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摘要：三星Note7大陆开始召回啦，所有网上或线下门店购买的国行三星Note7都可以办理退换货并领取补贴，非国行版三星Note7也可办理，三星Note7手机可退货，退货时无需返还赠品。
趋势网(｜)讯：三星Note7大陆开始召回啦，所有网上或线下门店购买的国行三星Note7都可以办理退换货并领取补贴，非国行版三星Note7也可办理，三星Note7手机可退货，退货时无需返还赠品。三星正式开始召回在内陆地区的近20万台Note7，本次召回政策有效期是日至日。由于购买情况比较多样，消费者会面临各种细节问题。刚刚三星官网贴出了更详细的召回声明，包含了手机配件的召回以及换购的补贴。根据新的声明：选择Galaxy Note7退货的消费者将拥有200元补贴；选择退货后购买Galaxy S7 edge/S7的消费者将获得600元补贴（含退货补贴200元)；退货后购买三星其它机型手机的消费者将获得300元补贴（含退货补贴200元）；另外具体的配件产品需要到购买原途径进行退货。线下门店购买Note7的退换货方法：携带购买凭证(发票/收据等）至原购买渠道办理退换货，包装盒、说明书、零配件(耳机、充电器等)无需退还，赠品无需返还。网上购买三星Note7的退换货方法：在三星网上商城、京东商城、天猫三星官方旗舰店、亚马逊（中国）渠道购买的消费者，享受同样价值的退换货政策，领取补贴方法请咨询相关网站三星客服。三星Note7大陆召回常见问题1.Note7是否可以继续使用？不可以继续使用，请按照国家质检总局发布的召回公告，办理退换货手续。2.是否必须携带购买凭证才能办理退换货？丢失购买凭证时可以咨询原购买渠道或致电Galaxy Note7客服热线（400-810-5858）3.关于Note7退换货的疑问需要咨询哪里？请致电Galaxy Note7客服热线（400-810-5858）工作时间为周一至周日 9:00 - 22:004.购买时提供的赠品是否需要返还？三星电子附赠的赠品无需返还5. Note7产品出现故障，是否可以退换？可以办理退换货。但无法查询手机IMEI时请致电Galaxy Note7客服热线（400-810-5858）。6.在购买的门店是否可以直接退换货？购买的门店可以退换货。但在三星网上商城、京东商城、天猫三星官方旗舰店、亚马逊（中国）线上渠道购买的产品需要在原购买渠道办理退换货。7.非国行版Galaxy Note7产品是否可以召回？非国行版Galaxy Note7并非是本次中国大陆召回对象，但为了给消费者提供便利，非国行版Galaxy Note7产品也可以办理退货。详细内容请致电Galaxy Note7客服热线（400-810-5858）。8. 关于Galaxy Note7手机的合约销售相关事宜如何处理？因各省的合约政策不一样，不能提供统一指南，需要遵循当地运营商相关规定办理。9. 如何提前登记退换货？提前登记需使用Galaxy Note7手机操作。长按Home键启动S助手点击“会员优惠”菜单，输入本人手机号码即可完成。详细方法请询问门店三星导购员或致电Galaxy Note7客服热线（400-810-5858）三星Note7大陆召回官网公告：/cn/news/product-/galaxy-note-7-recall-details
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三星Note7召回细则最新公告:退换货补贴具体细则
发表时间： 11:49:59 文章来源:
《三星Note7召回细则最新公告:退换货补贴具体细则》是有华当教育网（）为你整理收集,如有错误请及时反馈：
　　《三星&Note7召回细则最新公告:退换货补贴具体细则》以下是小编为您整理的相关资讯,希望对您有帮助.供参考.如有变动,以官方公布为准.最新消息,请关注华当教育网.　　10月14日消息，今天早上，三星在官网正式公布了已经陨落的前机皇Galaxy&Note7的召回细则，消费者只要携带相应的购买凭据即可办理退换货，同时选择退货Note7的用户享受三星200元的补贴，选择购买Galaxy&S7/Edge的用户享受600元的补贴。召回细则从今天开始正式实施，到日截止。　　　　这是三星中国在官网头条的消息:　　感谢您一直以来对三星电子的持续关注。有关Galaxy&Note7给大家带来的困扰和担心，我们表示真诚的歉意。　　作为国家质检总局召回公告的后续措施，三星电子停止销售国行版Galaxy&Note7产品，并于日至日为消费者办理退换货。消费者仅需携带Galaxy&Note7手机以及相应购买凭证(发票、收据等)到原购买渠道办理退换货。如有三星电子附赠的赠品无需返还。　　?选择Galaxy&Note7退货的消费者我们将提供200元补贴;　　?选择退货后购买Galaxy&S7&edge/S7的消费者我们将提供600元补贴(含退货补贴200元);　　我们将确保相关措施的实施在方便且有效率的情况下进行，竭尽全力减少消费者的不便。　　具体细节请查看Galaxy&Note7召回细则。　　若有其他疑问请致电Galaxy&Note7客服热线(400-810-5858)。　　中国三星电子　　日　　以下是三星中国对于本次召回Note7的具体细则:　　适用时间:日至日　　-&日开始如政策发生变化，会提前告知相关内容。　　办理方法:携带购买凭证(发票/收据等)至原购买渠道办理退换货　　-在购买的门店无法办理退换货时,请联系Galaxy&Note7客服热线(400-810-5858)　　召回产品:国行版Galaxy&Note7手机　　-包装盒、说明书、零配件(耳机、充电器等)无需退还。　　退换货优惠:　　退货:按照原购买价格全额退款，另外提供200元补贴。　　换货:消费者退货后再购买三星智能手机。　　选择购买Galaxy&S7&edge/S7时，三星电子将额外提供400元补贴;选择购买其他三星智能手机时，三星电子将额外提供100元补贴。　　在三星网上商城、京东商城、天猫三星官方旗舰店、亚马逊(中国)渠道购买的消费者，享受同样价值的退换货政策，详情请咨询相关网站三星客服。　　【退换货补贴】　　退货换货退货后购买Galaxy&S7&edge/S7退货后购买其他三星智能手机200元600元(含退货200元)300元(含退货200元)　　为了领取退换货补贴，需要提前登记。　　办理退货时，门店三星导购员可以协助进行提前登记，若有疑问请致电Galaxy&Note7客服热线(400-810-5858)咨询。　　三星网上商城、京东商城、天猫三星官方旗舰店、亚马逊(中国)渠道购买的消费者，领取补贴方法请咨询相关网站三星客服。　　关于Galaxy&Note7手机的合约销售相关事宜，请遵循当地运营商相关规定办理。　　Galaxy&Note7三星官方配件(LED保护套、镜面智能保护套、镜头保护壳、立式智能保护套、无线充电背夹)在原购买渠道进行退货，办理办法与Galaxy&Note7手机相同。　　Galaxy&Note7相关咨询请拨打Galaxy&Note7客服热线(400-810-5858)　　Q&&&A　　1.Note7是否可以继续使用?　　-不可以继续使用，请按照国家质检总局发布的召回公告，办理退换货手续。　　2.是否必须携带购买凭证才能办理退换货?　　-丢失购买凭证时可以咨询原购买渠道或致电Galaxy&Note7客服热线(400-810-5858)　　3.关于Note7退换货的疑问需要咨询哪里?　　-请致电Galaxy&Note7客服热线(400-810-5858)　　工作时间为周一至周日9:00&-&22:00　　4.购买时提供的赠品是否需要返还?　　-三星电子附赠的赠品无需返还　　5.&Note7产品出现故障，是否可以退换?　　-可以办理退换货。但无法查询手机IMEI时请致电Galaxy&Note7客服热线(400-810-5858)。　　6.在购买的门店是否可以直接退换货?　　-购买的门店可以退换货。但在三星网上商城、京东商城、天猫三星官方旗舰店、亚马逊(中国)线上渠道购买的产品需要在原购买渠道办理退换货。　　7.非国行版Galaxy&Note7产品是否可以召回?　　-非国行版Galaxy&Note7并非是本次中国大陆召回对象，但为了给消费者提供便利，非国行版Galaxy&Note7产品也可以办理退货。详细内容请致电Galaxy&Note7客服热线(400-810-5858)。　　8.关于Galaxy&Note7手机的合约销售相关事宜如何处理?　　-因各省的合约政策不一样，不能提供统一指南，需要遵循当地运营商相关规定办理。　　9.如何提前登记退换货?　　-提前登记需使用Galaxy&Note7手机操作。　　-长按Home键启动S助手点击“会员优惠”菜单，输入本人手机号码即可完成。　　-详细方法请询问门店三星导购员或致电Galaxy&Note7客服热线(400-810-5858)
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三星Note7召回:各门店电商已启程序 渠道庞杂难度大
时间: 04:04来源:未知 作者: 点击: 次
核心提示：在三星宣布在中国大陆召回“问题手机”Note7后，其召回政策成为各方关注的焦点。10月14日，三星发布召回细则声明，内容包含了手机配件的召回以及退换货的补贴标准。其中，选择退货的消费者将获得200元补贴。
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三星Note7中国召回公告：裸机即可、非国行也退
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编辑：万南 &&)
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