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零预算该如何做好一场营销活动?-马海祥博客
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零预算该如何做好一场营销活动?
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最近有个同行和我说他们的年度活动经费有100万的预算,我当时煞是吃了一惊,因为在我们公司我拿到的市场预算加起来好像都没有1千块,除了做活动经常用到的玩偶等周边产品,所以我说预算为0,一点都不为过,那么,在这种零市场预算的情况下,我们又该如何做好一场营销活动呢?
1、日常运营工作中,学会积累足够多的用户资源
做运营,必须有用户意识,积累足够多的用户资源,是每天必须要做的工作之一,马海祥一直觉得用户资源不在于多,而在于精,更在于平时的积累。
关键的一点,你会在用户运营中找到乐趣,因为你可以认识很多很牛的用户、美女、网络红人、写手等等,甚至明星、导演等,我说过一点,把工作和兴趣结合在一起,效率会加倍。
有足够的用户资源,做活动时,你可以直接拉他们去参加,这是最基本的。你还可以往更深里想,比如请一些在互联网上有足够知名度的用户,作为你活动的评委、特邀嘉宾。我之前经常请名人、推手、红人做评委,这会让你的活动无形之中,提升了整一个&档次&。
2、容易忽视的一点:活动的目的
活动运营,不是为了做活动而做活动。
如果这个活动意义很大,比如能给公司带来收入,那就简单了,你可以去找销售部门寻求支持,他们应该乐意,如果你部门担收入,你可以将活动的成本一起算进去。
如果这个活动意义不大,或者根本没有做的必要,或者你都没想清楚,那马海祥建议你宁愿别做,你必须学会说服你的领导和你自己,因为你即使做了对社区也是无用功。
一般来说,活动运营的基本出发点都是网站品牌,如果你经常从这个角度出发,你自然会想到很多奇妙的创意和点子(具体可查看马海祥博客的《》相关介绍)。
从品牌出发,你就会考虑时间成本:小活动、小话题我常要求运营人员在5分钟到一小时内做出帖子来,中型活动和大型活动可以做的稍微漂亮些,比如用专题的形式、活动细节则可以深加工下,便是基于这个出发点。
3、如果真的一个奖品都没有,怎么办?
这个问题估计很多人都遇到过,一般无外乎以下几个办法:
(1)、找赞助
其实就是找能够提供活动奖品的个人或者公司寻求帮助,双方同意后,只要在活动中给与对方一定的露出即可。
但有个原则:不要找公司的品牌客户、有可能成为公司潜在客户的公司作为赞助,因为这样会给销售部门造成干扰,影响公司的收入。
当然,你也可以找朋友帮忙,我当时做的第一个活动,一个朋友送了我两瓶香水,雪中送炭啊,我一直记得。朋友多了路好走,你懂的!
(2)、联合销售部门一起做
做活动会出现两个极端,一种很多运营人员一直闷头做活动,却忽视了一点:活动也是可以售卖的;一种是做活动纯粹为了销售、收入。
最好的活动需要两者有效的平衡,前者过于盲目,后者功利性太强。如果你的活动做的独具匠心,有可能做的很漂亮很出彩,是有售卖的可能的,但无论卖出去与否,销售人员也都可能帮你找到奖品,因为他们是直接和客户接触的。
(3)、寻求领导的帮助和建议
&这个办法建议作为下下策用,记住一点,永远不要把问题抛给领导,这点我在马海祥博客的《》文章中也跟大家说过的。
4、活动文案中的一些细节和技巧
要想做好一个活动,首先就要先做好活动的策划和文案,这其中有几点希望大家能注意下:
(1)、标题
和帖子一样,标题一定要好好斟酌下,一个好的标题同样也是活动文案成功的一半保证。标题必须吸引人,否则用户点都不会点,活动的标题,可以适当的把某些奖品带上,比如XXX大奖等你拿之类的。
(2)、活动内容
包括:活动简介、活动大图、活动流程、奖项说明和奖品介绍、注意事项等等。每个环节都必须仔细斟酌,务必做到精简凝练,太长,用户根本没耐性看,切忌晦涩难懂(具体可查看马海祥博客的《》相关介绍)。
每个环节,可以用黑字或者彩字加粗,段落必须清晰,重点部分必须突出说明甚至加粗标红。
要知道一点:用户三分钟都看不懂你这个活动是干嘛的,他可能会参加吗?
(3)、精华内容的展示
尽量将活动的精华部分放在流量最集中的页面充分展示出来,尽量规避二次点击的可能性。做活动也好,做网站也好,都要提高用户存留率。
所以我每次做活动,都会花大量时间,在加工这些细节,比如参赛作品,每次有新作品参与,我每天都会第一时间把作品更新在活动首页(当然有活动系统不用这么做,我承认我们的做法过于原始),这样会引导其他更多的人来参与,对于浏览用户,也会更耐看。
(4)、重视回复的引导
这对于活动参与者、浏览用户,都很重要,对于那些不好的评论、对于参赛者有侮辱性的回复,尽可能删掉,总之,以活动的口碑为第一目的。
(5)、活动奖品
这点非常关键。参与你活动的人,大部分都是冲着奖品去的,奖品的质量,直接影响活动的质量。奖品不一定是RMB,你给的,只有是用户现实生活中不太可能得到、不会轻易得到的东西,对用户才最有诱惑性,当然你钱数目够大,那也行。
对此,马海祥还要提醒大家一点:奖品的图片一定要有,所谓无图无真相嘛!
(6)、获奖规则
而关于获奖规则,不要设定的门槛过高,用户一看自己就根本不可能得到,他肯定是不会参与的。所以,我们活动中,经常会设定一些参与奖,以弥补用户得不到大奖而造成的心灵上的缺憾。
5、活动运营的灵活性和一些捷径
我刚来公司的三个月,做的第一个活动,我负责的版面数据就翻了三倍,当时记得主题是美腿大赛,现在这类活动已经不能做了,我预感到这种活动可能出现的弊端,所以当时刻意在标题里加了&健康&二字,用&健康美腿大赛&做限制,某些不合格的参赛作品便可以随时删掉。
我当时其实走了个捷径,因为我发现淘宝也在做同样的活动,而且刚刚做完,所以我去淘宝从参赛作品里,把我觉得最好的人筛出来,找到她们,全部拉来参赛,因为经过我筛选,所以毫无疑问,我的活动参赛作品的质量一定会高于淘宝的美腿大赛。
同时,加上本地参与活动的用户,我们都会选出最好的参赛作品,第一时间给与推荐,让网友与之进行充分的互动,慢慢培养。
后来我手上用户资源越来越多,每次做活动的效果就自然越来越好了,记得后来做一个自拍大赛,我心目中的第一名甚至都选不出来,因为全是美女。
活动运营的目的,并不在于参赛作品的多少,而在于有多少最优秀的参赛作品,记得当时人人网有个活动,有1万多个人参与,硬是选不出第一名来,原因是质量好的太少了,这就是差别。
6、如何保证活动的效果?
做活动,永远不要抱有任何幻想,等着用户来参加你的活动,最好的活动永远都是运营出来的。
(1)、运营活动作品更加重要
活动必须有足够多的、高质量的作品,这是你努力的方向,你必须对活动的细节足够了解,这样你便可以拎出一些需要重点推荐的作品,在你本站的突出位置进行推荐。
马海祥觉得运营活动作品对活动总体效果会起到推波助澜的作用,而且这样你连站外需要推广的内容都确定好了。
(2)、站外推广,推广作品效果可能更佳
目前常用的渠道微博、微信、qqzone等等,一般更强调内容本身,单纯的推荐主活动,用户反而不爱看,不如推广活动里的参赛作品,方法很简单,把参赛的作品,单个进行宣传,或者通过合集的方式,把最好的作品整合起来进行传播(不知道如何整合网络营销的,可以看下马海祥博客的《》相关介绍)。
(3)、利用站内有效的资源(广告位、推荐位等等)
关于站内推广,我必须说的一点是:你必须清楚自己的网站哪些资源可以有效利用,如果不清楚,那就平时一点点归纳总结起来,或者问下清楚这块的人,这点非常非常重要,因为运营环节中的其他环节也需要用到这点。
马海祥博客点评:
细节决定成败,活动运营涉及的细节特别多,理论永远是理论,不经过实际的操作,做到熟练,了解每个环节、每个细节中会遇到的问题,你自然永远不会知道如何去解决,更不会知道如何才能更快、更高效的做出高质量的活动。
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如何做好新产品营销策略
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[导读]上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。我们的老祖宗几千年前就已经提出,每一次的战争都必须“运筹与帷幄之中,方才能决胜于千里之外”。 上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。我们的老祖宗几千年前就已经提出,每一次的战争都必须&运筹与帷幄之中,方才能决胜于千里之外&。当今商场也一样,为了保持企业的市场活力、扩大市场份额,很多企业试图通过持续不断地开发新产品来推动企业销售增长,单大多数结果是出现了&产品结构乱,品种上量难,品牌提升慢&的现象,打乱了整体市场的销售布局。推出新产品的策略是对的,但没有哪一个新产品的上市能随随便便成功!
  众多失败的和成功让我们深刻地认识到:新品的上市,不仅仅是策划方案如何如何?更重要的我们有没有良好的PDCA循环能力的系统?我们的系统有没有准确的预测能力?我们的系统有没有强大的执行能力?我们的系统有没有快速的信息反馈能力?我们的系统有没有纠编和纠错能力?我们的系统有没有预警能力?我们的系统有没有补救能力?&&一个新产品在上市初期除需要解决八大问题(市场问题、消费者问题、产品问题、价格问题、品牌问题、渠道问题、竞争问题、传播问题)。其中有三个细节至关重要。
  一、大量的与分析
  任何一项产品,如果不能满足消费者的需求,如果没有有别于其它对手的特性,如果没有自己的实力支撑,如果没有叫得响的卖点、诉求点和利益点,很难在市场上一炮打响!因此,一项产品需要具有以上的特性,就必须进行前期的市场调研和分析。只有调研,才能够准确地把握消费者的需求,避开竞争对手的壁垒和建立自己的竞争优势,以强有力的卖点、利益点来满足消费者。
  也就是说:只有在市场调研的基础上,我们才可能以合适的方式把合适的产品以合适的价格卖给合适的人群。调研要务实、简单、快速,切不可盲目照搬西方营销学理论,一定要和国情、企业多方面务实接合,如脑白金前期的市场调研论证就非常值得国内企业学习。市场调研一般分为三个阶段,一是产品调研,包括已有产品的上市调研和研发产品的调研,主要通过定性定量的调研方法确定出产品、品名、定位、定价等课题,二是新产品上市前的市场测试调研,主要是针对消费者展开试用、首次重购、采用和购买频率的
  调研;三是对企化方案的调研;而此处针对主要是对产品商机的论证。总之,经过调研就是要论证自己的产品商机是填补市场空白,而不是填补企业空白。
  二、产品设计
  包括产品的概念提炼,商品名称,商品规格,内、外包材的选择,外包装的设计。产品命名,是非常重要的一环。就像一个女孩子,叫柳小花和柳如烟给人的感觉是不同的。好的产品名本身就是一个直白的广告语,直截了当的表明产品的独特之处,还能给消费
  包装设计。外包装是最直接与消费者接触的媒体,一个醒目、视觉冲击力极强的产品包装十分有助促进终端的购买,如果再能在陈列时达到生动化,它就是一支非常优秀的广告。好包装自己会说话,要达到在狭窄的空间里做到最大化传递有效信息,产品包装必须能在众多的产品当中&跳&出来。
  三、市场预测
  1、概念预测:我们的产品概念和产品品质是否一致?我们的产品品质是否与消费者的需要结合在一起?我们的产品概念是否能够深受消费者喜欢从而深入人心?我们的产品概念是否与众不同有自己独特的个性
  还是一般的大众化被掩盖在人流中无从被人知晓?否则,我们的产品概念和品质,永远就是两张皮无法贴在一起!或者是被掩盖在澎湃的广告潮流中!
  2、销量预测:销量预测,一方面来源于企业组织的产品战略目标,另一方面来源于市场容量和消费需求的结合,再次是来源于竞争的激烈程度,最后还要考虑企业组织的自身的资源力量。有了销量预测,就可能比较合理地确定我们的资源跟进力量和后续资源力量以及资源的整合与二次分配。这其中最主要的就是广告资源、促销资源、人力资源及服务资源。如果没有一个比较准确的预测,我们就会跟着感觉走,滑西瓜皮!要么是产品滞销,卖的比买的人多,而后又追加资源,不行再又跳楼大甩卖,新品还没上市,就已开始准备退出市场;要么是产品脱销,各项后续资源跟不上,二次分配更不用谈。
  3、对手预测:对手预测,主要是预测其反应及反应的程度和力度。如果对手没有反应,那当然是最好不过的;如果对手反应一般,我们也无所谓;如果对手反应非常快,且力度非常大,那我们就要考虑我们如何扼制其反应,使其永远跟在我们后面被动地应变,而且其程度和力度一定不能不能超过我们组织的,否则,最后的&眼球&和&秋波&都是属于对手了,那我们以前的&媚眼&和&白银&算是白花了!!!
  一个产品的成功是各个环节非常细致的工作和大量烦琐的环节连接而成,每个环节都很重要,针对不同的产品和推广模式有不同的重点。和众营销策划首席营销策划顾问平行老师认为解决新产品上市诸多问题,方法很多,其核心就是通过对企业现有资源的整合,使营销环节中尽可能地利用现有资源或外部资源,从而让花出去的每一分钱都能发挥最优作用。
&(本文来源:会商宝市场营销网)
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