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怎样写个人工作总结
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【怎样写】怎么写一、总结概论 总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么， 如何做的，做得怎么样。总结与是相辅相成的，要以计划为依据，订计划总 是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律，就是：计划――实践――总结 ――再计划――再实践――再总结。一、总结有如下特点1、要求人们对以往做过的工作进行冷静的。通过反思，提高 认识，获得经验，为进一步做好工作打下基础。2、强调科学性。总结经验不能就事论事，“跟着感觉走”。而要就事论理， 辩证分析，力求得出科学结论，这样才能促进工作的转化。3、表述上叙议结合，有评有论。工作总结除了叙述、说明外，还要议论， 通过典型材料的介绍及分析评议， 阐明作者的观点， 使经验教训条理化、 理论化， 避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。二、工作总结的种类1、按总结的时间分，有、、季度总结。进行某项重大任 务时，还要分期总结或叫阶总结。2、按总结的范围分，有、、综合性总结、专题总结等。3、按总结的性质分，有工作、生产、、科研总结等。二、总结撰写前的准备 有人说过：要总结写得好，必须总结作得好;要总结作得好，必须工作做得 好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的 基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的干 得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该 提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做 好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是 增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是 群众做的， 总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩， 绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化， 把定性分析和定量分析结合起来，从客观事实 出发，防止感情用事，以免总结流于形式。此外，搞好总结还要注意以下几点1、重视调查研究，熟悉情况 总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查 研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结， 避免以偏概全。2、热爱本职工作，熟悉业务 热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总 结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。3、坚持实事求是的原则 总结是对以往工作的评价， 必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的 那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误;是大错误就写大错误，是小错误就 写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反1作总结的目的，是应该摒弃的。4、重点在出经验，找规律 总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结 不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上， 必须从实践中归纳出规律性的 结论来。三、总结的写法 一、工作总结的结构形式及其内容 (含综合性总结)或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发 文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局 2004 年工作总结》;另一种是 采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总 结《客户争等级，诚信稳销量》 。正文一般分为如下三部分表述1、情况回顾 这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内 容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字 篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。2、经验 这部分是总结的主体， 在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分 别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓 住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密 切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。3、今后打算 这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得 的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划 的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可 以展望未来，得出新的奋斗目标。二、工作总结文字表述的要求 1、要善于抓重点 总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必 须抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或 探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然 有的是执笔人怕挂一漏万， 但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就 没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。2、要写得有特色 特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结 与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯 制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在 50 年代就强调：总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或在开展工作 时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时，在充分占 有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。3、要注意观点与材料统一 总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，2具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一 点， 如同毛泽东同志批评的那样， “把材料和观点割断， 讲材料的时候没有观点， 讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。4、语言要准确、简明 总结的文字要做到判断明确，就必须用准确，用例确凿，评断不含糊。简 明则是要求在阐述观点时， 做到概括与具体相结合， 要言不烦， 切忌笼统、 累赘， 做到文字朴实，简洁明了。3
【怎样写个人工作总结】如何写个人工作总结
一,工作总结的意义及作用
工作总结是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体.它所要解决和回答的中心问题,不是某一时期要做什么,如何去做,做到什么程度的问题,而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识.
工作总结是做好各项工作的重要环节.通过它,可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益.
工作总结还是认识世界的重要手段,是由感性认识上升到理性认识的必经之路.通过工作总结,使零星的,肤浅的,表面的感性认识上升到全面的,系统的,本质的理性认识上来,寻找出工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律.毛泽东同志曾指出:领导者的责任,就是不断指出斗争的方向,规定斗争的任务,而且必须总结具体的经验,向群众传播这个经验,使正确的获得推广,错误的不致重犯.
写好工作总结,须勤于思索,善于总结.这样可以提高领导的管理水平,培养出更多理论与实践相结合,具有工作能力的干部.总结中,须对工作的失误等有个正确的认识,勇于承认错误,可以形成批评与批评的良好作风.写好总结,须从以往的工作实际出发,可养成调查研究之风.总之,写好工作总结是非常重要的,但也要非常困难的.难度主要表现在两方面;一是总(过去的工作),二是结(工作的经验,教训,规律).要正确处理好两者关系:总是结的依据,结是总的概括.
二,工作总结的种类,特点和内容
(一)工作总结的种类
1.按内容划分
(2)经济工作总结
2.按范围划分
(1)地区工作总结
(4)个人工作总结
3.按时间划分
(1)月份工作总结
(2)季度工作总结
(4)三年以上工作总结
4.按性质划分
(1)综合性总结
(2)专题性总结
(二)工作总结的特点
总结是对过去工作的回顾和评价,因而要尊重客观事实,以事实为依据.
总结出的经验教训是基本的,突出的,本质的,有规律性的东西,在日常学习,工作,生活中很有现实意义,具有鼓舞,针砭等作用.
通过工作总结,深知过去工作的成绩与失误及其原因,吸取经验教训,指导将来的工作,使今后少犯错误,取得更大的成绩.
这是说总结的基本表达手段是被动的(严格地说是证明),它要用自身实践中的真实的,典型的材料来证明它所指出的各个判断的正确性.
(三)工作总结的内容
工作情况不同,总结的内容也就不同,总的来说,一般包括以下几个方面:1.基本情况包括工作的有关条件,工作经过情况和一些数据等等.2.成绩,缺点这是工作总结的中心重点.总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点.3.经验教训
在写总结时,须注意发掘事物的本质及规律,使感性认识上升为理性认识,以指导将来的工作.三,工作总结的格式和构成
(一)工作总结的格式
总结的格式,也就是总结的结构,是组织和安排材料的表现形式.其格式不固定,一般有以下几种:1.条文式条文式也称条款式,是用序数词给每一自然段编号的文章格式.通过给每个自然段编号,总结被分为几个问题,按问题谈情况和体会.这种格式有灵活,方便的特点.2.两段式总结分为两部分:前一部分为总,主要写做了哪些工作,取得了什么成绩;后一部分是结,主要讲经验,教训.这种总结格式具有结构简单,中心明确的特点.3.贯通式贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结,要以各个主要阶段的情况,完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述.常按时间顺序叙述情况,谈经验.这种格式具有结构紧凑,内容连贯的特点.4.标题式把总结的内容分成若干部分,每部分提炼出一个小标题,分别阐述.这种格式具有层次分明,重点突出的特点.
一篇总结,采用何种格式来组织和安排材料,是由内容决定的.所选结论应反映事物的内在联系,服从全文中心.
(二)工作总结的构成
总结一般是由标题,正文,署名和日期几个部分构成的.1.标题标题,即总结的名称.标明总结的单位,期限和性质.2.正文正文一般又分为三个部分:开头,主体和结尾.(1)开头或交待总结的目的和总结的主要内容;或介绍单位的基本情况;或把所取得的成绩简明扼要地写出来;或概括说明指导思想以及在什么形势下作的总结.不管以何种方式开头,都应简炼,使总结很快进入主体.(2)主体是总结的主要部分,是总结的重点和中心.它的内容就是总结的内容.(3)结尾是总结的最后一部分,对全文进行归纳,总结.或突出成绩;或写今后的打算和努力的方向;或指出工作中的缺点和存在的问题.3.署名和日期如果总结的标题中没有写明总结者或总结单位,就要在正文右下方写明.最后还要在署名的下面写明日期.
四,工作总结写作的基本要求不论何种格式的工作总结,其写作都应遵循以下要求:(一)掌握客观事实,广泛占有材料这是写总结的基础.总结,就是总括事实,得出结论.没有事实就无法得出结论.总结的材料要准确,典型,丰富.写总结的人得花大量的精力去搜集,积累丰富的材料,又要对搜集的材料进行筛选,确保材料的真实性和典型性.(二)对占有的材料作认真的分析研究这是写好总结的关键.认真分析与研究,首先要有正确的指导思想.这就要求工作总结者加强学习马列主义,毛泽东思想及邓小平建设有中国特色的社会主义理论,并将其作为评价工作得失的理论依据.其次,要坚持实事求是的原则,克服夸大成绩,回避错误的缺点.再次,要坚持运用辩证法,全面地看待过去的工作.既能看到得,又能看到失;既能看到现象,又能看到本质;既能看到主流,又能看到支流.最后,要突出重点.总结不是流水账,不能不分主次地去罗列数字和事例,要围绕一个中心主题精心选用,分析典型材料,突出主要问题.(三)反映特点,找出规律这是撰写工作总结的重点.每个单位都有自己的特点,好的总结应当总结出那些具有典型意义的,反映自身特点的以及带规律性的经验教训.(四)要走群众路线从群众中来,到群众中去,是党的一切工作的根本路线.只有走群众路线,才能集中群众的智慧和经验,丰富总结的思想内容.(五)具体写作过程中的要求1.编好写作提纲在编写的提纲中,要明确回答想写什么问题,哪些问题是主要问题等.就是简单的总结,不写提纲,也得有个腹稿.2.交待要简要,背景要鲜明总结中的情况叙述必须简明扼要.对工作成绩的大小以及工作的先进,落后,叙述一般要用比较法,通过纵横比较,使得背景鲜明突出.3.详略须得当根据总结的目的及中心,对主要问题要详写,次要的要略写.
工作总结忌“三多”当前将近，各单位、都忙于对一年来的各项工作进行总结概括。工作总结，顾名思义，就是对所做工作进行总体归纳和全面概括的具体结论。它不仅是对各项工作的具体做法、进展情况、取得经验进行总结，更是对工作中存在问题、不足及下一年工作安排的概括。因此，工作总结特别是年终总结应具有客观性、全面性和概括性。可如今，一些单位的工作总结则变了“调”，串了“味”。例如有的单位在写工作进展情况时，总把“基本完成、将要完成、预计达到”等字眼当头；在写到存在的问题时，则用“依然、还、比较”等字词绕人眼；当写到取得的成绩时，就开始“添油加醋、浓墨重彩”一番叙述，把工作总结写成了“业绩汇报”、“工作汇报”，这样，总结就变成了“工作业绩多、虚话套话多、模糊字眼多”的“三多”总结。其实，工作总结只需要把所干工作实实在在、有始有终的进行全面客观评价。对所做的工作，既要看到取得的成绩，又要看到不足的地方，对于存在的问题，既要事实求是，又要全面客观。所以，只有在心系群众的基础上，真正干了工作，才能用“实绩”写出群众满意的“总结”来。
工作总结格式要求各类归档材料和各级综述材料的排版格式要求（原始材料除外）：（1）页面设置：用纸：A4装订线：左侧页码位置：下居中页边距：上2.5厘米；下2厘米、左2.5厘米、右2厘米（2）字体、字号正文：4号仿宋体一级标题：小2号黑体 二级标题：3号黑体 三级标题：4号黑体 （3）标题格式一级标题：一、 二、 三、二级标题：（一） （二） （三）三级标题：1． 2． 3．（4）行距：单倍行距（5）字距：默认 一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本的工作总结主要有以下几项：　　1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。　　2、专业知识、工作能力和具体工作。　　我是六月份来到学院工作，担任学院秘书，协助主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。　　在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便（2）做好了各类信件的收发工作，2004年底协助好办公室主任顺利地完成了2005年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。（3）协助好办公室主任做好学院的工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习各类财务，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院2004年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。（6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。　　为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。　　3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。　　4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。　　总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。
【怎样写个人工作总结】怎么写好个人工作总结？ 怎么写好个人工作总结？要想写好这份总结，必需了解以下写作方法。一、工作总结概论 工作总结概论总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的， 要以计划为依据， 订个人工作计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律， 就是计划――实践――总结――再计划―― 再实践――再总结。一、总结有如下特点总结有如下特点：1、个人工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思，提高认识，获得经验，为进一步做好工作打下思想 基础。2、强调科学性。总结经验不能就事论事，“跟着感觉走”。而要就事论理，辩证分析，力求得出科学结论，这样才能促进工作 的转化。3、表述上叙议结合，有评有论。工作总结除了叙述、说明外，还要议论，通过典型材料的介绍及分析评议，阐明作者的观点， 使经验教训条理化、理论化，避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。二、工作总结的种类工作总结的种类：1、按总结的时间分，有年度总结、总结、季度总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。二、工作总结怎么写？ 工作总结怎么写？有人说过：要总结写得好，必须总结作得好；要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结 时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工 作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需 要认真对待。总结究竟应该怎样做呢？从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇开群众 凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用 事，以免总结流于形式。此外，搞好总结还要注意以下几点：1、重视调查研究，熟悉情况 、重视调查研究， 调查研究总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只 有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。2、热爱本职工作，熟悉业务 、热爱本职工作，热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不 及义。3、坚持实事求是的原则 、总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误；是大 错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应 该摒弃的。4、重点在出经验，找规律 、重点在出经验，总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上， 必须从实践中归纳出规律性的结论来。三、总结的写法 一、工作总结的结构形式及其内容年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专 卖局2004年工作总结》 ；另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结《客户争等级， 诚信稳销量》 。正文一般分为如下三部分表述正文一般分为如下三部分表述1、情况回顾 、这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼 要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。2、经验体会 、这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。3、今后打算 、这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、 打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的 奋斗目标。二、工作总结文字表述的要求 1、要善于抓重点 、总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点？是指工作中取得的主要 经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一 漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。2、要写得有特色 、特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同 感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调：总 结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时， 在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。3、要注意观点与材料统一 、总结中的经验体会是从实际工作中， 也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成， 又要选择必要的材料予以说明， 经验体会才能“立”起来，具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点，如同毛泽东同志批评 的那样，“把材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。4、语言要准确、简明 、语言要准确、总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合， 要言不繁，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明了。以下为范文以下为范文：供大家参考 范文（ 范文（一）技术员工作总结自2004年8月我被授予技术员职称至现今，已有四年的时间。在这四年中，我一直在运行部工作，凭借自己的努力和领 导的提携，从一名主值班员晋升到了值班长,进而又被提拔到了部门助理一职。在这期间，我对我们公司首站的各系统有了更深入 的了解和认知，对一些系统发生的各类事故有了一定的独立分析和处理能力，做好了一个技术员应尽的职责。现将工作总结如下 我在学校学的专业是热工及自动化控制专业，但从事我们的首站运行工作却最需要的是热机、电气等方面的知识。这对我来说 就是一个新的挑战，还需要不断的学习提高，使自己的专业技能能全面发展。所以，我就找来一些有关这些方面的专业书籍，针对 我们的系统进行针对性的学习，同时还请教一些老师傅和专业人员，请他们现身说教。经过自己的努力和同事的帮助，总算功夫不 负有心人，我的专业知识和专业技能都有了很大的提高。但我对我们系统有关热工方面的知识还是特别关注，并深入去了解和掌握它。同时在自己学好之余，还承担向其他运行人员说 教的职责。我们公司的热水网工程是采用计算机监控系统实现热水网生产运行的数据的全面监控的。它的主要组件包括控制器、输 入输出模件和监控站。我公司首站共有18套美国霍尼韦尔公司的 SCAN集散型控制系统（Distributed Control System,简称 DCS） ，它具有热水网运行回路控制，数据采集，数据通信，集中化的信息管理和操作显示功能。它配有2台 S9000 控制器，另配置12台单回路控制器（Honewell UDC3300） ，作为控制回路的冗余控制器和紧急手操器。UDC 作为备用手操器可以在 DCS 发生故障时，对调节回路进行控制。具有易操作、可编程、稳定性高的特点。DCS 系统与 UDC 之间能实现无扰动切换， 确保系统运行的稳定性。S9000控制器通过 DVC 通讯口的 DMC 通讯回路与单回路控制器实现通讯；通过 MGTSTA 通讯口与系统监控站的通讯卡相 连接。有了这些控制系统，平时各种参数的调节以及人员的劳动就有了事半功倍的效果。这些控制系统是由测量元件（温度变送器、 压力变送器、差压变送器） 、控制元件（S9000、UDC） ，执行机构（调节阀等）构成。控制流程是这样的，现场一次表计采集数 据，由变送器发出4―20mA 信号给 S9000（也就是常说的 DCS） ，1―5V 信号给 UDC。然后由 S9000或 UDC 发出4―20mA 信号（UDC 用串接250 电阻，将1―5V 信号转为4―20mA 信号）给执行机构进行调节。在这过程中，仪表的电源由两台西门 子24V 直流电源提供（此两台电源互为备用） ，电源送至配电器，然后由配电器给一次仪表供电（中间加配电器是为了在仪表维修 时，不至于发生短路，而损坏直流电源） 。DCS 或 UDC 接收到信号即在 CRT 或 UDC 自带屏上显示。控制时 DCS 或 UDC 发出信 号给阻抗转换器、配电器，经隔离模块或隔离继电器传给执行机构进行控制。隔离模块是通模拟量信号的，即连续控制信号 4―20mA，如阀门的开度、液位控制等；而隔离继电器是将开关量信号反馈至 DCS 的，如温度开关、压力开关及泵的启、停状 态等（加隔离模块、隔离继电器是为了隔离强电信号，以免把 S9000中的回路控制卡烧坏） 。在倒班运行期间，作为一名值班长，我承担着整个热水网经济运行的重责，上班期间精神高度集中，带领班组成员一起精 心调节参数，认真分析各项数据，总结规律，及时查找和发现设备的缺陷和隐患，防止扩大事故。不仅确保了热水网的安全运行， 而且还做到了经济运行。在一些参数及设备异常时，能做到及时分析、查找原因并汇报，具备了一定的独立分析能力。平时上班期 间，经常认真学习各种专业知识和运行规程，并且能经常在头脑中做好各种事故预想。在首站发生各类事故时，能准确、果断的进 行处理和调度，迅速恢复系统的正常运行。在运行部办公室工作期间，我不但承担着运行部的日常管理、工作，而且还承担着 辅助运行人员作好各项安全经济运行工作。和部门领导一起作好各项数据的经济分析和负荷预测，参与各项事故的分析处理、系统 的技术改造等工作。如：首站 CRT 显示大网回水压力值白天流量大时经常升高，需经常放水，经过几天的观察统计，都有此现象， 首站无问题，分析可能是有用户站存在漏点，白天启动时压力大于我们管网的压力而向我们管网漏水。遇到以上类型的问题， 我们统计分析好后就联系相关部门去解决，为其他部门更好的处理问题提供了第一手的资料。有一次，我正在当班，电气系统贾家线运行，大网流量480吨左右，2台临时泵（1#、2#）运行，此时两台泵已不能满足负 荷需要，需把1#临时泵（额定流量为145m3/h）切换到4#临时泵（额定流量为200m3/h）运行。4#临时泵绝缘测试合格后， 启动泵，此时首站突然停电，所有设备都停运，电气系统自动投入唐门线。此时，作为值班长的我，立即先把蒸汽调节阀关到零（以 防无流量引起系统超温） ，同时吩咐副值班员到厂房恢复1#、2#临时泵运行，主值班员恢复蒸汽系统和调节流量。然后我就到电 气控制室去检查，先把报警铃声解除，接着把各开关复位。此时掉牌指示灯还亮着，我就去检查各继电器，发觉是1DL 过流继电 器动作，把它复位后指示灯熄灭。由此可判断不是贾家线的原因，而是由于4#临时泵的启动而造成的。那为什么4#临时泵一启动 就会发生此现象呢？ 后来，我到现场去检查，经初步分析，得出以下结论：在故障处有高热和烧焦的现象，由此可判断可能是电动机匝间短路引起 电动机三相电流不平衡， （当三相电源对称时，异步电动机在额定电压下的三相空载电流，任何一相与平均值的偏差不得大于平均 值的10%。）使得电动机启动时的电流值很大，造成过流的现象。我们的冷却水系统运行时，冷却水管道经常会剧烈振动。经过我 和部门领导的分析和摸索，终于解决了此问题。冷却水塔积水池的液位一定要高于冷却水出水管（此时需通过相应调节出水管的阀 门、冷却水箱回水阀、冷却水泵出口阀的开度，找到一个平衡点） ，避免管子里有空气进入导致管子振动。此外，我还一起参与了 调节阀卡涩的处理、自控回路的投入、参数设置、大网逐段隔离分析查找泄漏点等工作。特别是独立的处理了溴化锂的一些故障。每当出现故障时，我都到现场去独立进行分析原因并进行处理，大部分的故障都能迅速的得到解决。如：溴化锂机组发生故障停机， 经查是发生器高压、高温而引起的，而发生器高压、高温又由很多因素造成。此时我就检查机组的相关系统和查看停机前的运行参 数，查找原因，然后进行针对性的处理。若是因机组密封性不良，有空气泄入而引起的，我就启动真空泵，抽除不凝性气体，排除 泄漏点；若是因冷却水温度过高或流量太小而导致的，我就检查冷却水系统，调整风机台数，调整冷却水量，使之符合要求。总之，在这四年的时间内，无论从技术上，还是从管理上，我都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再 厉，做好个人工作计划，使自己的业务水平更上一层楼，为公司的发展能尽上一份力。范文（ 范文（二）2008年时间转瞬已经过去了，在**的领导下、在同志们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加 强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、情况等简要的 个人工作总结如下一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡献。我在**工作已经有 年多时间了，应该算是“老同志”了。回想在这四年多的工作历程，是至今我人生中重要的一段时期，在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅” 我想自己在政治思想上进步、成熟的重要标志是，自己在工作期间从一名普通群众成为了一名中共党员！我的转变与进步，是 领导的培养、同志们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入党时间还不是很长，还有很多方面(政治思想、理论知识、 工作水平等)需要不断的学习，要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行，注意加强政治修养，进一步提高自己的党性认识。我 也希望领导和同志们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力，争取更大的进步！ 我先后在 等不同的岗位上工作，无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完 成自己的本职工作。的工作纷繁复杂，领导临时交办性的工作比较多，这些都要求 的同志，要对 的现状情况，有较为熟悉的了 解与掌握，同时还应具有较强的应变和适应能力。几年来的工作实践，我十分注意对 现状情况的积累与总结，现在我对 的现状整 体情况已经比较熟悉， 也有系统的了解与掌握。对 基于几年来工作经验的积累， 我对 的各项业务工作都有比较全面的了解与掌握！ 我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累，更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会，是领导和同志们信任和 支持的结果！正因如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步！ 二、工作中，严以律己，宽以待人，向身边的党员模范学习，起相应模范带头作用。半年来，我在平时工作中，始终以党员的标准严格要求自己，模范遵守单位的各项规章制度，力求时刻严格要求自己，不等不 靠、有条不紊地安排好各项工作，身体力行，努力起到科内的表率作用，协助领导开展各项工作。我认真坚持学习制度，积极参加各项学习，以《十七大》的学习为契机，深入领会《十七大》的精神，在政治思想觉悟和对 党的认识上均得到了进一步提高。在开展学习的同时，我按照党组开展的党风廉政建设教育月活动的工作部署，对照廉政 查找工作中的不足与缺点。通过系列的学习与批评和自我批评活动，我的思想得到了净化，工作的责任到了加强。今年以来，在日常工作过程中，注重强调从政治的高度对待问题，我与领导密切配合并带头垂范，使同志们思想认识高度统一， 自觉遵守各项规章制度。具体工作中，我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神，一切从全局出发重团结、讲实效、不 推诿。积极协助做好工作部署，并克服家庭困难加班加点，与同志通力协作，保证工作顺利完成。在 的工作上，我们主要作了三个方面工作：一是抓学习。认真落实局党组的学习内容、学习主题和学习时间。紧密联系实际， 重点放在如何提高工作水平和工作作风方面。二是发扬民主，增强成员之间的团结与活力。对待各项工作同志均充分发表意见和建 议，集思广益，注重发挥集体的聪明才智和整体效能。三是按党组要求高标准、高质量开好会，开展批评与自我批评，使规划用地 科成为团结务实，开拓创新，富有朝气、充满生机与活力的集体。三、 缺点与不足 我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，自我的总结和领导同志们的批评和指导，对我今后的提高是十分必要的，我的缺点 与不足自己总结可有以下几点1、在协助管理工作过程中，缺乏大胆管理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验。2、与同志交流少，关心同志不够。具体表现（1）同同志们的联系不够，缺乏交流； （2）工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点，同志们曾给我指出过， 但自己也注意改正自己的不足，但还需进一步努力。3、我在 ，也就是现在的 ，工作的时间比较长，与新同志相比有一定的工作经验，特别是对区域现状和规划情况的掌握上， 但在对新同志的“传、帮、带”方面做的还十分不够。回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的，在此对局领导和同志们表示衷 心的感谢！以上是我对半年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。在以后的工作中，我 将做好个人工作计划，使自己的工作做到更好。
【怎样写个人工作总结】个人年终总结范文一年又到年末，又到了工作总结，生活总结，各种总结的时候。面对一年一度的总结时 间，不少人倍感头疼。难于推陈出新，又不愿陈词滥调。如下总结一些工作总结的套路，也 给一些职场新人们点儿参考和建议。经过一些经验丰富的前辈们的总结，好的年终总结有几个要点需要注意一下：其一、篇幅要够长。似乎三言两语总显得咱不够真诚，工作不够努力。如有字数限制 还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级 单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发” 否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页， 。殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃?其二、套话不可少。如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年， 内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战” “决心再接 、 再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面” 。中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果” “受到了领导职工的好评和欢迎” 、 、 “迈上了一个新高度” “又上了一个新台阶”等肯定性话语…… 、 所谓“总结” 不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可 ， 轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处， 还能有饭碗吗? 其三、数据要直观。如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率” “顾客投诉 、 减少率” “接待了多少来访者” “节约了多少开支” “义务加班多少次” “平均每天接电话多少个” 、 、 、 、 、 “平均每年有多少天在外出差” “累计写材料多少页”等等。、 但切记“数字是枯燥的” 应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图 ， 表。这样做的好处有三:第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线， 相信自己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数 据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你 还用为字数太少而发愁吗? 其四、用好序列号 序列号的最大好处是可以一话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大 量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按 照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。当然，以上只是一些写作上的小技巧，需要注意的东西。具体内容方面，请参考以下 范文，学习其是怎样搭建写作框架的，又是如何使其骨架丰满起来的。财务人员个人年终总结提纲2009年，是本人在财务科工作的第二年。在一年的时间里，本人能够遵纪守法、认真 学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发 挥了应有的作用，做出了贡献。一、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南，认真学习政治理论知识，参加 有益的政治活动，不断提高自身思想修养和政治理论水平。二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有 的作用。1、顾全大局、服从安排、团结协作。2、坚持原则、客观公正、依法办事。3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。三、遵纪守法、廉洁自律，树立起劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。四、努力学习，增强业务知识，提高工作能力。个人年终总结提纲一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治 信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁 自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“三个代表” 。一、在德的方面：继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共产党员的先 进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与 党中央保持一致。二、在能的方面：熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际 情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂 的工作任务；有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强；文化知识水平较 高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能；能通过调研发现问题，总结经验， 提出建议，具有独立处理和解决问题的能力；工作经验较丰富，知识面较宽。（具体工作实例。）本人具有较强的指导、管理、协调能力。（具体工作实例。）本人注重理论联系实际，加强调查研究。（具体工作实例。）三、在勤的方面：本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工作认真，态 度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任 怨；无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每 个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因而多次放 弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。四、在绩的方面：本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强；开拓进取，经常提 出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作；讲究工作方法， 效率较高；能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。五、在廉的方面1．严格执行和维护党的“四大纪律八项要求” ，自觉遵守《廉洁从政准则》 ，自觉做到 遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。2．在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行 员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的 改革，并逐步走向法治化的轨道。3．严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。4．密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。5．按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。总的来说，一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于 本人正确理解上级的工作部署， 坚定执行党和国家的金融方针政策， 严格执行支行的规章制 度， 较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责， 发挥了领导管理和组织协调能 力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
【怎样写个人工作总结】岁末年初，向你的老板递一份报告你应该得到另眼相待2内容机遇抓住先 1. 万事开头难 2. 态度定一切 3. 技巧万万千 4. 精彩磨一剑 5. 诚恳是本钱 6. 老板明天见3 11 20 27 35 40 43机遇抓住先4机遇抓住先寻找与抓住机遇是主动的思考、主动的行动中外三句名言 虚掩的门1 虚掩的门2 一个瓢泼大雨的夜晚，一个过 路人终于来到野外的一间茅屋 前。又冷又饿，可他总害怕推 门进去会受到冷遇，他也不愿 意打搅人家。于是就在屋檐下 躲雨，心想总比刚才在路上舒 服。后来，他昏了过去，让人 抱进茅屋。等他醒来之后，茅 屋的人问他：“你为啥不进来 呢？”他说：“深更半夜的， 敲门进来，害怕影响您，惹您 讨厌。”“哈，其实门就一直 是虚掩着的。我也不是这儿的 主人，我也是过路的，我咋会 嫌弃你呢？”?机遇只垂青有准备的头脑。?有条件要上，没有条件创造条件也要上。?成事在天，为事在人。有个年轻人，初到一家公司上班。总经理在会上老是强调：大家不要 去三楼的一个房间。于是，大家也 就从没去过那里。可这个年轻人偏 偏不信这个邪，就闯进三楼那个房 间。这是一个平常的房间。一张平 常的办公桌，桌上放着一张尘封了 的聘书。上边还没有填写什么。这 个年轻人真是胆大，他竟然拿着那 个聘书进了总经理的办公室。总经 理好好地打量了这个年轻人，然后 ，提起笔来，刷刷几下，在聘书上 写了几个大字，交给年轻人。总经 理说：“从现在开始，你就是 部的经理了！”年轻人感到茫然， 总经理就说：“我等你这么个人， 已经好长时间了！”5机遇抓住先机遇对主动者就是成功的火种，对被动者可能就是灾难。雅各布? 博尔丹麦有个了不起的物理学家雅各布? 博尔，他发现的碎花瓶理 论能够用来恢复文物、陨石等不知其原貌的物体，给考古学和天体 研究带来了意想不到的方便。可这个伟大理论的发现并不是在什么上天赐予的机遇中找到的 ，而是从一次灾难中发现的。一天中午，雅各布? 博尔正在书房找书，不小心打碎了书架上 一个花瓶，他扭回头凝视着地下的碎片，心想这些碎片之间说不定 会有什么规律。于是便小心翼翼地拣起满地的碎片，然后把它们放 到桌子上，按大小分成三类，分别称出重量。雅各布? 博尔立刻激 动了，因为他发现：这些碎片中10－100克的最少，1－10克的稍 多，0.1－1克和0.1克以下的最多；同时，这些碎片的重量之间表 现为统一的倍数关系，即较大块的重量是次大块重量的16倍，小块 的重量是小碎片重量的16倍……于是他将这个发现进行了理论研究 ，命名为“碎花瓶理论”。后来他将他的这个理论应用于实践，取 得了神奇的效果，给考古学和天体研究带来了意想不到的效率。6机遇抓住先这年头，有点头脸的，除了你我，差不多都是老板了，什么世道……有把上司叫做老板的； 有把前辈师傅叫做老板的； 有把研究生导师叫做老板的； 有把客户甚至顾客叫做老板的； 纯粹生意场上的老板当然是老板； ……. 简而言之，广义地说，谁掌握了我们的命运，谁就是我们的老板！任何时候、任何地方，谁掌握了我们的命运，我们就抓住谁……抓机遇，先拿老板 开刀的说……7机遇抓住先 这就是老板，呵呵！魔鬼词典员工篇：所谓老板，就是老板着面孔的家伙！魔鬼词典老板篇：所谓老板，就是老是在扳命的队伍！“扳命”：武汉方言，往好里说是向命运挑战；往不好里说就是不停地瞎折腾 。“队伍”：在这里也是武汉方言，和家伙有些差不多，区别在于“队伍”还表 示人多，我们武汉人气魄还是比较足的，老板比不过外地多，但也舍得叫“队 伍”。8机遇抓住先 年头岁尾不过是个借口而已老板着面孔是因为他心 老 沟通是药！ 中没你的位置，你心中 板 缺乏对他的信任！ 是 理解万岁！ 老是在扳命是因为他正 孤 独 老板肯定是要板脸的，别让他对你； 承受着压力而认为你不 的 能为他分担，你认为他 ！ 老板注定是要扳命的，暗示他你理解 并可以帮他； 有事没事专存心找你的 其实你也需要扳一扳自己的命运，让 茬。老板知道并请他帮你！主动是金！9机遇抓住先 可以这么作一个比较老板规定你要写总结报告心烦是必然的 过程是痛苦的 检讨是必需的 成绩是小小的 满意是很难的 绩效是挂钩的 结局是难说的八股是肯定的 语言是乏味的 头脑是空空的 记录是僵死的 思维是单一的 特色是没有的 规则是老板的 索套是紧紧的你主动向老板递一份总结报告积 极 与 消 极心态是轻松的 锻炼是自找的 老板是意外的 首肯是自然的 刮目是相看的 信任是积累的 关注是今后的可以用最擅长的形式 可以用很随意的语言 可以扬己长而避己短 可以王顾左右而言他 没有业绩谈进步也可 没有进步谈感受也行 没受谈他人可学 不情愿学有特长也成自 由 与 被 迫10机遇抓住先 心动不如行动以这个PPT为模板开始 开个好头 把握好心态给你的老板一份PPT报告认真做一个PPT体现自己的思维与主动你应该得到另眼相看1 万事开头难121.万事开头难从职责的履行开始是最常见的方式姓 名职 位入职时间主要特长个人特点：工作目标：关云长 2004年职责履行 刀斧手 2002年 青龙偃月刀 r省}咏剑l墉x畛桎锼蠖祝 Dr省}咏折l，x畛桎锼蠖状D }，咏折l墉x畛，桎锼蠖状 D。状l墉x畛桎锼蠖状 Dr省}咏折l墉x现主要职责描述 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.认识与理解1. 2. 3. 4. 5. 6.年内主要活动 1. 2. 3. 4. 5. 6.个人进步 1. 2. 3. 4.其他(或自我评价) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.131.万事开头难从职责的履行开始是最常见的方式：简要说明姓 名职 位入职时间主要特长关云长 刀斧手 2002年 青龙偃月刀2004年职责履行采用这种方式进行报告是最通常的做法，好处是谁都会写，动脑筋的程度不算太高；不足是有点程序 化，缺少特色，真要写好并不容易。从引出话题的角度，应该还是可行的，要想打动老板的心，还真 得费一番心事，要点在于一要分析自己在老板心目中的地位；二要有一定层次，切合自己的身份；三 是叙事和自我评价要得体，千万不要引起老板的反感。主要职责描述 公司的职责划分中 应该有的，不要只 是照搬，一要简化 ，突出要点；二要 在充分理解基础上 补加一两项你认为 更重要的内容。认识与理解 年内主要活动 换个角度考虑：你 的贡献超越薪资的 活动是什么？不计 报酬的活动有哪些 ？再才是对得起薪 酬的活动。其余的 不说。个人进步 老板已作出肯定的 内容打头，老板没 发现的你的优势为 主体，个人职业生 涯小算盘相关内容 压阵，注意少而精 胜过多而杂。自我评价 谦虚一点有好处， 先自我评价一下， 再加上诸如“应该 是”、“基本上” 、“总的说”、“ 还算是”、“有进 步”之类的语言进 行降格处理，降格 到平平或负面程度 就不说。首先考虑老板最希 望要的是什么？其 次考虑能给同事或 下属示范带动什么 ？再是团队要求什 么？最后才是自己 的需求。141.万事开头难比较愿望与现实，说得到位也是很好的开局1 个人理想 2 3公司现实我能做的专业发展角色定位?成为战略咨询及管理专家 ?熟悉中小型国企、私企、外企机制 ?咨询师或职业经理人 ?能接触到高层次的企业 ?能独当一面工作 ?和同事共享工作快乐 ?由客户的满意体现人生价值 ?清晰的业务流程 ?高节奏、高效率?公司在国内咨询业还未入流 ?私企、小型企业客户多，其他空白 ?咨询项目一般成员 ?文档录入与保管 ?客户层次不高 ?跟班 ?同事关系融洽 ?客户很难对付 ?有、不完善、局部混乱?收集学习名家 ?从大量接触的小案例中找寻规律 ?能参与就尽量说，否则认真听 ?基本功与便利条件，规范很重要 ?学到不少歪招 ?思考、细致、比较，以发现问题为乐 ?在团队中学习并给出自己的贡献 ?在客户交互中积累经验 ?熟悉并适应现有的 ?在所及范围提出新的业务流程 ?自费学MBA ?结识一些高层次的业内朋友实践环境人事关系 业务流程 素质提升?想系统学习或接触规范的公司?有，但有限，客户多而不精151.万事开头难比较愿望与现实：简要说明1 个人理想 2 3公司现实我能做的进行必要的 分类，表明 你经过了认 真思考，同 时又比较有 条理。不要没有分 类地一揽子 分析，反映 出思维的简 单而且也容 易混乱；但 也不要列太 细，那只能 表明你抓不 住重点。做一个有理想的人不 是什么坏事，老板不 会简单地拒绝有理想 的员工，正相反，如 果你愿意告诉他，老 板们会乐意听闻你对 理想的描述，如果你 还年轻，老板甚至会 理解你对未来的憧憬 ，那怕多少有些不现 实，你的主动或者还 可以换来更多信任。说公司的不好很容易 遭到老板的反感，但 要看你怎么说和为什 么说。其实老板比你 更清楚公司中存在些 什么样的问题，如果 你说的问题老板也有 同感，或者你说的并 不是为了抱怨和指责 什么，那是种成功， 问题还是可以说的。这一部分最为关键， 与前两部分相关联又 作了一次升华。个人 理想要与务实精神结 合，是踏实精神的体 现；遇到困难和问题 能很好地适应并主动 寻求解决之道，反映 的是潜在的积极素质 。让老板知道你不是 狂，更不是傲，而是 想有所作为。161.万事开头难 业绩与工作的抽样表示事件种类 事件描述 思考与评价 进步的种子 建议或结论把你所做的平凡事务转变为积极思维和职业能力1.1 老板认可你的优秀事 1.2 经过与背景 例一件 2.1 老板还不知道的一件 2.2 事件、经过与结果 你干得很漂亮的事 3.1 职责范围内重要的一 3.2 事件、职责与比较 件事 4.1 职责内外一次紧急事 4.2 事件、背景与过程 件的处理 5.1 做到但做得不是太好 5.2 要求、愿望与结果 的一件事情 6.1 需要但是没有去做的 6.2 缘起与理由 一件事情 …… …… 1.3 获得肯定的因素 1.4 有更好的可能吗？ 1.5 经验与要点2.3 自我肯定的原因2.4 自我肯定得对吗？ 为什么？ 3.4 理解是否正确？执 行得到位吗？ 3.4 判断、处理有什么 心得或原则？ 3.4 反思该怎么做，能 做到什么结果？ 3.4 原因真的客观吗？ ……2.5 坚持与扬弃3.3 对职责与重要性的理 解 4.3 对紧急的判断与态度3.5 权重与衡量4.4 可能的类似局面5.3 为什么事与愿违5.5 教训与规则6.3 没动手的原因 ……6.5 还有更多的例子吗？ ……171.万事开头难 说同论异与公司同发展、共进步紧跟发展公司一年来的 最大发展看在 眼里，能替老 板说出来。适应变化公司的变化给 自己的职责提 了新要求，看 到做到没有？寻求进步努力是否符合 公司要求，进 步是否得到老 板的认可？181.万事开头难 开门见山，直列目录回顾分析打算目标职责行动自我 评价老板 要求具体自觉 提高具体适应 变化怎么做标准 与要求事例事例191.万事开头难这是唐诗三百首中的一篇，唐朝以诗取士，作者朱庆馀到京 城谋个前程，先是把自己的诗作递给了考官，近试，心中没 底，给考官写了这首诗，借新嫁娘之口，询问自己诗作的风 格、水准是否合适，也算是给自己的老板递了份报告吧！近试上张水部朱庆馀洞房昨夜停红烛，待晓堂前拜舅姑。妆罢低声问夫婿，画眉深浅入时无？2 态度定一切212.态度定一切 最最毁人不倦的心态之一：居功给老板的报告，最忌居功 不驯，过高评价自己，过 低评价他人，老板通常会 容忍下属的无能和无为， 但会反感贪天功为己功的 言行，不要给老板你有一 种受不平待遇的感觉，即 使是真实的，让老板知道 对你也没有好处。心态失衡水到渠成个人欲望关注基础 关注自我自我业绩认识高 低居功必骄 骄者必败高业绩与支持率低老板信任度 居功是一种不思进取的表现，在老板眼里，与自暴自弃没什么根本区别。智者无为，圣人无功。222.态度定一切 最最毁人不倦的心态之二：恃才老板通常不会拒绝有才气的下属，但会拒绝……? ? ? ?目空一切的员工； 不善于与人合作的员工； 不能正确认识自己的员工； 不能踏实履行职责的员工； 傲对老板恃才必傲?经常给公司和老板添别扭的员工。傲对同事人应有傲骨，为人堂堂正正； 不应有傲气，处世从从容容。傲对下属 傲对岗位职责 朋友告诉我：“老是在说别人聪明的人其实最最 聪明。”据说这话是林彪所言，我没考证过，但 觉得的确说得有道理。232.态度定一切 最最毁人不倦的心态之三：书生气地要求公平利益至高无上权威不可失去的法宝惯例考验你的承受能力老板最关注 的是什么？平衡经常用到的权宜之策简单回避矛盾的绝招公平如果还有精力考虑的话 …… 比尔?盖茨说：“人生是不公平的，习惯接受吧。” 公平不是可以争来的，但可以努力用心去挣。242.态度定一切 其他的不良心态不要在报告中或者平时有所表现习惯性地抱怨- 有的人抱怨是因为觉得 自己没有得到公正的待 遇，有的人抱怨是因为 自负自己的才高，还有 的人抱怨得莫名其妙， 仅仅是因为有抱怨的不 良习惯。不管什么原因 ，老板肯定不喜欢抱怨 ，抱怨说明老板错了， 抱怨说明你有所不服， 抱怨反映你的心态压根 就是消极的，抱怨还具 有极强的传染性。尤其 是对患有习惯性抱怨症 的人，谁当老板都不可 能喜欢。提出直接的要求攀比没有自知之明- 老板办公司不是开福 利院，老板雇用你也 不是为了给你加薪升 职。如果只是为了达 到自己直接简单的要 求，至少是你拿直接 的方式起不到任何作 用。每个人都有自己 的个人要求可以理解 ，但要让老板满足你 的要求：一要他认为 值；二要让他看你顺 眼；三要让他觉得你 有潜力，当然你要有 实力而老板没睡醒那 是另一回事。- 可能有N个同事和你 有这方面或那方面的 可比性，甚至于在自 己的眼里，有些人根 本就不如自己，但在 老板眼中根本不是这 样，不要自欺欺人地 去愤愤不平了，首先 不要一味地认为老板 的看法是错误的；其 次不要把老板顶在墙 上而无话可说；其三 要自找一下原因，为 什么比不过别人的总 是我？我有什么别人 比不了的？- “没有功劳有苦劳， 没有苦劳有疲劳。” 这是我们平时习以为 常的熟语，不幸的是 ，这句话正好说明了 你的工作状态非常不 好，而且你的心态也 不能算是健康。即便 你只是谦虚地说说而 已，也从某种程度上 降低了你的品质和档 次。一般说来，老板 是不会为类似的话所 动的，不仅不为所动 ，可能还会反感。252.态度定一切 不要告诉我不该做什么，请告诉我该怎么做！ 职业? ? ?卓越? ? ? ? ?体贴??公司要求我的我做，公司没要求我 的，但符合职业规范的也要做。所作所为，在公司内部站得住脚， 换到类似的公司，同样站得住脚。所思所想所为，当然尽力让老板能 够满意，即便换一个老板也能同样 满意。做的事是公司的，一份辛勤一份薪 酬；才能提高是自己的，让老板知 道、让老板评价，待价而沽。?比同事做得更好，至少在一个方面 或几个方面； 比职责要求的做得更多更好； 比老板想象中要求的更快更好； 比同行业同等职位的平均水平要高 ； 自己所拥有的优秀面，比老板知道 的、了解的、能评价的，至少要多 出30%； 如果赋予更高职位，至少要有50% 成为优秀的准备，包括能力品行。??老板是无助的，有那么多的人或事达 不到老板理想中的要求，而公司不能 停摆，所以老板不得不老在“扳”。捅多大的漏子，出多少变故，天塌下 来首先是高个子去顶。同事是可敬的，自己很多事的完成， 能力的多方面提高，是“谢天谢地谢 大家”，但也的确有时候，同事，包 括自己，处于孤立无援的境地。下属和新人难能可贵，很多事分交给 大家，一门心事、加班加点地各执一 事，才能有事完功成的结局。理解不可能要求一个人十全十美，更不 能要求所有的人； ? 不可能要求制度完美无缺，不可能 要求凡事都能绝对公平合理； ? 不可能要求件件事都能一帆风顺， 不可能要求做事前条件已经全部具 备； ? 在错漏中成功、在无序中组织、在 混乱中成长、在缺憾中完成事业， 是真本事！? ?见贤思齐只要有心发现，总有人比自己做得 更好，能力更强； ? 绝大多数人，都有一个方面甚至多 个方面胜过自己的地方； ? 很多人，包括我们瞧不上眼的一些 人，都有那么一个特定时期，比自 己优秀比自己辛苦比自己可怜。? 比别人强不可能是样样比别人强， 强在有自己的特长、善于向别人学 习、还有自己良好的心态。? ?剖析自己不是每一件应该做的事自己都完成了 的，为什么？ 不是每一件完成的事都做得了无遗憾 的，不是每一件事都按规范要求做到 了的，为什么？ 有的原则坚持了，没有效果，有的事 情完成了，没有意义，为什么？ 个人的最大进步，我认为是曾经得意 的业绩或方法，后来终于发现有太多 可以或必须改进的地方。? ?262.态度定一切本来，“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”和“欲穷千 里目，更上一层楼。” 都有着类似的意境而且名气要大得许 多，但就全诗而言，这首登飞来峰在这里更贴切，心有多高 ，身有多高，心能多高，身才能多高，呵呵！登飞来峰王安石飞来峰上千寻塔，闻说鸡鸣见日升。不畏浮云遮望眼，只缘身在最高层。3 技巧万万千283.技巧万万千 从古诗的写作技巧到与老板的沟通写诗的技巧比兴赋借他山之石攻玉- 听说的故事 - 亲历的往事 - 自己在公司中成功或糗事一桩 - 老板、同事的风格之一 - 老板的表扬、批评或要求从一个理念或观点说起 - 父母的期望 - 朋友的故事 - 同学的想法 - 老师的教诲 - 自己的理想就事论事 - 对职责的理解和感受 - 对进步的认识与领悟 - 自己的职业化道路 - 给自己的要求与时间表 - 个人成长与公司发展的统一认真组织一下，联系起来，给老板写一份自由的报告并不难293.技巧万万千 因书识人，从读书到给老板加深印象1 书目 2 精选一两本的体会 3 思想层次 4 沟通的桥梁目标?老板感兴趣的 ?公司倡导的 ?本职用得着的 ?自己有感受悟的?老板说起过并有观点 ?老板应有所耳闻的畅销书 ?老板可能不知道，但自己 的确有心得，又符合公司 利益或原则的?因书可以识人 ?把自己的爱好和兴趣展 现出来 ?坦率思想，寻求共鸣 ?表达思想的层次和能力?书是雅物，嘤嘤其声 ?确定沟通的话题 ?不至于原则或利益的冲突表达 形式?《公司精神》 ?《六西格玛的力量》 ?《基业长青》 ?《杰克? 韦尔奇自传》 ?《打破妥协》 ?《体验经济》 ?《管人的真理》 ?《致加西亚的信》 ?《执行》 ?〈从优秀到卓越》 ?《高效能人士的七个习 惯》 ……以上只是举例?要是老板曾提起过，不妨 以他的观点为核心或者为 起点； ?到网上的读书评论中找点 让你感动的真知灼见，这 方面贴子不算太多，但仅 供参考是足足够的； ?把书的前言、后记等认真 琢磨琢磨，理出条理来； ?如果自己有阅读感言或体 会，尽管拿出来好了，如 果再有一手如行云流水般 的文笔，想不被老板赏识 都难。?书中哪些是值得认真学 习的? 思想 ? 方法 ? 观念 ? 技巧 ?书上还有哪些不足 ?由书本联系现实的内容 ?曾有的经历 ?因书本而想到的问题 ?最最欣赏的部分 ?引发的自由思想火花 ?借书言志?先分析老板 ? 关羽精《春秋》而轻文人 ? 张飞慕风雅而近贤士 ? 刘备枭雄，不以才学取人 ?没学历的老板不少，不喜欢 书的老板不多 ?请教？推荐？共赏？ ?美酒但饮微醉后，好花但看 半开时 ? 求同 ? 求趣 ? 求实 ? 戛然而止303.技巧万万千 说别人的好处展现自己的胸怀自己最敬佩的一位公司同事 ? 哪些素养值得自己敬佩 ? 做的什么具体业绩值得学习 ? 哪个时段让自己感怀 ? 自己学到手的有什么 ? 还有哪些是要向别人看齐的虚心态度真诚的敬佩代表了自己的虚心 态度、学习的愿望公司中谁最认真？即使曾使自己难堪 ? 认真在哪里？具体事例 ? 如果曾使自己难堪，说出来，可以体现自己的胸怀 ? 自己对事对人的评价 ? 对认真的认识：对公司、对自己真正负得起责 ? 感受自己的差距认真精神认真是公司、也是个人的成功之本， 即使做不到也有表达方式谁给过你援手？或者谁最好合作 ? 先说事，后说人 ? 自己的感受 ? 公司的文化 ? 感恩之心常在 ? 自我的要求感恩之心说别人其实是在映射自我，也是积极表达出自己的技巧313.技巧万万千 有许许多多题外话可以小题大做、借题发挥影视文章小品管理漫画人物音乐 经典作品格言 喜欢的诗歌323.技巧万万千 举例：拿影碟说事也许英雄并不 是无所不能的 神明，但英雄 一定是无所畏 惧的勇士。这世上得到最 多的人正是那 些不计得失的 人。《桂河大桥》 做正确的事？正确地做事？ 正确态度做事？ 《八十天环游地球》 为时间不惜代价我所喜爱的经典影碟《音乐之声》 用音乐荡漾生活 《飘》 在自己土地上，希望永恒所谓责任，就 是未必做得成 却必须去做的 事。在人的一生里 ，追求心灵的 相通，即便只 有一刻。333.技巧万万千 举例：拿音乐说事阶段 1 萨拉萨蒂 《流浪者之歌》，小提琴独奏 阶段 2 人生的求索现实 悲苦 艰辛 无语凝噎 命运 告诫 强调 重复 体味 用心感受 日复一日 年复一年 奋争 走向舞台 不单是沉重 更是悠雅气概 不屈 勇气 无畏投入 义无反顾 浓墨重抹 永远不渝 追求 全身心挑战 意味深长 无愧此生 激越 速度与力量 高昂与悠扬 卓越与亢奋这么去理解一支名曲可能有失作曲家的本意，但那有什么关系呢？感悟出自己的思想就是收获。本来想 把这支曲子也放上来，后来想想，没必要，不能冲淡主题，注意我们现在不是谈音乐，我只是举一个例 而已，再说网上很容易找到这首音乐，各位听听，看是否有同样的感受？343.技巧万万千技巧要的就是特色，没有标准答案，“梅须逊雪三分白，雪 却输梅一段香。”是雪是梅，这里只提供几个引发思考的线 索，供各位同道参酌。雪梅卢梅坡梅雪争春未肯降，骚人搁笔费评章。梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香。有梅无雪不精神，有雪无诗俗了人。日暮诗成天又雪，与梅并作十分春。4 精彩磨一剑364.精彩磨一剑 写下一篇报告得费不大不小的劲，那么，目的何在？ 老板1 2 3 4 期许改变 渴望关注吸引老板关注寻求指引沟通理解持续改进 面对现实 提升自我适应社会、调整 自我、面向未来56 7公司生存环境从老板的眼睛 里重新认识自我374.精彩磨一剑 展现自我的顺序结构表现思想，而思想体现做人的层次和我们平时想象的不同，展现自我时重要性从高到低是这样排列的：底蕴激情才气业绩什么是底蕴？为什 么底蕴很重要？直 接回答这个问题不 如举一个例子：珠 宝商认为，新出炉 的世界小姐是难以 把珠宝的内涵表达 出来的，换上张曼 玉这样的形象，则 珠宝的雍容华贵、 丰姿绰约尽可以表 现得一览无余。不要以为激情是年 轻的代名词，年轻 无非是无所顾忌、 无所约束、没有太 多的失败、没有过 多的畏惧，如此而 已。试想一下，在 有顾忌、有约束、 有阴影、有恐惧的 前提下，充满激情 对于一个组织或个 人该是多么可贵！理论上说，我们生 活的这个世界缺的 就是有才气的人， 我们经常以才子自 许、自负、自诩， 但为什么有太多的 人是“我被聪明误 一生”呢？看来得 审慎地对待才气二 字，并不是才气不 重要，而是过度看 待就难以重要了。不会有人比老板更看 重业绩了，因为你的 业绩就是老板的利益 ，问题在于你的业绩 不是你眼中的业绩， 而是老板眼中的业绩 ，这两者之间有时相 差甚远，更糟的是老 板有时是对的，还有 一层，老板永远是对 的。所以，在老板面 前，要慎谈业绩。384.精彩磨一剑 见好就收吧！有两句话：可以说出来很得体，让老板高兴，又对自己有利，不妨试试？可以这么说我和老板有个约定?展望来年，我将在两个 方面力争做到最优秀，一 个方面听凭老板您吩咐要 求，另一个方面我自觉做 到等您来发现。你也可以这么说：?虽然工作是繁重的，成长 是艰苦的，但是理想是远 大的，等我努力了，我要 优秀在两方面，一面由您 点，一面等您来发现！很狡猾的不是？让老板来发现你的优点，呵呵！另一句话，我放在这个PPT的结尾了，回头再看吧394.精彩磨一剑贾岛是唐朝著名的苦吟诗人，他写诗讲究炼字，堪称当时一 绝，我们都知道他为了一句“僧推(敲)月下门”，而与韩愈的 故事，至今留下“推敲”的典故。给老板的报告是值得推敲 的，核心在于我们的目的是什么。剑客贾岛十年磨一剑， 霜刃未曾试。今日把试君， 谁为不平事。5 诚恳是本钱415.诚恳是本钱 职责报告要求 行动任务1 任务2 任务3 任务4措施检查反思 坚持目标态度不计得失 不畏艰难胸怀诚恳需要规划诚恳需要承诺诚恳需要坦荡诚恳需要交心421.万事开头难关于诚恳的话题，不用多说了吧，“身无彩凤双飞翼，心有 灵犀一点通。”就上面一个结构图，你理解也好，不懂也罢 ，只要有“诚恳”二字在胸，做你的文章去吧，老板会满意 的。无题二首李商隐昨夜星辰昨夜风，画楼西畔桂堂东。身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通。……6 老板明天见446.老板明天见 老板明天会见你吗？如果你读过这份材料后有股莫名的冲动， 请感谢我，呵呵，有缘请我吃饭？ 如果你真的据此给老板写了一个报告，感 谢自己吧，Just do it! 多好的素养啊！ 如果你真的把报告递给了老板，感谢上帝 吧，造物主赋予我们的太多了，我们自己 都不是太清楚原来还有这种胆魄！1. 2.3.4.老板可能不屑一顾，看都不看，这 种老板，在他炒掉你之前，先炒他 的鱿鱼也罢。老板可能会在明天会上拿你说事， 就是说你已经得到另眼相看了。老板可能会一段时间不动声色，天 哪，他在观察你，你的机会来了。更多的可能是老板明天要见你！老板见你你该怎么办？456.老板明天见 假如老板明天找到你……谈话内容1 谈PPT 2. 谈思想 3. 谈管理 4. 个人进步Step 0 谈话步骤老板光临Step 1APPT模板Step 2A分析自我Step 3A管理理论Step 4A Step 2B触及灵魂 以后再谈 给自己留下空间Step 1B做PPT的感受?对自己的PPT烂熟于胸Step 2C学习与进步Step 3B公司现实?悠着点，谈自己拿手的。?祝贺你，你的目的达到了！谈话要点?分析要触及灵魂461.万事开头难下面这首诗是讥讽汉文帝而同情贾谊的，大意是文帝欣 赏贾谊的才华，在宣室召见了已见逐的贾谊，话说得投机以 至通宵达旦，可惜的是君臣之间谈的尽是些鬼神之事，实在 有负贾谊的才学了。这里要说的意思是，面对老板，你也可以“王顾左右而 言他”，这样主动权就到了你的手里，呵呵！贾生李商隐宣室求贤访逐臣， 贾生才调更无伦， 可怜夜半虚前席， 不问苍生问鬼神。谢谢各位！末了你可以这么对老板说从心里我真的很认你 这个老板，但我更希 望你能成为我成长的 老师！}