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速卖通卖家故事⑧：从天猫成功转型跨境电商，他照样玩出新花样
雨果网&&|&& 08:47
从2005年开始，卖家西玛就一直在从事电商方面的工作。最早是因为自己的亲戚在淘宝开店卖手机产品，因此跟着入了行，从此跟手机和电商结下了不解之缘。他先后运营过淘宝和天猫店铺，后转战，目前运营平台上唯一的一家小米全品类店铺。
那年的“双11”让他栽了个跟头
运营淘宝店铺期间，他主营类目为手机产品。他直言：“手机行业比较难入门，但是一旦进入以后，只要是有实力的商家都会有很好的发展空间。”
他进入手机行业就遇上诸多困难，其中一次发生于淘宝“双11”。2009年以后，“双11”这个本是光棍节的日子，变成了如今人人熟知的购物狂欢节。西玛在2010年的时候第一次参加了“双11”。不过，当时的他并没有什么计划，只是想通过大促来增加销量。报名后，店铺产品参与进了主会场，结果那天直接来了两千多台的苹果手机订单。“从来没有见过这么大场面，第一天可高兴坏了。”他说。
但是，仅仅第二天，情况就发生了转变。活动结束以后，市场批发价全面上涨，采购直接陷入亏本状态。当时资金也没能做好充足准备，只能拿一部分，卖一部分。他深有感触地说，“那段时间很艰难，断断续续发了半个月才发完货。售后纠纷不断，退款和差评一大堆。好在后来挺了过来。”而这些经历和教训为他后来做好天猫，还有速卖通打下了良好的基础。
天猫团队全面转战速卖通
挺过了难关之后，伴随着店铺不断发展，西玛的资金和经验也都得到了不断积累，他开始寻找更好的商业机会，而天猫正好是个不错的选择。在运营天猫店铺时，他的主营产品转为了3C数码配件。不过，两年的天猫店铺经营之后，他发现利润并不十分理想。他的目光开始望向了更多的地方。
一个朋友的建议打开了他事业生涯的新大门，这个新的机会就是速卖通。做线下小米手机销售的朋友向他建议，如果到速卖通平台上销售小米的产品或许是个不错的选择。这次西玛并没有匆忙开始投入，而是对速卖通和小米进行了为期半年多的考察。
“天猫利润低，淘宝没有发展空间，而速卖通有很大的机会。”他坦言。考察完毕之后，他找了几个合伙人，凑齐了资金，果断将天猫团队的人员全部转向速卖通，全面开展速卖通的运营工作。另一方面，他也主动积极和小米官方争取合作，以保证供应链端的稳定。从2015年开始，小米手机在国内市场已趋于饱和，而在国际上影响力还很小。西玛决定把握住这个机会，小米也正需要西玛这样的跨境电商卖家来打通国际市场，双方的合作将是双赢。
初入速卖通碰壁多，货源是手机品类难点
刚运营速卖通时，对物流和平台的不够熟悉，导致碰壁的情况不在少数。因为不熟悉土耳其海关要求，西玛贸然发了一百多台手机过去，结果全部被海关扣了，到现在也没能拿回来，因此亏损了十多万人民币。
另外，因为速卖通平台上报名活动之后信息就锁定了，是无法修改的，不像淘宝天猫可以随时调整。有一次，他们因为库存设置错误导致了超卖了几十台手机，只好临时去市场采购了一批给客户发货，因此一台亏了几百块钱。一场活动亏了好几万，不过，也正因为像这样大大小小的事件，带来了损失，才带来了成长。
在西玛眼中，速卖通的运营不存在太大问题，甚至比天猫更简单，因此不需要太多操作技巧，而货源才是速卖通上手机品类较大的难点。因为，如果选择同样跟其他同行去市场采购的话，价格将不存在优势。于是，他选择直接跟小米公司进行采购对接，通过多次真诚地沟通和实际合作他们逐步建立了稳定的合作关系。目前，他们采购一批货一般都是5K 到1W台，因此需要大量资金，也正因为这样的数量，小米方面才能给出一个比较好的价格。他直言，“供应链仍在慢慢摸索，这个没有捷径。”如今，他们成了速卖通平台上唯一一家小米的全品类店铺。
领导比员工还努力，团队才有强大上升力
做速卖通期间，西玛一直是亲自操盘，核心的团队也都是原来天猫团队的成员。如仓库管理、采购、美工等，唯独客服是后来陆续招聘的。也正是这么一批人不断凝聚在一起，才使得他们成功转型了速卖通。
西玛介绍到，就算节假日他们的客服仍正常上班，在参与平台活动时，他们的客服更是24小时值班的。并且，仓库也保证只有有现货，发货在2天内完成。而他们的离职率却很低，这又是如何做到的呢？原来在他们团队中，高层领导永远是第一个到公司，最后一个走的。
在他们公司，实行厚赏厚罚的制度。比如这个月能做到优秀卖家拿到奖章。下个月就集体分批次去欧洲旅游。当然，员工如果出了差错，也会以扣绩效的形式作为惩罚。为了使团队跟上步伐，他在公司还开展了关于英语的企业培训，以期让所有员工都能学会英语。诚然，一个团队中，如果领导比员工都还努力，员工怎么能有不努力的理由呢？
西玛谈到，他并不担心公司的未来，因为他相信他们是海贼王一样的团队。未来他们将更努力地提升自己的服务，甚至。目前他们是通过无忧物流发货，也使用海外仓，在香港也有直邮仓库。他指出，在核心战略国家拥有自己的海外仓和充足的货源储备将是他们的核心竞争力。（文/雨果网 涂开基）
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速卖通（AliExpress）是跨境电商平台中的后起之秀。卖家想要有所突破，除了掌握速卖通的运营技巧，深谙平台规则，还要讲究直通车的开法。你可以尽情地在果园里采摘速卖通的实操之果。
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有平台的支持，大把的流量给他，事先在社交网站给他广告，再上品牌闪购频道，能不大卖吗。还真以为是靠自己一点点熬出来的啊，背后多少利益交换你们知道么.
确实，速卖通市场非常不错，但也说明，如果你不懂国际市场，盲目 去从事很有可能怎么死都不知道
OK 我就来挑战挑战一下黑贼王团队
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这也无可厚非，平台需要业绩给马云看。卖家需要赚钱，大家一拍即合，强强联手一起做大也很正常。谁让你是小卖家呢，谁让你没钱给平台赚呢。再说，现在平台到处在各地招商天猫卖家入驻，要是没有一个样板卖家给他宣传，其他那些天猫傻叉谁会入驻啊。
500注册深圳企业
人家确实是有实力的，并不是我们这些小卖家可以比拟。还有温馨提醒一下，速卖通的朋友们赶紧做好企业认证还是商标申请eBay卖家创业故事：如何实现月收入10倍的增长？--百度百家
eBay卖家创业故事：如何实现月收入10倍的增长？
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通过下面3个方式，Victor和Max月营收从3000美元增长到30000美元。
图片来源/.cn
雨果网从外媒日前报道获悉，自2年前，来自以色列的Victor和Max开始在eBay平台创业，收入是固定的每月3000美元，刚够维持温饱。
后来，他们经过摸索，经历无数挫折，最终实现每月3万美元营收。以下是Victor讲述的关于他们创业的曲折故事。
通过下面3个方式，Victor和Max月营收从3000美元增长到30000美元。
1）向本土eBay网站扩张
在以色列，并没有本土eBay网站。当人们说起eBay时，他们通常是指eBay美国站。当然，美国站是最出名的一个，eBay还在很多国家开设了本土网站，比如eBay.uk（英国）、eBay.de（德国）、eBay.fr（法国）、.au（澳大利亚）等等。
举个例子，对于澳大利亚消费者来说，本国的.au才是首选购物平台，在这里他们可以享受“本土”购物体验，每一个eBay listing的配送选项都指向澳大利亚地址，而且产品以澳元标价。澳大利亚人很少去eBay美国站，美国站只有部分卖家向澳大利亚发货，而且产品标价是以美元为单位。
卖家喜欢在最大网站上开展业务，而完全忽略了小规模、本土eBay网站。
虽然上面的Listing也会出现在“International listings”栏目下。卖家最初以为这就能带来足够的曝光率，因为他们收到了非美国客户的订单。
但是，深入研究会发现，这些Listing会自动排在搜索结果的底部，落后于直接创建在本土eBay上的Listing。
意识到这一点后，Victor他们开始向本土eBay网站扩张，并刊登产品。
由于经常做跨境贸易，学习并向本土eBay网站扩张对Victor他们而言并没有什么新挑战。
非英语网站，比如德国eBay.de，与美国网站界面相同，所以他们可以很容易了解网站框架，并在上面刊登产品。
“我们感到很吃惊，只有小部分eBay美国卖家在本土eBay网站刊登产品，甚至很少为产品提供国际配送服务，”Victor称。
国际订单确实有很多问题需要处理——跨境配送、关注汇率变化、为非英语客户提供服务等等。
“在本土eBay网站刊登并销售产品几个月后，我们发现这里有很大的商业机遇——我们知道怎么解决上述问题，并且可以帮其他卖家处理这些问题。”
Victor开始联系美国卖家，为他们提供在本土eBay网站转售产品服务。
“这对我们的业务有什么影响？”
“我们不仅通过本土网站提升了销量，同时还发现了新的商业机遇——成为美国企业的国际经销商。”
2）批量刊登listing
最初几年，Victor和Max自己承担所有的事情——寻找供货商、创建Listing、提供客户服务、处理订单等等。
eBay是全球竞争最激烈的平台之一，Victor意识到他们需要引进自动化流程来保持竞争优势。
人工创建eBay listing就是最浪费时间的任务之一。
“当有一件新产品要添加时，我们要在5个不同的eBay网站手工刊登。当来自不同供货商的新产品有10种或100种时，我们就有一大堆刊登任务要做。”
因此，Victor和Max开始寻找科学解决方案来加速这一流程，毕竟时间就是金钱！
他们找到了eBayFileExchange，这款笨重、过时的免费工具，可以一次性刊登100件产品。FileExchange很难用，而且不适合上传专业设计的Lisitng。因此他们自己开发了模板，这一艰难历程，成为他们创建CrazyLister的基础。Victor认为，专业的eBay listing设计应该很简单，不需要任何编码或设计技巧。
当然现在，人们不需要这么艰难的挣扎，因为eBay推出了很多好用免费的FileExchange替代品。卖家可以很轻松地使用Xpresslister和CrazyLister，批量刊登专业的、适用于移动端的Listing。如下：
“这对我们的业务有什么影响？”
“采用批量刊登工具让我们保持了竞争优势。当其他卖家雇佣更多员工来手动刊登产品时，我们很轻松就可以在几分钟内刊登更多专业设计Listing。”
3）亲自与供货商见面
Victor与公司的市场总监Amir Levi最近刚从加利福尼亚出差回来，他们在那里与CrazyLister合作伙伴碰面。
“从特拉维夫市（以色列港市）飞到旧金山并不轻松，要花费14个小时，但每一分钟都很值得，”Victor称。
业务就是与人们交流产生的，“与供货商和商业伙伴当面交流”所带来的效果没有什么能取代。
Skype电话和邮件并不足够，当你与一个人面对面时，你们之间的联系就进入新的阶段了。
“我碰到过很多次这种情况——当在网上联系时，人们的态度通常是‘算了，以后再看吧’；而现实中见过面后就变成了‘当然，我们开始合作吧！’”
“这对我们的业务有什么影响？”
“与供货商和合作伙伴亲自见面改变了我们思考问题的方法，我们开始策略性地考虑长远计划——当然，成本可能有点高，而且很累，但确实值得。”
（编译/雨果网杨雪平）
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今天我为大家分享这位做亚马逊的荟员，他和其他专业做亚马逊的卖家有很大区别，您没有理解错，他就不是专业做亚马逊，他英语不好，有固定工作，行业差距很
大，做国内的销售。收入不错，就是自由，时间多，工作久了，现在就是维护一些老客户不会花太多时间，所以他很闲，想做一些副业，问过他为啥选择做跨境电商，他说听过我们分享课程，他听着感兴趣，感觉有意思，而且主要不用限制地点时间，有时间就去处理一下，不影响他目前的工作，还有钱赚，干嘛不做。
他一开始参加了2天培训，这两天培训不久他就着手做。万事开头难，用他的话经过了很迷茫的一个小白期。他说他三无：无生产，无产品，无品牌，对于他来说这
些都还不是难的，最难得是开始无从下手，从2015年过年后正式开始做，因为eBay出单快，简单的多，就建议他先从eBay入手。从eBay熟悉电商基
础的规则，包括选品，发货，客服等，做
eBay从5个卖起，做了视频认证卖100个，虽然卖多了eBay提高了他的额度还是不够卖，主要做了4个月的eBay他计算了一下不赚不亏，没兴趣了，
这中间亚马逊他同时也注册了，但是亚马逊比eBay专业的多，加上前期三个月没有购物车，他是上传了几个产品几乎就不管亚马逊。到八月份他亚马逊开始出
单，这让他着实开心，因为亚马逊都没有太多的投入精力。当时正好他对eBay不赚钱不感兴趣，这时候他就直接放弃了eBay，开始专注亚马逊，一开始他不
停的上传产品，上传一百多个listing时候每天还是两三个单，这让他很受打击，我记得当时他一两周就去度假，培训看不到他就说去度假，心情不好。后来
他说真的不建议新人上传那么多的listing，新账号单量和listing多少没有太多的关系，刊登的越多越没信心。
当时我们的培训还只是面对面的解决大家提出的问题，或者讲解我们的流程，系统，并没有太多的技巧培训，每次周二见到他我们也着急，负责人建议他做FBA，
他很犹豫，在斟酌了几天，大概八月底他开始尝试做FBA，量不大但是至少开始做FBA了。紧接着明显的单量提升，用他的话说动力又来了，有了点头绪了。九
月份我们就开始告诉荟员做旺季的准备，把每个节日需要上传产品和备货事项等都有分享给荟员，一些做节日促销的就要提前上传审核。记得他当时还和我确认旺季
哪些类别不能上传，他说那个是他的转折点，他说幸好他比较听话相信老师，听了老师的话：）。他当时不停的选择节日产品上传。不管对不对他觉得要试一下。他
遗憾的就是当时准备的还是不充足。当十月份的时候他每天的订单都有了质的飞跃，说每次早上都被自己看到的吓到，有那么一个时间段每天都凌晨4点睡，早上送
孩子上学后上班，在公司继续处理，说关键的时候荟系统对他的帮助非常大。
在我们十月中旬的亚马逊开发大会向荟员汇报的活动上，他做了分享，相信很多荟员都猜出来他是谁了，没错是志，全名就不说了，志很热情，直率。在写他的故事
时候我特意和他电话沟通了，因为这段时间我们都忙，都没沟通，想了解他的近况，他说现在就做一个产品，之前上传的产品大部分都不做了，说他是一个人，一个
账号，一个sku，一个站点，（听起来有些诗意哈哈）做的其中的心得非常的深刻，有的也不方便说，他最后悔的就是没有做品牌保护，他在小类别里面排名第
二，被跟卖很无奈，一开始因为没有想那么远，也没有想到这么快。在11月份荟网开展《卖家成长计划》系统的培训电商中他每节课都参加，经过这次选品，定
位，品牌，站外引流等训练，他说现在要准备成立公司，做品牌，根据卖家成长计划的培训引流和推广方式把自己的网站做起来。对明年他很期待。
志的成长很多荟员都看到，也成为一个榜样，无数次晚上荟员群里都有他的回复，他这样的历程是很多在电商成功的人都走过的，虽然辛苦了些，但是非常的值得和
欣慰。努力了总会有汇报！这在跨境电商，尤其这段时间平衡车的风波里面分享这个故事，希望志的故事能给跨境电商人一些信心。希望以后各位能认识志和他面对
面的探讨亚马逊等经验。感谢大家关注我（荟网晓梅），后期更多的真人真事会继续分享给大家。
文章撰写人：荟网 晓梅
手机／微信：
－外贸服务经验11年
－eBay经验2年
－Amazon经验1年
－使用荟网系统2年
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