浅谈如何做好企业办公室公文处理工作-公文概论-论文联盟
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浅谈如何做好企业办公室公文处理工作
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作者：陈瑜
浅谈如何做好企业办公室公文处理
办公室是企业内外连接的重要桥梁，是企业领导进行决策和做出相关规划的重要参谋，而公文是办公室发挥其有效职能的重要载体，是传达党和国家政策，发布相关规章和制度，实施行政以及交流的重要工具。因此，做好办公室公文处理工作对企业整体具有重要影响。公文处理是指公文的办理、管理、整理（立卷）、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。有人认为，公文处理并没有多少&技术含量&，只需按部就班走既定的办理程序即可。绝知此事要躬行。只有通过亲身才会知道，公文处理有技巧、讲、对办文的综合素质也有较高的要求。办公秘书不仅要俯而行，脚踏实地；还要仰而思，灵活变通。不仅要遵循流程，不逾矩；还要勇于突破，敢创新。不仅要求实、求细，还要求巧、求精。看似平凡朴实的公文处理工作，也是一门有内涵、讲技巧的艺术，笔者认为要做好公文处理工作需要注意以下几点：　　一、掌握公文技巧　　一是要正确领会领导意图。领导意图是指领导在布置工作、发出指令时的本意及其希望达到的标准或目标。获取领导意图的途径：从主动询问中获得；从领导批示中领会；从平时言谈中捕捉；从材料中把握；从积零为整中综合。把握领导意图的要求：一方面要准确、全面、提炼、增强&贴近度&。另一方面要善于换位思考：从现实角度看问题（当前企业发展的主要问题），从全局角度看问题（对企业发展的独到见解），从实践角度看问题（怎样立即解决问题），从上下结合角度看问题（与上级要求相衔接），从理论和政策高度看问题（提升眼界与格局）。　　二是遵循公文写作流程。明确公文主题。在把握领导意图后，确定公文文种，动笔之前要做到胸有成竹。根据主题搜集真实、准确、新鲜、典型的，能反映事物本质特征的材料。拟定写作提纲。确定公文内容的组成结构、表达顺序，安排公文的首尾和衔接过渡。做到条理清晰、层次分明、衔接紧密、总体和谐。正式起草成文。注意实效性，注重文字规范、字号、排版等要求。起草材料的时候，切忌主观臆断，凭空编造。文字材料中，每一个观点、每一个意见、每一种思想都要有据可依，一定要在收集的资料中找到出处。所谓文以载道，载的不是秘书个人的思想，而是领导集体的智慧。在起草的过程中，一定要做到忘我的境界。这样才能更好地领会领导的意图，把握领导的思想。加工修改阶段。对于文字材料后期的加工修改，一定要有壮士断腕的勇气，敢于挑战自己的极限，要始终牢记秘书是为领导服务的，公文体现的是企业的行文管理理念。　　二、严格把好公文审核关　　凡是以单位或办公室名义发出的公文，在文稿送领导审批前，应该经办公室审核。办公室人员审核文稿前，要检查发文签、正文、附件是否完整齐全，必要时还应查找有关参考资料。根据公文处理办法的相关规定，坚持先排后审、逢文必审、每字必核、审写分离、急文稳审、发前审止原则。一是先排后审。文稿起草后，首先按公文的版式、体式的有关要求排版，等排版后再做审核，避免出现审核时没在同一个版本上审核的现象。二是逢文必审。审核公文和文稿时不能因篇幅长短、字数多少，而忽视对每篇公文的审核。三是每字必核。一篇公文或文稿文字表述是否准确、通顺、简练，人名、地名、时间、数字、引文等是否准确、规范、严谨等等，都必须坚持逐字逐句逐标点进行审核。四是审写分离。文稿起草人在起草过程中有着固有的思维模式和视觉模式，因此必须经过专职人员进行二次审核。五是急文稳审。审核过程中始终以心平气和的心态，不急不躁地审核每一篇发出的公文。六是发前审止。坚持公文正式发出之前，再进行一次审核，一旦发现错误及时更正，避免发生在实际工作中产生歧义和误导的现象。　　三、分清缓急，科学有效传阅　　办公室每天都会接收大量公文，办公秘书首要做好查收、登记、下载和上传等一系列基础工作，遵循&急件先行&的准则，按照公文的性质和内容，正确区分轻重缓急、先后主次，做到急件急办，特件特办，保证紧急和重要公文先办理、先运行、先落实。　　办公秘书在公文处理工作中还应采取科学有效的传阅，简化办文程序，减少不必要的重复过程，做到集中分送时力求全，单独分送时力求快，环环相扣，衔接有序。同时对阅办人规定阅办时限，缩短公文运转周期，及时、适时、高效地处理好每一份公文。办公秘书收到文件，要在第一时间报送办公室主任由其提出拟办意见，再由分管或主管领导做出批示，进而根据领导批示内容发送给承办部门加以办理。送阅文件时，如果领导外出，办公秘书要根据文件承办轻重缓急情况，一方面将文件精神电话告知分管或主管领导，一方面将文件超前性地转发给承办部门，提前承办以不耽误工作；如果领导忙于其他事项忘记批阅文件时，办文秘书要适时委婉地予以提醒，同时还要督促承办部门按期办结，确保工作及早落实。　　四、讲究时效，加强督察督办　　公文处理工作具有很强的时效性。每一份公文都是有时效的，公文只有在特定的时间内才能产生效用。古人讲：&言当其时，一字千金本文由联盟收集整理，言背其时，一文不值。&因此，&及时&是确保公文处理工作时效性的基本前提。文件传阅时，要随到随办，不拖、不压、不误、不漏，这是公文处理工作时效性的最基本要求。从某种意义上讲，时效性的强弱，直接影响和决定着企业的工作效率。办文秘书必须具有较强的时间观念，在各个环节上尽可能化繁为简，使文件流程简捷，管理科学，操作手续简便，最大限度地提高文件管理效率。　　对需要催办事项的文件，办公秘书转办后，要根据文件的落实情况，可采用灵活多样的形式，主动对方，不能将领导批示的文件送达具体承办部门就万事大吉、不管不问了，而要定期对所办的文件进行核查，跟踪督查落实情况，杜绝文件压误或漏办，确保承办部门在要求时限内落实承办事项。催办可采取发催办单或电话询问等形式进行，对紧急重要文件，可专人专件跟踪催办，切实做到事事有结果、件件有回音。文件办理完结，应及时注明落实单位、落实时间和落实结果，并将办理情况进行整理后，反馈批示领导和分管领导阅知。重要文件，视具体情况，应随时反馈。因此，办公秘书要增强时间观念、效率观念和程序观念，一旦超过时限就有可能错过时机，贻误工作，造成损失。　　总之，做好企业办公室公文处理工作，需要在实践中不断地摸索，多、多锻炼，做到腿勤、手勤、脑勤，要有强烈的责任感和事业心，任何一点随意性，任何一点主观臆断，任何一点粗心大意，都可能会造成失误，甚至会给企业造成重大损失。公文处理水平的高低既是对办公秘书素质和能力的一种考验，也是对公文处理精益求精的具体体现，只有公文处理水平提高了，才能真正达到&以文辅政&的作用。
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内容分类导航鱼子酱（Caviar），又称鱼籽酱，在波斯语中意为鱼卵，严格来说，只有鲟鱼卵才可称为鱼子酱。鱼子酱作为特权阶级几个世纪以来追捧的珍馐美味，也被称为「黑金」。鱼子酱为啥贵，鱼子酱怎么吃，鱼子酱的做法，带着疑问和你深挖背后的故事。
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