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如何做好主管工作解析.ppt16页
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如何做好主管工作 徐寰然 身份定位-----经营者的自觉和意识 一、规划协助者 二、运营推动者 三、沟通协调者 四、团队领袖者 五、教练培训者 六、团队骨干者
一、规划协助者 1、规划部门业务发展方向 2、职能分解及下属职责确认 3、确定下属职位说明书 4、确定或改进部门主要工作流程 5、确定或改进部门工作标准 6、确定或改变部门职能 二、运营推动者 1、制定工作计划 2、工作分配与权限委任 3、工作检查与控制 4、绩效考核与改善目标制定 5、制定或者修正部门业务指标 三、沟通协调者 1、传递信息 向下：职能、流程、标准、目标、建议等 向上：计划、总结、建议等 横向：业务进度、工作项目、配合方式等
2、保持或提高工作标准，达成目标
3、保持员工工作士气 四、团队领袖者 1、了解每一位下属、发挥每人的优势 2、促进组织化，提高团队能力 3、激发员工工作积极性 4、减少抱怨或不满 五、教练培训者 1、招聘合格的员工 2、训练新员工 3、实施在岗培训 4、培养接班人 5、辅导问题员工 6、辞退不合格员工
六、团队骨干者 1、是领导，同时也是团队成员之一 2、执行团队中的具体、部分工作 自我角色检查表 如何成为管理者与员工之间的桥梁 （一）、员工对主管的期望 （二）、领导对主管的期望
（一）、员工对主管的期望 1、公平待人的主管 1）、保证公平地评价员工 2）、合理分配员工的工作 3）、学会论功行赏 （一）、员工对主管的期望 2、对人要尊重 1）、不要用命令的口吻下达指标 2）、信赖下属，做到知人善用，用人不疑 3）、对犯错误的员工报以宽容的态度，考量错误的影响力 4）、与员工一道分析工作中错误的原因，帮助员工改正 5）、寻找机会让员工觉得自己很重要
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如何做一名出色的主管解析.ppt139页
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如何做一名出色的现场主管 　－－从[技术能手]到[优秀主管]的必修课 目录 第一讲　现场主管的角色认知与心态调整 10 　　1.1什么是现场管理 11 1.1.1定义 1.1.2加强现场管理的必要性 　　1.2现场主管面临的挑战 13 1.2.1挑战一：变革 1.2.2挑战二：角色 1.2.3挑战三：个人心态 1.2.4挑战四：工作压力 1.2.5挑战五：职业道德 　　1.3现场主管必须拥有正确的观念和心态 18
目录 第二讲　现场主管的时间意识与时间管理 20
　2.1什么是时间管理 21 　　　2.1.1时间管理的目的 2.1.2关于时间的名言 2.1.3时间的四个独特性 2.1.4时间分析表 2.1.5时间计算的启示
　2.2现场主管的工作目标及计划性 27 2.2.1现场主管的时间浪费在哪里 2.2.2如何制定工作计划 2.2.3如何做好时间计划 2.2.4如何有效地进行时间管理 2.2.5时间管理的十大关键 目录 第三讲　对问题应有的观念与简单解决手法 35 　　　3.1什么是问题 36 　　　3.2问题的种类及问题意识 37 　　　3.3现场主管对问题要有的8个意识 38 　　　3.4阻碍问题意识的大敌 39 3.5如何建立问题意识 40 3.6实行三即三现主义 41 　　　3.7解决问题的技巧 42 　　　3.8解决问题的几种常见方法 45 3.9改善工作的要点是解决问题 69 目录 第四讲　看板与目视管理及实例手法 72 4.1看板与目视管理的概念 73 4.2看板与目视管理的基本要求 74 4.3看板与目视管理的关系 75 4.4看板与目视管理的35个事例管理手法 76 目录 第五讲　现场主管的沟通技巧训练 79 5.1什么是沟通 80 5.2为什么要沟通 81 5.3沟通的特点 82 5.4沟通的目的和作用 83 5.5沟通的分类 84 5.6沟通的过程 85 5.7沟通的7个步骤 86 5.84W1H决定信息发送的有效性 87 5.9影响信息传递的4个因素 88 5.10沟通的三要点 89 5.11沟通的主要障碍 90
目录 第六讲　现场主管
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你可能喜欢刚升职成主管，请问如何做好管理工作-齐鲁人才网
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刚升职成主管，请问如何做好管理工作
&解决者：热心网友
&解决日期： 15:54:01
我的下属有15人，不知道如何管理才好？以前我是员工时不喜欢我的主管，现在我做主管了我可不想让下属不喜欢我。
你以前为什么不喜欢你的主管？肯定是他有好多做法让你们员工反感吧，你只要不做你前任主管的做法就行了，还有一点你要尊重你的员工，这样员工才会尊重你。
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