我的总经理助理工作计划书的工作怎么这么难

面试总经理助理的问题(一)1、请你自我介绍一下你自己?回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句 谢谢 ,企业喜欢有礼貌的求职者。2、你觉得你个性上最大的优点是什么?回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。3、说说你最大的缺点?回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答 我最大的缺点是过于追求完美 ,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。4、你对加班的看法?回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。5、你对薪资的要求?回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。6、在五年的时间内,你的职业规划?回答提示:这是每一个应聘者都不希望被问到的问题,但是几乎每个人都会被问到,比较多的答案是 管理者 。但是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作 顾问 参议技师 或 高级软件工程师 等等。当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的,比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说 不知道 ,或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是 我准备在技术领域有所作为 或 我希望能按照公司的管理思路发展 。7、你朋友对你的评价?面试总经理助理的问题面试总经理助理的问题回答提示: 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。回答样本一:我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为,我一旦答应别人的事情,就一定会做到。如果我做不到,我就不会轻易许诺。回答样本二:我觉的我是一个比较随和的人,与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时,我总是能站在别人的角度考虑问题。8、你还有什么问题要问吗?回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说 没问题 的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。9、如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:①如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;②你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。10、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?回答提示:①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排,同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。③.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。面试总经理助理的问题文章面试总经理助理的问题出自当代社会,应聘一个岗位,犹如与敌国打仗。准备打仗的时间与打仗时间之比应为10:1,甚至是100:1。故,我们不得不深究也。 最近,自己面试了上百个大学生,觉得他们在面试的心态和技能方面急需提高,以便顺利通过这一关,进入人生的第一个职业。面试过程中,我会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为我考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解这些问题背后的目的至关重要。问题一: 请你自我介绍一下 这个问题的面试方法是:应聘者站起来用五分钟的时间面对大家进行演讲。我的目的是:了解应聘者的心理承 面试总经理助理的问题来自应聘者应该做到: 1、介绍内容要与个人简历相一致。2、表述方式上尽量口语化。 3、要切中要害,不谈无关、无用的内容。4、条理要清晰,层次要分明。 5、要有训练有素的演讲语气和肢体语言,这是最重要的。问题二: 你有什么业余爱好? 我的目的是:了解应聘者的性格、观念、心态、思维的深度等。为了深入了解应聘者的爱好程度,我会提出更加深刻的问题,比如,应聘者喜欢流行音乐,我就会问相关的问题: 您什么时候开始喜欢的?您最喜欢哪个歌手?她的演唱风格如何?她的成名曲是哪一首?您最喜欢她的哪一首歌曲?为什么? 一个真正有这方面业余爱好的应聘者应该对答如流,遗憾的是,许多应聘者不能做到。 有的应聘者喜欢读书,我的相关问题就更加尖锐: 您最喜欢哪一位作家?您最喜欢这个作家的哪一本书?这本书的中心思想是什么?您阅读了这本书后有什么感悟?对人生的启示又是什么? 能够应答这类问题的应聘者寥寥无几。 应聘者应该做到: 1、事先做好这方面的准备。 2、最好不
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对总经理助理岗位工作的一点认识
今天,有幸了解到曾总本人对总经理助理岗位的要求,针对提出的要求和条件,我对照自身具备素质进行一一比对,我认为自己符合这些条件及要求。总经理助理是一个特殊的岗位,是一个综合素质体现的职位,总经理助理既能纵向联系,也能横向沟通,既是总经理宏观问题处理的参谋助手,又是微观事物处理的管家婆。在工作中,不仅要有大局意识,还要照顾到局部利益。对内,凭借丰富的经验和智慧独挡一面;对外,则以自己的机敏与感染力赢得普遍信赖和赞誉。下面我结合自己的理解,谈一谈认识:
一、应具备的条件
1、具备积极学习意识
积极学习意识,是指总经理助理在工作当中要加强学习、善于学习、有强烈的求职欲望,不断扩充自己的知识面,努力提高各方面综合素质的意识。只有这样,才能适应工作的需要,更好的为总经理提供服务和决策参考。
2、具备辅助角色意识
总经理助理的角色意识,是指总经理助理对自己所担任角色的社会地位以及由这一地位所决定的职责的认识与体会,具体而言,总经理助理角色的主要行为特征就是辅助总经理开展好工作,为总经理提供综合服务。总经理助理角色的本质性就在于辅助性,因为没有总经理,就不会有总经理助理,因此总经理助理
应该以高度的责任感去辅助总经理进行管理和决策。由于总经理助理承担着承上启下、联系左右、沟通内外的职能,总经理助理的任何一种不负责任的工作态度都会对总经理的工作造成负面的影响,影响总经理和公司的声誉,因此辅助角色意识的背后还需要高度的责任感。
3、具备管理意识
管理意识,是指总经理助理要具备管理的一些基本概念和能力,在我看来,主要有以下三点很重要的管理意识:第一,竞争意识;第二,合作(协作)意识;第三,效率意识。只有具有竞争意识,才能不断挑战自我、超越自我,更好的胜任工作;只有具有合作(协作)意识,才能更好的协调和沟通;只有具有效率意识,才能把纷繁复杂的工作做到在最短的时间里取得最大的效果。
4、具备保密意识
保密意识是由于总经理助理经常参与重大决策、组织参加重要会议、保存机密文件资料等活动的存在而必须具备的维护总经理和公司利益的基本素养。保密意识一方面是个人的职业道德的体现,同时又是获得总经理信任所必须的。没有保密意识的总经理助理,是没有人会用的。
5、具备公关意识
所谓公关意识,是一种自觉用公共关系理论和原则指导自己思维和行动的观念,又称“公关观念”。总经理助理只有具备较强的公关意识,才能协调好各方面关系,充分发挥好辅助协调作
用,以达到提高企业的知名度,为企业树立良好形象的目的。总经理助理公关意识的培育,不仅要注重培养树立良好形象的意识外,还要有一个广结良缘的意识,即要尽可能发展广泛的横向联系网,以取得更多的支持和帮助。
6、具备进谏、规劝意识
进谏和规劝意识,是指总经理助理除了对总经理在工作上服务支持以外,当发现总经理工作、决策上的问题和错误时,要通过正当的渠道、妥善的方法向总经理反映,以便及时纠正和处理。
7、具备信息意识
信息意识,是指总经理助理要主动了解各方面情况、掌握动态、发现问题,然后进行筛选、处理,综合分析,进而提供给总经理准确有用的信息资料以供决策参考。在一个信息爆炸的时代,收集、筛选有用的信息,应该是总经理助理时刻需要做到的,而且信息的质与量将极大影响到工作效率的高低。
8、具备幕后意识
幕后意识,是指总经理助理的工作由于其辅助性和服务性,其工作成绩一般不会独立完整的显示出来,而是附着于公司的整体工作成绩和总经理的有效决策之中。因此,总经理助理要有“淡泊以明志”的精神境界,掌声和鲜花与自己无缘,但仍然要摆正位置、端正态度,做好自己的工作。
以上几个方面是我对总经理助理职业意识的几点认识,除此之外,总经理助理还必须具备敬业意识、全局意识、吃苦耐劳意
识等一般职业所共有的素养。以上论述的总经理助理应该具备的职业意识,综合在一块,就是总经理助理的职业素养,这些职业素养也许一开始并不很充分,需要在工作中不断积淀,只有这样,才能做一个优秀的总经理助理,才能从优秀走向卓越。
二、具体工作职责
职责一:助手工作
1、协助总经理处理日常事务及与各职能部门的联络、协调做好上请下达工作。
2、按照总经理的安排,协助各职能部门组织公司的重大活动。
3、协助跟踪公司经营目标的达成情况,向总经理提供分析意见及改进建议。
4、在公司经营计划、销售策略、运作等方面向总经理提供相关解决方案。
5、协助总经理进行企业文化、战略发展的规划,配合开展企业文化工作。
职责二:对外关系的协调
1、配合公司有关部门,协调公司与政府主管部门的关系。
2、协助总经理进行对外事务联络,协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系。
3、按照总经理安排,代表公司出席各种外部会议。
职责三:会议管理
1、按照总经理的安排,召集并列席总经理办公会议及其他各
种日常会议等。
2、按照总经理的安排起草文件,协助总经理进行商务会议及谈判。
3、及时编制完成会议纪要并下发各相关部门,跟进落实各项决议。
职责四:文书档案管理
1、根据公司文件管理制度,对公司有关文件进行登记、归档管理。
2、负责总经理办公室各种往来文件的核稿、颁布和下发工作。
3、收集、起草公司各阶段工作总结和其他文件,上报总经理审批。
职责五:日常接待
1、妥善、礼貌地接待人员的来访。
2、妥善安排接待总经理的重要客人。
3、协助有关部门做好来宾的接待工作。
职责六:总经理工作日程安排
1、按照重要程度安排总经理的工作日程,保证总经理工作顺畅。
2、及时、准确地处理临时事件,保证总经理的工作效率。
职责七:专职司机工作
1、负责总经理出行车辆驾驶工作。
2、按照总经理安排,承担其它车辆驾驶工作。
包含各类专业文献、外语学习资料、文学作品欣赏、幼儿教育、小学教育、中学教育、专业论文、38对总经理助理岗位工作的一点认识等内容。 
 ***吊装有限公司 总经理助理岗位描述岗位名称 直接上级 岗位编号 工作概述 工作职责 总经理助理 总经理 / 所在部门 直接下级 岗位定员 总经理室 各级部门 1 薪酬...  对内, 他们凭借丰富的经验和超常的智慧独挡一面;...总经理助理应认识到 自己所处的地位和所应发挥的...也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起 ...  篇一:2013 年总经理助理年终工作总结 2013 年度工作...工作中积累了与政 府人员打交道的经验。原来出去...既学到经验,同时,一次生,二次生,三次总会认识,四...  10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。 总经理助理岗位职责 一.要认清自己,处事有原则。找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、 要认清...  随机应变的能力,这些就需要自己认 真对待这个职位,做好一切总经理秘书的工作。 ...总之, 由以上的我对总经理助理的认识, 认为总经理秘书要是一个好的参谋, ...  10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。 总经理助理岗位职责 一.要认清自己,处事有原则。找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力 点,...  从理论上看,这一职务 似乎总有点外延界定不周之嫌,盖因但凡企业、公司等营利性组织之员工,从 广义上看,均对该组织及其不同层次总经理助理的工作职责与素质要求...  一大态度: 忠诚于企业、忠诚于领导、忠诚于岗位(铁的纪律) 二大守则: 1,...一,先对总经理助理的工作性质定位 1,是:“总管家” 围绕着中心工作,上协调...  和面巾纸,根据总 经理(上司)当时身体状况(如休息不足)可 适当配置一点提神的...总经理助理工作说明书 2页 免费 总经理助理岗位工作标准 暂无评价 3页 免费喜欢...如何做好总经理助理
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如何做好总经理助理
作者:佚名 资料来源:网络 点击数: &&&
如何做好总经理助理
文 章来源莲山 课件 w w w.5Y k J.C om 8 如何做好总经理助理&总经理助理的工作职责:(指要做的事―做事的责任)
忠诚的总管家----总经理的代言人和执行官。
总经理助理一方面要为企业发展运筹帷幄,另一方面更要分担繁重的行政事务,所以他务必履行对该职业的使命感。
一大态度:
忠诚于企业、忠诚于、忠诚于岗位(铁的纪律)
二大守则:
1,具备高度的敬业精神(把工作当是责任,同时还要高质量的付出)
2,绝对保守企业的秘密(因为是岗位的特殊性,很容易泄露秘密)
三大禁忌:
1,禁忌对企业的财务状况做调查。
2,禁忌侵犯总经理的职权。
3,禁忌脱离与员工的关系。
十大工作任务:
1,协助总经理作好经营决策和各项资源整合,并布置、实施、督促、检查、落实该决策的执行情况(落实执行工作)
2,协助总经理调查、研究公司的经营管理情况,并提出处理意见或建议,供总经理参考(协助工作)
3,收集各部门的信息进行分析,及时、如实的向总经理(信息反馈工作)
4,总经理不在时,授权处理或代理处理企业内、外的一切事务(代言人工作)
5,协调处理好上、下部门间的垂直关系和各部门间的平衡管理。(沟通工作)
6、每日基本的工作任务:每天下班前要做好三件事,一,5点前传递总经理关于明天的工作安排;二,5点前收集各部门的日报表、建议及需求意见等其它反馈信息,经分类、分析、分层次后在第二天上班前呈送到总经理室。三,每天上午等待总经理对这些信息的处理意见,然后再回送到各部门(该开会解决的及时开会)(日常工作)&&&
7、做好总经理各项会议的组织工作和会议纪录。对决策、决议、决定等文件的起草、立卷、传递、回接、归档或保密的工作要面面俱到。(文案工作)
8,负责公司的文化建设管理工作。(行政工作)
9、负责上级机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。负责企业内部节日活动或郊游活动。(公关工作)
10,负责保管使用企业图章和介绍信。 负责企业内、外的办理,解决来信、来访事宜,及时处理、。(服务工作)
总经理助理工作职能(做事的质量---发挥自己的综合能力)
一大魅力,
自身的人格修养魅力
四大素质:
1,广阔的知识面,
2,丰富的管理经验、社会经验。
3,智慧的头脑,敏锐的反应
4,干练稳健的办事作风
八大能力:
1,公关能力(商务谈判能力和人际交往能力);
2,沟通能力;
3,组织能力;
4,洞策、判断能力;
5,协调能力;
6,应变能力;
7,分析能力;
8,领导能力。
一,先对总经理助理的工作性质定位
1,是:“总管家”
围绕着中心工作,上协调领导,下联系员工。外协调机关,内协调部门。事务、政务、薪资等等都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管。
2,是“不管部长”。
把握好工作分寸,上不管领导决策的形成,下放手具体事物实现。管理不巨细,参谋不决断,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。&&&&& 二.作好参谋工作。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 在落实执行工作时要坚决果断;做协助工作时,积极地当好决策参谋,善于发现、分析问题,与领导解决问题提供决策参考;在做信息反馈工作时,要及时、如实。
当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息,准确地搞好反馈。
三,要长袖善舞,作好各部门之间的“润滑油”。
1,协调好上下的垂直关系。(协调能力)
对上:执行时要尊重而不盲从,更不能违背原则。在实际工作中,不看领导眼色是不可能,但要有分寸,坚持原则,不能惟命是从。
2,协调好部门间的平衡关系。(沟通能力)
以企业的利益为出发点,不搞连襟关系,不厚此薄彼。以礼、以诚、以情均等待人。不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,不欺下瞒上。
3,是协调好对外关系。(公关能力)
协调好跟上级领导机关的关系、建立好跟客户的善后服务工作、综合管理人力资源的引与用体系等等进行有机的合作。
四,要高效快捷处理有关事务。(决断能力)
1,工作意识要强
总经理助理是一个企业最繁忙的人,所以必须要有强烈的时效观念、意识;求真务实、雷厉风行的工作作风;运筹帷幄的领导艺术,在有限的时间里办好应办之事。
2,要“分身有术”。
明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。该别人“代劳”之事,要分解任务到人。
3,明责授权,责权相等。
(1),一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。不该为之事,不必插手,反之往往会挫伤员工的积极性。
(2),工作有,不要跟下边抢功争好。出现过错不要推诿,对自己的过错更不要上推下卸,要勇于承担。
(3),工作要扎实,力求实绩、实效。不能摆花架子,更不能弄虚作假。要真实地反映情况,扎实地开展工作。
4,应对突发事件要有章有节。(领导能力、应变能力、组织能力、公关能力、分析能力的凸显)
(1),先接受总经理的授意,召开紧急扩大会议。
(2),对事故处理的工作人员进行分工:组织事故处理小组;组织现场清理小组;组织对家属安慰小组;组织向相关的机关汇报小组;组织向媒体及公众发布信息小组。
(3),把领导小组组长的名单及联系电话在事故会议单上移交给总理,方便总经理能随时了解到事故的真相。
(4),把五小组的事故处理状况做份综合,然后交总经理处理。
五.要不断提升个人素质,增加人格的魅力。
1,要当好总经理助理,不但依靠“权力”的影响力,但更重要的是“非权力”的影响力。只有二者有机结合,才能更好地开展工作。&&&&&&& 如果一个有“德、识、谦、容”各方面自身素质对大众有很大影响力的人来开展工作。那么他工作起来会很得心应手。
2,要注意自身形象,起好表率作用。
总办处在公司的第一线,一举一动都代表着公司形象。
(1),总经理助理务必要加强自身修养,注重自我形象塑造。
(2),要引导公司全体员工强化形象意识,形成塑造形象的共识。
六,要制订并完善游戏规则。
1;要根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。
2;要在工作实践中不断地加以完善。比如,要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等。用制度管人、管事。
3,根据游戏规则,奖优罚劣。表扬、奖励好的,批评、惩罚坏的。确保公司工作正常、有序、高效运转。
七,.要努力营造温馨快乐的工作环境。
1,要着力创造总办工作的良好环境,用良好的环境去影响人、改造人、约束人。
积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境,增强总办整体效能。
总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容,思想上重视,工作上要研究、策划,采取切实有效的举措,搞好宣传,形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动,活跃员工的文化生活,努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。
2,要按时完成工作.要注意细节.比如安排同事吃饭吧,你要知道坐哪路车去,收费多少,吃饭地方卫生\味道\价钱\能坐多少人,还有留守人员安全.&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 3,其次不要打别人小报告,&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 从上到下的指示不要扩大,如实传达;从下到上的意见不要缩小,如实汇报。个人矛盾协调解决,工作上分歧统一处理。背后不要议论别人还要制止他人有诽谤的言论。
4,对老板态度要不亢不卑
首先要把老板交待的事情做好,不该做不该问的千万不要去问,还有最重要的一点要与下属搞好关系,就算是最低层的都一样,工作只是分工的不同,没有地位的差别。。
总经理助理
1,负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用和节日礼品及实物福利品的采购工作。
2,根据批准的采购,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利。
3,负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求。
4,对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并能与厂商及时的联系解决。
5,对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书。
6,主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 7,具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。
8,必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务。& 文 章来源莲山 课件 w w w.5Y k J.C om 8
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