&nbsp&&&>联华配送中心作业流程优化方法研究
联华配送中心作业流程优化方法研究
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超市物流配送流程？
提问时间： 17:48
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回答：共条
拣选出库---按单派车调度--提车出库--送货上门--签收反馈--返回超市
超市配送作业的流程基本上是这样一种运动过程：进货→存储→分拣→配货、配装→送货。&&&&◎进货作业&&&&进货亦即组织货源。其方式有两种：&&&&&&&&(1)采购、订货或购货(表现为超市采购中心向供应商订购货物，由后者供货)。&&&&(2)集货或接货(表现为超市收集货物，或者接收用户所订购的货物)。前者的货物所有权(物权)属于超市，后者的货物所有权属于用户。&&&&◎储存作业&&&&储存即按用户提出的要求并依据配送计划将购到或收集到的各种货物进行检验，然后分门别类地储存在相应的设施或场所中，以备拣选或配货。储存作业一般都包括这样的几道程序：运输→卸货→验收→入库→保管→出库。存储作业依产品性质、形状不同而形式各异。为了提高储存的作业效率及使储存环节合理化，目前，许多超市都普遍采用了先进的储存技术和储存设备。例如，采用“先进先出”的储存方式进行作业，利用贯通式货架、重力式货架和计算机储存系统以及智能化仓库等储存商品。&&&&◎分拣配货作业&&&&分拣和配货是同一个工艺流程中的两项有着紧密关系的经济活动。有时，这两项活动是同时进行和同时完成的(如散装物的分拣和配货)。在进行分拣、配货作业时，少数场合是以手工方式进行操作的，更多的场合是采用机械化或半机械化方式进行操作的。如今，随着一些高新技术的相继开发和广泛应用，自动化的分拣、配货系统已在很多超市的配送中心建立起来，并且发挥了重要作用。&&&&◎送货作业&&&&在送货流程中，包括这样几项活动：搬运，配装，运输和交货。其作业程序如下作业：配装→运输→交货。送货是配送的终结，故在送货流程中除了要圆满地完成货物的移交任务以外，还必须及时进行货款(或费用)结算。在送货这道工序中，运输是一项主要的经济活动。据此，在进行送货作业时，选择合理的运输方式和使用先进的运输工具，对于提高送货质量至关重要。就前者而言，应选择直线运输、“配载运输”(即充分利用运输工具的载重量和容积，合理安排装载的货物和载运方式的一种运输方式)方式进行作业。
第一、初始采购业务流程：市场调研→确定经营商品→寻求商品对应供应商→签订商品供应合同→制定供货计划→供应商的订货单→订单跟踪→统配中心收货（配送站收货）→入库单→保存审核确认→（财务稽核作账供应商结账单）。第二、营运中采购流程：市场信息电子网络商务订单电话订货单各配送站申请要货单（收集整理）→供应商订单制作、发送→订单跟踪→供货商送货→统配中心收货（配送站收货）→收货入库单→保存审核确认→（财务稽核作账供应商结账单）。第三、商品配送业务流程：配送站申请要货单→统配中心库房配货出库单→车辆调度（流动车）送货→配送站接收货→申请要货单生成入库单确认→财务稽核作账。第四、基本信息建立流程：采购合同录入→供应商信息录入→类别品类信息生成→供应商报价单→商品信息录入→网路电子商城商品信息生成。第五、财务业务流程：采购合同档案→进货、退货单据收集整理→稽核→作账→结账（供应商）。第六、收货业务流程：供应商送货单→验收（保质期、外包装）→确认数量→入库单保存→审核→确认（一式两联）→供应商财务。第七、退货业务流程：需退商品整理→手工退货单→电脑退货申请单→采购业务确认→通知供应商→电脑退货单生成（一式两联）→财务稽核、作账。第八、调价业务流程：市场信息电子商务、电话购物信息反馈配送站申请调价单供应商调价单→统配中心采购业务确认→调价通知单→调价信息录入→保存→审核→调价信息上传下载→提示（发布调价信息）。第九、各配送站业务流程：（）、收货流程：供应商送货单统配中心配送单→验收（保质期、外包装）→确认数量→入库单保存→审核→确认（一式两联）→供应商财务。（）、配送流程：收货→入库→陈列（按电子商务、电话购物订单）集货、配货→站内销售车辆调度→送货→手持刷卡→签收（顾客）→消单。（）、要货流程：缺货登记→制定缺货单→电脑申请要货单生成→统配转中心。以上各流程中重点环节的控制：1）收货入库单的管理：需两人以上确认，以确保商品入库的数量、质量及商品库存信息录入的准确性，以保障财务结算的准确性。2）商品信息录入：它是整个网络电子商务和物流配送的基础信息，包括：供应商信息、价格信息、编码信息、会员信息等多种基本信息，其录入的准确性直接影响到整个网路电子商务和物流配送的准确性和实效性。3）集货、配货：配送站根据顾客购物订单商品的数量，进行配货工作的准确性直接影响到配送和库存商品的准确性。当顾客购物订单数量较多时，就会增大配货工作量和增加配货准确性的难度。4）手持刷卡：配送站无固定机时，使用手持机上门送货，在方便顾客的同时，可能发生几种情况。一是会出现在配送站刷卡购物的业务停止；二是因使用人员使用不慎造成手持机不能正常使用就会影响配送工作的时效；三是如配送站配置固定机可增加商品出库确认的准确性，以防人为不慎而产生的漏洞，同时可很大程度的提高配送工作的实效。5）稽核→作账→结账：财务稽核、作账、结算的基础信息资料以及管理作业规范。
超市配送作业的流程基本上是这样一种运动过程：进货→存储→分拣→配货、配装→送货。
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