如何增强员工对企业忠诚员工的忠诚感

员工对企业的认同感,提高员工的企业认同感-记住吧
员工对企业的认同感
员工认同感
提高员工的企业认同感
如何增加员工对企业公司的认同感
你好。让员工对公司有认同感,需要做到以下几方面,供你参考。1;需要定期岗位培训,增加员工爱岗敬业意识。2;对公司有贡献的员工,要及时嘉奖,让员工深刻意识到多劳多得的理念。3;在公司的福利待遇上,及时给员工发一些福利待遇,让员工体验到以公司为家的理念。4;定期对员工业务及时指导和培训。让员工认知公司的宏伟前景,对公司未来有期望感。希望帮到你,祝你愉快!
怎样确立新员工对公司的认同感
我要投稿 确立新员工的认同感需要时间和努力。如果不能使新员工顺利融入整个团队中,他们就容易在工作中出差错,变得孤立,甚至与同事发生不必要的冲突。一些公司或许对员工采取自然淘汰的态度:合则留,不合则走人,而大多数公司是经不起人员频繁进出的折腾。 法律服务公司Latham &watkins的负责人罗伯特M戴尔认为:"当一个公司不能使新员工产生认同感,长此以往,公司将会陷入困境之中。”因为这实际上阻绝了有才能的人加盟公司,一般来说,每增加一个人,部门内部交流的需求将以指数增长。有时候一个人的加盟甚至引起整个团队的重组,产生全新的工作方式。所以,确立新员工的认同感显得尤为重要。 确立新员工的认同感需要时间和努力。如果不能使新员工顺利融入整个团队中,他们就容易在工作中出差错,变得孤立,甚至与同事发生不必要的冲突。一些公司或许对员工采取自然淘汰的态度:合则留,不合则走人,而大多数公司是经不起人员频繁进出的折腾。 总之,公司并不是仅仅雇佣一个温热的躯体,而是接受一个新伙伴,或者有可能成为新伙伴的人融入公司的大家庭中。只要付出心智和细心,并采取一些切实的步骤,是完全可以确立新员工的认同感,从而避免使公司陷入留不住新人的境地。 确立新员工的认同感可采取以下步骤: 一、经营好初期印象 初期印象是至关重要的。要设计一套定位方案,当新员工一到公司后即开始启动,向其提供相关信息。其中最重要的一条原则就是向新员工介绍老员工,同时向老员工介绍新员工。 有一家公司欢迎新员工的方法很特别;为新员工拍照片,将他们的照片贴在一张大纸上,同时写上新员工的两句话:第一句是我最满意的成就,第二句是我最重要的事务。这张纸在全体成员的例会上展示。 另一家公司采取由部门领导向老员工提供简易备忘录的办法来欢迎新员工,效果很好。这份备忘录包含新员工的相关信息(如出生地、所在岗位、学历、办公地点等),当新员工上班后,大家都了解新员工的相关情况,大家相互问候,自然感到气氛融洽。 二、给予支持 新员工需要清晰地了解组织对他的期望。需要有人把他们介绍给那些能对其完成工作有帮助的人,需要有人向他们介绍有关设备和系统的使用方法,需要有人带他们了解公司的设施情况。这需要热心和需要时间。团队领导有责任组织安排人做这些工作。 一家咨询公司的高层领导专门安排一名人事协调员,其任务就是在新员工进入公司的最初几天实行一对一的帮助。例如教新员工使用电话系统,向他们介绍公司的资源状况,向他们示范如何进入公司的计算机网络,向新员工介绍他们将与之打交道的人,介绍办公用餐规定以及回答许多表面上十分琐碎的问题。这些问题一般人是不愿意问隔壁办公室的人的。 三、让他们感到自身的价值 高水准的内部培训项目不仅培养新员工所需技能,同时也给新员工发出明确的信息,即公司关心员工的职业生涯发展,并且愿意在他们身上投资。一位公司领导感慨地说: “公司客户的质量和我们公司员工的素质常常是新员工决定去留的关键因素。” 这位领导说,他们公司在每一名新员工来到的第一天早上都要举行特别会议。这使整个团队有机会与新员工讨论其原有的客户与公司的关系,以及新员工原有客户中哪些公司有可能成为公司的客户。 有时候新雇员会带来一些可以应用的新方法、新经验。如果这些新方法确实有益的话,那么不要犹豫,立刻把这些新方法使用到公司的销售计划或公司内部的培训课程中。新雇员在与本公司不同环境、不同客户的工作中积累了大量经验,这些经验常常能给本公司带来新的活力。新方法的使用,使新员工有了成功的经历,这有助于新员工树立工作的信心,对企业产生认同感,也让新员工的同事对其工作能力抱有信心。 四、提供交往的机会 定位方案应确保新员工的个性、价值观等整个融入到企业文化中,并有助于新员工在新的工作环境中建立可以支持他们不断成功的职业关系。这需要交往,需要团队合作。 谁该为新员工举办一些有组织的午餐会、晚餐会或其它类似活动呢?通常,部门领导应责无旁贷地组织这类社交活动,为新员工与老员工发展个人关系、职业关系提供交流场合。 现在,不少公司通过组织舞会,组织体育比赛等活动,一方面丰富公司文化内涵,另一方面扩大公司成员交往范围。同时丰富多彩的公司社交活动,增强了公司的吸引力,也十分有助于确立新员工的认同感。 五、交流,交流再交流 通常,重视内部交流的公司易于留住员工,有一家公司每年都要搞一次内部调查(调查对象包括新员工以及后勤人员),给员工一个说话的机会。调查结果让公司所有人分享。这家公司领导通过双向反馈程序来评估调查结果。借此凝聚力量,得到富有建设性的意见。公司领导认为,调查的真正价值在于常年坚持,在于从调查中产生出好的建议,在于使全体成员监督公司不断进步。 如果一家公司有一位富有感染力的充满激情的领导者,那么这家公司将是充满希望的。一位中西部的公司领导,每周一给公司每一位员工发一封早晨好的声音电子邮件,同时介绍新雇员,宣布特殊的成就,客户状况及发展情况。电子邮件和内部消息对新员工来说是公司文化熏陶,对老员工则是很好的清新剂。 总之,如果你相信公司的效益要靠人才和技能,那么确立新员工的认同感并使之扎根企业就是一条很有效的人力资源战略,吸收优秀人才,帮他们成功,花一点时间让他们融入组织并成为其中一员,是十分明智的。如果新员工不能对企业产生认同,常常是因为企业忽略了对新员工认同感的培养。 新员工值得公司支持。只要公司发挥自身优势帮他们安顿下来,尽可能让其成长,帮他们了解如何才能对公司的成功做出最大的贡献,同时确保每个员工实现自己的目标,那么认同感的确立并不是一件十分困难的事情。
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如何增强员工对企业的认同感和归属感
转载以下资料供参考如何提高员工满意度---美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”:关爱你的客户,关爱你的员工,那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户,“员工”是企业的内部客户,只有兼顾内外,不顾此失彼,企业才能获得最终的成功。员工是企业利润的创造者,如果员工对企业满意度高,他们就会努力工作,为企业创造更多价值,以企业为家。员工对企业如果不满意,结果一是离职,一是继续留在企业但是已经失去了积极工作的意愿,这两种结果都是企业所不愿看到的。所以,一个追求成功的企业应当重视如何提高企业内部客户――员工的满意度。 ---一个人的一生大部分阶段都在工作,而且这段时间是人已经成熟独立以后,真正实现自我生命意义的重要时期。这么长时间的生命投入,自然使员工对于企业有了一种期望,一种对企业评判的权利。从这方面说,企业也应当重视提高员工的满意度,使员工由满意逐渐变为忠诚,自愿地努力工作。 ---企业提高员工的满意度可以从以下几个方面入手。 ---创造公平竞争的 企业环境 ---公平体现在企业管理的各个方面,如招聘时的公平、绩效考评时的公平、报酬系统的公平、晋升机会的公平、辞退时的公平,以及离职时的公平等等。 ---公平是每个诚实的员工都希望企业具备的特点之一。公平可以使员工踏实地工作,使员工相信付出多少就会有多少公平的回报在等着他。公平的企业使员工满意,使员工能够心无杂念地专心工作。 ---在工作中,员工最需要的就是能够公平竞争。在法国,麦当劳的每个员工都处在同一个起跑线上。首先,一个有文凭的年轻人要当4~6个月的实习助理,做最基层的工作,如炸薯条、收款、烤牛排等,学会保持清洁和最佳服务的方法。第二个工作岗位则带有实际负责的性质:二级助理。每天在规定的时间内负责餐厅工作,承担一部分管理工作,如订货、计划、排班、统计......在实践中摸索经验。晋升对每一个人都是公平的,适应快、能力强的人晋升的速度就会快。 ---松下公司则重点推行资格制和招聘制,大大增加了人事管理的公平性和透明度,提高了员工的竞争意识和组织活力。公司首先在内部提出某项需要公开招聘的职位,各类员工均可应聘,但必须提出自己的工作计划、参加类似设计比赛的竞争活动,并接受相应的资格测验。经过各项定量的考评之后,最终确定相应的人员。为了资格制和招聘制的实施,松下还改革了工资制度,工资总体上分为资格工资和能力工资,使人事考评公开化。 ---创造追求进步的 企业氛围 ---企业不断追求进步表现为:重视培训、重视员工的职业发展。 ---社会发展速度越来越快,工作中所需的技能和知识更新速度加快,因此培训已成为企业提高员工工作效率、增强竞争力的必要职责。从员工的角度来看,自身的发展进步已经成为他们衡量自己的工作生活质量的一个重要指标。一个企业,发展的机会多,培训的机会多,就意味着晋升的机会多。所以,培训也是员工选择企业的一个优先的指标。 ---培训的方式可以分为:职前培训、矫正培训、晋升培训、交叉培训、再培训等。 ---大通曼哈顿银行就非常重视员工的培训,它每年的教育经费支出就达5000万美元。银行要求员工每年搞一个自我培训计划,并把培训与晋级、提升、奖金等政策紧密结合,来调动员工参加培训的积极性。 ---创建自由开放的 企业氛围 ---现代社会中人们对自由的渴望越来越强烈。员工普遍希望企业是一个自由开放的系统,能给予员工足够的支持与信任,给予员工丰富的工作生活内容,员工能在企业里自由平等地沟通。 ---古语说:“疑人不用,用人不疑”。所以,要想使企业员工的满意度提高,必须给予员工足够的信任与授权,让他们自主地完成工作任务,放开手脚,尽情地把工作才能发挥出来。韩国三星集团的老板李秉哲就一直坚持这一用人之道。在“三星商会”开业不久,他大胆地启用了一直没找到工作、被别人视为危险人物的李舜根。除银行的巨额贷款、大批量的原材料进口等少数重要问题外,他把几乎全部的日常业务都交给了李舜根。后来的事实证明,李舜根是可靠的人,对推动“三星商会”的迅速发展起到了重大的作用。 ---在自由开放的企业氛围里,企业领导充当的角色应当是教练的角色。教练工作不仅是训练,而且是辅导、参谋、揭露矛盾、教育。训练工作要求领导人员具备倾听的能力以及表达真实的赞赏、感谢的能力。通常在“首次”做某事之前或之后要进行特殊的鼓励时,或在纠正错误时,需要进行训练工作。辅导就是帮助能力出众的人体现出自己的能力的工作。参谋就是当发生问题、工作受到影响时,给予员工建设性意见、支持和鼓励,并进行双向的讨论。揭露矛盾就是把工作中存在的问题、员工的重大工作失误正面地公布出来,由众人一起来解决问题,纠正错误。教育也就是我们一般所说的培训。 ---自由开放的企业应当给员工提供工作轮换的机会,让员工到本职以外的部门和工作岗位上任职。这种任命一般是暂时的。索尼公司就实行工作岗位定期轮换的制度,以保证员工有更多的发展机会,对工作保有新鲜感。 ---自由开放的企业应当拥有一个开放的沟通系统,以促进员工间的关系,增强员工的参与意识,促进上下级之间的意见交流,促进工作任务更有效地传达。在通用电气公司,从公司的最高领导到各级领导都实行“门户开放”政策,欢迎职工随时进入他们的办公室反映情况,对于职工的来信来访妥善处理。公司的最高首脑和公司的全体员工每年至少举办一次生动活泼的“自由讨论”。通用公司努力使自己更像一个和睦、奋进的大家庭,从上到下直呼其名,无尊卑之分,互相尊重,彼此信赖,人与人之间关系融洽、亲切。 ---创造关爱员工的 企业氛围 ---人是社会性动物,需要群体的温暖。一个关爱员工的企业必将使员工满意度上升。关爱员工的企业要给予员工良好的工作环境,给予员工足够的工作支持,使员工安心地在企业工作。 ---关爱员工的企业善于鼓舞员工的士气,适时地给员工以夸奖和赞扬,在员工做出成绩时向员工公开地、及时地表示感谢,并组织一些联欢活动使员工分享成功的喜悦。 ---关爱员工的企业重视员工的身心健康,注意缓解员工的工作压力。企业可以在制度上做出一些规定,如带薪休假、医疗养老保险、失业保障等制度,为员工解除后顾之忧。丰田公司就设有自己的“全天候型”体育中心,里头有田径运动场、体育馆、橄榄球场、足球场、网球场等。丰田公司积极号召员工参加运动部和文教部,使职工在体育运动和爱好的世界中寻求自己的另一种快乐。这样既丰富了员工的生活,强健他们的体魄,同时培养了他们勇于奋斗的竞争精神,根本目的是更好的促进生产。丰田还大力提倡社团活动,如车间娱乐部、女子部等等,促进人与人的关系融洽。丰田对社团活动所寄予的另一个莫大期望,是培养领导能力。因为不管社团的规模大小,要管理下去就需要计划能力、宣传能力、领导能力、组织能力等等。另外,整个丰田公司的活动也很多,综合运动大会、长距离接力赛、游泳大会等,每月总要举行某种活动。在这些活动中,总经理、董事等领导只要时间允许都要参加,一起联欢。所有这一切,在不知不觉中提高了员工的素质,增进了员工对公司以及领导的感情。 以上四点是提高员工满意度的基本方法,当然达到这一目标的手段是多样的。关注员工满意度,并采取各种措施提高员工满意度,还应当注意对这些措施的反馈控制,要定期进行员工满意度调查,以修正或强化企业为提高员工满意度所付出的努力。
wWW@JiZhuba@COM
为什么员工对企业没有认同感
在每个周一的班组长会上,车间主任大都重复着这样的话题,班组长没有责任心,不管事,不干事……再不转变思想就换人。车间主任的愤世嫉俗为何收效甚微?一是企业没有形成一种别具特色的企业文化,员工对企业没有认同感,总认为自己是为企业打工,形成要我干的思想;二是企业没有形成一种正常的用人激励机制,有能力的员工没有用武之地,看不到希望,一些关系户却成了企业的红人;三是没有形成一种干事的氛围,大部分员工,特别是领导层勾心斗角,只想着捞权、钱,攀关系,形成奢侈之风,整天花
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分享这篇文章营造家的氛围:提高员工忠诚度10招
来源:搜狐商学院
作者:牛津管理评论
  一、公司要有自己的梦想、愿景,就是要有“企业信仰”
  如果一个企业有自己的远大目标,企望的美景,为了这一理想而奋斗,这样的企业对员工而言就是巨大的感召力与凝聚力,不管有多大的困难,付出多大的代价,有共同理想的员工都愿意为了这样的理想奋斗付出,为了实现梦想“爬雪山、过草地”。如果公司的目标只是“挣钱”,那就别怪员工也只想着“挣钱”了。
  二、要用实际行动及各种规章制度让员工有稳定感,这是企业暗含的承诺
  1、 以愿景为基点,配合必要的职业生涯规划,让员工看到自己的职业生涯前景。
  2、 尽可能不因企业经营原因裁减员工,若不得不采取此行动,应承诺并采取实际行动在业务好转时优先雇佣因此离职的员工。
  3、 大力宣传忠诚者及其收益,以实际案例体现忠诚的收获。
  4、 严禁管理者说让员工走人之类的口头语。
  三、善待员工
  充分认识到员工也是企业的相关利益者,明白员工与公司老板一样有自己的理想与经济利益、人格利益等,在日常的管理细节中充分体现这一认识。象某企业家说的那样,象对待“女朋友”一样对待员工。
  四、想办法提高员工“不忠诚”的代价
  1、 用公司制度严惩不忠诚者。
  2、 行业协会等等是企业人士可以利用的揭露前员工劣迹的平台。
  3、 若有必要,可以采取必要的法律手段。
  当然,企业应该根据不忠诚行为的情节轻重采取合适的行动,也要给人留生路,不然,对企业而言也是后患无穷,至少会损伤企业形象。
  五、认真选拔员工
  除了“硬件”条件以外,要象找老婆一样,找性格对路的,务必要认同公司的理想,与公司的企业文化有可能融合,不然,"离婚"是迟早的事情。
  六、管理者多陶冶自己的人格魅力
  每种个性都自有的“魅力”,没有什么固定的模式,但最起码要让人觉得理想、可敬、可靠、头脑清晰。
  七、强化企业文化建设
  只有优秀的企业文化才能聚合人心,引发员工的价值共鸣。首先要强化企业的经营理念。理念对人有凝聚作用,并使人产生一种归属感。经营理念关系到企业员工对企业的根本看法,决定着员工个人的发展前景。其次,以诚信为凝聚力。诚信是企业生存、发展之根本,企业内部良好的人际关系必须基于诚信来建立。这种价值观一旦形成,就会在企业中产生强大的聚合力。再次就是树立和宣扬“以人为本”的企业价值观。企业应清楚地认识到,人才是企业最重要的资源,应改变过去那种视人力为成本的观点,而应将人力看作是企业资本。科学的开发、使用这种具有创造性的资源,为企业创造财富。
  八、完善教育和培训机制
  把握企业发展需要的总体原则,依据不同的职位、工种设计教育和培训方案,并对教育和培训结果进行科学的测试,使员工对企业经营理念、价值观以及各种制度、规范有清楚的认识,树立公正、客观的评价事物的态度。同时,企业要根据自身发展前景,在员工的个人报酬、业绩评估、过程激励、职务晋升上规划中、长期梯度发展目标,平衡员工在职场的择业目标与企业远景目标的权重,不断为员工设立高标准的奋斗目标,当员工清楚看到自己在企业的美好发展前途时,才会形成对企业的绝对忠诚。
  九、营造“家”的氛围
  企业应对员工实施无微不至的亲情化管理,营造富有人情味的组织氛围。首先要逐步提高员工的福利待遇;其次要关心员工的家庭生活,如在改善居住环境等方面给他们提供便利和帮助等;还要将企业的现状与企业的发展前景与员工分享,使员工明确自己肩负的重大责任,给其一种吸引力,从而使员工将企业当作自己的家。
  十、建立公平的考核和奖励制度
  员工对企业考核或奖励制度的感觉会直接影响员工的工作表现和满意感。因此应该在公平、公开、公正的基础上,根据员工的服务行为,而不只是劳动生产率和营销等经营实绩,对员工进行考核。另外,还应该为员工提供多样化的奖励形式,例如金钱奖励、精神鼓励、发展前途、培训机会等。只有了解员工的个性和心理需求,采取适当的奖励方法,才能提高员工的满意感,进而形成对企业的忠诚度。
(责任编辑:唐瑭)
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  一、把员工放在心上,增强员工归属感对烟草企业的重要意义 
  员工归属感是烟草企业凝聚员工、稳定员工的核心。增强员工归属感是把员工放在心上的具体措施之一。稳定的员工群和凝聚力是企业不可多得的财富,增强员工归属感,烟草企业势在必行! 
  1、把员工放在心上,增强员工归属感是烟草企业核心竞争力的需要。员工是企业最宝贵的资源。有归属感的员工能以企业为家,具有主人翁意识,能把自己融入到企业的整体中去,与企业同呼吸共命运,能大度平静地工作和接受工作中的各种挑战,乐观豁达,能正确对待自己、他人和社会,正确对待困难、挫折和荣誉,具有自尊自信、积极向上的良好心态,尽全力完成组织交给的任务。 
  2、把员工放在心上,增强员工归属感是烟草企业稳定的需要。当前行业改革措施不断,利益冲突在所难免;员工受外界各种思想观念的影响,攀比、狭隘、自卑等问题极有可能影响员工归属感。如果这些问题不解决好,就会成为企业的不安定因素,影响企业的稳定。 
  3、把员工放在心上,增强员工归属感是烟草企业发展的内在需要。企业需要员工的“归属”来积聚向心力。如果员工有归属感,就能激发员工的创新意识,就能有效地激励员工个人的发展,为促进企业发展贡献力量。企业的成功从某种程度上说,根源于员工有归属感。 
  二、影响员工归属感的因素 
  影响员工归属感的因素既有主观因素、也有客观因素。主要有以下七个方面的因素: 
  1、有效的沟通因素。员工与领导所站的角度差异,其学历、经历等不尽相同,在沟通的内容、形式等存在或多或少的障碍,通过企业内部的有效沟通来实现员工与领导之间心与心的交流,促进员工彼此之间思维的碰撞、感情的升华,避免一切不必要的误会,释放心理上的不满情绪,员工心理上就能得到满足,就能体会到被尊重、被信任的感觉,从而增强员工的归属感。 
  2、公平因素。员工公平感的强弱直接影响员工的工作努力程度、对企业的认同度及满意度,从而延伸到影响员工的绩效以及归属感的形成。公平性强调公正、公开,强调从企业的核心价值观出发,在遵循基本的行为准则的前提下对员工行为作出相应的评价。公平性文化满足员工的不仅仅是分配上的公平感,还包括程序公平感和互动公平感。分配上的公平感可提升员工晋升和报酬满意度,程序公平感带给员工的是产生对组织的认同和对组织的信任,互动公平感使员工对管理者产生信任感以及采取合作的行为态度,三者互相协调共同提高员工的公平感。公平性越强,归属感也就越易形成。 
  3、创新因素。创新在于将全体员工凝聚在企业的创新理念中,调动企业内、外部一切有利于创新的因素,在创新过程中产生强烈的认同感,在满足企业创新需要的同时,也满足员工在创新成功后带来的成就感。更重要的是,在创新失败后,领导应鼓励员工继续保持和发扬积极创新的思维理念,为企业今后的创新做准备。员工在这种鼓励创新性的文化中,升华对企业归属的情感。 
  4、领导示范因素。领导风格各有不同,他们往往把自己的个性、气质、偏好等性格因素以及素质、修养等人格因素融入到企业。领导的示范性行为时时刻刻影响着员工,也作用于员工的工作态度、信念和价值观。 
  5、规范的习俗、礼仪因素。习俗和礼仪是企业的价值观的表现形式,塑造着企业的自我形象,员工在习俗礼仪文化的氛围中受到熏陶和感染,自觉地调整不符合习俗礼仪的行为,激发工作的使命感和成就感,实现“人企合一”。企业习俗是员工自觉遵守的道德规范和准则,具有“软约束”作用,它是一种无形的精神力量,规范员工的一言一行。约定俗成的习俗让员工无不感受到企业对员工的关心,大大地强化员工与企业之间的“家庭”情感,员工的归属感不禁油然而生。 
  6、良好的企业形象因素。良好的企业形象是企业巨大的“无形财富”,它可以赢得公众的信任,引导消费者购买企业产品,能够对优秀人才产生巨大的吸引力,更有利于建设优秀的企业文化,形成良好的道德风尚。企业应该注重把员工的理想、信念、利益、价值、需求与企业的整体目标进行整合,产生共同的行为取向和价值观念,树立良好的企业形象,实现员工自身价值,增强员工对企业的认同感、荣誉感,进一步深化员工的归属感。 
  7、和谐的人际关系因素。创造一个内部和谐的人际关系,就是要形成一个宽松、祥和、健康、文明的人际环境。领导与员工之间互相尊重、坦诚相待,员工与员工之间感情融洽、配合默契,企业上下建立起人际沟通的良性循环,彼此理解、信任,产生“企业员工亲如一家”的感受,真正实现员工归属的需求,同舟共济地完成企业目标。 
  三、把员工放在心上,增强员工归属感的有效途径 
  员工归属感的形成是一个长期的、复杂的、动态的过程,需要持之以恒的坚持。 
  1、充分发挥领导的示范因素作用。以领导的示范表率作用影响凝聚员工,形成以领导为核心的向心力、吸引力、凝聚力和归属感。领导者可从人格魅力、感召力、智力刺激以及个别化关怀四个方面满足员工高层次的需求,并利用个人的魅力激励、唤醒和鼓舞下属完成工作目标,使员工产生归属感。 
  2、加强员工的共同价值观教育。价值共识是指导员工行为、构建心理和谐、保持良好精神状态、增强归属感的首要准则。当前行业的核心共同价值观就是“两个至上”。增强员工归属感,就是要大力加强共同价值观的教育,使广大干部员工牢固树立国家利益至上、消费者利益至上的观念。不仅要培养员工的工作责任心,还要鼓励员工之间互相帮助、团结友爱,正确处理好个人利益与国家利益、消费者利益、企业利益的关系,处处维护国家利益、消费者利益。在具体工作中,就是要使员工增强创新意识,大力弘扬“一不怕苦、二不怕死”的精神,激发员工“困难面前逞英豪”的豪情,增强“只为成功想办法,不为落后找理由”,“不比条件比干劲、不比基础比精神”的进取意识,多为国家作贡献。加强对零售户和烟农的服务,维护消费者利益。 
  3、加大员工的学习培训力度。要把学习培训当作是员工的最大福利。要根据员工的岗位特点,对员工进行持续的、良好的、有效的培训,使员工对工作应对自如、游刃有余。采取强化培养与鼓励探索相结合、国内锻炼与国际交流相结合、梯队建设与团队建设相结合、邀请专家学者讲课等方式,把继续教育与培训作为队伍建设的重要一环。一方面要建立继续教育与培养机制,与烟草企业所需专业、技术的大专院校联姻,建立继续教育培训基地,依托培训基地,提高员工的职业道德、业务技能、现代科技理论知识、现代管理水平。另一方面,要实行“实践煅炼――成长提高――继续教育”的培养模式,使员工把理论知识应用于实践,在实践中得到煅炼,努力打造一支召之即来、来之能战、战之能胜的员工队伍。 
  4、设置发展远景,做好规划引导工作。确定明确的目标,设置发展远景,给员工以期盼和希望,用期望的力量来激发人的动机。一方面作好企业的发展规划,为员工多做行业的形势分析,从微观层面上,循循善诱地把烟草企业管理、改革举措等“小道理”讲清、讲透,使员工明事理、尽责任。从宏观层面上旗帜鲜明地把国家局的方针政策等“大道理”讲明、讲深,强化员工的发展意识、责任意识、创新意识和争创一流的意识。让员工对企业的远景充满希望,对发展充满信心,促使员工立大志、创大业。另一方面,做好导向性工作,让员工心存希望。在用人上,任人唯贤、唯才是举,不断拓宽员工晋升渠道。在干部的选拔应用上,大胆使用综合素质高、能力强、有开拓创新精神的员工。要完善聘用员工的保障性措施,足额缴纳养老保险;加强聘用员工中的党团员管理,把他们纳入党团组织生活,真正让员工尤其是聘用员工感到生活上有盼头,政治上有奔头、工作上有劲头,增强员工的归属感。 
  5、完善分配机制,营造公平环境。要建立健全科学合理的分配机制,正确处理利益分配问题;要加快分配制度改革,真正体现多劳多得,并兼顾公平和效率。同时要一碗水端平,竭尽所能地创造条件,为员工提供干事创业公平竞争的环境。给员工提供更多的发挥个人潜能、充分实现个人价值的机会和平台,让他们有苦练“内功”的动力而无应付“内耗”的压力,有专心“谋事”的成就感而无分心“谋人”的疲惫感。 
  6、关心员工生活,努力解决员工的后顾之忧。一是办好职工食堂,为职工解决早、中餐的吃饭问题,让员工全身心的投入到工作中;二是为每个员工过生日。在员工生日当天,送上蛋糕和生日祝福语,送上组织的关怀;三是关心员工小孩读书、就业等问题。四是关心员工身体健康,不断丰富员工的精神文化生活,积极引导员工“快乐的工作、快乐的学习、快乐的生活”。建设好文化娱乐室和健身房,购置文化娱乐设施和健身器械,成立文体娱乐兴趣小组和健身俱乐部,定期组织职工开展各类娱乐活动。如乒乓球、羽毛球、篮球赛,举行文艺晚会、拓展训练等,适当的时候组织员外出考察学习,让员工开阔视野,放松心情。同时,工作期间每天上午和下午各组织员工做广播体操,让员工远离职业病。每年组织员工进行一次健康体检。五是做好人文关怀和心理疏导。员工生病住院前去看望慰问,员工遭遇挫折或压力,要坚持提前介入、因势利导、因人施教,及时做好人文关怀,加强心理疏导,疏通心理障碍,释放压力和情绪。 
  7、坚持以人为本,打造员工的忠诚度。打造忠诚度,让员工忠心耿耿、勤勤恳恳、创新立意地工作,需注重抓好以下几个方面:一是要有良好的文化氛围。好的文化氛围是企业多年的积淀,是有形和无形相结合的资源,好的文化氛围如春风细雨,润“人”细无声。当前要深入推进“系责于心、履责于行”的文化理念,并使之深入员工的内心,成为员工成长、企业进步的强大动力。二是营造良好的工作环境。要不断改善员工的工作和生活环境,特别是对一些基层员工的工作生活场所,加大资金投入,进行改善,给员工营造“家”的感觉。三是建立通畅的沟通渠道。可利用内部局域网开辟员工之家,通过网络平台或召开座谈会等形式加强信息交流,使员工与员工之间,员工与领导之间都能进行有效沟通,释放心中的不快,达到思想疙瘩的化解,共识的产生,提高员工的职业忠诚度和归属感。 
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