为辐射这玩意儿感觉不到，没有受到大剂量的辐射一般是无法体会得到的，我也整天呆在电脑前，每天用手机，辐射对我有什么影响我也不知道，而且我女儿都十岁了（当然，怀我孩子时也穷，没有手机。）
客人们除了对竹炭的结社让我们受益匪浅以外，在做生意方面也教了不少，老板娘是一个给人感觉很憨厚的人，也很虚心地向客人请教，客人几乎都是很热情地教我们，以前在制造工厂，经常听到的新闻都是负面的多，感觉上真是人心不古，防不胜防，现在做了生意才两天，就觉得不是那么回事。也许是老板娘本人给客人一种放心的感觉吧，想想真得很有可能，我们去商店买东西时，本来就担心受骗被坑，所以提高警惕后才进入店里。看到，老板娘或售货员优势很精明的样子，就有点准备撤了。硬着头皮进去了，还总是担心被宰，所以很多人愿意去超市买东西。以前我也不看好老婆能做生意，但这两天可到客人对她的态度，我想可能还是歪打正着，或许能行。毕竟她不会坑人，才能得到客人的信赖，才有可能再来。客人们告诉老板娘：前面的广告牌要改一改，多宣传产品，少宣产厂家。我第二天立即就改了。客人们又说：你们要把好卖的东西放在客人容易拿到的高度，这也立即改了。客人又说：你们的手机和小灵通不要放在桌子上面，以免被小偷顺手牵羊，这也立即改了。客人们还教我们简单识别真钞和假钞的方法：那桌钞票（百元）在白纸上擦一擦，有退色在白纸上的是真钞，否则就是假钞。这比用验钞机方便多了，而且在客人面前也不会太尴尬。不知道这招的网友不妨试试。还有很多，比如装修该如何如何等。
这下感觉到了吧，世界上还是好人多的！真谢谢这些好心的客人们，不但帮村了我们生意，还教了不少我们知识。衷心的谢谢您们！
今天还有两件事值得一说：
到了九点钟，看看客人很少，考虑明天周末，客人可能很多，要早点起床，就像打烊回家算了，不过业绩比昨天少，多少有点失望，这时，电话响了，一看号码，前面六位数字好像是我以前公司的同事，就不太客气地问：“喂？”
“请问你们店铺关门了吗？”
我一时没有听清楚，就又问：“我没听清楚，你是谁啊？”
“我想到你店里买枕头，你们关门了吗？”
真是以外！！！我连忙说：“没有没有，您过来吧，我们等您！”
一会儿客人来了，还没进门就听到她的声音：“我老公今天回来了，想买个枕头给他带到公司里里用。”
只见一位女士在前，她先生在后，走进店里来，估计她先生也和我以前一样，平常都在公司上班，只是周末才回家一趟，这位先生像大多数男士一样，被老婆逮住来逛街显得很无奈，几乎不太说话，基本是有太太指挥着坐下，脱鞋，试鞋垫，拿出枕头让她先生选，最后指示老公：给钱！我觉得很有趣，真是典型的中国男士，不愿逛街，在公司里也是呼风唤雨的，在家里被老婆收拾得服服帖帖。其实失眠有两种原因：一种是心理的一种是生理的，心理的失眠是偶然性的，生理的失眠是经常性的，有人几乎每天都失眠，用竹炭枕头就有效。心理的失眠不要太在乎，影响不大的。希望这两位能够看到我的日记，当时不太好意思说这些。
他们走后，我们就准备撤了，就在这时，门口等车的一位小伙子进来，买了一个颈椎枕。这下业绩就超过了昨天！又是一个纪录！
回家的路上，我们俩有说有笑地谈论着今天的收获，非常开心，以前工资比这样多多了，可也没有这么开心过。看来，前还真的是不能决定一切的，达到一定程度以后，成就感就显得非常重要了
商人的角色
今天是星期六，夫妻俩满怀期望，早早就来到店铺，拉开闸门，放好广告牌，把地拖干净，桌面和物品都摆放整齐（按我们自己的判断基准。）严阵以待。盼我今天来个开开心心的大收获。虽然天气还是不太好，但天气不好未必就是坏事。家里潮湿，衣物容易发霉，按理来说，来卖炭包的人士会多很多，上班族平时可能没有时间，那么，周六再好好休息一个晚上以后今天即使不会倾巢而动，也会有一半人出来吧。所以，我们期望很高。
其实我们为什么会有这么高的期盼，是有一个其它原因的，一个同行在芳村买同样的货物，平时也是冷冷淡淡的，但一到周末，销售额就会翻好几倍，那些茶客，爱好花鸟虫石的人士都会顺便带一些竹炭制品回去。所以他告诉我们两个，周末是个好时机，它可能把你一周前五天的营业额一天就赚回来。
然而，，，，，但是，，，，，很遗憾的是半天不见客人来，直到中午还才刚刚到一百多一点点，还不如前几天呢！除非下午天气好转，但看样子不可能，空气中几乎能挤出水来，走在路上，只觉得像小时候有人在我们脸上呵气似的，湿乎乎的。头发也粘在一起，在出门前梳的整整齐齐的头发也想乱茅草一样乱七八糟。没人来也要开啊，所以，老板娘和老板两个人坐在店里面你看我我看你，傻乎乎的。只希望有奇迹出现。偶尔有客人进来也只是拿点说明资料，看看货品，真正买的很少。也怪，今天进来的客人对竹炭都不太了解。自然也没有购买欲望。没办法，两个人苦丧着脸无话找话，分析客人少的原因多半是因为上了一天班，今天睡个懒觉，恢复一下体力，晚上或明天天气好了在出来逛吧。有点自欺欺人的阿Q精神，可总不能自己打击自己啊。
下午五点多种，“炭艺人生”总部的黄小姐光临指导，黄小姐以前见过一面，和普通的广东人不太一样，皮肤很白净，穿着很时尚，她是学音乐和美术的，艺术素养很高。负责总公司在广州市场的开发和策划，思维很敏捷，谈吐和举止都很优雅得体。非常能干，敬业精神也很好，那我们老板娘的话来说：他们老总请了黄小姐绝对是赚死了。她今天来是对我们两个经商的门外汉进行恶补，同时，对我们营业几天的状况进行把握。黄小姐一到店里，就毫不客气：“怎么搞的？！摆放得这样乱七八糟？自己没有做过生意，总看过别人做吧？没吃过兔子难道还没有见过兔子跑？你们这样乱七八糟的对待这些商品，难道你还能指望它们能给你赚钱？你们要像待自己的孩子一样对待这些商品。我们的商品都是属于较高层次的生活保健用品，怎么能让你们把它们当成杂货来对待？就像一个杂货铺。谁还来你这里买这些纯天然保健品？！！！”黄小姐非常生气，但还是尽量克制住了。
两个笨蛋----我和老板娘被黄小姐的一番批评呛得满脸通红，一时不知怎么说话才好。
黄小姐看到我们两个可怜的样子，心里想了一下，衣袖一卷：“把全部货物卸下，重新拜访！”
我和老婆简直不敢相信，这么多货物，全部卸下又放上去，那岂不要忙到明天早上？
可黄小姐不容分说，立即开始将货架上的货物卸下，在按照她的经验和审美观，一个货架一个货架按种类，重量分门别类地放置，开始担心按她的方法空间不够，放不下。可慢慢地摆放后，不美中物品象征性地放了几个在货架上，摆放的组合也很漂亮，又不拥挤，多余的炭包就按种类整齐地放在后面的低柜上面，虽然队的高了一些，但还是不难看。直到晚上十一点多才基本摆放完成。真的焕然一新的感觉。毕竟是市场策划高手啊！中间，她看到货物有些脏了，就一定要用抹布搽干净，拜访时一定要看看塑料袋的封闭状况，然后很小心地方在它最理想的位置上。真得很爱惜这些产品。在摆放物品时，也有顾客进来了解产品状况和价格，黄小姐都用很得体的语言给顾客进行详细说明。她对产品的说明采用不同的解释方法来对不同客人进行说明，对那些文化层次相对差一些的顾客，用浅显易懂的语言，对素质较高的客人就从竹炭的结构和原理进行说明。客人恨容易理解并接受。佩服她的口才和对产品的理解。
途中，来了一个老朋友，她听说我们开了店，就过来帮村一下，我当然很开心，说不收钱。（这是不可能的，即使我们想，人家也不会接受的，只有便宜一点，多打点折扣，作个人情吧。）后来收了她的进货价，权当是个人情吧。后来黄小姐对我们的做法提出批评：这不是一个经商人士的明智做法，因为你即使再便宜，对方也会觉得你是赚了，而且，她来捧你的场，你该感谢她，而你又以进货价“卖”商品给她，你又觉得她该感谢你，结果，双方都觉得对方欠了自己的人情。最理想的方法：如果你准备领她的人情，就按普通客户卖出，以后在还这个人情，或者，就送她一个一定价值的物品，告诉他这是送的。就大家都好做了。言之有理！！！这就是商人，在商场必须按商场的法则进行活动。好多富翁，他们虽然赚了钱后会建希望小学会捐款，但你同他做生意时，还是会斤斤计较，寸金不让的，就是这个道理。
看来，我们要从以前的角色转换为商人的角色，还有很长的路要走，很多观念要改！
第一个回头客
今天是星期天，按照原来的预测，周末应该客如云来，生意兴隆，可是昨天的成绩给我们浇了一瓢冷水，一下冷静了许多，所以，不敢奢望过高，但也全力以赴，九点钟就准时开门，才过了十几分钟，就来了一对，他俩衣着朴素，男的戴着一副眼镜，斯斯文文的，看样子才结婚的样子，但显得很稳重，刚装修了房子，所以，要买些竹炭回去除味，谁都知道，新装修的房子气味难闻不说，对身体还有很大的害处，特别是孩子。所以，了解竹炭的他俩就直接来了买炭包，我就按照三房一厅和两房一厅的格局给她推荐，谁知他告诉我说：我们的主卧室有三十多平方，总面积有五百多平方，现在主要是放在主卧室和客厅，效果好的话，在别的房子再放。真是没想到！广东人真是有钱也不显山露水，穿着普普通通的人，家住别墅，幸好我俩的待客态度不错，没有慢待他们，否则就自取其辱了。他们选好货，付款，就出门走了。
他俩刚走不久，来了一位女士后面跟着一位小男孩，小男孩长得白白净净的，脾气可不小，进了店里不停地对他妈妈大吼大叫，听她妈妈说孩子在娘肚子里是吃了不少营养品，所以长得很结实。他妈妈选了一个保健枕送给她公公，看她打扮得这么漂亮，也很时尚，竟然对长辈而且是丈夫的爸爸这么关心，确实让我们有点意外，也许是我们的观念有点偏激吧。
从这以后，来的客人就更加频繁了，这就是奇怪，要不半天没有客人来，要不就不停地来，让我们忙得不可开交，分析了一下，人都有这种从众心理，这是无意识的，看到别人在那里买东西，就无意识地认为那商品是受人欢迎的，要去看一看。所以才有所谓的“托儿”存在。不过，我们店里的生意基本上是靠那些曾经用过竹炭产品的人士的帮村，他们用过，知道它的效果不需我们费尽口舌说明。（其实说明也没有多少作用，毕竟赶尝第一只螃蟹的人很少，所以才成就他为英雄。）榜样的力量是无穷的，客人说一句好用，效果顶上我们说上半天。今天就是多亏那些曾经是用过竹炭制品人士的帮村，生意一直不错。
最诗人开心的不是营业状况的好坏，而是今天迎来了第一位回头客，肃然我们自己也使用了一部分竹炭产品，知道其效果，所以敢很理直气壮地给客人推荐，但是毕竟还有不少产品自己也还没有用过，到底效果如何，心里把我也不是很足。今天来的回头客是一位年轻的女士，之所以一眼就认出她，是因为上次（开张的第二天），他付款时多给了17.5元，等我们发现时，她已经走得不见人影了，所以我们在记事本上特意寄了这件事，今天她一进来，老板娘就高兴得不得了：“哎呀，你总算来了，等了你几天了！”
女士不解地看着我老婆：不会吧？为什么？
老板娘赶紧给她解释这件事，还把当天的记录给她看了，退回她17.5元钱，她很感谢，转了一圈后，说：“我用了你们的竹炭，效果确实不错，而且上次给我家狗狗卖了，它的卧舍也很干爽没有味道，今天是特意来买些别的商品，顺便多买些炭包。过几天我妹妹会来，她肯定会买的，她比我更容易接受新的东西。”
有回头客，就说明产品的质量，也说明还会有更多的回头客，生意也就可以长久地做下去。这条路看样子是走对了！
这应该是最让人开心的事了，这位尊贵的客人，不经意地再次光临，给我们带来了无穷的希望！谢谢谢谢！！！！
意外的惊喜
昨天经历了开张以来第一个周日高潮，营业额达到了我们原来所期望的数额（具体金额不便透露，商业机密。呵呵，也有商业机密了！）按照我们所预计，今天是星期一，上班族今天就又开始了一周的辛劳，记得以前日本有一首歌曲，名字叫《星期一的男人》，歌手唱得非常悲壮，让人凄然泪下，日本大部分家庭都是男的在外上班，女的在家操持家务，所以，星期一就预兆着经过聊天休整，享受了两天天伦之乐的男人又要离开家庭，出去连续五天的拼搏了，在中国人的眼里，日本人工作都是很拼命的，事实上如果真的和他们共过事，就会发现其时大部分人是假的，正常上班时间做的是很少，但到了下班以后，嘿嘿，到真的忙起来了！所以日本人加班是正常的，回去早了会被看作没出息的人，被家里人啰嗦，因此，很多日本人，即使下了班也不会及时回去，而是到哪里酒吧喝上两杯才回去。今天的生意可能不会好到哪里去的，昨天很多要买竹炭制品的都已经买了，上班族又没有时间来逛街，看样子能保住房租就不错了。
开了门，没多长时间就进来一位女士，她对竹炭很熟悉，不需我们解释说明，拿了几双鞋垫，（下雨天，鞋子容易潮湿，还会发出一种难闻的味道，像臭鸡蛋一样的臭味，一般人都难以忍受的。）买了几个衣柜炭包，鞋柜炭包，用了一百块左右，这种客人是最受欢迎的，他们目的很明确，不需解释，也不受你的意见左右。付款也很爽快，因为她们用过竹炭，直到其物有所值，也知道价格行情。有时还能帮我们做一些义务宣传。
也许是托这位女士的福，接着客人几乎没有断过，一般都是买些鞋垫，炭包之类的，他们大多对竹炭没有什么认识，只是听我们说明或其他客人的意见后才试着买一些回去用的，他们应该属于那种比较敢于接受新生事物的一类人，一双鞋垫或一个炭包本身不值几块钱，但它可以让我的客人体会竹炭产品的功效。所以，我们很开心，他们之中很多将会成为我们的回头客，对这点我们很有信心。大概十点多钟，近来两位姑娘，我最喜欢同姑娘们做生意了，因为她们比较开朗，也能开一些善意的玩笑，气氛会很轻松，这可能和我以前在电子厂呆了十年的的经历有关，她们都很年轻，活泼可爱，口齿伶俐，同他们在一起心情也轻松，不用那样郑重其事地说明。一聊才知道他们两个都是妈妈级人物了，真是看走眼了，哼，准时早婚！在轻松愉快的环境中，她们购买了两个保健枕，还有鞋垫，炭包，她俩是我们今天最大的客户了。后来她们买了不少菜，存放在我们店里，接着逛街，直到下午三点才回到店里拿她们的采购品。女性逛街的耐力，真让我佩服得五体投地！
傍晚六点多钟，一个阿姨拖着不少的行李，还有几个塑料袋的菜，直奔我们店里来，放下行李，我们以为她是在这里等车的，就端了一个凳子请她坐，谁知她倒是专门来我们店里买竹炭产品的，她说儿子是搞IT行业的，整天对着电脑，辐射太厉害了，而且家里也是，辐射无处不在，所以她的小坤包里随时都放有一块竹炭。这次她是为了她儿子来买防辐射产品的，我们推荐了她买电脑鼠标手垫，防辐射竹炭篮，还买了些炭包和生活用炭，她看到几个广东本地人，转了一圈就出去了，很不客气地对我们说：你们不要在他们身上白费力气了，他们可能很有钱，但不知道竹炭是什么，也不知道什么是生活档次和生活质量，还是那一批改革开放的暴发户。我们嘴上不好赞同，但心里还是深有同感的。
更让我有这种体会的是后来进来的两位客人，一男一女，刚刚酒足饭饱的样子，嘴里喷出浓浓的酒气，打着饱嗝，听着我的说明，一副不以为然的样子，还说肇庆的谁谁谁同他很熟，为什么他不知道竹炭？好像天上的事知道一半，地上的事全晓得一样，我心里恨恨地说：“你敢同我打个赌？！”当然，嘴里没敢说，不管怎么样，进了我们店的都算是客人，卖与不买是另外一回事。对于竹炭，也许你真的不知道，但轻易地否定其效果，未免有点井底之蛙的嫌疑了吧？！
很意外，今天是星期一，但营业额仅比昨天差三百块钱。开心开心！希望每天都这样天天向上！
黑色的星期二
在看日记之前，先给各位网友看个笑话：
话说古代有一天下大雪，又一位酸文人就诗兴大发，脱口而出：大雪纷纷落地。
旁边一位刚刚中了举人的老爷想着自己从今以后就可以从政，可以当公务员，可以鱼肉百姓，今后的日子就没有任何担忧了，旱涝保收，这些都是托国家制度的福啊，所以，他想到今后的日子，由衷地感叹：全市皇家瑞气。
有一个卖木炭的商人，正在和他们在同一个酒馆喝酒，想着今年因为下雪，天气寒冷，自己的木炭特别好销，赚了不少钱,想想着今后还想发大财，就脱口而出：下它三年如何？
酒馆外有一个冻得直发哆嗦的乞丐听了他们的话，心想：NND！你们当然好，文人出书现在除了钱那个还要斯文？当了官，只想着自己如何腐败发财，当然要感谢某些提携自己的人或自己现在的社会体制，和普通老百姓有啥关系？我又不是你选出来的！！！当然感谢“皇家瑞气”了！最可恶的是木炭商人只管自己发财，还希望大雪下它三年！我不被冻死才怪呢！所以，也就毫不客气：放你妈的狗屁！
行了，主要就是说一下各人的观点，不同的立场，说的话当然不一样了。今天是一个艳阳天，一个多星期的阴沉雨天，让大家的心情都很不双，被子也潮湿了，鞋子也进水了，衣柜也有霉味了。这些可能使大家共同的感受了，几千块钱的衣服放在衣柜里，看着它们发霉，谁不心痛？躺在湿气很重的被窝里，谁会感觉到舒服？拉开鞋柜。一股湿气和臭气扑鼻而来，谁能忍受？所以，好不容易来个艳阳天，家家户户都把衣物被褥拿出来晒晒，可怜那些两口之家和三口之家，自己要上班，不敢完全相信天气预报，眼巴巴看着这么好的天气没办法把被子衣物拿出来晒，还得忍受一段时间潮湿。
开张以来，一直都是雨天，我们不知道大晴天对我们的生意有啥影响，所以怀涿忐忑不安的心情开始了一天的生意。就像上面那位买炭的生意人一样，天气一晴朗，生意果然就差了，早上两位去喝早茶的客人买了一个炭包，等了很久也不见什么客人来。我也有些坐立不安了，当然我没有哪位买炭商人的想法下它三年，但雨季对我们的生意可能真的有影响。店租这么贵，有什么办法解救一下呢？检讨我们的客户，80%都是星河湾的，星河湾的业主生活水平比较高，收入也比较高，文化素质普遍也比较高，按理说，丽江花园和广州碧桂园的生活水准也不差，按理说也有相当的消费力，可是客人却不多，原因何在？他们的楼巴不在我们店前停。所以知道我们店铺的人很少，特别是丽江花园，入住人数相当多。按理说是个很大的消费群。应该超过星河湾才对，可是因为修地铁的原因，楼巴和公交车都改道了，所以这个庞大的消费群没有发挥其作用。怎么办？要不在丽江花园开一家分店？说干就干，我立即到了丽江花园，转了一圈，确实没有买竹炭的商店，店租也不是特别贵，我给中介公司的小姐留下要求：如果能再降一些，就立即租下来。
回到店里，老板娘无聊的直患困，生意清淡到这个样子，就连店租都成问题啊！在开店之前，我们两个书呆子借了一批经商的书籍，其中有一本书也写了：星期二是一个不是生意的日子，原因不知道，只是一个统计的结论。对生意人来说，星期二是一个黑色的日子。果不其然，一天的营业额是开张以来的最低纪录！或者是因为第一天晴朗的原因？再看看吧.
下午来了一位小姐，她对竹炭倒挺有认识的，可是啥也没买，原因是我们店里的东西太贵了.整个番禺只有两家，没有参照，怎么可以说我们的东西太贵了呢？后来她道出实情：某某花园有网上销售，她的价格比我们的便宜。原来如此！网上销售不用店铺，不用缴税，不用请人，费用低价格当然要便宜一些。而且，网上销售相对来说售后服务比较简单，退货或选货不方便，所以，价格便宜事当然的。不过，是不是自己的价格阵地过高了呢？我立即回家上网，查到了某某花园网上销售竹炭的价格，再和我们的进价及零售价对比，其中鞋塞是偏贵了，为了使自己的产品和价格都有竞争力，夫妻俩一商量，就把价格调整下来了。其实也该感谢这位小姐，她相当于是把别人的商业机密告诉了我们，使我们立即能检讨对策，以便吻合客人的要求。
一天下来，只是给房东打了一天的工，想想，扫兴！还得想办法解决才是。今天真是一个黑色的星期二，据说法国今天也是黑色星期二全国工人大罢工。只是，按理说，应该和我没有关系吧？法国罢工凭啥我要跟着受损失呢？！忧闷！
今天又是一个艳阳天，过完了黑色的星期二，今天应该好些了吧？带着这个期望，夫妻俩九点钟不到就到了店里，开张营业。说实话，自己做自己的事与打工相比还是有很多不同的，至少每天都充满着希望，还有，即使晚上睡得不好，早上也不用恨那个闹钟了，基本上是睡到自然醒，现在生意还不是很稳定，最讨厌的还是那可恶的租金，每月压得我们抬不起头来，如果生意稳定了，我就很想按我以前锻炼了多年的习惯早上早早起床，到外面长跑去，长跑对我来说是最好的锻炼方式，每次跑完身体和心里都觉得特别舒畅，自从到了外资企业，特别是离家远了以后，就没有跑过步了，我还是很怀念从初中一年级开始一直到国营企业那十年的锻炼生活。到了外资企业以后，每天都起得很早，但没有时间跑步，而是赶车去上班。每天早上起床时都感觉心情很不爽，似乎是为别人活着，没啥趣味。这也是我想离职自己干的一个重要原因。
今天很以外，来了两个想从我们这里批发零售的先生，他们不想加盟，加盟不但要加盟费，还有许多限制，他们只想再做别的生意的同时，进一些我们的货零售，其中王先生应该是最有诚意的，他已经在番禺有几家店铺，现在想在一个豪华住宅区在开一家。他应该算很有经验的了，所以很有选择性地选了一些商品，要了我们的批发价，等他店铺布置好了就可以进货。希望能够成。也可以减轻我们的一些压力。
这段时间比较烦人的除了营业额以外，还有一个比较烦人的就是价格问题。我自己主在洛溪已经有八年了，对洛溪的生活水准应该说比较有底，所以，参照进货价和厂方提供的建议零售价制定了自己的零售价，采取的是薄利多销的方式，谁知，厂方的市场策划的黄小姐来了以后大发雷霆，说我们定价过低，扰乱市场秩续。说那些建议零售价是针对云浮等贫困地区而制定的，像我们这里的生活水平和租金，用这么低的零售价是绝对不行的......我和我老婆被她这么一说心里还真的没底了。不会越卖越亏吧？！后来我们又把所有产品的价格从头到尾的检讨了一遍，觉得还是我们定的才是符合洛溪消费能力的价格。但是，真正迈着些竹炭的又不是洛溪的蓝领或体力劳动者，倒是那些在办公楼上班的白领或管理层人士，他们的消费力应该比洛溪的劳苦大众强很多，换了我以前，打工时每个月有一万多的工资，每个星期光是消费在百佳的就基本有两三百块钱，像这些保健品，一两百块真的不算什么。难道价格还真的定低了？前天，一位丽江花园的业主（女性）来我们店里看了指出价格偏高了，我立即反问：难道丽江花园有竹炭卖？我前一天刚好去了丽江花园，知道丽江没有竹炭买。莫非是她骗我？后来她说是网上有卖，我急忙回家上网查看，果然有这个贴子，有段历史的帖子了，楼主也不见了，所以我赶紧在丽江花园的社区网站上发了广告，毕竟有人想买就是商机。但是他的价格确实比我们便宜，他们的牌子是“炭为观止”我们的是“炭艺人生”，而且，网上销售不用缴税，不用租店不用请人，成本自然比我们少很多，后来同那位想从我这里进货的王先生交流，他的意见和我一样，目前的中国，做网上生意还不行，主要是国内的信用体系还没有建立，商家和客人之间没有那种相互信赖的基础。货不对板怎么办？发现问题怎么退货？到哪里去找店家？其实开始我也想做网上生意，可我自己都从来不在网上买东西，怎么相信别的客人会相信呢？！所以，虽然贵，还是很心租了一家店铺，最起码方便了鞋垫不合尺寸的客户能到店里来换货。所以，价格虽然没有像黄小姐要求那样往上调，那也没有按丽江花园那位小姐说的往下降。其实，我觉得总的来说还是要从客户的角度来看问题。目前主要是洛溪很多居民对竹炭还没有认识。希望那些用了感觉效果很好的客人能多帮我们宣传。因为我们的产品确实不错，厂方坚决反对我们像别人一样在大街上发传单。所以，除了店铺以外，我们能做的宣传确实有限。
定价是一个很难的问题，要有市场，要得到客户的承认，又要保证自己的盈利。难啊！
找店铺及另外一个骗局
昨天收到几个网友的善意回贴，有的建议我用电子商务进行网上销售，还有的觉得我选的项目过于冷门，所以难度较大，说的不无道理，关于电子商务，我觉得中国现在应该还不成熟，关键是诚信的机制还没有深入人心。有不少是骗局，关于选定的项目，确实是冷门，至于为什么选这个冷门，我在第一篇里也写了，因为冷门，所以隐藏的机会和市场就更大。不管怎么说，感谢网友对我的关心和支持。
昨天也说了，店铺的租金是我们现在感觉到的最大压力，有什么办法把这个压力化解掉？找房东降价是不可能的，另外再搬到另外一个店铺也不现实，好不容易让客人们知道我们的店铺地址和业务对象，如果一换地址，岂不前功尽弃？销售的量也没有办法一下子提高很多，价格也不能提高，价格高了即使总的营业额不变，但客户数量就会减少，像我们这种新产品，首要的就是要让大多数人接受。只有大家都接受了，才有可能把生意长久地做下去。记得以前矿泉水就是这么回事，刚开始时，大家都不接受，不就是水吗？带个水壶装些白开水就可以省了两三块钱，可是，当大家都接受了矿泉水以后，不但外出，就是在家里大家也情愿饮用矿泉水（或纯净水），这就是观念。那么有什么办法能够快速将店租的压力化解掉？我想来想去，觉得还是开分店！理由如下：洛溪的店铺作为总店，因为面积大位置也好，离家也近，然后到其他地方选一个小店（只要十几平方就可以了），不一定要旺市，就在住宅小区边上租一个小店就行了，店租便宜，还能有一定的销售量，平均下来，店租就降下来了。
今天上午，我在店里稍微带了一下就直奔市桥，市桥我是很熟悉的了，我在市桥住了六年，知道哪一带比较繁华，比较有前途，所以直接坐13路车到东方花园下车，转了一圈，觉得不行，小区规模太小，成不了气候，后来又走到好又多，还是没有合适的地方，再走到东怡新区，房子倒不错，听说住的人也比较富，但我觉得还是不行，担心那里住的都是暴发户或贪官之类，因为小区虽然漂亮，但没有成气候，显得很小气，店面倒是有一大把招租，可我根本没有兴趣，而且，店铺面积也太大了，很长很长的，不适合。再到金海岸，感觉到冷静的出奇，几乎没有什么人来往，相信以后会繁华，但我不能等，所以，失望而归。祁福新村其实是个不错的选择，但有别的品牌在做，在我们还没有成气候之前，最好还是避一避，再到钟村，听说以前有一家做竹炭的，失败了。所以，我就看好了钟村，找到一家二十多平方的店面，租金也便宜，明天就跟他签合同，按理说，还有一段时间是很潮湿的，要赶在这段时间之前开张。因为对炭包和其他除湿除臭商品来说，这是一个好商机！
除了钟村，我还去了华南碧桂园，可是里面没有店铺可租，碧桂圆外面有新一佳超市，按理说应该是个不错的选择，现在正在招租，不过听老婆说以前新一佳里面曾经有做竹炭的，现在已经宣告失败退出，有很多超市是要交入场费的，租金也很贵，而且竹炭是新东西，需要给客人作说明的，超市那么拥挤，没有机会给客人作说明。所以也放弃了。
此外，我也找了广州我原来公司的司机，他是广州本地人，请他帮忙在广州找个店面，不一定要很繁华地段，挨着小区即可。希望能有机会。
钟村的店铺明后天就开张，因为它本来的装修就可以满足我的需要。基本不要装修，帮我省了不少时间，只是，那丫头非要我一万二的转手费，够狠的！
店铺找好了，只等我招聘的那位帅哥来上班了。
今天生意出奇的差，按这种营业状况，看来要去写简历了，还是打工去吧。到底是为什么？竹炭是好东西呀，干吗就这么不好卖？在这以前一直是我老婆守店，我只是有一部分时间在店里，为了了解真正原因，明天还是我自己从头到尾守一天店面，分析一下，到底是怎么回事，不会冷门到客人都没有才对啊！
呵呵，今天又一位女孩来了我店里，可能是在网上看到我写的日记，到店里来给我们鼓劲来了。当时我不在，老婆见的。谢谢您了，有心的朋友！！
千里之行始于足下
嘿嘿，这个题目有点说教的味道吧？不过我说的倒是别的意思。这还得从今天的一位顾客说起。
今天生意挺不错！从前都是主要是我老婆看店面，我去外面跑，和那些团单的客人及欲成为加
盟商的朋友们交流。所以也就是所谓的男主外女主内吧。前两天生意不太理想，到底是什么原因呢？作为番禺的总代理，有责任去调查和了解,所以，今天一早，我就给老婆说，今天我自己去看店，你在家歇着吧。也许是制造业的习惯吧，出了问题一定要自己去调查了解。否则就没有发言权。
周五的早晨，人员比较稀少，直到九点多种，才来了第一位客人，星河湾的一位女士，她对竹炭制品了解不多，这毕竟是新东西，虽说在日本和韩国，台湾已经风行了十几年，所以，对竹炭不了解也是正常的，我把各种竹炭的性能讲解了一番，她也就买了一些制品，说回去试试看。这种客人太多了，因为不认识竹炭，所以不敢轻易使用。只能买鞋垫或冰箱用炭试试。到了傍晚，迎来了采购的高潮，有三个卖了很多东西，第一个是一位家住广州的女士，她在碧桂圆也有住宅，每个周末回来，她属于比较能接受新兴事物的人，虽然也有五十岁左右，上周她在我们这里买了不少竹炭用品，说效果很好，今天就有东买买西挑挑，选了不少她认为家里可以使用的东西，我当时一面心怀感激，一面心里说：“只要您用了我们的产品，自然就就会有好的评价。不然我怎么会选择做这行呢？！”她走后不久，来了两位，是一对夫妻，看外面的车子，呵呵，奔驰！那位太太我们认识，是昨天来的，给她先生买了鞋垫，尺寸不符，今天是来换的，这是我们的承偌，自然毫不犹豫地换了，也许是那位先生试穿了我们的鞋垫，估计评价很不错，所以又选了一批其他货物，结果，他一不小心成了我们今天最大的主顾。
还有一个意外的收获，一位女孩子在我们店里仔仔细细地转了半天，买了两个枕头送给她父母，我们问她：“你以前用过我们的竹炭产品？”
“是的，用过你们的鞋垫，把我的脚气就给治好了，现在，一点都没问题了，我明天会湛江老家，先让我父母体会一下竹炭鞋垫和枕头，然后想让我父母在湛江开一家专卖店。”
这是太好了，就是因为她用了我们的鞋垫开始，然后尝试其它产品，现在扩展到父母，再让他们推广到别人。酒香不怕巷子深，她住大石，偶然见到我们的店面，今天就在回家前特意来我们店里买货物。
我个人觉得，很多中国人对新兴的事物都抱有保守的态度，所以对于竹炭产品，我总是建议他们先是鞋垫，这是最容易感觉到效果的，他们用了我们的鞋垫，感觉效果真的不错，就很容易相信我们别的产品。当然了，别的产品也不错，效果也好。（说实话，我也是用了以后才开始了解竹炭的），所以。。。。。。后面自然是可以理解的了。
也就是因为这个原因，我把今天的标题写成了“千里之行始于足下”，对我们自己来说也是一样，竹炭毕竟是新兴的科技产品，要做好代理，首先自己必须自己先试试，看来不错，等人手招到了，该忙忙自己代理的角色了。不然，有点不好意思了。
行，今天比较开心，我逗我老婆：瞧今天的成绩，这就是水平！她不以为然：不少都是回头客吧？
切！这不就说明了吗？！我们要的就是客人的认可和肯定啊！
忙得充实的感觉
非常对不起，前两天忙得没有时间上网，所以，原来承若的每天更新确实没有兑现。在此向关注我的日记的朋友们赔个不是了。明天要回江西扫墓，我妈妈去世两年多，按照我们家乡的习俗，儿子要连续三年回去扫墓，所以，又要几天后才能在网上与各位见面了。
简单说一下这几天在忙什么：这几天客人比较稳定，生意还不错，这还不算，有几位客人都有大批量定购的愿望，还有准备到外地加盟，我都觉得是好事，所以大力支持，包括自己这段时间的一些想法和经验教训都给他们说了，希望他们在外地能够做得很好，让我们的产品能遍地开花结果。
这段时间，客人的回头率挺高，最高的已经达到来了五次，还没包括他丈夫的那次，还有许多客户已经要求我们预定产品，今天已经补进了竹醋液，个人保健枕，眼罩，儿童保健枕，明天就会在店外发通告，让预订了的客户前来取货。
每天销售不是最主要忙的内容，主要是如何主动出击，而不是在店里面守株待兔，这是我们的课题。前几天，来了两位重量级的朋友，一个是广州IT行业的一位老总，一位是某公司的营销总监，他们都是我十年以上的朋友，听说我下海了，非常感兴趣，也很关心，听了我这是几天的故事，直说：儒商，书生。但也说，随着经济和市场的成熟，还真的需要向我们这种书生或真诚的经营人士（可能是奉承话，不能当真。）也对我们的经营方法和今后的方向提出不少意见，很多内容都不好在日记里写出来，没有成绩最好先别吹。做出成绩来了，别人才会信服嘛。有一点理念就是要主动出击。具体方法带实施以后在日记中向网友们报告吧。
小家长作业还没完成，要把位置给她了。三天后再写吧，886。
又是一个纪录
前天和昨天回江西老家去了，回去给祖宗扫墓，估计中国绝大多数地方的人都有这个习惯，清明节前，看到番禺许多地方都有标语，好像是禁止上山祭祖，估计是担心发生山火吧。我们老家几乎每年都有清明节期间发生山火的事情。现在粤赣高速开通了，时间果然缩短了，不过还是没有报纸上所说得那么开，要六个半小时。晴天（清明节）下午回到于都，在家里和家人一起过清明节，父亲已经八十七岁了，行动很不便，人很瘦，所以没有多少力气，行动必须推着藤椅慢慢地往前移动，想想他当年当老师时的意气风发，简直难以相信，岁月不饶人啊！！！在家里看到我侄儿子的女儿，才半岁不到，但很聪明的样子，表扬她很漂亮可爱，她就会对你嫣然一笑，可爱极了！
扫墓倒是和往常一样，家族里的各位列祖列宗那里都要去祭祀一番，有些长辈我是见过的，他们在我的心目里都是慈祥可亲的老人家，在我很小的时候，都给了我无穷的关爱和照顾，愿他们在天上都能过得开心快活！因为有朋友开车接送，所以比往年快很多扫完了墓。在堂兄家里饱餐了一顿，吃到了在广东有钱也买不到的土鸡蛋，土鸭子，纯绿色蔬菜，味道就是不一样，何况还是井水煮熟的，味道就是不同！喝的是章贡酒，平常不太吃荤腥的胃这次可是破例了！呵呵，够我几个月的油水了。昨天下午，就乘车回广东，今天早上两点多钟到了家里。（给家乡做个小广告：要想看到纯天然的风景，要想吃到没有污染的食物，到我家乡的农家去吧，那里的人们很纯朴，来了都会叫您老俵：大哥的意思。本来我想带数码相机回去把家乡的风景拍下来放到搜狐论坛上去的，可是走得匆忙，忘了。遗憾！）
今天回来就赶紧去了钟村那个店面收拾，明天就要开张了，因为钟村这个店面主要是其辐射祁福新村和钟村本地，还有去大夫山游客的作用，店面零售目前不是主要目的，所以，看了喷画，整理了布置以后，就准备回洛溪，这时接到老板娘的指示：有客户要的货物很多，可能要去送货，赶快回来！所以立马回到洛溪新城。
回到店里，看到一位年轻的女士正在同老板娘洽谈，我进来时她向我点了一下头示意，她是我们的老客户了，长得很俊美，很有气质。她要了5千克的炭包三个（本来要五个的，可是店里只有三个了，过两天再进一批吧。）还要了一堆的房间，汽车和衣柜用炭，用我们最大的塑料袋子，装了满满四袋，我们准备给她送去，后来她说她有车过来，我们就帮忙把她的货物送到车上，怀着感激的心情目视她的车子离去。她是我们目前接到的单次订货最大的客户，还不包括她预订了的其他货物，由于她的光顾，一下把今天的销售额拔高了一大节，老板娘心情非常好，连对我说话都甜蜜了许多。谁说婚姻只是两个人的事情，你看，一个顾客就能把她对我的态度改变这么多！谢谢这位顾客，除了帮衬了我的生意，还改善了我的感情待遇！！
这一来，生意就更加红火，客人接二连三的光临，有不少都是回头客，老板娘看到这么多老客户的到来，开心得不得了：哈哈！真是生意兴隆，客人们用了我们的产品以后，认可了我们产品的质量了，回头客只会越来越多，客户面也会越来越广了，客户们总会把我们的商品推荐给他们的亲戚和朋友的啊！我也深有同感，所以，完全真心地附和：是啊是啊，老板娘有眼光！
到现在为止，已经运行了近二十天，真的是让人感觉到越来越有希望，客户的回头，还有些客户会提出自己使用的感受，都让我们开心，只有得到客户的认可，这生意才会越做越大，越做越有希望。心里的统计知道：回头客的比率应该有50%以上，他们的光临，就可以让我们有更大的干劲和精力去开拓新的市场。
说件不好意思的事情：一位老朋友看了我的网上日记，直截了当地问：“你在网上写日记难道真的没有给自己做广告的意图？”
“靠！有些事情不要说得那么明白好不好？多少有些这种意图的，但是，我郑重申明：不是主要目的。”
“瞧你这吊样！干吗扭扭捏捏的像个小媳妇似的？直接申明不是显得你更加光明利落吗？！不过文章要好好写，对得起那些花时间来看你文章的网友！”
老朋友说话就是这个样：中用不中听.也对，所以声明一下：我是卖“炭艺人生”竹炭产品的，是番禺的总代理，总店在洛溪新城新浦路菜市场附近，钟村店面在大夫山西门口，标牌都是“竹炭健康生活/炭艺人生”，欢迎光临，不管惠不惠都可以，只要顾就行。哈哈，说完这几句话，心里还真是爽了许多！
对了，承蒙客人的照顾，今天的营业额又突破了上次周日的营业额，创下了一个新纪录。谢谢客人们！
钟村店开张
今天是四月八日，又是周六，去大夫山的游客将会比平日多上很多倍，选在今天开张，因该是比较合适的，所以，没有特意请风水先生再选时间和日期了。
这次开张和在洛溪开张就不一样了，洛溪店面处于最繁华的地段，不用挂气球和放鞭炮，都有很高的客流量，但是，钟村这个地方，住宅小区和商业区比较分散，如果要让人们知道你在这里开了家竹炭店，把大家的眼球吸引过来还真的需要做些功夫。所以我们一大早就到了店里面，给气球充气，悬挂在店门口，这次隔壁的李先生也同日开业，他们是做单车出租的，这一带做单车出租生意的特别多，前几天他同我商量：要不一起开张？规模和气势都大一些。我觉得行，而且他的生意兴隆，对我们也有利。当然，反过来也是一样。我们挂了三四百个气球，围成一个口子型，店里面也到处挂了气球，充满了喜庆的气息，鞭炮就没有放了，因为会把气球炸破。就这样权当开业了。
上午来了三位客人，第一位是个小姐，穿着黑色西装，进来以后从头到尾看了一遍，我也就跟着她把各种产品的性能，使用场合都给她介绍了，可她并没有购买的意向，问我：有没说明的资料？我赶紧给她，她看了以后，很奇怪：“怎么和以前的不一样了？”
“？”我一下还没有反应过来，后来才想起，听说以前在这不远的地方也有一家卖竹炭的店铺，具体是什么品牌我就不清楚了，据说也是江西赣州人，虽然他离开了这里，可是他确实帮我们做了前期的宣传，让很多的人们知道了竹炭这回事。真得很感谢他无意之间帮了我。
后面来了一对中年夫妻，他们是从广州过来大夫山玩的，进来以后简单看了一下，说要买鞋垫，可丈夫不同意。（这种现象比较少见，一般是男的想买而女的不同意。可见家里的事情大多数都是女的说了算，大概就是所谓的男主外女主内了吧。）
中午大家一起就到附近的湘菜馆吃了一顿，权当庆祝开业。最让人扫兴的就是吃完饭后发现钥匙不见了，怎么找都没有找到，开不了店门，只好到外面请了一个师傅帮忙把锁开了，拉闸门和玻璃门都换了锁。有点晦气，开业就碰到这样的事，让我开不了门，简直就不是好兆头。难道真的就是没有选好时间和日期？真的一定要选黄道吉日才行？看来宁可信其有不可信其无啊！以后还是要信的，和前途有关活和身体有关的场合，还是信一下为好。------这是个人意见，没有宣传的意图。
这样一搞，下午就基本上没有做生意，开业的第一天，就让我们感受了一下压力和艰难，不过话说回头来，钟村店的初期目的主要还不是零售，主要是直销送货的中转站，因为下一步可能顺德比桂圆，祁福新村有订单时能及时送货过去，货物放在洛溪就远不如放在钟村，不说别的，店租就少了很多。
不急不急！我安慰着大家，下面我们要做的事怎么攻克上说的两个地盘！！！
-----------------------------
有朋自远方来
今天傍晚，意外地来了一位大学的同学，老谢！他先打电话给我：“你现在做竹炭生意？”
“？”他怎么知道的？我还没有给任何一位同学说过这件事呢！奇怪。然后他就急急忙忙地从市桥赶到我的店铺里。极有兴趣地打听各种产品的名称，功效，原理。老同学了，自然很信任我的说明，不像有些客人总是半信半疑。他最吃惊的是我放弃高薪的工作跑出来做生意，应该这个生意不是一般的东东才是，所以他和我通完电话才立马赶来。他先认真地听完我的说明和市场分析，然后问了全国的一些生产厂家和品牌，又询问了代理和加盟的一些细节，看他的样子也准备加入了。
在店里聊天不太方便，而且我的岳父母都回他们老家去了，我得回去做饭了。他很有兴趣地端着啤酒依在厨房门口，看着我洗菜，淘米，切菜，炒菜，评价甚高：“看不出来，你还下的厅堂入的厨房，动作还很麻利啊！”这样的表扬话让人听着都不觉得是好意，这原本是表扬女性的，兔崽子，竟然这样损我。不过说实在的，我家里的男人都很会做菜，只是不会轻易下厨而已，前段时间岳父母回去了，老板娘热衷于守店，那家里的事情就只有老夫动手了。早上一起床就洗衣服，弄早餐，吃完了就去买菜，回来上网看看那些有意加盟和批发的朋友的邮件，十一点钟就要开始准备午饭，小家长一回来必须保证有饭吃，以便保证午睡时间。成了一个标准的家庭妇男了！假如说竹炭生意做的足够大了，我还真的乐意在家忙碌，我喜欢把家里搞得干干净净，井井有条，看到女儿吃得津津有味，就觉得非常开心。
老谢和我一边喝酒吃饭，一边聊着竹炭的事情，问得很详细，后来他告诉我在赣州没有发现竹炭店，可能还没有辐射到那里（我不相信，我老家县城都有了，赣州怎么会没有呢？）他说要做赣州的总代理，这个我倒真得很愿意帮忙，我是看好这个行当的。虽然目前了解的人还不是特别多，但最后总是会像日本韩国一样普及起来的。他后来还一起去了店铺，感受客人们的反馈。很遗憾，如果他是星期五来就好了，每周五有一位从广州回碧桂圆的中年女士，她每个周五回来时都会到我们店里来买些商品，还会同我们交流上周买回去的产品的使用感受，她上周特别说我们的竹炭皂特别好用，用了皮肤特别清爽。她还预订了5公斤的大炭包，准备带回广州去用。如果老谢见到她就更好了，因为她用了我们的许多种产品，每次用了，不但她，还有她家的人都会一起总结。所以，她的意见应该就是比较有说服力的。后来，老谢买了冰箱用炭和一双鞋垫，说回去认真的体会一下。他看到我正儿八经地收他的钱，鄙夷地对我老婆说：“见利忘义的家伙！你嫁错人了！”
靠！在商言商，除非包养我。买东西哪有不收钱的事？老同学来捧场，更该狠狠地宰！嘻嘻，开个玩笑，没那么严重！
今天生意不错，看老板娘那灿烂的脸就知道！
不过钟村生意不行，看看该如何加强那里了。
臭味相投的朋友（一）
说实话，我在制造业煮了近二十年，跳了一堆的槽，没有赚到多少钱，可朋友到交了不少，而且这些朋友都不是因为利益关系才走到一起的，而是因为志趣相同，谈得来，而且不管我走到哪里都一直保持联系，时间越长，感情就越真。所以，写这个题目的时候，我特意打了一个括号，这是第一个的意思，相信后面还有不少。这点我很有信心。
说来话长，我曾在开发区待了两年，在那里我很喜欢凤凰城，幽静美丽，碧桂园集团的房子真的差不到哪里去，气势很大，我一眼就看中了，特别是在村巴和公交车上，街坊邻居们不管是否认识都回答个招呼，让做也是很普篇的，很安宁祥和，很有人情味，素质也很好。本想在那里二次置业的，可是小家长说什么也不同意，说那里不认识人，不像在洛溪土生土长，到处都有同学朋友。想想孩子正是长性格的时候，不要到了一个陌生的地方把孩子的性格给扭曲了，因小失大，所以就没去那里买房了。可是我对凤凰城的好感却一直都留在心里。这次做竹炭生意，说要开分店，第一个想到的就是那里。可是确实太远了，跑到哪里去，根本无法照顾到孩子，就放弃了。但是把我的想法告诉了我一个住凤凰城的朋友，她对我一直听信任。（我这个人也确实值得信赖！）听了我的简单介绍后，特别感兴趣。说哪天来我这里看看。这不，今天下午吃过午饭不久她和一个靓女就来了。
暂叫她老欧吧，其实挺年轻的一个女孩，实施很熟，叫叫老欧我想也没关系吧。老欧同她那个戴眼镜的朋友一进我们店里，立马就热闹起来了，老欧是一个非常开朗阳光的女孩，嘴巴从进来到离开就一直没有停过。叽叽喳喳地问这问那，我倒是有问必答，从我租店面开始到营业的历程，产品的特征和功效，畅销产品的种类，国内的品牌介绍，开张以来碰到的各种难题和解决方法，她俩不停地插嘴，还不时反驳我们，最后得出结论：产品好，连你也能做得像模像样！搞错？！就这评价？！
不过话说回头来，这丫头还真是做生意的料，她们两个一唱一和，逗得一位来看货的客人眉开眼笑，乐不可支地买了不少东西。还差点忘了要我们打折。走了两步又回来说这件事。
老欧她们扯了半天，最后要了些产品，说要带回去体验体验，我很有自信地说：根本不需要体验的，你这只是给我提高一下营业额而已。
“那行，晚上把价格和产品目录邮件给我，让我看看，我有很多朋友，先抓他们消费一把，再来正儿八经地卖。”
哼！只要你用了，那就肯定会参与了！我心里偷偷地乐。
顺便汇报一下：今天生意比昨天差些，但还属正常范围。
臭味相同（二）
夏天到了，只觉得特别热，我现在招了两名员工，一个女孩子看守钟村的店面，一个小伙子看守洛溪的店面，钟村目前生意不景气，平常一个女孩就足以打理了，星期六和星期天，还有节假日就我和老婆奔赴两处支援，现在有他们俩就可以了，当然，他们也没有做过生意，有些腼腆，这是自然的。也许有点异想天开，我自己两口子和招来的两位都是新手，按理不会这样做的，我觉得生意各有各的做法，没有一成不变的方法，比如，精明人有精明人的做法，憨厚人有憨厚人的做法，而且这是新东东，或许用新奇的办法也许能行。听过以前周总理为四特酒做广告和张小泉剪刀的广告，一个是装作无意地把酒炸在地上，让客人们问着酒香来询问厂家，另一位是拿着菜刀切铁丝，百听不如一见。当然，我们还没有开始筹划这些，毕竟开张才二十天，一步一步来。
今天老婆在家收拾衣柜，也真是的，整天说没衣服穿，可衣柜里面已经放不下去了。（当然衣柜也不大。）特别是女儿，正在疯长的时候，一不留神，买了的新衣服还没穿就已经穿不进去了。所以，她花了差不多一天的时间才把女儿和她的衣服整理完。我的呢？当然自己收拾了，不过我的方法就简单多了，不想要的，或已经破了的，往垃圾桶里一塞，几分钟就搞掂！其实还是我的方法好，衣柜不会乱七八糟，而且每年都有新衣服穿。估计大部分家庭都和我们差不多吧。
我今天就是做家务，以前在东莞，开发区上班，除了周末，很少做饭，顶多就是打扫卫生而已。其实女儿很喜欢吃我做的饭菜。因为我对饮食很有感觉，什么时候孩子会想吃什么大概都猜得到，提前一天把自己的想法告诉她，基本上她都很赞成。昨天煮了紫菜蛋花汤，她一口气喝了五碗。今天蒸了家乡带回的土鸡蛋，她一个人就吃了一半多，晚上的西红柿蛋汤，也大受欢迎。
说说生意上的事吧，昨天说了，我没赚到多少钱，但赚了不少人缘，朋友们都在打听我做生意的进展情况，他们也在看我的《商海日记》，跃跃欲试。今天就接到两个朋友的订单，一个就是那个叫老殴的丫头，她也狐朋狗友不少，一个电话，就接到了两张床垫，十个汽车座垫的订货，还有一个在珠海的老李，他老婆也想做这行，（他们以前都来过店里考察过），晚上打电话来，要我给她设计一份开张的进货订单，我根据自己这二十多天的销售情况，给她开了一份八千多块的订货单，估计最迟下星期就要帮她进货了。自己赚多少钱我觉得不是最主要的，主要的是通过大家的加入，可以更快地让更多的客人认识竹炭产品，等大家都接受了，市场就好做了。毕竟在广东，甚至在全国，还有很大的市场潜力。
另外还有朋友在中山，在东莞都筹划着加入我们的行当呢，希望（也相信）自己的努力，能给他们推动一下。他们个个都说了：赚了第一件事，就请你猛喝一顿。呵呵，又要醉几次了！！！
东方不亮西方亮
先说一件比较让人忧闷的事：今天在南浦海滨花园的社区网上，看到网管把我发帖的权利给封杀了，理由是：变相广告！给不给发帖是他的权利，我无话可说。只是因为变相广告的原因被封杀，觉得有点那个....,记得十几年以前，有句话来形容广东的开放和经济发达：广东到处是广告，北方到处是标语。所以，一个既没有广告又没有标语的社区，还真的比较“干净”，所以觉得忧闷，不知南浦海滨花园的业主是不是都是到街上到处寻找自己想买的东西。感觉这样有点盲目又浪费时间。当然，每个人都有自己的处世方式，尊重他们的意见。不在那里发帖了，权当不存在这个社区网。有点阿Q精神吧？还别说，我觉得人还真的要有点阿Q的精神，这样活着才不累。
今晚来了一位老客户，她上次在我们这里买了很多货物，5公斤的炭包都给她买完了。还预订了两个，她说13日要出差，让我们提前帮她准备，我们也答应了。可是因为等一位姓王的客人，他要从我们这里仅一大批货，准备在进货的时候一起进来，谁知这位王姓客人后来再也没有踪影了。还得我们把这位老客户的货也给耽误了。今晚这位客人来了店里，看到没有她预定的货，很不满意！我也深感内疚，诚惶诚恐地给她解释，说到底是我们错了，即使有什么王姓客人的原因，这些都不能成为理由，只是自己疏忽了。先在这里向这位美丽的客人道歉：对不起，我们让您失望了！相信我们再也不会犯这样的错误了！希望以后还能有机会为您服务！
今天花了5个小时的时间，给我女儿炖了一大碗的汤，香菇，墨鱼，排骨，青豆，嘿，香气逼人！好喝极了。丫头喝得很开心，来了一位客人，她也赞不绝口，早知道那时该报考烹饪专业，我真得很喜欢这个。
今天店里的销售不好，可能很大原因是这位新招来的员工不适合做生意，没有那种激情，只是守店，而不是买东西的感觉，就连我进去也感觉得到没有那种热情。前几天让他跟着我老婆一起营业了几天，多少学到一些吧，为了试试他的水平，准备让他一个人试两三天，可第一天的效果好象不行啊。老婆去钟村了，因为那里断货了。我在网上向总公司订货。真是东方不亮西方亮，店铺销售虽然不好，可我那些朋友倒是下订单来了，凤凰城和珠海的单都过来了，两人加在一起又一个小货车的量了。不错不错！还有，今晚来家里吃饭的客人，她又两位朋友都表示了有意加盟。如果真的能成，速度我还是非常满意的。毕竟我们开张还不到一个月，就有两个来批量订货，还有两个有意加盟。按这个速度，嘿嘿！不愁没钱赚了！又做美梦了！这是我老婆经常批评我的话，可我总改不了，想象力比较丰富，没办法！
明天把钱打过去，后天就有货到店里来了，销售中心的对应速度还是很不错的，据说陈小姐还会亲自光临，欢迎欢迎！慢慢都成了老朋友了。
这几天气温变化太快，女儿要风度不要温度，付出了不小的代价------感冒了！咳嗽咳个不停，我本想让她别去学校的，毕竟与学习相比，身体更加重要。可她的学业道德不错，坚持去了。好样的！
我今天就基本上没有去店里面了，专门在家里玩电脑，设计宣传单，还在钟村的锦绣生态园社区网上作了广告，把图片放了上去，可漂亮了！只是放图片太费时间。否则就多做几份。同时，向广州销售中心进了一批货，预计明天就可以到。老殴的单也加进去了，可能下个星期，珠海老李的单又要进货，有的忙了。钟村的广告放出来后，收到几个网友的回复，都表示挺有兴趣，看样子有效果。
今天生意好一些，还做了几个老外的生意，洛溪住了不少非洲人，老板娘是英语本科，虽然长期不用，但底子还在，所以能用英语把生意做成，如果有日本人来，我也能把它摆平！怎么样？和别人相比还是有优势的吧。今天来的是南非人，买了一些竹酢皂，还说他女朋友星期六会从南非过来，要带一批货到南非去买买，嘿，一不小心做成跨国生意了。意外！
还有一位朋友来看过，说她姐夫在部队，可以买一些到部队去，那当然好！想想我们的子弟兵每天训练，体力消耗大，一身的汗味在所难免，有的体力消耗大时，难免累啊，用我们的枕头，床垫就可以消除疲劳，而且，部队的生意量可就大了。不知能否做成，期望中。
今天事情比较少，就简单写一点吧。
小家长病了
小家长病了，都怪这可恶的天气，一家伙气温降了这么多，小家伙咳嗽得很厉害，就帮她请了假，让她在家里玩，也陪着我。其实，人生病的时候，又是不一定要吃药打针，只要心情好，靠自己的身体就能把病毒杀掉，所以也没给她吃什么药。讨厌的是这家伙老同我抢电脑用。她现在在学校是个不小的“官”，在家休息还老想着她学校的“工作”，看来她挺有责任性的，长大了如果真的当官了，应该不会是庸官吧？
今天进货，店里的小伙子帮忙着卸货，销售中心的陈小姐也帮忙一起搬，别看她是位女性，力气还真不错，她询问了一下店里的销售情况，老板娘还向她请教了一下产品方面的专业知识，陈小姐对产品的性能非常了解，每次同她打电话都能学到不少东西。因为她一直都是一个大忙人，稍微坐了一下就急忙回去了。这次进了不少货，一下子就把店里塞得满满的，后来老夫自己去，一一把它整理了一下，才整齐了一点，说起来也多亏在日资企业呆了这么多年，深深了解了整理整顿的重要性。明天要补一些货到钟村，可能就会更整齐一些。
今天特意问了一位做生意的朋友，就是关于南非客人订货的事情，以前也听过国际骗子的故事，她说别小看这些黑人，他们有时一下单就是上万元的，是国际倒爷。明天他们就回来店里面谈这件事，希望能行。晚上又来了一位韩国女孩，外表真的一点都看不出来，不过感觉到很有礼貌，他们在韩国一直用着竹炭，肯定很有了解，她从头到尾看了一遍，老板娘用英语给她介绍，后来觉得多余，人家用了十几年，还要你介绍什么？！她说没想到广东还有竹炭卖。她拿了两盒竹炭皂，鞠躬道谢后走了，慌的老板娘不知所措，她是客人，该我们向她表示感谢才对啊。没想到一个小小的洛溪新城还有那么多老外。真的国家发展很快啊。我第一次见到老外还是上了大学以后呢。
今天周末，晚上客人不多，天气也冷。就请示老板娘早点回去算了，收拾好一出门就发现我那宝贝座驾不见了，一辆半旧的自行车，虽然不值几个钱，可毕竟用了三四年了，经常搭着女儿到处逛，去过南浦摘草莓，去过花圃看花，去过百佳采购，还经常用它接送女儿上学放学。有感情的。看来又要买一台新的了，在洛溪新城，我觉得自行车是最好的代步工具了。
明天要去钟村送货，今天早点休息。
小家长的感冒没有好，原定今天去钟村的，结果没有去成，在家里照顾她，她因为请假在家，没有作业，不停地跟我争电脑用，讨厌至极！
今天生意不错，每周五来帮村我们的那位广州的女士，昨天没有来，可今天还是来了，她长得很有气质的，看她同我们说话的口吻，估计她的孩子年龄和我们差不多，今天又买了一百多块钱的炭包，说是要带回广州用的，真得非常感谢她。让我们寄予很大希望的那位南非人也来过，他说她的朋友很忙，今天来不了，有点担心他是不是放我们的鸽子，不过，看样子不像，因为他每天都给我们联系的，说它朋友什么时候到，然后一起来店里看货之类的。
昨天是洛溪国美开张，就像网上有朋友说的：“看看有没有什么优惠的”，我也抱着这种观点，带着女儿来凑了一回热闹 ，那时已经是下午三点多了，里面仍然是人挤人，给人感觉这些人不是来买东西而是来捡东西似的，不得不佩服国美的影响力！里面空气特别污浊，看了一会儿，就急忙拖着女儿出来了，在回来的路上，接到老板娘的电话：“告诉你一个好消息，你先猜猜。”
说实话，很讨厌在电话里“你猜猜”的游戏，无谓地浪费电话费。不过想着她在守店我带女儿逛街，多少有些气短，就说：“做了一个大单？”“不是，再猜。”“南非人来谈了？”“还不是。”“有加盟或批发的？”“也不是。”
“不猜了，你不说我就挂掉了。”
“丽江有位很漂亮的女孩看了你写的《上海日记》来我们店里找你来了，一进来就笑眯眯的，和上次那位东海的一样。”
原来就是这件事，就权当是个朋友来访一样啦，用得着这么高兴？本来我写这玩意儿就是权当给朋友看的一样，看了文章的朋友就当是朋友了。
晚上接到老殴的电话，说要来提货，我当时正在准备炒菜，一听说，马上加了几个菜，虽说是老朋友了，可她还没有尝过我下厨做的饭菜呢，我很认真地忙碌着，炒出一桌子色香味俱全的饭菜，谁知，洛溪大桥堵车，晚了半个多小时，等我们吃的时候，菜都凉了。她随让口口声声地说好吃好吃，骗人的鬼话！可惜我白忙了一圈。
晚上，她的几个朋友开着雅阁来提货，估计这几位老兄也饿得不行了，只忙着叫快点快点，我们就说先拿大的货物，小得随时都可以自己过来拿的，所以，拿了五床床垫，五床汽车座垫，还有十几个汽车颈枕，另外把竹炭枕头也拿了不少，一家伙店里面就空了很多。装好车后几个人就急急忙忙走了。深夜里，接到老殴的电话：“客人明天要来家里看货，我明天一早就过来在拿一些小的东西。”也够她忙的。
今天丽江花园的那位美丽的小姐说我在日记中没有写清楚店面的地址，还得她俩开车找了老半天才找到。感动ing，听取她的批评：洛溪新城新浦路8号（菜市场中国银行旁边），店名：竹炭健康生活。
钟村的一天
昨天晚上和老殴聊天到很晚，到早上一点多才结束，所以早上起床时，个个都眼皮直打架。赶到店里不久，老殴就到了，她也没有睡好，直怨我们我们把她吵得太晚，还得她睡眠不足。真是天知道，是她老人家在QQ上叫唤我们的，现在倒来怪我们了，女人啊。。。。。。
因为钟村的业绩不是很好，一直不知道是什么原因，虽然老板娘和那小伙子都去过，但都没有什么好的建议回来，所以今天是星期天，流动人口因该不少，就决定自己去看看到底是怎么回事。没有多陪老殴，就直接带了些货物来到了“大夫山下好人家”------锦绣生态园的分店，其实在车上就感觉到了客流量，车上有三分之一的人是去大夫山旅游的，他们在车上就已经不停地说着大夫山的树，大夫山的空气，大夫山的水。大夫山真的很不错，我去过不少于十次，还想在锦绣生态园买房子，在这里养老，等到自己年纪大了，还可以带着孙子每天到森林公园锻炼游玩。我一直认为，番禺市政府做的最好的一件民心事情就是建大夫山森林公园，而且免门票，难得！
钟村店的生意确实不如洛溪，这个我当然有准备，不然的话，拿来这么便宜的店租？主要是看好将来，这地方的人气和以前相比旺了很多，今天上午，来的客人不多，有些客人看了一下，就说要去大夫山，拿着不方便，回来时再买。客人往往有时是用这种话来安慰我们的，所以不要抱过多希望。平时我们自己作为顾客时也有这种情况，店员小心翼翼地陪着我们这么长时间，有点心里过意不去，就找个借口，给她留点希望，以至于不让她过于失望。不过，还真的是从中午开始，客人就开始多了，就像以前洛溪一样，很多客人都买些小东西回去试一下，看来这里的客人还不是很了解竹炭啊！中间来了一位老部下，以前松下万宝的生产线工人，他进来坐了一下，回忆了以前的老同事基本上都走光了，其中有位姓张的部下现在已经是花都一家公司的老总了。厉害厉害！
中午，来了一位很漂亮的女孩，我在店门口就看到一路上回头率很高的，这小子打扮得这么夸张过来干什么？她是我在番禺工作时的同事，看到她穿着休闲西装，还围了一条围巾，就打趣他：“你打摆子啊？这么热的天气还系围巾。”
“你懂个屁，这叫点缀，装扮！”看看，穿得人摸狗样，吐出来的就没有象牙！女人在自己很熟悉的人面前，哪有什么淑女样！
她是听说我改行做生意了，特别有兴趣，但又不愿到洛溪来考察，说太远，所以今天我到了钟村，她就可以少走一半的路了，就来了。看看，斤斤计较吧！
我倒是很负责任地把所有产品的性能，价格，注意事项，包括简单原理都给她做了说明，这个家伙非常聪明，一听就懂，又问了一下我是怎么决定改行做生意的，为什么选了竹炭，碰到过什么问题，今后准备怎样做下去，利润有多少，对于最后一个问题，我说：“商业机密，无可奉告。反过来问：你如果加盟的话希望至少要有多少利润？”她很直率地说出了她的希望，“应该没问题。”我回复她。后来她又打电话给兔兔，她非常好的朋友，也是我以前的同事，没几分钟，兔兔和她的男朋友就开摩托车到了，好久没见，丫头们倒是各个越来越漂亮了。大家一起在店里开玩笑，聊生意，两个家伙看看把我的客人都影响得差不多了，才走，还说：下周还要来！我也没客气，兔兔买了一双鞋垫，我也没有打一点折扣，还恶狠狠地说：这辈子被你们宰了那么多次，这是第一次宰你，哪能手软？！顺便表扬一句：兔兔的男朋友真不错！人高马大，很成熟，还很有亲和力。
其实生意也不算差，今天接二连三地来客人，虽然买的都是小东西（只有顺德碧桂园的一位客人买了一个大炭包，5公斤），但营业额还是很不错的，是历史最高纪录的三倍！
洛溪店的生意每次到了周末都是不错的，今天老板娘的心情也不错，而且有两个有意做团单，而且长期。还没谈定。
晚上，东莞的文少爷在QQ上告诉我说，五一来给我免费打几天工。你以为他真的有这么好？来帮忙是事实，但重点是来看看竹炭，销售情况如何，如何卖，然后准备在东莞开店。在还不到一个月的时间里，已经有那么多人准备从我这里批发，加盟，真的没想到！
今天一早，可能是“雁行踌躇”网友两位来了钟村店，提出促销鞋垫太贵了，和洛溪店的不一样。我在这里解释一下：洛溪店开张的前三天，因为人气不旺，就拿这个鞋垫作为促销，它的本名因该是干爽鞋垫。所以现在卖的价格与日记中写的价格不一样。我没有注意到这个问题，所以没有解释，今天又去得太晚，没有见着您，就在此向您解释一下吧。
天天都有新希望
现在生意越来越好，特别是回头客很多，有50%以上都是回头客，更可喜的是，这些老客人不但自己光顾，而且介绍朋友，亲戚和邻居一起来。真得非常感谢这些热情的客人们。今天上午，有一位星河湾的中年妇女带着另外一位女士来到店里，我们记得这位中年女士，她是我们的老顾客了，进来后，她就自报功劳：“瞧，我给你介绍新客人来了。”老板娘当然也记得这位客人，立刻满脸笑容，站起身道谢。老客人要求打点折扣，这也正常，我们还在新开业期间嘛！不过有几种商品是没有折扣的：鞋垫，竹炭皂和竹酢皂，好像还有床垫，得到两位客人的理解，她们买了一把商品，给我们今天来了一个开门红。谢谢他们。
中午，接待了一位老板娘的老朋友，她在广州开了琴行，还开了一家床上用品店，想从我们店里进一些货，但无任欢迎啊！下午。接待到一位茶叶商，他知道竹炭用于茶叶的功效，说以前是用活性炭，后来用核桃炭，因为功效和价格的问题，现在用竹炭。我自己用生活用炭来泡茶和蒸饭，煮汤，但不知他是用来泡茶还是用来和茶叶一起存放，每个月据说要用一百公斤，这可不是一个小数目。我计算了以后，用批发价报给他了，现在就等他的回复了。
凤凰城的老欧也来电话，说她那里货不够，很多客人要求看货，而且有的已经下单，她自己使用后对竹炭的性能也非常肯定。我早就说了：像我这种人能骗人吗？！
另外，广州有一家公司的刘经理也有意将我们的商品作为奖品赠送给客户和自己的员工，希望我明天去他们公司面谈。
顺便说一句：今天的生意也不赖！主要是老板娘的功劳，她喜欢守店，可以与各种各样的人打交道，而且还有经济收入。
看看，今天这么多的信息，都是值得等待和期盼的吧？！
"新型销售模式”
今天可把我累得不行，主要是因为去广州的原因。
昨天，有位“教会人士”（老板娘听错了）说要我们的货作为礼品，有意以团单的方式从我这里进货，要我去他们公司面谈。因为团单牵涉的金额比较大，加上目前什么样的诈骗伎俩都有，所以特别慎重。当然要去看看。另外，有家猎头公司看了我以前的简历，要我过去面谈。我虽然现在全力以赴忙生意，但如果有高新而且方便我生意的开拓，也不妨去看看。抱着这两个目的，我今天九点多就去了广州。
猎头公司约好的时间是上午10~11点，
热点|焦点|热议|话题|
今天的生意两个店都不是很好，天气太热了，老板娘在店里热得坐立不安，对我以前把店里的玻璃门拆了抱怨了很久，现在逼她洗桑拿，更是几乎每天唠叨。其实我也有我的考虑：在刚开始做这生意的时候，心里还是没有底，不知这东西能否好卖，东西虽然好，但了解的人毕竟不是很多。如果有玻璃门，无形之中阻挡了客人到店里来。而且当时的玻璃门也太窄了，不是双推门，只有一扇一米宽的单门。客人进出不方便，进货也很不方便。门拆了以后，虽然店里有空调，老板娘都舍不得开，担心电费太贵。假如有空调，现在这天气，可能那些等车的客人更愿到店里来叹空调吧。
前几天有一位丽江花园的靓女要了一张床垫，三个颈椎枕，当时颈椎枕断货，就约好货到了以后送到丽江花园给她，昨天到货了，今天就该把货给她送去，不过送货到丽江花园确实很不方便，在我们店附近没有公交车去丽江，回来倒行。这是第一次送货，洛溪至今还没有一个客人要求送货上门，象我们家也是一样除了啤酒和大米，其他都不要求送货上门。不过丽江花园却是普遍的要求。看来，还得买一台交通工具才行。祁福新村也有要求送货，但从钟村去祁福有很多车子，就不存在这个问题了。后来，还是借用外甥的飞度帮助我老婆把货送到客人的手上。总算没有失约。
晚上，把所有的营业，调货记录都送到了总管那里处，第一次用这种正规的方式运行。得到一位网友的表扬：不错，看样子终于走向正规了！看来不少网友都在关心着我的生意，多谢！感动！
昨天还得到一位陌生网友的支持，他用qq打字和我聊了许久，从经营的角度提出了不少建议，也是江西老乡，住金碧花园，还答应帮忙调查一下广州的市场。说实话，自从写了日记和做生意以来，很多江西的老乡都对我表达了他们的支持，不管是精神上还是生意上，感到很温暖。非常感动！
老板娘今天去广州了，去市少年图书馆帮女儿还书，借了八本，结果只找到七本，还有一本找不着了，都怪她们娘儿俩不会整理整顿，看了书就随手一扔，要找的时候却不知在哪里，因为这个坏习惯已经吃了不少亏，可就是改不了。上次女儿回江西之前，说用她的学生证买机票可以打折，可是就是找不到学生正放在哪里了，白白损失一百多块钱。这种整理整顿的习惯是日本企业普遍推崇的，当然实行的水平各有不同。
老板娘去广州了，洛溪的店铺就叫小黄看，他前几天都在广州帮顺德的老黄，上午十点多钟，我去菜场买菜卖完顺便去店里看看，一单生意也没有做，小黄心里有点压力了，其实我可以理解，因为老板娘每天都有}