查询快递显示签收了，实际没收到东西，怎么办？ 相关的站内帖子
查询快递显示签收了，实际没收到东西，怎么办？
查询快递显示签收了，实际没收到东西，怎么办？
前几天在淘宝上买了一样东西，等了几天，一直没收到，查了快递单号，居然在2天前就已经正常签收了。我白天上班，家里人出差的旅游的，都没人在家，不可能签收掉的。
找圆通快递，说给查，但是单子太多，有的查呢。催了几次，说是晚上给答复。晚上没有收到答复，电话过去，快递员关机了。
找卖家，卖家说显示签收了，你找快递。
没方向了。。。
去年曾经有个包裹，快递送到隔壁楼里了，幸好这个快递员认识我，我找他问时他想起来送到隔壁去了。后来我到隔壁楼去找人家，碰巧那家是平时见过的，就把件还给我了。
眼看着都2天了，人家拆都拆掉了。
孩子说，怎么收错快递的人不知道呢？呵呵，没法和孩子解释啊！.
回复 1楼小鱼的妈妈 的帖子
这个要卖家去追快递的。
如果快递员自己签了， 难道也算货收到了！.
不确认收货，并同时报告旺旺。.
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你申请退款的话，那卖家就会去找快递了，淘宝出面找快递，快递配合的可能就大了.
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回复 1楼小鱼的妈妈 的帖子
要卖家追的，我前年也发生过，送到对门去了，，我打去快递公司还被骂了，，，气死我了，，这个投诉也没用的快递，，他们怎么说呢，，，，唉，，你申请退款，卖家就急了，，怎么叫你去追呢.
联系快递公司，要求提供运单签收的扫描件.
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回复 1楼小鱼的妈妈 的帖子
你要与卖家在淘宝上聊，没收到件，有文字记录，让卖家出示签收件的快递单，再不给你查，说件多什么的，你就说要退款，给时间限定，时间到了卖家还没给回复，就直接申请退款，聊天记录是证据，再不行直接投诉到淘宝，让客服来处理。你不要去找快递，淘宝卖家有固定的快递员来收件的，现在的快递公司除了顺风打投诉电话有用，其它的都是加盟商，你找没用的。.
回复 7楼Eric妈咪 的帖子
已联系卖家，卖家打电话去找快递公司了。我等着，反正没收到货，到时候只好申请退款了。.
我也遇到过，这个卖家不厚道竟然让你去查，再遇到类似情况直接要求退货，著名没收到货却显示签收了，这样卖家就会帮你去处理了.
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我同事在家收到一个快递，也是淘宝买家的货，是一盒珍珠面霜，她没买过，拆都拆了，也就拿着自己用了，很长时间过去了，也没人来追查过。可见快递这件事什么可能都有呀。.
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回复 8楼小鱼的妈妈 的帖子
时间到了你不确认收货，钱也会被直接转给卖家，你先申请退款，不然你钱被转了，卖家更不理你了.
回复 11楼Eric妈咪 的帖子
我也遇到过，快递把东西送到隔壁小区了，也是显示签收了。最后是找卖家解决的，你不行的话先投诉维权，这样卖家就会急着帮你解决了.
回复 1楼小鱼的妈妈 的帖子
赶紧去问下保安那里有没有。
上次我团购的一箱玉米，放在保安那里都一个星期了，他们居然不通知我去拿，上面有地址电话，也不通知，后来还是我自己去问的，那帮人居然说要是再没人拿，他们就瓜分了，真是岂有此理！
快递送到哪里，谁签收的，他肯定有印象，你要求退款，两边都让快递查，总归能查到的。.
我是不能理解不是自己的东西就坦然拆掉用掉的。
我同事两千多块钱报销的医疗费寄到理赔中心，因为理赔中心搬到了新地址，现在租用理赔中心老地址公司的前台就签收了。
然后没人要就扔掉了。
现在没有这些单据，保险公司不理赔，我同事损失不小。.
回复 15楼茉莉清茶 的帖子
我也不能理解。但是没人退回快递公司。.
引用:原帖由 文轩妈妈 于
07:32 发表
我同事在家收到一个快递，也是淘宝买家的货，是一盒珍珠面霜，她没买过，拆都拆了，也就拿着自己用了，很长时间过去了，也没人来追查过。可见快递这件事什么可能都有呀。 知道不是自己的东西居然还拆，还找理由心安理得地享用？
看不懂呀看不懂~~.
这种事情遇见几次。有些人收到错误的快递也不退，追不回的话就快递公司赔钱的。.
到门卫看看有没有，我好几次没接到通知但显示已签收的件，都在门卫找到的。
特别是圆通，电话消息一概没有，直接扔门卫。.
我也发生过，我让卖家去快递查。快递回复说已经签收，并出示了签收单，我查看签名是不认识的姓名，就跟快递说不是我们家人签的，因为那天我们家根本没人，可能是快递送错地方人家顺手就签收了，反正是日用品就留着自己用了。这个快递一开始一口咬定是我们家人签的，后来我火大了，跟快递说让他们派人来，我会叫上警察，让小区调用监控录像，那就知道是不是我签的，后来快递害怕了，赔了钱。.
快递员来了，赔了钱，还算解决了。谢谢楼上各位的帮助，我后来找了卖家，卖家找了快递公司。.
回复 10楼文轩妈妈 的帖子
不厚道哦，明知道不是自己的东西，还。。。.
让快递把签收单传过来，就说里面东西超过2k，如果不穿过来，你就报案.
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查询快递显示签收了，实际没收到东西，怎么办？ 相关的站内帖子亲 莫名快递你收到过吗？_扬州日报
第B04版：全媒体
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市民莫名其妙收到装有砖头的快递——
亲 莫名快递你收到过吗？
记者调查：可能是店家为刷信誉寄出
&&&&本报记者&赵磊&&&&收到快递本是一件令人高兴的事，有市民却被一个莫名包裹搅得心烦不已。昨天，家住渡江南路福运苑的居民钱女士致电本报，向记者叙述，自己前几天意外收到了快递员送来装有砖块的包裹，“莫名其妙收到装有砖头的包裹，这究竟是怎么回事？”钱女士这几天，心里一直感觉不爽。&&&&市民莫名收到装有砖头的快递&&&&就在前段时间，钱女士通过淘宝在江苏沭阳一家网店购买了绿色植物发财树，回家后，钱女士就给了这家网店中评。没想到就在本月14日，钱女士接到快递员打来电话，说有个快递，钱女士签收了快递，快递上的单位名称和联系方式都很准确，不需要付运费，钱女士打开后，可傻眼了，居然是一块砖头。&&&&这究竟是咋回事？钱女士说，这块小砖头大约是整个砖块的五分之一大小。&&&&“我买了发财树之后，又没在网上买东西，怎么还会收到快递？”见快递单上寄件单位就是之前购买发财树的那家网店，钱女士就和淘宝店主联系，询问究竟是怎么一回事。&&&&没想到店主矢口否认给钱女士发了装有砖头的包裹。钱女士又仔细拿着快递包裹研究，发现一个细节，原来快递包裹的收件人姓名和地址被涂改过，“涂改留下了字迹，根据字迹看，原先这个包裹填写的收件人是居住在上海的一个人，后来又改成我了。”&&&&目前，钱女士最大的怀疑是，这个装有砖头的包裹是错寄到她这边了，钱女士前天已向淘宝方面反映此事。&&&&有可能是店家为刷信誉寄出&&&&面对莫名包裹，人们往往会想：这是谁寄来的？要干什么？&&&&记者昨查询发现，很多网友都称自己收到过类似莫名其妙的快递，有的是砖头、石头，甚至空文件袋。&&&&仪征刘集镇的扈传磊从事毛绒玩具网络销售生意，他向记者表示，现在确有一些淘宝店主通过此类方式为自己的网店刷信誉，“他们寄出去的东西就是为了刷店铺的信誉，所以对于收件的人来说不会有什么影响。”&&&&扈传磊告诉记者，寄送包裹给陌生人，虽然要花一点钱，但是确实是在做交易，这是最为稳妥的刷信誉方式。另外，还有一些商家为了累积销售信用，常常会通过一个中介，寻找到一些真实的邮寄地址，形成虚拟的购物关系。&&&&采访中，记者了解到，对于一些新开网店的店主，因为生意难做，他们往往会想尽各种办法在最短的时间内获得更高的信誉。因为网购者在购物前，首先要看网店的信誉程度，这就导致很多“莫名其妙”的快递出现了。&&&&莫名包裹不要急于签收&&&&“顾客若是收到来路不明的空包裹，最好不要签收。”针对钱女士的遭遇，扬州圆通快递副总经理张锦说，“因为快递人员不能打开客户的包裹，直到客户签收打开了才知道是别的包裹。”&&&&扬州汤汪派出所教导员高峰提醒市民，如果在莫名其妙的情况下收到寄件人信息不详的快件，应拒收此类快件，让送件的快递或物流公司退回寄件人。如果不小心签收了此类快件包裹，不要急于打开，仔细检查包裹是否有异味，一旦发现疑似病毒或其他危险品，应及时报警。
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其实快递公司的内部操作系统你可以不用理会，你只要收到了你购买的商品没有问题就可以去淘宝做确认和评价的，如果没有收到而快递做了签收也可以要求卖家自己去查询，有问题可以和卖家协商处理哦！ 像你这样的已经收到了购买的商品的基本上不用去...
管闲事的小屁孩
如果你的地址是单位，你可以问下门卫师傅或者你的同事是否帮你签收了，如果你的地址是家庭住址，先问下是否邻居或者门卫帮你签收，如果都没有，你可以去当地快递公司打电话说你的东西没有收到却签收了，让他们出示当初签收面单并让他们告诉你是...
那是因为寄件时，没有在短信通知选项栏打勾。 没有选择此项服务，此项服务免费！
如果你留的地址够详细也比较容易找到的话，快递会直接送到家，但如果地址不太详细或者快递不清楚具体位置，快递通常会置之不理或者返回发件人；你最好联系一下发件人问清楚快递公司电话号码，以及到达你们当地快递网点的具体时间，及时带身份证...
赶快打电话到你的发件公司，或者派件公司，要么卖家联系，跟他们说明你没有收到此件，让他们尽快核实，先听我的第一步先这样做，之后有问题不知道你再问，或许打了电话以后你也会知道怎么做的。
问一下具体是谁签收的就解决了，可能有如下情况：1、收件人收到故意说没收到；2、签收人是其他人，还未转交实际收件人；3、快递公司送错地址；4、快递公司丢失邮件
投诉快递公司的人
看显示的图片，你用的应该是EMS，后面的应该是单号！出现的问题估计只有，他们内部人员卡伊解决时怎么回事！
关键是你是不是本人？？？？？？是再来HI我。
找卖家，让他联系物流查单。　　最近什么双双十一、十二的在某宝上买了不少东西，自己的朋友的都有，东西多了有时候也不像以前那样每次都当面看货了，当然贵重一点的除外。但一个奇怪的现象是，很多快递公司快递员送来留下就走人。我还问过“ 你们不叫我签收， 不怕到时候扯皮吗？”快递员说都熟悉了没事的他们也忙。　　最近一件韵达的快递很郁闷，看物流说到了，但当天没送来，第二天一看签收了， 到韵达官网还看到了签字，我一、整天都在这不可能别人签收啊，感觉很奇怪；打电话给快递员，还一天都关机，最后查到营业点电话， 说第二天送进来。第二天这一件还是没送到，说暂时没找到。另外一件送来了，我问没收到你们怎么显示签收了， 快递员说上面要求超时每件罚款2元， 他们送一件才1.5元， 送不过来只好先自己签收了。　　我晕， 这样也可以？现在的问题就出现了，货物丢失， 万一扯皮，快递员自己冒充签字了，到时候就说是收货人签收的，怎么说得清楚？难道为了这个签字， 还要司法介入做鉴定？　　这下我才明白， 快递员不傻，不叫我们签字， 他们不怕的，他们自己都帮我们签收了的，真的最后扯皮了，还不是买卖双方最麻烦，他们大不了被投诉，想叫他们赔上损失是不是很难？
楼主发言：7次 发图：0张 | 更多
　　这个可以查底单的，虽然签收了，一般快递还是负责的
　　@dead_2012 1楼
16:35:25　　这个可以查底单的，虽然签收了，一般快递还是负责的　　-----------------------------　　底单怎么查呢？底单不是一起签字都复印上去了？
　　你不在还要快递一直等你？觉得不安全你别用啊　　
　　啥？　　
　　@小皮就是小皮 3楼
16:46:28　　你不在还要快递一直等你？觉得不安全你别用啊　　-----------------------------　　你那看到我不在，一直都在，所以不可能别人签收。你物流的吧，还不安全不用。
　　我们公司也是这种情况、就这周的星期一、好多同事都是这样说的、打电话关机了、快递拖了好多天才送过来、本来想投诉的、又想着那么熟了、就没有追究了、
　　就这两天我两个快递都被签收了，签收之后的两三天才送过来，前两天我又有一个快递被签收了，现在都还没收到。　　
　　@莫唯曦 6楼
17:13:37　　我们公司也是这种情况、就这周的星期一、好多同事都是这样说的、打电话关机了、快递拖了好多天才送过来、本来想投诉的、又想着那么熟了、就没有追究了、　　-----------------------------　　投诉也麻烦，打电话韵达的基本打不通，所以我都是叫卖家催催，或者投诉，但这个卖家真不着急，慢慢悠悠，手机上着旺信，大半天才能回我一句话，今天实在生气，申请退款了，这样我想他会着急了吧 。　　来太晚了，也没意义了，这是别人买来送人的啊。
　　@养乌龟的梦想家 7楼
17:20:36　　就这两天我两个快递都被签收了，签收之后的两三天才送过来，前两天我又有一个快递被签收了，现在都还没收到。　　-----------------------------　　看样子这真不是个例，很多地区都有这一种情况，不丢失还好， 丢失了快递会想方设法不赔偿的。　　我这几天不少快递，但只有韵达最慢， 还提前代签收。以后买东西看样子需要要求卖家不能发韵达了。　　之前是EMS很差劲，东西到本地快一星期才送来， 打电话叫自己去取件，不然就慢慢等待着吧。
　　我很省事的，全部送去单位收发室= =快递员老等人也不容易
　　别的快递没遇到过这种问题，但是韵达买了2次都是不用签收，韵达一生黑
　　@sedder 10楼
17:35:24　　我很省事的，全部送去单位收发室= =快递员老等人也不容易　　-----------------------------　　我是在一楼大街边上的门脸，进屋就可以送达， 根本不用他们等待啊。最近圆通还是不错很快的；但韵达是太差了。
　　我们这都如果当天没取会打电话问什么时候去 他们给签收了可以吗
　　还是京东这样自营加自己物流的好，第一天晚上下单， 第二天上午就送到，还是货到付款，快捷安全。
　　都这样了。　　如果送来要你签字的一定是新来的~~刚做快递的那种
　　@国米蓝天 只要打了电话你又接了，有记录。后来你实际又收到了货，但你没签名，你告他没收到货，行吗
　　最烦的是都不问一声就给直接放速易递然后通知你的 讨厌的不行
　　是诶 最近快递几乎都不要签收了 我也觉得奇怪 不过反正我也省事
　　除了EMS还没碰到快递被私自签收的情况，而且EMS的包裹收到之后表面的袋子一定是被刀划过的，EMS有权力检查别人寄了什么吗　　
　　我遇到只有韵达这样　　
　　我不在家快递还直接把包裹放我家门口呢？他说你这都是高档小区没事的，别人不会拿的。问题是即使邻居不拿，也会有做清洁的送快递的可能会拿啊！或者有时候小孩调皮也可能拿，难道还为了几十块百来块的东西报警查监控吗？　　
　　是这样的，有时效要求的，时效内没签就罚款，不签也没送只要他们内网报备登记也不会罚但是太麻烦，所以没人做，一个朋友快递公司的　　
　　我好几个包裹都这种情况，不过随后他们都能送到也就算了
　　楼主是来给京东打广告的吗？
　　@国米蓝天
16:42:37.0　　底单怎么查呢？底单不是一起签字都复印上去了？　　—————————————　　楼主这种智商基本告别快递了　　
　　我一般都是让送到单位保安室，自己有空再去拿　　又安全又方便　　大部分快递员都是打电话说一下放在保安室可以吗？如果碰上周末还会问一下是放在保安室还是送到家。　　
　　矫情你可以要求发顺丰　　
　　每次收到快递的电话，都是想尽快下楼去，因为知道快递员是很辛苦的。
　　@_Ms_Sa 17楼
09:24　　最烦的是都不问一声就给直接放速易递然后通知你的 讨厌的不行　　-----------------------------　　还有叫你自己去拿否则退回去　　
　　@狼殿下
10:29:07.0　　除了EMS还没碰到快递被私自签收的情况，而且EMS的包裹收到之后表面的袋子一定是被刀划过的，EMS有权力检查别人寄了什么吗 　　—————————————　　其他快递也查啊，记得有个包裹寄到新疆，里有片面膜，结果快递电话告诉我帮我拿出来了，因为寄到新疆不能有液体　　ems是发件时就要查一遍，不能自己封箱　　如果物流不检查，运du岂不是太方便　　
　　贵重的保价加到付，一般的不会去操心这个问题，爱偷不偷。　　
　　@午后呢喃语
00:28:16.0　　其他快递也查啊，记得有个包裹寄到新疆，里有片面膜，结果快递电话告诉我帮我拿出来了，因为寄到新疆不能有液体 　　ems是发件时就要查一遍，不能自己封箱 　　如果物流不检查，运du岂不是太方便 　　—————————————　　我收其他快递从来都是完整的，只有EMS会这样，而且不止一次。既然运之前就查，凭什么途中还查，还用刀割开查　　
　　@狼殿下
01:29:39.0　　我收其他快递从来都是完整的，只有EMS会这样，而且不止一次。既然运之前就查，凭什么途中还查，还用刀割开查 　　—————————————　　凭什么...凭安全两个字呗。上车上飞机之前都叫运之前，快递中转几次就上几次车，每次都有可能抽查，特别是空运，要过安检的。这点快递跟ems一样，绝对不是“运之前”查一下，全部扫描，可疑就开箱，ems更严格罢了。　　
　　@养乌龟的梦想家
17:20:36　　就这两天我两个快递都被签收了，签收之后的两三天才送过来，前两天我又有一个快递被签收了，现在都还没收到。　　-----------------------------　　@国米蓝天
17:33:40　　看样子这真不是个例，很多地区都有这一种情况，不丢失还好， 丢失了快递会想方设法不赔偿的。　　我这几天不少快递，但只有韵达最慢， 还提前代签收。以后买东西看样子需要要求卖家不能发韵达了。　　之前是EMS很差劲，东西到本地快一星期才送来， 打电话叫自己去取件，不然就慢慢等待着吧。　　-----------------------------　　这是很常见的一个现象，超实罚钱是主要的一个因素　　但是，你完全可以找卖家的，稍大一点的卖家都是月结快递费，如果件真的丢了，完全可以直接扣快递费的，至少我是这样做的，但是，我做卖家6年了，丢件真的很少，一年最多一次两次，晚送件，象楼主这样的晚送件那是天天有啊，各位亲们就多体谅一下吧，确实人手不够。再招人又不划算。如果实在急要，建议大家发贵一点的顺丰，肯定是有时效保证的
　　你这一说 我想起来 似乎有几年都没签快递了
　　韵达真心无语凝噎 两天前的早晨信息显示派送中 两天后还在派送中 所有快递韵达最慢
　　大部分都要的吧 反正我从来没遇到过不用签字的快递 不论圆通申通顺丰
　　前两年都要签 今年不用了 莫非？ 物流都显示本人签收的　　
　　我觉得有部分不对　　
　　我看到的是没那么多顺便放的，能投诉不解决的好像不多，要是像你们说的那样，送快递那就非常轻松。　　
　　@_Ms_Sa
09:24　　最烦的是都不问一声就给直接放速易递然后通知你的 讨厌的不行　　-----------------------------　　@vivianleebb
19:38:46　　还有叫你自己去拿否则退回去　　-----------------------------　　叫你去拿是他们想节约时间，因为耽误时间了别的快递就要拖，送不及时别人要投诉，送不出去又要罚钱，你要是说送你一个没关系耽误不了多少时间，但是别的收件人也是这么想的。
　　@狼殿下
10:29:07　　除了EMS还没碰到快递被私自签收的情况，而且EMS的包裹收到之后表面的袋子一定是被刀划过的，EMS有权力检查别人寄了什么吗　　-----------------------------　　要是寄了违禁品，除了事故，别人不要负责人的啊?出了事故，牵扯的就大了。你说你不会寄违禁品，首先你知道哪些是违禁品吗？你知道了，但是别人知道吗？就算人人都知道，但是有些报复社会的人就是寄呢？
　　真是特么毁三观了。快递代签字，万一出了这事那事，怎么说的清？对这种现象不满意，这都是矫情？
　　韵达申通都是这样的，有时候签收了三天还没送来。第一次看到显示签收还吓一跳　　
　　@国米蓝天
16:42:37.0　　底单怎么查呢？底单不是一起签字都复印上去了？　　—————————————　　自取的可以查监控，还没丢过件，只有让朋友代签整没的　　
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