阿里巴巴国际站的市场优势劣势及劣势?(详细一点,最好不少于300字)

阿里巴巴国际贸易网站优势分析。。。是国际站。。。不要给我几个字就概述了那种。我要详细的_百度知道人在江湖飘,千万别挨-阿里巴巴国际站在线交易市场交易及纠纷处理规则(卖家版)_阿里鸿飞外贸圈-爱微帮
&& &&& 人在江湖飘,千万别挨-阿里巴巴国际站在线…
一、 概述1.1阿里巴巴国际站在线批发市场(/,以下简称“在线批发市场”)是阿里巴巴为中小买家打造的小额全球购在线交易市场。为了维护和优化阿里巴巴国际站在线批发市场的经营秩序,更好地保障阿里巴巴国际站广大用户的合法权益,依据《阿里巴巴国际站规则》制定本规则。 1.2本规则适用于使用在线批发市场任何产品或服务的全部用户,包括在在线批发市场购买商品的买家;发布商品信息、许诺销售或销售商品的卖家。1.3在线批发市场为在线交易市场,开通Secure Payment账户是使用在线批发市场产品或服务的前提和条件。用户使用在线批发市场产品或服务时,应同时遵守Secure Payment Agreement(/article/detail/help/-alipay-escrow-services-agreement.html)等Secure Payment账户注册、使用的相关规则。1.4本规则是《阿里巴巴国际站规则》的重要组成部分。用户就使用在线批发市场产品或服务已与阿里巴巴订立合同的,则合同约定优先适用;合同中未约定的,则应适用本规则;本规则中未约定或约定不明的,则适用《阿里巴巴国际站规则》。1.5阿里巴巴有权随时修改本规则,修改的内容自公布之时起即时生效。
二、 超时 2.1卖家确认订单超时:若卖家商品未设置物流运费或不支持该地区的买家,自买家下单起30天内,卖家需补充并确认订单,若期限内未能补充和确认,订单将超时关闭。2. 2买家付款超时:自买家下订单(或卖家补充和确认订单起,如需)起的20天内,买家未付款或者付款未到账的,订单超时关闭。2. 3买家取消订单:自买家付款成功之时起到卖家发货前买家可申请取消订单:l买家申请取消订单后,卖家可与买家进行协商,如果卖家同意取消订单,则订单关闭,货款全额退还给买家;如果卖家不同意取消订单并已完成发货,则需线上填写发货通知(期限时间最长不超过3天),卖家如期填写的订单继续; l期限内卖家不做任何操作,则订单关闭货款全额退还给买家。2. 4卖家发货超时:自买家付款成功之时起至备货期间内,如果卖家无法及时发货,可与买家联系,由买家提交延长卖家备货期,卖家需在协商期限内发货; 如果卖家在备货期内没有完成全部发货,则订单发货超时关闭,货款全额退还给买家。2. 5买家确认收货超时: 自卖家填写发货通知之时起,买家须在默认物流运达时间(参见备注1)内确认收货,期间卖家应与买家及时沟通收货情况;如果与买家沟通确实一直未收到货物,可以由卖家延长买家收货时间;如果收货时间内买家一直未确认收货且未申请退款的,则该订单买家确认收货超时并视为交易完成。【备注1:默认物流运达时间:商业快递(UPS、TNT、FEDEX、DHL)发出后23天内、EMS/顺丰发出后27天内、航空大小包发出后60天内)2. 6买家申请退款:卖家声明全部发货且填写发货通知后买家申请退款,卖家超过20天未做任何响应操作,无论买家是否申请该纠纷将自动进入纠纷处理流程,由阿里巴巴介入处理。 三、物流 3.1在线批发市场仅支持使用航空物流方式,运费模板中目前支持的物流方式包括UPS, DHL, FedEx, TNT, EMS。后续将陆续接入更多物流方式,如另有说明外,本规则同样适用。3.2 卖家发货所选用的物流方式必须是买家所选择的物流方式,未经买家同意,不得无故更改物流方式。若买卖双方沟通一致拟使用系统运费模板中暂未支持的其他物流方式的,可买家应在填写发货通知时如实填写物流商名称及物流单号。.3.3 卖家填写发货通知时,所填写的运单号必须真实并可查询。3.4 卖家需要谨慎选择物流发货渠道,在线批发市场只认可以下物流跟踪信息:线上发货物流跟踪信息,UPS官网,DHL官网,FedEx官网,TNT官网、EMS官网提供的物流跟踪信息。对于无法核实真伪的物流跟踪信息,在线批发市场有权不予认可。 四、纠纷 4.1 卖家未发货并未填写线上发货通知,买家申请退款,卖家如果同意退款,将货款全额退还给买家;卖家如果拒绝退款,则需填写线上发货通知(最长不超过3天),卖家如期填写的订单继续; 4.2卖家已发货并填写线上发货通知后,买家如果在默认物流运达时间/延长后的收货时间内没有收到货物或者对收到的货物不满意,可以申请退款,买家提交退款申请时纠纷即生成, 卖家应在10日内予以响应,阿里巴巴并有权视情况介入处理:(一)如买家发起退款申请后卖家拒绝,卖家可在给出拒绝原因、修改买家的退款申请并由买家再次确认退款协议供各方遵照执行;(二)如买卖双方达成退款协议且需要退货,进入纠纷仲裁流程,阿里巴巴将介入处理;(三)如买卖双方达成退款协议且不需要退货,阿里巴巴将全额退款给买家,该纠纷在生成后第21天自动结案;(四)如买卖双方达成部分退款协议且不退货,阿里巴巴将在确认物流妥投情况后操作退款,该纠纷在生成后第21天自动结案;(五)若买家第一次提起退款申请后10天内未能与卖家协商一致达成退款协议,买家可以申请将纠纷提交至阿里巴巴进行裁决;(六)若买家提交纠纷后卖家无响应,买家也未取消纠纷,第21天系统会自动提交阿里巴巴进行裁决。4.3对于纠纷,为提高买家体验和对在线批发市场及卖家的信心,阿里巴巴鼓励卖家积极与买家协商,尽早达成协议;如果纠纷提交至阿里巴巴,阿里巴巴会根据双方提供的证据进行一次性裁决,卖家需同意接受阿里巴巴的裁决;并且,如果阿里巴巴发现卖家有违规行为,会同时对卖家给予处罚。 五、放款 5.1放款的原则:交易完成的订单同时满足下列条件的,阿里巴巴进行放款操作:(一)买家确认收货;(二)物流妥投(指运单号物流信息显示货物已被签收,且签收信息与订单信息相吻合);备注2:如阿里巴巴依据物流信息判断订单或卖家存在纠纷、欺诈等风险的,有权延长放款周期。5.2 买家未确认收货、订单超时的放款:(一) 阿里巴巴核实订单的物流信息,确认物流“已妥投”将进行放款;(二) 若物流未妥投,卖家可以在My-Alibaba,针对该订单号,点击“申请放款”按钮,并提供妥投证明(包括且不限于运单号、物流查询网址、物流公司官网的包裹妥投记录截屏、快递底单照片、买家签名的签收证明、邮局的查单证明、买家确认收货的沟通记录截屏等),阿里巴巴将在核实后操作放款;首次申请被退回的,15天后将开放第二次请款功能,卖家可补充提交妥投证明。(三)阿里巴巴也将不时核实物流妥投情况,若核实“已妥投”将进行放款;若无法核实但期间买家未发起纠纷,则无论卖家是否发起申请,阿里巴巴将在卖家发货180天后放款给卖家。 六、交易违规及处罚 在线批发市场的卖家应恪守诚信经营原则,及时、完整履行订单要求,不得有成交不卖、虚假发货、货不对版等不诚信行为;否则,阿里巴巴有权视情况进行相关处罚,直至关闭其阿里巴巴国际站账号。6.1 “成交不卖”: 卖家发布了包括但不限于交易价格、交易方式、物流在内的不实交易信息,买家下单后卖家拒绝按约定发货,或买家投诉下订单后卖家原因导致付款未发货的行为。6.2 虚假发货”: 指在规定的发货期内,卖家填写的货运单号无效或虽然有效但与订单交易明显无关,误导买家或阿里巴巴的行为。“货运单号无效”:指货运单号本身不存在。“虽然有效但与订单交易明显无关”:指货运单号虽然存在,但与订单下单时间不符(如物流的收件时间明显早于订单下单时间),或寄递的地址明显与买家提供的地址不同(如寄递地址与收件人地址不在一个国家)。虚假发货行为根据严重程度,分为虚假发货一般违规和虚假发货严重违规。 虚假发货严重违规行为包括但不限于以下情况: (1)虚假发货订单金额较大; (2)买卖双方恶意串通,在没有真实订单交易的情况下,通过虚假发货的违规行为误导阿里巴巴平台放款;(3)多次(≥3次)发生虚假发货一般违规行为。6.3 “货不对版” :指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述或承诺在类别,参数,材质,规格等方面不相符,行为包括但不限于以下情况:(1)严重短装:买家 收到货物的数量明显少于双方约定的数量或损失金额较大。(2)假货 :买家投诉收到货物为非约定的品牌产品,卖家未能提供品牌授权或自有品牌证明的。(3)严重掉档(质量/类别):买家收到的货物材质/成分含量/类别等与约定严重不符或者货物主要功能缺失或完全不能使用。6.4 在线批发市场交易违规处罚扣分细则如下:纠纷类型交易违规说明处罚扣分已解决 未解决未收到货物成交不卖3分 12分虚假发货3分12分货不对版严重短装12分48分假货12分48分严重掉档(质量/类别)12分48分(以上扣分适用于被投诉方有责的情形;积极配合解决扣分将从轻。)6.5 处罚说明交易中出现违规情况将按照积分处罚,当积分累计达到一定阀值,将进行如下处罚。累计扣分处罚方式备注≥6 ,<12警告邮件通知≥12,<24严重警告邮件通知≥24,<36关闭交易账户15天系统处罚≥36,<48关闭交易账户30天≥48关闭账户该积分处罚规则仅针对在线批发,不与其他积分规则累计。 分数按行为年累计计算,行为年是指每项违规行为的扣分都会被记365天。
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京ICP备号-2&&&&京公网安备34阿里巴巴国际站作为全球最大的B2B贸易市场,它有何独到的优势?_百度知道浅谈阿里巴巴国际站优势与劣势_中华文本库
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浅谈阿里巴巴国际站优势与劣势
提及外贸网络平台,我想大部分人首先想到的就是阿里巴巴,现就本人操作了一年阿里巴巴国际平台及网络上对阿里的评论,做出一个对于此外贸平台的优势及劣势的小总结。
阿里巴巴的优势:
1、 知名度高:在世界企业间B2B电子商务领域享有盛誉,号称全球最大的商务交流社区和网上交易市场。是国内三大主流B2B外贸平台上升劲头最快的一个,也是最饱受争议的一个,服务对象主要是国内中小型企业,近年也在往大型集团客户发展,其在国内的的广告宣传力度最大也最广,另外还有淘宝,诚信通(内贸)网站间的相互支撑扩大阿里巴巴公司的名气。访问量较大的B2B网站:在一些可查询网站排名的网站,比如Alexa(一家专门发布网站世界排名的网站),我们可以看到阿里巴巴的浏览量排名都是比价可观的。
2、 功能较完善:助会员找买家、供应商、合作伙伴以及进行在线的销售和采购;提供最新的宏观的行业也提供大量的微观信息,如产品库、公司库以及供应、求购、代理、合作、投资融资、招聘等,以帮助客户找到有用的商业资讯,做出正确的决策;为企业产品树立品牌;为客户提供了即时交流工具等。
3、 优质的客户服务和销售服务系统:经常提供现场培训和在线培训。培训细节到声音,能给中小企业超乎想象的热情。会员培训系统也非常成熟,有线下培训和网络培训2种。只要用心参与都会有收获。
4、 轻工产品有优势:平台较偏向于轻工产品的推广。
5、 综合资源能力最强:阿里巴巴称未来的发展方向大概有这样2点,第一:成为一个电子商务生态链,提供电子商务一切的服务和产品,第二:未来发展成为类似于“水”“电”这样的电子商务服务供应商。现在的阿里巴巴已经不仅仅用一个电子商务公司可以概括,所以对一个中小企业来说选择阿里巴巴对企业成来性会有很大的帮助。
6、 小额平台发展潜力巨大:阿里巴巴转型之作“速卖通”,将电子商务发展的一个重要方向。
阿里巴巴的劣势:
1、 中国诚信通会员扎堆,同一种产品好几页都是诚信通会员,恶性竞争激烈
2、 排名没有保障,谁花钱多谁排前面;
3、 英文站价格较高,实际效用与宣传有一定差距;
4、 英文站采购商良莠不齐,客户的含金量不高,大多是海外华裔和东南亚中东采购商,在欧洲北美没什么知名度,主要靠打广告。
5、 询盘量相比其他网站会比较多,但是近年经济原因,询盘越来越少。(我之前是卖电子产品的,用子账号,在2011年,平均每月会收到约10到20封询盘,2012年开始,每月只能收不到10封的询盘),不过不同行业,情况就不一样。
6、 无效的询盘(含广告,欺骗性质,同行的刺探情报,重复询盘,钓鱼询盘等)比较多,特别是非洲国家,如尼日利亚。
7、 客人回复率比较低,其采用采购商询盘群发机制,可能造成仅要报价或产品信息的(客户)比较多
8、 价格战会比较严重:由于买家同时会向几家供应商发询盘,这些供应商(有工厂也有贸
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