县级局（营销部）如何做好精益营销
东方烟草报
　　实施精益管理是行业发展的必然要求，其本质是利用最小的资源投入创造最大的价值，实现效益最大化。精益营销作为精益管理的一个重要方面，是深挖市场潜力的有效手段。作为营销方案具体实施者的县级局（营销部），应以“全员服务、全员营销”为总抓手，通过强化基础工作，探索按需供货，打造标杆终端，加强考核激励，进一步推进精益营销。
强化基础工作
　　县级局（营销部）应以精益管理为主抓手打造服务品牌，紧密围绕需求预测、货源供应、信息采集的精益化，提升管理效能。
　　首先是控制过程，强化基础。制定“日通报、周分析、月对标”制度，每日通报订单成功率、终端信息上传率，每周分析紧俏品牌覆盖率、新品上柜率，每月对标考核预测准确率、客户满意度。针对部分客户营业时间短、订货需求弱、存款不及时而造成的订单成功率下降问题，每日下发《未订货客户通报自查表》，市场部、客户经理对2个以上空订单情况，要进行自查，进一步调整好工作状态，强化营销基础。
　　其次是科学评估，优化配置。人口流动、终端迁移、城乡基础设施建设等会导致营销计划制定分解与市场变化不相适应，对此县级局（营销部）可对营销计划进行分解，对辖区管理所线路进行市场评估，并分解到所、预测到月、调控到周，使目标有方向、进度有把握。根据市场容量、服务强度、户均销量，主动调整部分客户归属与订货日程。针对由于客户分布广、业态杂而导致的营销服务与市场管理脱节的问题，县级局（营销部）可按属地管理、资源对接的原则，将大型连锁超市外的娱乐服务、餐饮酒楼、中小超市划归服务点服务，着力解决区域不平衡、市场不平衡、服务不平衡的问题。
探索按需供货
　　按照国家局深入推进市场化取向改革要求，县级局（营销部）应尊重市场、规范运作、注重质量、整体推进，积极探索按需供货，不断满足市场需求。
　　全员培训，提高认识。应组织按需供货专题培训，围绕多维需求预测流程、信息采集流程和紧俏品牌供应规范，编制《按需供货关键词解读》，使客户经理了解按需供货的目的意义，从操作层面掌握流程标准。加大对零售客户的宣传引导力度，确保按需供货宣传到位、执行到位、落实到位。
　　梳理流程，规范运作。按照信息采集真实性、需求预测准确性、市场状态平衡性、经营行为规范性工作要求，编制下发《按需供货工作流程分解表》，梳理关键流程、关键节点、关键步骤，在区域全覆盖、市场全覆盖和客户全覆盖基础上，切实做到流程对接、标准对接、客户对接，使信息采集反映市场状态，多维预测反映市场需求，货源供应实现客户满意。
　　动态引领，整体推进。县级局（营销部）应认真落实“日通报、周分析、月对标”制度，进一步引领按需供货基础管理指标上正轨、出实效。每日监控客户经理、零售客户两层信息采集工作，督促客户经理关注辖区信息采集完整性、准确性，提醒终端客户及时上传信息；每周分析紧俏品牌供应覆盖率，确保循序渐进、规范供应；每月编制《按需供货需求预测分析》，从客户需求一个层级，总量和品牌两个维度，把握市场，研判需求。
打造标杆终端
　　终端建设的主要任务应是继续打造烟草市场营销架构，聚焦终端标杆客户，实现“小样本反映大市场”、“小样本带动大市场”。
　　确立目标，分批选点。以提高客户经营能力、发挥终端功能为引领，每名客户经理选取1~2名诚信规范、支持配合、经营稳定的终端客户，重点跟踪服务，将其打造成为辖区示范终端，以点带面，引领整体终端建设水平的提升。
　　立足宣传，优化服务。打造标杆终端的重点和难点，是如何实现其经营能力的提升。市场部、客户经理应立足管理、培训、服务，坚持客户经理每周一天“驻店式”服务，帮助标杆终端客户做到规范销售，订单匹配需求，库存结构合理，提高标杆终端客户的认同感、归属感、价值感。
　　推进网配，拓展功能。县级局（营销部）可在标杆终端客户中选取一定比例客户，开展网上配货。以宣传订货效率为着力点，通过线下客户经理“一对一”上门宣传，线上客户服务QQ群操作培训，使网配客户提高意识、熟练操作，切实做到当日扫码错误必改正、库存误差必修改、配货结果必核查，确立销售引导购进、存货控制成本、动销带动赢利的经营理念。通过客我互动、跟踪分析，逐步实现网配客户信息上传率100%、配货成功率100%，为创新营销方式，推进“网上订货、网上配货、网上结算、网上营销”打牢市场基础。
加强考核激励
　　动态督察，提高效率。建立“全覆盖，周检查，月考核”制度与客户服务周督察反馈制度。督察小组每周抽查不同区域2~3名客户经理及市管员基础工作，对其市场净化、明码标价、拜访记录、新品上柜、客户满意五项内容进行检查，对抽样客户的即时库存、动销状况进行跟踪分析，并下发《月度客户服务督查表》，对反馈的问题，当月整改，限时办结，使营销基础工作有评价、客户异常有监控、持续改进有抓手。
　　精细考核，提高质量。按照基层绩效考评要求，县级局（营销部）可在考核细则中设置“营销计划完成率”与“市场净化率”关联考核，努力发挥市场监管对卷烟营销的保障作用，提高市场控制力；在“卷烟营销”中设置“月度营销计划完成率”与“累计销量吻合度”考核，突出市场状态的平稳性；在“均衡控制”中设置“月度营销计划完成率差异度”考核，促进经营行为的规范性；在标杆管理中，分类排序、分层激励，精细考评订单成功率、终端信息上传率、紧俏品牌覆盖率。
　　营造氛围，提高素质。为激励先进，创先争优，深入推进精益营销与按需供货，县级局（营销部）可制定实施《营销劳动竞赛激励方案》，按照效率优先、兼顾公平，质量优先、突出规范的原则对营销人员进行营销激励，发挥基层营销人员的能动性，提高执行力与准确性。
　　[湖北武汉市局(公司)]
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浅谈在新形势下如何做好企业工会工作
在我国大力调整经济结构以及节能减排的形势下，烟草企业要切实发挥工会机构的思想政治教育和职工维权职能，做好工会工作，以此更好地为烟草企业的健康发展提供有力的保障。本文结合工作实践对新形势下如何做好企业工会工作提出具体的对策。
作者单位：
广东中烟工业有限责任公司韶关卷烟厂 广东 韶关 512026
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烟草学习心得体会
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篇一：烟草培训心得体会-王磊
进入烟草行业已经有4年了，但我对烟草的各种行业知识、服务营销等相关知识了解掌握的不够，所以非常感谢市局（公司）领导给我提供了这次去黄山封闭培训学习的机会，让我对自己岗位相关的知识有了更深一层的认识
此次培训，两位老师培训的形式多样、既有课堂教授，对材料上的内容进行细致的讲解，同时还经常和我们学员进行互动，对一些我们工作中经常遇到的问题让我们进行现场解答，再给与评判，使我们更加深刻的理解这些知识。在内容上也是丰富多彩，有关于卷烟的基础知识、世界上烟草行业的发展、也有关于营销方面的知识，包括沟通的技巧、客户抱怨的处理等等，使我受益匪浅。另外，我作为此次马鞍山市参训人员的领队，对我自身的管理能力、沟通能力、组织能力也是一次很大的提升。
通过此次培训，我学习到了很多服务营销、与工作相关联的专业理论知识，了解到客户经理工作的复杂性、重要性，同时也通过和全省各地市公司的同事们交流，认识到自身的不足。通过学习，我认识到扎实的理论知识对我们日常工作开展有多么强的实际指导意义。 因此就需要我在今后的工作中努力培养好以下几种能力：
1、沟通能力。做为烟草公司的一线营销人员，我们必须具备良好的与客户进行交流沟通的能力，因为客户的水平参差不齐，只有具备了较强的沟通能力，才能把公司的、行业的相关政策准确无误的传达给客户。
2、分析能力。随着知识经济时代的到来，市场经济瞬息顺隙万变，我只有不断加强学习，提高对市场的认知分析能力，才能在纷繁复杂、千头万绪中找出头绪，摸出规律、熟悉规律、把握规律，这样再困难的事解决起来也就一样游刃有余。
3、学习能力。经济全球化的最起码要求就是必须拥有丰富的综合知识，这就要求我们的知识必须多元化，不断提高学习能力，以学习增强能力，以知识创造价值，打造学习型员工，学习型企业，学习型组织，向知识要效益，向学习要发展。
4、目标能力。我们客户经理一定要有既定的工作目标，认真地搞好服务，为企业提高经济效益尽心尽力，而这一目标就是我们客户经理的奋斗方向，前进需要动力。
5、攻关能力。市场是一个“堡垒”，而我们就是攻克这一“堡垒”的前线“尖兵”，尤其是烟草现在正处于改革的关键时期，机遇和挑战并存，各项工作千头万绪，各种困难也层出不穷，只有知难而进方能取得好的成绩。所以，我们在工作中要有吃苦耐劳的精神、刻苦攻关的能力、百折不挠的意志。
6、协调能力。客户经理是润滑企业与业户和广大消费者之间的“润滑剂”，必须有足够的协调能力，不是只满足于条条框框本职工作的保守工作，而要有创造性，把工作中的矛盾尽量解决在基层，为创造和谐烟草而尽心尽力。
7、综合能力。烟草客户经理职位随低，却并不人微言轻，他必须具有良好的综合能力，对市场有较强的分析问题、解决问题、发现市场
潜力等能力。这是烟草业发展的必然要求，作为烟草营销经理，他的作用决不可轻视，他一是烟草形象代表，二是烟草宣传员，三是扩大销售的一线尖兵，四是产品销售推介人，因此就要求我们不断提高自身的综合能力。
在此，还要感谢省局（公司）培训中心领导对于这次培训的精心安排，短短的3天的培训时间已经过去，我又将投入到新一轮的工作中，但是我知道学习没有结束，仅仅是一个开始，我一定会以此次培训作为契机，在今后的工作中，继续加强学习，努力提高能力，并把学到的知识运用到实际工作当中去，充分发挥好客户经理职能，真正做到学以致用，为烟草的发展尽自己的绵薄之力。
篇二：烟草干部
培训心得体会
烟草科级干部第三期理论学习培训小结体会
为全面贯彻中组部国家局党组关于加强基础领导干部培训的
指导意见，增强领导干部党性修养、政治明锐性，提高理论知识
水平、工作能力和转变工作作风，根据青海省烟草专卖局和河南
省烟草专卖局党组的安排，2011年5月我参加第三期科级干部
培训，这次参加烟草中层领导干部培训班，通过参加此次学习培
训，可以说是我参加的所有理论培训班准备最充分、学习内容最
充实、学习纪律最严格。这次集训我认为有以下几个突出的特点：
一是时机选得准。随着烟草行业改革发展的不断深入，一些深层次的矛盾和问题必将显现出来，烟草行业的发展面临着新的
机遇与挑战，十二五开始也正是烟草行业各项工作抓落实、见成
效、出成果的重要阶段，在这个时候，利用近20天的时间，静
下心来，全面学习行业的相关发展前景、延安精神、业务理论只
是的系统培训学习，理解把握党建理论，系统工作经验，深入研究思考问题，对于进一步坚定政治信念，统一思想认识，提高工作能力，特别是领导干部的谋划和组织能力，具有非常重要的现
时意义，因此感到这次组织的学培训很及时，很有现实教育意义。
二是内容丰富。对这次培训内容，看到这么多读书材料，心
里直打怵，这么多内容能学得了吗？但是，听了河南烟草专卖局
领导作的培训动员报告后，从中真切感受到了xxxx专卖局党组
和河南烟草专卖局党组党领导注重加强干部队伍建设的良苦用
心和殷切希望。阅读书目和参考资料都是经过精心挑选的，辅导
报告都经过精心思考和准备，涉及面广、针对性强，即有三个代
表重要思想、加强党和企业建设、领导方法等内容，更有结合实
际的烟草变革、发展和建设等内容，即有政治理论素养内容，又
有改进领导作风，提高领导能力的内容，特别是辅导报告，邀请
相关行业专家授课，准备充分，知识量大，站立点高，角度选得
准，贴近烟草行业实际，说理透彻，即是辅导，又是集体讨论，
即是一次理论学习，更是一场思想境界改造，我感到将受益终身。
三是组织严密，这次学习，表面上看仅有16天时间，但从
要求所学内容看，确实感到学习很紧张，如果没有严密的组织和
严格的纪律，要完成学习任务，确保学习效果是不可能的。从组
织上看，制定的《日程安排》和《班委会管理制度》，很具体，
学习安排得也很紧凑，辅导、自学、讨论、歌咏比赛，拓展训练
穿插进行，形式多样。从纪律上看，要求比较严格，省州局领导
长自始自终和大家吃住在一起，跟班学习。真正把时间用在了学
习上。总的看，这次学习，我的收获比较大，充分认识到只有用
理论武装头脑，才能不断提高自身的政治素质和理念素养，才能
真正干好本职工作。领导干部要通过学习政治理论，不断提高自
身的政治素质和理论素养。只有理论上的清醒，才能保证政治上
的坚定，只有政治上的坚定，才能确保自身的工作不会偏离方向。
下面我汇报一下自己在这次学习中体会比较深的几点认识。
一、必须用“立法宗旨”重要思想武装领导干部头脑。通过学
习，我感到“立法宗旨”重要思想顺应烟草发展和改革要求，因此“立法宗旨”重要思想即烟草行业建设的根本方针，也是我们成长进步、干事创业的根本遵循，做为一名党员领导干部，用“立法宗旨”重要思想武装头脑、指导工作，是责任所系、任务所需。
二、必须用姜成康积极推进中国特色烟草变革战略思想指导烟草工作开展。姜局长烟草和行业建设思想，是“立法宗旨”重要思想的精髓，与烟草行业建设最紧密，指导最直接。通过学习，我感到，用姜局长积极推进中国特色烟草变革战略思想指导烟草工作建设，主要应把握好以下两点：（一）是转变观念是烟草变革的先导，推进中国特色烟草变革，是我行业发展的一场深刻革命，涉及行业建设的各个领域和各个方面，将对我国烟草现代建设产生重大而深远的影响。完成这一历史任务，首先要统一思想，转变观念，思想观念不更新，任何变革都不可能取得成功。我们要坚持用姜局长行业烟草建设思想统揽各项建设，坚持与时俱进，人才为本意识，把思想统一到国家局的部署上，并在工作中积极探索“卷烟上水平”的特点规律，用以指导县级局的全面建设。（二）是培养人才。人才是发展之本，也是推进中国特色烟草变革的关键。培养和造就大批高素质新型烟草人才，是摆在我们面前一项紧迫的战略任务，我们要认真贯彻国家局关于实施人才战略工作的规划，抓紧人才队伍建设，同时，建议加紧做好培养选拔优秀年轻干部的工作，建立健全吸引和保留人才的机
制，营造一个有利于人才成长和施展才干的良好环境，为推进烟草企业建设提供强有力的智力支持和人才保证。
三、必须树立终身学习的观念，不断提高自身素质。无论是老一辈无产阶级革命家，还是江主席、胡总书记都十分强调学习的重要性，要牢固树立终身学习、不断学习的观念，始终保持一种如饥似渴的精神，本领恐慌的压力，真学实钻的动力，不断提高学习能力。同时，一定要注重在学习中思考，在思考中学习，特别要学会辩证思考，注重运用马克思主义立场、观点、方法分析和认识问题，要学会量化思考，善于对问题做出定性和定量分析，不能靠感觉、靠拍脑袋作结论，提建议，要重换位思考，要经常站在职工的角度想事情，才能做到高标准与实事求是相统一，全面建设整体提高烟草的发展实力，推进县级局烟草各项工作的全面发展，为海南烟草的整体推进全面发展奉献自己绵薄之力 。篇三：烟草廉政学习心得体会
廉政学习心得体会
4月6日，孙公准局长在省局（公司）党组理论学习中心组（扩大）读书会上就“认真学习贯彻中央纪委七次全会、国务院第五次廉政工作会议，以及全国烟草行业纪检监察工作会议精神，专题研究如何进一步加强领导干部廉洁自律能力建设工作，努力保持领导干部队伍纯洁性”做了重要讲话。通过学习，我体会很深，作为一名领导干部，作为一名党员，在今后的工作生活中一定要做好以下几个方面：
一、强化学习意识，切实提高自身综合素质
加强学习，与时俱进，是适应新形势、新任务要求的迫切需要。因此，要把学习作为一种政治责任和精神追求，要以学习为手段，以提高自身的政治素质和业务能力为目标，兴学习之风，树立系统学习，终生学习观念，明确学习目的，制定学习目标，落实学习任务。面对日新月异的新形势，当前，我会重点要抓好“科学发展观”等政治理论学习，抓好法律法规的学习，抓好现代烟草农业等知识的学习，努力拓宽自已的知识面，不断树立现代意识和超前意识，进一步提高自己的工作能力和本领。
二、强化制度意识，提高按制度和规定办事的自觉性
没有规矩，不成方圆，制度是机关管理的重要形式。强化制度意识，首先要熟悉和掌握党和国家的各种制度和规定。许多违反原则、违反纪律的事情，都与对相关制度和规
定无知有关。在实际工作中，要严格按照各项规章制度办事，做到坚持原则不动摇，执行标准不走样，履行程序不变通，遵守纪律不放松，并充分利用系统文化建设的成果，将机关管理与自身自律有机结合，使有形的制度成为无形的规范，不断提高按制度和规定办事的自觉性。
三、强化廉洁自律意识，自觉接受内外部监督
要树立自觉接受监督的意识，把自己的一言一行都置于组织和群众的监督之下。一系列典型腐败案件，严重违法违纪的人，虽然与他们本人不注重学习，放松世界观的改造有关，但是与他们不主动接受监督也有直接关系。因此，作为组织就必须加强对机关干部进行有效的监督。作为个人要自觉地把自己置于组织和群众监督之下，对组织和群众的意见要本着“有则改之，无则加勉”的态度，以外力促使自己内在廉政细胞的生长。我们要从廉洁自律做起，严格要求自己，加强自我约束，自觉接受党内外各种形式的监督，加强自我警示，做到警钟常鸣，提高“思廉、践廉”自觉性。
总之，通过学习，我进一步提高了自己的廉洁意识，为树立正确的世界观、人生观、价值观奠定了坚实的基础。今后我会警钟常鸣，努力做到自重、自省、自警、自勉，耐得住寂寞、抗得住诱惑，顶得住歪风、经得住考验，算好清廉七笔帐，做到廉洁自律，成为一名合格的烟草工作人员，为烟草事业的发展贡献出自己的力量。
二〇一二年四月十三日篇四：烟草学习处理规定心得体会
“守纪律、 讲规矩”做一名遵章守纪的烟草人
-----学习《违纪违法处理规定》心得体会
近期，县局按照市局的安排和部署，组织开展了《正能量的聚集》暨《处理规定》宣贯活动，还下发了《处理规定》一书，活动中，我积极参加小组集中学习讨论，对《处理规定》所涉及的内容进行了详细学习，并重温“四个三”的主要内容。通过学习，我对行业开展学习法律法规，遵守规章制度的重要性和紧迫性的重要意义有了更加清醒地认识，履行岗位职责的自觉性也进一步增强。下面根据个人学习情况，结合自身工作实际谈一点认识和体会：
我认为，在新形势下全市烟草专卖系统深入开展《违纪违法处理规定》学习宣贯活动，对于增强全体员工依规意识，提高遵规守纪自觉性，强化内部管理，维护行业正常经营、管理秩序，实现烟草行业规范稳健发展工作目标，具有十分重要的意义和作用。
首先，《处理规定》是我们烟草行业员工违纪违法行为处理的依据。《处理规定》一书涵盖了我们在生活和工作中的主要风险点,逐项列举了可能发生的违规行为,明确了各种违纪违法行为的处理方式和尺度,量化和统一了制度执行，在强力约束管理者行为的同时，也为管理者提供了强有力的管理手段,为广大干部职工提供了更全面的基本行
为准则。明白了什么事不能做，做了要承担什么样的责任，将会受到什么样的处理处罚。
其次，在行业中开展大张旗鼓的学习和宣传十分必要。《违纪违法处理规定》是在新形势、新常态下，全面和修订原有行业内处理办法实践经验的基础上,结合新业务、新管理制度的出台,完善、增加和调整了部分条款,明确了违纪违法处理依据,对防范经营管理风险，规范员工从业行为，遏制违纪违法案件发生具有十分重要的作用。
作为一名中层干部，不但在《违纪违法处理规定》学习活动中，充分发挥示范带动作用，在《规定》的学习和理解、纪律的敬畏和遵守、制度的把握和执行方面都要做出表率、做好示范。还要做宣传制度的人，更要做坚持制度，抵制违规的人。
一是提高学习能力。把学习《违法违纪处理规定》和学习业务知识、法律法规和党的理论有机结合起来，做到理论上的清醒、坚定，只有如此，才能保证政治上清醒、坚定。同时，还要紧密结合省局李局长提出的“四个更加谨慎”、“三知四要”、“五个想一想”等要求，紧密结合自己的岗位实际，从学习入手，努力拓宽自己的知识面，提高自己的业务水平，做到学以致用。
无规矩不成方圆，有规矩就得严格执行。在学习、遵守《违纪违法处理规定》方面，更应先学一步，在真学、
真懂上下功夫，明白要义、抓住实质，提高自身修养；树立预防理念，对照《违纪违法处理规定》明确的133种情形，查找风险点，制定防控措施，严格遵守法律法规和行业的相关要求，始终把自己臵于组织的监督中，绝不能心存侥幸。
二是提升工作能力。工作上要与时俱进、开拓创新。严格按照县局党组提出的要求，深入实际，迎难而上，真抓实干，开拓进取，不断完善和提高自己。坚持说实话、出实招、办实事、求实效，把着力点放在促进工作开展上，坚决克服自满、消极思想，消除满于现状的思想，增强责任感和使命感，以创新的意识、创新的精神、创新的思路开展工作，把握好中心任务，把握好工作规律，力争把各项工作干出特色、干出亮点。
三是加强自我教育。在工作和生活中，我将牢记“两个至上”的价值观，深入践行“四个三”，认真落实“四个更加谨慎”、“三知四要”、“五个想一想”等要求，时刻警钟长鸣，做到自重、自省、自警、自励。自觉遵守党纪国法、企业规章，在各种诱惑和考验面前把握住自己。树立坚定的理想信念，不断努力改进工作作风，严格执行行业各项规定，踏踏实实做人，干干净净做事。为公司规范稳健发展做出自己的贡献。篇五：烟草学校培训体会
烟草系统干部培训心得体会
按照**中烟和烟草公司的安排和部署，本人在烟草职工教育培训中心经历了一个月的专业理论知识培训，系统地学习了《领导能力与领导艺术》、《经济法》、《工业企业管理》、《职务犯罪及预防》、《公文写作与公文处理》、《商务礼仪》、生产流程管理、财务管理等10余门课程。虽然加入这个培训团体时间较短，但感触颇深，受益匪浅，通过学习，我深刻理解了**中烟跨越式大发展理念的精髓。“150、300”目标和“11910”工程的提出，进一步夯实了各项基础，完善了管理体系，提升了服务水平和管理水平，也让**中烟科学管理收到了“外化于形、内化于心、固化于制、行成于效”的突出效果，为企业决胜市场打下坚实的基础。
本人在**烟厂分管生产、技术、质量及设备等工作，“如何增强员工的认同感和归属感，提高员工的大局意识、危机意识、责任意识、创新意识和质量意识，努力实现‘员工队伍专业化’”成为我工作中的首要问题。结合本次培训，我认为在今后的工作中，必须紧紧抓住产品质量、工艺技术这条主线，始终把“加大产品研发力度，抓安全生产管理，保产品质量，保设备稳定运行，提倡节能减排、挖潜降耗、创新管理”作为开展工作的主导，做到制度管理抓“实”，产品管理抓“高”，质量管理抓“细”，人员管理抓“全”，安全管理抓“严”，科学管理抓“新”，积极探索灵活多样的工作方法，为员工搭建实现个人价值的平台，创新终端服务，力求使员工队伍素质迈上一个全新的高度。
一、干部队伍建设方面
（一）班子队伍建设。作为烟厂经营层班子成员，本人深知自己肩上的重任，在工作中努力做好表率。一是在处理工作关系上，注意摆正自己的位置，自觉维护集体利益和集体荣誉，力求做到公正办事、公平处事，敢于讲真话讲实话，敢于承担，做到不闹无原则的纠纷；二是坚持民主集中制原则，重视班子民主生活会，认真开展批评与自我批评。工作中，按照“集体领导、民主集中、个人酝酿、会议决定”的要求，坚持大事商量、小事通气。同时，善于集中广大职工的智慧形成科学决策，支持公司职工员工大会、工会的工作， 对于重大问题多请示，常汇报，执行会议作出的决定，把自己分管的工作进行通报，做到在位不越位，分工不分家，做到胸怀大局，作风民主。同时，进一步加强自身主观世界的改造，增强了廉洁从政意识，以“严格、规范、廉洁、诚信、创新”为己律，努力锤炼和提高班子成员拒腐防变的能力。
（二）干部队伍建设。严格考核干部的政治素质、管理素质和工作业绩，从政治表现、工作能力、员工评价和生产指标等方面对干部进行监督和检查，开展全面综合的考察。要求干部树立服务于员工的管理理念，站位高，有政治敏锐性。
我们从管理人员抓起，逐步提升各级管理人员的政治素质、管理素质和工作业绩，打造一支高素质、高觉悟、高水准的服务型管理团队；营造“和谐向上、健康文明”的文化气息，打造一支“敢于担当、勇于拼搏、乐于奉献”的干部队伍，为全年生产经营任务的顺利完成 2
提供有力的保障。
二、员工队伍建设方面
（一）全面落实“四定”薪酬方案，打造适合公司发展的一套激励机制，为员工提供更为广阔的发展平台，真正体现按劳分配、任人唯贤的原则，努力实现人适其位、人尽其用、能者上庸者下，为员工今后的发展作出更为长远的规划。
（二）加强企业文化建设，营造 “和谐向上、健康文明”的员工文化气息，力求塑造一支凝聚实干、朝气蓬勃、敢打硬仗的员工队伍。
（三）切实加强员工思想政治工作，坚持员工恳谈会机制，为员工解决生产及生活中遇到的疑惑和困难，鼓励员工从源头上参与公司的各项管理。利用宣传栏、内部网络、电子显示屏等媒介运行方式，不断提升舆论导向能力，潜移默化地提高全员素质，用和谐促生产、促发展。
（四）加强员工培训力度，遵循“培养一批、使用一批、储备一批”的原则，坚持培训考核到位、合格上岗、逐批进行的方式，在调整培训形式上下功夫，开辟多条培训通道。
（七）加强班组建设，发挥班组在生产、技术、品质、安全和文体活动方面的专长，将培养员工学习能力、建立学习型员工队伍的目标运用到实际工作中。
三、生产过程管控方面
（一）在生产管理工作中，将针对部分生产线不均衡的情况，从 3
人员上合理分配，从生产上妥善安排，做好生产的组织和协调工作，优化生产模式，提升执行能力，柔性加工，优质高效地完成公司下达的生产任务。
（二）在质量管理工作中，将从标准化和规范化的角度出发，严格履行质量管理职责，优化工艺参数，用人防与技防建立双重屏障，杜绝不良品，严控VOC指标、部分溶剂指标及荧光物质，践行质量方针，实现质量目标。
（三）在成本管理工作中，不断加大和强化新产品开发力度，不断改进、调整生产工艺，降低成本，提高效率。在总结2011年提效降耗工作经验的基础上，认真借鉴和吸引同行业先进企业的管理经验和方法，发现自身存在的不足，找出关键点加以攻关，将降低原辅材料消耗作为今年的首要攻关课题，在合理的基础上提高机效、控制消耗指标，使对标工作在车间顺利进行，逐步实现成本管理精算化。
（四）在现场管理工作中，我们将强化管理，突出特色，以精细管理为手段，依托6S管理方法，实现生产现场整洁有序、管理现场规范高效、保障现场环保周到。
四、法律法规方面
通过学习，熟悉了烟草法律法规，为依法依规生产经营奠定了理论基础。现代社会是法治社会，这就要求我们在企业生产经营中更应当规范我们的行为。打铁需要自身硬，作为一名烟草企业职工，在工作中更应该认识到烟草理论的重要性，只有掌握好法律法规，我们才能在工作中做到实事求是，有法可依，息事宁人。在学习期间，我积极与同学、老师交流学习心得，遇到疑难问题虚心向领导请教。通过 4
学习，再联系实践让我更加明白了我们肩上的使命感和责任感。干一行就要爱一行，只有用理论武装自己的头脑，并运用到实践中，才能更好地在岗位上发挥作用。
通过学习，及时找出自身存在的不足和确定今后努力的方向，目前主要问题是：距离**中烟干部工作高标准要求还有差距，有待于在今后的工作中提高，以高质量地去完成各项工作；在做好各项生产工作中，应当树立超前意识，要有开拓创新的工作精神，努力使各项工作有新的起色。另外还需加强业务理论知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。总之，在今后工作中我将围绕**中烟的整体工作思路，认真发扬求真务实的精神，不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题，围绕机关工作的规范化、制度化，刻苦学习，创造性地开展工作，不断改进工作方法，提高工作效率，以保持共产党员先进性教育为契机，进一步加强政治理论学习，提高政治素质。发扬与时俱进，开拓创新，团结协作的精神，努力把本职岗位工作做“实”，做“细”。
总之，一个月的时间不长，体会很深，收获很大。在今后的工作中，我深知要努力的还很多，我一定会加强学习，切实增强政治意识、责任意识、大局意识，振奋精神、齐心协力，为推进“卷烟上水平”、实现**中烟异军明日腾飞作出积极的贡献！
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