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如何管理员工,提高员工工作效率?
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一、重在观念 以前那种把管理职务当官来看,将员工当作工具,封建家长式的作风应当被抛弃.取而代之的是,尊重员工的个人价值,理解员工的具体需求,适应劳动力市场的供求机制,依据双向选择的原则,合理地设计和实行新的员工管理体制.将人看成企业重要资本,是竞争优势的根本,并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中.二、设立高目标 留住人才的关键是：不断提高要求,为他们提供新的成功机会.人人都希望获胜,热爱挑战是优秀员工的普遍表现,如果企业能不断提出更高的目标,他们就会留下.作为一个管理者,你要认识到在员工成长时,他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会.所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩.只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持,能够不断地学到新的东西,他们才会留下来并对企业更加忠诚.三、经常交流 没有人喜欢被蒙在鼓里,员工会有自己的许多不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的.所以,员工之间、员工和领导之间需要经常的交流,征询员工对公司发展的意见,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难,应该公开这些困难,同时告诉员工企业希望得到他们的帮助,要记住——纸是包不住火的,员工希望了解真象.四、授权、授权、再授权 授权是我们认为在管理中最有效的激励方法,授权意味着让基层员工自己做出正确的决定,意味着你信任他,意味着他和你同时在承担责任,当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意.所以,我们建议不要每一项决策都由管理人员做出,完全可以授权的事不要自己去做,管理人员要担当的角色是支持者和教练.五、辅导员工发展个人事业 每一个员工都会有关于个人发展的想法,并都认为自己的想法是正确的.聪明的做法是为每一位员工制定一个适合于个人的发展计划.我们建议在日常谈话中,在评估员工业绩时应经常询问员工,他心中的职业发展目标是什么,并帮助他们认识自己的长处和短处,制定切实可行的目标和达到目标的方法以支持员工的职业生涯计划,然后尽力培养、扶植他们.那种不针对员工具体想法和需求,把教育和培训一股脑地抛到员工身上的做法是不明智的.六、让员工参与进来 我们日益发现在实际工作中,有最好想法的人往往是那些直接参与任务执行的人.让一线员工参与进来,让员工知道你对他们的意见很重视.员工不希望被简单的命令和指示,他们希望在工作中起更重要、更有意义的作用,他们渴望参与决策.当员工希望参与,而你却不给他这种机会时,他们就会疏远管理层和整个组织.如果你能够尊重员工的看法,即使最终没有采纳他们的建议.你将发现他们会更愿意支持你的决定.七、信守诺言 也许你不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言,或者你认为那个诺言根本不重要.但你要记住你的员工会记住你答应他们的每一件事.身为领导的你,任何看似细小的行为随时都会对组织的其他人产生影响.你要警惕这些影响,如果你许下了诺言,你就应该对之负责.如果你必须改变计划,你要向员工解释清楚这种变化.如果你没有或者不明确地表达变化的原因,他们会认为你食言,这种情况经常发生的话,员工就会失去对你的信任.对丧失信任通常会导致员工失去忠诚.八、多表彰员工 成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在的需要.在长期工作中我们总结出以下奖励的要点：公开奖励标准.要使员工了解奖励标准和其他人获得奖励的原因.以公开的方式给予表扬、奖励.表扬和奖励如果不公开,不但失去它本身的效果,而且会引起许多流言蜚语.奖励的态度要诚恳,不要做得太过火,也不要巧言令色.奖励的时效很重要.奖励刚刚发生的事情,而不是已经被遗忘的事情,否则会大大减弱奖励的影响力.九、允许失败 要对员工有益的尝试予以信任和支持,他们能够帮助我们的企业有所创新.不要因为员工失败就处罚他们,失败的员工已经感受到非常难过了,我们应该更多的强调积极的方面,鼓励他们继续努力.同时,帮助他们学会在失败中进行学习,和他们一起寻找失败的原因,探讨解决的办法.批评或惩罚有益的尝试,便是扼杀创新,结果是员工不愿再做新的尝试.十、建立规范 订立严格的管理制度来规范员工的行为对每个企业都是有必要的,我们可以对各个岗位做详细的岗位工人描述,使每个员工都清楚自己应该干什么,向谁汇报,有什么权利,承担什么责任.当然这种限制不应过于严格,但一定要有.建立合理的规范,员工就会在其规定的范围内行事.当超越规定范围时,应要求员工在继续进行之前得到管理层的许可.
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高效能人士教你如何提高工作效率（个人效能篇）
现代人不知道从何时开始每天变得很忙，好像永远都有回不完的邮件、接不完的电话、开不完的会、处理不完的待办事项，即便这样，我们还是不忘每天刷刷微博，逛逛朋友圈，看看各种APP上的推送文章，我们就像超人一样，奔赴各个工作与生活的现场，疲于奔命，所以各种时间管理和提高工作效率的理论和技巧大行其道，吞青蛙，番茄时间管理法，打卡等等受到很多人的欢迎，人们企图通过技巧和方法让自己在繁重的工作中获得喘息的机会，可是我们真的需要去管理时间吗？时间没出问题，出问题的是自己。《高效能人士的七个习惯》就告诉我们，问题出在我们的思维习惯上，思维定式是行为与态度的源头。我们需要新的、更深层次的思想水平，也就是基于原则的思维定式，正确引导我们为实现高效能、改善人际关系、解决深层问题。这种新的思想水平强调以原则为中心，以品德为基础，由内而外实现个人效能和人际效能。这样的表达有点抽象，我还是用具体的事例来解释说明吧。假设你是一名记者，你今天一天的工作安排是这样的：1、查看邮箱，回复邮件，其中包括紧急的、无关痛痒的。2、下午有一项重要的工作例会。3、手头上有一篇稿子要写。4、你要和主编谈一个专题采访的策划案。5、下个月你将作为单位年终总结的优秀员工代表进行发言，你需要准备发言稿。6、某单位有一项常规活动的新闻发布会，需要去现场拍照，并完成新闻稿件。7、你需要看看新媒体运营发展的学习材料。8、完成个人工作生活的月度总结。当然，一天中你还将有可能接到很多电话，提供新闻线索或需要电话采访的，也有可能会被领导临时安排其他一些工作，或者还存在其他一些复杂的变动情况。我们可以看到，这一天的工作被排的满满的，那么我们该如何下手呢？一、积极主动，你需要的只有一个字——做看到上面满满的工作安排，可能你会说，我有拖延症，就是不想干，怎么办？看到没，你先给自己贴上了一个标签——拖延症，然后你就理所应当地接受这个事实，就是不想干。也就是你在一开始就给自己一个消极的心理暗示：“这些工作太多了，我不知道从何下手，感觉好难呀”。所以说，决定我们能否做成一件事，最重要的是态度问题，面对一件事首先要采取积极主动的态度，不要说自己做不到。等一下，你是不是要问我，怎么治愈拖延症，我的回答很简单，去做就行了。或者，从今往后，你不要说自己是“拖延症患者”，把自己当成“积极主动症患者”吧，这种心理暗示其实更多的是态度问题，这样暗示更有效。二、以终为始，你要知道你努力的方向好，现在你要积极主动，着手开始干活了，可是这么多工作，如果没有方向乱抓乱撞，很容易就迷失方向，终日困于繁忙而零碎的工作中。所以接下来，我们需要明确自己的方向，找到自己的人生使命，也就是说，你希望自己成为一个什么样的人，成就什么样的事业，你的生活将以什么为重心。从我们的例子来看，假如你想成为一名优秀的记者，那么现场采访、写稿件这样的工作就是该努力的，假如你想获得职位的上升，那么在年终总结上的发言讲话，无疑是被高层领导发现并重视的好机会，假如你想要在新媒体领域有更深的造诣，那么学习资料固然是不可缺少的，总之，你先需要明确自己的方向。三、要事第一，给自己的工作事项进行排序吧首先，我们先要明确什么是要事。耗费时间的四大事务包括：1、第一类事务既急迫又重要，人生在世，无法避免。2、第二类事务包括建立人际关系、撰写使命宣言、规划长期目标、防患于未然等等。3、第三类事务急迫但不重要。4、第四类事务指做些无关紧要的活动。我们常常认为要事是那些既紧迫又重要的事务，也就是第一类事务，可是《高效能人士的七种习惯》告诉我们：以原则为重心，配合个人对使命的认知，兼顾重要性与急迫性；强调产出与产能齐头并进，着重第二类事务的完成。我们再回头看看第二类事务，包括建立人际关系、撰写使命宣言、规划长期目标等等，明白了吧，第二类事务是人生方向，是我们工作的重心，这才是让我们不会迷失在繁重的工作中的保障，所以，从现在开始，重视第二类事务吧。
一个喜欢码字的体制人
专注用心写原创企业老板的内心剖白：如何提高员工工作效率
　　屡禁不止的个人聊天软件　　看着在公司信息化建设中立下汗马功劳的IT经理方扬灰头土脸地从我办公室离去，我心里也不是个滋味。　　从公司创立，方扬就跟着自己，见证了公司的信息化建设从无到有，在几年间迅速成长为行业内标杆企业的过程。但是，在如何满足员工信息共享、交流沟通、工作协作等需求方面却并不那么顺利。公司员工一直都是使用诸如QQ、MSN这样的个人聊天软件来进行沟通。让他找一个解决员工利用聊天软件休闲娱乐的方案来，他总是避重就轻，支支吾吾，反正就是没一个适合的方案。　　只要不触及我的底线，我也就一直忍着。直到前两天，业务部的一个员工竟然因为在个人聊天软件上聊天、炒股耽误了客户的单子，使得对手趁机而入，公司一下损失百万。这次，我下定决心，不管个人聊天有用没用，一律屏蔽，找一款软件来替代个人聊天软件。　　欺上不瞒下娱乐渐成势　　公司里有很多业务人员都需要随时跟客户保持联系，总部与分公司之间也经常需要相互沟通。最开始员工只是自发地利用各自熟悉的聊天软件来保持联系，不但比邮件往来效率更高，公司也节省了不少电话和传真的开支，我对此当然是乐见其成的。　　可是渐渐地，我发现公司的办公环境远不如从前了。员工用这些个人聊天软件在上班时间聊天交友、玩游戏、炒股、偷菜、团购……不仅浪费了工作时间，还大大降低了工作效率。　　员工上班的第一件事就是开QQ，聊天窗口跳个不停，时不时还自动跳出娱乐消息框，“5分钟”去偷菜，办公室成了休闲娱乐的场所，哪还有时间和心思放在工作！　　找了方扬和行政几次，他们都是能瞒就瞒。欺上不瞒下，哼，这些小伎俩能瞒过我！还不是不想成为员工眼中的“坏人”。　　EIM软件败走麦城　　我给方扬下了死命令，限期整改，务必让办公室“清静”下来！其实在我来看，只有封网、监控才是正统。不过方扬说的对，封网和监控都不是上上之策。毕竟个人的聊天软件除了娱乐功能之外，还有很多实用功能是企业需要的，它的实时沟通、文件传输功能等，为员工的沟通交流提供了诸多便利。如果封网，那员工的积极性就会大打折扣，反而会引发很多负面影响。　　方扬提供的方案是选用EIM软件来替代个人聊天软件。不过在看到方扬拿进来的购买EIM费用，我的眉头紧锁，个人用的都是免费的，怎么公司用的就要这么高的费用！想着能彻底解决眼下的问题，咬咬牙，买了。　　“这是什么？”我对着方扬又一个的费用批准单不解。　　“EIM软件需要部署服务器的，我们的服务器容量不够了，需要添置……”　　……　　一个简单的软件需要的费用却不简单。一个礼拜后，EIM软件终于上线了，我也彻底松了口气，解决了沟通问题，终于可以去出差，那边都催了几天了。可是，这一次在外面使用EIM的经历让我怒发冲冠。花了这么多钱和精力部署的EIM软件竟然无法在外地登录，更无法实现沟通了。而且，EIM软件只能实现单个办公司沟通，无法实现分公司间的沟通，就更别说跟客户的沟通。很快，员工要求开通QQ和MSN权限的呼声又起。　　随着电话费用的节节攀升，员工在工作中不畅的沟通，我也只能默认让大家回到QQ+MSN的状态当中。　　什么武器可以解决？　　“偷偷”娱乐的事情继续发生着，工作效率也“偷偷”地降低着，难道就没有一个软件替代个人聊天软件？还是我的IT经理拿了什么好处，选择了一款不适合的软件？　　这次，我决定自己来选择。　　从公司的角度看，需要的如个人聊天软件那样免费、互联互通的软件，从员工的角度看，他们需要的是可以与同事、客户、媒体、合作伙伴保持联系的软件。到底有什么工具能兼具这两方面的长处，既有适合公司沟通的办公特性和组织特性，又有个人聊天软件的免费特性和互联互通特性？　　全免费、注册即用的企业即时通讯互联网平台成首选　　仔细分析了现有的个人聊天软件和EIM软件的利弊后，我发现公司想要的应该是更为专业的企业即时通讯互联网平台：　　无娱乐：　　个人聊天软件上面附带的娱乐功能极大影响了员工的工作，成为工作效率的“天敌”。企业即时通讯平台需要剔除所有娱乐因素，为员工打造一个纯净的企业沟通和协作平台；　　全免费：　　公司习惯了即时通讯是免费的，而且，即时通讯可以说是基础的工具型应用软件，这样的应用应该就是免费的，不该成为企业资金负担。　　互联互通：　　即时通讯不仅要满足企业内部沟通，还需满足员工在任何有互联网的地方都能使用。并且现在很多企业有很多的分公司和上下游的合作伙伴，如果企业即时通讯工具只能满足一个办公室内的沟通，那通讯价值就大打折扣了。企业即时通讯要实现互联互通，满足企业对外业务联系需要；　　企业办公特性：员工在即时通讯的同时，也需要更多的办公功能来协同工作。企业即时通讯平台在搭载基本的即时通讯功能之外，还应配备丰富的互联网办公特性的功能，满足员工的日常工作需求，更好地提高工作效率。　　对公司来说，一个专业的企业即时通讯平台最起码符合以上四大条件，很快，我选定了一款企业专用的即时通讯工具。这个神秘武器的到来给公司带来很大的变化，尤其是互联网办公环境的极大改善，提高了员工工作效率。　　公司通过其组织结构树随时随地了解员工的状态，完全无娱乐，让我很放心。　　对员工来说，可视化的组织结构树与公司的行政架构保持一致，清晰的层级关系、电子名片和员工照片让所有人都一目了然。新员工甚至把它当成认识其它同事的平台，无论找人还是办事都很方便。而且能互联互通，员工无论身处何地，只要能够上网，就能实现与客户的实时沟通。　　经历了这么多，我有一个深刻的体会：有问题要解决，放置不理或者一刀切给予全盘否定都是不正确的，关键还是找对解决方案。希望我的经历对遇到相同问题的企业主们有帮助，最后想说的是这个神秘武器其实很简单，就是imo“全免费、注册即用”的企业即时通讯互联网平台。来源CCTIME飞象网)(责任编辑：Newshoo)
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尊敬的女士/先生：您好！感谢您在百忙之中协助我们完成此次问卷调查。这是一份社会调查问卷，旨在探究企业该如何提高员工的工作效率，本问卷各个题目的答案无对错之分，请您根据自己的实际情况填写。本问卷采用匿名的形式，您的个人信息和答案仅供学术研究之用，不会泄露给他人，请您放心作答。再次感谢您的帮助与支持！
1.您的性别&*男女2.您在本企业工作的年限&*1年以下1-3年3-5年5年以上3.您的学历&*中专及以下大专本科本科以上4.您对目前公司在提高员工工作效率上的满意度如何？&*非常满意比较满意一般不满意5.您认为公司在提高员工的工作效率上，还需要在以下哪些方面加强？&*&[最多选择5项]工作方法工作态度工作效率服务意识联系基层执行力其他6.你认为影响工作效率最重要的原因是&*管理流程不清，办事走弯路工作职责不明，部门协调困难，延误工作上级领导分配任务不均衡，多次更改岗位工作内容无趣，导致员工积极性不高7.您认为哪些方式将有助于提高你的工作热情？&*公平、及时、恰当的激励与鼓励良好的团队氛围和团队协作精神加强内部竞争，实现员工的优胜劣汰不断参加培训，获得与岗位相关的知识8.您最希望公司提供的福利是？&*定期的全员体检员工课外学习进修费用的部分报销周末双休丰富多彩的员工培训9.您参加公司的培训是否达到了预期的成效？&*是否10.如果培训没有达到预期的成效，您认为其原因是什么？&*培训内容不能学以致用讲师水平有限培训组织工作不到位培训场地条件不好11.您所在公司的工作氛围如何？&*非常好一般很差12.公司高层是否经常组织相关活动以便了解员工的需求？&*经常一般很少13.您对贵公司的企业文化评价如何？&*非常棒一般般很差}