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信用卡催收谈判技巧
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篇一：信用卡催收手段大揭秘 信用卡催收手段大揭秘 来源：半岛网-半岛都市报 日10:17 我来说两句 (0) 复制链接 打印 大中小 最近，宁波一位“80后”女子，由于信用卡透支无力归还，以涉嫌“恶意透支”被刑拘，带入看守所两个月后自杀身亡。一张信用卡引发的悲剧恐怕惊醒不少卡奴。该女子曾经办理了四张信用卡，其中一张信用卡欠款为 5.2万元的本金 ，一年时间随着利息的增长达到9万多元。
截至2011年一季度末，全国信用卡逾期半年未偿信贷总额82.07亿元，较2010年第四季度增加5.18亿元，增长6.7% ；按国际惯例，逾期180天未还的信用卡贷款视为坏账。什么样的手段可以让欠款人还款？是舌灿兰花、以情动人还是威逼利诱？在催收环节中，银行扮演什么样的角色， 又如何和催收公司合作？对此，记者近日进行了深入调查。
电话催收员：每天250通电话
薄女士月均追回欠款30万元以上，每天约拨打250通电话。“公司最高的纪录是一个月收回了68万。”她说。
多位业内人士介绍，考虑到追缴的成本和效果，银行大多乐意与催收公司合作，同时保留本行的催收部门。2007年后催收行业竞争日趋激烈， 也逐渐规范，但依然鱼龙混杂。
“一般在90天内的呆坏账由银行客服部门催收，而大于90天的账款由催收公司催收。一家银行可能与几家，或十几家催收公司合作。”我爱卡 网站董事长涂志云介绍，催收的手段主要包括短信、电话、登门和律师函。
电话是催收公司的第一大工具。
2008年6月至今，CBC(北京)信用管理有限公司(下称“CBC”)一位薄姓催收员从事信用卡催收已2年有余，此前其在高柏资本控股集团工作。 这一天她如常一样打开电脑、点开客户资料，开始拨打电话。
第一个电话没有人接，第二个显示空号，第三个被接起，但对方硬邦邦地一句“没有这个人”就挂了电话。
不断地打电话、被拒绝和面对各种谎言是催收员日常工作的一部分。薄回忆，曾有一位选美公司总裁助理欠9000多元的信用卡账款两年多， 每次给他家里打电话对方都说打错了，而且骂人。
用催收员们自己的话来说，这就是“斗智斗勇”，“要把欠款人所说的100个不还款的理由一个一个反驳掉，让他最后觉得必须要还款”。具体方 式包括疏导法骂不还口，感情牌告知其父母朋友，警示法车贷房贷及信用记录受影响等。
一名催收人员在传授经验时写道：“加强电话沟通技巧，善于使用各种方法对被催收人员施加压力，如其需面对的法律惩罚。如果真要寻找失 联客户，看能否联系到与其有一定关系的人，如亲属、同事等，通过他们把被催收人员需面对的法律行为告之等。”
对催收人员来说，一笔欠款追缴三个月是常事。一些催收公司的工作程序要求，联系不上欠款人本人时，催收员每三天拨打一次电话，确认还款意向后，每天去电跟踪进度。
前述薄女士是该公司的熟练催收员，月均追回欠款额30万元以上，上班时间为每天上午九点到下午六点，约拨打250通电话。按公司规定，上午9点前、晚上9点后都不可联系客户。若按每笔欠款7000元计算(薄介绍通常是这个数字)，每月她大约追回40笔欠款，而拨打的电话约为5000 个，即一笔成功的回款意味着大约125个电话。
“在我们公司，一般熟练的催收员都可达到这个数字。三个月左右的新手每月可催收10多万元。最高的纪录是一个月收回了68万。”她说。 (来 源：半岛都市报) (责任编辑：张玮)篇二：《催收人员基础话术》 《直催基础话术》讲师手册
一、课程介绍 该课程为直催话术入门课程，主要向学员讲解基本的催收应对话术，其中包括应对客户本人、客户家人及第三方联系人等多种话术类型。同时，该课程也根据催收层次的递进，详细区分了首次联系、二次联系、第三方联系的话术。 特别需要说明的是，直催话术作为一门重要的催收专业培训课程，不是简单的按照PPT的文字内容向学员念一遍，这是一般的催收讲师常易犯的毛病。在具体话术培训前，讲师首先应该向学员灌输直催话术的基本理念，先使学员建立初步的催收思维逻辑。讲师不仅要教学员怎么说，更重要的是让学员明白为什么要这么说，这样才能使学员真正清楚每一句话术应答背后的含义，运用起来才能得心应手。简单的死记硬背话术不仅教学效果不好，在实际运用中也会破绽百出。
二、课件指引 本课程将根据催收程度和对象的不同，分为运用背景及原则、首次联系、再次联系、第三人联系、特殊账户处理和注意事项等六方面进行讲解。课件采用列表的形式列举了最为常用的直催提问形式和客户常见响应。为了让课程的讲解具有一定的逻辑性和递进性，建议授课讲师按照PPT编排顺序依次讲授。引言 催收虽然是以催促持卡人偿还欠款为主要工作内容，其所面对的对象仍然是交通银行的客户，因此在催收过程中的客户服务是一种非常重要的意识和技能。但催收又不同于一般意义上的客户服务，大家知道我们的客户服务部，客服坐席运用专业的客服话术应对客户的各种诉求，她们所运用的话术在态度、用词、语气等方面和催收大不相同，造成这种差异的原因就在于服务对象和服务立场的不同。 催收面对的客户和客服面对的客户是有区别的，什么样的客户要面对催收？是发生了账款拖欠的客户。他们是交行广大客户中比较特殊的一类群体，他们中的一部分是我们需要维护的客户，另一部分是我们不再需要的客户（在这里讲师可以稍做停顿，请学员思考一下，为什么在催收的客户群里有我们不需要的客户？什么样的客户是我们不再需要的？可以请学员带着问题进行下面的培训，在课程结束时再做解答）。 对于需要维护的客户，催收员就需要兼顾欠款的回收和客户的保留，既要能施加适当的压力让客户主动的还款，又要维护好银行与客户的关系，让客户继续使用我们的信用卡。杀鸡取卵的做法对一个职业的催收员来说是不可取的，但往往大多数从事催收，尤其是从事直催工作的人会忽略这一点，认为直催一定要够凶、够强势、够厉害，服务意识完全丢到十万八千里外了。你会很容易从他们的眼神和言谈中感觉到他们对这些欠款客户的憎恶和鄙视，可能在座各位现在和将来也会有类似的想法。在这里我们不妨换个角度想一想，如果没有这部分“让人讨厌”的客户存在，我们的工作就会变得更顺利么？很遗憾，如果没有他们的存在，就没有我们现在的这份工作。如果大家都不拖欠，还要催收做什么？这就像如果每个人都乐意使用信用卡，都会主动去分行柜台办卡，那还要销售做什么？大家都觉得拖欠的人是坏客户，不拖欠的人是好客户，是这样吗？如果从利润的角度来看，这个观点显然是不符合银行方利益的。大家不要忘记，金融业的本质就是追求利润的最大化。因此在银行看来，优质的信用卡客户恰恰就是我们讨厌的那些拖欠客户，而那些从不拖欠的客户却是银行不太感兴趣的人群。大家应该都已经接受过信用卡基础知识培训了，还记得每期账单应还款总额的计算公式么？如果发生了一期拖欠，利息是怎么计算的？发生了两期拖欠时利息的计算方式有没有什么变化？再想想三期、四期以后的利息怎么计算。信用卡拖欠周期的利息是累加计算的，这样的计算方式会使得拖欠一周期以上的还款总额将以每逾期一周期就以指数级的数量增长而不是简单的累加。大家知道信用卡的利息是逾期后按每天万分之五收取，年利率就是18.25%，这已经远高于房贷、车贷和一般性商业贷款的利率了，也就是说，信用卡作为一项金融产品，为银行所创造的利润是非常可观的。可是如果客户都不拖欠，以上所讲的所有一切就都是零，我们的利润也就是零。 既然拖欠的客户对我们这么重要，那我们该用怎样的态度去催收他们呢？前面我们已经讲到，直催面对的客户是很特殊的人群，这个群体的组成比较复杂，有老实本分的客户，想用卡，只是因为经济紧张一时还不上款；有圆滑世故的客户，想尽办法能拖就拖，用不用这张卡无所谓；有恶意拖欠的客户，刷了卡就没想过要还钱，刻意躲避银行催收；有欺诈客户，个人资料从头到脚都是假，一般的催收不起作用……直催在面对这种情况采用的基本策略就是对什么样的客户用什么样的话术，该客气的时候就要礼貌，该施压的时候决不心软， 该讲道理的时候就要耐心细致，该批评教育的时候就要铿锵有力，是自己的态度不好就道歉，是客户态度有问题就义正严词地指出，总之要能屈能伸，能进能退。 可能有在座的学员之前有过催收的经验，认为催收不凶怎么能把钱收回来，在这里可以告诉大家，交行卡中心催收部近八百多名催收员，业绩前几位的催收员都不是以“凶狠”出业绩的，即使是在直催团队里也不乏善于以柔克刚的谈判专家。现在大家应该都能理解直催话术过软或过硬都是有害无益的，那么怎样才能做到软硬结合，进退有度呢？下面就让我们带着这个问题一起进入《直催基础话术》的培训课程中。 第一章 运用背景及原则 直催基础话术主要针对的是前期电催力度不强或失联的账户，这部分客户因为只接到过电催前排（M1）的提醒电话，因此在心理上还未承受过较强的催收压力，如果突然使用强硬的直催话术会很容易引起客户的情绪反弹从而造成投诉。 基础话术运用的目的就是建立一个从零施压到强施压之间的缓冲阶段，提供了一种缓解催收压力陡增而引起客户投诉的解决方案，让客户在心理上接受我们的催收方式，理解直催的流程和后续行动，从而积极配合直催员的工作。 需要说明的是，由于直催基础话术是为缓解压力陡增而编写的前期性话术，因此整体风格在字面上偏柔和，但不表示这套话术在使用时没有压迫力。如果学员能够很好的领会每个句式、每个措辞的内在含义，在适当的情景下使用适当的语气进行表达，就能达到不卑不亢、绵里藏针的极佳效果，对后续的回款将有极大的帮助。 第二章 首次联系话术指引 无论是电话催收还是直催上门，第一次联系是最为重要的。首次接触时，一个有经验的直催员会利用语气、措辞、提问方式等等谈话技巧在客户心目中形成一个强有力的催收形象。这里说的“强有力的形象”不是靠声音大、态度凶形成的，而是直催员运用专业的知识、正确的态度和严谨的话术形成的。这是一个合格的直催员必须牢记并始终坚持的催收原则。 首次联系话术的开篇为学员提供了一个标准的开场白话术模版，强烈建议讲师要求新学员将此模版话术熟记至倒背如流的程度。这个开场白近一百个字的内容，包含了首次联系时直催员应该告诉客户的所有信息，例如开场就表明了自己的身份和所属部门，这里要注意“司法调查组”五个字不可以随意替换，任何自称是“司法部”、“公安局经济犯罪侦察科”、“律师事务所”等单位的说法均违反了交通银行和卡中心相关合规要求，应严肃制止。在表明身份后立即告诉客户自己的姓氏，这点也十分重要，因为客户可能会回电商谈还款事宜，若不知道负责自己案件的直催员姓氏，接电话的人员就很难转接到负责篇三：信用卡催收话术 信用卡催收话术 一.的基本步骤 1.面对催收案件，催收人员必须先自行整理分类、熟悉案例的总体情况和债务人基本资料，做到心中有数； 2.催收开始时，一般致电次序是线单位电话再到家庭电话最后到本人手机；当联系不上这些时，就转向致电联系人（或亲属/单位）落实情况并通过联系人转告债务人还款；３.通过以上方式还找不到债务人时，通过案件资料库的资料到网站（或１１４）查找或通过手机、固定电话核查； ４.通过以上方式还找不到债务人时，公司将派外访人员上门，带回所需资料以利催收；另外，在催收过程中外访人员作用很大，可以说催收成败在于外访；５.得知债务人资料，依次发催收涵和律师函到其家、工作单位，已告知欠款； 6.催收过程中，外勤人员将负责送达信函、上门催收、实地落实债务人资料，主要给债务人施加压力。
2 二．催收流程 1.身份表达话术： 开场白
XX先生/小姐你好，你招商银行的信用卡目前有欠费的情况，你知道吗?你什么时候去处理？我姓X，你的这件事由我负责处理，有什么事请和我联络，电话是XXX。（以后再和该客户联络即以我是X先生/小姐，是处理你XX银行信用卡开场） 2.当卡员对我方身份有质疑时
XX先生/小姐，你这张信用卡是XX年XX月XX日开始使用，你的最后一次缴款日期是XX年XX月，你的身份证号是XXXX，你的账单地址是XXX（运用银行提供的卡员资料打消卡员质疑） 3.当卡员询问我方是何部门时
我这里是账务处理组/法务组 当卡员询问我方是何公司或是银行吗
我们是XX银行的委外事务所，和XX银行联络关系非常紧密，帮助XX银行处理账务欠款提醒通知工作。 4.你们事务所名字是什么
有关这个问题，你可以致电XX银行客服电话：XXXX，和银行做核实。就算我告诉你事务所名字，你对我们身份还是有质疑，请你现在就此问题做核实，我在XX时间再和你联系。 5.你们是不是讨债公司
XX先生/小姐，这样说话很难听。。。（将话带过）我是账务处理人员，负责核实你的状况，你是否有诚意处理？ 6.你们的地址在哪？我要上门当面和你们谈
XX先生/小姐，电话里面和当面谈是一样的，就算你现在提出还款方案，我们也一样要报到卡中心，卡中心同意后我们才能做出答复。 三．催收员应注意的事项 a不能以银行的身份向持卡人催收 b 在谈判中不能有人身攻击 c不能怂恿卡原作不理智的事 d对第三人施压要适当 e不能以司法人员名义欺骗债务人向司法机关报道应讯 f避免自作主张减免债务人之结清金额 G绝不代收金钱
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１.不能以银行的身份向卡员催收，在和卡员谈判中不可以说我是XX银行或是XX银行的工作人员。 ２.在谈判中应控制情绪，在谈判中不可以有人身攻击性语言。 ３.对第三人施压要适当，即对于非卡员或卡直系亲属的第三人。 ４.不能以司法人员的名义，欺骗债务人向司法机关报到应讯。 ５.不能自作主张，减免债务人之结清金额。 ６.绝不代收金钱，或要求至私人的帐号中。 ７.绝不向债务人收取任何费用。 ８.在谈判中禁用话语： a.随便你。 b.你懂不懂信用卡的使用规则。c.这不关我的事。d.你没钱就说嘛。 e你不要让我以后再打电话过来，否则你会很难看 F告知第三者，不将持卡人详细信息透露出去 四．债务人常见的问题。
1.太忙/没时间。 2.机器故障、卡片被吞掉。
3.第三人帮助还款。
4.等报销或等发工资。
5.钱没借到。 6.有急用，家里有人生病 等等 五．面对的问题 1.初次致电接触债务人，如何表明自己的身份及清楚交代委托银行及公司名称及债务人欠款明细？ 2.初次致电债务人不在，其家人接听，如何留言？ 3.初次致电债务人住宅，但接电者不承认是其本人或家人，如何留言？
4.再次致电债务人，其不在家人接听，但态度关切如何着手？ 5.家人不合作，态度恶劣，说不知债务人行踪，一问三不知，如何施压？
6.初次致电债务人朋友，如何施压套取债务人资料？
7.初次致电债务人公司，债务人不在，应如何施压？ 8.多次致电债务人工作地点，但都找不到债务人，应如何着手？ 9.致电债务人工作地点，但债务人已离职，如何施压套取债务人资料？
10(转载自： 千 叶帆 文摘:信用卡催收谈判技巧).债务人表示一次偿清，但还款日期过久，应如何施压？
11.债务人主动提出长分期付款，应施压以缩短还款期？
12.缩短还款期及加大还款额？
13.处理声称会投诉的债务人 14.债务人延迟付款，应如何施压？ 15.家人代偿，债务人失踪，怎么施压提高还款金额？
16.查号台查找一支电话，该如何问起？
催收话述及问题 :M0-M2(诚信健忘性。色厉内荏型) 开场：你好，请问是XX(先生或小姐)吗?您招行信用卡目前有欠款情况你知道吗?你什么时候去处理呢?我姓X负责处理你这件事情。 问题 A你是那里? 我们是招商银行委外的，帮助银行处理账务欠款提醒通知工作 B我凭什么相信你 XX先生/小姐，你这张卡是XX年XX月XX日开始使用，你最后一次缴款日期是XX年XX月XX日你的省份证好是XXXXXXX你的账单地址是XX C我忘记了可以延缓几天吗? 不好意思我们只是负责你欠款提醒工作，没有办法延缓你的期限，你现在有时间的话可以去还一下，因为如果你延缓的话会对你造成不良信誉记录。 注:MO-M2仍是服务性质，要有礼貌 M2-M4(敷衍拖沓型) 开场：你好，请问是XX(先生或小姐)吗?您招行信用卡目前有欠款情况你知道吗?你什么时候去处理呢?我姓X负责处理你这件事情。 问题 A你们是那里?什么部门? 我们是招商银行委外的，帮助银行处理账务欠款提醒通知工作我们是账务处理组 b我没钱还怎么办? 告诉他多钟头办法，然他觉得我们是为他考虑 注:采用先礼后兵的形式与其周旋，并告诉他不归还欠款的影响 M4以上(恶意透支型) 查看以往催收记录，以及最后一次催收的恶劣态度，判断出电话催收无法完成时，及时迅速转入上门催收。对持卡人采取较严厉的措施。 主要要说两点 一是再不还款收的利息会增加很多 第二是要扣信用度 以后买房 买车等贷款都要受到影响 信用卡催收员隶属于信用控制部门，主要负责过期欠款的提醒和催收。 一般来说，根据负责的欠款时间的不同，分为几个等级（front－end，mid－end，和back－end），工资也因而有不同。 要求反应灵敏，有一定心理承受能力，能在压力下工作，部分要求有较强英语对话能力。 平时工作主要是根据数据库里显示的欠款客户名单打电话去提醒及催交。 薪水是基本工资+奖金；和销售各有不同的要求，但都要追QUOTA，都是压力下工作啊～～兴业的待遇不清楚，要你和他们谈；一般都会问你有没有这方面经验，如果客人坚持不还款你怎么说，客人敷衍你你怎么说之类的，考验你实际反应能力； 笔试时一般都是英语和对信用卡的了解，不算太难。 我太太以前在花旗银行做过这个工作，还可以；如果催收回来的款项多，提成就高。
1 你的业务知识
2 你的业绩 3 你给行里带来多少收益
4 表扬自己一下 5 简单写下2011年的计划
相关热词搜索：，，，，，　　@清甜大麦茶 188楼
23:29:21　　楼主看到我看到我，上次有个银行的业务员来我们单位推销信用卡，正好我想给我先生办一张，但是当他听说我先生是军人后就退避三舍了，我不明白为啥军人不能办信用卡，他们供职中国党政，又跑不了，待遇也可以，为啥不给办啊？　　-----------------------------　　这个应该是部队要求，我经手的那么多客户也没有一个是军人身份的，他们知道交上去应该也通不过，何必浪费时间呢，你非要为什么，中国特色。。。。。。。
　　不知道怎么提升额度。　　
　　@西江豆腐翁 190楼
23:30:39　　楼主，今天刚想办卡，问一下。　　在网上看到的信息，说有担保公司可以帮忙办卡　　要手续费，额度的百分之三　　请问可靠吗　　-----------------------------　　现在办卡还要找担保公司吗，这些都不靠谱，骗子太多了，想办的话去银行，地铁，各大商场工作人员多的是，都是免费办的吗，还送礼品，　　除非你是不符合条件又想办信用卡，那只能找他们了，还是小心为好
　　@夏桉 191楼
23:30:39　　露珠，我问一下哈，我本科的时候，差不多2008年的时候，同学在银行做兼职，拉着我们办了工行的信用卡，就是本科生可以透支3000，研究生可以透支5000那种卡。　　后来我去柜台激活了那个卡，试了一下不能透支，然后我就想去柜台注销，当时那个柜员让我填了表，还把卡剪了，说一星期后来正式注销，然后我给忘了这事。我想问露珠，这算注销掉了吗？会不会若干年后来了巨额催缴卡费的单子啊？我现在连发卡行是哪个工行......　　-----------------------------　　那应该没事了，不放心的话去中国人民银行查查自己的征信系统，前面也有人跟你类似，今后奉劝各位不要嫌麻烦，注销后在打个电话确认一下，免的日后麻烦
　　@润土无声 193楼
23:34:43　　原来有同事说他们在银行工作的表哥有任务，非要给我办一张白金卡，说透支额度十万块，结果银行都打电话说正在办理，可是后来就不了了之了，很担心会不会在不知情的情况下被人办理了信用卡　　-----------------------------　　自己查，去中国人民银行，这个是大家问的最多的，
　　睡了，大家晚安，，，
　　那个故事好唏嘘，天下只有妈妈好　　
　　楼主，信用卡中心授信岗肿么样？待遇，工作强度，发展各方面。明天要去面试某银行授信岗。　　
　　记号　　
　　记号！　　
　　马克一下~
　　我看到这里了.
　　@吃饭睡觉打狗熊
15:32:00　　这是我毕业后第一份正式工作，想不到我会做三年这么久，最近想辞职不干了，闲来无事，想给大家唠唠信用卡方面的东西，有你知道的，也有你不知道的。因为我的工作都是跟信用卡欠费人群打交道，什么样的人我都遇到...　　-----------------------　　哥们，我对信用卡也很了解，就是有一点不是特别确定，记得应该是持卡人死了的话银行就不催款了，是吧？
　　Ma　　
　　马克　　
　　楼主，我之前出了事，导致信用卡欠了大笔钱，现在短时间内没办法还上了。这个月初的时候是５１０００，我最近还了８０００。还欠４３０００。外包的催收公司告诉我说我的资料已经交到当地的公安局 是真的还是假的。我一直都接听电话，也表示会还，但没达到他们要求的金额！　　
　　楼主看到我。朋友欠了3000多，三个多月没还款，电话催过几次，不是银行催的，是问朋友怎么还没去还，赶紧去还的。+　　但是朋友目前没办法一次性还，估计得分几个月慢慢还，这样可以吗？　　
　　只想说一句：全额罚息太无耻。　　
　　mark　　
　　咔咔　　
如何快速提高额度阿
打电话给客服快半年了
答应帮我办
没声音没图像 不提额度好歹也给个短信通知阿
　　学习了
　　@吃饭睡觉打狗熊
15:32:00　　这是我毕业后第一份正式工作，想不到我会做三年这么久，最近想辞职不干了，闲来无事，想给大家唠唠信用卡方面的东西，有你知道的，也有你不知道的。因为我的工作都是跟信用卡欠费人群打交道，什么样的人我都遇到...　　-----------------------　　@素贞她老公 217楼
00:41:06　　哥们，我对信用卡也很了解，就是有一点不是特别确定，记得应该是持卡人死了的话银行就不催款了，是吧？　　-----------------------------　　是的，一般我们只要确定卡人死亡的，做个标注，这个账户就成死账了
　　刘明　　
　　@蒜头呃 211楼
00:18:16　　楼主，信用卡中心授信岗肿么样？待遇，工作强度，发展各方面。明天要去面试某银行授信岗。　　-----------------------------　　两种可能，要么是办卡的，要么是催收的，如果是银行的正式编制就还不错，办卡的我就不说了，要是催收的很累的，银行直催比外包公司催收要好做，因为他们的客户都是一手客户，比较好做，收入可观，做的好的话可以升为片区经理，还行，祝你好运
　　@展望新生活 220楼
00:59:06　　楼主，我之前出了事，导致信用卡欠了大笔钱，现在短时间内没办法还上了。这个月初的时候是５１０００，我最近还了８０００。还欠４３０００。外包的催收公司告诉我说我的资料已经交到当地的公安局 是真的还是假的。我一直都接听电话，也表示会还，但没达到他们要求的金额！　　-----------------------------　　如果你一直接电话，态度良好，那他们就是在骗你，吓唬你，你这个金额可以报案，但是你有还款，别说你还了8000，哪怕是8快，他们都奈何不了你，在我们这报案的原则是，大金额，三个月没有还一分钱，态度嚣张，，放心吧，下次他们在这样讲，你直接告诉他们，抓我那钱是一分都还不了了，再给我点时间，我争取每月还点，你是哪个银行的欠款，如果是中信，光大就谈减免，拼命的杀价，你把握一点，他们的目的是要你还款，而不是要抓人
　　@受伤的小刺猬阿 221楼
01:03:28　　楼主看到我。朋友欠了3000多，三个多月没还款，电话催过几次，不是银行催的，是问朋友怎么还没去还，赶紧去还的。+　　但是朋友目前没办法一次性还，估计得分几个月慢慢还，这样可以吗？　　-----------------------------　　可以的，一般银行外包给公司的案件是三个月，三个月一过就收回去再处理，所以你朋友的这个钱完全可以在他们催收你的三个月内还上，他们就奈何不了你。态度放好点，把话讲清，不是不还，是分几个月还，但是要言而有信，他们也不会太为难你朋友。
　　@你好啊旧时光啊 226楼
04:11:26　　Lz Lz 如何快速提高额度阿 打电话给客服快半年了 答应帮我办 没声音没图像 不提额度好歹也给个短信通知阿　　-----------------------------　　两个Zhi,投诉，你再打电话给客户，记下她的工号，如果还是这样不理不睬的就投诉，
　　@笑而不语路过 222楼
01:04:51　　只想说一句：全额罚息太无耻。　　-----------------------------　　你是懂行的，很多人都不知道
　　留着以后问楼主　　
　　@吃饭睡觉打狗熊 32楼
16:45:02　　话说楼主当初是在网上看到公司的招聘，说是招法务，还有外勤人员，我刚毕业什么都不懂就投了，简单面试后了解了大概，开始觉得跟银行沾边，坏不到哪去，第二天就屁颠屁颠的上班去了，从此就踏上了一条不归路，，，，，，，，，，，，　　一般信用卡欠费在三个月以内的由银行内部开始第一遍催收，这个时候忘记了，什么资金一时周转不灵的在银行的催收后基本上都把钱还上了。但是也有很大一部分就是没钱，老赖，或者关机，换......　　-----------------------------　　明白了。以前在天涯看过一个帖子，楼主说自己以前在其他城市上大学用的一张手机卡，毕业后到另一个城市工作，预存的话费用完就把卡毁了扔了，已经有些年头不用了。结果突然有一天，有个自称律师的人打电话来说，你那个手机卡欠费了几百块钱，主要是多少个月的月租什么，如果不交，我们就告你。里面那个自称是律师的人，就是你们这号吧。　　我记得大家都认为是骗子，那个楼主也没搭理，主要是几百块话费也没办法交了，手机卡都没了，那个号也早就停机了。
　　接着说楼主的经历吧　　我跟着老员工跑了一个星期的外勤后，大概知道怎么回事了，组长就让我电催了，正好我也跑累了　　其实像这种外包公司基本上都打着法律的擦边球，都会谎称自己是谁是谁，反正看见好唬的就唬，什么律师，公安，法院，银行我们都冒称过，时间长了大家都开玩笑自己是影帝，哈哈。　　电催也发生了很多好玩的事情，有个卡人电话是通的，知道是我们打来的就挂，打十次就挂十次，那我们救打20次，终于接通答应部分还款，还让我们减免，结果他做到了，银行没有做到（减免没到位）卡人急了，天天给我打电话，我们救不接，他一天能打50次，我们就挂50次，后来银行还是减了，我们还跟卡人互相调侃，呵呵呵呵呵
　　还有的卡人一听我们找他，声音就变了，谎称自己不是卡人，是同事，朋友之类的，手机忘带丢他这了，假的不能再假，撒谎都扯不圆，都在我们这些专业影帝面前，一下就现原形，说不过就直接挂的，要不就骂娘的，什么人都有　　大部分卡人素质还行，基本上都表示不是不还，只是现在有困难，在给些时日肯定还上，对于这些人我们态度都还好，只要他能遵守承诺，在规定的时间内还上，哪怕不能还全，我们都能理解，最讨厌的就是那些装的，每次一接电话，知道了，这点钱，下班后就去还，什么开完会就去弄，要么现在在开车，不方便，整天把自己搞的很忙，到了时间没还我们质问又是忘记了，或者是拖朋友办的自己不知道，扯的黑天鬼地的，诚信在他眼里就是狗屎，到后来骗不下去了，关机，或者是停机，对于这种人我们就往死里整
　　这行时间久了，对于欠款人我们也能分个三六九等　　上等人确实是忙忘记了，以前没钱，现在有钱了，你一打电话二话不说，直接还钱，还完还打电话给我们让查账销卡，态度有什么很蛮横，但是没办法人家还款了，我们没话讲　　中等人是暂时有困难，全还或者部分还都有困难，但是态度良好，会主动跟你说明情况，并规划自己的还款计划，并且也是这么做的，这些人我们都能理解，谁都有困难的时候，钱还不钱还好，态度很重要，对于这类客户我们一般都是同情加理解，只要他到期还款，我们也不管，顶多打个电话提醒一下，大家都客客气气的　　下等人那就多了，也是我们经常遇到的人群。有时我就奇怪，自己说的话就那么不算数吗，什么出尔反尔，撒泼蛮横，胡搅蛮缠，在他们身上就是司空见惯了。跟这些人斗嘴有时候也能调节一下办公司枯燥的气氛，有时碰到这些人，我们都是轮番上阵，有对骂的，有对吼的，还有互相恐吓的 ，整个一黑社会，呵呵呵呵
　　话说有次我给一客户打电话，对方是个房产中介的小老板，挺度蛮横的不得了，直接说我们是骗子，还说他欠钱那是他跟银行的事情，跟我们无关，说着就吵起来了，正好就是市区的，扬言要出来单挑，靠，气死我了，正好那段时间我们公司给一个卡人给气的不行，又不能拿他怎么的。经理一听，立马带上所有的男同事，浩浩荡荡的去卡人单位了。　　我们三四十人赶到那个卡人公司时，卡人吓得脸都白了，他就是说说，没想我们还真来了，态度打转变，立马答应还款，其实我们也就是人多壮胆，真动手谁都不敢，可笑的是那个孙子当时就跟我们去银行把钱还了，都笑死我们了，通过这事后，我们知道了卡人大都是嘴上厉害，现在很软蛋的人，所以电催时我们就跟肆无忌惮的狂轰滥炸了，当然了只是针对我说的下等人，，　　基本上我们都能做到，人不犯我，我不犯人，真要是逼得我们在办公室跟卡人大骂的，那个人一定是言而无信，要么就是烂人一个
　　回复第166楼，@吃饭睡觉打狗熊　　@吃饭睡觉打狗熊
20:50:42　　@路人假啊路人假
17:35:03　　EX就是做这个的 也有两三年了 现在是分公司负责人了 每个月两三万加年底公司百分之十的分红 他们公司员工的工资基本上进公司几个月后都稳定在一万左右　　-----------------------------　　@路人假啊路人假 162楼
22:37:05　　所以压力才大 和他分手半年了 他公司工资条我都看过的 确实多 他底薪就一万多了 这行心不狠也做不了　　-----------------------------　　我也是心太软，同事都各种威逼利诱，我狠不得站在卡人立场替他考虑，业绩一直不好不坏的，倒是跟好几个卡人成了朋友，呵呵呵，所以我考虑转行了　　--------------------------　　我怀疑你会不会是我认识的那个X。。。?　　
　　要告诉大家一声，还完钱销卡最好是本人亲自去销，注销完还要再打电话证实一下。很多卡人就吃过这方面的亏，还完了钱让我们或者是银行的人帮忙销卡，当然也可以的，但是有时候由于系统的原因没有注销成功，毕竟不是自己的事情，别人不会上心，卡没注销就有费用，年费，逾期的还要产生利息什么的，到时候又麻烦了。。　　所以为了以后不麻烦，你一定不要怕麻烦自己亲自去注销，这种案列这我们这也不少，钱是不多，到最后吃亏还是自己
　　kankan
　　还有一些信用卡的主意事项，我也讲一下，最重要的就是全额罚息　　有的人多少知道一点，这个我也表示很费解，银行真是惹不起哦，想着法赚你钱　　怎么回事呢，就是取现有利息大家都知道，是按天计算的，要是等到还款日你没全额还款，只是还了部分，你以为银行只收你没还额的利息了吗？，大错特错，是全额罚息，打个比方，，你取现10000元，到期日你还了9000，还剩1000没还，但是银行收利息还是按10000每天收取的，直到你还清为止。。。这种案列，也常见，就是吃了不摸透信用卡用法的亏，，，到哪说理去
　　回复第58楼，@吃饭睡觉打狗熊　　大家问题比较多，我晚上回家集中解答，同样的问题我不会在回答了，下面我就讲讲我这三年的经历，遇到的各种奇葩，希望都大家有所帮助吧，下班，撤　　--------------------------　　楼主,有个问题，如果身份证掉了,被人捡到.捡到人再拿去办信用卡,那掉身份证的人不是很冤？请楼主一定要回答哦,因为掉身份证的现象很普遍　　
　　楼主看到我啊******　　我用的是招行和光大的卡，一直都是最低限额还款，以前有两次（还是三次的，几年了记不清了）没有按时还，在还款日过了不到一个月就接到自称是委托催收的电话，我之后都还了，这样算是上黑名单吗，会影响信用记录吗？　　
　　mark,下班看。
　　有的人肯定抱着这种心理，信用卡有什么好的，有钱就花，没钱就不花，何必要办信用卡，又不是不还，只是提前透支而已，这样的人大有人在，他们一张信用卡都没有，还鄙视用信用卡的人，，　　其实怎么说呢，这种说法也没错，每个人的消费观念不一样，比方我，我手上要有10000，买个电脑要10000，那我宁愿分期付款多付7,8百元钱，也不愿一下子把钱花光，　　还有些商务人士也喜欢用信用卡，可以积分换礼品，吃喝玩乐还可以打折，做飞机还可以享受VIP待遇，所以我常说卡不要多，一两张足矣，超过四张以上的，肯定经济拮据，常年过着以卡养卡的日子　　我还有一朋友，他也没个稳定工作，他办了四五张卡，每张卡都在3万以上，他把钱全套出来在外面放贷，每个月只还银行最低还款额，赚取中间利息差，人家每个月纯的能赚三千多，相当于银行借钱给他放高利贷。不过这个也有风险了，哪天他外面的钱收不回来，就惨了，直接变成我的客户了，哈哈哈
　　回复第166楼，
@吃饭睡觉打狗熊　　@吃饭睡觉打狗熊
20:50:42　　@路人假啊路人假
17:35:03　　EX就是做这个的 也有两三年了 现在是分公司负责人了 每个月两三万加年底公司百分之十的分红 他们公司员工的工资基本上进公司几个月后都稳定在一万左右　　-----------------------------　　@路人假啊路人假
22:37:05　　所以压力才大 和他分手半年了 他公司工资条我都看过的 确实多 他底薪就一万多了 这行心不狠也做不了　　-----------------------------　　我也是心太软，同事都各种威逼利诱，我狠不得站在卡人立场替他考虑，业绩一直不好不坏的，倒是跟好几个卡人成了朋友，呵呵呵，所以我考虑转行了　　--------------------------　　@缪斯女神爱春天 241楼
09:06:50　　我怀疑你会不会是我认识的那个X。。。?　　-----------------------------　　你是？，我姓李，
　　楼主，我想问问，光凭身份证复印件能办到信用卡么？如果这样出现高额欠款，又不是本人消费的，你们这样找本人有啥用，　　
　　有朋友问身份证丢了，被别人捡到办了信用卡，这个责任谁负，好问题，　　我着重说一下，应该来讲这种事情现在发生的少了，为什么，因为现在每个银行的审核制度都完善了，不是过去那种拿张身份证就能办卡的年代了，09年以后太多了，现在我基本上没遇到过。　　OK ，你撞狗屎运碰巧身份证丢了还被别人捡到办了信用卡，怎么办？？？　　第一你身份证丢了要第一时间挂失，有的还要登报申明，干什么，证据啊，　　最好有空还要到中国人民银行去查查征信记录，看有没有是你不知道的名下信用卡，　　这些都没查到，等哪天银行或者是我们找上门来，也不怕，叫他们拿出你办卡的时候填 的资料，一项一项的看，质问他们为什么没有电话跟我本人核实，为什么这上面的信息全是假的，你们不去核实一下，（但是上面要是全是正确的信息，都跟你有关的，而你确实不知道怎么回事的，那就是你身边人冒办了）　　一口咬定这卡不是我办的，这个时候他们会建议你报案，那你就报案，把那个报案的回执单给他们看，他们也就死心了，这个账户也就成悬案了。。。　　不过都你个人还是有影响的，因为在别的银行系统看多的还是你欠费的信息，很麻烦　　所以各位，身份证丢了第一时间挂失，让丢失的身份证作废，是最好的办法。还有根据身份证管理条例，身份证严禁借由他人使用，出了事你自己承担吧
　　上面那个是09年以前太多了，又是笔误，见谅
　　@到底谁不配 251楼
09:31:53　　楼主，我想问问，光凭身份证复印件能办到信用卡么？如果这样出现高额欠款，又不是本人消费的，你们这样找本人有啥用，　　-----------------------------　　我上面说了，自己看，记住一条，钱只要不是你用的，跟你没有一点关系，那咱就不怕，报案，上法庭什么的，水里水里去，火里火里走，
　　回复第123楼(作者:@cakeilike 于
21:11) 　　@吃饭睡觉打狗熊
20:58:17 　　@cakeilike 106楼 2…… ==========楼主就算有。。。也不能跨城讨债阿 建议你自己找本地人员 不过他们抽头也高 本金的20到30个点 还要报销所有前期费用 包括他们上门讨完钱吃夜宵的费用。。。有些单子不是一次性讨的回来的　　
　　建议大家办卡的时候不要填自己家人的电话，朋友，同事就行了，免得以后出现问题各种骚扰。。。　　还有对于那些潜在的欠费群，没事别老逛人人网，QQ空间什么的，那上面有很多你个人信息，别以为你欠费停机没事了，现在有个东西叫互联网，　　最厉害的我们凭一个身份证就能查到你姓名，地址，工作单位，电话，学校，别问我们怎么查的，很多欠款人欠了钱跑了换了个环境，以为我们找不到了，当我们出现在他住址时，都惊呆了。就你那点破事，躲得掉吗
　　回复第197楼(作者:@吃饭睡觉打狗熊 于
23:51)　　@bixi楼
23:14:34　　楼主有个问题想请教下，……　　==========　　楼主要是是你们就帮销了吧。　　后来我们打电话问银行的，银行说是催受公司的事，后来催受的打电话来说还有2000的利息没还，卡没法注销。我也没有证据，没有录音，他们的录音都是对他们有利的，之前讲好的没有录音。就算他们录了也不会放给我们听。现在过去2年多了，也没催受的打来，银行也不打电话来。就是每个月有对帐邮件还是2000多。请问我要怎么办？还钱吗？什不还的话是不是一直在黑名单。谢谢　　
　　@八宝绿豆
16:35:01　　信用卡是设置密码安全还是不设置密码安全？　　我听说设置密码如果被盗刷了，是你自己的责任，所以反而不安全，是么？　　-----------------------------　　@吃饭睡觉打狗熊
16:57:12　　当然是设置密码安全了，如果设置了还被盗刷，你可以掉账单啊，哪一笔在哪都可以查到，超市商场都有摄像头 的，话说密码是那么容易被盗的吗？我经常遇到客户给我讲是卡被盗了，结果是大部分在骗我，还有就是身边的人知道密码后盗刷了，　　-----------------------------　　@八宝绿豆
17:04:53　　那如果不设置密码，被盗刷了就不能调账单吗？如果可以的话设密码和不设密码有啥区别啊？其实6位数字的密码真的挺容易被盗的　　-----------------------------　　@吃饭睡觉打狗熊
17:11:48　　你竟然会问设置密码跟不设置密码有什么区别！！！！，折服了，亲，你如果不设置密码，哪天你卡丢了被人捡了直接刷爆，你设置了密码，卡哪怕丢了也没关系直接挂失就好，跟借记卡一样，6位数的密码好破吗？，，借记卡不都是6位吗，调取账单跟密码没有关系，　　-----------------------------　　@八宝绿豆
17:21:28　　( ⊙ o ⊙ )信用卡每刷一笔都立刻有短信通知啊　　那如果是这样呢：你发现信用卡被刷了（不管有没有密码都有可能被盗刷），然后立刻挂失，那么这笔钱的损失谁来负责？有人告诉我如果信用卡设置了密码还被盗刷，那么就是你自己的责任，你没把密码保管好；如果信用卡没设置密码，那么被盗刷就不是你的责任，是这样么？　　-----------------------------　　@吃饭睡觉打狗熊 83楼
19:13:26　　应该这样说，不管有没有密码，银行只认是你的名下有欠款，肯定会找你，你觉得是别人盗刷了，必须拿出证据，法律上有谁主张谁举证的原则，如果证据齐全，确实跟你无关，那银行只能把它归为问题账户，金额巨大的话会报案处理，所以这个问题跟密码没有一毛钱关系，我解释的很清楚了吧　　-----------------------------　　多谢耐心解答，看来还是坑人的，这种举证也很困难...哎
　　还有也别总觉得我们是在吓唬你，至少那些法律条条是真的，没事也上网看看，只是像你这样的欠款人太多了，人家公安都懒得管，，　　我干了这么久，也抓过好几个人，都是大奸大恶之辈，有的是反正是烂命一条，随你们了，有的是典型的不见棺材不落泪，等我们带民警去卡人家时，卡人吓得都哆嗦了，全不见了平时的嚣张跋扈，立马答应还款，没几天就还上了，也不知道钱哪来的。。　　呵呵，早知今日，何必当初呢　　所以干我们这行的，都认识几个派出所的同志，还有经侦队的人，银行的人就不说了，直接领导，吓唬起来也是信手拈来。。。　　你真够上纲上线了，想搞你，真的能搞你，银行每次报案抓人都是我们提供的名单，都是老赖，杀鸡给候看的
　　@bixi楼
10:02:33　　回复第197楼(作者:
@吃饭睡觉打狗熊
23:51)　　@bixi2012
23:14:34　　楼主有个问题想请教下，……　　==========　　楼主要是是你们就帮销了吧。　　后来我们打电话问银行的，银行说是催受公司的事，后来催受的打电话来说还有2000的利息没还，卡没法注销。我也没有证据，没有录音，他们的录音都是对他们有利的，之前讲好的没有录音。就算他们录......　　-----------------------------　　你讲的情况跟我之前遇到过的很像，不知道是不是你，我们也是摆着冷处理了，没办法，银行爱理不理的，我们也无能为力。　　只能给你一些建议了，你没事就打电话给银行总部反映情况，一定要说不是你的责任，是他们的承诺没有兑现，他们这么长时间没找你也没打算把钱要回去了，你查一下黑名单，要没上就算了，要是上了你就可劲的闹，非要银行给个说法不可，谁都一样，都怕胡搅蛮缠的，
　　@吃饭睡觉打狗熊
16:45:02　　话说楼主当初是在网上看到公司的招聘，说是招法务，还有外勤人员，我刚毕业什么都不懂就投了，简单面试后了解了大概，开始觉得跟银行沾边，坏不到哪去，第二天就屁颠屁颠的上班去了，从此就踏上了一条不归路，，，，，，，，，，，，　　一般信用卡欠费在三个月以内的由银行内部开始第一遍催收，这个时候忘记了，什么资金一时周转不灵的在银行的催收后基本上都把钱还上了。但是也有很大一部分就是没钱，老赖，或者关机，换......　　-----------------------------　　@晏筠迩 236楼
08:20:58　　明白了。以前在天涯看过一个帖子，楼主说自己以前在其他城市上大学用的一张手机卡，毕业后到另一个城市工作，预存的话费用完就把卡毁了扔了，已经有些年头不用了。结果突然有一天，有个自称律师的人打电话来说，你那个手机卡欠费了几百块钱，主要是多少个月的月租什么，如果不交，我们就告你。里面那个自称是律师的人，就是你们这号吧。　　我记得大家都认为是骗子，那个楼主也没搭理，主要是几百块话费也没办法交......　　-----------------------------　　这个跟我们不一样，再说一次，我们不是骗子，是有银行委托的，可以见光的。
　　@zhuxianzxl 247楼
09:18:04　　楼主看到我啊******　　我用的是招行和光大的卡，一直都是最低限额还款，以前有两次（还是三次的，几年了记不清了）没有按时还，在还款日过了不到一个月就接到自称是委托催收的电话，我之后都还了，这样算是上黑名单吗，会影响信用记录吗？　　-----------------------------　　一个月那应该是银行内部的催收，上没上不能肯定，你自己去中国人民银行去查，要是上了，肯定会影响个人信誉
　　@清甜大麦茶
23:29:21　　楼主看到我看到我，上次有个银行的业务员来我们单位推销信用卡，正好我想给我先生办一张，但是当他听说我先生是军人后就退避三舍了，我不明白为啥军人不能办信用卡，他们供职中国党政，又跑不了，待遇也可以，为啥不给办啊？　　-----------------------------　　@吃饭睡觉打狗熊 201楼
23:57:00　　这个应该是部队要求，我经手的那么多客户也没有一个是军人身份的，他们知道交上去应该也通不过，何必浪费时间呢，你非要为什么，中国特色。。。。。。。　　-----------------------------　　这个我知道^_^，以前军人工资太低2000来块而且没有身份证，是军官证和士官证，很多士官服役期满信用卡不还就跑了。银行才不给办的　　后来涨了点，也有军人身份证了，多数银行给办。工行比较严个别不给办，因为身份证是空的里面没信息。
　　很多朋友挺马大哈的，我再说一遍　　身份证不要随便给别人，也别跟钱包放一起，别问为什么，这种问题我稀罕的回答。　　办卡最好去正规的场所，不要相信那些中介什么的，　　销卡一定要本人，最好还要在打电话证实，不用的废卡剪断，　　手头实在紧，不要想着逃避，可以还最低还款额，分期还款，还可以打电话给客服顺延还款，哪怕先还在取出来都行，千万不要一声不吭就玩消失，以为别人拿你没辙，，　　被冒办了，我知道你火大，但是也要按流程来，还是要配合人家的工作，不是你用的坚决不还，你客客气气的，别人也不难为你，　　对于利息滞纳金什么的，很高，怎么个高法，我们还算过，具体的跟你说你也不懂，这么说吧，你要是欠了九个月不好本金就可以翻一番了，还不包括那些奇葩的银行，前面我说过，有的卡人欠了6000多吧一年没还就变成7万多了，真事
　　LZ，有时候偶尔一次忘还信用卡了，其他的时候记录一直良好，这样会不会影响信用？？
　　在我们接触的卡人中，有的是公司的老板，人前风光无限，公务员拽的跟什么似得　　老师，学生，白领，农民工（大都被黑中介骗的），还有些五六十的乡下老头老太（都是被子女拿身份证办卡的，畜生）　　玩音乐的，明星助理的都有，生意做到外国常年在国外的资深装逼人士。　　更多的是穷困潦倒，做生意失败，就业无门的低层人士，让人又怜又恨，　　一张小小的信用卡，见证了多少的人间冷暖，哎
　　？？？　　
　　之前有个朋友说这个行业要狠，是的，一说要债的难免大家心中有这个形象。　　尤其是上门的时候，基本上先谈，在撂狠话，连唬带骗的，　　不过我这人不行，天生凶不起来，电催的时候真要听见我大声讲话了，那是真急了，但是我也克制自己不要骂人，还是说事，面谈的时候，我都是那个唱白脸的，　　我总不愿意把人往坏的方面想，没难处谁也不愿意欠钱啊，都互相理解吧
　　@暧昧暖色的猴子 267楼
10:34:51　　LZ，有时候偶尔一次忘还信用卡了，其他的时候记录一直良好，这样会不会影响信用？？　　-----------------------------　　记性不好，直接捆绑借记卡，忘了还时间长了肯定会影响信誉，时间短问题不大，小心为好
　　@我是正品代购
17:02:25　　我最近做生意，信用卡就是有点紧　　不过还好我都能换上。　　不知道楼主有没有什么办法，可以把欠款不用还利息的50天在延长一点啊　　-----------------------------　　@吃饭睡觉打狗熊
17:20:18　　可以还最低还款额，或者刚还进去就取出来，在不行就直接电话客服　　-----------------------------　　@我是正品代购 266楼
10:33:58　　还进去再取出来会有手续费和利息啊　　还最低还款额，也会按照账单的总额收利息啊，太不划算了　　电话客服有什么好处啊？　　-----------------------------　　你想一分钱都不花就顺延我想不到什么办法，套现还要手续费呢，电话客服你跟人家商量一下，求求情通融一下
　　话说，我也干了三年了………感慨颇深　　
　　再说一个好玩的，一个卡人是乐行的老板兼老师，欠了几万块，　　我们上门的时候，被卡人那一头深深的长发和那个全身散发的艺术细菌跟迷倒了，　　人家那素养，那气质，啊，啧啧，哪像欠钱的，我们去的时候还在教人家孩子弹古筝，我们都不忍心打扰。　　说明来意后，一口答应第二天还款，都签字画押了，　　我们都说这个肯定稳了，人家为人师表的，他不还对的起那一身的艺术细菌吗　　第二天我们等到银行下班也没查到账，赶忙去卡人单位去看，傻眼了，人去楼空，还是房东告诉我们，人家大师昨晚上就搬走了，昨晚上。。。。。。。。。　　所以说看人不能只看外表，很多人都觉得我不好相处，其实哪知道我是铁汉柔情呢
　　有次我们去一个乡下找卡人，你说一个小小的大队里，竟然有三个跟卡人同名同姓的人，我都服了这些当爹娘的，这是有多喜欢那名字啊　　此为背景，，我们要找的卡人就一个二十来岁的小姑娘，我们哪知道他们村上有这么多同名的，一路打听就直接问姓名来的，找到那家后，人家真的有个小姑娘，看上去也蛮成熟的，当着她家人面，就一通讲，欠款不还这么回事，法律责任什么的，人家一愣一愣的，直接哭了，家人都吓到了，，　　我们还在心里说有戏，怕就行，谁知那个小姑娘说你们是不是搞错了，她才上高中，没有办过卡，我们连忙核对信息，才发现搞错了，我们找的卡人不是她，是她家前面的那家人　　我们赶紧对不起走人，去卡人家正好那家没人，慌忙就坐车走了，再不走村民肯定要把我们围起来当骗子打了。真是后怕
　　@浅月深雪
16:15:51　　以前有朋友也是做这个的。楼主这份工作辛苦不？有没有想过以后做什么工作？　　-----------------------------　　@吃饭睡觉打狗熊 20楼
16:26:09　　很辛苦，还要经常出差，有时候还有些危险，但是很锻炼人，呵呵，做的好的可以进银行自己的系统，我们公司有几个经理就是这样进去的，现在都成地区总经理了。　　-----------------------------　　出差？去外面收钱么。。。
　　不过后来真的有发生村民围住我们当我们是骗子，还报警抓了我们，从来都是我们报警抓人，想不到被别人给抓了，还不止一次，　　那个地区的民风真是彪悍啊，民警来了就知道怎么回事了，赶紧把我们带上车走了，车上才告诉我们，那些人都是些刁民，不讲理，村上的人大都在外坑蒙拐骗，今天不是我们及时赶到把你们带走，后果不堪设想，，，我们又是一阵后怕　　危险是存在的，我的同事还被人家被打了，还有的被人拿刀在后面追，那画面，跟怕电影似的
　　@浅月深雪
16:15:51　　以前有朋友也是做这个的。楼主这份工作辛苦不？有没有想过以后做什么工作？　　-----------------------------　　@吃饭睡觉打狗熊
16:26:09　　很辛苦，还要经常出差，有时候还有些危险，但是很锻炼人，呵呵，做的好的可以进银行自己的系统，我们公司有几个经理就是这样进去的，现在都成地区总经理了。　　-----------------------------　　@monica823 278楼
11:12:47　　出差？去外面收钱么。。。　　-----------------------------　　也是周边的城市，基本上这种公司都在全国有分公司
　　楼主楼主，看到我，我之前也去过一家催收的公司面试，最后自己没去。很好奇接下来你打算找什么性质的工作呢？和卡有关的还是和专业有关的呢？
　　@wnisfnexu 281楼
11:20:35　　楼主楼主，看到我，我之前也去过一家催收的公司面试，最后自己没去。很好奇接下来你打算找什么性质的工作呢？和卡有关的还是和专业有关的呢？　　-----------------------------　　你为什么好奇我找工作的事情，真是不懂你诶，我也不太清楚，其实我这人最擅长的是文字跟策划，想找这方面的
　　露珠啊~~~早一年发帖那该多及时啊~~　　我说说我遇到的情况吧，去年，我们家就被催收的人找上门了，我是多么悲催啊。我有几张信用卡，信用都很好，前年我老公办了一张卡，没告诉我，据说是帮朋友顶任务办的，也没打算用，结果后来他一朋友找他借钱，他没借，人就说可以用他信用卡刷，他就把卡给人家了，当然肯定那人给了他点好处，再然后那个人就跑路了，因为欠的也不只我老公这一笔钱，当然信用卡也还不上了，我老公不敢跟我说了，这事就一直拖着，钱也欠着，再中间的细节我也不了解了，这些也都是后来我才知道，直到来催收的我才知道。来催收的时候就已经欠了差不多两万块了吧，我真是很生气啊~~~背着我啊~~~而且我一家子都是良民，从来没遇上过这么丢脸的事情，催债催到家门口了！　　大约两个月还是多久我忘了，我去给他把这钱还了，还了两万三千多吧好像，然后我就把卡给他销了。　　现在我看了露珠的帖子才知道原来还可以申请减免啊！不过算了还都还了这也不重要了，关键是还了之后是不是我老公连带着我的信用也不好了呢？我们家除这之外没有不良信用，无论是贷款还是好几张信用卡一直信誉良好，我老公名下还有一张信用卡，也一直没问题。我还想今明年买套房办贷款呢，不知道还能不能办下来，会有影响吗露珠？
　　果断马克，实用帖　　
　　lz要离职啊 业务知识不够扎实哦 央行记录目前保留5年的 同行飘过　　
　　留爪学习
　　@扮扮小清新 284楼
11:31:50　　露珠啊~~~早一年发帖那该多及时啊~~　　我说说我遇到的情况吧，去年，我们家就被催收的人找上门了，我是多么悲催啊。我有几张信用卡，信用都很好，前年我老公办了一张卡，没告诉我，据说是帮朋友顶任务办的，也没打算用，结果后来他一朋友找他借钱，他没借，人就说可以用他信用卡刷，他就把卡给人家了，当然肯定那人给了他点好处，再然后那个人就跑路了，因为欠的也不只我老公这一笔钱，当然信用卡也还不上了，我......　　-----------------------------　　也是个典型案例，我也遇到过，因小失大，贪图小利吃大亏，钱都还了就算了，信誉不好也是跟你老公有关，跟你有什么关系？难道是拿你身份证办的卡？，还是那句，还清应该没事了，不放心的可以查查，上黑名单的可能性还是有的，到时候跟人家解释解释
　　@海龟也爱马甲 286楼
11:38:55　　lz要离职啊 业务知识不够扎实哦 央行记录目前保留5年的 同行飘过　　-----------------------------　　嗯？怎么我记得是7年，我百度了一下，说法还真不一样，看欠钱时间长短了，最长不超过7年，最短好像也有2年的，不知道这样说可对！！！同行
　　请问楼主，我有一朋友在08年的时候在不到3个月的时间里同时办了4张信用卡，然后开始疯狂消费，当时可能是欠了3万多吧，后来打电话叫他还钱，他开始态度挺好，后来就不接电话了，后来又给他们单位打电话，天天给单位领导烦的不行，劝他辞职了。从那以后他就把电话号码换掉了，又找了一份新工作，结果没到半年他老家的舅舅就接到了律师函，后来派出所也去调查过，就这么一直拖着到现在，如果按银行的利息这么算他岂不是已经欠下10多万了？这种情况银行到现在也没有报警抓他啊，也可能是抓不到，他在老家这边已经没有亲戚了，也很少有人知道他的联系方式。我想问他现在应该怎么办？是不是已经被通缉了啊？
　　学习了。　　
　　有用的帖子，句号一下　　
　　我想问下 我开了个公司是公司法人，公司不满一年，我不是本地人，没有买社保，这种情况能办信用卡吗？问了好几个人都说办不了~
　　@吃饭睡觉打狗熊 257楼
09:57:29　　建议大家办卡的时候不要填自己家人的电话，朋友，同事就行了，免得以后出现问题各种骚扰。。。　　还有对于那些潜在的欠费群，没事别老逛人人网，QQ空间什么的，那上面有很多你个人信息，别以为你欠费停机没事了，现在有个东西叫互联网，　　最厉害的我们凭一个身份证就能查到你姓名，地址，工作单位，电话，学校，别问我们怎么查的，很多欠款人欠了钱跑了换了个环境，以为我们找不到了，当我们出现在他住址时，都惊呆了......　　-----------------------------　　先由衷的赞一下，真是个好贴子！　　话说，我也有一次忘还的，平常我信誉良好款子从来及时还清，有一回消费后真心给忘了。直到银行的人打电话给我，说我欠了款子但就百来块，还要和我核对信息。不过，当时因为电话号码显示不是该银行的客服电话，还一上来要我报个人信息，被我当作骗子一顿骂。最主要我是真心以为我把钱早就全还清了，骂起人来真不含糊。。。。　　不过，后来挂完电话我打电话给该银行客服报料，结果人客服MM说对方真是他们银行后台催款的。。。。　　话说，那时我也就超过还款日大概才十来天吧，就来电话催了，估计都不超过三百块！娘咧。　　啰嗦了半天，再转回来。话说，我其实就是想问你们是不是就是通过那些资料的倒卖得来的卡人信息？不然，你们怎么查到对方其他的一些资料？也算不算得上倒卖个人隐私？因为当时我骂对方的时候，真心把对方当作是买了我资料的人了。
　　@逆_风飞 291楼
12:07:46　　请问楼主，我有一朋友在08年的时候在不到3个月的时间里同时办了4张信用卡，然后开始疯狂消费，当时可能是欠了3万多吧，后来打电话叫他还钱，他开始态度挺好，后来就不接电话了，后来又给他们单位打电话，天天给单位领导烦的不行，劝他辞职了。从那以后他就把电话号码换掉了，又找了一份新工作，结果没到半年他老家的舅舅就接到了律师函，后来派出所也去调查过，就这么一直拖着到现在，如果按银行的利息这么算他岂不是已......　　-----------------------------　　他不是一张卡，是四张，这样算的话每张欠款都不超过一万，这么长时间没还保守估计应该在6,7万以上了吧，但是单张拿出来都还在银行忍受的范围之内，每个银行政策不一样，有的银行时间长了就不收利息了，就一直停在那，你这个朋友就是我们常说的老赖，以为没关系我们找不到他，像他这样的肯定早上黑名单了，严重的有报案了，只是苦于一直找不到卡人，　　他这样的，要么就隐藏到底，以后就不要像跟银行发生关系了，基本上他就一个人浪迹天涯，银行包括派出所拿他也没办法，账户只能是死账，　　他还有一点担当的话，可以试着找银行沟通，说明情况，申请减免，努力赚钱还款，真要背着这个包袱生活，我觉得得不偿失
　　@21世纪的童话 294楼
12:28:21　　我想问下 我开了个公司是公司法人，公司不满一年，我不是本地人，没有买社保，这种情况能办信用卡吗？问了好几个人都说办不了~　　-----------------------------　　小老板还不给办卡的，哪个银行这么牛啊，　　我不是办卡的，竟然你问了，我就说说，　　据我了解办卡的有利条件，，学历，，房子车子，，本地人，，有办过其他银行的卡，，　　社保，，有工作证明，，　　你自己看一下，满足其中两项肯定能办，，，要有其一看情况了，都不满足，，那就可以找那些小银行，说不定可以办，你自己再问问
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